在开始项目之前询问客户的问题

平面设计客户的种类繁多,但每个设计师都有他们的恐怖故事来讲述他们从一些客户那里得到的待遇。 大部分时间的麻烦都源于误解,所以如果从一开始就可以减少这种情况,那么它将有助于避免由此产生的问题。

知道要问什么很重要,然后实际问一些必要的问题就更重要了。 在本文中,我们将分享该任务的第一部分,并且在时机成熟时由您来实现。

1。 您对该项目的预算是多少?

这是最重要的问题。 许多客户都有不切实际的期望,他们可能期望固定成本涵盖他们要求的所有内容。 提前询问这个问题让客户知道您的成本可能不那么固定,他们需要调整他们的预期以适应他们的预算。

您也可以通过这种方式为您的客户提供更好的建议。 当您知道客户可以花费的内容时,您可以开始计算要建议的选项。 例如,现场摄影比股票摄影更昂贵,但效果更好。 您将能够提供有助于客户做出正确决策的建议。

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2。 你什么时候需要完成项目?

客户也可能对创作过程抱有不切实际的期望,没有意识到制作高质量的作品需要时间,并期望你像在生产线上一样工作。

创造性工作通常需要时间。 我们可能有一些激动人心的时刻促使我们在创纪录的时间内制作杰作,但通常需要完成许多步骤:概念化,研究,绘图,编辑,渲染等。

如果客户提供了一个紧迫的截止日期,请让他们证明合理。 有时客户只是希望在一定的时间范围内完成工作,有时他们确实没有理由。 有理由的客户应该优先考虑,因为他们知道自己想要什么以及为什么要这样做。

3。 谁是这项工作的目标受众?

不要浪费你的时间走错路是非常重要的。 您不能假设客户试图吸引谁。 此外,有了这些知识,您可以提出客户没有想到的建议。 这使得客户感到安全,因为他们选择了可以帮助他们做出正确决策的专业人士。

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4。 你想强调这项工作的哪些特点?

客户需要识别他们想要投射给受众的图像。 如果他们没有强烈的认同感和目的感,那么你将漫无目的地游荡,没有参考点开始。

那么可能会发生的事情是你会花时间设计客户可能不一定喜欢的东西,而这是因为你没有分享共同的愿景。

当您和您的客户对完成的工作应该是什么样子以及应该实现的目标保持一致时,最好的设计就会发生。

5。 什么类似的项目对你有吸引力?

您可能需要澄清这个问题。 例如,如果它是一个网站设计项目,您应该询问客户最喜欢哪些网站以及他们喜欢这些网站的原因。 如果是徽标设计项目,请询问其他公司的徽标是他们的最爱和原因。 等等等等。

提出这类问题有助于确定客户发现的吸引力。 这可能不一定是对他们最好的,如果你有知识可以帮助他们做出更好的决定,你可以建议他们,但它也可以帮助你避免客户对你生产的产品不满意的情况。

当您知道客户已经喜欢什么时,您的工作变得更加容易,因为您可以适当地设计。 只要确保你获得了相当数量的收藏,这样你就可以找到这些例子的共同点。

6。 这类别的设计是你最不喜欢的?

这个问题可能同样重要,因为它可以帮助您认识到您需要避免的事情。 没有什么比不知道客户不喜欢在设计中看到的东西更快杀死项目。

再一次,你需要一些不错的例子来了解客户不感兴趣的常见功能。当然,你可以问他们为什么,但答案可能太模糊,不能真正有用。

你想要获得的是洞察客户的想法,很少有客户能够很好地了解自己,直接提供这种见解。 在大多数情况下,在你面前看到他们喜欢和不喜欢的东西会更有用。

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7。 你有现有的设计或风格吗?

最令人惊讶的事情之一是客户有时忘记提及他们已经拥有他们需要您遵守的设计或风格主题。 您对客户现有企业文化的了解越多,就越容易为他们设计。

有时客户只是希望你了解它们。 他们确信你以前会听说过他们的生意,并且你会知道所有这些。 因此,他们不会告诉您需要知道的重要信息,以便为他们产生最佳结果。

获取这些信息是你的工作。 你不能把它留给客户告诉你,因为他们几乎永远不会。

结束了

在开始项目之前询问这些基本问题将帮助您避免问题,并且还将帮助您更有效地完成工作。

没有人喜欢在项目上浪费时间,然后没有为他们的努力获得报酬。 作为创意人员,当客户拒绝您的工作时,您可能会特别粗暴,当您开始下一个项目时,这会影响您的信心。

如果你问正确的问题,你就会知道正确的方法来完成任务,结果对于每个参与者来说都更好。

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波格丹兰萨

Bogdan是Inspired Mag的创始成员,在此期间积累了近6年的经验。 在业余时间,他喜欢学习古典音乐和探索视觉艺术。 他也非常着迷于修复工具。 他已拥有5。