Shipbob Guia de preços (2024): quanto custa Shipbob Custo?

Tudo o que você precisa saber sobre Shipbob Preços

Neste guia para Shipbob preços, cobriremos tudo o que você precisa saber sobre os custos em que incorrerá ao usar Shipbob para atendimento de pedidos.

Shipbob tem muitos benefícios excelentes a oferecer como líder de atendimento, desde centros de distribuição globais até suporte ao cliente fenomenal.

Infelizmente, entender exatamente quanto você vai pagar ShipbobOs serviços de atendimento podem ser um pouco complicados. Semelhante a muitos líderes de atendimento, Shipbob não fornece uma página de preços abrangente com taxas mensais específicas para cada empresa.

Em vez disso, os preços que você pode esperar pagar por seus serviços dependerão de uma variedade de fatores, desde onde seus clientes estão localizados, até o suporte exato que você precisa.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre os custos de Shipbob.

Uma introdução a Shipbob Preços

Vamos começar com o básico. Shipbob afirma oferecer um pacote de preços totalmente transparente e personalizado para cada cliente, relevante para suas necessidades específicas.

Como afirma a página de preços do site, os preços que você pagará são “reflexo de um custo total de cumprimento”. Em outras palavras, você obterá um resumo completo de preços que cobre tudo, desde o custo de Shipbob recebendo seu estoque, os preços de armazenamento e envio de cada pedido.

Para obter um orçamento abrangente, você precisará preencher um formulário de contato no Shipbob site e entre em contato com um representante de vendas, que perguntará sobre suas necessidades específicas, desde kitting, aos requisitos de embalagem.

Notavelmente, o preço que você paga varia dependendo de fatores como solicitações de envio e embalagem. No entanto, as ferramentas analíticas, a tecnologia e as integrações de software oferecidas pela Shipbob todos vêm sem custos extras.

Vamos dar uma olhada mais de perto nos custos associados Shipbob fulfillment.

Shipbob Taxas de implementação e software

Primeiro, o software disponível para Shipbob, que permite gerenciar seus pedidos, rastrear seu estoque, acessar ferramentas úteis de relatórios e muito mais, está disponível gratuitamente.

Você não paga nenhuma taxa de assinatura mensal pelo software ou pelos próprios painéis. Você também poderá acessar integrações entre Shipbob e ferramentas populares gratuitamente.

Shipbob integra-se às principais plataformas de comércio eletrônico, como Square, Shopify, WooCommerce (WordPress), Squarespace, BigCommerce, Magento e Wix, bem como mercados como Walmart, Amazon e Ebay.

Você também receberá suporte dedicado do Shipbob equipe em vários locais de atendimento. No entanto, se você quiser assistência na implementação de sua nova tecnologia e na configuração de tudo, há uma taxa.

Há uma taxa fixa e única para implementação e integração, que varia de acordo com a complexidade da sua loja. Contudo, vale ressaltar que existe uma Startup plano disponível, destinado a empresas com menos de 400 pedidos por mês para gerenciar.

Este plano não incorre em taxas de implementação e é oferecido em regime de autoatendimento. Embora você não pague nada pela implementação, você mesmo precisará se integrar, o que pode ser demorado e complicado.

Shipbob Taxas de recebimento e armazenamento

Como uma empresa de atendimento e armazenamento, Shipbob pode assumir a tarefa de gerenciar e armazenar seu inventário para você. O preço para “receber” seus itens e armazená-los é calculado por cliente, como parte do custo geral de trabalhar com Shipbob mensalmente.

As taxas de recebimento incluem o custo de verificação da contagem de estoque, verificação das condições das mercadorias e processamento e armazenamento de itens em seu nome.

As taxas de armazenamento envolvem garantir que seus itens sejam armazenados de forma segura em um local próximo ao público-alvo. Essas taxas geralmente são fornecidas mensalmente, dependendo de suas necessidades.

Shipbob cobra taxas de recebimento por hora, o que significa que você paga pela quantidade de tempo Shipbobos especialistas gastam processando seus produtos.

A as primeiras duas horas custam US$ 25 cada, enquanto cada hora depois disso custará outros US$ 40. Para armazenamento e armazenamento, Shipbob segue uma estratégia semelhante à da maioria das empresas de armazenamento, cobrando com base na quantidade de espaço que seus produtos ocupam e no tempo que ficam retidos no depósito.

Cada mês, você pagará cerca de US$ 10 por prateleira (7.1 pés cúbicos), US$ 5 por caixa (77 pés cúbicos) e US$ 40 por palete (60 pés cúbicos). Notavelmente, Shipbob pode atender pedidos maiores de B2B e atacado, a um custo adicional.

A taxa extra inclui etiquetagem, preparação de paletes, cotação de frete e suporte adicional. Novamente, a taxa para isso é calculada emdividuplamente para cada cliente.

Shipbob Custos de coleta e embalagem

Ao contrário da maioria dos centros de distribuição, Shipbob permite que as empresas de comércio eletrônico aproveitem o suporte de coleta e embalagem sem pagar nada a mais.

Os custos deste serviço são acumulados nos custos mensais totais associados à sua conta. As primeiras quatro escolhas são oferecidas a US$ 0, mas há US$ 0.20 para cada pedido selecionado depois disso.

A embalagem, por outro lado, é gratuita para embalagens padrão. Existem várias opções de caixas para escolher, dependendo de seus produtos e necessidades específicas. Shipbob permite que os proprietários de empresas usem suas próprias correspondências personalizadas, caixas de marca e encartes.

No entanto, você deverá pagar pelos custos de armazenamento desses itens, assim como pagará pelo armazenamento de seus itens de comércio eletrônico. Isso pode significar que você acabará pagando mais pelo seu serviço em geral.

Para inserir materiais de marketing em seus pacotes, como um recibo promocional ou um voucher, você pagará custos adicionais de embalagem personalizada. O preço é gratuito até as primeiras 4 unidades e $ 0.20 depois disso. Você pode verificar as taxas de pacotes para mala direta e outras opções de personalização em seu Shipbob conta.

Shipbob KitTaxas de cobrança

notável, Shipbob também pode oferecer “kitserviços. Depois que sua conta e seus produtos forem aprovados pelo Shipbob equipe, os associados de atendimento ligados à empresa podem realizar um trabalho completo kitserviço em seu nome.

Basicamente, isso significa que a equipe adapta seus serviços para garantir que você obtenha os melhores resultados, de acordo com a forma como deseja enviar os itens aos clientes.

KitOs serviços de vendas são ideais para líderes empresariais que vendem produtos que precisam ser montados ou gerenciados de alguma forma antes de serem enviados aos clientes.

Por exemplo, se você estiver oferecendo um serviço de caixa de assinatura direta ao consumidor em sua loja online, Shipbob pode reunir todos os itens do seu serviço de assinatura na mesma caixa em seu nome.

Como o custo do serviço de embalagem personalizada pode variar para cada empresa, você precisará solicitar um orçamento personalizado para enviar pedidos com kitserviços de manutenção incluídos. Alguns custos comuns incluem:

• Taxas de seleção: US$ 0.07 por SKU
• Alterar SKU do produto para kit SKU: $0.02
• Construir embalagem: $0.56
• Realize a inspeção: $0.21
• Fechar embalagem: $0.04
• Selar um item: $0.08
• Coloque o item na caixa: $0.10
• Construir inserção ou divider: $0.28
• Embalar item usando Shipbob embalagem: $0.15
• Item de embrulho: $0.28
• Afixe adesivo, código de barras ou etiqueta: $0.21
• Adicione material de papel: $0.11
• Posicione o adesivo em um local específico: $0.07
• Remover item de um pacote: $0.21
• Remova o encarte ou embalagem: $0.28

Shipbob Taxas de envio

Um ponto que vale a pena observar se você estiver pensando em usar Shipbob para cumprimento, é que a empresa tem uma excelente presença global.

Shipbob pode enviar pedidos para mais de 220 territórios e países, e cotações para remessas internacionais geralmente são oferecidas por solicitação.

Shipbob também possui centros de distribuição localizados na Austrália, Canadá, Estados Unidos, Europa e Reino Unido.

Se você usar Shipbob tanto para atendimento quanto para gerenciamento de armazém, você pode trabalhar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir que seus produtos estejam localizados em ambientes mais próximos de seu cliente. Esta é uma ótima maneira de garantir que os pedidos da sua loja online sejam enviados o mais rápido possível.

Os custos e serviços de envio variam dependendo da sua localização e da localização dos seus clientes. No entanto, Shipbob negociou descontos em grandes quantidades com empresas líderes como:

• Correio Real no Reino Unido
• DPD
• UPS
• USPS
• DHL
• FedEx

Isso significa que você poderá acessar tarifas nacionais e internacionais de baixo custo em diferentes níveis de serviço.

É claro que os custos de envio são naturalmente variáveis, dependendo do serviço que você solicita, como envio em 2 dias, bem como do peso e dimensões dos seus itens e dos destinos do produto.

Shipbob oferece orçamentos personalizados projetados para oferecer as melhores tarifas possíveis. Também existem opções para pedidos em lote. Infelizmente, você não poderá ver os custos totais do frete até se inscrever em um Shipbob conta e comece a inserir detalhes do produto e do cliente.

Shipbob Taxas de retorno

Para qualquer empresa de comércio eletrônico, sempre há uma chance de que seus clientes precisem devolver alguns dos itens que encomendaram. Shipbob oferece verificações de qualidade para aumentar as chances de seus clientes ficarem satisfeitos com seus itens, mas isso não elimina completamente a necessidade de devoluções.

Shipbob oferece gerenciamento de devoluções como um de seus muitos serviços incluídos no atendimento e suporte de armazenamento.

No entanto, há uma taxa de processamento extra incluída para cada devolução Shipbob precisa lidar em seu nome. Esta taxa inclui o custo de processamento de quaisquer itens na devolução.

Crucialmente, você só pagará essa taxa quando um produto chegar fisicamente em um dos Shipbobcentros de atendimento. Adicionalmente, você pode comprar etiquetas adicionais para devoluções através Shipbob, com custo adicional. Essas etiquetas são oferecidas com um preço com desconto em comparação com a compra de etiquetas diretamente de uma transportadora.

Em geral, as taxas de devolução começam em cerca de US $ 3 por devolução, mas o custo variará dependendo do número de itens devolvidos e de outros fatores. Você também pode pedir aos clientes que comprem suas próprias etiquetas de devolução, embora isso possa prejudicar a experiência geral do cliente.

Shipbob: Custos de Atendimento ao Cliente

Ao trabalhar com qualquer provedor de atendimento, é importante garantir que você obterá uma excelente qualidade de serviço em cada etapa do processo. Muitos Shipbob as avaliações sugerem que o suporte ao cliente desta empresa é excelente, principalmente para marcas de comércio eletrônico que precisam de muita ajuda.

Como mencionado acima, existem certos custos associados à implementação do seu Shipbob serviços, acessando soluções como o Shipbob APIe conectando seu software às suas lojas de comércio eletrônico. No entanto, no geral, Shipbob não cobra extra por várias formas de atendimento ao cliente.

Se você acessar a solução completa de atendimento em Shipbob, suporte e orientação estão incluídos no pacote. No entanto, se você escolher o “Startup”pacote oferecido por Shipbob, espera-se que você cuide da maioria das coisas sozinho, incluindo integração e configuração de sua tecnologia.

Você não terá um representante de conta dedicado para trabalhar neste plano. Felizmente, ainda há suporte disponível por chat ao vivo (durante o horário comercial) e e-mail.

Custos e taxas adicionais

Shipbob orgulha-se de fornecer uma solução de rede de atendimento transparente, sem taxas ocultas. As perguntas frequentes na plataforma oferecem muitas orientações para ajudá-lo a determinar quanto você provavelmente pagará pelo seu serviço.

No entanto, é importante notar que você não terá mais facilidade para calcular seus custos até abrir uma conta e falar com um representante de vendas.

Embora taxas extras cobradas por Shipbob não estão exatamente ocultos, não são tão claros quanto poderiam estar no site. Se você tiver necessidades específicas, poderá ter custos adicionais a pagar.

Você precisará de algum tempo para classificar todas as “taxas adicionais” vinculadas à sua conta para coisas como preparação FBA, envio de pedidos B2B e acesso ao suporte personalizado ao desenvolvedor.

Felizmente, se você tiver alguma dúvida específica sobre custos, ShipbobA equipe estará disponível para ajudar a orientá-lo durante o processo de configuração de sua conta.

Shipbob Preço: veredicto final

No geral, se você está procurando uma empresa de atendimento internacional para ajudá-lo a dominar o processo de envio de produtos aos clientes, Shipbob é uma excelente solução.

A empresa oferece alguns recursos fantásticos, como opções de remessa em dois dias, etiquetas de remessa com desconto e uma incrível rede de atendimento global.

ShipbobO software da , que permite aos proprietários de pequenas empresas classificar as opções de envio, personalizar a experiência de desembalagem para os clientes e rastrear os detalhes do gerenciamento de pedidos, é gratuito para uso em todos os planos (embora haja uma taxa de implementação).

Além disso, Shipbob pode ajudá-lo a automatizar muitos de seus processos e reduzir os custos de atendimento interno. Infelizmente, a estrutura de preços da empresa pode ser um pouco complexa de entender no início.

Você precisará falar com Shipbob e discuta todas as suas necessidades específicas antes de se inscrever no serviço, para ter uma ideia completa de quanto você pode esperar pagar.