So erstellen Sie richtig eine E-Commerce-Website (2024)

Eine E-Commerce-Website ist der erste Schritt zum Beginn Ihrer unternehmerischen Reise. Es ist Ihr digitaler Shop, der Ort, an dem Kunden die von Ihnen verkauften Artikel kaufen können.

Der Aufbau einer E-Commerce-Website ist nur der erste Schritt. Sie müssen es im Laufe der Zeit personalisieren, damit es wirklich zum Erscheinungsbild Ihrer Marke passt.

Die meisten erfolgreichen E-Commerce-Websites weisen einige ähnliche Merkmale auf: Sie ermöglichen Benutzern, nahtlos zwischen Produktlisten zu wechseln, verfügen über zahlreiche informative und lehrreiche Inhalte und lassen sich problemlos auf Social-Media-Plattformen teilen.

In diesem Leitfaden werde ich Sie durch den Prozess der Einrichtung einer E-Commerce-Website führen, die am besten zu der Dienstleistung oder dem Produkt passt, die Sie verkaufen möchten.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihr Geschäftsmodell

Bevor wir wirklich ins Detail gehen, ist es wichtig, dass Sie eine klare Definition des Geschäftsmodells haben, dem Sie folgen möchten. Diese beiden kennen Sie vielleicht schon:

• B2C (Business-to-Customer): Das wohl beliebteste E-Commerce-Modell, bei dem Unternehmen direkt an Endverbraucher verkaufen. Amazon ist ein gutes Beispiel (obwohl sie auch einen B2B-Zweig haben).
• B2B (Business-to-Business): Dies ist der Fall, wenn ein Unternehmen Waren und Dienstleistungen an ein anderes Unternehmen verkauft. Salesforce bietet beispielsweise eine Reihe von Diensten an, um anderen Unternehmen zu helfen.

Es gibt auch andere Modelle, wie zum Beispiel C2C (Customer-to-Customer), bei denen es sich im Grunde um Online-Marktplätze handelt. Craigslist beispielsweise ist eine gute Plattform, um Waren an andere Kunden zu verkaufen.

Schritt 2: Wählen Sie Ihre E-Commerce-Plattform aus

Sie haben zwar immer noch die Möglichkeit, einen Entwickler zu engagieren und Ihre Website von Grund auf zu programmieren, aber das ist einfach keine sinnvolle Zeit- (und Geldnutzung).

Stattdessen können Sie Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform und erstellen Sie Ihre Website innerhalb weniger Stunden. Hier sind einige der besten E-Commerce-Website-Builder, die von unseren Experten ausgewählt wurden:

Shopify

Wenn ich an eine robuste und benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform denke, Shopify fällt mir immer zuerst ein. Wir haben sie als die beste E-Commerce-Plattform eingestuft, und hier sind nur einige Gründe dafür:

• Einfach zu bedienen:: Sie müssen kein Technikexperte sein, um loszulegen. Es sind nur ein paar Klicks erforderlich, um loszulegen und Ihren Shop zu eröffnen.
• Flexibilität im Design: Mit Hunderten verfügbaren Designvorlagen (Themen) können Sie Ihren Shop an die Ästhetik Ihrer Marke anpassen. Viele sind auch einfach Plug-and-Play!
• Integration: Sie erhalten Zugriff auf Tausende von Apps, um die Funktionalität Ihres Shops weiter zu verbessern, von Marketingtools bis hin zu Bestandsverwaltungslösungen.

BigCommerce

Du hast vielleicht schon davon gehört BigCommerce. Es wird häufig von E-Commerce-Unternehmen verwendet, die schnell skalieren möchten, und wird auch von vielen Organisationen auf Unternehmensebene verwendet.

Hier ist der Grund wir mögen BigCommerce:

• Skalierbarkeit: BigCommere wurde speziell entwickelt, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, ein professionell aussehendes Geschäft zu schaffen, das sie skalieren können.
• Viele Funktionen: Es bietet eine Vielzahl integrierter Funktionen, von analytischen Berichten bis hin zum Multi-Channel-Verkauf.
• Keine Transaktionsgebührs: Anders Shopify, BigCommerce erhebt keine Transaktionsgebühren. Meiner Meinung nach ist das ein großer Vorteil, insbesondere für Geschäfte, die viele Produkte verkaufen.

Squarespace

Squarespace hat seine eigene Nische im E-Commerce-Bereich gefunden und wird von vielen Geschäftsinhabern aufgrund seiner einzigartigen Designästhetik bevorzugt.

Persönlich habe ich einige erstaunliche Websites gesehen, die mit dieser E-Commerce-Plattform erstellt wurden.

Deshalb gefällt es mir:

• Wunderschöne Vorlagen: Wir lieben die Vielfalt der Vorlagen Squarespace Angebote direkt aus der Box.
• Content- und E-Mail-Marketing-Funktion: Squarespace Enthält auch integrierte Blogging- und E-Mail-Marketing-Tools, sodass Sie keine zusätzlichen Ausgaben tätigen müssen.
• Probedauer: Einer der beste Dinge über Squarespace ist einfach, wie einfach es ist. Sie erhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion, was meiner Meinung nach großartig ist. Das ist mehr als genug Zeit, um die Plattform wirklich zu verstehen und ihre Stärken zu verstehen.

WooCommerce

Wenn Sie sich für eine selbst gehostete Option entscheiden möchten, WooCommerce ist Ihre beste Wahl. Die Nutzung ist kostenlos und ideal für diejenigen, die Erfahrung mit WordPress haben.

Es unterscheidet sich offensichtlich stark von anderen gehosteten Plattformen auf der Liste. Deshalb empfehle ich es:

• Kostenlos: Wie ich schon sagte, die WooCommerce plugin Die Nutzung selbst ist völlig kostenlos. Das bedeutet jedoch, dass Sie für das Hosting, die Themes und anderes bezahlen müssen plugins um Ihren Shop vollständig auszugestalten.
• Steuern: Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Website und alle damit verbundenen Daten. Für datenschutzorientierte Unternehmen ist dies ein erheblicher Vorteil.
• Anpassung: Dank der großen Auswahl an Optionen ist es auch hochgradig anpassbar plugins und Themen, die Sie im WordPress-Ökosystem nutzen können.

Schritt 3: Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Website

Wie Sie wahrscheinlich erkennen können, bevorzuge ich gehostete E-Commerce-Plattformen, einfach weil der Einstieg so einfach ist.

Ich werde verwenden Shopify als Beispiel für diesen Abschnitt:

1: Melden Sie sich für a an Shopify Konto

Gehen Sie zu Shopify's Website und klicken Sie auf Kostenlos testen. Sie erhalten die ersten drei Tage kostenlos und müssen es nur tun Zahlen Sie 1 $ für den ersten Monat.

Jetzt müssen Sie ein Konto erstellen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, erstellen Sie ein Passwort und geben Sie Ihren Shopnamen ein. Klicken Sie auf „Shop erstellen“ und lassen Sie es los Shopify wirken seine Magie.

2: Richten Sie Ihren Shop ein

Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Unternehmensinformationen hinzufügen. Füllen Sie die Dialogfelder mit relevanten Informationen aus, die Shopify erfordert, einschließlich Ihrer Adresse. Shopify verwendet diese Informationen zur Berechnung von Versandkosten und Steuern.

Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, eine auszuwählen Shopify Plan, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Es gibt drei beliebte Pläne, ich empfehle jedoch, mit dem Basic-Plan zu beginnen (29 $/Monat).

3: Passen Sie das Design Ihres Shops an

Gehen Sie zum Shopify Theme Store und wählen Sie ein Theme, das zu Ihrer Marke passt. Ich empfehle, zunächst mit einem kostenlosen Theme zu beginnen, bevor man später auf ein Premium-Theme umsteigt.

Denken Sie daran, dass Sie das Thema jederzeit mit dem nach Ihren Wünschen anpassen können Shopify Theme-Editor. Sie können Farben, Schriftarten und Layout ändern, um die Marke und das gewünschte Gefühl zu kreieren.

4: Produkte hinzufügen

In Ihrem Shopify admin, klicken Sie auf „Produkte“ und dann auf „Produkt hinzufügen“. Sie müssen Details für alle Produkte eingeben, die Sie auflisten möchten.

Geben Sie den Produkttitel, die Beschreibung, den Preis und andere relevante Details ein. Stellen Sie sicher, dass Sie auch hochwertige Produktbilder hinzufügen.

Außerdem sehen Sie eine Option für „Sammlungen“, bei denen es sich im Wesentlichen um Kategorien handelt. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte zu organisieren und sicherzustellen, dass alles entsprechend gruppiert ist.

5: Zahlungen einrichten

Dieser Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Zahlungen von Ihren Kunden erhalten können. Gehe zu Einstellungen > Zahlungen in der Seitenleiste, um Ihr bevorzugtes Zahlungsgateway auszuwählen. Shopify Payments ist die Standardoption und ermöglicht es Ihnen, Transaktionsgebühren zu sparen.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zusätzliche Zahlungsmethoden wie PayPal, Amazon Pay oder manuelle Zahlungen wie Banküberweisungen einzurichten. Je mehr Zahlungsoptionen Sie unterstützen, desto einfacher ist es, Kunden zu gewinnen.

6: Versand einrichten

Shopify kann die Versandkosten automatisch berechnen, erfordert jedoch eine gewisse Einrichtung. Gehe zu Einstellungen > Versand und Lieferung und Sie werden eine Vielzahl von Optionen sehen. Hier können Sie Versandzonen und Tarife basierend auf Ihrem Standort und Ihren Versandpräferenzen einrichten.

Shopify Außerdem können Sie verschiedene Versanddienstleister konfigurieren. Wenn Sie Speditionsversand anbieten möchten, können Sie eine Integration mit Spediteuren wie USPS, UPS oder FedEx durchführen. Dies ist nützlich, da Ihre Kunden so in Echtzeit Versandangebote erhalten können.

7: Steuern einrichten

Als Inhaber eines E-Commerce-Shops sind Sie umsatzsteuerpflichtig. Zum Glück können Sie diese verwirrenden Berechnungen mit umgehen Shopify.

Gehen Sie zu Einstellungen > Steuern: Konfigurieren Sie Ihre Steuereinstellungen basierend auf Ihrem Unternehmensstandort und dem Ort, an dem Sie verkaufen. Shopify kann die Steuern für die meisten Regionen weltweit automatisch berechnen und Sie können jederzeit auch benutzerdefinierte Sätze einrichten.

8: Erstellen Sie rechtliche Seiten

Rechtsseiten schützen Ihr Unternehmen im Haftungsfall. Mit Shopify, können Sie diese Seiten automatisch erstellen. Wir empfehlen jedoch, dass Sie diese von einem Anwalt erstellen lassen, wenn Ihr Shop wächst.

Starten, Gehen Sie zu Online-Shop > Seiten: Erstellen Sie wichtige Seiten wie Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Rückerstattungsrichtlinien. Sie können verwenden Shopifyist der Vorlagengenerator für diese Seiten.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie in der Fußzeile Ihres Shops Links zu diesen rechtlichen Seiten hinzufügen, um den Zugriff zu erleichtern.

9: Richten Sie eine benutzerdefinierte Domäne ein

Jetzt benötigen Sie einen Domainnamen, bevor Sie den Shop starten. Shopify ist ein Domain-Registrar, sodass Sie einen Domainnamen direkt über die Plattform kaufen können. Umgekehrt können Sie auch eine bestehende Domain übertragen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre neu erworbene Domain als Standarddomain für Ihren Shop festlegen.

10: Testen Sie Ihren Shop

Vor dem Start noch eine letzte Sache: Überprüfen Sie, ob alles so ist, wie es sein sollte. Sie können verwenden ShopifyNutzen Sie das Bogus Gateway, um eine Testbestellung aufzugeben und das Erlebnis für Ihre potenziellen Kunden zu beurteilen.

Ich empfehle Ihnen, alle Hauptseiten zu überprüfen. Navigieren Sie durch Ihren Shop, um sicherzustellen, dass alle Links, Bilder und Funktionen ordnungsgemäß funktionieren, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren!

11: Starten Sie Ihren Shop

Vor dem Start müssen Sie unbedingt den Passwortschutz entfernen, damit Ihr Shop für die breite Öffentlichkeit zugänglich ist. Gehen Sie dazu zu Online-Shop > Einstellungen und deaktivieren Sie die Passwortseite, um Ihren Shop zum Leben zu erwecken.

Jetzt ist es an der Zeit, etwas (digitalen) Lärm zu machen! Kündigen Sie die Eröffnung Ihres neuen Shops in den sozialen Medien an, versenden Sie E-Mails und beginnen Sie mit der Schaltung von Anzeigen!

Tipps zur Verbesserung der Verkäufe auf Ihrer E-Commerce-Website

Wie ich zu Beginn dieses Artikels sagte, ist die Eröffnung Ihres Shops nur der erste Schritt. Wenn Sie neu im E-Commerce-Bereich sind, möchte ich sicherstellen, dass Sie über die Tools und Informationen verfügen, die Sie für den Erfolg benötigen.

Wir arbeiten mit E-Commerce-Shops unterschiedlicher Größe zusammen und helfen ihnen, ihr Geschäft auszubauen, indem wir verschiedene Strategien implementieren, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen von Anfang an zum Erfolg verhelfen können:

Konzentrieren Sie sich auf die Benutzererfahrung

Mein wichtigster Tipp für neue Unternehmer wäre, sich auf die Verbesserung der Benutzererfahrung zu konzentrieren. Idealerweise sollte Ihre Website einfach zu navigieren und für Mobilgeräte geeignet sein und natürlich sicherstellen, dass sie schnell lädt.

Ein nahtloses Erlebnis hält Kunden länger auf der Website und reduziert die Absprungraten. Ich habe gesehen, dass sich die Konversionsraten allein durch die Rationalisierung des Checkout-Prozesses erheblich verbessert haben, indem er ihn mit minimalen Schritten und klaren Handlungsaufforderungen so unkompliziert wie möglich gestaltet hat.

Erstellen Sie hochwertige Produktlisten

Ein weiterer entscheidender Aspekt ist die Qualität der Produkteinträge. Hochwertige Bilder, detaillierte Beschreibungen und Kundenrezensionen können einen großen Unterschied machen.

Bei der Beratung mit Kunden Wir überprüfen und stellen sicher, dass jede Produktseite alle notwendigen Informationen enthält, die ein Kunde benötigen könnte, wodurch mögliche Kaufzögerlichkeiten verringert werden.

Die Menschen sind beim Online-Kauf unglaublich vorsichtig und wählerisch geworden, und es ist unerlässlich, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, sowohl in schriftlichen Beschreibungen als auch in Bildern, um potenziellen Kunden zum Kauf zu verhelfen.

Schlafen Sie nicht mit sozialen Beweisen

Allein durch die Einführung von Social Proof in kleineren E-Commerce-Shops konnten wir einen Anstieg der Konversionsraten um über 10–20 % verzeichnen.

Durch die Präsentation von Kundenstimmen und Bewertungen können Sie potenzielle Käufer von der Glaubwürdigkeit und Qualität Ihrer Produkte überzeugen. Darüber hinaus kann das Anbieten einer soliden Rückgaberichtlinie auch viel dazu beitragen, das Vertrauen zwischen Ihrem Publikum zu stärken.

Diversifizieren Sie Ihre Marketingbemühungen

Das Schalten von Anzeigen auf Ihrer Website ist eine gute Möglichkeit, sofort Umsätze zu generieren, reicht aber nicht aus. Bei der Zusammenarbeit mit E-Commerce-Kunden empfehlen wir ihnen stets, ihre Marketingbemühungen zu diversifizieren.

Ich habe Erfolg gehabt, indem ich eine Mischung aus E-Mail-Marketing, Social-Media-Werbung und Suchmaschinenoptimierung (SEO) eingesetzt habe. Personalisierte E-Mail-Kampagnen, die spezielle Rabatte anbieten oder neue Produkte hervorheben, können zu vielen Folgegeschäften führen.

Ich kenne viele E-Commerce-Unternehmer, die es einfach vorziehen, Anzeigen zu schalten, weil sie sofort Erfolg haben, aber das ist einfach kein langfristiger Ansatz. Wenn Sie wirklich eine Marke aufbauen möchten, ist es wichtig, ansprechende Inhalte zu produzieren und diese auf mehreren Plattformen zu bewerben.

Fazit

Eine gut gestaltete E-Commerce-Website könnte der Ausgangspunkt für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts sein. Da mittlerweile so viele E-Commerce-Plattformen verfügbar sind, Es ist nicht mehr so ​​schwierig, wie früher, eine Website von Grund auf neu zu erstellen.

Sobald Ihre Website online ist, können Sie sich auf Werbung und Marketing konzentrieren. Denken Sie daran, dass E-Commerce-Websites ziemlich iterativ sind.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas nicht funktioniert, können Sie jederzeit Änderungen vornehmen und die Auswirkungen abschätzen!