HubSpot Marketing Hub Review (Sep 2020) - Den ultimative guide

Velkommen til den eneste anmeldelse af HubSpot Marketing Hub, du har brug for i år.

Marketing er ikke let.

Det er et spil, hvor reglerne konstant ændres, drevet af udvikling i kundernes efterspørgsel og forventning, samt ny teknologi og innovationer. Store marketingfolk har brug for mere end bare færdigheder til at klare sig i disse dage; de har brug for de rigtige værktøjer til at hjælpe dem med at holde sig foran konkurrencen.

Heldigvis løsninger som HubSpot Marketing Hub er her for at hjælpe.

Denne alt-i-en-software hævder at give virksomheder alt, hvad de har brug for, for at lancere virkelig overbevisende marketingkampagner, der skaber brandkendskab og konvertering.

Spørgsmålet er, kunne dette værktøj være det rigtige for din virksomhed?

Lad os finde ud af det.

HubSpot Marketing Hub Fordele og ulemper:
👍 Fordele: 👎 Ulemper:
Gratis mulighed for at komme i gang

Gratis CRM-værktøj

Live chat og chatbot-funktionalitet

E-mail-marketingfunktioner

Segmenteringsindstillinger

Fremragende A / B-test og analyse

Fantastiske skabeloner til websteder, e-mails og destinationssider

Support til SEO og indholdsstrategi

Smart indhold til at tilpasse kampagner til dine kunder

Markedsføringsautomatiseringsfunktioner tilgængelige

Dybdegående markedsføringsmuligheder på sociale medier

Dyrt for højere niveauer

Nogle aspekter er kompliceret i starten

Hvad er HubSpot Marketing Hub?

HubSpot Marketing Hub er kun en komponent i det komplette værktøj til konvertering og kundeengagement, der er tilgængeligt fra HubSpot.

Siden lanceringen i 2006 har HubSpot fået et ry som et førende salgs- og indgående marketing-software, der hjælper virksomheder med at tiltrække nye besøgende, forbedre blykonverteringer og få utallige potentielle kunder.

I modsætning til de fleste softwareudbydere giver HubSpot ikke bare dig de værktøjer, du har brug for til bedre markedsføring; det fokuserer på at tilbyde en utrolig uddannelse også. Der er utallige gratis ressourcer på HubSpot-webstedet, der skal gøre dig til en bedre marketingekspert.

HubSpot marketing hub ressourcer

Marketing hub er en komponent i HubSpot-produktpakken.

👉 Den komplette suite inkluderer ting som:

  • Kundesupport og CRM
  • Salgsledelse
  • Marketingtragt
  • Integrationer med tredjepartsværktøjer

Med henblik på denne HubSpot Marketing Hub-gennemgang vil vi udelukkende fokusere på marketing-huben, der er beregnet til at hjælpe virksomheder med at styre alle kompleksiteterne i deres markedsføringsstrategi.

HubSpot Marketing Hub-funktioner

Marketing hub er komponenten i HubSpot Growth platform, der bruger en gratis CRM (læs vores HubSpot CRM anmeldelse) og en række unikke værktøjer til at transformere kundereisen fra start til slut. Du kan tiltrække besøgende til din tragt ved at offentliggøre indhold, der er godkendt til SEO gennem bloggingværktøjet, fange kundeemner med en destinationsside og designe automatiserede arbejdsgange med den gratis CRM.

Funktionerne omfatter:

  • Professionel destinationsside design
  • Webstedsopbygning og styring
  • Support til indholdsstrategi med SEO
  • CTA-understøttelse uden kodning
  • Kundeanalysesporing
  • Lead management og analyse
  • A / B-test
  • Marketing automatisering

HubSpot marketing hub kom i gang

HubSpot Marketing Hub Review: Prissætning

Inden du kan dykke først ind i enhver marketing-software, skal du vide, hvad det koster dig. Fremragende funktioner kommer ikke altid billigt.

En af de ting, der gør HubSpot Marketing Hub så overbevisende, er det faktum, at der er en gratis plan for markedsførere og solopreneurs på entry-level.

👉 Den gratis mulighed giver dig adgang til en række fantastiske muligheder for at komme i gang, såsom:

  • Det fulde HubSpot CRM-værktøj, herunder kontaktadministration, virksomhedsindsigt, integrationer, udsigter, billetopkald, pop-up-formularer, annonthåndtering, et rapporteringspanel, e-mail-skabeloner og mødeplan.
  • E-mail-marketingfunktioner
  • Annoncestyring
  • Liste segmentering
  • Indfødte og indsamlede former
  • live chat
  • Samtale bots
  • Mobiloptimering

Som med de fleste ting er der imidlertid en grænse for, hvor meget du kan gøre gratis.

HubSpot marketing hub

Hvis du vil have adgang til ting som e-mail-automatisering, design af destinationssiden, administration af sociale medier og SEO til din indholdsstrategi, skal du opgradere.

Den gode nyhed? HubSpot er ganske overkommelig - i starten.

Priser starter på $ 50 pr. Måned for “Starter” -pakken, som leveres med en masse ekstra funktioner, der hjælper dig med at få mest muligt ud af dine marketingkampagner. Desværre, jo mere funktionalitet du har brug for, desto mere skal du betale. Kløften mellem "Starter" -pakken og "Professional" -niveauerne er iøjnefaldende stor.

Prisfastsættelse af HubSpot-hub

800 dollars om måneden er meget mere, end de fleste mindre virksomheder vil være i stand til at håndtere. Selv hvis det betyder, at du får flere marketingautomatiseringsmuligheder, intelligent indhold og oprettelse af blogværktøjer.

Hvis du har brug for at opgradere endnu længere til "Enterprise" -pakken, betaler du en enorm $ 3,200 pr. Måned. Dette giver dig adgang til ting som CMS-medlemskab, en Events API og indholdspartitioneringsfunktioner.

HubSpot marketing hub enterprise prissætning

De gratis og "Starter" -pakker er sandsynligvis de eneste muligheder, der er tilgængelige for mindre virksomheder, mens Professional- og Enterprise-niveauerne appellerer mere til store, allerede etablerede mærker.

Du kan også spare lidt kontant ved at kombinere HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub og Service hub med "vækst suite."

HubSpot-pakken

Det er meget mere overkommeligt at knytte alle disse muligheder sammen end at købe dem separat, hvis du har brug for den funktionalitet, der kommer fra de forskellige komponenter i HubSpot-miljøet.

HubSpot Marketing Hub Review: Funktioner

Så hvis du har budgettet, hvad kan du faktisk gøre med HubSpot Marketing Hub?

Ifølge HubSpot-teamet leveres softwaren alt, hvad du har brug for for at øge trafikken, konvertere dine kundeemner og spore dine kampagner på samme sted.

👉 Du kan:

  • Opbyg og rediger dit websted uden kodning eller HTML-viden. Skabeloner er lydhøre uden for boksen, og der er muligheder for at trække og slippe din vej til landingssider, blogindlæg, e-mails og websider.
  • Design en omfattende indholdsstrategi: Publicer blogindhold uden besværet med at lære at formatere dine sider. Få SEO-support i realtid, og sørg for at offentliggøre på sociale medier på de bedste tidspunkter for at nå dit publikum.
  • Kør trafik til dine destinationssider: Opret fordybende opfordring til handling-knapper, der overbeviser dit publikum om at besøge dine sider og konvertere - uden kodning af viden.
  • Konverter flere besøgende: Opret yderst professionelle destinationssider ved hjælp af skabeloner og træk-og-slip-funktion, og test derefter deres ydelse med A / B-løsninger for at øge konverteringer over tid.
  • Engagere kunder: Opret forbindelse til dine besøgende på webstedet ved hjælp af live chat, brug derefter e-mail-værktøjer og dryppkampagner til at konvertere dine besøgende til betalende kunder og gentage købere.
  • Spor din præstation: Brug integrationer med HubSpot CRM or Salesforce CRM for automatisk at registrere og spore de interaktioner, som kunderne har med dit brand, og derefter tjekke dine rapporter for indgående indsigt i din ydelse.

Lad os undersøge de mest væsentlige træk ved HubSpot Marketing Hub nærmere.

HubSpot Marketing Hub Review: Webstedsbygning

Hvis du ønsker en god marketingkampagne, skal du starte med et overbevisende websted.

Dit websted er hjertet i din online tilstedeværelse. Det er her du opretter det indhold, som dine kunder beder om og opmuntrer kundeemner til at lære mere om dine produkter eller tjenester.

Med HubSpot Marketing Hub, kan virksomheder designe responsive websteder fra bunden uden nogen forudgående kodningskendskab. Der er tusinder af tilpassbare skabeloner at vælge imellem, og de er alle vist sig at være konverteringsvenlige.

HubSpot marketing hub skabeloner

Hvis du har noget eksisterende udviklerkendskab, kan du også tilføje dine egne funktioner og funktionalitet.

Når du har startet dit websted, hjælper HubSpot dig med at give dit publikum en grund til at besøge med et fordybende indholdsstrategi-værktøj. Indholdsværktøjet gør det lettere at tilføje blogs og artikler til dine websteder, så du kan give dine publikum medlemmer en reel værdi. Derudover er der SEO-rådgivning inkluderet (i højere prisniveauer) for at sikre, at du får den mest organiske trafik, der er mulig.

HubSpot giver dig også mulighed for at tilføje sociale medier og PPC-funktionalitet til dit indhold for at sikre, at du når så mange potentielle kunder som muligt.

HubSpot marketing hub markedsanalyse

HubSpot Marketing Hub Review: Landingssider

Mens et websted og fremragende indhold tiltrækker besøgende til dine sider, giver landingssider dig en måde at konvertere disse besøgende på, når de ankommer.

HubSpot-destinationssider styrker dine blyoptagelses- og konverteringsstrategier ved at give dig mulighed for at skubbe dine besøgende videre langs købetragten. Du kan give besøgende en chance for at tilmelde dig e-mail-lister, webinarer, demoer, gratis forsøg med mere, hvilket betyder, at du får flere kunder på din liste.

Ligesom med websidebygning tilbyder HubSpot en række skabeloner at vælge imellem, hvis du ikke har meget foruddannelse inden for webudvikling. Du kan også implementere "smart content" -moduler, der tilpasser indholdet på en side til specifikke besøgende:

HubSpot marketing hub smart indhold

Med et enkelt klik vil brugerne være i stand til at tilmelde dig dine tilbud i løbet af sekunder, med formularer, der tager sekunder at designe og indlejre på dine sider. HubSpot-destinationssidebyggeren giver dig endda mulighed for at kontrollere, hvordan dine sider ser ud på flere enheder.

Når dine destinationssider er implementeret, vil du være i stand til at bruge dybdegående analyser i HubSpot Marketing Hub til at spore dine konverteringer og optimere i overensstemmelse hermed.

HubSpot Marketing Hub Review: Live chat og chat-bots

Hvis du vil styrke din kundeservicestrategi, er det bedste du kan gøre at kigge på HubSpot Service Hub eller tjek vækstsuite.

Imidlertid Marketing hub brugere kan også benytte sig af et par spændende funktioner for at forbedre den måde, de interagerer med og plejer potentielle kunder. Chatbots og live chat-funktionalitet betyder, at du kan interagere med dine kundeemner i realtid og forbinde kunder til de rigtige personer i dit team.

Chatbot- og live-chatfunktionerne på HubSpot Harketing Hub sikrer, at du kan pleje de kundeemner, der ankommer til din side med relevante diskussioner, dryppekampagner og on-brand-meddelelser.

Fordi HubSpot CRM er inkluderet gratis som en del af Marketing hub, kan du få adgang til masser af nyttige oplysninger om hver interaktion med din målgruppe. Der er desuden muligheden for at integrere din HubSpot-oplevelse med Salesforce til mere omfattende rapporter.

Jo flere oplysninger du samler, jo lettere er det at segmentere og personalisere dine kampagner.

HubSpot Marketing Hub Review: E-mail-marketing

Selvom chatbot og live chat-funktionalitet i HubSpot Marketing Hub er fremragende, er e-mail-marketing det sted, hvor værktøjet virkelig skiller sig ud for at pleje kunder.

E-mail-marketing fungerer i HubSpot er designet til at hjælpe virksomheder med at udvide deres forhold til deres målgruppe.

Funktionen fungerer problemfrit med resten af ​​salgs- og markedsføringsprodukterne i Growth Suite, og ligesom dine websteder og destinationssider kan du bruge HubSpots tilpasningsværktøj til at opbygge dine e-mails fra bunden eller omdanne en eksisterende skabelon.

Når dine e-mail-strategier kører, HubSpot leverer også A / B-testfunktioner, der giver brugerne mulighed for at teste forskellige emnelinjer, billeder, tekst og andre komponenter, der kan forbedre dine konverteringsfrekvenser.

HubSpots e-mail-marketingløsninger fungerer sammen med CRM- og kontaktdatabasen. Det betyder, at du kan bruge alle de praktiske data, du har indsamlet, til at sende de mest personaliserede meddelelser til dine abonnenter. Kontakter kan filtreres på baggrund af en lang række nyttige kriterier, som navn, placering, jobtitel og mere.

Bare husk, at jo mere du vil bruge HubSpot til e-mail-marketing, desto dyrere bliver værktøjet. Det interagerer med 10,000 kontakter på HubSpot koster omkring $ 1,200 pr. Måned sammenlignet med kun $ 75 pr på Mailchimp. Der er flere funktioner tilgængelige på HubSpot, men det er dyrt alligevel.

HubSpot Marketing Hub Review: Indholdsoptimeringssystem

Vi berørte indholdsstrategi-værktøjerne i afsnittet om webstedsbygning ovenfor.

Imidlertid HubSpot Marketing Hub leveres også med sin egen specifikke indholdsbygger, kaldet Content Optimization System. Dette gør det muligt for virksomheder at oprette mere avancerede SEO-optimerede destinationssider, websider og blogsider.

Fordi du kan være vært for dit websted med Hubspot, kan du problemfrit integrere hele din webtilstedeværelse med alle de forskellige værktøjer, der er tilgængelige fra mærket. Det betyder, at det er lettere at administrere indhold som en hel strategi fra e-mail til social media marketing på samme sted.

HubSpot marketing platform leveres også med muligheden for at tilføje knapper på sociale medier og CTA (Call to Action) knapper til dine artikler og sider.

Den mest spændende tilgængelige funktion i indholdsmarkedsføringsværktøjet på HubSpot er muligheden for at få adgang til smart indhold. Dette er dog kun tilgængeligt, når du betaler for "Professional" -pakken.

Hvis du har råd til smart indhold, giver det dig muligheden for at justere det indhold, du viser i forskellige dele af dit websted, baseret på seernes interesser og opførsel. For eksempel vil du måske vise specifikke tilbud til personer, der allerede er kategoriseret som en lead i HubSpot CRM.

HubSpot gennemgang smart opførsel

HubSpot Marketing Hub-brugere kan tilføje smart indhold til e-mails, destinationssider, websider, blogs og mere. Det betyder, at du kan oprette en meget målrettet meddelelse til alle, der besøger dit brand, hvilket forbedrer dine chancer for konvertering.

HubSpot Marketing Review: Marketing på sociale medier

Når vi taler om indholdsmarkedsføring, er det "Professionelle" niveau på HubSpot Marketing Hub kommer også med adgang til sociale medieværktøjer.

Funktioner på sociale medier giver dig mulighed for at dele dit websteds indhold med tilhængere på sociale medier, forbedre dine chancer for brand rækkevidde og giver dig mulighed for at interagere med dit publikum mere konsekvent i løbet af købercyklussen.

HubSpot tilbyder endda imponerende sociale medieovervågningsløsninger, så du kan holde øje med, hvad kunderne siger om dit brand.

hubspot overvågning af sociale medier

Overvågning på sociale medier sikrer, at uanset om dine publikum klager over din service eller splitter om dine produkter, vil du altid være klar til at reagere og drage fordel af situationen. Med marketingautomation vil du også være i stand til at sikre, at dine sociale medieindlæg altid går ud på de rigtige tidspunkter for at fange den mest opmærksomhed, der er mulig.

For yderligere strøm kan du bruge værktøjerne fra HubSpot kundeservicesoftwarahub til at opbygge et moderne system til support, service og vejledning. Dette er en fremragende mulighed for virksomheder, der ønsker at omdanne fans af sociale medier til talsmænd.

Som de fleste ting i HubSpot-porteføljen betyder adgang til yderligere kundeserviceværktøjer, at du betaler meget mere for din software.

HubSpot Marketing Review: Marketing Automation

En af de sværeste ting ved markedsføring i disse dage er, at du har brug for at finde tiden til at interagere med dit publikum så konsekvent som muligt.

Håndtering af alt fra produktion af blogindhold til sociale medier og e-mail-marketing tager meget tid og kræfter. Derfor er automatiseringsværktøjer så værdifulde i det aktuelle landskab. HubSpot Marketing Hub tilbyder en række automatiseringsløsninger - hvis du er villig til at betale for dem.

Automation kommer som en del af "Professional" -pakken. Her kan du konfigurere arbejdsgange, der er målrettet mod kundeemner, der har besøgt en bestemt webside i de sidste 7 dage eller en bestemt periode. Du kan også bruge arbejdsgange til at automatisere interne opgaver:

HubSpot Marketing hub-arbejdsgang

Workflow-editoren gør det lettere for virksomheder at opbygge nyttig automatisering fra bunden af, baseret på utallige ting som en kundes fødselsdag, abonnementsdato eller placering.

Der er også muligheden for at føje specifikke handlinger til din arbejdsgang. Dette kan omfatte ting som at tilføje en tidsforsinkelse mellem en kunde, der bestiller et produkt, og du sender en e-mail, der beder om en gennemgang. Du kan også tilføje en trigger for at fjerne en kunde fra din liste, hvis de ikke åbner en e-mail i et stykke tid.

Automatiseringsfunktionerne på HubSpot er bestemt nyttige - men de tager nogle ved at vænne sig til. Der er en ganske læringskurve her for folk, der ikke er bekendt med at bruge arbejdsgange og automatiserede tragte til at nå deres publikum.

HubSpot Marketing Review: Den gratis CRM

En af de bedste ting ved HubSpot Marketing Hub er det faktum, at hvert prisniveau leveres med adgang til HubSpots gratis CRM.

CRM giver mulighed for et ubegrænset antal kunder med mulighed for at gemme hvor som helst op til 1 million kontakter. Som med al HubSpot-software er automatisering herudover en nøglefunktion. Du kan strømline og forbedre din opsøgende indsats gennem integration med HubSpot salgs-, service- og marketingknudepunkter og få adgang til de samme data på tværs af alle HubSpot-produkter.

CRM er relativt let at bruge.

Det leveres med enkel træk-og-slip-funktion, der giver brugerne mulighed for at konfigurere rørledninger og håndtere faser, der sikrer, at de kan styre mulighederne effektivt. Derudover giver et klik på hver aftale en dybdegående oversigt over al den nylige aktivitet og relevante oplysninger til aftalen.

Dette betyder, at dine teammedlemmer kan spore ting som vedhæftede filer, kontaktoplysninger, opgaver og noter uden at skulle skifte til et andet program. Der er også en mulighed for at se dine tilbud på et visuelt tavle, som giver dig mulighed for at trække tilbud til forskellige trin i tragten afhængigt af hvor din konvertering er på det tidspunkt.

HubSpot Marketing Review: Rapportering

Uanset hvilken service du bruger til at forbedre dine marketingkampagner, vil du have bevis for, at det giver et afkast på din investering.

Heldigvis, som en fuldt integreret og omfattende salgs- og marketingplatform, tilbyder HubSpot fremragende closed-loop rapportering. Dette betyder, at virksomheder nemt kan spore resultaterne af deres kampagner efter kanal og sikre, at de tjener rigtige penge på deres investeringer.

Den tilgængelige analyse fra HubSpot Marketing Hub er temmelig imponerende med muligheden for at dykke ned i ting som kundeemner, kundeopkøb og kampagneudgifter. Du vil også være i stand til at opbygge dine egne kunderapporter, som du kan tilføje til dit betjeningspanel for øjeblikkelig adgang til vigtige oplysninger.

Hvis du vil bruge dine rapporter til at vejlede dine ansatte, kan du også sende brugerdefinerede dashboards og rapporter til medlemmer af dit team.

For at tilføje denne ekstra funktionalitet til HubSpot-oplevelsen, skal du betale yderligere $ 200 pr. Måned - hvilket er ret dyrt.

HubSpot Marketing Review: Integrationer

HubSpot Marketing Hub har masser af gode fordele at tilbyde. Det er kraftfuldt, fordybende og endda let at bruge det meste.

Derudover får du også adgang til en række tredjepartsintegrationer, der kan forbedre funktionaliteten af ​​dine marketinginitiativer. For eksempel kan du integrere med Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey og snesevis af andre populære værktøjer.

Der er endda muligheden for at justere dine HubSpot-kampagner med Salesforce-data, så du kan oprette mere tilpassede marketingløsninger til hver af dine klienter.

Hvad mere er, den fulde HubSpot Marketing Hub-oplevelse integreres med den komplette HubSpot-vækstsuite, så du også får adgang til flere salgs- og servicefunktioner.

HubSpot Marketing Review: Kundeservice

Sidst men ikke mindst, inden du vælger et marketingværktøj, skal du sikre dig, at du får det rigtige supportniveau. HubSpot giver en nyttig boble i nederste højre hjørne af din skærm, når du bruger din service.

Ved at klikke på dette udvides et søgevindue, som du kan bruge til at slå indhold i Hjælpecenter uden at forlade den side, du i øjeblikket er på.

Hvis du ikke kan finde den hjælp, du har brug for på denne måde, kan du kontakte HubSpot kundesupportteam gennem det samme panel. Selvom du ikke altid kan få adgang til live chat, kan du indsende en hjælpeanmodning via e-mail, når ingen er tilgængelige.

Det er også værd at bemærke det HubSpot har masser af tutorialvideoer og marketingtræningsløsninger at tilbyde på deres ressursside også.

HubSpot Marketing Review: Bedømmelse

Hvis du leder efter en god måde at forbedre din marketingindsats på, pleje flere kundeemner og lukke mere salg, så HubSpot Marketing Hub kan være en af ​​de bedste muligheder på markedet for dig. Det er fremragende til at hjælpe dig med at automatisere og forbedre dine salgsfremmende løsninger. Hvad mere er, du kan endda bruge HubSpot til at forbedre ydeevnen for dine teams også.

Desværre er det et ekstremt dyrt værktøj, hvis du vil have adgang til al den funktionalitet, du har brug for for at gøre marketing let. Det betyder, at denne løsning muligvis ikke er ideel til mindre virksomheder, medmindre du er tilfreds med de grundlæggende funktioner i ”gratis” eller ”start” -tjeneste.

HubSpot Marketing Hub
Bedømmelse: 5.0 - Gennemgang af