Cómo construir un sitio web de comercio electrónico de la manera correcta

Lanzar un sitio web de comercio electrónico con la ayuda de desarrolladores avanzados como Shopify.

De Allbirds a Goodfair y de Amazon a Target, tiendas de comercio electrónico se han convertido en una forma de vida para pequeñas y grandes empresas, al tiempo que brindan oportunidades de compra instantánea a consumidores habituales como usted y yo. El ferviente deseo de inventar un producto o lanzar una nueva idea de negocio creativa prevalece en programas como Shark Tank y el aluvión de anuncios en línea que compiten por nuestra atención. Si tiene una idea para un producto, o le gustaría convertirse en un dropshipper, vendedor B2B, gerente de mercado o algo intermedio, necesita aprender a construir un sitio web de comercio electrónico.

Todos conocemos el objetivo de construir una tienda en línea: convertirse en propietario de un negocio y ganar dinero.

Es un buen momento para entrar en el negocio de comercio electrónico también, dado que las ventas en línea han aumentado constantemente durante las últimas décadas, lo que nos muestra que todas las industrias en línea tienen espacio para nuevos miembros.

pronóstico de venta: cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Ahora, la gran pregunta: ¿Cómo se construye un sitio de comercio electrónico??

¿Necesita un título en desarrollo o marketing, o en negocios para el caso?

Un duro no a todas esas preguntas.

Aunque no está de más obtener capacitación, nuestra guía está destinada a instruirlo sobre cómo construir una tienda en línea desde cero, sin codificación, sin títulos sofisticados y sin un capital significativo.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico: lo que necesitará

No existe una forma "correcta" de completar el proceso de creación de una tienda en línea. Sin embargo, recomendamos algunos trucos y herramientas para acelerar la construcción de su sitio. También sugerimos comenzar con los siguientes elementos:

  • Alojamiento de sitios web - A veces, esto viene con el producto SaaS (software como servicio) que paga mensualmente, como con Shopify (lea nuestro completo Shopify crítica) Wix (lee nuestro Revisión wix), o BigCommerce (lea nuestro completo BigCommerce crítica). Otros servicios (como WooCommerce y Magento) requieren autohospedaje. Por lo tanto, se inscribe en un cuenta de alojamiento separada y agregue archivos del sitio web a ese servidor. Es un poco más complicado que una solución SaaS, pero obtiene más control de su sitio y, a veces, puede mantener los costos más bajos.
  • Un constructor de sitio - De nuevo, una solución como Shopify ya ofrece alojamiento y un creador de sitios en un paquete mensual. También hay creadores de páginas de terceros para plataformas como WooCommerce. Básicamente, un creador de sitios sirve como diseñador de arrastrar y soltar, eliminando la necesidad de conocimientos de codificación y acelerando su capacidad para iniciar y administrar el sitio.
  • Un nombre de dominio - El nombre comercial en línea de su tienda. Puede comprar un nombre de dominio de su proveedor de alojamiento o plataforma de comercio electrónico. Por lo general, cuestan alrededor de $ 10 por año. Evite comprar uno por unos cientos o miles de dólares. El nombre de dominio es definitivamente importante, pero no va a hacer o deshacer su negocio.
  • Un tema de sitio web - A menos que contrate a un diseñador para un sitio nuevo, una plantilla (o tema) proporciona el diseño que necesita para que su tienda se destaque. Depende de la plataforma de comercio electrónico, pero un buen precio en el que empezar a pensar para los temas es de entre 50 y 200 dólares. Recomendamos comenzar con un tema mucho antes de considerar un diseñador web para construir desde cero. Dicho esto, un diseñador generalmente ayuda a ajustar su tema para personalizaciones avanzadas. En general, el tema de un sitio web hace que su sitio, carrito de compras y pago se vean bonitos.
  • Complementos o extensiones - Un complemento, o extensión, amplía la funcionalidad de su sitio para que no tenga que salir y pagarle a un desarrollador para que le haga una solicitud de integración inusual. Más plataformas de comercio electrónico ofrecen directorios de complementos o complementos con categorías de productos que van desde las redes sociales hasta la estrategia de marketing y la contabilidad hasta el envío.
  • Un desarrollador web potencial - Los desarrolladores y diseñadores web son útiles cuando no puede descubrir un cambio de diseño a través de su plataforma de comercio electrónico. También es posible que desee que un desarrollador cree una herramienta única en su sitio web, como si necesitara una calculadora de precios especial o una integración de redes sociales. Finalmente, los desarrolladores y diseñadores brindan servicios completos de creación de sitios web, incluso si opta por una plataforma de comercio electrónico como Shopify. Transforman sitios web simples en gigantes y tienen más conocimiento sobre las plataformas que los principiantes.
  • Una comunidad de comercio electrónico - Sigue blogs como Ecommerce-Platforms.com e inscríbase en foros, grupos de Facebook e hilos de Reddit. La gente habla sobre comercio electrónico todo el tiempo en Internet, brindándole ideas sobre qué vender, cómo hacer avanzar su plan de marketing y cuándo vender diferentes productos.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

El primer paso para aprender a crear un sitio web de comercio electrónico es encontrar la plataforma adecuada.

Existen varias opciones, desde soluciones SaaS (software como servicio) hasta plataformas autohospedadas. El objetivo es averiguar qué necesita como vendedor en línea y qué tipo de sitio web planea ejecutar. Por ejemplo, vender su nuevo invento solo requiere un sitio web simple con alojamiento rápido y algunos complementos de marketing decentes. Sin embargo, necesitará una plataforma y un tema para catálogos grandes si planea vender miles de productos.

También querrá decidir si está haciendo una tienda B2B o B2C. ¿Le gustaría enviar productos por envío directo o adquirirlos de un fabricante y enviarlos usted mismo? ¿Necesita funciones específicas para la gestión del mercado o el envío rápido? Todos estos factores influyen en su elección.

Afortunadamente, compilamos las mejores plataformas de comercio electrónico que deberían cubrir la mayoría de estas situaciones. Nos centraremos en usar Shopify para construir una tienda en línea, pero es importante darse cuenta de que tiene muchas otras opciones.

Elija una plataforma de comercio electrónico

Aquí hay una lista de plataformas de comercio electrónico que recomendamos de forma regular. Algunos ofrecen servicios empaquetados en los que recibe de todo, desde alojamiento hasta creadores de sitios web de comercio electrónico por una tarifa mensual. Otros presentan herramientas avanzadas de creación de sitios con autohospedaje y una interfaz más orientada al desarrollador.

Revisaremos un resumen rápido de nuestras plataformas de comercio electrónico favoritas, pero no dude en consultar nuestro análisis en profundidad del las mejores plataformas de comercio electrónico del mercado.

  • Shopify - Un software completo como plataforma de servicio en el que paga una tarifa mensual y obtiene acceso a un conjunto completo de herramientas de comercio electrónico. Es asequible, fácil para principiantes y muy ampliable. Normalmente recomendamos Shopify como el mejor lugar para comenzar a aprender a crear un sitio web de comercio electrónico.
  • WooCommerce - Un complemento de comercio electrónico autohospedado que convierte cualquier sitio web de WordPress en una tienda en línea completamente funcional. WordPress y WooCommerce son gratuitos, pero los gastos surgen cuando tienes que registrarte para cosas como alojamiento, dominios y desarrollo. Muchos usuarios principiantes y avanzados utilizan WooCommerce debido a su escalabilidad y facilidad de uso, pero tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que Shopify e BigCommerce.
  • BigCommerce - Similar a Shopify ya que proporciona una combinación de herramientas de comercio electrónico por una tarifa mensual fija. BigCommerce suele ser un poco más confuso que Shopify, pero eso se debe a que incluye muchas más funciones integradas. Shopify se trata de las funciones de comercio electrónico barebones y de agregar aplicaciones cuando las necesite. BigCommerce le ofrece la mayoría de las funciones que necesita, eliminando muchos requisitos de la aplicación.
  • Volusion - Nuevamente, Volusion proporciona un software de servicio mensual en el que construye un sitio web con el creador de páginas en línea. No es tan popular, pero nos gustan sus temas y el programa de envío directo.
  • Gran cartel - Un servicio de plataforma de comercio electrónico menos costoso con precios y herramientas mensuales bastante bajos para ayudar a los artistas y creativos a vender sus cosas.
  • Ecwid - Este es como una combinación de WooCommerce y Shopify. Obtienes acceso a los beneficios de un servicio como Shopify pero aún puede utilizar el potente sistema de gestión de contenido de WordPress.
  • 3dcart - Una alternativa sencilla y asequible a BigCommerce e Shopify. No es tan versátil, pero las tiendas más pequeñas pueden disfrutar de 3dcart y obtener algunos ahorros.

Regístrese para obtener una cuenta

Ahora que se ha decidido por una plataforma de comercio electrónico, vaya al sitio web de esa empresa para configurar una cuenta.

Para este tutorial, estamos usando Shopify.

Por lo tanto, navegue hasta el Shopify página principal para empezar.

Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Iniciar prueba gratuita. Si ya posee una cuenta, vaya al botón de inicio de sesión para continuar.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico con Shopify

Escriba su dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Haz un nombre de tienda. Puede cambiar esto más tarde si aún no se ha decidido por uno.

Después de eso, haga clic en el botón Crear su tienda.

registrarse - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Este paso no es tan importante, pero ayuda Shopify con la comprensión de sus usuarios. Complete preguntas como "¿Ya está vendiendo?" y "¿Cuáles son sus ingresos actuales?" Si prefiere no compartir, haga clic en el botón Omitir. De lo contrario, haga clic en el botón Siguiente.

Aquí es donde comenzamos a ver detalles cruciales de la tienda.

Esta información se utiliza para su Shopify cuenta. Algunos se revelan a sus nuevos clientes y se incluyen en cosas como los recibos de la tienda.

Escriba su información comercial y personal en línea, como nombre, dirección, ciudad y teléfono.

Haga clic en el botón Entrar en mi tienda para continuar.

Ahora estas en el Shopify tablero. A través de los años, Shopify ha limpiado el tablero y se ha consolidado para mostrar solo los botones importantes y las instrucciones paso a paso.

El lado izquierdo proporciona el menú principal. Aquí, vemos pestañas para cosas como:

  • Mis pedidos que provienen de los clientes.
  • Productos que crea y vende en su tienda.
  • clientes y su información de contacto.
  • Analítica, como las ventas y los visitantes del sitio.
  • Marketing herramientas para redes sociales y marketing por correo electrónico y otros.
  • Promoción para repartir ventas a los clientes.
  • Aplicación para ampliar la funcionalidad de su sitio.
  • Canales de venta - Su tienda en línea es el único canal en este momento, pero puede agregar opciones como Facebook, Amazon, Etsy, eBay y Pinterest.

panel de control: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

Hacia la mitad de la página, busque la guía paso a paso para completar su presencia en línea.

Lo primero que hay que cuidar es añadir un producto. Obviamente, puede agregar tantos productos como desee, pero solo lo guiaremos a través del proceso para uno. ¡Esto es esencial cuando se aprende a construir un sitio web de comercio electrónico, ya que los productos son las cosas que le hacen ganar dinero!

Agregue su primer producto

Haga clic en el botón Agregar producto.

La página de creación de productos incluye una gama más amplia de detalles, como el título, la descripción y el precio del artículo.

Comience a hacer su producto agregando un título y una descripción. Estos se muestran en la interfaz de su sitio y garantizan que los clientes sepan lo que están mirando. Es mejor ser descriptivo y dedicar una buena cantidad de tiempo tanto al título como a la descripción.

También recomendamos utilizar tácticas de optimización de motores de búsqueda, ya que aparecen en los motores de búsqueda.

descripción - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Continuando, la sección de Medios le pide que cargue imágenes y videos que muestren su nuevo producto.

Es importante tener varias fotos de alta resolución y videos potenciales para aumentar las ventas.

Haga clic en el botón Agregar medios para cargarlos desde su computadora.

El lado derecho de la página incluye un módulo de Organización. Cree etiquetas para organizar y administrar sus productos, de modo que sea más fácil averiguar adónde van en el futuro. Estos también son importantes para permitir que los productos se muestren automáticamente en las colecciones y páginas correctas.

Establezca un tipo de producto, como camisas.

Escriba un proveedor. Si esa no es su empresa, considere completar el nombre de su proveedor.

Cree una colección o varias colecciones para agregar su producto para una organización futura. Recomendamos colocar productos populares en la colección de la página de inicio y generar más colecciones en el futuro. Por lo general, es así como realiza un seguimiento de los elementos.

Las etiquetas son opcionales, pero también le sirven para buscar y organizar productos.

Haga clic en el enlace Administrar debajo de Disponibilidad del producto.

administrar canales: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

Esto revela una lista de canales de venta. Cada producto tiene sus propios canales de venta, por lo que debe asignar canales a todos los artículos. Agregaremos más canales de venta en el futuro, pero por ahora, asegúrese de que la opción Tienda en línea esté marcada.

A medida que su sitio crece, es posible que desee vender algunos productos en Facebook, pero no en su tienda en línea, o lo contrario. Las empresas tienen varias razones para cambiar de canal de ventas, especialmente al probar nuevos canales.

Desplácese hacia abajo en la página del producto para mostrar el módulo de precios.

Escriba un precio para el artículo y un precio comparable.

También puede completar el costo por artículo para ver el margen. La mayoría de las veces, marcará la casilla "Cobrar impuestos sobre este producto".

El área de Inventario solicita detalles como unidades de almacenamiento y códigos de barras. También puede completar la cantidad de artículos que tiene.

En la sección Envío, marque si se trata de un producto físico, luego ingrese el peso, la información de aduanas y las variantes.

envío - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Las variantes son las versiones alternativas de cada producto, como tamaños, colores y diseños. Es importante completar todas las variantes y marcar el precio de cada una también.

La parte inferior de la página de creación de productos tiene una vista previa de la lista del motor de búsqueda. Verifique si toda la información es precisa y si le gusta la forma en que aparece para los buscadores de Google. Para ajustar, edite los campos Título y Descripción. También hay un enlace para editar el SEO del sitio web.

Haga clic en el botón Guardar para completar y publicar ese producto en su sitio web.

Personaliza el aspecto de tu tienda online

El siguiente orden del día al aprender a construir un sitio web de comercio electrónico es personalizar su tienda. Vaya a la sección Inicio del panel y haga clic en la segunda pestaña en el paso a paso proporcionado por Shopify.

Seleccione el botón Personalizar tema.

La página presenta su tema predeterminado actual, junto con opciones para buscar y publicar otros temas. Desplácese hasta la parte inferior de la página para buscar otras plantillas. El tema Debut suele instalarse de forma predeterminada, pero hay otros disponibles.

página temática: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

Elija entre dos opciones: explore temas gratuitos o visite la tienda de temas. Recomiendo comprar un tema premium, ya que se ven mucho mejor y tienen más funciones. Sin embargo, una tienda más pequeña o una tienda de prueba funcionará bien con un tema gratuito.

Selecciona el tema que más te guste.

Agregue el tema a su biblioteca de temas.

agregar tema - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Agregar un tema puede tardar unos minutos. Una vez que lo vea en el panel, haga clic en Acciones> Publicar para reemplazar el tema actual.

Finalmente, haga clic en el botón Publicar en el módulo emergente.

En Tema actual, vea que la plantilla que eligió está lista para usar.

Para cambiar elementos como colores, diseños, logotipos y ubicaciones de productos, haga clic en el botón Personalizar.

botón personalizar - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Shopify tema el diseño se gestiona con elementos llamados "secciones".

Las secciones se encuentran en el lado izquierdo del diseñador de páginas. En este tema en particular, las secciones están etiquetadas como Encabezado, Presentación de diapositivas, Lista de colecciones y más.

Incluso puede ver que el producto anterior se muestra en el diseñador de la página de inicio. Eso es porque lo agregamos a la colección de la página de inicio.

En cuanto a las secciones, arrastrarlas y soltarlas para moverlas es solo una parte de la ecuación. También puede hacer clic en cada uno para revelar configuraciones específicas.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico con secciones

Por ejemplo, la elección de la sección Encabezado muestra la configuración del logotipo, el menú y otros elementos del encabezado.

Haga clic en el botón Seleccionar imagen para agregar su logotipo.

Miles de configuraciones vienen empaquetadas en el Shopify diseñador. Estos son simplemente ejemplos de con qué empezar cuando está diseñando.

Como puede ver, el logotipo que agregamos tiene un fondo blanco, pero el fondo del encabezado es negro. Cambiemos eso.

Vaya a la pestaña Configuración del tema, luego haga clic en Colores.

cambiar logo - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Debajo del Fondo del encabezado, podemos ajustar el fondo para que coincida con el logotipo blanco.

Siéntase libre de seleccionar cualquiera de las secciones para probar otras configuraciones.

Ahora, haga clic en la sección Presentación de diapositivas. Esta área nos permite agregar una imagen de presentación de diapositivas o dos, o más.

Aparecen varias secciones de diapositivas. Haga clic en el primero.

Haga clic en el botón Seleccionar imagen para cargar una foto desde su computadora. Como alternativa, Shopify proporciona un enlace para explorar imágenes gratuitas sin necesidad de pagar regalías.

seleccionar imagen - Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Después de agregar una imagen, el control deslizante cambió en la vista previa en vivo. Así es como la mayoría de Shopify funciones del generador de páginas: realiza un cambio y luego lo ve antes de la publicación. Cuando desee activar el nuevo elemento en su tienda, haga clic en el botón Guardar.

En general, sugerimos volver al creador de páginas y jugar con las secciones y configuraciones. El GIF a continuación proporciona un ejemplo de cómo mover una sección de arriba a abajo presenta resultados instantáneos en la vista previa. El diseñador es una solución fluida que casi cualquiera puede aprender.

Agregue un dominio a su tienda de comercio electrónico

El diseño de su sitio puede llevar horas o semanas, dependiendo de cuánto desee invertir en él. Es un área que no debe escatimarse, por lo que a menudo sugerimos contratar ayuda profesional si cree que no puede hacer que su tienda se vea bien.

Una vez que el diseño toma forma, debe agregar un dominio para que los clientes potenciales puedan encontrar su tienda.

Regrese al tablero y haga clic en la pestaña Agregar dominio.

También hay otro botón Agregar dominio para hacer clic.

Hay tres opciones disponibles para agregar un dominio. El primero implica conectar un dominio que ya posee. El segundo es para transferir un dominio desde otro host. El tercero le pide que compre un dominio a través de Shopify.

Vaya con un proceso que se adapte mejor a usted.

Si necesita comprar un dominio, escriba su nombre de dominio deseado para ver si está a la venta.

Si no es así, inténtelo de nuevo.

Una vez que encuentre un dominio a un precio razonable, haga clic en el botón Comprar.

comprar un dominio: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

En cuanto a realizar transferencias de dominio, recomendamos encarecidamente seguir los pasos proporcionados por Shopify. A menudo, debe consultar con su proveedor de dominio o de host para que la transferencia funcione. En general, la mejor opción es hablar con el servicio de atención al cliente si no tiene idea de lo que está haciendo.

Configure el sistema de pago de su tienda en línea

La última parte esencial para hacer una tienda de comercio electrónico es el método de pago.

Shopify ofrece soporte para cientos de opciones de pago populares. Por lo tanto, puede procesar pagos a través de PayPal, Stripe, Authorize.net y muchos otros.

Sin embargo, Shopify recorta las tasas para quienes optan por Shopify Procesador de pagos. No paga tarifas de transacción y tiene la oportunidad de reducir las tasas de su tarjeta de crédito a medida que su tienda crece.

Para conocer y configurar los métodos de pago, vuelva a la página de inicio del panel de control.

Haga clic en la pestaña Configurar pagos y luego en el botón Ver configuración.

Si se desplaza hacia abajo en esta página, aparecerán varias opciones de pasarelas de pago. No dude en investigar las pasarelas de pago para decidir cuál es la adecuada para usted. Por ejemplo, algunas empresas reciben mejores tarifas de pasarelas alternativas según su ubicación o lo que se vende. Todo depende de tu negocio de comercio electrónico.

En general, el Shopify Pagos El método debería resultar eficaz y asequible para la mayoría de los comerciantes.

Para vincular Shopify Pagos, vaya al botón Configuración de cuenta completa.

proveedores de pago: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

Parece largo, pero debe saber cómo completar la mayoría de los campos a continuación. En general, se solicita su tipo de negocio, detalles (como dirección,) detalles personales (como nombre y fecha de nacimiento), detalles del producto y descripciones del producto para lo que aparece en los extractos de facturación del cliente.

información bancaria: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

La pieza final para la facturación solicita su información bancaria. Supongo que todos quieren asegurarse de que esta sección sea precisa, ya que es la forma en que le pagarán.

Complete su número de ruta y número de cuenta. También tiene la opción de tomar automáticamente el saldo de sus ventas y destinarlo al pago de su Shopify facturas

información de enrutamiento: cómo crear un sitio web de comercio electrónico

¿Alguna pregunta sobre cómo construir un sitio web de comercio electrónico?

El lanzamiento de una tienda en línea requiere disciplina y dedicación, pero no hay razón para preocuparse por la falta de habilidades de diseño o el hecho de que nunca antes haya intentado vender productos en línea. Soluciones como Shopify e BigCommerce e WooCommerce todos presentan plataformas optimizadas que reúnen características para el diseño, marketing y listado de productos.

Le animamos a que navegue por todos Shopify, especialmente las tiendas de temas y aplicaciones, considerando que siempre parece haber nuevos botones, colores o configuraciones avanzadas para ajustar. Y si Shopify no es suficiente para ti, piensa en una de las alternativas, como Bigcommerce, Volusion o WooCommerce. Cada uno de ellos tiene ventajas y, a veces, te das cuenta de que simplemente disfrutas de una interfaz sobre la otra. Diablos, estoy interesado en los temas de Shopify e Bigcommerce, por eso es principalmente por lo que tiendo a gravitar hacia ellos. Sin embargo, puede pensar que los diseños de Volusion son significativamente mejores. Todo es subjetivo.

Si tiene más preguntas sobre cómo crear un sitio web de comercio electrónico, o si desea dar sugerencias a otras personas que hacen sus tiendas, escriba una línea en la sección de comentarios a continuación.

Créditos de la imagen destacada: robuart /Fotos depositarias

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.