AliExpress là gã khổng lồ bán lẻ thương mại điện tử B2B có trụ sở tại Trung Quốc. Về mặt kỹ thuật, nó hoạt động theo cách tương tự như các đối tác nổi tiếng khác như Amazon hoặc công ty mẹ của nó, Alibaba.
Tập đoàn bán lẻ này trưng bày các sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau trên khắp thế giới và được xếp hạng cao trong số các thương hiệu blue-chip hàng đầu trên thế giới.
Với suy nghĩ đó, bạn có thể biết chính xác tin đồn về AliExpress đến từ đâu. Trong thời gian gần đây, các thương gia đã phải vật lộn với các xu hướng mua sắm phổ biến. Và đây là lý do tại sao. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng lựa chọn mua sắm sản phẩm trực tuyến. Tại đây trên AliExpress, bạn sẽ tìm thấy các mặt hàng với giá rẻ và gói vận chuyển linh hoạt.
Trên lưu ý rằng, AliExpress cho phép các nhà cung cấp trông có vẻ năng động hơn một chút. Điều đó nói lên rằng, nếu bạn đã để mắt tới dropshipping kinh doanh vào năm 2023, nền tảng bán lẻ này có thể là sự lựa chọn hoàn hảo. Hiện tại, người dùng có thể truy cập AliExpress bằng các ngôn ngữ sau;
- Tiếng Anh
- Tiếng Pháp
- Tiếng Tây Ban Nha
- Ý
- Đức
- Tiếng Ba Lan
- Ý
- Bồ Đào Nha
- Tiếng Hà Lan
Tôi có thể mua loại sản phẩm nào từ AliExpress?
Nghĩa đen AliExpress là khá đa dạng. Nó có vô số loại sản phẩm. Từ đồ điện tử đến đồ chơi, thời trang, đồ nội thất, phụ kiện, sách, bạn có thể đặt tên cho nó. Như người ta thường nói, AliExpress là nơi tập trung nhiều giao dịch.
Các mặt hàng ở đây được sắp xếp hợp lý và mỗi sản phẩm thích hợp có một số nhà cung cấp mà bạn có thể kiểm tra lý lịch trước khi thử nghiệm sản phẩm bằng ví của mình. Đừng quên rằng bạn có thể nhanh chóng kiểm tra đánh giá của khách hàng từ những lần mua hàng trước đó.
Nếu bạn đang tìm kiếm một danh sách của dropshipping các nhà cung cấp như giảm giá or Spocket bạn có thể muốn ghé thăm bài viết của chúng tôi Tốt Drop Shipping Các công ty.
Cách bán hàng trên AliExpress
Để minh họa, giả sử bạn muốn bán đồ điện tử trên AliExpress. Trước hết, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký người bán. AliExpress yêu cầu người bán đăng ký Tài khoản doanh nghiệp Alipay. Vì nền tảng rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm nên người bán phải cung cấp tài liệu xác minh. Điều này nhằm hỗ trợ về mặt pháp lý tính xác thực của doanh nghiệp của họ.
Điều kiện tiên quyết cũng áp dụng cho những người bán thực hiện giao dịch mà không có bất kỳ cơ sở vật chất nào. Họ phải có tên doanh nghiệp đã đăng ký. Bạn có thể thắc mắc. Còn những thương gia kinh doanh tại nhà thì sao? AliExpress vẫn giữ nguyên quan điểm. Vấn đề là họ chỉ làm việc với những cá nhân có cơ cấu doanh nghiệp đã đăng ký.
Điều tương tự cũng xảy ra với tất cả các đại lý làm việc cho người đứng đầu tương ứng của họ, chẳng hạn như chủ sở hữu của nhiều thương hiệu quần áo khác nhau. Nói cách khác, tài liệu phù hợp là thành phần quan trọng ở đây, chính xác hơn là nếu bạn muốn đẩy nhanh quá trình đăng ký và ngay lập tức, hãy bắt đầu bán hàng trên nền tảng.
AliExpress có tính phí cho việc này không?
Vâng, sự thật của vấn đề là, vì đây là một kế hoạch hành động mang tính chất kinh doanh nên bạn phải thanh toán phí dịch vụ kỹ thuật hàng năm. Nhưng đây là một số tin tức vui mừng các bạn! Kế hoạch này đi kèm với một số đặc quyền ấn tượng. Aliexpress có sẵn một loạt các gói thanh toán. Nếu bạn có ý định vận hành doanh nghiệp của mình trong cả năm, bạn sẽ có cơ hội nhận được phần thưởng hoàn trả cả năm.
Aliexpress giúp ưu đãi này có thể dễ dàng đạt được, trong chừng mực bạn có thể vượt quá mong đợi bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời vô điều kiện. Nó đi mà không nói. Người bán phải siêng năng bán những sản phẩm có chất lượng tốt. Kết quả cuối cùng? Đánh giá tốt và xếp hạng cao từ người tiêu dùng về sản phẩm của bạn. Bạn phải biết điều này có ý nghĩa gì đối với doanh số bán hàng dự kiến của bạn theo thời gian.
Đăng ký danh mục AliExpress
Sau khi bạn bắt đầu ngay, đây là bước thiết yếu tiếp theo AliExpress cần bạn hoàn thành. Đừng cảm thấy choáng ngợp mặc dù. Nó không có gì phức tạp. Các "Hệ thống truy cập của người bán” đi kèm với các tùy chọn tháo vát để làm việc. Từ mục đích này, bạn có thể tải lên danh sách sản phẩm chi tiết của tất cả các mặt hàng bạn muốn bán trên AliExpress. Bên cạnh đó, bạn có thể chọn cửa hàng trực tuyến phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.
Hãy nhớ rằng, công ty yêu cầu sự minh bạch khi nói đến các thủ tục pháp lý. Vì lý do đó, quá trình này bao gồm một xác minh nhãn hiệu bước chân. Như bạn có thể biết, nhãn hiệu của bạn phải được đăng ký hợp lệ theo luật pháp tại khu vực pháp lý của bạn. AliExpress có quyền xem xét, phê duyệt hoặc từ chối nhãn hiệu của bạn. Điều này xuất hiện ngay trước phần thanh toán và xác nhận. Vì vậy, chỉ cần bạn biết.
Bản thân khoản thanh toán hàng năm được dùng cho mục đích bảo trì. Mặt khác, AliExpress cho phép bạn đưa tên thương hiệu chính thức của mình vào trang quản lý cửa hàng. Để dễ dàng điều hướng của người mua hàng, nó cho phép bạn có quyền truy cập vào tên trang web cấp hai. Tùy chọn này hữu ích như thế nào? Bạn có thể yêu cầu. Chà, đó là một loại tên miền độc lập hướng dẫn trực tiếp khách truy cập tiềm năng đến cửa hàng trực tuyến của bạn. Tất nhiên, điều này đòi hỏi một bước đăng ký bổ sung để có được trang thương hiệu chính thức.
Giống như các cửa hàng thương mại điện tử của bên thứ 3 được xây dựng trên các nền tảng như Shopify, Ma nhê tô hoặc thậm chí WooCommerce, AliExpress có các công cụ giúp bạn thực hiện tất cả các loại tùy chỉnh. Ví dụ: bạn có thể tải lên hình ảnh tuyệt đẹp cho tất cả các sản phẩm của mình, bố cục một vài biến thể và thêm mô tả sản phẩm bắt mắt nếu cần.
Phương thức thanh toán AliExpress
Nếu chọn thanh toán đơn hàng qua ứng dụng di động, bạn có thể sử dụng các phương thức khác ngoài giao dịch thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ dựa trên chip phổ biến (thẻ CMV). AliExpress cũng cho phép thanh toán từ các cổng này: Boleto, iDeal và cổng này rất riêng túi aliexpress.
Nói về mà.
AliExpress Pocket: Cách thức hoạt động
Tôi đoán bạn có thể đã gặp dịch vụ này khi đang cân nhắc các phương thức thanh toán. Nếu không, đây là những gì tùy chọn này có trong cửa hàng.
Còn được gọi là Alipocket, đây là hệ thống thẻ quà tặng mà AliExpress đã dành thời gian để thiết kế và xây dựng. Nói một cách đơn giản, bạn có thể mua thẻ quà tặng ở nhiều mức giá khác nhau (thấp tới 50 đô la, 20 đô la hoặc thậm chí 10 đô la) từ đầu này. Để ghi chép lại mọi thứ, cơ sở hạ tầng do AliExpress sở hữu này cho phép bạn chuyển số tiền đó vào tài khoản của mình. Bạn sẽ không phải đổ mồ hôi khi làm điều đó, tôi hứa.
Nếu bạn muốn cấp quyền truy cập cho nhân viên của mình, hệ thống sẽ giúp bạn dễ dàng chuyển nhượng thẻ quà tặng bất cứ khi nào bạn muốn.
Alipocket vs AliPay: Vẽ đường
Đối với con mắt bình thường, cả hai có vẻ giống nhau một cách khó hiểu. Tôi hoàn toàn đồng ý. Chúng chỉ là các dịch vụ phụ của AliExpress và không có sự ràng buộc nào kèm theo. Bây giờ bạn đã có một số manh mối về Alipocket, hãy để tôi giải thích chi tiết cách thức AliPay đi về công việc kinh doanh của mình. Chủ yếu nhất, nó chỉ là một giải pháp thay thế thanh toán hợp lý và thông minh khác. Nó giống một chiếc ví di động được tạo hình giống như PayPal và những thứ tương tự. Ngược lại, với Alipocket, bạn cần nạp tiền vào tài khoản của mình và mua một số thẻ quà tặng để sử dụng trong tương lai.
Nhưng người nước ngoài có thể mở tài khoản AliPay không? Hoàn toàn đồng ý! Hầu hết các giao dịch ở Trung Quốc đều là giao dịch điện tử, nhờ vào xu hướng ví di động tiện lợi.
Trong thời gian gần đây, số lượng người dùng AliPay phụ thuộc vào nó để thanh toán các đơn đặt hàng từ AliPay tăng nhanh. Taobao, một trang web mua sắm trực tuyến thuộc sở hữu của Alibaba ngoài AliExpress thông thường. Cảnh báo spoiler! Trên taobao cũng có nhiều sản phẩm giá rẻ nhưng chất lượng tốt.
Là người nước ngoài, bạn có thể sử dụng địa chỉ email của mình nếu bạn không có tài khoản ngân hàng Trung Quốc để đăng ký. Nếu bạn cần mua đồ, bạn có thể sử dụng số hộ chiếu của mình. Nền tảng thanh toán ảo này là không thể thiếu và gần như phải có đối với người mua hàng vì nó thích ứng linh hoạt với sân chơi thương mại điện tử toàn cầu hướng tới tương lai.
Một số nhà cung cấp trên AliExpress chấp nhận giao dịch PayPal; hiệu quả tích cực cho cả hai bên. Mặc dù không nhiều nhưng những người bán này đều được PayPal bảo vệ. Điều đó có nghĩa là chính sách này tăng cường bảo đảm sản phẩm và bao gồm các khiếu nại của người mua hoặc thậm chí bồi hoàn. Vì AliExpress hiện không chính thức công nhận nó (đang tiến hành), nên trước tiên bạn phải liên hệ với người bán để biết tính đủ điều kiện sử dụng PayPal làm tùy chọn thanh toán.
Sự khác biệt giữa là gì Alibaba và AliExpress?
Tôi đoán rằng câu hỏi này có thể khiến bạn bối rối vào một lúc nào đó. Thật dễ dàng để hiểu sự thay đổi mặc dù. Nhìn chung, Aliexpress giống như một công ty con của Alibaba. Trên thực tế, nó thuộc sở hữu của Alibaba Nhóm nếu chúng ta làm theo những gì trên giấy. Tôi khá chắc chắn rằng Alibaba Ít nhất, đây không phải là một câu đố đối với hầu hết các bạn, do thực tế là hầu hết các nhà nhập khẩu hàng hóa sản xuất đều phụ thuộc đáng kể vào nền tảng này.
Phần hấp dẫn về AliExpress thực tế là không có số lượng sản phẩm tối thiểu được đặt trước nếu bạn muốn mua hàng. Điều này có nghĩa là người mua có thể nhấn nút thanh toán ngay cả khi chỉ có một sản phẩm trong giỏ hàng. Với AlibabaTuy nhiên, mọi thứ lại hoàn toàn khác.
Tại đây, bạn phải mua hàng với số lượng lớn. Nhưng điều này là hợp lý về mặt lý trí. Chủ yếu, các nhà sản xuất đưa ra đơn giá cực kỳ thấp cho sản phẩm của họ. Quan trọng hơn, họ bán buôn hàng hóa. Trong trường hợp này, việc bán các mặt hàng với số lượng lớn và với giá chiết khấu sẽ có ý nghĩa hoàn hảo cho cả hai bên. Rốt cuộc, người mua có thể tận dụng điều này bằng cách thêm một khoản lợi nhuận nhỏ vào hàng hóa.
Cấu trúc trên AliExpress giống một cấu trúc bán lẻ hơn, nơi người mua nhấp chuột và mua hàng trong thời gian thực. AlibabaQuy trình thanh toán của 's không diễn ra ngay lập tức như công ty con của nó. Điều này có nghĩa là gì? Nó cung cấp cho bạn tùy chọn liên hệ với nhà cung cấp để nhận báo giá tùy chỉnh cho các đơn hàng cụ thể của bạn. Điều này đưa chúng ta đến tùy chọn kết hợp sản phẩm của bạn với các chiến lược tiếp thị. Một số nhà cung cấp đủ linh hoạt để đóng gói hàng hóa theo thương hiệu cá nhân của bạn nếu bạn muốn. Chắc chắn, điều này sẽ phát sinh một số chi phí bổ sung.
Với ý nghĩ đó, khá rõ ràng rằng Alibaba được thiết kế phù hợp cho những thương nhân muốn mua hàng với số lượng lớn nhưng với mức giá thấp trên mỗi đơn vị. Thật khó để chọn nền tảng nào giữa hai nền tảng này vượt trội hơn nền tảng kia. Thực tế là tất cả phụ thuộc vào nhu cầu của người mua.
AliExpress Dropshipping
Dropshipping về mặt kỹ thuật là một mô hình kinh doanh đã được thử nghiệm và thử nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử đòi hỏi ít vốn khởi nghiệp. Lý do là người bán không cần phải có hàng tồn kho hoặc cửa hàng thực tế để thiết lập và vận hành mọi thứ. Nhìn bề ngoài, người gửi hàng liên hệ với nhà cung cấp để yêu cầu vận chuyển một mặt hàng đến địa chỉ của người mua sau khi đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến. Đơn giản như nó nghe.
Ngoài ra còn có các công cụ hữu ích có thể giúp bạn sản phẩm dropship từ AliExpress. Một ứng dụng như DSerVí dụ: cho phép bạn nhập sản phẩm từ AliExpress và tải chúng lên cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn có thể điều chỉnh giá để kiếm được một khoản lợi nhuận đáng kể. Bằng cách này, bạn có thể làm cho dropshipping kinh doanh khá hiệu quả.
Sản phẩm DSer đồng bộ rất tốt với Shopify, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Như vậy, bạn có thể tự động nhập sản phẩm khá dễ dàng mà không tốn một xu nào. Ngoài điều đó ra, bạn có thể chỉ cần thử nghiệm nhiều loại sản phẩm khác nhau để làm việc với những sản phẩm có chuỗi chiến thắng. Trên AliExpress, hầu hết các nhà cung cấp đều là người bán lại. Điều đó có nghĩa là họ ở vị thế tốt hơn để hiểu được dropshipping mô hình.
là AliExpress Dropshipping Đủ tốt?
Trước hết, bạn nên biết rằng có hàng nghìn đại lý trên AliExpress. Trong trường hợp đó, đây là một lựa chọn thay thế tốt nếu bạn đang tìm kiếm sản phẩm có năng suất cao để bán trên cửa hàng trực tuyến của mình.
Ngoài ra, giá cả ở đây cực kỳ thấp. Đôi khi, có những sản phẩm đến trực tiếp từ nhà sản xuất. Do đó, điều này giúp bạn có cơ hội hoàn hảo để kiếm được một khoản lợi nhuận nhỏ từ mỗi mặt hàng bạn muốn bán.
Tôi biết bạn có thể đang thắc mắc. Giá thấp có ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa không? Như đã đề cập trước đây, AliExpress duy trì quan điểm nghiêm ngặt, chính thức và mang tính thủ tục trong quá trình đăng ký người bán. Trong hiệu ứng này, chất lượng sản phẩm là một sự đảm bảo hoàn toàn.
Trong những trường hợp khác, bạn có thể hơi thất vọng. Trong khi dropshipping, có những trường hợp nhà cung cấp có thể giao hàng cho người mua của bạn, một mặt hàng có chất lượng hoặc số lượng không khớp với mô tả sản phẩm. Thực tế mà nói, bạn có thể gửi một chiếc túi xách được làm bằng da rẻ tiền, tuy nhiên phần mô tả cho thấy đó là một món đồ da có chất lượng tốt. Đó là một số hiện tượng chậm mà bạn có thể gặp phải trên AliExpress.
Dưới đây là một số bước khắc phục mà người mua nên dựa vào.
- Nếu đó là mặt hàng tiêu dùng mà bạn mua thường xuyên hơn, tốt nhất bạn nên tránh mua từ cùng một người bán.
- Nếu có thể, hãy cố gắng mặc cả để được hoàn lại một phần.
- Nếu có chính sách hoàn trả, hãy tận dụng nó. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bạn có thể gặp rủi ro phải chịu nhiều chi phí vận chuyển hơn giá mặt hàng thực tế nếu bạn gửi hàng về Trung Quốc. Trong hầu hết các trường hợp, chi phí vận chuyển không thể được hoàn lại.
Cách bắt đầu với AliExpress Dropshipping
Thành thật mà nói, có hàng nghìn nhà cung cấp trên AliExpress. Ở mức độ đó, khá dễ dàng để chọn được một thị trường ngách đang hoạt động tốt trên thị trường. Nếu một sản phẩm không tạo ra doanh thu đáng kể, bạn cũng có thể loại bỏ nó khỏi cửa hàng trực tuyến của mình và tải sản phẩm mới. Vì vậy, nếu bạn không có ý tưởng rõ ràng về những gì cần bán, đừng hoảng sợ. Vì bạn không cần phải có hàng tồn kho trước nên có đủ chỗ để thực hiện các điều chỉnh để có được sản phẩm chiến thắng.
Tôi đoán rằng bạn có một cửa hàng trực tuyến đang được kiểm tra. Nếu không, các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, BigCommerce or WooCommerce có thể giúp bạn đi đúng hướng. Bạn có thể bắt đầu gói cơ bản có giá khoảng 29 USD mỗi tháng và nâng cấp khi doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô lên tầm cao hơn.
Vậy AliExpress đóng vai trò trung tâm ở đâu?
Câu hỏi hay.
AliExpress giúp bạn có cơ hội tìm kiếm những nhà cung cấp tốt nhất và đáng tin cậy nhất. Bạn cần phải thực hiện quá trình này một cách chính xác vì có rất nhiều nhà bán lẻ đóng giả là nhà bán buôn. Bạn cần phải hiểu thực tế rằng việc mua hàng từ một nhà bán lẻ đồng nghiệp chắc chắn sẽ hạn chế bạn đặt giá để chuyển đổi khách truy cập thành người mua. Tóm lại, điều này làm giảm tỷ suất lợi nhuận/tăng giá của bạn.
Được biết rõ về các chức năng của Oberlo, không còn gì có vẻ bí ẩn nữa. Chà, nếu bạn muốn có kết quả tốt hơn, Shopify cho phép bạn dễ dàng tích hợp tài khoản của mình với Obelro trong vài phút. Nó thực hiện hầu hết các công việc thủ công cho bạn. Sau khi cả hai đã đồng bộ hóa, bạn có thể nhập sản phẩm một cách liền mạch từ AliExpress vào cửa hàng của mình.
Vẫn không thuyết phục? Hãy để tôi giải thích thêm.
Hãy nhớ rằng bạn cần nhập sản phẩm cùng với mô tả của sản phẩm đó và tất cả các biến thể có sẵn. Oberlo thực hiện công việc một cách hoàn hảo và hoàn hảo khi không cho phép bạn cử động một cơ bắp nào. Mặc dù toàn bộ quá trình đặt giá mới cho tất cả các sản phẩm của bạn có vẻ khó khăn nhưng ứng dụng này sẽ cập nhật mọi thứ mà nhà cung cấp thay đổi theo thời gian thực.
Và đó không phải là tất cả. Còn nữa.
Khi nhà cung cấp của bạn gửi một mặt hàng đã đặt hàng, DSer giúp bạn gửi mã theo dõi cho khách hàng một cách kịp thời. Nói một cách chính xác, khi khách hàng đặt hàng từ cửa hàng của bạn, bạn sẽ liên hệ với nhà cung cấp của mình từ ALiExpress để vận chuyển sản phẩm đã đặt hàng trực tiếp cho người mua.
Là một nhà bán lẻ trực tuyến, lợi nhuận của bạn luôn ở mức hợp lý vì bạn sẽ bán sản phẩm với giá bán lẻ nhưng phải trả cho nhà cung cấp của mình theo giá bán buôn. Bạn mang về nhà một sự khác biệt tích cực; Lợi nhuận tốt. AliEpxress thể hiện mình là một giải pháp thay thế hiệu quả về mặt chi phí vì bạn không cần phải trả khoản phí nào trước khi bắt đầu dropshipping từ nền tảng của nó.
Giả sử bây giờ bạn đã có ý tưởng sơ bộ về cách thức AliExpress dropshipping mô hình hoạt động, phần này cố gắng trả lời hai truy vấn phổ biến mà bạn có thể cần câu trả lời.
Vậy nếu tôi không muốn khách hàng biết tôi đã dropship các mặt hàng từ AliExpress thì sao?
Hầu hết các nhà cung cấp trên AliExpress đều đã tham gia trò chơi này trong nhiều năm. Họ biết chính xác làm thế nào dropshipping mô hình hoạt động. Nếu bạn muốn, bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp không đưa biên lai vào gói hàng. Mặc dù vậy, hầu hết họ không đưa bất kỳ tờ quảng cáo nào vào vì họ biết rằng bạn có thể đang vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.
Nếu bạn cảm thấy đó không phải là biện pháp thuyết phục, bạn có thể tin tưởng vào dịch vụ vận chuyển cao cấp của AliExpress. Dịch vụ này cho phép bạn thực hiện đóng gói tùy chỉnh cho tất cả các sản phẩm được đặt hàng. Như tên cho thấy, một số chi phí bổ sung có thể phát sinh. Tuy nhiên, đừng lo lắng. Bạn có thể đẩy những chi phí này lên giá mua. Nếu bạn hiểu ý tôi. Để đi đúng hướng, chúng ta sẽ đi vào chi tiết về phí vận chuyển cao cấp của AliExpress ngay sau đây. Bên cạnh dịch vụ này, còn có các dịch vụ thực hiện đơn hàng toàn cầu khác có thể giúp bạn thực hiện điều tương tự.
Thích shipbob, đóng tàu, Shipmonkvà Nhà máy đóng tàu cung cấp dịch vụ đóng gói, dán nhãn và kho bãi nếu bạn cần tỉ mỉ một chút trong việc xử lý đơn hàng và giao hàng. Nếu bạn muốn gắn nhãn hiệu cho tất cả các sản phẩm có logo của cửa hàng mình, bạn sẽ không sai lầm nếu kết hợp các chuyên gia đáp ứng nhu cầu hậu cần của mình. Trên hết, các sản phẩm không có bất kỳ nhãn hiệu AliExpress nào trên đó.
Tôi phải làm gì nếu việc vận chuyển của AliEpress mất nhiều thời gian hơn khách hàng mong đợi?
Điều này khác nhau tùy theo từng khách hàng. Đồng thời, bạn cần lưu ý đến thời gian vận chuyển. Nếu phải mất rất lâu để sản phẩm đến tay khách hàng, thật không may, cửa hàng trực tuyến của bạn có thể nhận được những đánh giá rất tệ. Không ai muốn một nhược điểm như vậy xảy ra. Trước hết, điều khôn ngoan là hãy thử AliExpress thông thường và xem mọi thứ diễn ra như thế nào.
Cửa hàng trực tuyến của bạn phải bao gồm các chính sách vận chuyển linh hoạt phù hợp cho cả hai bên (bạn và người mua) trong giao dịch.
Lời khuyên của người mua AliExpress
Động lực vận chuyển
Một điều bạn nên biết về những người bán cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí là sản phẩm của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến để đến tay bạn. Thông thường, có thể mất một tháng hoặc thậm chí nhiều hơn. Trường hợp xấu nhất; các mặt hàng của bạn có thể bị thất lạc trên đường đi nếu bạn sử dụng các dịch vụ vận chuyển không rõ ràng.
Theo nghĩa thực tế, trang chính thức trên AliExpress cho biết ước tính sơ bộ về thời gian giao hàng là trong khoảng từ 20 đến 60 ngày. Có lẽ điều đó nghe có vẻ hơi khó chịu vì bạn không muốn đợi lâu như vậy. Bên cạnh đó, việc miễn phí vận chuyển hơi chậm khi theo dõi mặt hàng. Họ thường không cung cấp cho bạn số theo dõi ngay lập tức vì các mặt hàng đã mua có thể không được gửi đi ngay sau khi bạn hoàn tất quy trình thanh toán.
Đây là một mẹo bạn cần nắm bắt.
Nếu bạn không nhận được số theo dõi trong vòng 7 ngày làm việc, hãy thận trọng liên hệ với người bán và yêu cầu cung cấp số theo dõi. Thông thường, trạng thái bưu kiện cho biết một số thông tin chi tiết quan trọng. Bạn cần cung cấp thông tin chính xác để tránh mọi sự khác biệt. Ví dụ, bạn không thể cung cấp sai địa chỉ giao hàng vì điều này ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình hậu cần.
Hiện tại, AliExpress cho phép người mua gửi khiếu nại chính thức về việc không giao hàng chỉ sau khi hết thời gian giao hàng tối đa. Trên giấy tờ, thường là 10 ngày. Bằng cách này, bạn sẽ đủ điều kiện được hoàn lại tiền miễn là bạn có thể chứng minh hợp lý tranh chấp của mình.
Nhìn bề ngoài, nó có vẻ là một việc rủi ro, đặc biệt hơn nếu bạn mua một sản phẩm đắt tiền. Để tránh gặp phải mọi sự thất vọng, tôi khuyên bạn nên hy sinh một vài đô la để trả cho một phương thức vận chuyển nhanh hơn thường bao gồm các dịch vụ theo dõi khả thi. Việc này có thể mất khoảng hai tuần.
Aliexpress Cao Cấp Vận Chuyển
Dịch vụ này có nhiều thứ để cung cấp hơn dịch vụ tiêu chuẩn về nhiều mặt. Trong một thời gian dài, nó đã được chứng minh là một giải pháp vận chuyển nhanh hơn. Tuy nhiên, đây là tuyên bố từ chối trách nhiệm nhanh chóng. Vận chuyển của AliExpress Premium rất đắt; tốt hơn hết bạn nên chuẩn bị tinh thần cho điều đó.
Trung bình, việc vận chuyển bằng dịch vụ này mất khoảng 3-10 ngày làm việc. Tất nhiên, số ngày phụ thuộc vào vị trí của kho hàng mà bạn vận chuyển sản phẩm của mình.
Dịch vụ này cho phép bạn theo dõi gói hàng của mình từ nhiều địa điểm khác nhau.
phương thức thanh toán
Thật không may, AliExpress không chấp nhận PayPal hoặc kiểm tra các giao dịch để thanh toán cho các đơn đặt hàng (tiết kiệm cho một số người bán). Về vấn đề này, bạn cần phải có thẻ tín dụng để kiểm tra. Về mặt tích cực, AliExpress chấp nhận tất cả các thẻ chính như MasterCard, Visa, Maestro và các loại thẻ tương tự.
Nếu bạn hỏi thêm, bạn sẽ nhận ra rằng một số người bán cho phép giao dịch PayPal. Ngoài ra, còn có AliPay, một giải pháp hoàn hảo mà bạn có thể dựa vào.
Cảnh báo gian lận
Cũng giống như các gã khổng lồ bán lẻ khác, AliExpress có xu hướng xảy ra các hoạt động lừa đảo. Trong nỗ lực giảm thiểu mối đe dọa trên, AliExpress có một nền tảng thanh toán an toàn có tên AliPay nhằm cố gắng duy trì môi trường an toàn khi thực hiện các giao dịch bằng thẻ tín dụng.
Vì khá khó để phân biệt đâu là người bán chân chính và kẻ lừa đảo nên dưới đây là một số điểm bạn cần nắm để dễ dàng nhận biết bất kỳ cảnh báo đỏ nào;
Đừng rơi vào những mặt hàng có giá quá thấp. Bạn phải thực hiện thẩm định của riêng bạn để nói chuyện. Ví dụ: bạn có thể thực hiện một chút nghiên cứu bằng cách kiểm tra xem sản phẩm tương tự có giá bao nhiêu từ các trang web khác. Liên quan đến giá cả của toàn bộ sản phẩm, nếu ưu đãi quá tốt thì tốt nhất bạn nên bỏ nó đi. Không hơn, không kém.
Hầu hết người bán không trung thực trên AliExpress, thường bán sản phẩm có thương hiệu với giá cực thấp. Ít nhất, bạn không mong đợi một chiếc túi Gucci hợp pháp có giá 5 đô la. Ngược lại, nếu là sản phẩm không có thương hiệu thì điều này cũng không quá đáng lo ngại.
Hãy xem phản hồi của người bán
Đã bao nhiêu lần bạn phải xem đánh giá trước khi dùng túi thử nghiệm một sản phẩm? Tôi đoán là vài trăm lần. Nếu bạn phạm tội ở trên, thì đừng ngần ngại xem xếp hạng của người bán trước. Trên thực tế, bạn nên áp dụng biện pháp phòng ngừa này như một nghi thức trong suốt quá trình trải nghiệm mua sắm trực tuyến còn lại của mình trên AliExpress.
Xếp hạng tốt là một dấu hiệu tốt cho thấy bạn sắp mua một sản phẩm đích thực. Và điều ngược lại thực sự đúng. Đơn giản vậy thôi. Sẽ hoàn toàn hợp lý khi đánh giá chất lượng sản phẩm bằng cách xem xét tổng quan ngắn gọn về các phản hồi tích cực. Nói cách khác, loại này mô tả rõ ràng và chi tiết về loại chất lượng và việc cung cấp dịch vụ mà bạn mong đợi.
Liên quan chặt chẽ đến những điều trên, nó luôn tạo dựng niềm tin của bạn với tư cách là người mua nếu bạn mua sản phẩm từ những người bán có uy tín. Trên AliExpress, bạn thực sự có thể thấy số năm mà người bán đã trở thành thành viên thành công. Nếu cửa hàng trực tuyến của người bán đã tồn tại trên AliExpress được vài năm thì điều đó có thể được bật đèn xanh. Chính xác những gì bạn nên tìm kiếm.
Tương tự như vậy, phản hồi tích cực từ người mua thể hiện hiệu suất của người bán về tốc độ vận chuyển, khả năng liên lạc và mức độ phù hợp của mặt hàng đã đặt hàng hoặc nếu bạn muốn, hãy tương ứng với mô tả ảo. Điều quan trọng nhất đối với những người bán như vậy là xếp hạng tốt. Nếu bạn ở trong một khuôn khổ như vậy (giày của người bán), bạn sẽ khao khát điều tương tự không mệt mỏi. Đây không phải là sự thật của vấn đề sao? Tôi sẽ chấp nhận câu trả lời có.
Kiểm tra mô tả sản phẩm
Đây không phải là một bước đơn giản như bạn nghĩ. Thực ra, đây phải là điểm khởi đầu trước khi bạn tiến hành đến trang thanh toán. Thật vậy, bạn có thể đang ở ngã ba đường khi nộp đơn xin hoàn tiền hoặc trả lại nếu bạn không xem xét kỹ lưỡng mô tả sản phẩm.
Hãy để tôi minh họa.
Nếu bạn mua điện thoại di động từ AliExpress mà không đọc mô tả sản phẩm trong đó xác định tiện ích đó là sản phẩm chung thì bạn không có cơ sở nào để đưa ra khiếu nại nếu tất cả những gì bạn muốn chỉ là phiên bản gốc của cùng loại.
Mặt khác, người bán sử dụng phần này để làm sáng tỏ các thông số kỹ thuật, chất lượng, khả năng tương thích và tất cả các tính năng đặc biệt của sản phẩm. Quay lại trường hợp của chúng tôi; Với tư cách là người mua, bạn sẽ có thể biết liệu một mặt hàng điện tử là hàng nhái hay sản phẩm đáng tin cậy và xác thực từ nhà sản xuất ban đầu.
Hãy xem những gì người bán đảm bảo
Điều cuối cùng bạn muốn xảy ra là bị lừa đảo trực tuyến. AliExpress hiểu rõ rằng người bán, đặc biệt là những người bán các sản phẩm có giá cao ngất ngưởng, cần phải đảm bảo với người mua rằng chúng là hàng chính hãng và có chất lượng có thể bán được.
Sẽ hơi kỳ quặc khi trả tiền cho một chiếc iPhone không có nhãn hiệu chính hãng được đảm bảo. Chà, đôi khi bạn có thể xác nhận tất cả những điều trên trong danh sách kiểm tra của mình và vẫn nhận được một thỏa thuận thô. Nếu điều này xảy ra, chẳng hạn như khi bạn nhận được một chiếc điện thoại giả, AliExpress khẳng định rằng người mua sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã bao gồm tất cả chi phí vận chuyển. Nhìn chung, điều này nghe có vẻ giống như một sự giải thoát dễ chịu cho tất cả những người mua dễ gặp phải những lỗ hổng như vậy.
Bảo vệ người mua và giải quyết tranh chấp
Vì vậy, bạn có thể tự hỏi mình. Làm cách nào để giải quyết vấn đề này trên AliExpress? Công ty có một quy trình phức tạp quy định tất cả thông tin chi tiết về việc nộp đơn tranh chấp.
Nhưng đây là điều bắt được.
Trước hết, trước tiên bạn phải liên hệ với người bán và cấp cho họ một Yêu cầu tranh chấp ban đầu. Nó không có gì phức tạp. Bạn không cần phải đau đầu về điều đó. Sau đó, bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường chính thức tới AliExpress ba ngày sau.
Vậy mục đích của việc tiếp cận người bán ngay từ đầu là gì? Chà, thật đúng đắn khi giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc giao hàng một cách thân thiện thông qua giao tiếp hiệu quả. Bằng cách làm như vậy, bạn có thể duy trì mối quan hệ tốt với người bán, đồng thời khắc phục những vấn đề mà bạn không hài lòng. Đôi khi, tốt hơn hết là bạn nên tránh quá trình hoàn tiền rắc rối.
Nếu những điều trên nghe có vẻ không dễ chịu, AliExpress cung cấp cho bạn một nền tảng thực tế để mở ra một cuộc tranh chấp, đề phòng trường hợp bạn cảm thấy những nỗ lực khắc phục vấn đề đang thất bại.
Và dựa trên cơ sở nào tôi có thể khởi kiện? Đối với hầu hết người mua, câu chuyện luôn là đơn hàng không được giao đúng ngày quy định. Nếu thời gian giao hàng vượt quá 60 ngày là thời gian tối đa, bạn có thể gửi khiếu nại một cách hợp lệ. Chúng ta phải thừa nhận điều đó; đây là một yếu tố phá vỡ thỏa thuận về phía người mua.
Tương tự, AliExpress hoan nghênh mọi tranh chấp nếu đơn hàng được nhận trong tình trạng không tốt. Có một số biện pháp khắc phục để bám vào. Điều này dựa trên giả định rằng bạn có thể nêu rõ ràng tất cả các vấn đề mà bạn không hài lòng. Thông thường, điều này được thực hiện bằng cách điền vào một mẫu đơn cần thiết. Nếu khiếu nại của bạn vượt qua bài kiểm tra này, bạn có thể yêu cầu thay thế đơn hàng, yêu cầu hoàn lại một phần hoặc toàn bộ.
Vậy điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi gửi biểu mẫu tranh chấp của mình? Người bán có 15 ngày để phản hồi và đưa ra giải pháp. Nếu khung thời gian này trôi qua và không có thỏa thuận nào được giải quyết, AliExpress sẽ nắm quyền kiểm soát.
Làm thế nào về hoàn lại tiền và trả lại?
Để bắt đầu, bạn nên lưu ý rằng AliExpress không chấp nhận hoàn tiền đầy đủ trong hai trường hợp này;
- Bạn đã không nhận được đơn đặt hàng do hoàn cảnh nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Ví dụ: giả sử bạn đã cung cấp địa chỉ giao hàng không chính xác.
- Đơn hàng của bạn không được giao do các yếu tố nằm ngoài sự giám sát của người bán. Có thể hàng hóa bị cơ quan hải quan địa phương giữ lại. Lý luận logic ủng hộ thực tế là người bán hoàn toàn không liên quan gì đến tình huống này.
Nếu chúng ta so sánh nền tảng này với các thị trường khác, thì điểm khác biệt nhỏ với AliExpress là bạn chỉ có thể gửi một tranh chấp cho mỗi đơn hàng để được hoàn tiền hoặc trả lại sản phẩm. Hãy tin tôi khi tôi nói điều đó là vì lợi ích của bạn. Việc thu thập tất cả dữ kiện cùng nhau và hỗ trợ khiếu nại của bạn đối với một đơn hàng cụ thể được đề cập sẽ dễ dàng hơn. Vì chúng tôi đã đề cập đến các điều kiện mà bạn có thể dựa vào khi nộp đơn xin hoàn tiền hoặc trả lại, nên bạn phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện mà mỗi biện pháp khắc phục mong muốn đi kèm.
Hãy chuyển sang các điều khoản vận chuyển một cách chính xác. Tùy thuộc vào loại sản phẩm, người bán có thể đồng ý thanh toán chi phí vận chuyển sau khi bạn đồng ý trả lại hàng. Vì trước tiên bạn phải thanh toán phí vận chuyển trả lại trước khi gói hàng được gửi đi, nên hãy làm rõ cách người bán sẽ hoàn trả chi phí vận chuyển cho bạn.
Nó khá hấp dẫn đấy AliExpress có điều khoản trả lại trong nước. Người bán có thể sử dụng điều khoản này như một biện pháp khắc phục để giải quyết việc trả lại tại địa phương. Biện pháp khắc phục tiên phong này có hiệu quả với tất cả người mua với điều kiện là sản phẩm họ muốn trả lại chưa được sử dụng và chưa được đóng gói trong bao bì gốc.
Nhưng chờ đã. Ý của họ về vấn đề này là như thế nào?
Các mặt hàng không được niêm phong trong bao bì ban đầu sẽ không thể bán lại cho người mua khác, do đó khiến chúng không phù hợp với chính sách hoàn trả.
Ưu điểm của việc mua hàng trên AliExpress
- Có sản phẩm giá rẻ
- Miễn phí vận chuyển cho hầu hết các sản phẩm
- Phương thức thanh toán an toàn
- Bảo vệ người mua hiệu quả
Và nhược điểm?
- Các sản phẩm được miễn phí vận chuyển có thể mất nhiều thời gian hơn để đến tay người mua
- Không phải tất cả người bán đều chấp nhận PayPal
- Một số người bán có thể mất vài ngày trước khi gửi đơn đặt hàng của bạn đến các công ty vận chuyển.
Câu Hỏi Thường Gặp
Mua hàng trên AliExpress có an toàn không?
AliExpress không phải là một cửa hàng duy nhất, đó là một thị trường trực tuyến. Điều đó có nghĩa là giống như eBay, không có gì đảm bảo rằng mọi người bán sẽ đáng tin cậy 100%. Nếu bạn dành thời gian tìm kiếm thông qua các sản phẩm AliExpress để tìm người bán có vẻ đáng tin cậy, bạn có thể tránh bị lừa đảo. Việc thẩm định cẩn thận các sản phẩm mà AliExpress cung cấp cũng có thể giúp bạn giảm thời gian vận chuyển. Hãy nhớ rằng, bạn sẽ có ít quyền hơn để tự bảo vệ mình khỏi các vấn đề về sản phẩm khi mua hàng từ nước ngoài.
Tại sao AliExpress lại rẻ đến vậy?
AliExpress rẻ vì bạn mua hàng từ các công ty khác ở nước ngoài mà có thể không tốn nhiều nhân công và vật liệu. Các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể mua buôn sản phẩm, điều đó có nghĩa là bạn có thể mua nhiều mặt hàng với số lượng lớn với số tiền mặt thấp hơn. Thật không may, thực tế là bất kỳ ai cũng có thể bán hàng trên trang này không phải lúc nào AliExpress cũng an toàn. Ngoài ra, không có bất kỳ hỗ trợ khách hàng nào ngoài những gì nhà cung cấp người bán của bạn cung cấp.
AliExpress có bán đồ giả không?
Nếu bạn đang tự hỏi "Aliexpress có an toàn về mặt hợp pháp không?" một lần nữa, bạn cần phải nghiên cứu từng người bán. Hầu hết các nhà cung cấp niêm yết sản phẩm của họ trên nền tảng này sẽ là những chủ doanh nghiệp hợp pháp như bạn. Tuy nhiên, cũng có một số kẻ xấu trên nền tảng này. Hãy nhớ rằng việc mua các mặt hàng giả từ một thị trường trực tuyến có thể khiến bạn gặp rắc rối, cũng như người bán các mặt hàng đó. Đó là lý do tại sao việc thực hiện thẩm định cẩn thận khi mua từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác lại vô cùng quan trọng.
Sử dụng thẻ tín dụng trên AliExpress có an toàn không?
Thẻ tín dụng đôi khi có thể giúp bạn được bảo vệ nhiều hơn. Tuy nhiên, người mua quốc tế sẽ không có nhiều quyền như người mua hàng địa phương ở Hoa Kỳ. Hãy nhớ rằng khi mua sắm trên AliExpress lần đầu tiên, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mình nhận được số tiền bảo vệ thanh toán phù hợp. AliExpress có thể sử dụng dịch vụ thanh toán ký quỹ, nghĩa là bạn chỉ gửi số tiền còn nợ cho công ty sau khi giao hàng thành công. Nếu bạn đang nhìn vào sự khác biệt giữa Alibaba so với AliExpress, hãy nhớ rằng thẻ tín dụng không phải lúc nào cũng có sẵn cho cả hai.
Aliexpress có còn đáng tin cậy không?
Nếu bạn đang xây dựng một doanh nghiệp Thương mại điện tử trực tuyến và cần tiếp cận các sản phẩm và vật tư với mức giá thấp, AliExpress có thể là một lựa chọn tốt. Thật không may, điều quan trọng cần nhớ là nền tảng này không phải lúc nào cũng đáng tin cậy. Tùy thuộc vào nhà cung cấp bạn chọn từ AliExpress.com, bạn có thể phải chờ đợi lô hàng đến hàng tuần, thậm chí hàng tháng. Không phải lúc nào cũng có nhiều biện pháp bảo vệ khi thanh toán với AliExpress như bạn nhận được ở những nơi khác.
AliExpress hoạt động như thế nào?
AliExpress thực chất là một thị trường nơi các doanh nghiệp có thể liệt kê các sản phẩm để bán cho các doanh nghiệp khác. Các giao dịch diễn ra giữa hai công ty trên AliExpress thuộc trách nhiệm của các thương hiệu đó. AliExpress không cung cấp hỗ trợ khách hàng và trợ giúp thêm để giúp bạn cảm thấy tự tin. Bạn cần thực hiện công việc tìm nhà cung cấp đáng tin cậy cho sản phẩm của mình và tìm thời gian vận chuyển tốt nhất có thể.
Tổng kết
Một cách bề ngoài, AliExpress làm cho trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn trở nên dễ dàng và dễ dàng. Đó là một trang web thú vị với những ưu đãi tuyệt vời không chỉ rẻ và vui vẻ mà còn có chất lượng cao.
Mua một sản phẩm từ AliExpress cực kỳ dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần là ghi lại tất cả các thủ thuật mà chúng tôi đã thảo luận ở trên. Hãy trang bị cho mình giải pháp thanh toán phù hợp nhất, tìm hiểu kỹ về hồ sơ theo dõi của người bán và bạn đã sẵn sàng.
Nói một cách khách quan, người mua chỉ cần làm những điều tối thiểu. AliExpress hoạt động theo cách không đòi hỏi nhiều nhất bằng cách để người mua nắm bắt thông tin cần thiết trước khi mua hàng. Bạn sẽ không bao giờ sai lầm với AiExpress miễn là bạn không xa lạ với mô tả sản phẩm, đánh giá của người bán (phản hồi tích cực) và bạn đang giao dịch với phương thức vận chuyển chắc chắn.
Nếu mọi chuyện không như ý, bạn có thể khiếu nại và tìm kiếm mọi biện pháp khắc phục có thể với sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ AliExpress. Tương tự như vậy, AliExpress giúp bạn dễ dàng kinh doanh bằng cách liệt kê sản phẩm của bạn trên trang của họ hoặc dropshipping là có liên quan.
Sau tất cả, không có chỗ cho người mua nảy sinh bất kỳ thái độ hoài nghi nào đối với việc mua hàng từ AliExpress. Bất chấp sự phổ biến của các đối thủ, nó vẫn là một trang web thương mại điện tử mạnh mẽ và đáng tin cậy vào thời điểm hiện tại.
