HubSpot Marketing Hub Review (Sep 2020) - Den ultimata guiden

Välkommen till den enda HubSpot Marketing Hub-översyn du kommer att behöva i år.

Marknadsföring är inte lätt.

Det är ett spel där reglerna ständigt förändras, drivs av utvecklingen i kundernas efterfrågan och förväntningar, liksom ny teknik och innovationer. Stora marknadsförare behöver mer än bara skicklighet för att komma igenom dessa dagar; de behöver rätt verktyg för att hjälpa dem att ligga före tävlingen.

Lyckligtvis lösningar som HubSpot Marketing Hub är här för att hjälpa till.

Denna allt-i-ett-programvara påstår sig ge företag allt de behöver för att starta verkligt tvingande marknadsföringskampanjer som driver märkesmedvetenhet och omvandlingar.

Frågan är, kan det här verktyget vara rätt för ditt företag?

Låt oss ta reda på.

HubSpot Marketing Hub För- och nackdelar:
👍 Fördelar: 👎 Nackdelar:
Gratis alternativ för att komma igång

Gratis CRM-verktyg

Live chat och chatbot-funktionalitet

E-postmarknadsföringsfunktioner

Segmenteringsalternativ

Utmärkt A / B-test och analys

Fantastiska mallar för webbplatser, e-postmeddelanden och målsidor

SEO och innehållsstrategisupport

Smart innehåll för att anpassa kampanjer till dina kunder

Marknadsautomationsfunktioner tillgängliga

Fördjupade alternativ för marknadsföring av sociala medier

Dyrt för högre nivåer

Vissa aspekter är komplicerade till en början

Vad är HubSpot Marketing Hub?

Vårt HubSpot Marketing Hub är bara en del av det kompletta verktyget för konvertering och kundengagemang som finns tillgängligt från HubSpot.

Sedan lanseringen 2006 har HubSpot fått ett rykte som en ledande försäljnings- och inkommande marknadsföringsprogramvara, vilket hjälper företag att locka till sig nya besökare, förbättra blykonverteringar och få oändliga potentiella kunder.

Till skillnad från de flesta mjukvaruleverantörer ger HubSpot dig inte bara de verktyg du behöver för bättre marknadsföring; det fokuserar på att erbjuda en otrolig utbildning för. Det finns otaliga gratis resurser på HubSpot-webbplatsen för att göra dig till en bättre marknadsföringsexpert.

HubSpot marknadsföringsnavresurser

Vårt Marketing Hub är en del av HubSpot-produktsviten.

👉 Den kompletta sviten innehåller saker som:

  • Kundsupport och CRM
  • Försäljningsledning
  • Marknadstunnlar
  • Integrationer med verktyg från tredje part

För denna översikt av HubSpot Marketing Hub kommer vi att fokusera uteslutande på marknadsföringsnavet, som är avsett att hjälpa företag att hantera alla komplexiteten i deras marknadsföringsstrategi.

HubSpot Marketing Hub-funktioner

Marketingnavet är komponenten i HubSpot Growth-plattformen som använder en gratis CRM (läs vår HubSpot CRM-granskning) och en rad unika verktyg för att förvandla kundresan från början till slut. Du kan locka besökare till din kanal genom att publicera innehåll som är godkänt för SEO genom bloggverktyget, fånga leads med en målsida och designa automatiserade arbetsflöden med gratis CRM.

Funktioner inkluderar:

  • Professionell design för målsida
  • Webbplatsbyggnad och -hantering
  • Stöd för innehållsstrategi med SEO
  • CTA-stöd utan kodning
  • Kundanalysspårning
  • Lead management och analys
  • A / B-testning
  • marknadsföring automatisering

HubSpot marknadsföringsnav kommer igång

HubSpot Marketing Hub Review: Prissättning

Innan du kan dyka först i någon marknadsföringsprogramvara måste du veta vad det kommer att kosta dig. Utmärkta funktioner är inte alltid billiga.

En av de saker som gör HubSpot Marketing Hub så övertygande är det faktum att det finns en gratis plan för marknadsförare och solopreneurs på startnivå.

👉 Det gratis alternativet ger dig tillgång till en rad fantastiska funktioner för att komma igång, till exempel:

  • Det fullständiga HubSpot CRM-verktyget, inklusive kontakthantering, företagsinsikter, integrationer, framtidsutsikter, biljetter, popup-formulär, annonshantering, en rapportpanel, e-postmallar och mötesplan.
  • E-postmarknadsföringsfunktioner
  • Annonshantering
  • lista segmentering
  • Infödda och samlade former
  • chatt
  • Konversationsbots
  • Mobiloptimering

Som med de flesta saker finns det dock en gräns för hur mycket du kan göra gratis.

HubSpot marknadsföringshub

Om du vill komma åt saker som e-postautomation, design av målsidor, hantering av sociala medier och SEO för din innehållsstrategi, måste du uppgradera.

Den goda nyheten? HubSpot är ganska prisvärd - till en början.

Priserna börjar på $ 50 per månad för "Starter" -paketet, som kommer med en massa extra funktioner som hjälper dig att få ut mesta möjliga av dina marknadsföringskampanjer. Tyvärr, ju mer funktionalitet du behöver, desto mer måste du betala. Klyftan mellan "Starter" -paketet och "Professional" -nivån är iögonfallande stort.

Priser på HubSpot-marknadsföringshub

800 $ per månad är mycket mer än de flesta mindre företag kommer att kunna hantera. Även om det betyder att du får fler alternativ för marknadsföringsautomation, intelligent innehåll och skapande av bloggar.

Om du behöver uppgradera ytterligare till "Enterprise" -paketet kommer du att betala en enorm $ 3,200 per månad. Detta ger dig tillgång till saker som CMS-medlemskap, en API-händelse och innehållspartitioneringsfunktioner.

HubSpot marknadsföringshub företagets prissättning

Gratis- och "Starter" -paketen är troligen de enda tillgängliga alternativen för mindre företag, medan Professional och Enterprise-nivåerna kommer att tilltala mer stora, redan etablerade varumärken.

Du kan också spara lite kontanter genom att kombinera HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub och Servicehub med "Growth Suite."

HubSpot-svit

Att koppla alla dessa alternativ tillsammans är mycket billigare än att köpa dem separat om du behöver den funktionalitet som kommer från de olika komponenterna i HubSpot-miljön.

HubSpot Marketing Hub Review: Funktioner

Så om du har budgeten, vad kan du faktiskt göra med HubSpot Marketing Hub?

Enligt HubSpot-teamet kommer mjukvaran med allt du behöver för att växa trafik, konvertera dina leads och spåra dina kampanjer på samma plats.

👉 Du kan:

  • Bygg och modifiera din webbplats utan någon kodning eller HTML-kunskap. Mallar är lyhörda out-the-box, och det finns alternativ för att dra och släppa dig till målsidor, blogginlägg, e-postmeddelanden och webbsidor.
  • Utforma en omfattande innehållsstrategi: Publicera blogginnehåll utan besväret med att lära sig att formatera dina sidor. Få SEO-support i realtid och se till att du publicerar på sociala medier vid de bästa tiderna för att nå din publik.
  • Kör trafik till dina målsidor: Skapa uppslukande uppmaningsknappar som övertygar din publik att besöka dina sidor och konvertera - utan kodningskunskap.
  • Konvertera fler besökare: Skapa mycket professionella målsidor med mallar och dra-och-släpp-funktionalitet och testa sedan deras prestanda med A / B-lösningar för att öka konverteringar över tid.
  • Engagera kunder: Anslut till dina webbplatsbesökare med livechatt, använd sedan e-postverktyg och droppkampanjer för att konvertera dina besökare till betalande kunder och upprepa köpare.
  • Spåra din prestanda: Använd integrationer med HubSpot CRM or Salesforce CRM för att automatiskt spela in och spåra de interaktioner kunder har med ditt varumärke och sedan kolla in dina rapporter för djupgående insikter om dina resultat.

Låt oss undersöka de viktigaste funktionerna i HubSpot Marketing Hub närmare detaljer.

HubSpot Marketing Hub Review: Webbplatsbyggnad

Om du vill ha en bra marknadsföringskampanj måste du börja med en övertygande webbplats.

Din webbplats är hjärtat i din online-närvaro. Det är där du skapar det innehåll som dina kunder längtar efter och uppmuntrar kunder att lära sig mer om dina produkter eller tjänster.

Med HubSpot Marketing Hubkan företag designa responsiva webbplatser från början utan någon tidigare kodningskunskap. Det finns tusentals anpassningsbara mallar att välja mellan, och de har alla visat sig vara konverteringsvänliga.

HubSpot marknadsföringsnavmallar

Om du har viss befintlig utvecklare kunskap, kan du lägga till dina egna funktioner och funktionalitet också.

När din webbplats har börjat hjälper HubSpot dig att ge din publik en anledning att besöka med ett uppslukande verktyg för innehållsstrategi. Innehållsverktyget gör det lättare att lägga till bloggar och artiklar på dina webbplatser så att du kan ge dina publik medlemmar ett verkligt värde. Dessutom ingår SEO-råd (för högre prissättningsnivåer) för att säkerställa att du får så mycket organisk trafik som möjligt.

Med HubSpot kan du också lägga till sociala medier och PPC-funktioner i ditt innehåll för att säkerställa att du når så många potentiella kunder som möjligt.

HubSpot marknadsföringsnavmarknadsanalys

HubSpot Marketing Hub Review: Målsidor

Medan en webbplats och utmärkt innehåll lockar besökare till dina sidor, ger målsidorna dig ett sätt att konvertera besökarna när de kommer.

HubSpot målsidor stärker dina blyfångst- och konverteringsstrategier genom att låta dig driva dina besökare längre med köptratten. Du kan ge besökarna en chans att välja e-postlistor, webbseminarier, demonstrationer, gratis tester och mer, vilket innebär att du får fler kunder på din lista.

Precis som med webbplatsbyggnad, erbjuder HubSpot en mängd mallar att välja mellan om du inte har mycket förkunskaper inom webbutveckling. Du kan också implementera "smart content" -moduler som anpassar innehållet på en sida till specifika besökare:

HubSpot marknadsföringsnavsmarta innehåll

Med ett enda klick kan användare registrera sig för dina erbjudanden inom några sekunder, med formulär som tar några sekunder att utforma och bädda in på dina sidor. Med HubSpot-målsidebyggaren kan du till och med kontrollera hur dina sidor ser ut på flera enheter.

När dina målsidor har implementerats kan du använda den djupgående analysen i HubSpot Marketing Hub för att spåra dina konverteringar och optimera i enlighet därmed.

HubSpot Marketing Hub Review: Live Chat & Chat Bots

Om du vill stärka din kundtjänststrategi är det bästa du kan göra att titta på HubSpot Service Hub eller kolla in Growth Suite.

Emellertid Marketing Hub användare kan också utnyttja några spännande funktioner för att förbättra hur de interagerar med och vårdar potentiella kunder. Chatbots och livechattfunktioner innebär att du kan interagera med dina leads i realtid och ansluta kunder till rätt personer i ditt team.

Chatbot- och livechattfunktionerna på HubSpot Harketing Hub säkerställer att du kan sköta de leads som anländer till din sida med relevanta diskussioner, droppkampanjer och meddelanden på varumärket.

Därför att HubSpot CRM ingår gratis som en del av Marketing Hub, kan du få tillgång till mycket användbar information om varje interaktion med din målgrupp. Dessutom finns det möjlighet att integrera din HubSpot-upplevelse med Salesforce för mer omfattande rapporter.

Ju mer information du samlar in, desto lättare är det att segmentera och anpassa dina kampanjer.

HubSpot Marketing Hub Review: E-postmarknadsföring

Även om chatbot och livechattfunktionen i HubSpot Marketing Hub är bra, är e-postmarknadsföring där verktyget verkligen sticker ut för att vårda kunden.

E-postmarknadsföringen fungerar i HubSpot är utformade för att hjälpa företag att växa sina relationer med sin målgrupp.

Funktionen fungerar sömlöst med resten av försäljnings- och marknadsföringsprodukterna i Growth Suite, och som dina webbplatser och målsidor kan du använda HubSpots anpassningsverktyg för att bygga dina e-postmeddelanden från början eller omvandla en befintlig mall.

När dina e-poststrategier har körts, HubSpot tillhandahåller också A / B-testfunktioner som gör det möjligt för användare att testa olika ämnesrader, bilder, text och andra komponenter som kan förbättra dina konverteringsfrekvenser.

HubSpots e-postmarknadsföringslösningar fungerar tillsammans med CRM- och kontaktdatabasen. Det betyder att du kan använda all den praktiska information som du har samlat in för att skicka de mest personliga meddelandena som möjligt till dina prenumeranter. Kontakter kan filtreras utifrån ett brett utbud av användbara kriterier, som namn, plats, jobbtitel och mer.

Tänk bara på att ju mer du vill använda HubSpot för e-postmarknadsföring, desto dyrare blir verktyget. Att interagera med 10,000 1,200 kontakter på HubSpot kostar cirka XNUMX XNUMX $ per månad jämfört med bara $ 75 per månad på Mailchimp. Det finns fler funktioner tillgängliga på HubSpot, men det är likväl dyrt.

HubSpot Marketing Hub Review: Innehållsoptimeringssystem

Vi berörde innehållsstrategiverktygen i webbplatsbyggnadssektionen ovan.

Emellertid den HubSpot Marketing Hub kommer också med en egen specifik innehållsbyggare, namnet Content Optimization System. Detta gör det möjligt för företag att skapa mer avancerade SEO-optimerade målsidor, webbsidor och bloggsidor.

Eftersom du kan vara värd för din webbplats med Hubspot kan du sömlöst integrera hela din närvaro på nätet med alla de olika verktygen som finns tillgängliga från varumärket. Det betyder att det är lättare att hantera innehåll som en hel strategi från e-post till marknadsföring på sociala medier, på samma plats.

HubSpot marknadsföringsplattform kommer också med möjligheten att lägga till sociala medieknappar och CTA (Call to Action) -knappar till dina artiklar och sidor.

Den mest spännande funktionen i innehållsmarknadsverktyget på HubSpot är möjligheten att komma åt smart innehåll. Detta är dock endast tillgängligt när du betalar för "Professional" -paketet.

Om du har råd med smart innehåll ger det dig möjlighet att justera innehållet du visar i olika delar av din webbplats, baserat på tittarnas intressen och beteende. Till exempel kanske du vill visa specifika erbjudanden för personer som redan har kategoriserats som en ledning i HubSpot CRM.

HubSpot granskning smart beteende

HubSpot Marketing Hub-användare kan lägga till smart innehåll i e-postmeddelanden, målsidor, webbsidor, bloggar och mer. Det betyder att du kan skapa ett mycket riktat meddelande för alla som besöker ditt varumärke, vilket förbättrar dina chanser att konvertera.

HubSpot Marketing Review: Social Media Marketing

På tal om innehållsmarknadsföring, "Professional" -nivån på HubSpot Marketing Hub kommer också med tillgång till sociala medieverktyg.

Funktioner i sociala medier låter dig dela ditt webbplatsinnehåll med följare på sociala medier, förbättra dina chanser att nå varumärket och gör att du kan interagera med din publik mer konsekvent under köpcykeln.

HubSpot erbjuder till och med imponerande lösningar för övervakning av sociala medier, så att du kan hålla ett öga på vad kunder säger om ditt varumärke.

hubspot övervakning av sociala medier

Social mediaövervakning säkerställer att om dina publikmedlemmar klagar över din tjänst eller gillar om dina produkter, du alltid är redo att svara och dra nytta av situationen. Med marknadsföringsautomation kan du också se till att dina sociala medieinställningar alltid går ut vid rätt tidpunkter för att få så mycket uppmärksamhet som möjligt.

För ytterligare kraft kan du använda verktygen från HubSpot kundserviceprogramvara för att bygga ett modernt system för support, service och vägledning. Detta är ett utmärkt tillfälle för företag som vill förvandla fans av sociala medier till förespråkare för varumärken.

Men som de flesta saker i HubSpot-portföljen kommer att få tillgång till ytterligare kundserviceverktyg att betala mycket mer för din programvara.

HubSpot Marketing Review: Marketing Automation

En av de tuffaste sakerna med marknadsföring i dag är att du måste hitta tid att interagera med din publik så konsekvent som möjligt.

Att hantera allt från blogginnehållsproduktion till sociala medier och e-postmarknadsföring tar mycket tid och ansträngning. Därför är automatiseringsverktyg så värdefulla i det aktuella landskapet. HubSpot Marketing Hub erbjuder en rad automatiseringslösningar - om du är villig att betala för dem.

Automation kommer som en del av "Professional" -paketet. Här kan du ställa in arbetsflöden som riktar kunder som har besökt en specifik webbsida under de senaste sju dagarna eller en viss tidsperiod. Du kan också använda arbetsflöden för att automatisera interna uppgifter:

HubSpot Marketing navarbetsflöde

Workflow-redigeraren gör det enklare för företag att bygga användbar automatisering från grunden, baserat på många saker som en kund födelsedag, prenumerationsdatum eller plats.

Det finns också möjlighet att lägga till specifika åtgärder i ditt arbetsflöde. Detta kan inkludera saker som att lägga till en tidsfördröjning mellan en kund som beställer en produkt och du skickar ett e-postmeddelande som ber om en granskning. Du kan också lägga till en trigger för att ta bort en kund från din lista om de inte öppnar ett e-postmeddelande på ett tag.

Automationsfunktionerna på HubSpot är definitivt användbara - men de tar lite att vänja sig vid. Här finns en ganska lärande kurva för människor som inte känner till att använda arbetsflöden och automatiska tratt för att nå sin publik.

HubSpot Marketing Review: Gratis CRM

En av de bästa sakerna med HubSpot Marketing Hub är det faktum att varje prisnivå har tillgång till HubSpots gratis CRM.

CRM möjliggör ett obegränsat antal kunder, med möjlighet att lagra var som helst upp till 1 miljon kontakter. Som alla HubSpot-programvaror är automatisering dessutom en viktig funktion här. Du kan effektivisera och förbättra dina uppsökande ansträngningar genom integrationer med HubSpot försäljnings-, service- och marknadsföringsnav och få tillgång till samma data i alla HubSpot-produkter.

CRM är relativt lätt att använda.

Det kommer med enkel dra-och-släpp-funktionalitet som gör det möjligt för användare att ställa in pipelines och hantera steg som säkerställer att de kan hantera möjligheter effektivt. Genom att klicka på varje affär ger du en djup översikt över all nyligen genomförd aktivitet och relevant information för affären.

Detta innebär att dina teammedlemmar kan spåra saker som bilagor, kontaktinformation, uppgifter och anteckningar utan att behöva byta till ett annat program. Det finns också ett alternativ att se dina erbjudanden på ett visuellt bräde, som låter dig dra erbjudanden till olika steg i tratten beroende på var din konvertering är vid den tiden.

HubSpot Marketing Review: Rapportering

Oavsett vilken tjänst du använder för att förbättra dina marknadsföringskampanjer, vill du ha bevis på att det ger en avkastning på din investering.

Lyckligtvis, som en helt integrerad och omfattande försäljnings- och marknadsföringsplattform, erbjuder HubSpot utmärkt sluten looprapportering. Detta innebär att företag enkelt kan spåra resultaten från sina kampanjer per kanal och se till att de tjänar riktiga pengar på sina investeringar.

Den tillgängliga analysen från HubSpot Marketing Hub är ganska imponerande, med möjligheten att dyka in i saker som leads, kundförvärv och kampanjutgifter. Du kan också skapa dina egna kundrapporter, som du kan lägga till i instrumentpanelen för att få tillgång till viktig information direkt.

Om du vill använda dina rapporter för att vägleda dina anställda kan du också skicka anpassade instrumentpaneler och rapporter till medlemmarna i ditt team.

Men för att lägga till denna extra funktionalitet till HubSpot-upplevelsen måste du betala ytterligare $ 200 per månad - vilket är ganska dyrt.

HubSpot Marketing Review: Integrationer

Vårt HubSpot Marketing Hub har många stora fördelar att erbjuda. Det är kraftfullt, uppslukande och till och med lätt att använda för det mesta.

Dessutom får du också tillgång till en rad tredjepartsintegrationer som kan förbättra funktionerna i dina marknadsföringsinitiativ. Till exempel kan du integrera med Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey och dussintals andra populära verktyg.

Det finns till och med alternativet att anpassa dina HubSpot-kampanjer med Salesforce-data så att du kan skapa mer anpassade marknadsföringslösningar för var och en av dina kunder.

Dessutom integreras hela HubSpot Marketing Hub-upplevelsen med den kompletta HubSpot-tillväxtsviten, för att få tillgång till fler försäljnings- och servicefunktioner också.

HubSpot Marketing Review: Kundtjänst

Sist men inte minst, innan du väljer ett marknadsföringsverktyg, måste du se till att du kommer att få rätt stödnivå. HubSpot erbjuder en användbar bubbla längst ner till höger på skärmen när du använder din tjänst.

Om du klickar på detta utvidgas ett sökfönster som du kan använda för att leta upp innehåll i hjälpcentret utan att lämna sidan du för närvarande är på.

Om du inte hittar den hjälp du behöver på detta sätt kan du kontakta HubSpot kundsupportteam via samma panel. Även om du inte alltid kommer att få tillgång till livechatt, kan du skicka en hjälpförfrågan via e-post när ingen är tillgänglig.

Det är också värt att notera det HubSpot har massor av handledningsvideor och marknadsföringsutbildningslösningar att erbjuda på deras resurssida också.

HubSpot Marketing Review: Bedömning

Om du letar efter ett bra sätt att förbättra dina marknadsföringsinsatser, sköta fler kunder och stänga mer försäljning, då HubSpot Marketing Hub kan vara ett av de bästa alternativen på marknaden för dig. Det är utmärkt för att hjälpa dig att automatisera och förbättra dina marknadsföringslösningar. Dessutom kan du även använda HubSpot för att förbättra dina teams prestanda också.

Tyvärr är det ett extremt dyrt verktyg om du vill få tillgång till all funktionalitet du behöver för att underlätta marknadsföring. Det betyder att den här lösningen kanske inte är idealisk för mindre företag om du inte är nöjd med de grundläggande funktionerna i servicenivåerna "gratis" eller "start".

HubSpot Marketing Hub
Betyg: 5.0 - Granskning av