Hay una razón por la que la impresión bajo demanda (POD) es la primera parada para muchos emprendedores y creativos primerizos que prueban la oportunidad del comercio electrónico utilizando diseños propios o de terceros. Como otras formas de dropshipping, POD tiene una barrera de entrada baja.
Un sitio web y dropshipping proveedor es todo lo que necesita para comenzar. tan bajo startup Sin embargo, los costos tienen una desventaja, una de las cuales es la intensa competencia. De forma predeterminada, cualquier sitio web POD es solo uno entre miles de otros que brindan el mismo servicio.
La clave para construir una tienda POD rentable y en crecimiento es un marketing eficaz. Las decisiones de los consumidores suelen estar impulsadas por la conexión emocional que establecen con la empresa y la marca.
La naturaleza del producto en sí es un factor menos importante, ya que probablemente no sea técnicamente diferente de lo que ofrece la competencia. El marketing amplifica la presencia de su negocio POD, dándole así el foco que necesita para captar la atención del público objetivo.
Echemos un vistazo a las técnicas de marketing más importantes para el éxito de POD.
1. Defina su nicho y PVU
Antes de derrochar en una elaborada campaña de marketing, primero define a quién le quieres vender y qué te diferencia de la competencia. Prepara el escenario para cualquier otra acción de marketing. Tu tienda POD no puede dirigirse a todo el mundo.
Habrá una audiencia específica que estará más interesada en el producto. Al identificar este nicho de mercado, podrá gastar de manera más eficiente su presupuesto de marketing y será menos probable que desperdicie publicidad en personas que probablemente nunca comprarán.
Decidirse por un público objetivo no le libra de la competencia. No eres el único que perseguirá ese mercado. Sin embargo, la segmentación significa que puede adaptar sus mensajes para dirigirse mejor a ese grupo demográfico.
Desarrollar un propuesta de venta única (PVU) que da a los consumidores una o más razones para elegir su producto sobre el de sus rivales. El PVU podría ser cualquier cosa, desde diseños únicos hasta la calidad del material de impresión, pasando por características de servicio y un servicio al cliente excepcional.
2. Escriba descripciones de productos atractivas
Las descripciones de productos insulsas, aburridas e inútiles son una oportunidad de marketing perdida. Por otro lado, las descripciones claras, pegadizas y bien elaboradas defienden las cualidades únicas del producto y pueden ser una herramienta persuasiva que ayude a los clientes potenciales a realizar una compra.
Infunde a tus descripciones una narración de historias, como una instantánea de la inspiración y la emoción detrás del diseño.
Haga que las descripciones de productos de alta calidad funcionen para usted:
- lenguaje convincente — Utilice un lenguaje creíble pero conciso y racional para enfatizar las ventajas únicas de cada producto POD. Al mismo tiempo, apele sutilmente a las emociones del comprador y responda de manera proactiva a las posibles inquietudes.
- Imágenes de alta calidad — Las imágenes y los vídeos de calidad complementan las descripciones informativas de los productos. Ofrecen explicaciones rápidas y concisas que garantizan la claridad de lo que los clientes están a punto de comprar.
- Optimizar para motores de búsqueda — Incorporar palabras clave adecuadas en las descripciones. Cubriremos el SEO con más detalle en su propia sección más adelante en este artículo.
3. Impulsar las ventas de POD con las redes sociales
Facebook tiene más de 3 millones de usuarios activos mensuales. YouTube, WhatsApp, Instagram, TikTok y WeChat tienen entre 1.3 y 2.5 millones de usuarios cada uno. En ninguna otra categoría de sitios web/aplicaciones el usuario medio de Internet dedica más tiempo cada día. Las redes sociales son una amplia audiencia que una empresa POD no puede permitirse el lujo de ignorar.
Cada plataforma importante tiene un estilo, una dinámica y una demografía únicos que exigen una estrategia de marketing personalizada. TikTok es el hogar de los vídeos cortos. YouTube prefiere los vídeos de formato largo. Instagram se centra en las imágenes.
El 'estado' de WhatsApp tiene un alcance orgánico impresionante. Pinterest es el mundo de los creativos visuales. Facebook intenta ser el experto en todos los oficios. Si bien la mayoría de sus compradores potenciales pueden concentrarse en una plataforma, distribuya su alcance y sus riesgos comercializando en múltiples plataformas.
Algunas tácticas efectivas para el marketing en redes sociales en general incluyen:
- Imágenes de alta calidad — Utilice imágenes, vídeos y subtítulos de alta calidad para mostrar los productos. Con la calidad cada vez más profesional de las cámaras de los teléfonos inteligentes, la mayoría de las tiendas POD no tienen que contratar a un costoso fotógrafo profesional para crear imágenes cautivadoras.
- Contenido atractivo - Entretejer una narrativa en las publicaciones de productos. Equilibre la promoción de productos con un marketing más sutil. Proporcione vistas detrás de escena, adelantos de los próximos diseños y experiencias anecdóticas.
- Calendario de contenido — Publicar con frecuencia y coherencia es fundamental para que su negocio sea una prioridad. Crea un calendario de contenidos en el que tus seguidores puedan confiar. Los algoritmos de la plataforma a menudo priorizan la colocación de contenido de cuentas/páginas activas en los feeds de los usuarios.
- Construcción comunitaria — Desistir de hacer de tus plataformas de redes sociales un monólogo. Fomente la interacción de la audiencia y cultive la comunidad respondiendo a los comentarios con prontitud, realizando encuestas e incorporando hashtags relevantes.
4. Aproveche las personas influyentes para el crecimiento del POD
La persona promedio se sentirá más cercana a sus pares, mentores y personalidades públicas favoritas, mientras que verá a las marcas y organizaciones como distantes, impersonales y abiertamente transaccionales. Los influencers son individuos que tienen una influencia significativa sobre un segmento de la población.
Van desde estrellas de la música y celebridades de Hollywood hasta expertos autorizados en la materia y personalidades populares de las redes sociales.
El marketing de influencers explota la audiencia preparada y bien definida del influencer. Colaborar con un influencer proporciona un camino directo hacia un grupo de personas que ya están comprometidas y listas para escuchar. Proporciona visibilidad rápida, confianza por asociación y ventas casi inmediatas.
Para que el marketing de influencers funcione para tu negocio:
- Elige al influencer adecuado — Para obtener mejores resultados, identifique personas influyentes cuyos valores y audiencia sean consistentes con el mercado objetivo de su negocio POD. No te obsesiones con los seguidores de un influencer en las redes sociales. Trabajar con múltiples nano influencers que tienen un fuerte poder de persuasión sobre pequeñas comunidades altamente comprometidas pueden ser más efectivos que trabajar con un mega influencer que tiene una audiencia pasiva y demasiado genérica.
- Ser Auténtico — Elija personas influyentes que tengan una conexión genuina con su marca. Si bien el marketing de influencers implica cierta compensación, los mensajes y el respaldo son más efectivos cuando los influencers realmente creen que el producto vale la pena.
- coordinar la campaña — Es bueno darle al influencer algo de espacio creativo, ya que está en la mejor posición para saber qué resuena con su audiencia. Dicho esto, coordine el contenido y la ejecución de la campaña en función de sus objetivos comerciales. Realice un seguimiento de las métricas de la campaña para saber qué funciona y qué no.
5. Utilice contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (CGU) es una forma de marketing de influencers, excepto que es más auténtico ya que no hay compensación para el creador del contenido. Por ejemplo, una persona común y corriente habla de comprar un producto de su Tienda de impresión bajo demanda y cómo superó las expectativas.
UGC es efectivamente publicidad de boca en boca gratuita. Es más probable que los consumidores compren su producto cuando ven tópicos no patrocinados de varias personas reales y comunes.
Para cultivar y aprovechar el UGC, puedes hacer lo siguiente:
- Fomente el UGC: sea proactivo. Pida a los clientes que compartan sus experiencias. No todos los que aman tu tienda hablarán de ella sin que se lo pidan. Algunas personas necesitarán un pequeño empujón. Anime a sus compradores a compartir fotos, videos y contenido escrito sobre ellos utilizando su producto. calidad y popularidad.
- Facilite UGC: cree un entorno que facilite la creación de UGC. Por ejemplo, inicie hashtags de marca, realice concursos UGC u ofrezca obsequios para incentivar a los clientes a compartir experiencias positivas.
- Característica UGC: puedes dejar que UGC haga su magia desde la propia cuenta del creador. Sin embargo, compartir UGC en su sitio web y plataformas de redes sociales puede darle más tracción. Recuerda darle crédito al creador.
6. Genere confianza con pruebas sociales
En el mundo de las compras en línea, las experiencias de otros compradores pueden ser una guía muy necesaria, en mucho mayor grado que las compras fuera de línea. Los testimonios, reseñas y estudios de casos son como recomendaciones de un vecino.
Pocas personas quieren experimentar un producto desde el principio sin saber completamente qué esperar. Las experiencias de otras personas pueden proporcionar la prueba social que necesitan. Un producto con testimonios entusiastas y reseñas de cinco estrellas se percibe como confiable y una apuesta más segura.
Construya pruebas sociales mediante:
- Prompt — Después de la compra, desarrolle una ventana emergente en pantalla, un recordatorio por correo electrónico u otra notificación amigable pidiendo a los compradores que dejen una reseña de su experiencia en su sitio, páginas de redes sociales y plataformas de reseñas de terceros. Cuanto antes un cliente proporcione comentarios después de comprar, más detallados y auténticos serán.
- Resalte los comentarios positivos — Esté abierto a recibir comentarios tanto positivos como negativos. El sentimiento negativo es una oportunidad para aprender y mejorar su producto. Sin embargo, muestre comentarios positivos para aliviar las preocupaciones de los clientes potenciales. Considere la posibilidad de crear estudios de casos detallados para clientes (corporativos) más grandes para demostrar el impacto que ha tenido su negocio.
7. Optimice su POD para SEO
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el arte y la ciencia de mejorar la visibilidad de su sitio web en los motores de búsqueda. Cuanto más alto aparezcan las páginas web de su tienda en los resultados de búsqueda, mayor será el tráfico que recibirá su sitio web y mayores serán las conversiones. Más de 90% de todo el tráfico del sitio web se origina en la Búsqueda de Google.
Si su sitio web tiene una buena clasificación en Google, es mucho más fácil replicar y/o modificar sus esfuerzos para lograr un éxito similar en jugadores pequeños como Bing. Las palabras clave son fundamentales para un SEO eficaz. Sin embargo, a medida que los algoritmos de búsqueda mejoran, la calidad del contenido y la relevancia para las consultas y la intención de búsqueda se han vuelto igualmente importantes.
Algunas estrategias de SEO útiles incluyen:
- Crea contenido de calidad — El contenido de la página debe ser interesante, relevante, lógico, coherente, legible y libre de errores gramaticales.
- Optimización — Incluya cuidadosamente palabras clave en sus meta descripciones y palabras clave, así como en el contenido de la página y las descripciones de productos. Agregue texto alternativo a todas las imágenes explicando lo que representa cada imagen.
- Usar enlaces internos — Cree enlaces internos que guíen a los visitantes hacia páginas relevantes, mejorando la participación y aumentando el tiempo que pasan en el sitio.
- Enlaces — Solicitud de vínculos de retroceso de sitios web autorizados. Para los motores de búsqueda, los vínculos de retroceso son votos de confianza, es decir, los sitios web de buena calidad sólo enlazan con sitios web de buena calidad.
8. Marketing por correo electrónico eficaz
El marketing por correo electrónico no está desactualizado. A pesar de los filtros de spam que a veces bloquean los mensajes promocionales o los marcan como spam, el marketing por correo electrónico sigue siendo una herramienta importante.
Además, los algoritmos de las redes sociales que dificultan que sus seguidores vean sus publicaciones significan que el marketing en las redes sociales no es el sustituto del marketing por correo electrónico que alguna vez se promocionó.
El correo electrónico proporciona un medio más directo y personalizado para interactuar con su audiencia de manera constante y repetida. Tienes un mejor control de la conversación y puedes guiar a cada persona a través de su recorrido como comprador. Para crear una lista de correo electrónico, tenga una ventana emergente de suscripción que invite a los visitantes a suscribirse.
Para un marketing por correo electrónico eficaz, puede:
- Incentivos de lista de correo electrónico — Cree incentivos para que los visitantes se suscriban. Por lo general, eso implicaría ofrecer incentivos como descuentos exclusivos, actualizaciones de productos, recomendaciones, acceso anticipado a nuevos productos y otro contenido informativo.
- Contenido cautivador — Utilice líneas de asunto atractivas, contenido atractivo y un diseño atractivo para llamar la atención y fomentar las conversiones.
- Valor de la oferta — Más que crear mensajes de correo electrónico atractivos, deben ser significativos y ofrecer valor. Proporcione códigos de descuento, acceso anticipado a nuevos productos, contenido educativo e historias inspiradoras.
- Segmentación - Su lista de correo electrónico no es un monolito. Segmente la lista según datos demográficos, intereses, preferencias, comportamientos e historial de compras para ofrecer campañas más específicas para diferentes segmentos.
9. Publicidad paga inteligente
Con la excepción del marketing de influencers, las técnicas que hemos cubierto aquí se clasificarían en su mayoría como métodos de marketing orgánico. A menudo, estos métodos no transaccionales no serán suficientes, especialmente al principio, cuando su negocio POD no tiene una audiencia significativa.
El impulso de la publicidad paga inicia su campaña de marketing. Los anuncios pagos pueden adoptar diferentes formas, incluidos anuncios en redes sociales y anuncios de pago por clic (PPC) en motores de búsqueda.
Para asegurarse de que su publicidad paga tenga el impacto deseado, haga lo siguiente:
- Presupuesto: determine cuánto está dispuesto a gastar en publicidad.
- Orientación: defina los datos demográficos, los intereses y el comportamiento en línea de su público objetivo para que sus anuncios estén diseñados para llegar a las personas adecuadas.
- Creatividad publicitaria: desarrolle imágenes y textos atractivos que resuenen con su audiencia y comuniquen claramente su mensaje.
- Optimización de la página de destino: cree una página de destino que proporcione una experiencia de usuario perfecta y muestre claramente el producto que se anuncia.
10. Crear programas de fidelización de clientes
Retener a los clientes existentes es el motor del crecimiento empresarial a largo plazo. Un programa de fidelización crea un vínculo fuerte entre los compradores y su marca.
Si bien los incentivos son una parte integral de por qué los clientes querrían unirse a su programa, también es importante querer asociarse con una marca que les guste. De cualquier manera, fomente la participación a través de descuentos exclusivos, acceso anticipado a nuevos productos o beneficios personalizados.
Un programa de fidelización eficaz impulsa la repetición de compras, fomenta la retención de clientes, construye relaciones sólidas, impulsa el compromiso y fomenta la defensa de la marca. Desarrolle un programa de fidelización que recompense a sus clientes no sólo por compras repetidas, sino también por unirse a su lista de correo electrónico, referencias y pedidos superiores a un determinado umbral.
11. Realice sorteos interesantes
Es difícil equivocarse con los regalos. A todo el mundo le encanta conseguir algo de valor sin tener que pagar por ello. Los obsequios y concursos pueden generar entusiasmo, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar el compromiso y atraer nuevos clientes potenciales. Algunas formas en las que puedes aprovechar los obsequios y concursos a tu favor incluyen:
- Ofrecer productos gratis o descuentos como premios. requerir participantes o compartir contenido generado por el usuario.
- Aumente orgánicamente su alcance alentando o solicitando a los compradores y visitantes del sitio web que lo sigan en las redes sociales, etiqueten su círculo social y compartan el anuncio del sorteo/concurso.
- Para atraer sólo a personas genuinamente interesadas en comprar su producto en el futuro, asegúrese de que los premios estén en línea con los intereses y necesidades de su mercado objetivo.
- Genere entusiasmo por el contenido generado por los usuarios solicitando a los ganadores que compartan fotos y videos de sus premios.
12. Optimice con información de datos
El marketing POD no es algo que se planifica y ejecuta una vez y luego se deja en piloto automático. El marketing eficaz es iterativo por defecto.
Estás aprendiendo constantemente lo que quiere tu audiencia y cómo satisfacer sus necesidades. Supervise periódicamente sus resultados de marketing para medir el rendimiento, identificar áreas de mejora y optimizar en consecuencia.
Utilice las herramientas de análisis de terceros de su sitio web, plataformas de redes sociales y para capturar y evaluar los datos necesarios para perfeccionar sus estrategias de marketing.
Preste atención a las métricas principales, como el tráfico del sitio web, la tasa de participación, las tasas de conversión, los costos de adquisición de clientes y la tasa de abandono del carrito. Aproveche lo que funciona y elimine lo que no.
Conclusión
La industria POD puede ser un espacio interesante para emprendedores y creativos en ciernes. Sin embargo, el éxito depende del desarrollo y la implementación de las principales técnicas de marketing que hemos cubierto en este artículo. Dicho esto, no hay dos negocios POD iguales.
La combinación de estrategias que genera un gran éxito para uno no necesariamente puede lograr lo mismo para otro. Manténgase adaptable y optimice continuamente sus técnicas de marketing. Con un plan de marketing coherente y basado en datos, puede hacer que su negocio pase de ser una empresa incipiente a una empresa próspera.
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