HubSpot Marketing Hub Review (Jul 2020) - The Ultimate Guide

Velkommen til den eneste HubSpot Marketing Hub-gjennomgangen du kommer til å trenge i år.

Markedsføring er ikke lett.

Det er et spill der reglene kontinuerlig endres, drevet av evolusjon i kundebehov og forventning, i tillegg til ny teknologi og innovasjoner. Store markedsførere trenger mer enn bare dyktighet å få tak i i disse dager; de trenger de riktige verktøyene for å hjelpe dem med å ligge foran konkurransen.

Heldigvis, løsninger som HubSpot Marketing Hub er her for å hjelpe.

Denne alt-i-ett-programvaren hevder å gi virksomheter alt de trenger for å starte virkelig overbevisende markedsføringskampanjer som driver merkevarekjennskap og konvertering.

Spørsmålet er, kan dette verktøyet være riktig for din bedrift?

La oss finne det ut.

Fordeler og ulemper med HubSpot Marketing Hub:
👍 Pros: 👎 Ulemper:
Gratis alternativ for å komme i gang

Gratis CRM-verktøy

Live chat og chatbot funksjonalitet

E-postmarkedsføringsfunksjoner

Segmenteringsalternativer

Utmerket A / B-testing og analyse

Fantastiske maler for nettsteder, e-postmeldinger og destinasjonssider

Støtte for SEO og innholdsstrategi

Smart innhold for å tilpasse kampanjer til kundene dine

Automatiseringsfunksjoner for markedsføring tilgjengelig

Inngående markedsføringsalternativer for sosiale medier

Dyrt for høyere nivåer

Noen aspekter er kompliserte til å begynne med

Hva er HubSpot Marketing Hub?

De HubSpot Marketing Hub er bare en komponent i det komplette verktøyet for konvertering og kundeengasjement som er tilgjengelig fra HubSpot.

Siden lanseringen i 2006 har HubSpot vokst et rykte som en ledende salgs- og inbound marketing-programvare, og hjulpet bedrifter med å tiltrekke seg nye besøkende, forbedre blykonverteringer og få utallige potensielle kunder.

I motsetning til de fleste programvareleverandører, gir ikke HubSpot deg bare verktøyene du trenger for bedre markedsføring; den fokuserer på å tilby en utrolig utdanning også. Det er utallige gratis ressurser på HubSpot nettstedet ment å gjøre deg til en bedre markedsføringsekspert.

HubSpot markedsføringsnavressurser

De Marketing Hub er en komponent i HubSpot-produktpakken.

👉 Den komplette suiten inkluderer ting som:

  • Kundestøtte og CRM
  • Salgsledelse
  • Markedsføringstrakter
  • Integrasjoner med tredjepartsverktøy

I forbindelse med denne HubSpot Marketing Hub-gjennomgangen, fokuserer vi utelukkende på markedsføringsnavet, som er ment å hjelpe bedrifter med å administrere alle kompleksitetene i markedsføringsstrategien.

HubSpot Marketing Hub-funksjoner

Markedsføringsknutepunktet er komponenten i HubSpot Growth-plattformen som bruker en gratis CRM (les vår HubSpot CRM anmeldelse) og en rekke unike verktøy for å transformere kundereisen fra start til slutt. Du kan tiltrekke besøkende til trakten din ved å publisere innhold som er godkjent for SEO gjennom bloggverktøyet, fange leads med en destinasjonsside og designe automatiserte arbeidsflyter med gratis CRM.

Funksjoner inkluderer:

  • Profesjonell destinasjonsdesign
  • Bygging og styring av nettsteder
  • Støtte for innholdsstrategi med SEO
  • CTA-støtte uten koding
  • Kundeanalysesporing
  • Lead management og analyse
  • A / B-testing
  • markedsføring automatisering

HubSpot markedsføringsnav komme i gang

HubSpot Marketing Hub Review: Priser

Før du kan dykke helt inn i hvilken som helst markedsføringsprogramvare, må du vite hva det vil koste deg. Utmerkede funksjoner kommer ikke alltid billig.

En av tingene som gjør HubSpot Marketing Hub så overbevisende er det faktum at det er en gratis plan for markedsførere og solopreneurs på startnivå.

👉 Det gratis alternativet gir deg tilgang til en rekke fantastiske muligheter for å komme i gang, for eksempel:

  • Det komplette HubSpot CRM-verktøyet, inkludert kontaktadministrasjon, selskapets innsikt, integrasjoner, potensielle kunder, billettbilletter, popup-skjemaer, annonseadministrasjon, et rapporteringspanel, e-postmaler og møteplan.
  • E-postmarkedsføringsfunksjoner
  • Annonseadministrasjon
  • Liste segmentering
  • Innfødte og innsamlede former
  • Live chat
  • Samtaleoboter
  • Mobiloptimalisering

Som med de fleste ting er det imidlertid en grense for hvor mye du kan gjøre gratis.

HubSpot markedsføringsnav

Hvis du vil ha tilgang til ting som e-postautomatisering, design av destinasjonssider, administrasjon av sosiale medier og SEO for innholdsstrategien din, må du oppgradere.

Den gode nyheten? HubSpot er ganske rimelig - med det første.

Prisene starter på $ 50 per måned for "Starter" -pakken, som kommer med en rekke ekstra funksjoner som hjelper deg med å få mest mulig ut av markedsføringskampanjene dine. Dessverre, jo mer funksjonalitet du trenger, desto mer må du betale. Gapet mellom “Starter” -pakken og “Professional” -nivået er iøynefallende stort.

Priser for HubSpot-markedsføringsnav

800 dollar i måneden er mye mer enn de fleste mindre virksomheter vil kunne håndtere. Selv om det betyr at du får flere automatiseringsalternativer for markedsføring, intelligent innhold og bloggverktøy.

Hvis du trenger å oppgradere enda lenger til "Enterprise" -pakken, betaler du enorme $ 3,200 per måned. Dette gir deg tilgang til ting som CMS-medlemskap, en Events API og innholdspartisjonsfunksjoner.

HubSpot markedsføringshub bedriftspriser

Gratis og “Starter” -pakkene vil sannsynligvis være de eneste tilgjengelige alternativene for mindre selskaper, mens profesjonelle og Enterprise-lagene vil appellere mer til store, allerede etablerte merker.

Du kan også spare litt penger ved å kombinere HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub og Service Hub med "Growth Suite."

HubSpot-suite

Det er mye rimeligere å koble alle disse alternativene enn å kjøpe dem separat hvis du trenger funksjonaliteten som kommer fra de forskjellige komponentene i HubSpot-miljøet.

HubSpot Marketing Hub Review: Funksjoner

Så hvis du har budsjettet, hva kan du egentlig gjøre med HubSpot Marketing Hub?

I følge HubSpot-teamet kommer programvaren med alt du trenger for å øke trafikken, konvertere potensielle kunder og spore kampanjene dine på samme sted.

👉 Du kan:

  • Bygg og modifiser nettstedet ditt uten koding eller HTML-kunnskap. Malene er responsive out-of-the-box, og det er alternativer for å dra og slippe veien til landingssider, blogginnlegg, e-postmeldinger og websider.
  • Design en omfattende innholdsstrategi: Publiser blogginnhold uten problemer med å lære å formatere sidene. Få støtte i sanntid og sørg for at du publiserer på sosiale medier til de beste tidspunktene for å nå publikum.
  • Kjør trafikk til landingssidene dine: Lag oppslukende oppfordringsknapper som overbeviser publikum til å besøke sidene dine og konvertere - uten å kode kunnskap.
  • Konverter flere besøkende: Lag svært profesjonelle destinasjonssider ved hjelp av maler og dra-og-slipp-funksjonalitet, og test resultatene deres med A / B-løsninger for å øke konverteringer over tid.
  • Engasjer kunder: Koble til besøkende på nettstedet ditt ved hjelp av live chat, og bruk deretter e-postverktøy og dryppkampanjer for å konvertere besøkende til betalende kunder og gjenta kjøpere.
  • Spor ytelsen din: Bruk integrasjoner med HubSpot CRM or Salesforce CRM for automatisk å registrere og spore samhandlingene kundene har med merkevaren din, og deretter sjekke rapportene dine for inngående innsikt i resultatene dine.

La oss undersøke de viktigste funksjonene i HubSpot Marketing Hub nærmere detaljer.

HubSpot Marketing Hub Review: Nettstedsbygging

Hvis du vil ha en flott markedsføringskampanje, må du starte med et overbevisende nettsted.

Nettstedet ditt er hjertet i din online tilstedeværelse. Det er her du lager innholdet som kundene dine ønsker og oppmuntrer potensielle kunder til å lære mer om produktene eller tjenestene dine.

Med HubSpot Marketing Hub, kan bedrifter designe responsive nettsteder fra bunnen av uten forutgående kodingskunnskap. Det er tusenvis av tilpassbare maler å velge mellom, og de har alle vist seg å være konverteringsvennlige.

HubSpot markedsføring hub maler

Hvis du har noe eksisterende utviklerkunnskap, kan du legge til dine egne funksjoner og funksjonalitet også.

Når du har startet nettstedet ditt, hjelper HubSpot deg med å gi publikum en grunn til å besøke med et overveldende innholdsstrategiverktøy. Innholdsverktøyet gjør det lettere å legge til blogger og artikler til nettstedene dine, slik at du kan gi publikum medlemmene noen virkelig verdi. I tillegg er det SEO-råd inkludert (for høyere prisnivåer) for å sikre at du får mest mulig organisk trafikk.

HubSpot lar deg også legge til sosiale medier og PPC-funksjonalitet til innholdet ditt for å sikre at du når så mange potensielle kunder som mulig.

HubSpot marketing hub markedsanalyse

HubSpot Marketing Hub Review: Landing Pages

Mens en webside og utmerket innhold tiltrekker besøkende til sidene dine, gir destinasjonssider deg en måte å konvertere de besøkende når de ankommer.

Landingssidene til HubSpot styrker blyfangst- og konverteringsstrategiene ved å la deg skyve besøkende videre langs kjøpstrakten. Du kan gi besøkende en sjanse til å melde deg på e-postlister, webinarer, demonstrasjoner, gratis prøveversjoner og mer, noe som betyr at du får flere kunder på listen.

Som med bygging av nettsteder, tilbyr HubSpot en rekke maler å velge mellom hvis du ikke har mye forkunnskaper innen nettutvikling. Du kan også implementere "smartinnhold" -moduler som tilpasser innholdet på en side til bestemte besøkende:

HubSpot marketing hub smart innhold

Med et enkelt klikk kan brukerne registrere seg for tilbudene dine i løpet av sekunder, med skjemaer som tar sekunder å designe og legge inn på sidene dine. Landingssidebyggeren av HubSpot lar deg til og med sjekke hvordan sidene dine vil se ut på flere enheter.

Når destinasjonssidene er implementert, vil du kunne bruke den dyptgående analysen i HubSpot Marketing Hub til å spore konverteringene dine og optimalisere deretter.

HubSpot Marketing Hub Review: Live chat og chat-roboter

Hvis du vil styrke kundeservicestrategien din, er det beste du kan gjøre å se på HubSpot Service Hub eller sjekke Growth Suite.

Imidlertid Marketing Hub brukere kan også benytte seg av noen få spennende funksjoner for å forbedre måten de samhandler med og pleier potensielle kunder. Chatbots og live chat-funksjonalitet betyr at du kan samhandle med potensielle kunder i sanntid og koble kunder til de rette personene i teamet ditt.

Chatbot- og live chat-funksjonene på HubSpot Harketing Hub sikrer at du kan pleie potensielle kunder som kommer på siden din med relevante diskusjoner, dryppkampanjer og meldinger på merkevarer.

Fordi HubSpot CRM er inkludert gratis som en del av Marketing Hub, kan du få tilgang til mye nyttig informasjon om hvert samspill med målgruppen. Dessuten er det muligheten til å integrere HubSpot-opplevelsen din med Salesforce for mer omfattende rapporter.

Jo mer informasjon du samler inn, jo lettere er det å segmentere og personalisere kampanjene dine.

HubSpot Marketing Hub Review: E-postmarkedsføring

Selv om chatbot og live chat-funksjonaliteten i HubSpot Marketing Hub er gode, er e-postmarkedsføring der verktøyet virkelig skiller seg ut for å pleie kunder.

E-postmarkedsføringen fungerer i HubSpot er designet for å hjelpe bedrifter med å utvide sine forhold til målgruppen.

Funksjonen fungerer sømløst med resten av salgs- og markedsføringsproduktene i Growth Suite, og i likhet med nettsteder og destinasjonssider vil du kunne bruke HubSpots tilpasningsverktøy til å bygge e-postene dine fra bunnen av eller transformere en eksisterende mal.

Når e-poststrategiene kjører, HubSpot tilbyr også A / B-testfunksjoner som lar brukere teste forskjellige emnelinjer, bilder, tekst og andre komponenter som kan forbedre konverteringsfrekvensene dine.

HubSpots e-postmarkedsføringsløsninger fungerer sammen med CRM og kontaktdatabasen. Det betyr at du kan bruke all den nyttige informasjonen du har samlet inn for å sende de mest personlige meldingene mulig til abonnentene dine. Kontakter kan filtreres basert på et bredt spekter av nyttige kriterier, for eksempel navn, beliggenhet, stillingstittel og mer.

Bare husk at jo mer du vil bruke HubSpot til e-postmarkedsføring, jo dyrere blir verktøyet. Det å samhandle med 10,000 1,200 kontakter på HubSpot koster rundt $ XNUMX per måned, sammenlignet med bare $ 75 per måned på Mailchimp. Det er flere funksjoner tilgjengelig på HubSpot, men det er dyrt, det samme.

HubSpot Marketing Hub Review: Content Optimization System

Vi berørte innholdsstrategiverktøyene i nettstedets bygningsdel ovenfor.

Imidlertid HubSpot Marketing Hub kommer også med sin egen spesifikke innholdsbygger, kalt Content Optimization System. Dette gjør det mulig for selskaper å lage mer avanserte SEO-optimaliserte destinasjonssider, websider og bloggsider.

Fordi du kan være vert for nettstedet ditt med Hubspot, kan du sømløst integrere hele nettets tilstedeværelse med alle de forskjellige verktøyene som er tilgjengelige fra merkevaren. Det betyr at det er lettere å administrere innhold som en hel strategi fra e-post til markedsføring på sosiale medier, på samme sted.

HubSpot markedsføringsplattform kommer også med muligheten til å legge til sosiale medieknapper og CTA (Call to Action) -knapper til artiklene og sidene dine.

Den mest spennende tilgjengelige funksjonen i innholdsmarkedsføringsverktøyet på HubSpot er muligheten til å få tilgang til smart innhold. Dette er imidlertid bare tilgjengelig når du betaler for "Professional" -pakken.

Hvis du har råd til smart innhold, gir det deg muligheten til å justere innholdet du viser på forskjellige deler av nettstedet ditt, basert på interessen og oppførselen til seeren. For eksempel kan det være lurt å vise spesifikke tilbud til personer som allerede er kategorisert som en leder i HubSpot CRM.

HubSpot gjennomgang smart oppførsel

HubSpot Marketing Hub-brukere kan legge til smart innhold i e-post, destinasjonssider, websider, blogger og mer. Det betyr at du kan lage en svært målrettet melding for alle som besøker merkevaren din, og forbedre sjansene dine for konverteringer.

HubSpot Marketing Review: Markedsføring av sosiale medier

Apropos innholdsmarkedsføring, "Profesjonell" -nivået på HubSpot Marketing Hub kommer også med tilgang til sosiale medier.

Funksjoner på sosiale medier lar deg dele innholdet på nettstedet ditt med følgere på sosiale medier, forbedre sjansene dine for merkevareutvidelse og gjøre det mulig for deg å samhandle med publikummet ditt mer konsekvent i løpet av kjøpers syklus.

HubSpot tilbyr til og med imponerende løsninger for overvåking av sosiale medier, slik at du kan følge med på hva kundene sier om merkevaren din.

hubspot overvåking av sosiale medier

Overvåking av sosiale medier sikrer at om publikummedlemmer klager over tjenesten din eller fantaserer om produktene dine, vil du alltid være klar til å svare og utnytte situasjonen. Med markedsføringsautomasjon vil du også kunne sikre at innleggene dine på sosiale medier alltid går ut til rett tid for å fange mest mulig oppmerksomhet.

For ekstra strøm, kan du bruke verktøyene fra HubSpot programvarehub for kundeservice for å bygge et moderne system for support, service og veiledning. Dette er en ypperlig mulighet for bedrifter som ønsker å forvandle fans av sosiale medier til talsmenn for merkevarer.

Som de fleste ting i HubSpot-porteføljen, vil tilgang til flere kundeserviceverktøy imidlertid bety mye mer for programvaren din.

HubSpot Marketing Review: Marketing Automation

Noe av det tøffeste med markedsføring i disse dager er at du trenger å finne tiden til å samhandle med publikummet ditt så konsekvent som mulig.

Det tar mye tid og krefter å håndtere alt fra produksjon av blogginnhold til sosiale medier og e-postmarkedsføring. Derfor er automatiseringsverktøy så verdifulle i det nåværende landskapet. HubSpot Marketing Hub tilbyr en rekke automatiseringsløsninger - hvis du er villig til å betale for dem.

Automasjon kommer som en del av "Professional" -pakken. Her kan du sette opp arbeidsflyter som er målrettet mot potensielle kunder som har besøkt en bestemt webside de siste 7 dagene eller en viss periode. Du kan også bruke arbeidsflyter for å automatisere interne oppgaver:

HubSpot Marketing hub arbeidsflyt

Workflow-redaktøren gjør det enklere for bedrifter å bygge nyttig automatisering fra bunnen av, basert på mange ting som en kundes bursdag, abonnementsdato eller beliggenhet.

Det er også muligheten til å legge til spesifikke handlinger i arbeidsflyten. Dette kan omfatte ting som å legge til en tidsforsinkelse mellom en kunde som bestiller et produkt, og du sender en e-postmelding som ber om en anmeldelse. Du kan også legge til en trigger for å fjerne en kunde fra listen din hvis de ikke åpner en e-post på en stund.

Automatiseringsfunksjonene på HubSpot er definitivt nyttige - men de vil ta litt å bli vant til. Det er ganske en læringskurve her for folk som ikke er kjent med å bruke arbeidsflyter og automatiserte trakter for å nå sitt publikum.

HubSpot Marketing Review: Gratis CRM

Noe av det beste med HubSpot Marketing Hub er det faktum at hver prisnivå kommer med tilgang til HubSpots gratis CRM.

CRM gir mulighet for et ubegrenset antall kunder, med muligheten til å lagre hvor som helst opptil 1 million kontakter. I tillegg, som med all HubSpot-programvare, er automatisering en nøkkelfunksjon her. Du kan effektivisere og forbedre oppsøkende innsats gjennom integrasjoner med HubSpot salgs-, service- og markedsføringsnav, og få tilgang til de samme dataene i alle HubSpot-produktene.

CRM er relativt enkel å bruke.

Det kommer med enkel dra-og-slipp-funksjonalitet som lar brukerne sette opp rørledninger og håndtere stadier som sikrer at de kan administrere muligheter effektivt. I tillegg vil du klikke på hver avtale gi en grundig oversikt over all nyere aktivitet og relevant informasjon for avtalen.

Dette betyr at teammedlemmene dine kan spore ting som vedlegg, kontaktinformasjon, oppgaver og notater, uten å måtte bytte til et annet program. Det er også et alternativ å se tilbudene dine på et visuelt brett, som lar deg dra avtaler til forskjellige trinn i trakten, avhengig av hvor konverteringen er den gangen.

HubSpot Marketing Review: Rapportering

Uansett hvilken tjeneste du bruker for å forbedre markedsføringskampanjene dine, vil du ha bevis for at det gir avkastningen på investeringen.

Heldigvis, som en fullt integrert og omfattende salgs- og markedsføringsplattform, tilbyr HubSpot utmerket lukkede rapportering. Dette betyr at bedrifter enkelt kan spore resultatene fra kampanjene sine etter kanal og sikre at de tjener ekte penger på investeringene sine.

Den tilgjengelige analysen fra HubSpot Marketing Hub er ganske imponerende, med muligheten til å dykke i ting som potensielle kunder, kundekjøp og kampanjeutgifter. Du vil også kunne lage dine egne kunderapporter, som du kan legge til i dashbordet for å få tilgang til viktig informasjon umiddelbart.

Hvis du vil bruke rapportene dine til å veilede de ansatte, kan du også sende tilpassede dashboards og rapporter til medlemmene av teamet ditt.

For å legge denne ekstra funksjonaliteten til HubSpot-opplevelsen, må du imidlertid betale ytterligere 200 dollar per måned - noe som er ganske dyrt.

HubSpot Marketing Review: Integrasjoner

De HubSpot Marketing Hub har mange gode fordeler å tilby. Den er kraftig, oppslukende og til og med enkel å bruke for det meste.

Dessuten får du tilgang til en rekke tredjepartsintegrasjoner som kan forbedre funksjonaliteten til markedsføringstiltakene dine. For eksempel kan du integrere med Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey og dusinvis av andre populære verktøy.

Det er til og med muligheten for å justere HubSpot-kampanjene dine med Salesforce-data, slik at du kan lage mer tilpassede markedsføringsløsninger for hver av kundene dine.

Dessuten integreres hele HubSpot Marketing Hub-opplevelsen med den komplette HubSpot-vekstpakken, slik at du får tilgang til flere salgs- og servicefunksjoner.

HubSpot Marketing Review: Kundeservice

Sist, men ikke minst, før du velger et markedsføringsverktøy, må du sørge for at du kommer til å få riktig støtte. HubSpot gir en nyttig boble nederst til høyre på skjermen når du bruker tjenesten.

Ved å klikke på dette utvides et søkevindu som du kan bruke til å slå opp innhold i brukerstøtten uten å forlate siden du er på.

Hvis du ikke finner hjelpen du trenger på denne måten, kan du kontakte HubSpot kundesupportteam gjennom samme panel. Selv om du ikke alltid vil ha tilgang til live chat, kan du sende inn en hjelpeforespørsel via e-post når ingen er tilgjengelige.

Det er også verdt å merke seg det HubSpot har mange veiledningsvideoer og løsninger for markedsføringstrening å tilby på ressurssiden.

HubSpot Marketing Review: Verdict

Hvis du leter etter en flott måte å forbedre markedsføringstiltaket, pleie flere potensielle kunder og lukke mer salg, da HubSpot Marketing Hub kan være et av de beste alternativene på markedet for deg. Det er utmerket for å hjelpe deg med å automatisere og forbedre kampanjeløsningene dine. Du kan til og med bruke HubSpot for å forbedre ytelsen til lagene dine også.

Dessverre er det et ekstremt dyrt verktøy hvis du vil ha tilgang til all funksjonaliteten du trenger for å gjøre markedsføring enkel. Det betyr at denne løsningen kanskje ikke er ideell for mindre virksomheter, med mindre du er fornøyd med de grunnleggende funksjonene i "gratis" eller "start" -tjenestene.

HubSpot Marketing Hub
Vurdering: 5.0 - Gjennomgang av