HubSpot Revisão do Marketing Hub (2024) - O Guia Definitivo

Bem vindo ao unico HubSpot A revisão do Marketing Hub de que você vai precisar este ano.

Marketing não é fácil.

É um jogo em que as regras estão mudando continuamente, impulsionadas pela evolução na demanda e expectativa do cliente, bem como novas tecnologias e inovações. Os grandes profissionais de marketing precisam mais do que apenas habilidade para obter esses dias; eles precisam das ferramentas certas para ajudá-los a ficar à frente da concorrência.

Felizmente, soluções como o HubSpot A Central de Marketing está aqui para ajudar.

Esse software multifuncional pretende oferecer às empresas tudo o que elas precisam para lançar campanhas de marketing realmente atraentes que impulsionem o reconhecimento da marca e as conversões.

A questão é, essa ferramenta pode ser adequada para a sua empresa?

Vamos descobrir.

O que é o HubSpot Centro de Marketing?

A HubSpot Centro de marketing é apenas um componente da ferramenta completa de conversão e engajamento do cliente disponível em HubSpot.

Desde seu lançamento em 2006, HubSpot vem crescendo a reputação de um software líder em vendas e marketing de entrada, ajudando as empresas a atrair novos visitantes, melhorar as conversões de leads e obter inúmeros clientes em potencial.

Ao contrário da maioria dos fornecedores de software, HubSpot não apenas fornece as ferramentas de que você precisa para um marketing melhor; concentra-se em oferecer um educação incrível também. Existem inúmeros recursos gratuitos no HubSpot site destinado a torná-lo um especialista em marketing melhor.

A Centro de marketing é um componente do HubSpot Conjunto de produtos.

👉 A suíte completa inclui coisas como:

• Suporte ao cliente e CRM
• Gerenciamento de vendas
• Funis de marketing
• Integrações com ferramentas de terceiros

Para os fins deste HubSpot Revisão do hub de marketing, vamos nos concentrar exclusivamente no hub de marketing, que se destina a ajudar as empresas a gerenciar todas as complexidades de sua estratégia de marketing.

HubSpot Recursos do Marketing Hub

O centro de marketing é o componente do HubSpot Plataforma de crescimento que usa um CRM grátis (leia nosso HubSpot CRM rever) e uma gama de ferramentas exclusivas para transformar a jornada do cliente do início ao fim. Você pode atrair visitantes para seu funil publicando conteúdo aprovado para SEO por meio da ferramenta de blog, capturar leads com uma página de destino e criar fluxos de trabalho automatizados com o CRM gratuito.

Características incluem:

• Design de página de destino profissional
• Construção e gerenciamento de sites
• Suporte de estratégia de conteúdo com SEO
• Suporte CTA sem codificação
• Acompanhamento de análise do cliente
• Gerenciamento de leads e análise
• Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais
• automação de marketing

HubSpot Análise do Centro de Marketing: Preços

Antes de mergulhar de cabeça em qualquer software de marketing, você precisa saber o que isso vai lhe custar. Excelentes características nem sempre são baratas.

Uma das coisas que tornam o HubSpot Marketing Hub tão atraente é o fato de que há um plano gratuito para profissionais de marketing iniciantes e solopreneurs.

👉 A opção gratuita dá acesso a uma variedade de recursos fantásticos para você começar, como:

• O cheio HubSpot CRM ferramenta, incluindo gerenciamento de contato, insights da empresa, integrações, clientes em potencial, ingressos, formulários pop-up, gerenciamento de anúncios, um painel de relatórios, modelos de e-mail e programação de reuniões.
• Recursos de marketing por e-mail
• Gerenciamento de Anúncios
• segmentação lista
• Formulários nativos e coletados
• Chat ao vivo
• Bots de conversação
• Otimização móvel

Como na maioria das coisas, há um limite para o quanto você pode fazer de graça, no entanto.

Se você quiser acessar coisas como automação de e-mail, design de landing page, gerenciamento de mídia social e SEO para sua estratégia de conteúdo, então você precisa atualizar.

A boa notícia? HubSpot é bastante acessível - no início.

Os preços começam em US $ 50 por mês para o pacote “Starter”, que vem com vários recursos extras para ajudá-lo a obter o máximo de suas campanhas de marketing. Infelizmente, quanto mais funcionalidades você precisar, mais terá que pagar. A lacuna entre o pacote “Starter” e a camada “Profissional” é incrivelmente grande.

$ 800 por mês é muito mais do que a maioria das pequenas empresas será capaz de suportar. Mesmo que isso signifique obter mais opções de automação de marketing, conteúdo inteligente e ferramentas de criação de blogs.

Se precisar atualizar ainda mais para o pacote “Enterprise”, você estará pagando enormes $ 3,200 por mês. Isso fornece acesso a coisas como associação ao CMS, API de eventos e recursos de particionamento de conteúdo.

Os pacotes grátis e “Starter” são provavelmente as únicas opções disponíveis para empresas menores, enquanto os níveis Professional e Enterprise atrairão mais marcas grandes e já estabelecidas.

Você também pode economizar um pouco de dinheiro combinando o HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub e Hub de serviço com o "Growth Suite".

Vincular todas essas opções é muito mais acessível do que comprá-las separadamente se você precisar da funcionalidade que vem dos diferentes componentes do HubSpot ambiente.

HubSpot Revisão do Centro de Marketing: Recursos

Então, se você tem o orçamento, o que você pode realmente fazer com o HubSpot Centro de Marketing?

Bem, de acordo com o HubSpot equipe, o software vem com tudo de que você precisa para aumentar o tráfego, converter seus leads e rastrear suas campanhas no mesmo lugar.

👉 Você pode:

• Crie e modifique seu site sem nenhum conhecimento de codificação ou HTML. Modelos são responsive out-of-the-box, e há opções para arrastar e soltar o seu caminho para páginas de destino, posts de blogs, e-mails e páginas da web.
• Crie uma estratégia de conteúdo abrangente: publique conteúdo de blog sem a complicação de aprender a formatar suas páginas. Obtenha suporte de SEO em tempo real e certifique-se de publicar nas mídias sociais nos melhores momentos para alcançar seu público.
• Direcione o tráfego para suas páginas de destino: Crie botões de apelo à ação envolventes que convencem o seu público a visitar as suas páginas e converter - sem conhecimento de codificação.
• Converta mais visitantes: Crie páginas de destino altamente profissionais usando modelos e funcionalidade de arrastar e soltar e, em seguida, teste seu desempenho com soluções A / B para aumentar as conversões ao longo do tempo.
• Envolva os clientes: Conecte-se com os visitantes do seu site usando chat ao vivo e, em seguida, use ferramentas de e-mail e campanhas de gotejamento para converter seus visitantes em clientes pagantes e compradores recorrentes.
• Acompanhe o seu desempenho: Use integrações com HubSpot CRM or Salesforce CRM para gravar e rastrear automaticamente as interações que os clientes têm com sua marca. Em seguida, confira seus relatórios para ter insights aprofundados sobre seu desempenho.

Vamos examinar os recursos mais essenciais do HubSpot Centro de marketing em detalhes mais detalhados.

HubSpot Revisão do Marketing Hub: construção de sites

Se você quer uma ótima campanha de marketing, você precisa começar com um site atraente.

Seu site é o coração da sua presença online. É onde você cria o conteúdo que seus clientes desejam e estimula os clientes em potencial a saber mais sobre seus produtos ou serviços.

Com o HubSpot Centro de marketing, as empresas podem projetar responsive sites do zero sem nenhum conhecimento prévio de codificação. Existem milhares de modelos personalizáveis ​​para escolher, e todos eles são comprovadamente fáceis de converter.

Se você tiver algum conhecimento existente sobre o desenvolvedor, também poderá adicionar seus próprios recursos e funcionalidades.

Assim que tiver seu site instalado e funcionando, HubSpot ajuda você a dar ao seu público um motivo para visitar, com uma ferramenta de estratégia de conteúdo envolvente. A ferramenta de conteúdo facilita a adição de blogs e artigos aos seus sites para que você possa dar aos membros do seu público um valor real. Além disso, há conselhos de SEO incluídos (em níveis de preços mais altos) para garantir que você esteja obtendo o tráfego mais orgânico possível.

HubSpot também permite que você adicione mídia social e funcionalidade PPC ao seu conteúdo para garantir que você alcance o maior número possível de clientes em potencial.

HubSpot Revisão do Marketing Hub: Landing Pages

Embora um website e um excelente conteúdo atraiam visitantes para suas páginas, as páginas de destino oferecem uma maneira de converter esses visitantes quando eles chegam.

HubSpot as páginas de destino fortalecem suas estratégias de captura e conversão de leads, permitindo que você impulsione seus visitantes ao longo do funil de compra. Você pode oferecer aos visitantes a opção de participar de listas de e-mail, seminários on-line, demonstrações, avaliações gratuitas e muito mais, o que significa que você recebe mais clientes em sua lista.

Como na construção de sites, HubSpot oferece uma série de modelos para escolher se você não tiver muito conhecimento prévio em desenvolvimento web. Você também pode implementar módulos de "conteúdo inteligente" que adaptam o conteúdo de uma página a visitantes específicos:

Com um único clique, os usuários poderão se inscrever para suas ofertas em questão de segundos, com formulários que levam segundos para serem criados e incorporados às suas páginas. A HubSpot O construtor de páginas de destino permite que você verifique como suas páginas ficarão em vários dispositivos.

Depois que suas páginas de destino forem implementadas, você será capaz de usar análises aprofundadas no HubSpot Marketing Hub para rastrear suas conversões e otimizar de acordo.

HubSpot Revisão do Marketing Hub: bate-papo ao vivo e bots de bate-papo

Se você deseja fortalecer sua estratégia de atendimento ao cliente, a melhor coisa a fazer é olhar para o HubSpot Hub de serviço ou verifique o Growth Suite.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria Centro de marketing os usuários também podem aproveitar alguns recursos interessantes para melhorar a maneira como eles interagem e estimulam os clientes em potencial. Os chatbots e a funcionalidade de bate-papo ao vivo significam que você pode interagir com seus leads em tempo real e conectar os clientes às pessoas certas de sua equipe.

O chatbot e os recursos de chat ao vivo no HubSpot O Harketing Hub garante que você possa nutrir os leads que chegam à sua página com discussões relevantes, campanhas de gotejamento e mensagens de marca.

Porque HubSpot CRM está incluído gratuitamente como parte do Centro de marketing, você pode acessar muitas informações úteis sobre cada interação com seu público-alvo. Além do mais, existe a opção de integrar o seu HubSpot experiência com Salesforce para relatórios mais extensos.

Quanto mais informações você coletar, mais fácil será segmentar e personalizar suas campanhas.

HubSpot Revisão do centro de marketing: marketing por e-mail

Embora o chatbot e a funcionalidade de chat ao vivo no HubSpot Os Centros de Marketing são ótimos, o marketing por email é onde a ferramenta realmente se destaca para estimular o cliente.

O email marketing funciona em HubSpot são projetados para ajudar as empresas a ampliar seus relacionamentos com seu público-alvo.

O recurso funciona perfeitamente com o resto dos produtos de vendas e marketing do Growth Suite e, como seus sites e páginas de destino, você poderá usar HubSpotA ferramenta de personalização da para criar seus e-mails do zero ou transformar um modelo existente.

Depois que suas estratégias de e-mail estiverem em exibição, HubSpot também fornece recursos de teste A / B que permitem aos usuários testar várias linhas de assunto, imagens, texto e outros componentes que podem melhorar suas taxas de conversão.

HubSpotAs soluções de marketing por e-mail da da funcionam em conjunto com o CRM e o banco de dados de contatos. Isso significa que você pode usar todos os dados úteis que você coletou para enviar as mensagens mais personalizadas possíveis para seus assinantes. Os contatos podem ser filtrados com base em uma ampla variedade de critérios úteis, como nome, local, cargo e muito mais.

Apenas tenha em mente que quanto mais você deseja usar HubSpot para marketing por e-mail, mais cara se torna a ferramenta. Interagindo com 10,000 contatos no HubSpot custa cerca de US $ 1,200 por mês, em comparação com apenas $ 75 por mês no Mailchimp. Existem mais recursos disponíveis em HubSpot, mas é caro da mesma forma.

HubSpot Revisão do Centro de Marketing: Sistema de Otimização de Conteúdo

Nós abordamos as ferramentas de estratégia de conteúdo na seção de criação de sites acima.

No entanto, a HubSpot Centro de marketing também vem com seu próprio construtor de conteúdo específico, chamado de Content Optimization System. Isso permite que as empresas criem páginas de destino otimizadas para SEO, páginas da Web e páginas de blog mais avançadas.

Como você pode hospedar seu site com o Hubspot, você pode integrar perfeitamente toda a sua presença na web com todas as várias ferramentas disponíveis da marca. Isso significa que é mais fácil gerenciar o conteúdo como uma estratégia completa, de e-mail a marketing de mídia social, no mesmo local.

A HubSpot A plataforma de marketing também vem com a opção de adicionar botões de mídia social e botões de CTA (Call to Action) aos seus artigos e páginas.

O recurso mais interessante disponível da ferramenta de marketing de conteúdo em HubSpot é a opção de acessar conteúdo inteligente. No entanto, isso só está disponível quando você paga pelo pacote “Profissional”.

Se você pode pagar pelo Smart Content, ele oferece a opção de ajustar o conteúdo que você exibe em várias partes do seu site, com base nos interesses e no comportamento do visualizador. Por exemplo, você pode querer mostrar negócios específicos para pessoas que já foram categorizadas como um lead no HubSpot CRM.

HubSpot Os usuários do Marketing Hub podem adicionar conteúdo inteligente a emails, páginas de entrada, páginas da web, blogs e muito mais. Isso significa que você pode criar uma mensagem altamente segmentada para todos que visitam sua marca, aumentando suas chances de conversões.

HubSpot Análise de marketing: marketing de mídia social

Falando em marketing de conteúdo, a camada "Profissional" no HubSpot Centro de marketing também vem com acesso a ferramentas de mídia social.

Os recursos de mídia social permitem que você compartilhe o conteúdo de seu site com seguidores nas mídias sociais, melhorando suas chances de alcance da marca e permitindo que você interaja com seu público de maneira mais consistente durante o ciclo do comprador.

HubSpot até oferece soluções impressionantes de monitoramento de mídia social, para que você possa ficar de olho no que os clientes estão dizendo sobre sua marca.

O monitoramento de mídia social garante que, independentemente de os membros da sua audiência estarem reclamando sobre o seu serviço ou de se gabar dos seus produtos, você estará sempre pronto para responder e aproveitar a situação. Com a automação de marketing, você também poderá garantir que suas postagens de mídia social sempre saiam nos momentos certos para capturar o máximo de atenção possível.

Para potência adicional, você pode usar as ferramentas do HubSpot hub de software de atendimento ao cliente para construir um sistema moderno de suporte, serviço e orientação. Esta é uma excelente oportunidade para empresas que querem transformar os fãs de mídia social em defensores da marca.

No entanto, como a maioria das coisas no HubSpot portfólio, acessar ferramentas adicionais de atendimento ao cliente significará pagar muito mais pelo seu software.

HubSpot Análise de marketing: automação de marketing

Uma das coisas mais difíceis sobre marketing atualmente é que você precisa encontrar tempo para interagir com seu público da maneira mais consistente possível.

Lidar com tudo, desde a produção de conteúdo de blog até mídia social e marketing por e-mail exige muito tempo e esforço. É por isso que as ferramentas de automação são tão valiosas no cenário atual. HubSpot O Marketing Hub oferece uma variedade de soluções de automação - se você estiver disposto a pagar por elas.

A automação vem como parte do pacote “Profissional”. Aqui, você pode configurar fluxos de trabalho que visam leads que visitaram uma página da web específica nos últimos 7 dias ou em um determinado período. Você também pode usar fluxos de trabalho para automatizar tarefas internas:

O editor de fluxo de trabalho facilita para as empresas a criação de automação útil a partir do zero, com base em várias coisas, como aniversário, data de assinatura ou local de um cliente.

Há também a opção de adicionar ações específicas ao seu fluxo de trabalho. Isso pode incluir coisas como adicionar um atraso de tempo entre um cliente que encomenda um produto e você envia um e-mail solicitando uma revisão. Você também pode adicionar um gatilho para remover um cliente da sua lista se ele não abrir um email por algum tempo.

Os recursos de automação em HubSpot são definitivamente úteis - mas demoram um pouco para se acostumar. Há uma grande curva de aprendizado aqui para pessoas que não estão familiarizadas com o uso de fluxos de trabalho e funis automatizados para alcançar seu público.

HubSpot Análise de marketing: o CRM gratuito

Uma das melhores coisas sobre o HubSpot Marketing Hub é o fato de que cada nível de preços vem com acesso a HubSpotCRM grátis.

O CRM permite um número ilimitado de clientes, com a opção de armazenar em qualquer lugar até 1 milhão de contatos. Além disso, como com todos HubSpot software, a automação é um recurso fundamental aqui. Você pode agilizar e aprimorar seus esforços de divulgação por meio de integrações com o HubSpot centros de vendas, serviços e marketing, acessando os mesmos dados em todos HubSpot produtos.

O CRM é relativamente fácil de usar.

Ele vem com uma funcionalidade simples de arrastar e soltar que permite aos usuários configurar pipelines e estágios de negócios que garantem que eles possam gerenciar oportunidades de forma eficaz. Além disso, clicar em cada negócio fornecerá uma visão geral detalhada de todas as atividades recentes e informações relevantes para o negócio.

Isso significa que os membros da sua equipe podem rastrear coisas como anexos, informações de contato, tarefas e notas, sem precisar mudar para um programa diferente. Há também uma opção para visualizar seus negócios em um quadro visual, o que permite que você arraste negócios para vários estágios do funil, dependendo de onde sua conversão está no momento.

HubSpot Revisão de marketing: relatórios

Não importa qual serviço você use para melhorar suas campanhas de marketing, você vai querer evidências de que está entregando um retorno sobre seu investimento.

Felizmente, como uma plataforma de vendas e marketing totalmente integrada e abrangente, HubSpot oferece excelentes relatórios de ciclo fechado. Isso significa que as empresas podem rastrear facilmente os resultados de suas campanhas por canal e garantir que estão ganhando dinheiro de verdade com seus investimentos.

A análise disponível a partir de HubSpot Centro de marketing é bem impressionante, com a opção de mergulhar em coisas como leads, aquisição de clientes e gastos de campanha. Você também poderá criar seus próprios relatórios de clientes, que você pode adicionar ao seu painel para acessar informações essenciais instantaneamente.

Se você quiser usar seus relatórios para orientar seus funcionários, também poderá enviar painéis e relatórios personalizados para os membros de sua equipe.

No entanto, para adicionar essa funcionalidade extra ao HubSpot experiência, você precisa pagar outros $ 200 por mês - o que é muito caro.

HubSpot Análise de marketing: integrações

A HubSpot Centro de marketing tem muitos benefícios excelentes para oferecer. É poderoso, imersivo e até mesmo fácil de usar na maioria das vezes.

Além disso, você também terá acesso a uma variedade de integrações de terceiros que podem aprimorar a funcionalidade de suas iniciativas de marketing. Por exemplo, você pode integrar com o Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey e dezenas de outras ferramentas populares.

Existe até a opção de alinhar seu HubSpot campanhas com dados do Salesforce para que você possa criar soluções de marketing mais personalizadas para cada um de seus clientes.

Além do mais, o completo HubSpot A experiência do Marketing Hub integra-se com o HubSpot growth suite, para acesso a mais recursos de vendas e serviços também.

HubSpot Análise de marketing: atendimento ao cliente

Por último, mas não menos importante, antes de escolher uma ferramenta de marketing, você precisa garantir que obterá o nível correto de suporte. HubSpot fornece um balão útil no canto inferior direito da tela sempre que você estiver usando o serviço.

Clicar nisso expande uma janela de pesquisa que você pode usar para pesquisar o conteúdo da Central de Ajuda sem sair da página em que você está.

Se você não conseguir encontrar a ajuda de que precisa dessa forma, entre em contato com o HubSpot equipe de suporte ao cliente por meio do mesmo painel. Embora nem sempre seja possível acessar o chat ao vivo, você pode enviar uma solicitação de ajuda por e-mail quando não houver ninguém disponível.

Além disso, vale a pena notar que HubSpot tem muitos vídeos tutoriais e soluções de treinamento de marketing para oferecer em sua página de recursos também.

HubSpot Análise de marketing: veredicto

Se você está procurando uma ótima maneira de melhorar seus esforços de marketing, criar mais leads e fechar mais vendas, então HubSpot Centro de marketing poderia ser uma das melhores opções no mercado para você. É excelente para ajudá-lo a automatizar e aprimorar suas soluções promocionais. Além do mais, você pode até usar HubSpot para melhorar o desempenho de suas equipes também.

Infelizmente, é uma ferramenta extremamente cara se você deseja acessar todas as funcionalidades de que precisa para facilitar o marketing. Isso significa que essa solução pode não ser ideal para empresas menores, a menos que você esteja satisfeito com os recursos básicos dos níveis de serviço “grátis” ou “inicial”.