AliExpress är en B2B-detaljhandelsjätte baserad i Kina. Tekniskt sett fungerar det på samma sätt som andra framstående kollegor som Amazon eller moderbolaget, Alibaba.
Detaljhandelsgruppen visar produkter från olika leverantörer över hela världen och rankas högt bland de bästa blue-chip-märkena i världen.
Med detta i åtanke kan du få en glimt av var exakt AliExpress-buzz kommer från. Under det senaste förflutna har handlare tvingats ta itu med de vanliga shoppingtrenderna. Och här är varför. Konsumenterna anammar alltmer möjligheten att handla produkter online. Här på AliExpress hittar du artiklar till billiga priser och flexibla fraktplaner också.
På den noten, AliExpress gör att leverantörerna kan se lite mer actionfyllda ut. Som sagt, om du har tittat på dropshipping 2023 kan den här detaljhandelsplattformen passa perfekt. För närvarande kan en användare komma åt AliExpress på följande språk;
- Engelska
- franska
- spanska
- italienska
- tyska
- polska
- italienska
- portugisiska
- Dutch
Vilken typ av produkter kan jag köpa från AliExpress?
Bokstavligen, AliExpress är ganska mycket olika. Det har otaliga kategorier av produkter. Från elektronik till leksaker, mode, möbler, accessoarer, böcker, you name it. Som det sägs i klisjén är AliExpress ett stort antal branscher.
Batteriet med artiklar här är väl sorterat och varje nischprodukt har ett antal leverantörer som du kan köra en bakgrundskontroll innan du testar en produkt med din plånbok. Förlora inte det faktum att du snabbt kan kontrollera kundrecensionerna från tidigare köp.
Om du letar efter en lista över dropshipping leverantörer, t.ex. Salehoo or Spocket du kanske vill besöka vår artikel Bäst Drop Shipping Företag.
Hur man säljer på AliExpress
För illustrations skull, låt oss anta att du vill sälja elektronik på AliExpress. Först måste du fylla i säljarregistreringsprocess. AliExpress kräver att en handlare ska ansöka om en Alipay affärskonto. Eftersom plattformen är så medveten om produktkvalitet måste säljare lämna verifieringsdokument. Detta är avsett att lagligt stödja äktheten för deras företag.
Förutsättningen gäller även för säljare som gör transaktioner utan några fysiska lokaler. De borde ha ett registrerat företagsnamn på plats. Du kanske undrar. Vad sägs om handlare som gör sina affärer i bekvämligheten av sina hem? AliExpress håller samma position. Haken är att de bara arbetar med individer som har en registrerad företagsstruktur.
Detsamma gäller för alla agenter som arbetar för sina respektive rektorer, säger ägare av olika klädmärken. Med andra ord är korrekt dokumentation en viktig ingrediens här, närmare bestämt, om du vill påskynda registreringen och genast börja sälja på plattformen.
Kostar AliExpress för detta?
Sanningen är att eftersom det är en affärslig handlingsplan måste du betala den årliga tekniska serviceavgiften. Men här är några glädjande nyheter killar! Planen kommer med några imponerande förmåner. Aliexpress har i butiken en rad betalningsplaner. Om du tänker bedriva ditt företag under hela året har du en chans att få återbetalningsbonusen för hela året.
Aliexpress håller detta erbjudande lätt att erhålla, i den mån du kan skära över det förväntade genom att ge en fantastisk kundtjänst villkorslöst. Det är självklart. En säljare förväntas omsorgsfullt sälja produkter av god kvalitet. Slutresultatet? Bra recensioner och höga betyg från konsumenterna av dina produkter. Du måste veta vad detta betyder för din förväntade försäljning över tid.
AliExpress kategoriregistrering
När du hoppar rätt in är detta nästa viktiga steg AliExpress behöver du slutföra. Men känn dig inte överväldigad. Det är inget komplicerat. ”Merchant's Access-system ” kommer med fyndiga alternativ att arbeta med. Från detta ändamål kan du ladda upp en detaljerad produktlista över alla varor du vill sälja på AliExpress. Utöver det kan du välja den webbutik som matchar din affärsmodell.
Tänk på att företaget kräver öppenhet när det gäller juridiska formaliteter. Av den anledningen inkluderar denna process a varumärkesverifiering steg. Som du kanske måste ditt varumärke vara vederbörligen registrerat enligt lagarna i din jurisdiktion. AliExpress förbehåller sig rätten att granska, godkänna eller avvisa ditt varumärke. Detta kommer strax före betalnings- och bekräftelsedelen. Så bara du vet.
Själva den årliga betalningen är avsedd för underhållssyften. AliExpress å andra sidan tillåter dig att inkludera ditt officiella varumärke via sin butikshanteringssida. För att underlätta shopparnas navigering gör det att du har tillgång till ett andra webbplatsens namn. Hur användbart är det här alternativet? Du kanske frågar. Det är en typ av ett oberoende domännamn som direkt leder potentiella besökare till din onlinebutik. Detta kräver naturligtvis ett extra applikationssteg för att få tag på en officiell varumärkesida.
Precis som tredje parts e-handel butiker byggda på plattformar som Shopify, magneto eller till och med WooCommerce, AliExpress har verktyg som hjälper dig att göra alla möjliga anpassningar. Till exempel kan du ladda upp fantastiska bilder för alla dina produkter, skapa ett par varianter och lägga till iögonfallande produktbeskrivningar om det behövs.
AliExpress betalningsmetoder
Om du väljer att betala för beställningar via mobilappen kan du använda andra metoder förutom de populära chipbaserade kredit- och betalkorttransaktionerna (CMV-kort). AliExpress tillåter också betalningar från dessa gateways: Boleto, iDeal, och det är mycket eget AliExpress Ficka.
Talar om vilka.
AliExpress Pocket: Hur det fungerar
Jag antar att du kanske har stött på den här tjänsten medan du väger kassametoderna. Om inte, här är vad det här alternativet har i lager.
Annars känt som Alipocket, det är ett presentkortssystem som AliExpress har tagit sig tid att designa och bygga. Enkelt uttryckt kan du köpa presentkort i olika prisklasser (så lite som $50, $20 eller till och med $10) från detta ändamål. För att få allt i gott skick, låter denna infrastruktur som ägs av AliExpress dig överföra samma sak till ditt konto. Du kommer inte att svettas när du gör det, jag lovar.
Önskar du ge åtkomst till din personal gör systemet det outmanande närhelst du vill överföra presentkorten.
Alipocket vs AliPay: Dra linjen
För det avslappnade ögat verkar de två förvirrande lika. Jag instämmer helt. De är bara underhållstjänster till AliExpress utan några strängar bifogade. Nu när du har lite ledtrådar om Alipocket, låt mig förklara för detaljerna hur Alipay handlar om sin verksamhet. Mest övervägande är det bara ett annat anständigt och kunnigt betalningsalternativ. Det är mer en mobil plånbok som är gjuten på samma sätt som PayPal och liknande. Däremot måste du med Alipocket mata ditt konto med pengar och köpa några presentkort för framtida bruk.
Men kan en utlänning öppna ett AliPay-konto? Absolut ja! De flesta transaktioner i Kina är elektroniska, många tack vare de bekväma trenderna för mobil plånbok.
Under det senaste tiden har det funnits ett snabbt växande antal AliPay-användare som är beroende av det för att göra betalningar för order från Taobao, en webbplats för online shopping som ägs av Alibaba bortsett från den vanliga AliExpress. Spoiler varning! Det finns också billiga men bra kvalitetsprodukter på Taobao.
Som utlänning kan du använda din e-postadress om du inte har ett kinesiskt bankkonto för att registrera dig. Om du behöver köpa föremål kan du använda ditt passnummer. Denna virtuella betalningsplattform är oumbärlig och nästan ett måste för shoppare eftersom den flexibel anpassar sig till det framåtriktade globala e-handelsspelet.
Vissa leverantörer på AliExpress accepterar PayPal-transaktioner; en positiv effekt för båda parter. Även om det inte är många, är dessa säljare PayPal-skyddade. Det betyder att policyn förbättrar produktgarantin och täcker köparens anspråk eller till och med återbetalningar. Eftersom AliExpress inte officiellt känner igen det (pågår) just nu, bör du först kontakta säljaren för att förstå huruvida det är möjligt att använda PayPal som betalningsalternativ.
Vad är skillnaden mellan Alibaba och AliExpress?
Jag antar att denna fråga kanske har förbryllat dig vid någon tidpunkt. Det är dock lätt att förstå variationen. Aliexpress verkar till stor del som ett dotterbolag till Alibaba. I själva verket ägs det av Alibaba Gruppera om vi går efter vad som finns på papper. Jag är ganska säker Alibaba är inte ett pussel för de flesta av er, åtminstone på grund av det faktum att de flesta importörer av tillverkade varor, sätter stor pålitlighet på denna plattform.
Den gripande delen om AliExpress är det faktum att det inte finns något minsta antal produkter som är förinställda om du vill köpa. Detta innebär att en köpare kan trycka på kassan, även med en produkt i vagnen. Med Alibabamen saker är helt annorlunda.
Här måste du köpa föremål i stora mängder. Men detta är rationellt motiverat. Tillverkarna erbjuder främst mycket låga enhetspriser för sina produkter. Ännu viktigare är att de säljer varor i partihandel. I detta fall skulle det vara perfekt för båda parter att sälja varorna i bulk och till rabatterade priser. Köparen kan ju utnyttja detta genom att lägga till en liten vinst på varorna.
Strukturen på AliExpress är mer en detaljhandel där köpare klickar och köper objekt i realtid. Alibabas kassaprocess är inte lika omedelbar som dess dotterbolag. vad betyder det? Det ger dig möjlighet att kontakta leverantören för att få en skräddarsydd offert för dina specifika beställningar. Vilket leder oss till möjligheten att koppla ihop dina produkter med marknadsföringsstrategier. Vissa leverantörer är flexibla nog att paketera varorna i ditt personliga varumärke om du så önskar. Visst, detta drar till sig vissa extra kostnader.
Med det i åtanke är det ganska uppenbart att det Alibaba är lämpligt utformad för köpmän som vill köpa varor i enorma mängder, men ändå till ett lågt pris per enhet. Det är svårt att välja vilken plattform mellan de två, som går över den andra. Faktum är att allt beror på köparens behov.
AliExpress Dropshipping
Dropshipping är tekniskt en beprövad affärsmodell inom e-handeln som kräver lite startkapital. Anledningen är att en köpman inte behöver ha lager eller fysisk butik för att komma igång. I motsats till detta kontaktar droppavsändaren leverantören för att få en artikel skickad till köparens adress efter att ha gjort en beställning via nätbutiken. Så enkelt som det låter.
Ovanpå det finns tillämpliga verktyg som hjälper dig dropship-produkter från AliExpress. En app som DSaretill exempel låter dig importera produkter från AliExpress och ladda upp dem till din onlinebutik. Du kan justera priserna för att få en betydande vinst. På så sätt kan du göra din dropshipping företag ganska fruktbart.
Smakämnen DSare synkroniserar så bra med Shopify, En av bästa e-handelsplattformar. Som sådan kan du automatiskt importera produkter ganska enkelt utan att spendera en krona. Bortsett från det kan du helt enkelt testa en mängd olika produkter för att arbeta med de som har en vinnande rad. På AliExpress är de flesta leverantörer återförsäljare. Det vill säga, de är i en bättre position för att förstå dropshipping modell.
Är AliExpress Dropshipping Tillräckligt bra?
Först bör du veta att det finns tusentals återförsäljare på AliExpress. Så är fallet, det är ett bra alternativ om du letar efter högproducerande produkter att sälja i din onlinebutik.
Dessutom är priserna här extremt låga. Ibland finns det produkter som kommer direkt från tillverkare. Som ett resultat ger detta dig en perfekt chans att göra en liten vinst på varje vara du vill sälja.
Jag vet att du kanske undrar. Påverkar låga priser kvaliteten på varor? Som nämnts tidigare, AliExpress upprätthåller en strikt, formell och processuell ställning i fråga om säljarregistreringsprocessen. I denna effekt är produktkvaliteten en total garanti.
I andra fall kan du bli lite besviken. Medan dropshipping, det finns scenarier där en leverantör kan leverera till dina köpare, en artikel vars kvalitet eller kvantitet inte överensstämmer med produktbeskrivningen. Praktiskt taget kan du skicka en handväska som är gjord av billigt läder, men beskrivningen indikerar att det är en läderartikel av god kvalitet. Sådana är några av de avmattningar du kan uppleva på AliExpress.
Här är några av de avhjälpande stegen att vara beroende av som köpare.
- Om det är en förbrukningsvara som du köper oftare, bör du bättre undvika att köpa från samma säljare.
- Om det är möjligt, försök att förhandla om en delvis återbetalning.
- Om det finns en returpolicy, använd den bra. Det är dock värt att notera att du kan riskera att få fler fraktkostnader än det faktiska artikelpriset om du skickar tillbaka det till Kina. I de flesta fall kan inte fraktkostnaden återbetalas.
Så här kommer du igång med AliExpress Dropshipping
För att vara uppriktig finns det tusentals leverantörer på AliExpress. I den utsträckningen är det ganska enkelt att plocka upp en nisch som går bra på marknaden. Om en produkt inte gör någon betydande försäljning kan du lika bra skära bort den från din onlinebutik och ladda nya produkter. Så om du inte har en bestämd uppfattning om vad du ska sälja ska du inte få panik alls. Eftersom du inte behöver ha lager i förväg finns det tillräckligt med utrymme att göra justeringar för att landa på den vinnande produkten.
Jag antar att du har en onlinebutik i schack. Om inte, e-handelsplattformar gillar Shopify, BigCommerce or WooCommerce kan hjälpa dig att komma på höger fot. Du kan börja med den grundläggande planen som kostar ungefär $ 29 per månad och uppgraderar när ditt företag vågar till större höjder.
Så var kommer AliExpress för att spela centrumet?
Bra fråga.
AliExpress ger dig utrymme att leta efter de bästa och mest pålitliga leverantörerna. Du måste segla igenom denna process med precision eftersom det finns en massa återförsäljare som poserar som grossister. Du måste hålla fast vid det faktum att köp från en annan återförsäljare definitivt kommer att begränsa dig från att sätta priser som kommer att omvandla besökare till köpare. Lång historia kort, detta minskar din vinstmarginal / markeringar.
Att vara intresserad av Oberlos funktioner, bör ingenting låta mystifierande längre. Om du vill ha bättre resultat, Shopify gör att du enkelt kan integrera ditt konto med Obelro på några minuter. Det gör det mesta av det manuella arbetet för dig. När de två har synkroniserats kan du importera produkter sömlöst från AliExpress till din butik.
Fortfarande inte övertygad? Låt mig förklara ytterligare.
Kom ihåg att du måste importera en produkt tillsammans med beskrivningen och alla tillgängliga varianter. Oberlo gör ett perfekt och felfri jobb genom att inte låta dig flytta en muskel. Medan hela processen med att ställa in nya priser för alla dina produkter kan verka nervsprickande uppdaterar denna app allt som leverantören ändrar i realtid.
Och det är inte allt. Det finns mer.
När din leverantör skickar en beställd artikel, DSare hjälper dig att skicka en spårningskod till dina kunder i tid. När en kund har gjort en beställning från din butik kommer du att kontakta din leverantör från ALiExpress för att skicka den beställda produkten direkt till köparen.
Som online-återförsäljare är din vinst alltid i ordning eftersom du kommer att sälja produkter till ett detaljhandelspris men betala din leverantör grossistpriset. Du tar hem en positiv skillnad; bra vinst. AliEpxress presenterar sig som ett kostnadseffektivt alternativ eftersom det inte finns några tidigare avgifter du behöver betala innan du börjar dropshipping från sin plattform.
Förutsatt att du nu har en grov uppfattning om hur AliExpress dropshipping modellen fungerar, den här delen försöker besvara två vanliga frågor du kanske behöver svar på.
Så vad händer om jag inte vill att mina kunder ska veta att jag har levererat varorna från AliExpress?
De flesta leverantörer på AliExpress har varit med i det här spelet i ganska många år. De vet exakt hur dropshipping modell fungerar. Om du så önskar kan du instruera en leverantör att inte ha med ett kvitto i paketet. Trots det innehåller de flesta av dem inga reklambilagor eftersom de är medvetna om att du kan skicka varan till en kund.
Om du känner att det inte är en avgörande åtgärd kan du förlita dig på AliExpress premiumfrakt. Med den här tjänsten kan du göra anpassade förpackningar för alla beställda produkter. Som namnet antyder kan vissa extra kostnader uppstå. Oroa dig dock inte. Du kan pressa dessa utgifter till köpeskillingen. Om du förstår vad jag menar. Bara för att vara på rätt väg kommer vi att gå in på detaljer om AliExpress premiumfrakt på bara ett ögonblick. Förutom denna tjänst finns det andra globala orderuppfyllningstjänster som kan hjälpa dig med samma sak.
Den som skeppsbob, Shipwire, Skeppsmonkoch Shipstation erbjuda paket, märkning och lagertjänster om du behöver vara lite noggrann när det gäller bearbetning och leverans. Om du vill märka alla produkter för att bära din butiks logotyp kan du inte gå fel om du integrerar experter i dina logistikkrav. Framför allt har produkter inget AliExpress-varumärke.
Vad gör jag om AliEpress 'leverans tar längre tid än mina kunder förväntar sig?
Detta varierar från en kund till en annan. Samtidigt måste du vara uppmärksam på leveranstiden. Om det tar en evighet för produkter att nå dina kunder kan din webbutik tyvärr dra till sig mycket elaka recensioner. Ingen vill att en sådan nackdel ska hända. Före allt annat är det klokt att först prova den vanliga AliExpress och se hur allt går.
Din onlinebutik bör inkludera flexibla leveranspolicyer som fungerar för båda parter (du och köparen) i en transaktion.
Tips på AliExpress-köpare
Fraktdynamik
En sak du borde veta om säljare som erbjuder gratis frakt är att din produkt kan ta längre tid än förväntat att nå din tröskel. Vanligtvis kan det ta en månad eller ännu mer. I värsta fall; dina artiklar kan gå vilse på vägen om du litar på tvivelaktiga transporttjänster.
Faktum är att den officiella sidan på AliExpress indikerar en grov uppskattning av leveranstiden att vara allt mellan 20- 60 dagar. Det kanske kanske låter lite av eftersom du inte vill vänta så länge. Dessutom är fri frakt lite trög när det gäller spårning av artiklar. De ger dig vanligtvis inte spårningsnumret omedelbart eftersom de köpta varorna kanske inte skickas så snart du slutför kassan.
Här är ett tips du behöver för att få tag på.
Om du inte får ett spårningsnummer, säg inom 7 arbetsdagar, är det klokt att kontakta säljaren och göra förfrågningar om densamma. Vanligtvis indikerar paketets status ett antal viktiga detaljer. Du måste ge korrekt information för att undvika alla möjliga avvikelser. Du har till exempel inte råd att ange fel leveransadress eftersom detta speglar hela logistikprocessen.
Från och med nu, AliExpress tillåter en köpare att lämna in ett officiellt anspråk på leverans först efter att den maximala leveranstiden har gått ut. På papper är det vanligtvis tio dagar. På så sätt kan du få återbetalning så länge du kan stödja din tvist på ett giltigt sätt.
I motsats till det ser det ut som en riskabel affär, närmare bestämt om du har köpt en dyr produkt. För att undvika att få alla slags frustrationer rekommenderar jag att du offrar några få dollar för att betala för en snabbare leveransmetod som ofta innehåller genomförbara spårningstjänster. Det kan ta cirka två veckor.
AliExpress Premium Frakt
Denna tjänst har mer att ge än den vanliga på många sätt. Under en lång tid har det visat sig vara en snabbare leveranslösning. Här är dock en snabb ansvarsfriskrivning. AliExpress Premium-frakt är dyrt; du borde stärka dig själv för det.
I genomsnitt tar frakt med denna tjänst allt mellan 3 och 10 arbetsdagar. Naturligtvis beror antalet dagar på var det lager du levererar dina produkter från ligger.
Denna tjänst låter dig spåra ditt paket från olika platser.
Betalningsmetod
Tyvärr, AliExpress accepterar inte PayPal eller kontrollerar transaktioner för att betala för beställningar (spara för några säljare). I detta avseende måste du ha ett kreditkort i kontroll. På den ljusa sidan accepterar AliExpress alla större kort som MasterCard, Visa, Maestro och liknande.
Om du gör ytterligare förfrågningar kommer du att inse att vissa säljare tillåter PayPal-transaktioner. Dessutom finns AliPay som en perfekt lösning som du kan luta dig till.
Bedrägeri
Precis som andra detaljhandelsjättar är AliExpress benägen för bedrägliga aktiviteter. I ett försök att mildra ovanstående hot har AliExpress en säker betalningsplattform som heter AliPay som försöker upprätthålla en säker miljö när kreditkortstransaktioner görs.
Eftersom det är ganska svårt att urskilja mellan en äkta köpman och en bedrägeri, nedan är en pekare du behöver förstå så att du lätt känner till röda varningar;
Fall inte på artiklar vars priser är alldeles för låga. Du måste göra din egen due diligence så att säga. Du kan till exempel göra lite forskning genom att kolla in hur mycket samma produkt kostar från andra webbplatser. När det gäller hela produktprissättningen, om affären är för bra, kan du bättre dike det. Inte mer, inte mindre.
De flesta oärliga säljare på AliExpress, säljer ofta märkesvaror till extremt låga priser. Du förväntar dig inte att en legitim Gucci-väska kostar $ 5, för att säga minst. Tvärtom, om det är en icke-märkt produkt, bör detta inte vara för alarmerande.
Titta på säljarens feedback
Hur många gånger har du varit tvungen att titta på en recension innan du testar en produkt med fickorna? Jag antar ett par hundra gånger. Om du är skyldig till ovanstående, tveka inte att titta på säljarens betyg först. I själva verket bör du anta denna försiktighetsåtgärd som en ritual för resten av din online shoppingupplevelse på AliExpress.
Bra betyg är ett bra tecken på att du ska köpa en äkta produkt. Och det motsatta är faktiskt sant. Så enkelt som det. Det är perfekt att bedöma produktens kvalitet genom att ha en kort översikt av den positiva feedbacken. Med andra ord, den här typen av ger en tydlig och detaljerad beskrivning av vilken typ av kvalitet och service som du kan förvänta dig.
Starkt relaterat till ovanstående bygger det alltid upp ditt förtroende som köpare, om du köper produkter från etablerade säljare. På AliExpress kan du faktiskt se antalet år som säljaren framgångsrikt har varit medlem. Om säljarens webbutik har funnits på AliExpress i ett par år kan det förmodligen vara grönt ljus. Precis vad du ska leta efter.
Längs samma ånga är positiv feedback från köpare som stryker säljarens prestanda när det gäller frakthastighet, kommunikation och hur bra den beställda artikeln matchar eller om du vill, motsvarar den virtuella beskrivningen. Det som är viktigast för sådana säljare är bra betyg. Om du var i en sådan ram (säljarens skor), skulle du outtröttligt längtar efter detsamma. Är det inte sanningens sak? Jag tar ja för ett svar.
Kontrollera produktbeskrivningen
Det är inte ett trivialt steg, som du kanske tror. För att säga sanningen bör detta vara utgångspunkten innan du går vidare till kassasidan. Faktum är att du kan stå vid ett vägskäl när du ansöker om återbetalning eller retur om du inte noggrant granskade produktbeskrivningen.
Låt mig illustrera.
Om du köper en mobiltelefon från AliExpress utan att läsa produktbeskrivningen som identifierar gadgeten som en generisk, har du ingen som helst anledning att göra ett krav om allt du ville ha var en originalversion av densamma.
Säljaren, å andra sidan, använder detta avsnitt för att belysa produktens specifikationer, kvalitet, kompatibilitet och alla dess specialfunktioner. Tillbaka till vårt fall; som köpare kan du ta reda på om en elektronisk är en klon eller en trovärdig och autentisk produkt från den ursprungliga tillverkaren.
Titta på vad säljaren garanterar
Det sista du vill ska hända är att bli lurad på nätet. AliExpress vet utantill att säljare, särskilt de som sysslar med produkter vars priser är skyhöga, måste ge köparna en försäkran om att de är äkta och av säljbar kvalitet.
Det är lite galet att betala för en iPhone som inte har en garanterad äkta etikett. Nåväl, ibland kan du bekräfta allt ovan i din checklista och fortfarande få en rå affär. Om detta inträffar, som om du får en falsk telefon, hävdar AliExpress att köparen kommer att få en full återbetalning inklusive fraktkostnaderna. I stort överflöd låter detta som en behaglig lättnad för alla köpare som är utsatta för sådana sårbarheter.
Köparskydd och tvistlösning
Så du kanske frågar dig själv. Hur gör jag det här på AliExpress? Företaget har ett utarbetat förfarande som beskriver alla förutsättningar för att lämna in en tvist.
Men här är fångsten.
Innan någonting måste du först kontakta säljaren och ge dem en första tvistbegäran. Det är inget komplicerat. Du behöver inte knäcka huvudet om det. Därefter kan du anmäla din ansökan officiellt till AliExpress tre dagar senare.
Så vad är poängen med att nå ut till säljaren i första hand? Nåväl, det är "rätt inställt att lösa problem som har att göra med produktkvaliteten eller leveransen i vänlighet via effektiv kommunikation. Genom att göra detta kan du upprätthålla en god relation med säljaren, men samtidigt lösa problem du är missnöjd med. Ibland är det mycket bättre att hålla sig bakom den trassliga återkravsprocessen.
Om ovanstående inte låter böjligt, AliExpress ger dig en pragmatisk plattform för att öppna en tvist, i fall du känner för att ansträngningarna för att åtgärda problemen faller isär.
Och på vilka grunder kan jag göra en tvist? För de flesta köpare är historien alltid att beställningen inte levererades inom det angivna datumet. Om leveranstiden överskrider 60 dagar vilket är det högsta, kan du giltigt lämna in ett klagomål Vi måste erkänna det; detta är en sådan deal-breaker på köparens sida.
I lika stor utsträckning välkomnar AliExpress alla tvister om en beställning tas emot i ett misshandlat skick. Det finns ett par åtgärder att hålla fast vid. Detta under antagandet att du uttryckligen kan ange alla frågor du inte är nöjd med. Vanligtvis görs detta genom att fylla ett nödvändigt formulär. Om ditt fordran klarar det här testet kan du begära att beställningen ska bytas ut, begära en delvis eller full återbetalning.
Så vad händer efter att jag skickat in mitt tvistformulär? Säljaren har 15 dagar att svara och komma med en lösning. Om denna tidsram upphör och inget avtal har fastställts, tar AliExpress tjuren vid sina horn.
Vad sägs om återbetalningar och returer?
Till att börja med är det i ditt bästa intresse att notera att AliExpress inte godkänner full återbetalning under dessa två scenarier;
- Du fick inte din beställning på grund av omständigheter under din kontroll. Säg till exempel att du har angett fel leveransadress.
- Din beställning levereras inte på grund av faktorer som ligger utanför säljarens övervakning. Kanske hålls varorna över av den lokala tullmyndigheten. Det logiska resonemanget stöder det faktum att en säljare absolut inte har något att göra med detta scenario.
Om vi ska kontrastera denna plattform med andra marknadsplatser, är den lilla skillnaden med AliExpress att du bara kan lämna in en tvist per beställning för att få återbetalning eller returnera produkten. Lita på mig när jag säger att det är till ditt eget bästa. Det är lättare att samla alla fakta tillsammans och stödja ditt påstående över en specifik beställning i fråga. Eftersom vi har nämnt villkoren du kan svänga på när du ansöker om återbetalning eller återbetalning, måste du leva efter de villkor som varje önskad åtgärd kommer med.
Låt oss precis gå vidare till leveransvillkoren. Beroende på produkttyp kan säljaren komma överens om att sortera fraktkostnaderna efter att du har kommit överens om att returnera varan. Eftersom du först måste betala för returfrakt innan paketet skickas, klargör hur säljaren kommer att ersätta dig för fraktkostnaderna.
Det är ganska intressant för det AliExpress har en avsättning för inhemsk avkastning. Säljare kan använda detta som en utväg för att hantera returer lokalt. Detta banbrytande botemedel fungerar för alla köpare under förutsättning att produkten de vill returnera inte används och är inslagen i originalförpackningen.
Men vänta. Vad menar de med detta?
Föremål som inte är förseglade i den ursprungliga förpackningen kan inte säljas till en annan köpare, vilket gör dem olämpliga för returpolicyn.
Fördelar med att köpa på AliExpress
- Har låga priser
- Gratis frakt för de flesta produkter
- Säkra betalningsmetoder
- Effektivt köperskydd
Och nackdelarna?
- Produkter som levereras med gratis frakt kan ta lite längre tid att nå köparen
- Inte alla säljare accepterar PayPal
- Vissa säljare kan ta ett par dagar innan de skickar din beställning till transportföretagen.
FAQ
Är det säkert att köpa på AliExpress?
AliExpress är inte en enda butik, det är en online-marknadsplats. Det betyder att som med eBay finns det ingen garanti för att varje säljare är 100% pålitlig. Om du tar dig tid att söka igenom AliExpress-produkter för att hitta en säljare som verkar pålitlig kan du kanske rädda dig själv från en bluff. Noggrann aktsamhet med de produkter som AliExpress erbjuder kan också hjälpa till att minska dina leveranstider. Kom ihåg att du har färre rättigheter att skydda dig mot produktproblem när du köper från utlandet.
Varför är AliExpress så billigt?
AliExpress är billigt eftersom du köper från andra företag utomlands som kanske inte spenderar så mycket på arbete och material. Småföretag kan också köpa produkter i grossistledet, vilket innebär att du kan köpa en massa varor i bulk till en lägre summa kontanter. Tyvärr gör det inte alltid säkert att alla kan sälja på webbplatsen. Dessutom finns det inget kundsupport utöver vad dina säljarleverantörer.
Säljer AliExpress falska saker?
Om du undrar "Är AliExpress säker ur ett legitimitetsperspektiv?" återigen måste du göra din research på varje enskild säljare. De flesta av leverantörerna som listar sina produkter på denna plattform kommer att vara legitima företagsägare som du. Men det finns några dåliga äpplen på plattformen också. Kom ihåg att köp av förfalskade föremål från en onlinemarknad kan få dig i problem, liksom säljaren av föremålen. Det är därför det är så viktigt att göra din due diligence när du köper från företag till företag.
Är det säkert att använda ett kreditkort på AliExpress?
Ibland kan kreditkort ge dig mer skydd. Men internationella köpare har inte lika många rättigheter som människor som köper lokalt i USA. Kom ihåg att när du handlar på AliExpress för första gången är det upp till dig att se till att du får rätt mängd betalningsskydd. AliExpress kan använda en escrow-betalningstjänst, vilket innebär att du bara skickar kontanterna till företaget efter en lyckad leverans. Om du tittar på skillnaderna mellan Alibaba mot AliExpress, kom ihåg att kreditkort inte alltid är tillgängliga för båda.
Är Aliexpress fortfarande pålitlig?
Om du bygger ett e-handelsföretag online och behöver tillgång till produkter och förnödenheter till ett lågt pris kan AliExpress vara ett bra val. Tyvärr är det viktigt att komma ihåg att denna plattform inte alltid är tillförlitlig. Beroende på de leverantörer du väljer från AliExpress.com kan du vänta på att en leverans kommer fram i flera veckor, till och med månader. Det finns inte alltid så många skydd för betalningar med AliExpress som du skulle få någon annanstans också.
Hur fungerar AliExpress?
AliExpress är i huvudsak en marknadsplats där företag kan lista produkter för att sälja till andra företag. Transaktionerna som sker mellan två företag på AliExpress är de varumärkenas ansvar. AliExpress erbjuder inte kundsupport och extra hjälp för att hålla dig säker. Du måste göra jobbet för att hitta en pålitlig leverantör för dina produkter och hitta bästa möjliga leveranstid.
Inslag Up
På ett osynligt sätt, AliExpress gör din online shoppingupplevelse lätt och enkel. Det är en cool webbplats med fantastiska erbjudanden som inte bara är billiga och glada utan av hög kvalitet.
Att köpa en produkt från AliExpress är extremt enkelt. Allt du behöver är att notera alla hacks som vi har diskuterat ovan. Beväpna dig med den mest tillämpliga betalningslösningen, gräva om säljarens meritlista, så går du bra.
Objektivt sett behöver köparen bara göra det absoluta minimum. AliExpress körs på det mest oexakta sättet genom att låta köparen få tag på nödvändig information innan han gör ett köp. Du kan aldrig gå fel med AiExpress så länge du inte är främmande för produktbeskrivningen, säljarens betyg (positiv feedback) och du har att göra med en fast leveransmetod.
Om det går söderut kan du ta upp en tvist och söka alla tillgängliga lösningar med hjälp av AliExpress supportteam. Likaså gör AliExpress det grundläggande att göra affärer så långt som att lista dina produkter på sin sida eller dropshipping är bekymrad.
Allt som beaktas finns det inget utrymme för en köpare att utveckla någon skepsis mot att köpa föremål från AliExpress. Trots förekomsten av sina rivaler är det fortfarande en robust och pålitlig e-handelswebbplats för närvarande.