Etsy vs Amazon Handmade: Cái nào tốt nhất cho bạn?

Etsy vs Amazon Handmade: làm thế nào để bạn quyết định giải pháp nào là tốt nhất để bán hàng thủ công nghệ thuật của bạn trực tuyến?

Cả hai giải pháp thị trường phổ biến này đều mang lại rất nhiều lợi ích trong những trường hợp phù hợp. Mỗi nền tảng đều mang lại cho người sáng tạo nhiều quyền tự do liệt kê và bán tất cả các loại sản phẩm độc đáo trực tuyến, với giao diện dễ sử dụng và lượng khán giả hiện có khổng lồ.

Tuy nhiên, có một số khác biệt lớn giữa hai giải pháp. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn những ưu, nhược điểm, tính năng và giá cả của cả hai nền tảng thị trường để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn cho công ty đang phát triển của mình.

Hãy lặn xuống.

Etsy là gì?

Hãy bắt đầu với những điều cơ bản: Etsy là gì?

Etsy là một trong những thị trường sáng tạo phổ biến nhất trên web hiện nay. Ra mắt lần đầu tiên vào năm 2005, nó nhằm mục đích cung cấp cho người mua và người bán kỹ thuật số một thị trường độc đáo, dành riêng cho các mặt hàng sáng tạo và có một không hai. Etsy có lẽ là nền tảng dành cho người tiêu dùng trong việc tìm kiếm các loại hàng hóa độc đáo, từ những món đồ cổ điển đến các mặt hàng được làm thủ công, tùy chỉnh.

Có xung quanh 7.5 triệu người bán đã hoạt động trên Etsy, kết nối với khoảng 40 đến 50 triệu người mua mỗi ngày. Phần lớn người mua đến với Etsy vì muốn mua những sản phẩm độc đáo, không thể tìm thấy ở nơi nào khác. Etsy thu hút số lượng lớn của người tiêu dùng trong mùa nghỉ lễ và đặc biệt phổ biến trong việc mua quà tặng.

Ưu và nhược điểm của Etsy

Amazon Handmade là gì?

Vậy Amazon Handmade là gì?

Một nền tảng trực tuyến trẻ hơn Etsy một chút, Amazon Handmade được sản xuất vào năm 2015, với tư cách là trang web kết nghĩa với một trong những thị trường lớn nhất thế giới, Amazon. Trang web nhỏ cho phép các nghệ sĩ và người sáng tạo bán trực tuyến các sản phẩm thủ công và độc đáo. Hiện tại, Amazon Handmade không thể so sánh được với Etsy về khả năng tiếp cận người bán, với khoảng 2 triệu người bán đang hoạt động. Tuy nhiên, có khoảng 300 triệu người mua duyệt nền tảng này, giúp người bán tìm thấy khách hàng dễ dàng hơn.

Một trong những điều làm cho Amazon Handmade trở nên độc đáo là nó cũng có thể hỗ trợ người bán hoàn thành đơn hàng. Sử dụng hệ thống Amazon, bạn có thể nhận được trợ giúp đóng gói và vận chuyển sản phẩm của mình cho khách hàng, giảm thiểu khối lượng công việc bạn cần làm trong việc xây dựng thương hiệu của mình. Với Amazon, bạn có quyền truy cập vào một nền tảng có lượng khán giả hiện có cực kỳ lớn. Trên thực tế, vào năm 2021, khoảng 50% tổng chi tiêu thương mại điện tử của Hoa Kỳ vào năm 2021 đã xảy ra thông qua Amazon.

Ưu và nhược điểm của Amazon Handmade

Amazon Handmade vs Etsy: Sự khác biệt chính

Nhìn bề ngoài, Amazon Handmade và Etsy có rất nhiều điểm tương đồng. Cả hai đều tập trung hoàn toàn vào việc bán các sản phẩm độc đáo, thủ công hoặc chuyên dụng. Tuy nhiên, Etsy cho phép bạn tự do hơn một chút khi bán các sản phẩm in theo yêu cầu và các mặt hàng khác. Amazon yêu cầu mọi sản phẩm phải được làm bằng tay, lắp ráp bằng tay hoặc thay đổi theo một cách độc đáo nào đó.

Mặc dù Etsy nhìn chung có giá cả phải chăng hơn một chút so với Amazon Handmade, nhưng trang web chị em của Amazon có thị phần tuyệt vời và thậm chí mức độ cạnh tranh đối với người bán thấp hơn một chút. Tuy nhiên, bạn cần đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn để thành lập cửa hàng của mình.

Hãy xem xét một số điểm khác biệt chính giữa Amazon Handmade và Etsy.

Etsy vs Amazon Handmade: Phí và giá cả

Cả Amazon Handmade và Etsy đều có các khoản phí bạn cần cân nhắc khi thiết lập cửa hàng của mình. Trong cả hai trường hợp, mức giá tương đối thấp, nhưng Amazon tính phí hoa hồng cao hơn một chút.

Etsy sẽ tính phí khoảng 20 xu cho mỗi danh sách, giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thiết lập và vận hành cửa hàng của họ tương đối dễ dàng. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển khá cao, khoảng 5% giá bán. Mỗi khi bạn tạo một danh sách mới, bạn sẽ chi 20 xu và bạn sẽ phải trả thêm 20 xu mỗi khi bán một mặt hàng.

Etsy cũng có phí giao dịch khoảng 6.5% giá của bất kỳ mặt hàng nào bạn bán bằng loại tiền được chỉ định của mình, ngoài ra, bạn còn phải trả thêm chi phí vận chuyển và gói quà nếu bạn muốn hợp tác với Etsy để giao hàng của mình cho khách hàng. Một số khoản phí khác cần lưu ý bao gồm:

• Chi phí quảng cáo: Bạn có thể trả tiền để truy cập cả quảng cáo ngoài trang web và quảng cáo trên Etsy với tư cách là người bán Etsy. Quảng cáo bên ngoài được tính phí mỗi khi bạn bán hàng (khoảng 12-15% doanh thu của bạn tùy thuộc vào số lượng bạn bán).
• Chuyển đổi tiền tệ: Nếu bạn đang sử dụng Thanh toán Etsy để quản lý giao dịch, sẽ có phí chuyển đổi tiền tệ là 2.5% cho mỗi ngoại tệ bạn sử dụng.
• Mẫu theo phí Etsy: Nếu bạn chọn dịch vụ Mẫu, chi phí là 15$ mỗi tháng.
• Phí đăng ký: Nếu bạn chọn Etsy Plus, dịch vụ đăng ký hàng năm có quyền truy cập vào các dịch vụ độc đáo hơn, dịch vụ này sẽ có giá 10 USD mỗi tháng.

Amazon rẻ hơn một chút ở một số khu vực, tùy thuộc vào chiến lược bán hàng của bạn. Không có phí niêm yết nhưng hoa hồng cho mỗi lần bán là 15% – cao hơn nhiều so với số tiền bạn phải trả trên Etsy. Ngoài ra, phí giới thiệu tối thiểu là 1 USD cho mỗi lần bán hàng.

Bên cạnh phí hoa hồng, bạn cũng cần phải suy nghĩ về phí vận chuyển. Nếu muốn bán hàng trên Amazon Handmade, bạn sẽ phải trả tiền cho gói bán hàng chuyên nghiệp, trị giá 39.99 USD mỗi tháng, nhưng khoản này có thể được miễn sau một tháng bán hàng. Ngoài ra, nếu muốn sử dụng Fulfilled by Amazon cho hoạt động bán hàng của mình, bạn sẽ phải trả thêm phí cho việc đóng gói, vận chuyển và quản lý hàng tồn kho.

Etsy vs Amazon Handmade: Dễ sử dụng

Đối với cả người bán và người mua, cả Etsy và Amazon Handmade đều tương đối dễ sử dụng. Tuy nhiên, có một số khác biệt liên quan đến việc bắt đầu sử dụng cả hai nền tảng.

Với Etsy, tất cả những gì bạn cần làm để thiết lập và vận hành doanh nghiệp của mình là tạo một tài khoản mới trên Etsy.com, sử dụng địa chỉ email, thông tin chi tiết trên Facebook hoặc tài khoản Google của bạn. Từ đó, bạn có thể thiết lập tùy chọn cửa hàng Etsy trong cài đặt, tạo biểu ngữ cho mặt tiền cửa hàng và bắt đầu thêm danh sách vào cửa hàng của mình. Bạn sẽ có thể đặt phương thức thanh toán và cài đặt thanh toán tương đối dễ dàng.

Với Amazon Handmade, quy trình này phức tạp hơn một chút. Bạn sẽ cần phải hoàn thành toàn bộ quy trình đăng ký, chọn trong số 14 danh mục để bán. Bạn cũng cần đảm bảo rằng các mặt hàng của mình được làm thủ công hoặc được thay đổi theo một cách nào đó.

Để bắt đầu với Amazon Handmade, bạn cần tạo một tài khoản người bán chuyên nghiệp, đăng ký trở thành “Thợ thủ công” trên trang web và phát triển hồ sơ Nghệ nhân của riêng bạn. Sau khi được chấp thuận bán, bạn có thể tạo hồ sơ, tương tự như hồ sơ bạn tạo cho Amazon, đồng thời thiết lập phương thức giao hàng và thanh toán. Bạn cũng có thể chọn tận dụng FBA, việc này sẽ yêu cầu một số thiết lập bổ sung.

Etsy vs Amazon Handmade: Quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng

Cả hai Amazon Handmade và Etsy sẽ cung cấp cho bạn nhiều công cụ khác nhau để quản lý hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng. Cả hai công cụ đều làm cho quá trình này tương đối đơn giản.

Ví dụ: với Etsy, bạn sẽ có môi trường bảng điều khiển chính cho phép bạn điều hướng nhanh chóng qua cửa hàng, thay đổi danh sách và theo dõi hàng tồn kho của bạn.

Bạn cũng có thể lọc danh sách theo trạng thái, kênh và ngày hết hạn. Có chế độ Chỉnh sửa nhanh để chỉnh sửa nhanh danh sách của bạn và bạn sẽ có thể thay đổi mọi thứ từ số lượng, giá cả sang SKU chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Bạn cũng có thể thêm danh sách mới từ trung tâm quản lý hàng tồn kho, kèm theo ảnh, chi tiết danh sách và giá cả.

Với Etsy, người bán chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện tất cả các đơn đặt hàng nhưng có sẵn một số hỗ trợ. Etsy hợp tác với nhiều công ty vận chuyển khác nhau, chẳng hạn như Bưu điện Canada, FedEx và USPS (Bưu điện Hoa Kỳ).

Bạn có thể sử dụng dịch vụ Etsy Shipping Labels để thiết kế nhãn trong trang web, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm một ít tiền cho việc vận chuyển và thực hiện đơn hàng. Ngoài ra, còn có tùy chọn sử dụng các dịch vụ thực hiện đơn hàng bên ngoài nếu bạn không hài lòng với các tùy chọn của Etsy.

Với Amazon Handmade, việc quản lý và thực hiện đơn hàng tương tự như trải nghiệm trên trang web lớn hơn. Bạn có thể đăng nhập vào Seller Central để xử lý chiến lược quản lý hàng tồn kho của mình, tạo sản phẩm mới, thêm danh sách (mỗi lần hoặc hàng loạt) (và sử dụng các mẫu cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Bạn có thể nhập và xuất sản phẩm sang danh sách mới của mình bằng cách sử dụng các tệp trong Excel, điều này rất hữu ích nếu bạn quen với bảng tính. Ngoài ra, Amazon có thể cung cấp cho bạn một mẫu duy nhất cho mọi danh mục sản phẩm bạn sử dụng. Về mặt thực hiện đơn hàng, bạn sẽ có quyền truy cập vào “Fulfillment by Amazon".

Đây là một công cụ tuyệt vời để tự động hóa quá trình thực hiện đơn hàng của bạn và cung cấp các dịch vụ vận chuyển tuyệt vời. Tận dụng dịch vụ này có nghĩa là bạn có thể nhờ Amazon xử lý mọi việc từ đóng gói và chọn sản phẩm cho bạn cho đến lưu kho và vận chuyển. Amazon cũng có thể giúp bạn chăm sóc khách hàng và hoàn tiền, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc sử dụng Amazon FBA có nghĩa là bạn sẽ ít có khả năng xây dựng mối quan hệ toàn diện với khách hàng của mình vì Amazon sẽ xử lý mọi việc cho bạn.

Etsy vs Amazon Handmade: Tiếp thị và Quảng cáo

Cho dù bạn định bán loại sản phẩm thủ công hay mặt hàng sáng tạo nào, điều quan trọng là đảm bảo bạn có thể thu hút mọi người đến cửa hàng của mình. Cả Amazon và Etsy đều cung cấp cho bạn một số công cụ có giá trị để thu hút sự chú ý cho hàng hóa thủ công của bạn.

Đối với cửa hàng Etsy của bạn, bạn có thể kết nối với cơ sở khách hàng của mình thông qua quảng cáo tại chỗ và bên ngoài trang web. Với quảng cáo tại chỗ, bạn sẽ hiển thị danh sách sản phẩm của mình trên đầu trang khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa cụ thể bằng chức năng tìm kiếm Etsy. Quảng cáo bên ngoài cho phép bạn quảng cáo các mặt hàng cho khách hàng trên các kênh khác, bên ngoài môi trường Etsy.

Mặc dù người bán hàng thủ công trả tiền cho tất cả khuyến mãi mà họ truy cập từ Etsy tại chỗ, bạn sẽ chỉ phải trả phí cho quảng cáo bên ngoài trang web khi bạn bán thứ gì đó. Chi phí là khoảng 15% doanh thu hàng năm của bạn nếu bạn kiếm được hơn 10,000 đô la hoặc 12% nếu bạn kiếm được ít hơn.

Nếu bạn đang sử dụng Amazon làm thị trường trực tuyến cho đồ thủ công và các sản phẩm độc đáo khác, bạn có thể tận dụng giải pháp tiếp thị tương tự như Google Ads. Bạn sẽ có thể tối ưu hóa danh sách của mình một cách tự nhiên cho từ khóa hoặc trả tiền cho quảng cáo trong nền tảng Amazon.

Bạn cũng có thể cho phép Amazon hiển thị quảng cáo bên ngoài thị trường Amazon, điều này lý tưởng nếu bạn muốn thu hút nhiều người hơn là chỉ khách hàng của Amazon. Bạn có thể tạo ngân sách của riêng mình, đặt giá thầu cho các từ khóa cụ thể và thậm chí theo dõi các phân tích và báo cáo trong nền tảng Amazon. Tương tự như Etsy, bạn sẽ thanh toán cho quảng cáo bên ngoài của mình bất cứ khi nào người mua hàng nhấp vào quảng cáo của bạn.

Ngoài quảng cáo được tài trợ thân thiện với người dùng trên nền tảng Amazon, bạn cũng có thể chạy quảng cáo hiển thị hình ảnh và video, đây là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp nhỏ trở nên nổi bật. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải tự tạo bản sao quảng cáo của mình, vì vậy hãy ghi nhớ điều này.

Etsy vs Amazon Handmade: Hỗ trợ khách hàng

Khi các nhà bán lẻ cần trợ giúp về các vấn đề khi bán sản phẩm của họ, điều quan trọng là phải đảm bảo luôn có sẵn dịch vụ khách hàng phù hợp. Bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng có thể gặp trở ngại theo thời gian. May mắn thay, cả Etsy và Amazon đều cung cấp một số công cụ hữu ích.

Từ trong tài khoản Etsy của mình, bạn có thể liên hệ với nhóm qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc điện thoại để nhận trợ giúp về bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải với tài khoản ngân hàng, quá trình hoàn tất đơn hàng hoặc bất kỳ vấn đề nào khác. Bạn cũng có thể sử dụng trung tâm trợ giúp để tìm giải pháp cho các vấn đề phổ biến mà doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn có thể gặp phải. Ngoài ra, còn có một diễn đàn tuyệt vời nơi bạn có thể kết nối với những người bán khác.

Tương tự như Etsy, Amazon có trung tâm trợ giúp hoặc cơ sở kiến ​​thức riêng, nơi bạn có thể tìm thấy các mẹo kết nối với khách hàng tiềm năng, tận dụng SEO, quảng cáo trên mạng xã hội và vô số chủ đề khác. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm dịch vụ Amazon thông qua tài khoản trung tâm của mình.

Amazon cho phép các doanh nhân liên lạc qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp thông qua menu dịch vụ khách hàng trên trang web Amazon.

Amazon Handmade vs Etsy: Phán quyết

Đối với các công ty muốn bán sản phẩm thuộc danh mục “thủ công”, cả Amazon và Etsy đều có rất nhiều thứ để cung cấp. Cho dù bạn chọn nền tảng bán hàng Amazon hay thị trường Etsy, bạn sẽ có thể bán nhiều loại sản phẩm khác nhau cho nhiều đối tượng khách hàng.

Tuy vậy, Etsy cung cấp cho bạn thêm một số lựa chọn để bán nhiều loại mặt hàng cổ điển cùng với các mặt hàng thủ công để chăm sóc cá nhân và tặng quà. Amazon có ít danh mục hơn để lựa chọn, nhưng điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ ít phải lo lắng về sự cạnh tranh hơn.

đàn bà gan dạ người bán được hưởng lợi từ một môi trường dễ sử dụng, nơi họ có thể bán các mặt hàng thủ công mà không phải trả một khoản phí cố định hàng tháng và được hỗ trợ hoàn thành đơn hàng một cách tuyệt vời. Các công ty Etsy sẽ truy cập vào nền tảng thương mại điện tử dễ sử dụng, nơi họ có thể kết nối với người tiêu dùng ở mức độ sâu hơn và thậm chí bán hàng hóa cổ điển từ nhiều danh mục khác nhau.

Không có chiến lược chung cho tất cả để chọn nền tảng phù hợp. Nền tảng thương mại điện tử tốt nhất dành cho bạn sẽ phụ thuộc vào loại sản phẩm bạn muốn bán, các tùy chọn vận chuyển bạn cần truy cập và mức độ thoải mái của bạn với phí thực hiện và phí bán hàng từ mỗi dịch vụ.

Hãy nhớ rằng, cũng có những công cụ dành cho chủ doanh nghiệp muốn tích hợp các kênh như Amazon, Etsy, Ebay và nhiều kênh khác vào cửa hàng trực tuyến hiện có của họ. Ví dụ, trên Shopify, bạn có thể kết nối với Amazon và thiết lập các dịch vụ hàng đầu của Amazon trong khi vẫn thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua cửa hàng của riêng bạn.