HubSpot Revisión de Marketing Hub (2024): la guía definitiva

Bienvenido al único HubSpot La revisión de Marketing Hub que necesitará este año.

El marketing no es fácil.

Es un juego donde las reglas cambian continuamente, impulsadas por la evolución de la demanda y las expectativas de los clientes, así como por las nuevas tecnologías e innovaciones. Los grandes especialistas en marketing necesitan algo más que habilidad para sobrevivir en estos días; necesitan las herramientas adecuadas para ayudarlos a mantenerse por delante de la competencia.

Afortunadamente, soluciones como la HubSpot Marketing Hub está aquí para ayudar.

Este software todo en uno pretende brindar a las empresas todo lo que necesitan para lanzar campañas de marketing realmente convincentes que impulsen el conocimiento de la marca y las conversiones.

La pregunta es, ¿podría esta herramienta ser adecuada para su empresa?

Vamos a averiguar.

¿Qué es el HubSpot Centro de marketing?

The HubSpot Centro de comercialización es solo un componente de la herramienta completa de conversión y participación del cliente disponible en HubSpot.

Desde su lanzamiento en 2006, HubSpot se ha ganado una reputación como software líder en ventas y marketing entrante, ayudando a las empresas a atraer nuevos visitantes, mejorar las conversiones de clientes potenciales y ganar un sinfín de clientes potenciales.

A diferencia de la mayoría de los proveedores de software, HubSpot no solo le brinda las herramientas que necesita para un mejor marketing; se centra en ofrecer una educacion increible también. Hay innumerables recursos gratuitos en el HubSpot sitio web destinado a convertirte en un mejor experto en marketing.

The Centro de comercialización es un componente de la HubSpot conjunto de productos

👉 La suite completa incluye cosas como:

• Atención al cliente y CRM
• Gestión de ventas
• Embudos de marketing
• Integraciones con herramientas de terceros.

A los efectos de esto HubSpot Revisión de Marketing Hub, nos centraremos exclusivamente en el marketing Hub, cuyo objetivo es ayudar a las empresas a gestionar todas las complejidades de su estrategia de marketing.

HubSpot Funciones de Marketing Hub

El centro de marketing es el componente del HubSpot Plataforma de crecimiento que utiliza un CRM gratis (lee nuestro HubSpot CRM una estrategia SEO para aparecer en las búsquedas de Google.) y una gama de herramientas únicas para transformar el viaje del cliente de principio a fin. Puede atraer visitantes a su embudo mediante la publicación de contenido aprobado para SEO a través de la herramienta de blogs, capturar clientes potenciales con una página de destino y diseñar flujos de trabajo automatizados con el CRM gratuito.

Las características incluyen:

• Diseño profesional de página de aterrizaje
• Creación y gestión de sitios web.
• Soporte de estrategia de contenido con SEO
• Soporte de CTA sin codificación
• Seguimiento de análisis de clientes
• Gestión y análisis de leads
• A/B testing
• Marketing automation

HubSpot Revisión de Marketing Hub: precios

Antes de que puedas sumergirte de cabeza en cualquier software de marketing, debes saber cuánto te va a costar. Las características excelentes no siempre son baratas.

Una de las cosas que hacen que el HubSpot Marketing Hub es tan convincente el hecho de que hay un plan gratuito para profesionales del marketing principiantes y emprendedores individuales..

👉 La opción gratuita le da acceso a una gama de capacidades fantásticas para comenzar, como:

• El lleno HubSpot CRM herramienta, incluida la gestión de contactos, información de la empresa, integraciones, prospectos, venta de entradas, formularios emergentes, gestión de anuncios, un panel de informes, plantillas de correo electrónico y calendario de reuniones.
• Funciones de marketing por correo electrónico
• Gestión de anuncios
• segmentación de la lista
• Formas nativas y recolectadas
• Chat en vivo
• Bots conversacionales
• Optimización móvil

Sin embargo, como con la mayoría de las cosas, hay un límite en cuanto a cuánto puede hacer de forma gratuita.

Si desea acceder a cosas como la automatización del correo electrónico, el diseño de la página de destino, la administración de las redes sociales y el SEO para su estrategia de contenido, entonces necesita actualizar.

La buena noticia? HubSpot es bastante asequible, al principio.

Los precios comienzan en $ 50 por mes para el paquete "Starter", que viene con un montón de funciones adicionales para ayudarlo a aprovechar al máximo sus campañas de marketing. Desafortunadamente, cuanta más funcionalidad necesite, más tendrá que pagar. La brecha entre el paquete "Starter" y el nivel "Professional" es increíblemente grande.

$ 800 por mes es mucho más de lo que la mayoría de las pequeñas empresas podrán manejar. Incluso si eso significa que obtienes más opciones de automatización de marketing, contenido inteligente y herramientas de creación de blogs.

Si necesita actualizar aún más al paquete "Enterprise", entonces pagará $ 3,200 por mes. Esto le da acceso a cosas como la membresía de CMS, una API de eventos y funciones de partición de contenido.

Es probable que los paquetes gratuitos y "Starter" sean las únicas opciones disponibles para las empresas más pequeñas, mientras que los niveles Professional y Enterprise atraerán más a las grandes marcas ya establecidas.

También puede ahorrar un poco de efectivo combinando el HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub y Centro de servicios con la "Suite de crecimiento".

Vincular todas estas opciones es mucho más asequible que comprarlas por separado si necesita la funcionalidad que proviene de los diferentes componentes del HubSpot ambiente.

HubSpot Revisión de Marketing Hub: características

Entonces, si tiene el presupuesto, ¿qué puede hacer realmente con el HubSpot Centro de marketing?

Pues bien, de acuerdo con el HubSpot equipo, el software viene con todo lo que necesita para aumentar el tráfico, convertir sus clientes potenciales y realizar un seguimiento de sus campañas en el mismo lugar.

👉 Puedes:

• Cree y modifique su sitio web sin ningún tipo de conocimiento de codificación o HTML. Las plantillas son responsive out-of-the-box, y hay opciones para arrastrar y soltar a páginas de destino, publicaciones de blog, correos electrónicos y páginas web.
• Diseñe una estrategia de contenidos integral: publique contenido de blog sin la molestia de aprender a formatear sus páginas. Obtenga soporte SEO en tiempo real y asegúrese de publicar en las redes sociales en los mejores momentos para llegar a su audiencia.
• Dirija el tráfico a sus páginas de destino: Cree botones de llamada a la acción envolventes que convenzan a su audiencia de visitar sus páginas y realizar conversiones, sin conocimientos de codificación.
• Convierte más visitantes: Cree páginas de aterrizaje altamente profesionales utilizando plantillas y la funcionalidad de arrastrar y soltar, luego pruebe su rendimiento con soluciones A / B para aumentar las conversiones con el tiempo.
• Involucrar a los clientes:Conéctese con los visitantes de su sitio web mediante el chat en vivo, luego utilice herramientas de correo electrónico y campañas de goteo para convertir a sus visitantes en clientes que pagan y compradores habituales.
• Seguimiento de su desempeño: Usar integraciones con HubSpot CRM or Salesforce CRM para registrar y rastrear automáticamente las interacciones que los clientes tienen con su marca, luego consulte sus informes para obtener información detallada sobre su rendimiento.

Examinemos las características más esenciales de la HubSpot Centro de comercialización en más detalle

HubSpot Revisión de Marketing Hub: creación de sitios web

Si desea una gran campaña de marketing, debe comenzar con un sitio web atractivo.

Su sitio web es el corazón de su presencia en línea. Es donde crea el contenido que sus clientes anhelan y alienta a los clientes potenciales a obtener más información sobre sus productos o servicios.

Con HubSpot Centro de comercialización, las empresas pueden diseñar responsive sitios desde cero sin ningún conocimiento previo de codificación. Hay miles de plantillas personalizables para elegir, y todas han demostrado ser amigables con la conversión.

Si tiene algún conocimiento de desarrollador existente, también puede agregar sus propias características y funcionalidades.

Una vez que tenga su sitio en funcionamiento, HubSpot le ayuda a darle a su audiencia una razón para visitar con una herramienta de estrategia de contenido inmersiva. La herramienta de contenido hace que sea más fácil agregar blogs y artículos a sus sitios web para que pueda dar a los miembros de su audiencia un valor real. Además, se incluyen consejos de SEO (en niveles de precios más altos) para garantizar que obtenga el mayor tráfico orgánico posible.

HubSpot también le permite agregar funciones de redes sociales y PPC a su contenido para asegurarse de que está llegando a tantos clientes potenciales como sea posible.

HubSpot Revisión de Marketing Hub: páginas de destino

Si bien un sitio web y un excelente contenido atraen visitantes a sus páginas, las páginas de destino le brindan una forma de convertir esos visitantes cuando llegan.

HubSpot Las páginas de destino fortalecen sus estrategias de captura y conversión de clientes potenciales al permitirle impulsar a sus visitantes a lo largo del embudo de compra.. Puede ofrecer a los visitantes la posibilidad de optar por listas de correo electrónico, seminarios web, demostraciones, pruebas gratuitas y más, lo que significa que obtendrá más clientes en su lista.

Al igual que con la creación de sitios web, HubSpot ofrece una gran cantidad de plantillas para elegir si no tiene muchos conocimientos previos en desarrollo web. También puede implementar módulos de "contenido inteligente" que adapten el contenido de una página a visitantes específicos:

Con un solo clic, los usuarios podrán suscribirse a sus ofertas en cuestión de segundos, con formularios que tardan segundos en diseñarse e integrarse en sus páginas. The HubSpot El creador de páginas de destino incluso le permite comprobar cómo se verán sus páginas en varios dispositivos.

Una vez que se implementen sus páginas de destino, podrá utilizar el análisis en profundidad en el HubSpot Marketing Hub para realizar un seguimiento de sus conversiones y optimizarlas en consecuencia.

HubSpot Revisión de Marketing Hub: chat en vivo y bots de chat

Si desea fortalecer su estrategia de servicio al cliente, lo mejor que puede hacer es mirar el HubSpot Service Hub o echa un vistazo a Growth Suite.

Sin embargo, Centro de comercialización los usuarios también pueden aprovechar algunas características interesantes para mejorar la forma en que interactúan y nutren a los clientes potenciales. Los chatbots y la funcionalidad de chat en vivo significan que puede interactuar con sus clientes potenciales en tiempo real y conectar a los clientes con las personas adecuadas en su equipo.

Las funciones de chatbot y chat en vivo en el HubSpot Harketing Hub garantiza que puedas nutrir a los clientes potenciales que llegan a tu página con debates relevantes, campañas de goteo y mensajes de marca.

Gracias HubSpot CRM se incluye de forma gratuita como parte del Centro de comercializaciónPodrás acceder a mucha información útil sobre cada interacción con tu público objetivo. Además, existe la opción de integrar su HubSpot experiencia con Salesforce para informes más extensos.

Cuanto más información recopile, más fácil será segmentar y personalizar sus campañas.

HubSpot Revisión de Marketing Hub: marketing por correo electrónico

Aunque el chatbot y la funcionalidad de chat en vivo en el HubSpot Marketing Hub son geniales, el marketing por correo electrónico es donde la herramienta realmente se destaca para nutrir al cliente.

Las funciones de marketing por correo electrónico en HubSpot están diseñados para ayudar a las empresas a desarrollar sus relaciones con su público objetivo.

La función funciona a la perfección con el resto de los productos de ventas y marketing de Growth Suite y, al igual que sus sitios web y páginas de destino, podrá utilizar HubSpotes la herramienta de personalización para crear sus correos electrónicos desde cero o transformar una plantilla existente.

Una vez que se ejecutan sus estrategias de correo electrónico, HubSpot también proporciona capacidades de prueba A / B que permiten a los usuarios probar varias líneas de asunto, imágenes, texto y otros componentes que pueden mejorar sus tasas de conversión.

HubSpotLas soluciones de marketing por correo electrónico funcionan junto con el CRM y la base de datos de contactos. Eso significa que puede utilizar todos los datos útiles que ha recopilado para enviar los mensajes más personalizados posibles a sus suscriptores. Los contactos se pueden filtrar en función de una amplia gama de criterios útiles, como nombre, ubicación, cargo y más.

Solo tenga en cuenta que cuanto más desee usar HubSpot para el marketing por correo electrónico, más cara se vuelve la herramienta. Interactuando con 10,000 contactos en HubSpot cuesta alrededor de $ 1,200 por mes, en comparación con solo $ 75 por mes en Mailchimp. Hay más funciones disponibles en HubSpot, pero es caro de todos modos.

HubSpot Revisión de Marketing Hub: Sistema de optimización de contenido

Tocamos las herramientas de estrategia de contenido en la sección de creación de sitios web anterior.

Sin embargo, a pesar de la HubSpot Centro de comercialización también viene con su propio generador de contenido específico, denominado Sistema de optimización de contenido. Esto permite a las empresas crear páginas de destino, páginas web y páginas de blog optimizadas para SEO más avanzadas.

Dado que puedes alojar tu sitio web con Hubspot, puedes integrar sin problemas toda tu presencia web con todas las distintas herramientas disponibles de la marca. Esto significa que es más fácil administrar el contenido como una estrategia completa, desde el correo electrónico hasta el marketing en redes sociales, en el mismo lugar.

The HubSpot La plataforma de marketing también viene con la opción de agregar botones de redes sociales y botones de llamada a la acción (CTA) a sus artículos y páginas.

La función disponible más interesante de la herramienta de marketing de contenidos en HubSpot es la opción para acceder a contenido inteligente. Sin embargo, esto solo está disponible cuando paga por el paquete "Profesional".

Si puede pagar el contenido inteligente, le da la opción de ajustar el contenido que muestra en varias partes de su sitio web, en función de los intereses y el comportamiento del espectador. Por ejemplo, es posible que desee mostrar ofertas específicas a las personas que ya están categorizadas como clientes potenciales en el HubSpot CRM.

HubSpot Los usuarios de Marketing Hub pueden agregar contenido inteligente a correos electrónicos, páginas de destino, páginas web, blogs y más. Significa que puede crear un mensaje altamente dirigido para todos los que visitan su marca, mejorando sus posibilidades de conversiones.

HubSpot Revisión de marketing: marketing en redes sociales

Hablando de marketing de contenidos, el nivel "Profesional" en el HubSpot Centro de comercialización También viene con acceso a herramientas de redes sociales.

Las características de las redes sociales le permiten compartir el contenido de su sitio web con seguidores en las redes sociales, mejorando sus posibilidades de alcanzar la marca y permitiéndole interactuar con su audiencia de manera más consistente durante el ciclo del comprador.

HubSpot incluso ofrece impresionantes soluciones de monitoreo de redes sociales, para que pueda estar atento a lo que dicen los clientes sobre su marca.

El monitoreo de las redes sociales garantiza que si los miembros de su audiencia se quejan de su servicio o deliran sus productos, siempre estará listo para responder y capitalizar la situación. Con la automatización del marketing, también podrá asegurarse de que sus publicaciones en las redes sociales siempre salgan en el momento adecuado para captar la mayor atención posible.

Para obtener potencia adicional, puede usar las herramientas de HubSpot centro de software de servicio al cliente para construir un sistema moderno de soporte, servicio y orientación. Esta es una excelente oportunidad para las empresas que desean transformar a los fanáticos de las redes sociales en defensores de la marca.

Sin embargo, como la mayora de las cosas en el HubSpot cartera, acceder a herramientas adicionales de servicio al cliente significará pagar mucho más por su software.

HubSpot Revisión de marketing: automatización de marketing

Una de las cosas más difíciles sobre el marketing en estos días es que necesita encontrar el tiempo para interactuar con su audiencia de la manera más consistente posible.

Manejar todo, desde la producción de contenido de blogs hasta las redes sociales y el marketing por correo electrónico, requiere mucho tiempo y esfuerzo. Es por eso que las herramientas de automatización son tan valiosas en el panorama actual. HubSpot Marketing Hub ofrece una gama de soluciones de automatización, si está dispuesto a pagar por ellas.

La automatización viene como parte del paquete "Profesional". Aquí, puede configurar flujos de trabajo que se dirijan a clientes potenciales que hayan visitado una página web específica en los últimos 7 días o en un período de tiempo determinado. También puede utilizar flujos de trabajo para automatizar tareas internas:

El editor de flujo de trabajo facilita a las empresas construir una automatización útil desde cero, basada en numerosas cosas como el cumpleaños, la fecha de suscripción o la ubicación de un cliente.

También existe la opción de agregar acciones específicas a su flujo de trabajo. Esto podría incluir cosas como agregar un retraso de tiempo entre un cliente que ordena un producto y usted envía un correo electrónico solicitando una revisión. También puede agregar un activador para eliminar a un cliente de su lista si no abren un correo electrónico por un tiempo.

Las funciones de automatización en HubSpot son definitivamente útiles, pero tomará un tiempo acostumbrarse. Aquí hay una gran curva de aprendizaje para las personas que no están familiarizadas con el uso de flujos de trabajo y embudos automatizados para llegar a su audiencia.

HubSpot Revisión de marketing: el CRM gratuito

Una de las mejores cosas de la HubSpot Marketing Hub es el hecho de que cada nivel de precios viene con acceso a HubSpotCRM gratuito.

El CRM permite un número ilimitado de clientes, con la opción de almacenar hasta 1 millón de contactos en cualquier lugar. Además, como con todos HubSpot software, la automatización es una característica clave aquí. Puede optimizar y mejorar sus esfuerzos de divulgación mediante integraciones con el HubSpot centros de ventas, servicios y marketing, con acceso a los mismos datos en todos HubSpot por la seguridad alimentaria

El CRM es relativamente fácil de usar.

Incluye una sencilla función de arrastrar y soltar que permite a los usuarios configurar canales y etapas de negociación que garantizan que puedan gestionar las oportunidades de manera eficaz. Además, al hacer clic en cada negociación, se proporcionará una descripción detallada de toda la actividad reciente y la información relevante para la negociación.

Esto significa que los miembros de su equipo pueden realizar un seguimiento de elementos como archivos adjuntos, información de contacto, tareas y notas sin tener que cambiar de programa. También existe una opción para ver sus ofertas en un tablero visual, que le permite arrastrar ofertas a varias etapas del embudo según dónde se encuentre su conversión en ese momento.

HubSpot Revisión de marketing: informes

Independientemente del servicio que utilice para mejorar sus campañas de marketing, querrá pruebas de que le está devolviendo su inversión.

Afortunadamente, como plataforma de marketing y ventas totalmente integrada y completa, HubSpot ofrece excelentes informes de circuito cerrado. Esto significa que las empresas pueden rastrear fácilmente los resultados de sus campañas por canal y asegurarse de que están ganando dinero real con sus inversiones.

Los análisis disponibles de HubSpot Centro de comercialización Es bastante impresionante, con la opción de profundizar en aspectos como clientes potenciales, adquisición de clientes y gastos de campaña. También podrá crear sus propios informes de clientes, que puede agregar a su panel para acceder a información esencial al instante.

Si desea utilizar sus informes para guiar a sus empleados, también puede enviar paneles personalizados e informes a los miembros de su equipo.

Sin embargo, para agregar esta funcionalidad adicional al HubSpot experiencia, debe pagar otros $ 200 por mes, lo cual es bastante caro.

HubSpot Revisión de marketing: integraciones

The HubSpot Centro de comercialización tiene muchos grandes beneficios para ofrecer. Es potente, inmersivo e incluso fácil de usar en su mayor parte.

Además, también tendrá acceso a una gama de integraciones de terceros que pueden mejorar la funcionalidad de sus iniciativas de marketing. Por ejemplo, puede integrarse con Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey y docenas de otras herramientas populares.

Incluso existe la opción de alinear su HubSpot campañas con datos de Salesforce para que pueda crear soluciones de marketing más personalizadas para cada uno de sus clientes.

Además, el completo HubSpot La experiencia de Marketing Hub se integra con la completa HubSpot paquete de crecimiento, para acceder también a más funciones de ventas y servicios.

HubSpot Revisión de marketing: Servicio al cliente

Por último, pero no menos importante, antes de elegir una herramienta de marketing, debe asegurarse de obtener el nivel adecuado de soporte. HubSpot proporciona una burbuja útil en la esquina inferior derecha de la pantalla cada vez que utiliza su servicio.

Al hacer clic en este, se expande una ventana de búsqueda que puede usar para buscar contenido del centro de ayuda sin salir de la página en la que se encuentra actualmente.

Si no puede encontrar la asistencia que necesita de esta manera, puede comunicarse con el HubSpot equipo de atención al cliente a través del mismo panel. Aunque no siempre podrá acceder al chat en vivo, puede enviar una solicitud de ayuda por correo electrónico cuando no haya nadie disponible.

Además, vale la pena señalar que HubSpot también tiene muchos videos tutoriales y soluciones de capacitación en marketing para ofrecer en su página de recursos.

HubSpot Revisión de marketing: veredicto

Si está buscando una excelente manera de mejorar sus esfuerzos de marketing, nutrir más clientes potenciales y cerrar más ventas, entonces HubSpot Centro de comercialización podría ser una de las mejores opciones del mercado para usted. Es excelente para ayudarlo a automatizar y mejorar sus soluciones promocionales. Además, incluso puedes usar HubSpot para mejorar también el rendimiento de sus equipos.

Desafortunadamente, es una herramienta extremadamente cara si desea acceder a todas las funciones que necesita para facilitar el marketing. Eso significa que esta solución podría no ser ideal para empresas más pequeñas, a menos que esté satisfecho con las características básicas de los niveles de servicio "gratuito" o "inicial".