HubSpot Revisão do Marketing Hub (2024) - O Guia Definitivo

Bem vindo ao unico HubSpot Análise do Marketing Hub que você vai precisar este ano.

Marketing não é fácil.

É um jogo em que as regras estão mudando continuamente, impulsionadas pela evolução na demanda e expectativa do cliente, bem como novas tecnologias e inovações. Os grandes profissionais de marketing precisam mais do que apenas habilidade para obter esses dias; eles precisam das ferramentas certas para ajudá-los a ficar à frente da concorrência.

Felizmente, soluções como o HubSpot A Central de Marketing está aqui para ajudar.

Esse software multifuncional pretende oferecer às empresas tudo o que elas precisam para lançar campanhas de marketing realmente atraentes que impulsionem o reconhecimento da marca e as conversões.

A questão é, essa ferramenta pode ser adequada para a sua empresa?

Vamos descobrir.

O que é a HubSpot Centro de Marketing?

O HubSpot Centro de marketing é apenas um componente da ferramenta completa de conversão e engajamento do cliente disponível em HubSpot.

Desde seu lançamento em 2006, HubSpot vem crescendo a reputação de um software líder em vendas e marketing de entrada, ajudando as empresas a atrair novos visitantes, melhorar as conversões de leads e obter inúmeros clientes em potencial.

Ao contrário da maioria dos fornecedores de software, HubSpot Não se limita a fornecer as ferramentas necessárias para um marketing melhor; concentra-se em oferecer uma educação incrível também. Existem inúmeros recursos gratuitos no HubSpot site destinado a torná-lo um especialista em marketing melhor.

O Centro de marketing é um componente do HubSpot Conjunto de produtos.

👉 A suíte completa inclui coisas como:

• Suporte ao cliente e CRM
• Gerenciamento de vendas
• Funis de marketing
• Integrações com ferramentas de terceiros

Para os fins deste HubSpot Análise do Marketing Hub: vamos nos concentrar exclusivamente no Marketing Hub., que se destina a ajudar as empresas a gerenciar todas as complexidades de sua estratégia de marketing.

HubSpot Recursos do Marketing Hub

O centro de marketing é o componente do HubSpot Plataforma de crescimento que usa um CRM grátis (leia nosso HubSpot CRM revere uma gama de ferramentas exclusivas para transformar a jornada do cliente do início ao fim. Você pode atrair visitantes para o seu funil publicando conteúdo otimizado para SEO por meio da ferramenta de blog, capturar leads com uma landing page e criar fluxos de trabalho automatizados com o CRM gratuito.

Características incluem:

• Design de página de destino profissional
• Construção e gerenciamento de sites
• Suporte de estratégia de conteúdo com SEO
• Suporte CTA sem codificação
• Acompanhamento de análise do cliente
• Gerenciamento de leads e análise
• Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais
• automação de marketing

HubSpot Análise do Centro de Marketing: Preços

Antes de se aventurar em qualquer software de marketing, você precisa saber quanto ele vai custar. Recursos excelentes nem sempre são baratos.

Uma das coisas que tornam o HubSpot O grande atrativo do Marketing Hub é o fato de oferecer um plano gratuito para profissionais de marketing iniciantes e empreendedores individuais..

👉 A opção gratuita dá acesso a uma variedade de recursos fantásticos para você começar, como:

• O cheio HubSpot CRM ferramenta, incluindo gerenciamento de contato, insights da empresa, integrações, clientes em potencial, ingressos, formulários pop-up, gerenciamento de anúncios, um painel de relatórios, modelos de e-mail e programação de reuniões.
• Recursos de marketing por e-mail
• Gerenciamento de Anúncios
• segmentação lista
• Formulários nativos e coletados
• Chat ao vivo
• Bots de conversação
• Otimização móvel

Como na maioria das coisas, há um limite para o quanto você pode fazer de graça, no entanto.

Se você quiser acessar coisas como automação de e-mail, design de landing page, gerenciamento de mídia social e SEO para sua estratégia de conteúdo, então você precisa atualizar.

A boa notícia? HubSpot é bastante acessível - no início.

Os preços começam em US$ 50 por mês para o pacote "Starter", que inclui diversos recursos extras para ajudar você a aproveitar ao máximo suas campanhas de marketing. Infelizmente, quanto mais funcionalidades você precisar, mais terá que pagar. A diferença entre o pacote "Starter" e o plano "Professional" é enorme.

$ 800 por mês é muito mais do que a maioria das pequenas empresas será capaz de suportar. Mesmo que isso signifique obter mais opções de automação de marketing, conteúdo inteligente e ferramentas de criação de blogs.

Se você precisar fazer um upgrade ainda maior para o pacote "Enterprise", o custo será de impressionantes US$ 3,200 por mês. Isso lhe dará acesso a recursos como assinatura do CMS, API de eventos e funcionalidades de segmentação de conteúdo.

Os pacotes grátis e “Starter” são provavelmente as únicas opções disponíveis para empresas menores, enquanto os níveis Professional e Enterprise atrairão mais marcas grandes e já estabelecidas.

Você também pode economizar um pouco de dinheiro combinando o HubSpot Marketing Hub, CRM, Sales Hub e Hub de serviço com o "Growth Suite".

Vincular todas essas opções é muito mais acessível do que comprá-las separadamente se você precisar da funcionalidade que vem dos diferentes componentes do HubSpot ambiente.

HubSpot Revisão do Centro de Marketing: Recursos

Então, se você tem o orçamento, o que você realmente pode fazer com ele? HubSpot Centro de Marketing?

Bem, de acordo com o HubSpot equipe, o software vem com tudo de que você precisa para aumentar o tráfego, converter seus leads e rastrear suas campanhas no mesmo lugar.

👉 Você pode:

• Crie e modifique seu site sem nenhum conhecimento de codificação ou HTML. Modelos são responsive out-of-the-box, e há opções para arrastar e soltar o seu caminho para páginas de destino, posts de blogs, e-mails e páginas da web.
• Crie uma estratégia de conteúdo abrangente: publique conteúdo de blog sem a complicação de aprender a formatar suas páginas. Obtenha suporte de SEO em tempo real e certifique-se de publicar nas mídias sociais nos melhores momentos para alcançar seu público.
• Direcione o tráfego para suas páginas de destino: Crie botões de apelo à ação envolventes que convencem o seu público a visitar as suas páginas e converter - sem conhecimento de codificação.
• Converta mais visitantes: Crie páginas de destino altamente profissionais usando modelos e funcionalidade de arrastar e soltar e, em seguida, teste seu desempenho com soluções A / B para aumentar as conversões ao longo do tempo.
• Envolva os clientes: Conecte-se com os visitantes do seu site usando chat ao vivo e, em seguida, use ferramentas de e-mail e campanhas de gotejamento para converter seus visitantes em clientes pagantes e compradores recorrentes.
• Acompanhe o seu desempenho: Use integrações com HubSpot CRM or Salesforce CRM para gravar e rastrear automaticamente as interações que os clientes têm com sua marca. Em seguida, confira seus relatórios para ter insights aprofundados sobre seu desempenho.

Vamos examinar as características mais essenciais do HubSpot Centro de marketing em detalhes mais detalhados.

HubSpot Revisão do Marketing Hub: construção de sites

Se você quer uma ótima campanha de marketing, você precisa começar com um site atraente.

Seu site é o coração da sua presença online. É onde você cria o conteúdo que seus clientes desejam e incentiva os potenciais clientes a saberem mais sobre seus produtos ou serviços.

Com HubSpot Centro de marketing, as empresas podem projetar responsive sites do zero sem nenhum conhecimento prévio de codificação. Existem milhares de modelos personalizáveis ​​para escolher, e todos eles comprovadamente otimizam a conversão.

Se você tiver algum conhecimento existente sobre o desenvolvedor, também poderá adicionar seus próprios recursos e funcionalidades.

Depois que seu site estiver no ar e funcionando, HubSpot ajuda você a dar ao seu público um motivo para visitar, com uma ferramenta de estratégia de conteúdo envolvente. A ferramenta de conteúdo facilita a adição de blogs e artigos aos seus sites para que você possa dar aos membros do seu público um valor realAlém disso, estão incluídas dicas de SEO (nos planos mais caros) para garantir que você obtenha o máximo de tráfego orgânico possível.

HubSpot Também permite adicionar funcionalidades de redes sociais e PPC ao seu conteúdo para garantir que você alcance o maior número possível de clientes potenciais.

HubSpot Revisão do Marketing Hub: Landing Pages

Embora um website e um excelente conteúdo atraiam visitantes para suas páginas, as páginas de destino oferecem uma maneira de converter esses visitantes quando eles chegam.

HubSpot as páginas de destino fortalecem suas estratégias de captura e conversão de leads, permitindo que você impulsione seus visitantes ao longo do funil de compra. Você pode oferecer aos visitantes a opção de participar de listas de e-mail, seminários on-line, demonstrações, avaliações gratuitas e muito mais, o que significa que você recebe mais clientes em sua lista.

Como na construção de sites, HubSpot Oferece uma variedade de modelos para escolher, caso você não tenha muita experiência em desenvolvimento web. Você também pode implementar módulos de "conteúdo inteligente" que adaptam o conteúdo de uma página a visitantes específicos:

Com um único clique, os usuários poderão se inscrever para suas ofertas em questão de segundos, com formulários que levam segundos para serem criados e incorporados às suas páginas. O HubSpot O construtor de páginas de destino permite que você verifique como suas páginas ficarão em vários dispositivos.

Após a implementação das suas landing pages, você poderá utilizar as análises detalhadas disponíveis. HubSpot Marketing Hub para rastrear suas conversões e otimizar de acordo.

HubSpot Revisão do Marketing Hub: bate-papo ao vivo e bots de bate-papo

Se você deseja fortalecer sua estratégia de atendimento ao cliente, a melhor coisa a fazer é olhar para o HubSpot Hub de serviço ou verifique o Growth Suite.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria Centro de marketing os usuários também podem aproveitar alguns recursos interessantes para melhorar a maneira como eles interagem e estimulam os clientes em potencial. Os chatbots e a funcionalidade de bate-papo ao vivo significam que você pode interagir com seus leads em tempo real e conectar os clientes às pessoas certas de sua equipe.

O chatbot e os recursos de chat ao vivo no HubSpot O Harketing Hub garante que você possa nutrir os leads que chegam à sua página com discussões relevantes, campanhas de gotejamento e mensagens de marca.

Porque HubSpot CRM está incluído gratuitamente como parte do Centro de marketing, você pode acessar muitas informações úteis sobre cada interação com seu público-alvo. Além disso, existe a opção de integrar o seu HubSpot experiência com Salesforce para relatórios mais extensos.

Quanto mais informações você coletar, mais fácil será segmentar e personalizar suas campanhas.

HubSpot Revisão do centro de marketing: marketing por e-mail

Embora o chatbot e a funcionalidade de chat ao vivo no HubSpot Os Centros de Marketing são ótimos, o marketing por email é onde a ferramenta realmente se destaca para estimular o cliente.

O email marketing funciona em HubSpot são projetados para ajudar as empresas a ampliar seus relacionamentos com seu público-alvo.

O recurso funciona perfeitamente com os demais produtos de vendas e marketing do Growth Suite e, assim como seus sites e páginas de destino, você poderá usá-lo. HubSpotA ferramenta de personalização permite criar seus e-mails do zero ou transformar um modelo existente.

Depois que suas estratégias de e-mail estiverem em exibição, HubSpot também fornece recursos de teste A / B que permitem aos usuários testar várias linhas de assunto, imagens, texto e outros componentes que podem melhorar suas taxas de conversão.

HubSpotAs soluções de email marketing da [nome da empresa] funcionam em conjunto com o CRM e o banco de dados de contatos. Isso significa que você pode usar todos esses dados úteis que coletou para enviar as mensagens mais personalizadas possíveis aos seus assinantes. Os contatos podem ser filtrados com base em uma ampla gama de critérios úteis, como nome, localização, cargo e muito mais.

Apenas tenha em mente que quanto mais você deseja usar HubSpot para marketing por e-mail, mais cara se torna a ferramenta. Interagindo com 10,000 contatos no HubSpot custa cerca de US $ 1,200 por mês, em comparação com apenas $ 75 por mês no Mailchimp. Existem mais recursos disponíveis em HubSpotMas, mesmo assim, é caro.

HubSpot Revisão do Centro de Marketing: Sistema de Otimização de Conteúdo

Nós abordamos as ferramentas de estratégia de conteúdo na seção de criação de sites acima.

No entanto, a HubSpot Centro de marketing também vem com seu próprio construtor de conteúdo específico, chamado de Content Optimization System. Isso permite que as empresas criem páginas de destino otimizadas para SEO, páginas da Web e páginas de blog mais avançadas.

Como você pode hospedar seu site com a HubSpot, é possível integrar facilmente toda a sua presença online com todas as ferramentas oferecidas pela marca. Isso significa que fica mais fácil gerenciar o conteúdo como uma estratégia completa, desde e-mail marketing até mídias sociais, tudo em um só lugar.

O HubSpot A plataforma de marketing também vem com a opção de adicionar botões de mídia social e botões de CTA (Call to Action) aos seus artigos e páginas.

O recurso mais interessante disponível da ferramenta de marketing de conteúdo em HubSpot é a opção de acessar conteúdo inteligente. No entanto, isso só está disponível quando você paga pelo pacote “Profissional”.

Se você pode pagar pelo Smart Content, ele oferece a opção de ajustar o conteúdo que você exibe em várias partes do seu site, com base nos interesses e no comportamento do visualizador. Por exemplo, você pode querer mostrar negócios específicos para pessoas que já foram categorizadas como um lead no HubSpot CRM.

HubSpot Os usuários do Marketing Hub podem adicionar conteúdo inteligente a emails, páginas de entrada, páginas da web, blogs e muito mais. Isso significa que você pode criar uma mensagem altamente segmentada para todos que visitam sua marca, aumentando suas chances de conversões.

HubSpot Análise de marketing: marketing de mídia social

Falando em marketing de conteúdo, a camada "Profissional" no HubSpot Centro de marketing também vem com acesso a ferramentas de mídia social.

Os recursos de mídia social permitem que você compartilhe o conteúdo de seu site com seguidores nas mídias sociais, melhorando suas chances de alcance da marca e permitindo que você interaja com seu público de maneira mais consistente durante o ciclo do comprador.

HubSpot até oferece soluções impressionantes de monitoramento de mídia social, para que você possa ficar de olho no que os clientes estão dizendo sobre sua marca.

O monitoramento de mídias sociais garante que, independentemente de seu público estar reclamando do seu serviço ou elogiando seus produtos, você estará sempre pronto para responder e aproveitar a situação. Com a automação de marketing, você também poderá garantir que suas postagens nas mídias sociais sejam sempre publicadas nos momentos certos para capturar a maior atenção possível.

Para potência adicional, você pode usar as ferramentas do HubSpot hub de software de atendimento ao cliente para construir um sistema moderno de suporte, serviço e orientação. Esta é uma excelente oportunidade para empresas que querem transformar os fãs de mídia social em defensores da marca.

No entanto, como a maioria das coisas no HubSpot portfólio, acessar ferramentas adicionais de atendimento ao cliente significará pagar muito mais pelo seu software.

HubSpot Análise de marketing: automação de marketing

Uma das coisas mais difíceis sobre marketing atualmente é que você precisa encontrar tempo para interagir com seu público da maneira mais consistente possível.

Gerenciar tudo, desde a produção de conteúdo para blogs até mídias sociais e marketing por e-mail, exige muito tempo e esforço. É por isso que as ferramentas de automação são tão valiosas no cenário atual. HubSpot O Marketing Hub oferece uma variedade de soluções de automação – se você estiver disposto a pagar por elas.

A automação vem como parte do pacote “Profissional”. Aqui, você pode configurar fluxos de trabalho que visam leads que visitaram uma página da web específica nos últimos 7 dias ou em um determinado período. Você também pode usar fluxos de trabalho para automatizar tarefas internas:

O editor de fluxo de trabalho facilita para as empresas a criação de automações úteis do zero, com base em diversos fatores, como a data de nascimento do cliente, a data da assinatura ou a localização.

Você também tem a opção de adicionar ações específicas ao seu fluxo de trabalho. Isso pode incluir, por exemplo, adicionar um intervalo de tempo entre o momento em que um cliente encomenda um produto e o momento em que você envia um e-mail solicitando uma avaliação. Você também pode adicionar um gatilho para remover um cliente da sua lista caso ele não abra um e-mail por um determinado período.

Os recursos de automação em HubSpot São definitivamente úteis, mas requer um período de adaptação. Há uma curva de aprendizado considerável para quem não está familiarizado com o uso de fluxos de trabalho e funis automatizados para alcançar seu público.

HubSpot Análise de marketing: o CRM gratuito

Uma das melhores coisas sobre o HubSpot Marketing Hub é o fato de que cada nível de preços vem com acesso a HubSpotCRM gratuito da [nome da empresa].

O CRM permite um número ilimitado de clientes, com a opção de armazenar em qualquer lugar até 1 milhão de contatos. Além disso, como com todos HubSpot software, a automação é um recurso fundamental aqui. Você pode agilizar e aprimorar seus esforços de divulgação por meio de integrações com o HubSpot centros de vendas, serviços e marketing, acessando os mesmos dados em todos HubSpot produtos.

O CRM é relativamente fácil de usar.

Ele vem com uma funcionalidade simples de arrastar e soltar que permite aos usuários configurar pipelines e estágios de negócios que garantem que eles possam gerenciar oportunidades de forma eficaz. Além disso, clicar em cada negócio fornecerá uma visão geral detalhada de todas as atividades recentes e informações relevantes para o negócio.

Isso significa que os membros da sua equipe podem acompanhar itens como anexos, informações de contato, tarefas e anotações, sem precisar alternar para um programa diferente. Há também a opção de visualizar seus negócios em um quadro visual, que permite arrastar os negócios para diferentes estágios do funil, dependendo de onde a conversão se encontra no momento.

HubSpot Revisão de marketing: relatórios

Independentemente do serviço que você utilize para aprimorar suas campanhas de marketing, você vai querer comprovar que ele está gerando retorno sobre o investimento.

Felizmente, como uma plataforma de vendas e marketing totalmente integrada e abrangente, HubSpot Oferece excelentes relatórios de ciclo fechado. Isso significa que as empresas podem acompanhar facilmente os resultados de suas campanhas por canal e garantir que estão obtendo retorno real sobre seus investimentos.

A análise disponível a partir de HubSpot Centro de marketing É bastante impressionante, com a opção de analisar em detalhes aspectos como leads, aquisição de clientes e gastos com campanhas. Você também poderá criar seus próprios relatórios de clientes e adicioná-los ao seu painel para acessar informações essenciais instantaneamente.

Se você quiser usar seus relatórios para orientar seus funcionários, também poderá enviar painéis e relatórios personalizados para os membros de sua equipe.

No entanto, para adicionar essa funcionalidade extra ao HubSpot experiência, você precisa pagar outros $ 200 por mês - o que é muito caro.

HubSpot Análise de marketing: integrações

O HubSpot Centro de marketing tem muitos benefícios excelentes para oferecer. É poderoso, envolvente e, na maior parte do tempo, até fácil de usar.

Além disso, você também terá acesso a uma variedade de integrações de terceiros que podem aprimorar a funcionalidade de suas iniciativas de marketing. Por exemplo, você pode integrar com Zendesk, Eventbrite, SurveyMonkey e dezenas de outras ferramentas populares.

Existe até a opção de alinhar o seu HubSpot campanhas com dados do Salesforce para que você possa criar soluções de marketing mais personalizadas para cada um de seus clientes.

Além disso, o completo HubSpot A experiência do Marketing Hub integra-se com o HubSpot growth suite, para acesso a mais recursos de vendas e serviços também.

HubSpot Análise de marketing: atendimento ao cliente

Por último, mas não menos importante, antes de escolher uma ferramenta de marketing, você precisa garantir que receberá o nível adequado de suporte. HubSpot Exibe um indicador útil no canto inferior direito da tela sempre que você estiver usando o serviço.

Clicar aqui expande uma janela de pesquisa que você pode usar para procurar conteúdo da central de ajuda sem sair da página em que você está.

Se você não conseguir encontrar a ajuda necessária desta forma, pode entrar em contato com o HubSpot A equipe de suporte ao cliente está disponível no mesmo painel. Embora o chat ao vivo nem sempre esteja disponível, você pode enviar uma solicitação de ajuda por e-mail quando não houver ninguém disponível.

Além disso, vale ressaltar que HubSpot tem muitos vídeos tutoriais e soluções de treinamento de marketing para oferecer em sua página de recursos também.

HubSpot Análise de marketing: veredicto

Se você busca uma ótima maneira de aprimorar seus esforços de marketing, nutrir mais leads e fechar mais vendas, então HubSpot Centro de marketing poderia ser uma das melhores opções no mercado para você. É excelente para ajudar você a automatizar e aprimorar suas soluções promocionais. Além disso, você pode até usar HubSpot para melhorar o desempenho de suas equipes também.

Infelizmente, é uma ferramenta extremamente cara se você quiser acessar todas as funcionalidades necessárias para facilitar o marketing. Isso significa que essa solução pode não ser ideal para pequenas empresas, a menos que você esteja satisfeito com os recursos básicos dos planos "gratuitos" ou "iniciais".