Tôi biết máy khoan. Tìm kiếm một dịch vụ thực hiện đơn hàng an toàn luôn là một phần trong mục tiêu của tôi dropshipping hành trình. Bài đánh giá Shipmonk này tiết lộ những điều người ta nên biết. Bất kỳ doanh nhân khôn ngoan nào cũng sẽ tiến hành kiểm tra lý lịch để hiểu rõ hơn.
Đó là thực hành tiêu chuẩn nhiều hơn. Tôi gặp áp lực khi phải đối mặt với nền tảng xử lý đơn hàng tốt nhất.
Có rất nhiều ứng dụng tương tự có thể đóng vai trò thay thế. Trong trường hợp đó, tôi cần phải thực hiện một cuộc thám hiểm câu cá nào đó. Tôi phải chọn cẩn thận một thứ sẽ không làm bạn thất vọng về lâu dài.
Chắc chắn rằng ShipMonk được sinh ra đơn giản là do nhu cầu cần thiết. Từ thời điểm đó, nó mang lại một ý nghĩa hoàn toàn mới về lý do tại sao tôi nên tò mò một chút và tìm hiểu sâu hơn.
Nói một cách ít nhất, tôi không muốn đánh bạc với đơn đặt hàng của khách hàng. Nó có thể dễ dàng hủy hoại danh tiếng của doanh nghiệp.
Tôi muốn giới thiệu với bạn thông qua ShipMonk để có những hiểu biết sâu sắc khi xử lý đơn đặt hàng từ khách hàng. Với sự phổ biến của nhu cầu thị trường quốc tế trong ngành Thương mại điện tử, tôi cần xử lý công việc hậu cần như một người chuyên nghiệp. Đó là cách duy nhất để phát triển và nhận được phản hồi tốt của khách hàng.
Tôi có thể choáng ngợp khi phải giải quyết cả việc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của mình và phân phối sản phẩm cùng một lúc.
Đánh giá này nhằm đưa ra nhận xét chân thực về Shipmonk. Đây có phải là nền tảng mà tôi cần để ủy thác nhiệm vụ của mình không? Lấy ví dụ, nhu cầu xử lý việc theo dõi vật phẩm với độ chính xác cao.
Theo sự hiểu biết của riêng mình, tôi coi bài đăng này như một hướng dẫn để biết kênh thực hiện đơn hàng xuyên biên giới tự xưng được xếp hạng như thế nào so với các đối thủ cạnh tranh.
Việc tích hợp ứng dụng này vào giỏ hàng của tôi có dễ dàng không?
Hãy cùng tìm hiểu.
Đánh giá tính năng ShipMonk
Vì vậy, những gì nền tảng tự động này làm là quản lý việc thực hiện đơn hàng của bạn trong hoạt động kinh doanh bán lẻ điện tử.
Hãy để tôi phá vỡ nó.
TàuMonk có khả năng xử lý lên tới 10,000 đơn hàng mỗi ngày. Nếu chỉ dựa vào những con số này thì chắc chắn tôi sẽ biết liệu làm việc với chúng có khả thi hay không. Nó phụ thuộc vào số lượng bán hàng tôi đang thực hiện.
Nếu tôi chỉ cần một sản phẩm để tiếp cận khách hàng thì sao? Điều này khá hấp dẫn. Shipmonk hứa sẽ không tính thêm phí lấy hàng và đóng gói cho tôi. Không có số lượng đặt hàng tối thiểu nhé mọi người!
Nó có chi phí vận chuyển thấp cho khách hàng tiềm năng của mình. Tôi sẽ thảo luận chi tiết về giá cả ở phần sau của bài đăng này, để bạn biết. Tôi rất sợ những cơn ác mộng về hậu cần, đặc biệt là khi xử lý công việc kinh doanh. Tôi sẽ vượt qua điều này như thế nào?
Dịch vụ Thực hiện Đơn hàng này đã hợp tác với các hãng vận chuyển nổi tiếng nhằm biến mọi hoạt động giao hàng thành hiện thực. Ngoài ra, ShipMonk còn được giảm giá rất nhiều. Cuối cùng nó giảm xuống để giảm chi phí vận chuyển của tôi.
Bạn có thể truy cập chi phí vận chuyển chính xác bằng máy tính của phần mềm. Nói về sự minh bạch ở mức cao nhất. Tôi không muốn xử lý những ước tính sơ bộ. Tôi muốn chắc chắn về số tiền mình đang trả.
Hay nó nghe có vẻ tầm thường? Không, nó không.
Tôi phải làm việc với những con số chính xác bất cứ khi nào tôi xử lý các sản phẩm có trọng lượng và kích cỡ khác nhau. Đủ tốt, nó không có trí tuệ.
Còn gì nữa không? Có.
Nó hỗ trợ tích hợp giỏ hàng đến một loạt các cửa hàng toàn cầu. Các nền tảng chính thống như Shopify, WooCommerce, BigCommerce chỉ kể tên một số có thể đồng bộ rất tốt với Monk.
Tôi đã thử nghiệm ứng dụng trên Shopify để sắp xếp một số hàng tồn kho trong cửa hàng mà tôi đang xây dựng cho một khách hàng. Tôi không gặp phải bất kỳ trở ngại nào. Nếu tôi nhận thấy bất kỳ kết quả kỳ lạ nào trong tương lai, tôi vẫn sẽ chia sẻ trải nghiệm tồi tệ của mình bằng cách cập nhật bài đăng này.
Shipmonk hoạt động như thế nào?
Hãy bắt tay ngay vào.
Tôi nghĩ đến điều gì sau khi sản xuất sản phẩm hoặc tìm nguồn cung ứng từ nhà cung cấp? Bước quan trọng tiếp theo là suy nghĩ và biết nội dung của tôi sẽ đến tay khách hàng như thế nào. Tôi phải liên hệ với một nhóm thực hiện đơn hàng.
Tôi sẽ phải tìm kiếm một dịch vụ vận chuyển hàng hóa hiệu quả và không làm ảnh hưởng đến túi tiền của tôi. Hãy nhớ rằng, tôi cần cân nhắc việc tận dụng tốt các khoản giảm giá. Tôi phải tối đa hóa lợi nhuận của mình; không có cách nào khác xung quanh nó.
Đây là nơi tôi để Shipmonk phụ trách. Nền tảng này liên tục khoe khoang về phần mềm mạnh mẽ của nó tích hợp với hơn 100 xe đẩy hàng.
Và đoán xem?
Họ không tính phí cho điều đó. Vậy điều này nâng cao điểm hoàn thành của tôi như thế nào? Cơ hội chọn nhầm sản phẩm gần như bằng không. Lỗi của con người khiến tôi rất dễ bị tổn thương khi xử lý các thao tác nhập thủ công.
Không quên rằng tôi có thể phải giải quyết những đơn hàng lớn. Bản thân quá trình này diễn ra nhanh chóng và responsive. Những gì tiếp theo là kiểm kê hàng tồn kho của tôi mà không yêu cầu một xu nào. Bao gồm việc cập nhật tất cả thông tin về kích thước và trọng lượng vào tài khoản của tôi cho mục đích thanh toán.
Đội ngũ của họ chụp ảnh hàng hóa của tôi như một thủ tục kiểm soát chất lượng. Điều này giúp xác định SKU (đơn vị lưu giữ hàng tồn kho).
Hãy nhớ rằng tôi muốn kinh doanh các sản phẩm tương tự có nguồn gốc từ nhà cung cấp của tôi. Không có chỗ cho những lỗi nhỏ, nếu không, công việc kinh doanh của tôi sẽ giống như một trò đùa lớn. Nó giải thích tại sao bước này lại quan trọng đến vậy. ShipMonk vượt trội.
Xử lý Đơn đặt hàng
Phần mềm của họ tự động kiểm tra xem tất cả sản phẩm tôi đã thêm vào giỏ hàng có còn hàng hay không. Tất cả các địa chỉ sẽ chỉ được xác minh nếu chúng xác thực. Đơn đặt hàng của tôi sẽ được liên kết với các phương thức vận chuyển phù hợp.
Vậy nếu ngưỡng trên không được đáp ứng thì sao? Tôi sẽ nhận được thông báo qua thư yêu cầu thực hiện hành động. Không có gì to tát phải lo lắng.
Tôi biết bạn có thể tò mò, còn bao bì thì sao? Nhà sư sẽ yêu cầu được hướng dẫn rõ ràng về cách tôi muốn thực hiện. Giả sử, tôi muốn tùy chỉnh một gói để có logo của mình, họ cho phép tôi thực hiện gói đó theo thông số kỹ thuật của riêng tôi. Xây dựng thương hiệu luôn là một chiến lược hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Nghe có vẻ khá hứa hẹn!!
Họ thực sự hiểu nhu cầu của khách hàng. Tôi có thể chọn nhà cung cấp dịch vụ ưa thích nhất. TàuMonk cập nhật mức giá rẻ thông qua nguồn cấp dữ liệu từ thuật toán được xây dựng để giúp tôi biết các phương thức vận chuyển phù hợp.
Thành thật mà nói, tôi thấy điều đó là khôn ngoan và rủi ro của tôi chỉ giảm xuống khi các nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu có dịch vụ khách hàng tốt tham gia. Tôi có thể sử dụng DHL, FedEx hoặc thậm chí USPS, tất cả đều có dịch vụ xử lý đơn hàng. Tôi vẫn muốn trả phí vận chuyển thấp nên cuối cùng hãy sử dụng các tùy chọn vận chuyển như vậy.
Nhưng tôi sẽ theo dõi lô hàng của mình bằng cách nào?
Vì vậy, đây là những gì họ làm để cố gắng chiếm được lòng tin của tôi.
Họ để tôi tham gia vào toàn bộ giao dịch. Cả tôi và khách hàng của tôi sẽ nắm giữ tất cả các chi tiết theo dõi. Sau khi quá trình xử lý đơn hàng hoàn tất (quét đóng gói và quét dữ liệu SKU), tất cả chúng tôi đều được cập nhật số theo dõi.
Tôi có thể theo dõi quá trình chuyển động của đơn hàng từ kho của Shipmonk đến địa chỉ giao hàng của khách hàng. Tôi biết câu hỏi này có thể xuất hiện trong suy nghĩ của bạn.
Các chính sách hoàn trả có gây khó chịu không? Nếu tôi bắt đầu xử lý số lượng lớn đơn đặt hàng, việc cố gắng tránh bị trả lại hàng là điều không thể tránh khỏi. Đối với tôi, việc xử lý các sản phẩm có thể có lỗi của nhà sản xuất hoặc các vấn đề khác không phải là điều mới mẻ.
Tôi muốn chắc chắn rằng tôi có thể đáp ứng tất cả những cam kết mà tôi đưa ra cho khách hàng sau khi mua sản phẩm.
Đúng vậy. Đối với tôi, thật thuận tiện khi việc trả lại hàng, cả dự kiến trước và ngẫu nhiên, đều là một phần của dịch vụ hoàn thiện đơn hàng. Thật là một sự nhẹ nhõm cho tôi.
Tôi thấy cái này tiện dụng.
Hàng tồn kho của tôi được cập nhật theo thời gian thực. Điều đó giúp tôi tiết kiệm máu, mồ hôi và nước mắt. Tôi chỉ có thể đặt hàng lại một mặt hàng khi nó hết hàng.
Giá Shipmonk
Tôi biết phần này quan trọng nhất. Rốt cuộc, tôi cần phải làm việc với những con số có thể mở rộng. Một phần lý do tại sao tôi cần đưa ra kết luận để bạn quyết định xem ShipMonk có cạnh tranh công bằng với các dịch vụ xử lý đơn hàng khác hay không. Giá cả khác nhau từ dịch vụ này sang dịch vụ khác. Nó cũng phụ thuộc vào số lượng đơn đặt hàng tôi đang xử lý.
Vì vậy, chúng ta hãy bắt đầu.
Thực hiện thương mại điện tử
Tất cả các tính toán liên quan đến đơn hàng hàng tháng đều rõ ràng; nhờ công cụ tính giá miễn phí của Shipmonk. Là một phần của thỏa thuận, phí đóng gói và chọn hàng được phân loại theo cách giúp tôi tiết kiệm nhiều hơn nếu tôi đặt hàng nhiều hơn hàng tháng.
Hãy để tôi làm một minh họa.
Nếu tôi thực hiện từ 0-500 đơn hàng hàng tháng trên tất cả các cửa hàng trực tuyến, tôi sẽ trả 2.50 USD cho mặt hàng đầu tiên được chọn trong đơn hàng. Đây là số tiền duy nhất tôi phải trả ngay cả khi chỉ có một món hàng được chọn. Nếu có thêm một mặt hàng trong đơn đặt hàng, tôi sẽ phải trả 0.50 USD sau khi tính phí chọn mặt hàng đầu tiên.
Giả sử tôi muốn tiếp cận khách hàng của mình thông qua tài liệu quảng cáo như tờ rơi, tờ rơi, catalog hoặc thậm chí bao bì bên trong cho mỗi đơn hàng, tôi chỉ phải bỏ ra 0.20 USD. Đối với tôi đây chỉ là một phần rất nhỏ trong toàn bộ chi phí.
Tôi biết cảm giác khó chịu như thế nào khi phải giải quyết vấn đề hoàn trả. Cuối cùng, nó đánh bại toàn bộ mục đích bán hàng thành công. Việc lưu ý đến các vấn đề như lỗi của nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm, việc trả lại hàng đôi khi dường như rất khó chịu.
May mắn thay, xử lý hoàn trả là một phần của quá trình xử lý đơn hàng nếu tôi kết thúc làm việc với Shipmonk. Tôi rất muốn hoan nghênh họ đã đưa dịch vụ này vào.
Vì vậy, đây là cách nó được xử lý nếu cần thiết. Tất cả các mặt hàng trả lại sẽ được lấy ra khỏi hộp và được đặt lại vào kho hoặc bị loại bỏ khỏi kho một cách cạnh tranh. Sau này sẽ dựa vào tình trạng của mặt hàng.
Tôi phải trả $2.00 cho đơn hàng được trả lại đầu tiên cộng thêm $0.50 cho một mặt hàng bổ sung. Điều đáng nói là tất cả các mặt hàng tinh tế đều có mức phí cao hơn. Điều này bao gồm các mặt hàng nặng hơn 5 lbs.
Để mạch lạc hơn, tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với Shipmonk để nhận được báo giá tùy chỉnh.
Hoàn thành hộp đăng ký
Về cơ bản, tôi càng gửi nhiều hộp, tôi càng tiết kiệm được nhiều. Logic ở đây giống như logic tính toán đơn hàng hàng tháng. Quá trình lắp ráp và đóng gói kho là một phần lý do tại sao tôi thực sự cần một đối tác thực hiện đơn hàng tốt.
Nếu tôi ước tính sơ bộ khoảng 1001 – 2500 hộp đăng ký, Shipmonk tính tôi 1.50 đô la. Số tiền này dùng để lắp ráp hộp và đóng gói 5 mặt hàng bao gồm sản phẩm thực tế, vật liệu đóng gói và bất kỳ tờ quảng cáo nào.
Nếu tôi vượt quá giới hạn là 5 món trong hộp, tôi phải trả 0.10 USD cho mỗi món bổ sung. Hãy nhớ rằng các đơn đặt hàng trả lại là một phần của gói dịch vụ. Trong trường hợp như vậy, việc tính toán được thực hiện theo cách tương tự như phí chọn hàng.
Điều này đơn giản có nghĩa là tôi phải trả $2.00 cho đơn hàng trả lại đầu tiên và $0.50 cho bất kỳ mặt hàng bổ sung nào. Sau khi đơn hàng được trả lại, tất cả các mặt hàng sẽ được lấy ra khỏi hộp. Tại thời điểm này, tôi còn lại ba lựa chọn thay thế.
Tôi có thể chọn đưa các mặt hàng về kho, tân trang lại hoặc vứt bỏ hoàn toàn.
Tuy nhiên, mỗi lô bị giới hạn tối thiểu 50 đơn hàng để dịch vụ được áp dụng. Một lô theo nghĩa là có một tập hợp đơn hàng duy nhất có cùng các mặt hàng trong đó. Trên hết, tôi không thể giấu quan điểm của mình rằng điều này khiến hầu hết những người mới bắt đầu chỉ có ít đơn hàng để bắt đầu.
Thực hiện huy động vốn cộng đồng
Theo thuật ngữ thông thường, chiến dịch Crowdfunding được mô tả như một nền tảng để khởi nghiệp kinh doanh thông qua việc huy động vốn từ mọi người để tạo ra các sản phẩm cụ thể. Nếu kỹ thuật này là một phần trong quá trình thiết lập doanh nghiệp của tôi, tôi phải giao dịch với những khách hàng đặt hàng trước khi họ sẵn sàng mua hàng.
Vậy Shipmonk làm cách nào để biến điều này thành hiện thực? Hãy cùng tìm hiểu.
Hãy luôn nhớ rằng dịch vụ xử lý đơn hàng này đủ tử tế để giúp tôi trả ít hơn nếu tôi vận chuyển nhiều sản phẩm hơn cho khách hàng tiềm năng của mình.
Việc định giá có hiệu lực khi thực hiện số lượng tối thiểu 50 đơn hàng trong mỗi đợt. Tôi phải đáp ứng yêu cầu này; không nhiều không ít.
Giả sử chiến dịch gây quỹ cộng đồng của tôi thu hút được 2500-5000 đơn đặt hàng trước, việc trao thưởng cho những người ủng hộ tôi tại thời điểm này là điều dễ hiểu. Tôi chỉ bỏ ra 1.25 đô la để cung cấp tối đa 4 mặt hàng phần thưởng cho người ủng hộ bao gồm sản phẩm, vật liệu đóng gói và tờ rơi quảng cáo.
Tuy nhiên, trọng lượng đơn đặt hàng trước của tôi được giới hạn ở mức 5 lbs. Khi giải quyết vấn đề trả lại, quy trình cũng giống như quy trình thực hiện hộp Đăng ký. Số tiền là 2.00 USD cho mặt hàng được trả lại đầu tiên và 0.50 USD cho bất kỳ mặt hàng bổ sung nào.
Thực hiện bán lẻ
Nếu tôi là người bán buôn, làm việc với một thùng hàng chính là cách hiệu quả nhất để xử lý đơn hàng vì giá được tính theo trọng lượng chứ không phải theo từng đơn vị riêng lẻ.
Vậy trường hợp chính là gì? Hãy để tôi phá vỡ biệt ngữ.
Đó là một đơn vị xử lý có các gói bên trong nhỏ hơn được gọi là các đơn vị nhiều gói nhưng cùng một mặt hàng. Một ví dụ rõ ràng là một thùng đầy bao thuốc lá. Trường hợp chính có SKU riêng và điều này giúp cả hai bên dễ dàng hơn.
Khi các mặt hàng của tôi được chọn, chúng sẽ không được mở để loại bỏ bất kỳ hàng tồn kho nào. Tiện lợi hơn là tôi có thể tính toán mọi chi phí tùy theo số lượng SKU và đơn vị xử lý.
Công cụ tính phí vận chuyển cho phép tôi có được số liệu chính xác cho mỗi đơn hàng dựa trên trọng lượng và số lượng Hộp chính. Ví dụ: lấy 1 hộp Master Case nặng 3lbs, tôi sẽ chỉ trả tổng cộng 2.50 USD cho mỗi đơn hàng nếu không có hướng dẫn đặc biệt nào đi kèm.
Nếu tôi cần thêm các yêu cầu đặc biệt, giá cho cùng trọng lượng sẽ là 7.50 USD cho mỗi đơn hàng.
Còn phí chọn thì sao?
Phí chọn SKU đầu tiên là 2.50 USD cho mặt hàng đầu tiên trong đơn hàng. Tôi không bị tính thêm bất kỳ khoản tiền nào nếu chỉ có một mặt hàng trong đơn hàng. Khi tôi giao dịch các đơn đặt hàng có hai mặt hàng trở lên, tôi chỉ cần trả 0.50 USD cho bất kỳ mặt hàng bổ sung nào. Đây là sau khi tôi đã trả phí chọn vật phẩm đầu tiên.
Đối với tất cả các mặt hàng vượt quá 10 đơn vị nhưng có cùng SKU, phí chọn mặt hàng bổ sung sẽ giảm đáng kể xuống còn 0.25 USD, từ đó làm giảm giá bán buôn.
Cuối cùng về phân khúc này.
Tất cả các tài liệu bổ sung hoặc hướng dẫn đặc biệt sẽ bị tính phí 5 USD. Những tài liệu đó có thể là phí đóng gói cụ thể, hóa đơn thương mại hoặc nhãn thùng carton được đính kèm trên hộp vận chuyển.
Giá chuẩn bị của Amazon FBA
Vì vậy, nó liền mạch như thế nào?
Để bắt đầu, Shipmonk hứa sẽ tuân thủ các nguyên tắc nghiêm ngặt do Amazon đặt ra. Xét cho cùng, mạng lưới xử lý đơn hàng của Amazon là một trong những mạng lưới tiên tiến nhất và đã được chứng minh là đáng tin cậy đối với hầu hết các doanh nghiệp.
Những quy tắc này nhằm điều chỉnh cách thức thực hiện việc nhận vật phẩm. Các dịch vụ chuẩn bị bao gồm việc giúp tôi nhận được FBA SKU, mã nhận dạng sản phẩm cho tất cả các mặt hàng do Amazon thực hiện.
Giá cả ở đây thay đổi tùy thuộc vào lượng thời gian cần thiết để chuẩn bị một đơn vị. Yếu tố khác cần dựa vào là số lượng đơn vị.
Các số liệu sẽ tăng thêm nếu tôi cần cả việc dán nhãn và gói hàng dễ vỡ. Shipmonk cho phép tôi thêm các hướng dẫn khác để sắp xếp bất kỳ nhu cầu bổ sung nào.
Trở lại toán học.
Giả sử rằng phải mất 20 giây để chuẩn bị một đơn vị. Ngoài ra, tôi còn có khoảng 100 đơn vị cần chuẩn bị. Nếu tôi cần dán nhãn chúng, tổng chi phí cho việc đó sẽ là 35 USD. Nếu tôi bao gồm cả việc gói hàng dễ vỡ, chi phí sẽ tăng lên 85 USD mỗi đơn hàng.
Tôi có thể quyết định không chọn bất kỳ dịch vụ nào ở trên. Ở đây, tôi chỉ phải trả $25 cho mỗi đơn hàng.
Yêu cầu lưu trữ
Để truy xuất sản phẩm của tôi từ kho một cách chính xác, mỗi SKU Sản phẩm sẽ phải được lưu trữ ở một vị trí khác. Dưới đây là chi phí kho bãi;
Thùng nhỏ
Giá: 1$/tháng-
Kích thước: 12" x 7" x 4.5" hoặc 22 ft3
Thùng vừa
Giá: 2$/tháng
Kích thước: 23" x 15" x 10" hoặc 2 ft3
Thùng lớn
Giá-$3/tháng
Kích thước: 16" x 14" x 18" hoặc 2.3 ft3
Thùng lớn X
Giá-$4/tháng
Kích thước: 16" x 20" x 24" hoặc 4.4 ft3
pallet
Giá-$20/tháng
Kích thước: 40" x 48" x 55" hoặc 61 ft3
Trang web cho phép tôi truy cập dễ dàng để đặt câu hỏi nếu tôi muốn một báo giá tùy chỉnh. Tuy nhiên, có thể có một số chi phí bổ sung ở đây và ở đó. Tôi cần xem xét cách sắp xếp thuế. Vận chuyển quốc tế đôi khi có thể hơi sơ sài. Nó chủ yếu xảy ra khi tôi phải liên tục phải đối mặt với các mức giá khác nhau.
Shipmonk cố gắng giải quyết vấn đề này thông qua giải pháp Giao hàng đã nộp thuế (DDP) của họ. Nó tích hợp với thanh toán của cửa hàng của tôi.
Khách hàng thanh toán món hàng đó bao gồm tất cả phí vận chuyển, thuế và phí. Một điều thú vị đáng tin cậy là tùy chọn hiển thị thuế và các chi phí ẩn khác khi thanh toán.
Phục vụ nhu cầu của tôi tốt hơn bằng cách sử dụng Shipmonk
Đây là nơi nó trở nên quan trọng. Thật dễ dàng để đăng ký. Tuy nhiên, trong lần tương tác đầu tiên, tôi không ấn tượng với hệ thống hỗ trợ email của họ. Tôi mong đợi một thông báo tự động để xác nhận tài khoản của tôi.
Thay vào đó, hệ thống sẽ tạo một thông báo bật lên. Nó thông báo với tôi rằng họ sẽ sớm quay lại. Tôi đã chờ đợi rất lâu để nghe tin từ họ. Mặc dù vậy, tôi hài lòng với cách họ thông báo cho tôi và khách hàng của tôi bất cứ khi nào lô hàng của tôi bị chậm trễ.
Họ cũng đưa ra lý do chi tiết cho điều đó. Ngoài ra, tôi có thể truy cập hỗ trợ trò chuyện trực tiếp. Nó hoạt động 24/7 và tôi nhận được câu trả lời nhanh chóng cho mọi thắc mắc của mình. Họ đã bao gồm một email chính thức và một số điện thoại.
Điều này phù hợp với khách hàng quốc tế.
Đánh giá Shipmonk: Kết luận
Quay lại câu hỏi lớn nhất.
Is Shipmonk dịch vụ thực hiện ưu tú nhất? Hãy để tôi trả lời theo hai cách. Đầu tiên, tất cả các dịch vụ được cung cấp ở đây đều có giá khá phải chăng. Tôi sẽ giới thiệu điều này cho hầu hết người mới bắt đầu. Thứ hai, nó cung cấp các dịch vụ chất lượng cao tương tự như các nền tảng xử lý đơn hàng cao cấp.
Dựa vào hai yếu tố này tôi có thể đưa ra lựa chọn âm thanh tùy theo nhu cầu của tôi. Tôi rất ấn tượng rằng có thể tùy chỉnh bao bì theo thông số kỹ thuật của riêng tôi. Điều này nâng cao giá trị thương hiệu của tôi đối với người dùng cuối.
Tuy nhiên, tôi nhận thấy một số khiếu nại từ khách hàng liên tục báo cáo về sự khác biệt trong thanh toán.
Trong trường hợp bạn gặp phải những vấn đề như vậy, tôi khuyên bạn nên khiếu nại và yêu cầu báo cáo thanh toán chi tiết để đối chiếu.
Nhìn vào bức tranh toàn cảnh hơn, tôi chắc chắn rằng ShipMonk sẽ không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của tôi. Ngay cả khi mọi thứ đi xuống, nó sẽ không làm tê liệt hoàn toàn hoạt động hậu cần vì có những biện pháp để giảm thiểu những trường hợp như vậy.
Nhận xét Responses 0