HubSpot Marketing Hub Review (settembre 2019) - La guida definitiva

Benvenuto nell'unica recensione di Hub Hub di marketing di cui avrai bisogno quest'anno.

Il marketing non è facile.

È un gioco in cui le regole cambiano continuamente, guidate dall'evoluzione della domanda e delle aspettative dei clienti, nonché da nuove tecnologie e innovazioni. Al giorno d'oggi i grandi esperti di marketing hanno bisogno di qualcosa di più della semplice abilità; hanno bisogno degli strumenti giusti per aiutarli a stare al passo con la concorrenza.

Fortunatamente, soluzioni come HubSpot Marketing Hub sono qui per aiutarti.

Questo software all-in-one afferma di offrire alle aziende tutto ciò di cui hanno bisogno per lanciare campagne di marketing davvero avvincenti che promuovono la consapevolezza del marchio e le conversioni.

La domanda è: questo strumento potrebbe essere adatto alla tua azienda?

Scopriamolo.

Pro e contro di HubSpot Marketing Hub:
???? Professionisti:👎 Contro:
Opzione gratuita per iniziare

Strumento CRM gratuito

Funzionalità di chat live e chatbot

Funzionalità di email marketing

Opzioni di segmentazione

Test e analisi A / B eccellenti

Fantastici modelli per siti Web, e-mail e landing page

Supporto SEO e strategia dei contenuti

Contenuti intelligenti per personalizzare le campagne per i tuoi clienti

Funzioni di automazione del marketing disponibili

Approfondite opzioni di marketing sui social media

Costoso per i livelli più alti

Alcuni aspetti sono inizialmente complicati

Che cos'è Hub di marketing HubSpot?

Il sito Hub di marketing HubSpot è solo uno dei componenti dello strumento completo di conversione e coinvolgimento dei clienti disponibile da HubSpot.

Sin dal suo lancio in 2006, HubSpot ha acquisito una reputazione come software leader nelle vendite e nel marketing inbound, aiutando le aziende ad attrarre nuovi visitatori, migliorare le conversioni di lead e ottenere infiniti potenziali clienti.

A differenza della maggior parte dei fornitori di software, HubSpot non offre solo gli strumenti necessari per un marketing migliore; si concentra sull'offerta di un educazione incredibile pure. Ci sono innumerevoli risorse gratuite sul sito Web HubSpot destinate a renderti un esperto di marketing.

Risorse dell'hub di marketing HubSpot

Il sito Hub di marketing è un componente della suite di prodotti HubSpot.

👉 La suite completa include cose come:

  • Assistenza clienti e CRM
  • Direzione vendite
  • Imbuti di marketing
  • Integrazioni con strumenti di terze parti

Ai fini di questa recensione dell'hub di marketing HubSpot, ci concentreremo esclusivamente sull'hub di marketing, che ha lo scopo di aiutare le aziende a gestire tutte le complessità della loro strategia di marketing.

HubSpot Marketing Hub Caratteristiche

L'hub di marketing è il componente della piattaforma di crescita HubSpot che utilizza un CRM gratuito (leggi il nostro Revisione di HubSpot CRM) e una gamma di strumenti unici per trasformare il percorso del cliente dall'inizio alla fine. Puoi attirare visitatori alla tua canalizzazione pubblicando contenuti approvati per SEO tramite lo strumento di blog, acquisendo lead con una landing page e progettando flussi di lavoro automatizzati con il CRM gratuito.

Le caratteristiche includono:

  • Design professionale della pagina di destinazione
  • Creazione e gestione di siti Web
  • Supporto per la strategia dei contenuti con SEO
  • Supporto CTA senza codifica
  • Monitoraggio dell'analisi dei clienti
  • Gestione e analisi dei lead
  • A / B testing
  • marketing automation

Hub di marketing HubSpot per iniziare

Revisione hub marketing HubSpot: prezzi

Prima di tuffarti in testa in qualsiasi software di marketing, devi sapere quanto ti costerà. Le funzionalità eccellenti non sempre costano poco.

Una delle cose che rende HubSpot Marketing Hub così avvincente è il fatto che esiste un piano gratuito per marketer e solopreneur entry-level.

👉 L'opzione gratuita ti dà accesso a una serie di fantastiche funzionalità per iniziare, come ad esempio:

  • Lo strumento CRM HubSpot completo, tra cui gestione dei contatti, approfondimenti dell'azienda, integrazioni, prospettive, ticketing, moduli pop-up, gestione degli annunci, dashboard dei rapporti, modelli di e-mail e pianificazione delle riunioni.
  • Funzionalità di email marketing
  • Gestione degli annunci
  • lista di segmentazione
  • Forme native e raccolte
  • Chat dal vivo
  • Bot conversazionali
  • Ottimizzazione mobile

Come per la maggior parte delle cose, c'è comunque un limite a quanto puoi fare gratuitamente.

Hub di marketing HubSpot

Se desideri accedere ad elementi come l'automazione della posta elettronica, la progettazione della pagina di destinazione, la gestione dei social media e la SEO per la tua strategia di contenuti, devi eseguire l'aggiornamento.

La buona notizia? HubSpot è abbastanza abbordabile, all'inizio.

I prezzi partono da $ 50 al mese per il pacchetto "Starter", che include una serie di funzionalità extra per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue campagne di marketing. Sfortunatamente, più funzionalità hai bisogno, più dovrai pagare. Il divario tra il pacchetto "Starter" e il livello "Professional" è incredibilmente ampio.

Prezzi dell'hub di marketing HubSpot

$ 800 al mese è molto più di quanto la maggior parte delle piccole imprese sarà in grado di gestire. Anche se ciò significa che ottieni più opzioni di automazione del marketing, contenuti intelligenti e strumenti per la creazione di blog.

Se devi aggiornare ulteriormente il pacchetto "Enterprise", pagherai un enorme $ 3,200 al mese. Ciò ti dà accesso a cose come l'appartenenza al CMS, un'API di eventi e le funzionalità di partizionamento del contenuto.

Prezzi dell'hub di hub di marketing HubSpot

I pacchetti gratuiti e "Starter" sono probabilmente le uniche opzioni disponibili per le aziende più piccole, mentre i livelli Professional ed Enterprise si rivolgeranno di più ai grandi marchi già affermati.

Puoi anche risparmiare un po 'di denaro combinando Hub Marketing HubSpot, CRM, Hub vendite e Service Hub con la "Suite di crescita".

Suite HubSpot

Collegare tutte queste opzioni insieme è molto più conveniente rispetto all'acquistarle separatamente se hai bisogno delle funzionalità che provengono dai diversi componenti dell'ambiente HubSpot.

HubSpot Marketing Hub Review: caratteristiche

Quindi, se hai il budget, cosa puoi realmente fare con HubSpot Marketing Hub?

Bene, secondo il team HubSpot, il software viene fornito con tutto il necessario per aumentare il traffico, convertire i lead e tenere traccia delle campagne nello stesso posto.

👉 Puoi:

  • Costruisci e modifica il tuo sito Web senza alcuna conoscenza di codifica o HTML. I modelli sono pronti all'uso pronti all'usoe ci sono opzioni per trascinare e rilasciare verso landing page, post di blog, e-mail e pagine Web.
  • Progetta una strategia di contenuto completa: pubblica i contenuti del blog senza la seccatura di imparare a formattare le tue pagine. Ottieni supporto SEO in tempo reale e assicurati di pubblicare sui social media nei momenti migliori per raggiungere il tuo pubblico.
  • Indirizza il traffico verso le tue landing page: Crea pulsanti di invito all'azione coinvolgenti che convincono il tuo pubblico a visitare le tue pagine e a convertirle, senza conoscere il codice.
  • Converti più visitatori: Crea pagine di destinazione altamente professionali utilizzando modelli e funzionalità di trascinamento della selezione, quindi verifica le loro prestazioni con soluzioni A / B per aumentare le conversioni nel tempo.
  • Coinvolgi i clienti: Connettiti con i visitatori del tuo sito Web utilizzando la chat dal vivo, quindi utilizza gli strumenti di posta elettronica e le campagne di gocciolamento per convertire i tuoi visitatori in clienti paganti e ripetere acquirenti.
  • Tieni traccia delle tue prestazioni: Usa integrazioni con HubSpot CRM or Salesforce CRM per registrare e tracciare automaticamente le interazioni che i clienti hanno con il tuo marchio, quindi dai un'occhiata ai tuoi rapporti per approfondimenti sulle tue prestazioni.

Esaminiamo le caratteristiche più essenziali di Hub di marketing HubSpot in modo più dettagliato.

HubSpot Marketing Hub Review: creazione di siti Web

Se vuoi una grande campagna di marketing, devi iniziare con un sito Web avvincente.

Il tuo sito Web è il cuore della tua presenza online. È qui che crei il contenuto che i tuoi clienti bramano e incoraggiano i potenziali clienti a saperne di più sui tuoi prodotti o servizi.

Con Hub di marketing HubSpot, le aziende possono progettare siti responsive da zero senza alcuna conoscenza preventiva della codifica. Ci sono migliaia di modelli personalizzabili tra cui scegliere, e tutti hanno dimostrato di essere compatibili con la conversione.

Modelli di hub di marketing HubSpot

Se hai già alcune conoscenze degli sviluppatori, puoi aggiungere anche le tue caratteristiche e funzionalità.

Una volta che il tuo sito è attivo e funzionante, HubSpot ti aiuta a dare al tuo pubblico un motivo per visitare con uno strumento di strategia di contenuto coinvolgente. Lo strumento di contenuto semplifica l'aggiunta di blog e articoli ai tuoi siti Web in modo da poter dare un valore reale al tuo pubblico. Inoltre, sono inclusi i consigli SEO (a livelli di prezzo più alti) per garantire che tu ottenga il traffico più organico possibile.

HubSpot ti consente anche di aggiungere funzionalità social media e PPC ai tuoi contenuti per assicurarti di raggiungere il maggior numero possibile di potenziali clienti.

Analisi di mercato dell'hub di marketing HubSpot

Revisione hub marketing HubSpot: pagine di destinazione

Mentre un sito Web e contenuti eccellenti attraggono i visitatori delle tue pagine, le landing page ti offrono un modo per convertire quei visitatori quando arrivano.

Le landing page di HubSpot rafforzano le tue strategie di acquisizione e conversione dei lead consentendoti di spingere ulteriormente i tuoi visitatori lungo la canalizzazione di acquisto. Puoi offrire ai visitatori la possibilità di accedere a elenchi di e-mail, webinar, demo, prove gratuite e altro, il che significa che avrai più clienti nella tua lista.

Come con la creazione di siti Web, HubSpot offre una serie di modelli tra cui scegliere se non si dispone di molte conoscenze precedenti nello sviluppo Web. Puoi anche implementare moduli di "contenuto intelligente" che adattano il contenuto di una pagina a visitatori specifici:

HubSpot di marketing hub contenuti intelligenti

Con un solo clic, gli utenti saranno in grado di iscriversi alle tue offerte in pochi secondi, con moduli che impiegano pochi secondi per progettare e incorporare nelle tue pagine. Il generatore di pagine di destinazione HubSpot ti consente persino di controllare l'aspetto delle tue pagine su più dispositivi.

Una volta implementate le pagine di destinazione, sarai in grado di utilizzare l'analisi approfondita nell'hub di marketing HubSpot per tenere traccia delle conversioni e ottimizzare di conseguenza.

Revisione hub marketing HubSpot: chat live e bot di chat

Se vuoi rafforzare la tua strategia di servizio al cliente, la cosa migliore che puoi fare è guardare l'hub del servizio HubSpot o controllare la suite di crescita.

Però, Hub di marketing gli utenti possono anche attingere ad alcune interessanti funzionalità per migliorare il modo in cui interagiscono e alimentare i potenziali clienti. I chatbot e la funzionalità di chat dal vivo ti consentono di interagire con i tuoi lead in tempo reale e collegare i clienti alle persone giuste nel tuo team.

Le funzionalità di chatbot e chat dal vivo sull'hub di HubSpot Harketing ti assicurano che puoi coltivare i lead che arrivano sulla tua pagina con discussioni pertinenti, campagne di gocciolamento e messaggi sul marchio.

Perché HubSpot CRM è incluso gratuitamente come parte del Hub di marketing, puoi accedere a molte informazioni utili su ogni interazione con il tuo pubblico di destinazione. Inoltre, c'è la possibilità di integrare la tua esperienza HubSpot con Salesforce per report più estesi.

Più informazioni raccogli, più è facile segmentare e personalizzare le tue campagne.

HubSpot Marketing Hub Review: Email marketing

Sebbene il chatbot e la funzionalità di chat dal vivo nell'hub di marketing HubSpot siano fantastici, l'email marketing è il punto in cui lo strumento si distingue davvero per la cura dei clienti.

L'email marketing funziona in HubSpot sono progettati per aiutare le aziende a far crescere le loro relazioni con il loro pubblico target.

La funzionalità si integra perfettamente con il resto dei prodotti di vendita e marketing nella suite di crescita e, come i tuoi siti Web e le pagine di destinazione, potrai utilizzare lo strumento di personalizzazione di HubSpot per creare e-mail da zero o trasformare un modello esistente.

Una volta che le tue strategie email sono in esecuzione, HubSpot offre anche funzionalità di test A / B che consentono agli utenti di testare vari argomenti, immagini, testo e altri componenti che potrebbero migliorare i tassi di conversione.

Le soluzioni di email marketing di HubSpot funzionano a fianco del CRM e del database dei contatti. Ciò significa che puoi utilizzare tutti i dati utili che hai raccolto per inviare i messaggi più personalizzati possibili ai tuoi abbonati. I contatti possono essere filtrati in base a una vasta gamma di criteri utili, come nome, posizione, titolo professionale e altro.

Basta tenere presente che più si desidera utilizzare HubSpot per l'email marketing, più costoso diventa lo strumento. L'interazione con i contatti 10,000 su HubSpot costa circa $ 1,200 al mese, rispetto al solo $ 75 al mese su Mailchimp. Ci sono più funzioni disponibili su HubSpot, ma è comunque costoso.

HubSpot Marketing Hub Review: sistema di ottimizzazione dei contenuti

Abbiamo toccato gli strumenti di strategia dei contenuti nella sezione di creazione del sito Web sopra.

Tuttavia, la Hub di marketing HubSpot viene inoltre fornito con un proprio generatore di contenuti specifico, denominato Content Optimization System. Ciò consente alle aziende di creare landing page, pagine Web e pagine blog ottimizzate per SEO.

Poiché è possibile ospitare il proprio sito Web con Hubspot, è possibile integrare perfettamente l'intera presenza Web con tutti i vari strumenti disponibili dal marchio. Ciò significa che è più semplice gestire i contenuti nel loro insieme dall'e-mail al marketing sui social media, nella stessa posizione.

La piattaforma di marketing HubSpot include anche l'opzione per aggiungere pulsanti di social media e pulsanti CTA (Call to Action) ai tuoi articoli e pagine.

La funzionalità più interessante disponibile dello strumento di marketing dei contenuti su HubSpot è l'opzione per accedere ai contenuti intelligenti. Tuttavia, questo è disponibile solo quando si paga il pacchetto "Professional".

Se puoi permetterti Smart Content, ti dà la possibilità di regolare il contenuto che mostri in varie parti del tuo sito Web, in base agli interessi e al comportamento dello spettatore. Ad esempio, potresti voler mostrare offerte specifiche a persone che sono già state classificate come lead in HubSpot CRM.

HubSpot Review Smart Behaviour

Gli utenti HubSpot Marketing Hub possono aggiungere contenuti intelligenti a e-mail, landing page, pagine Web, blog e altro. Significa che puoi creare un messaggio altamente mirato per tutti coloro che visitano il tuo marchio, migliorando le tue possibilità di conversioni.

HubSpot Marketing Review: Social Media Marketing

Parlando di content marketing, il livello "Professional" su Hub di marketing HubSpot viene fornito anche con accesso agli strumenti dei social media.

Le funzionalità dei social media ti consentono di condividere i contenuti del tuo sito Web con i follower sui social media, migliorando le tue possibilità di raggiungere il marchio e permettendoti di interagire con il tuo pubblico in modo più coerente durante il ciclo dell'acquirente.

HubSpot offre anche impressionanti soluzioni di monitoraggio dei social media, in modo da poter tenere d'occhio le opinioni dei clienti sul tuo marchio.

hubspot monitoraggio dei social media

Il monitoraggio dei social media assicura che, indipendentemente dal fatto che i membri del pubblico si lamentino del tuo servizio o siano entusiasti dei tuoi prodotti, sarai sempre pronto a rispondere e capitalizzare sulla situazione. Con l'automazione del marketing, sarai anche in grado di assicurarti che i tuoi post sui social media escano sempre nei momenti giusti per catturare la massima attenzione possibile.

Per ulteriore potenza, è possibile utilizzare gli strumenti dal HubSpot hub software del servizio clienti per creare un sistema moderno di supporto, assistenza e orientamento. Questa è un'eccellente opportunità per le aziende che vogliono trasformare i fan dei social media in sostenitori del marchio.

Tuttavia, come la maggior parte delle cose nel portafoglio HubSpot, accedere a strumenti di assistenza clienti aggiuntivi significa pagare molto di più per il tuo software.

HubSpot Marketing Review: Marketing Automation

Una delle cose più difficili del marketing in questi giorni è che devi trovare il tempo per interagire con il tuo pubblico nel modo più coerente possibile.

Gestire qualsiasi cosa, dalla produzione di contenuti di blog ai social media e all'email marketing, richiede molto tempo e fatica. Ecco perché gli strumenti di automazione sono così preziosi nel panorama attuale. HubSpot Marketing Hub offre una gamma di soluzioni di automazione, se sei disposto a pagare per esse.

L'automazione fa parte del pacchetto "Professional". Qui è possibile impostare flussi di lavoro destinati ai lead che hanno visitato una pagina Web specifica negli ultimi giorni 7 o in un determinato periodo di tempo. Puoi anche utilizzare i flussi di lavoro per automatizzare le attività interne:

Flusso di lavoro dell'hub Marketing HubSpot

L'editor del flusso di lavoro rende più semplice per le aziende creare automazioni utili da zero, in base a numerose cose come il compleanno di un cliente, la data di abbonamento o il luogo.

C'è anche la possibilità di aggiungere azioni specifiche al tuo flusso di lavoro. Ciò potrebbe includere cose come l'aggiunta di un ritardo tra un cliente che ordina un prodotto e l'invio di un'e-mail per chiedere una recensione. Puoi anche aggiungere un trigger per rimuovere un cliente dal tuo elenco se non aprono un'email per un po '.

Le funzionalità di automazione su HubSpot sono sicuramente utili, ma ci vorranno un po 'per abituarsi. C'è piuttosto una curva di apprendimento qui per le persone che non hanno familiarità con l'utilizzo di flussi di lavoro e canalizzazioni automatizzate per raggiungere il loro pubblico.

HubSpot Marketing Review: il CRM gratuito

Una delle cose migliori di HubSpot Marketing Hub è il fatto che ogni fascia di prezzo ha accesso al CRM gratuito di HubSpot.

Il CRM consente un numero illimitato di clienti, con la possibilità di archiviare ovunque fino a 1 milioni di contatti. Inoltre, come con tutto il software HubSpot, l'automazione è una caratteristica chiave qui. Puoi semplificare e migliorare i tuoi sforzi di sensibilizzazione attraverso integrazioni con gli hub di vendita, assistenza e marketing di HubSpot, accedendo agli stessi dati in tutti i prodotti HubSpot.

Il CRM è relativamente facile da usare.

Viene fornito con una semplice funzionalità di trascinamento della selezione che consente agli utenti di impostare pipeline e gestire fasi che garantiscono che possano gestire le opportunità in modo efficace. Inoltre, facendo clic su ciascun accordo verrà fornita una panoramica approfondita di tutte le attività recenti e le informazioni pertinenti per l'affare.

Ciò significa che i membri del tuo team possono tenere traccia di cose come allegati, informazioni di contatto, attività e note, senza dover passare a un altro programma. C'è anche un'opzione per visualizzare le offerte su una lavagna visiva, che consente di trascinare le offerte in varie fasi della canalizzazione a seconda di dove si trova la conversione in quel momento.

Revisione marketing HubSpot: rapporti

Indipendentemente dal servizio che utilizzi per migliorare le tue campagne di marketing, avrai bisogno di prove del fatto che stia offrendo un ritorno sul tuo investimento.

Fortunatamente, come piattaforma di vendita e marketing completamente integrata e completa, HubSpot offre eccellenti report a circuito chiuso. Ciò significa che le aziende possono facilmente monitorare i risultati delle loro campagne per canale e assicurarsi che stanno facendo soldi veri dai loro investimenti.

L'analisi disponibile da Hub di marketing HubSpot è piuttosto impressionante, con la possibilità di immergersi in cose come lead, acquisizione dei clienti e spesa per la campagna. Sarai anche in grado di creare i tuoi rapporti sui clienti, che puoi aggiungere alla tua dashboard per accedere immediatamente alle informazioni essenziali.

Se desideri utilizzare i rapporti per guidare i tuoi dipendenti, puoi anche inviare dashboard e rapporti personalizzati ai membri del tuo team.

Tuttavia, per aggiungere questa funzionalità extra all'esperienza HubSpot, devi pagare altri $ 200 al mese, il che è piuttosto costoso.

HubSpot Marketing Review: integrazioni

Il sito Hub di marketing HubSpot ha molti grandi vantaggi da offrire. È potente, coinvolgente e persino facile da usare per la maggior parte.

Inoltre, avrai anche accesso a una serie di integrazioni di terze parti che possono migliorare la funzionalità delle tue iniziative di marketing. Ad esempio, puoi integrarti con Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey e dozzine di altri strumenti popolari.

C'è anche la possibilità di allineare le tue campagne HubSpot ai dati di Salesforce in modo da poter creare soluzioni di marketing più personalizzate per ciascuno dei tuoi clienti.

Inoltre, l'intera esperienza Hub Hub di marketing si integra con la suite di crescita HubSpot completa, per accedere anche a più funzioni di vendita e assistenza.

HubSpot Marketing Review: servizio clienti

Ultimo ma non meno importante, prima di scegliere uno strumento di marketing, devi assicurarti di ottenere il giusto livello di supporto. HubSpot fornisce una bolla utile nell'angolo in basso a destra dello schermo ogni volta che si utilizza il servizio.

Facendo clic su questo si espande una finestra di ricerca che è possibile utilizzare per cercare il contenuto del centro assistenza senza lasciare la pagina in cui ci si trova attualmente.

Se non riesci a trovare l'assistenza di cui hai bisogno in questo modo, puoi contattare il team di assistenza clienti HubSpot tramite lo stesso pannello. Anche se non sarai sempre in grado di accedere alla chat dal vivo, puoi inviare una richiesta di aiuto via e-mail quando nessuno è disponibile.

Inoltre, vale la pena notare che HubSpot ha molti video tutorial e soluzioni di formazione di marketing da offrire anche sulla loro pagina delle risorse.

Recensione di marketing di HubSpot: verdetto

Se stai cercando un ottimo modo per migliorare i tuoi sforzi di marketing, coltivare più contatti e chiudere più vendite, allora Hub di marketing HubSpot potrebbe essere una delle migliori opzioni sul mercato per te. È eccellente per aiutarti ad automatizzare e migliorare le tue soluzioni promozionali. Inoltre, puoi anche utilizzare HubSpot per migliorare anche le prestazioni dei tuoi team.

Sfortunatamente, è uno strumento estremamente costoso se si desidera accedere a tutte le funzionalità necessarie per semplificare il marketing. Ciò significa che questa soluzione potrebbe non essere ideale per le piccole imprese a meno che non siate soddisfatti delle funzionalità di base dei livelli di servizio "gratuito" o "iniziale".

Hub di marketing HubSpot Valutazione: 5.0 - Recensione di