Co je AliExpress? Je bezpečné nakupovat na AliExpress v roce 2023?

AliExpress je maloobchodní gigant B2B elektronického obchodu se sídlem v Číně. Technicky funguje stejným způsobem jako ostatní přední protějšky, jako je Amazon nebo jeho mateřská společnost, Alibaba.

Maloobchodní skupina vystavuje produkty od různých dodavatelů z celého světa a řadí se vysoko mezi přední značky blue-chip na světě.

S ohledem na to můžete získat pohled na to, odkud přesně pochází buzz AliExpress. V nedávné minulosti se obchodníci museli potýkat s běžnými nákupními trendy. A tady je důvod. Spotřebitelé stále více využívají možnost nakupovat produkty online. Zde na AliExpress najdete položky za levné ceny a také flexibilní přepravní plány.

Na tuto poznámku, AliExpress umožňuje dodavatelům vypadat trochu akčněji. To znamená, že pokud jste se dívali na dropshipping podnikání v roce 2023 se tato maloobchodní platforma může dokonale hodit. V současné době má uživatel přístup na AliExpress v následujících jazycích;

• angličtina
• francouzský
• španělský
• Ital
• Němec
• polský
• Ital
• portugalský
• holandský

Jaký typ produktů si mohu koupit na AliExpress?

Doslova, AliExpress je dosti rozmanitá. Má nespočet kategorií produktů. Od elektroniky po hračky, módu, nábytek, doplňky, knihy, co si jen vzpomenete. Jak praví klišé, AliExpress je pomocníkem mnoha obchodů.

Baterie položek je zde dobře roztříděna a každý specializovaný produkt má řadu dodavatelů, u kterých můžete provést kontrolu na pozadí před testováním produktu pomocí vaší peněženky. Nezapomínejte na to, že si můžete rychle zkontrolovat hodnocení zákazníků z předchozích nákupů.

Jak prodávat na AliExpress

Pro ilustraci předpokládejme, že chcete prodávat elektroniku na AliExpress. Nejprve musíte dokončit proces registrace prodejce. AliExpress vyžaduje, aby obchodník požádal o Obchodní účet Alipay. Vzhledem k tomu, že platforma si je tak vědoma kvality produktů, musí prodejci poskytnout ověřovací dokumenty. To má právně podpořit autenticitu jejich podnikání.

Předpoklad platí také pro prodejce, kteří provádějí transakce bez jakýchkoli fyzických prostor. Měli by mít registrovanou obchodní firmu. Možná se divíte. A co obchodníci, kteří podnikají z pohodlí domova? AliExpress udržuje stejnou pozici. Háček je v tom, že pracují pouze s jednotlivci, kteří mají registrovanou obchodní strukturu.

Totéž platí pro všechny agenty, kteří pracují pro své příslušné ředitele, řekněme, majitele různých oděvních značek. Jinými slovy, řádná dokumentace je zde klíčovou složkou, přesněji, pokud chcete urychlit registraci a rovnou začít prodávat na platformě.

Platí za to AliExpress?

No, pravda je taková, že jelikož se jedná o obchodní plán činnosti, musíte uhradit roční poplatek za technickou službu. Ale máme tu pár potěšujících zpráv! Plán přichází s několika působivými výhodami. Aliexpress má v zásobě celou řadu platebních plánů. Pokud máte v úmyslu provozovat své podnikání po celý rok, máte šanci získat celoroční bonus k vrácení peněz.

Aliexpress udržuje tuto nabídku snadno dostupnou, pokud můžete snížit nad očekávání tím, že bezpodmínečně poskytnete skvělý zákaznický servis. Jde to bez řečí. Od prodejce se očekává, že bude pečlivě prodávat produkty, které jsou dobré kvality. Konečný výsledek? Dobré recenze a vysoké hodnocení od spotřebitelů vašich produktů. Musíte vědět, co to znamená pro vaše očekávané prodeje v průběhu času.

Registrace kategorie AliExpress

Jakmile do toho skočíte, je to další zásadní krok AliExpress potřebuje, abyste dokončili. Necíťte se však ohromeni. Není to nic složitého. "Přístupový systém obchodníka” přichází s vynalézavými možnostmi práce. Z tohoto konce můžete nahrát podrobný seznam produktů všech položek, které chcete prodávat na AliExpress. Kromě toho si můžete vybrat internetový obchod, který odpovídá vašemu obchodnímu modelu.

Mějte na paměti, že společnost vyžaduje transparentnost, pokud jde o právní formality. Z tohoto důvodu tento proces zahrnuje a ověření ochranné známky krok. Jak možná víte, vaše ochranná známka musí být řádně registrována v souladu se zákony ve vaší jurisdikci. AliExpress si vyhrazuje právo zkontrolovat, schválit nebo odmítnout vaši ochrannou známku. To přichází těsně před částí platby a potvrzení. Takže jen víte.

Samotná roční platba je určena pro účely údržby. AliExpress vám na druhé straně umožňuje zahrnout vaši oficiální značku prostřednictvím stránky správy obchodu. Pro usnadnění navigace nakupujících vám umožňuje přístup k názvu webu druhé úrovně. Jak užitečná je tato možnost? Můžete se zeptat. Je to jakýsi nezávislý název domény, který přímo navádí potenciální návštěvníky do vašeho online obchodu. To samozřejmě vyžaduje další aplikační krok, abyste získali oficiální stránku značky.

Stejně jako 3rd party ecommerce obchody postavené na platformách jako např Shopify, dynamo nebo dokonce WooCommerce, AliExpress má nástroje, které vám pomohou provádět nejrůznější úpravy. Můžete například nahrát úžasné obrázky pro všechny své produkty, rozmístit několik variant a v případě potřeby přidat poutavé popisy produktů.

Platební metody AliExpress

Pokud se rozhodnete platit za objednávky prostřednictvím mobilní aplikace, můžete kromě oblíbených čipových transakcí kreditními a debetními kartami (CMV karty) využívat i jiné způsoby. AliExpress umožňuje platby také z těchto bran: Boleto, iDeal a je zcela vlastní Kapsa AliExpress.

Když o tom mluvíme.

AliExpress Pocket: Jak to běží

Předpokládám, že jste na tuto službu mohli narazit při zvažování způsobů pokladny. Pokud ne, zde je to, co tato možnost nabízí.

Jinak známý jako Alipocket, je to systém dárkových karet, jehož návrh a sestavení si AliExpress dal na čas. Jednoduše řečeno, z tohoto konce můžete nakupovat dárkové karty různých cenových relací (nejméně 50 $, 20 $ nebo dokonce 10 $). Aby vše bylo v pořádku, tato infrastruktura vlastněná AliExpress vám umožňuje převést totéž na váš účet. Při tom se nezapotíš, slibuju.

Pokud si přejete umožnit přístup svým zaměstnancům, systém vám to usnadní, kdykoli budete chtít převést dárkové karty.

Alipocket vs AliPay: Drawing the Line

Náhodnému oku se ti dva zdají matoucím způsobem podobné. naprosto souhlasím. Jsou to jen vedlejší služby AliExpressu bez jakýchkoliv podmínek. Nyní, když máte nějaké ponětí o Alipocket, dovolte mi vysvětlit podrobně jak AliPay se věnuje svému podnikání. Většinou je to jen další slušná a důvtipná platební alternativa. Je to spíše mobilní peněženka tvarovaná stejným způsobem jako PayPal a podobné. Naproti tomu s Alipocket musíte svůj účet nakrmit finančními prostředky a zakoupit nějaké dárkové karty pro budoucí použití.

Může si ale cizinec otevřít účet na AliPay? Rozhodně ano! Většina transakcí v Číně probíhá elektronicky, mnohé díky trendům pohodlných mobilních peněženek.

V nedávné minulosti rychle rostl počet uživatelů AliPay, kteří na ní závisejí při platbách za objednávky od Taobao, internetový obchod, který vlastní Alibaba kromě běžného AliExpressu. Varování: spoiler! Na Taobao jsou také levné, ale kvalitní produkty.

Jako cizinec můžete k registraci použít svou e-mailovou adresu, pokud nemáte účet v čínské bance. Pokud potřebujete koupit věci, můžete použít číslo pasu. Tato virtuální platební platforma je nepostradatelná a pro nakupující téměř nutností, protože se pružně přizpůsobuje budoucímu globálnímu poli elektronického obchodu.

Někteří dodavatelé na AliExpress přijímají transakce PayPal; pozitivní efekt pro obě strany. Ačkoli jich není mnoho, jsou tito prodejci chráněni službou PayPal. To znamená, že politika zvyšuje záruku produktu a pokrývá nároky kupujících nebo dokonce zpětné zúčtování. Vzhledem k tomu, že AliExpress to v tuto chvíli oficiálně nerozpozná (probíhající práce), měli byste nejprve kontaktovat prodejce, abyste zjistili, zda je možné používat PayPal jako platební možnost.

Jaký je rozdíl mezi Alibaba a AliExpress?

Předpokládám, že tato otázka mohla někdy zmást vaši mysl. Je však snadné pochopit variaci. Aliexpress se do značné míry jeví jako dceřiná společnost Alibaba. Ve skutečnosti je ve vlastnictví Alibaba Skupina, pokud půjdeme podle toho, co je na papíře. jsem si docela jistý Alibaba není pro většinu z vás přinejmenším hádankou, protože většina dovozců průmyslového zboží na tuto platformu výrazně spoléhá.

Uchopovací část o AliExpress je skutečnost, že neexistuje žádný minimální počet produktů, který je přednastaven, pokud chcete provést nákup. To znamená, že kupující může stisknout tlačítko pokladny i s jedním produktem v košíku. S Alibabavěci se však mají docela jinak.

Zde musíte nakupovat položky ve velkém množství. Ale to je racionálně ospravedlnitelné. Výrobci nabízejí především mimořádně nízké jednotkové ceny svých výrobků. Ještě důležitější je, že prodávají zboží ve velkoobchodě. V tomto případě by prodej zboží ve velkém a za zvýhodněné ceny dával smysl pro obě strany. Koneckonců, kupující to může využít přidáním malého zisku na zboží.

Struktura na AliExpress je spíše maloobchodní, kde kupující klikají a nakupují položky v reálném čase. AlibabaProces pokladny není tak okamžitý jako u dceřiné společnosti. Co to znamená? Dává vám možnost kontaktovat dodavatele za účelem získání vlastní nabídky pro vaše konkrétní objednávky. Což nás přivádí k možnosti spojit vaše produkty s marketingovými strategiemi. Někteří dodavatelé jsou dostatečně flexibilní, aby zabalili zboží pod vaši osobní značku, pokud si to přejete. To samozřejmě s sebou nese určité dodatečné náklady.

S ohledem na to je to zcela zřejmé Alibaba je vhodně navržen pro obchodníky, kteří chtějí nakupovat zboží ve velkém množství a přitom za nízkou cenu za jednotku. Je těžké vybrat, která platforma mezi těmito dvěma, přesahuje tu druhou. Faktem je, že vše závisí na potřebách kupujícího.

AliExpress Dropshipping

Dropshipping je technicky vyzkoušený a testovaný obchodní model v sektoru elektronického obchodování, který vyžaduje malý počáteční kapitál. Důvodem je to, že obchodník nepotřebuje mít inventář nebo fyzický obchod, aby mohl věci uvést do provozu. Na první pohled, drop shipper kontaktuje dodavatele po zadání objednávky prostřednictvím internetového obchodu, aby si nechal zboží zaslat na adresu kupujícího. Jak jednoduše to zní.

Kromě toho existují použitelné nástroje, které vám pomohou dropship produkty z AliExpress. Aplikace jako DSers, například vám umožňuje importovat produkty z AliExpress a nahrát je do vašeho online obchodu. Můžete upravit ceny, abyste dosáhli značného zisku. Tímto způsobem si můžete vytvořit svůj dropshipping podnikání docela plodné.

Jedno DSers se tak dobře synchronizuje Shopify, jeden z špičkové platformy elektronického obchodu. Díky tomu můžete automaticky importovat produkty docela snadno, aniž byste utratili desetník. Kromě toho můžete jednoduše testovat různé produkty, abyste mohli pracovat s těmi, které mají vítěznou sérii. Na AliExpress je většina dodavatelů prodejci. To znamená, že jsou v lepší pozici, aby to pochopili dropshipping model.

Je AliExpress Dropshipping Dostatečně dobrý?

Za prvé, měli byste vědět, že na AliExpressu jsou tisíce prodejců. V takovém případě je to dobrá alternativa, pokud hledáte produkty s vysokou výtěžností, které byste mohli prodávat ve svém internetovém obchodě.

Kromě toho jsou zde ceny extrémně nízké. Občas existují produkty, které pocházejí přímo od výrobců. Výsledkem je, že máte dokonalou šanci vydělat malý zisk na každé položce, kterou chcete prodat.

Vím, že se možná divíš. Ovlivňují nízké ceny kvalitu zboží? Jak již bylo zmíněno dříve, AliExpress zachovává striktní, formální a procedurální postoj k procesu registrace prodejce. V tomto smyslu je kvalita produktu úplnou zárukou.

V jiných případech můžete skončit trochu zklamáni. Zatímco dropshipping, existují scénáře, kdy dodavatel může vašim kupujícím odeslat položku, jejíž kvalita nebo množství neodpovídá popisu produktu. Prakticky řečeno, můžete poslat kabelku, která je vyrobena z levné kůže, přesto popis naznačuje, že se jedná o kvalitní kožený předmět. Taková jsou některá zpomalení, která můžete na AliExpressu zažít.

Zde jsou některé z nápravných kroků, na které se jako kupující můžete spolehnout.

• Pokud se jedná o spotřební zboží, které nakupujete častěji, raději se vyhněte nákupu u stejného prodejce.
• Pokud je to možné, pokuste se vyjednat částečné vrácení peněz.
• Pokud existují zásady vracení zboží, dobře je využijte. Je však třeba poznamenat, že můžete riskovat vyšší náklady na dopravu, než je skutečná cena položky, pokud ji posíláte zpět do Číny. Ve většině případů nelze náklady na dopravu vrátit.

Jak začít s AliExpress Dropshipping

Abych byl upřímný, na AliExpressu jsou tisíce dodavatelů. V tomto rozsahu je docela snadné najít mezeru, která si na trhu vede dobře. Pokud produkt nezaznamenává výrazné prodeje, můžete jej také vyřadit ze svého internetového obchodu a načíst nové produkty. Pokud tedy nemáte jasnou představu o tom, co prodávat, vůbec nepropadejte panice. Vzhledem k tomu, že nepotřebujete mít zásoby předem, je zde dostatek prostoru k úpravám, abyste získali vítězný produkt.

Předpokládám, že máte internetový obchod pod kontrolou. Pokud ne, platformy elektronického obchodu mají rády Shopify, BigCommerce or WooCommerce vám může pomoci vykročit správnou nohou. Můžete začít se základním plánem, který stojí zhruba 29 $ měsíčně, a upgradovat, když se vaše podnikání rozšíří do vyšších výšin.

Kde tedy AliExpress hraje hlavní roli?

Dobrá otázka.

AliExpress vám dává volnost při hledání nejlepších a nejspolehlivějších dodavatelů. Musíte proplout tímto procesem s přesností, protože existuje spousta maloobchodníků, kteří se vydávají za velkoobchodníky. Musíte se držet skutečnosti, že nákup od jiného prodejce vás určitě omezí ve stanovení cen, které přemění návštěvníky na kupující. Stručně řečeno, toto snižuje vaše ziskové rozpětí/přirážky.

Vzhledem k tomu, že jste obeznámeni s funkcemi Oberla, už by nic nemělo znít záhadně. No, pokud chcete lepší výsledky, Shopify vám umožní snadno integrovat váš účet s Obelro během několika minut. Většinu manuální práce udělá za vás. Jakmile se oba synchronizují, můžete bez problémů importovat produkty z AliExpress do svého obchodu.

Stále nejste přesvědčeni? Dovolte mi to dále vysvětlit.

Nezapomeňte, že je třeba importovat produkt spolu s jeho popisem a všemi dostupnými variantami. Oberlo odvádí perfektní a bezchybnou práci tím, že vám nedovolí pohnout ani svalem. I když se může zdát celý proces stanovení nových cen pro všechny vaše produkty nervózní, tato aplikace aktualizuje vše, co dodavatel změní v reálném čase.

A to není vše. Je toho víc.

Jakmile váš dodavatel odešle objednané zboží, DSers vám pomůže včas odeslat sledovací kód vašim zákazníkům. Ve vší přesnosti, jakmile zákazník zadá objednávku z vašeho obchodu, budete poté kontaktovat svého dodavatele z ALiExpress, aby odeslal objednaný produkt přímo kupujícímu.

Jako online prodejce máte zisk vždy v pořádku, protože budete prodávat produkty za maloobchodní cenu, ale svému dodavateli budete platit velkoobchodní cenu. Odnesete si domů pozitivní rozdíl; dobrý zisk. AliEpxress se prezentuje jako nákladově efektivní alternativa, protože neexistují žádné poplatky, které byste museli platit, než začnete dropshipping ze své platformy.

Za předpokladu, že nyní máte přibližnou představu o tom, jak AliExpress dropshipping model funguje, tato část se pokouší odpovědět na dva běžné dotazy, na které byste mohli potřebovat odpovědi.

Co když tedy nechci, aby moji zákazníci věděli, že jsem odeslal položky z AliExpress?

Většina dodavatelů na AliExpressu se této hře věnuje již řadu let. Přesně vědí, jak dropshipping model funguje. Pokud si to přejete, můžete dát pokyn dodavateli, aby účtenku do balíku nevkládal. Bez ohledu na to většina z nich nezahrnuje žádné propagační přílohy, protože si jsou vědomi toho, že zboží možná posíláte zákazníkovi.

Pokud máte pocit, že to není přesvědčivé opatření, můžete se spolehnout na prémiovou zásilku AliExpress. Tato služba vám umožňuje vytvořit vlastní balení všech objednaných produktů. Jak název napovídá, mohou vzniknout určité dodatečné náklady. Ale nebojte se. Tyto výdaje můžete tlačit na kupní cenu. Pokud rozumíte, co tím myslím. Abychom byli na správné cestě, za chvíli se pustíme do podrobností o prémiové přepravě AliExpress. Kromě této služby existují další globální služby vyřizování objednávek, které vám s tím mohou pomoci.

Líbí se lodní bob, Shipwire, Lodní mnich, a Shipstation nabídněte balicí, etiketovací a skladové služby, pokud potřebujete být trochu pečliví při zpracování objednávek a doručení. Pokud chcete označit všechny produkty tak, aby nesly logo vašeho obchodu, nemůžete udělat chybu, pokud do svých logistických požadavků zapojíte odborníky. Produkty především nemají žádnou značku AliExpress.

Co mám dělat, když odesílání AliEpress trvá déle, než moji zákazníci očekávají?

To se liší od jednoho zákazníka k druhému. Zároveň je třeba mít na paměti délku přepravy. Pokud trvá věčnost, než se produkty dostanou k vašim zákazníkům, váš internetový obchod může bohužel přilákat velmi ošklivé recenze. Nikdo si nepřeje, aby se taková nevýhoda stala. Než cokoli jiného, ​​je moudré nejprve vyzkoušet normální AliExpress a zjistit, jak všechno jde.

Váš internetový obchod by měl zahrnovat flexibilní přepravní zásady, které fungují pro obě strany transakce (vy i kupujícího).

Tipy pro kupující AliExpress

Dynamika přepravy

Jedna věc, kterou byste měli vědět o prodejcích, kteří nabízejí dopravu zdarma, je, že vašemu produktu může trvat déle, než se očekává, než se k vám dostane. Obvykle to může trvat měsíc nebo i déle. Nejhorší scénář; vaše položky se mohou cestou ztratit, pokud se spoléháte na pochybné přepravní služby.

Ve faktickém smyslu oficiální stránka na AliExpress udává hrubý odhad dodací lhůty v rozmezí 20-60 dnů. Možná to může znít trochu mimo, protože byste nechtěli čekat tak dlouho. Kromě toho je doprava zdarma trochu pomalá, pokud jde o sledování zboží. Obvykle vám neposkytnou sledovací číslo okamžitě, protože zakoupené položky nemusí být odeslány, jakmile dokončíte proces pokladny.

Zde je tip, kterého se musíte chytit.

Pokud neobdržíte sledovací číslo, řekněme do 7 pracovních dnů, je rozumné kontaktovat prodejce a zeptat se na něj. Stav zásilky obvykle uvádí řadu důležitých podrobností. Musíte poskytnout přesné informace, abyste se vyhnuli nejrůznějším nesrovnalostem. Nemůžete si například dovolit zadat špatnou dodací adresu, protože se to odráží v celém logistickém procesu.

Jak nyní, AliExpress umožňuje kupujícímu podat oficiální reklamaci nedoručení až po vyčerpání maximální dodací lhůty. Na papíře je to obvykle 10 dní. Tímto způsobem budete mít nárok na vrácení peněz, pokud můžete platně podpořit svůj spor.

Na první pohled to vypadá jako riskantní záležitost, zejména pokud jste si zakoupili drahý produkt. Abyste se vyhnuli nejrůznějším frustracím, doporučoval bych obětovat pár babek na zaplacení rychlejšího způsobu dopravy, který často zahrnuje proveditelné sledovací služby. To může trvat asi dva týdny.

Prémiová doprava AliExpress

Tato služba má v mnoha ohledech více než standardní. Po dlouhou dobu se osvědčilo jako rychlejší řešení přepravy. Zde je však rychlé vyloučení odpovědnosti. Doprava AliExpress Premium je drahá; radši se na to připrav.

Doručení pomocí této služby trvá v průměru 3–10 pracovních dnů. Počet dní samozřejmě závisí na tom, kde se nachází sklad, ze kterého své produkty odesíláte.

Tato služba vám umožňuje sledovat váš balíček z různých míst.

Způsob platby

Bohužel, AliExpress nepřijímá PayPal ani šekové transakce k platbě za objednávky (s výjimkou několika prodejců). V tomto ohledu musíte mít kreditní kartu pod kontrolou. Na druhou stranu, AliExpress přijímá všechny hlavní karty jako MasterCard, Visa, Maestro a podobné.

Pokud se budete dále ptát, zjistíte, že někteří prodejci umožňují transakce PayPal. Také je tu AliPay, což je perfektní řešení, o které se můžete opřít.

Upozornění na podvod

Stejně jako ostatní maloobchodní giganti je AliExpress náchylný k podvodným aktivitám. Ve snaze zmírnit výše uvedenou hrozbu má AliExpress zabezpečenou platební platformu s názvem AliPay, která se snaží udržovat bezpečné prostředí při provádění transakcí kreditními kartami.

Vzhledem k tomu, že je docela těžké rozeznat mezi skutečným obchodníkem a podvodníkem, níže je ukazatel, který musíte pochopit, abyste se snadno dozvěděli o jakýchkoli červených upozorněních;

Nepodléhejte položkám, jejichž ceny jsou příliš nízké. Musíte udělat svou vlastní due diligence, abych tak řekl. Můžete si například udělat malý průzkum tím, že zkontrolujete, kolik stojí stejný produkt na jiných stránkách. Pokud jde o cenu celého produktu, pokud je dohoda příliš dobrá, raději ji zavrhněte. Ne více, nic méně.

Většina nepoctivých prodejců na AliExpress často prodává značkové produkty za extrémně nízké ceny. Neočekáváte, že legální taška Gucci bude stát přinejmenším 5 dolarů. Naopak, pokud se jedná o neznačkový produkt, nemělo by to být příliš alarmující.

Podívejte se na zpětnou vazbu prodejce

Kolikrát jste se museli podívat na recenzi, než otestujete produkt svými kapsami? Předpokládám, že pár setkrát. Pokud jste vinni výše uvedeným, pak se neváhejte nejprve podívat na hodnocení prodejce. Ve skutečnosti byste toto preventivní opatření měli přijmout jako rituál pro zbytek vašeho online nakupování na AliExpress.

Dobré hodnocení je dobrým znamením, že se chystáte koupit autentický produkt. A opak je vlastně pravdou. Tak jednoduché. Je naprostý smysl posuzovat kvalitu produktu na základě krátkého přehledu pozitivní zpětné vazby. Jinými slovy, tento druh poskytuje jasné a propracované zobrazení druhu kvality a poskytování služeb, které byste měli očekávat.

Silně souvisí s výše uvedeným, vždy to buduje vaši důvěru jako kupujícího, pokud nakupujete produkty od zavedených prodejců. Na AliExpress skutečně vidíte počet let, kdy je prodejce úspěšně členem. Pokud internetový obchod prodejce existuje na AliExpressu několik let, pravděpodobně by to mohlo mít zelenou. Přesně to, co byste měli hledat.

Ve stejném duchu je pozitivní zpětná vazba od kupujících, která vypovídá o výkonu prodejce z hlediska rychlosti dodání, komunikace a toho, jak dobře objednané zboží odpovídá nebo chcete-li, odpovídá virtuálnímu popisu. Na čem takovým prodejcům nejvíce záleží, jsou dobré hodnocení. Pokud byste byli v takovém rámci (obuv prodejců), neúnavně byste toužili po tomtéž. Není to pravda? Beru ano za odpověď.

Zkontrolujte popis produktu

Není to triviální krok, jak si možná myslíte. Abych řekl pravdu, toto by měl být výchozí bod, než přejdete na stránku pokladny. Pokud jste pečlivě neprozkoumali popis produktu, mohli byste být při podávání žádosti o vrácení peněz nebo vrácení na křižovatce.

Dovolte mi ilustrovat.

Pokud si zakoupíte mobilní telefon z AliExpress, aniž byste si přečetli popis produktu, který označuje gadget jako generický, nemáte žádný důvod vznášet nárok, pokud vše, co jste chtěli, byla jeho originální verze.

Prodejce na druhé straně používá tuto sekci k tomu, aby odhalil specifikace produktu, kvalitu, kompatibilitu a všechny jeho speciální vlastnosti. Zpět k našemu případu; jako kupující budete schopni zjistit, zda je elektronika klonem nebo důvěryhodným a autentickým produktem od původního výrobce.

Podívejte se, co prodejce garantuje

Poslední věc, kterou byste si přáli, aby se stala, je podvedení online. AliExpress ví nazpaměť, že prodejci, zejména ti, kteří se zabývají produkty, jejichž ceny jsou nebetyčně vysoké, musí dát kupujícím jistotu, že jsou pravé a mají obchodovatelnou kvalitu.

Je trochu šílené platit za iPhone, který nemá označení zaručené pravosti. No, někdy můžete potvrdit všechny výše uvedené ve vašem kontrolním seznamu a přesto získat surovou nabídku. Pokud k tomu dojde, jako když obdržíte falešný telefon, AliExpress tvrdí, že kupující dostane plnou náhradu, včetně nákladů na dopravu. Ve velkém množství to zní jako příjemná úleva pro všechny kupující, kteří jsou náchylní k takovým zranitelnostem.

Ochrana kupujícího a řešení sporů

Můžete se tedy ptát sami sebe. Jak to mám udělat na AliExpressu? Společnost má propracovaný postup, který stanoví všechny detaily podání sporu.

Ale tady je ten háček.

Před čímkoli musíte nejprve kontaktovat prodejce a vydat mu certifikát počáteční žádost o spor. Není to nic složitého. Netřeba si z toho lámat hlavu. Poté můžete svůj nárok oficiálně podat na AliExpress o tři dny později.

Jaký má tedy smysl oslovit prodejce? Dobře, je to správné řešení problémů souvisejících s kvalitou produktu nebo dodáním přátelsky prostřednictvím efektivní komunikace. Můžete si tak udržet dobrý vztah s prodejcem a zároveň vyřešit problémy, se kterými nejste spokojeni. Někdy je mnohem lepší vyhnout se zamotanému procesu zpětného zúčtování.

Pokud výše uvedené nezní poddajně, AliExpress vám poskytuje pragmatickou platformu pro otevření sporu, pro případ, že máte pocit, že snahy o nápravu problémů se rozpadají.

A z jakých důvodů mohu podat spor? Pro většinu kupujících je příběh vždy takový, že objednávka nebyla doručena ve stanoveném termínu. Pokud dodací lhůta přesáhne 60 dní, což je maximum, můžete oprávněně uplatnit reklamaci. Musíme si to přiznat; to je takový deal-breaker na straně kupujícího.

Stejně tak AliExpress vítá jakýkoli spor, pokud je objednávka přijata v poraženém stavu. Existuje několik prostředků, na kterých se můžete držet. To za předpokladu, že můžete výslovně uvést všechny problémy, se kterými nejste spokojeni. Obvykle se to provádí vyplněním požadovaného formuláře. Pokud vaše reklamace projde tímto testem, můžete požádat o výměnu objednávky, požádat o částečné nebo úplné vrácení peněz.

Co se tedy stane po odeslání formuláře pro námitku? Prodejce má 15 dní na to, aby odpověděl a navrhl řešení. Pokud tento časový rámec uplyne a nedojde k dohodě, AliExpress vezme býka za rohy.

Jak je to s vrácením peněz a vrácením zboží?

Pro začátek je ve vašem nejlepším zájmu poznamenat, že AliExpress v těchto dvou scénářích neschvaluje plné vrácení peněz;

• Vaši objednávku jste neobdrželi kvůli okolnostem, které máte pod kontrolou. Řekněme, že jste například uvedli nesprávnou dodací adresu.
• Vaše objednávka není doručena kvůli faktorům, které jsou mimo dohled prodejce. Možná je zboží zadrženo místní celní správou. Logická úvaha podporuje skutečnost, že prodejce s tímto scénářem nemá absolutně nic společného.

Pokud máme porovnat tuto platformu s jinými tržišti, drobný rozdíl oproti AliExpress je v tom, že můžete podat pouze jeden spor na objednávku, abyste získali náhradu nebo vrátili produkt. Věřte mi, když říkám, že je to pro vaše vlastní dobro. Je snazší shromáždit všechna fakta a podpořit svůj nárok na konkrétní předmětnou objednávku. Vzhledem k tomu, že jsme zmínili podmínky, na které se můžete při podávání žádosti o vrácení peněz nebo vrácení obrátit, musíte dodržovat smluvní podmínky, se kterými je každý požadovaný opravný prostředek dodáván.

Přejděme přesně k dodacím podmínkám. V závislosti na typu produktu se prodejce může dohodnout na vyřešení nákladů na dopravu poté, co se dohodnete na vrácení položky. Vzhledem k tomu, že před odesláním balíku musíte nejprve zaplatit za zpáteční dopravu, vyjasněte si, jak vám prodejce uhradí náklady na dopravu.

To je docela uchvacující AliExpress má ustanovení pro domácí vrácení. Prodejci to mohou využít jako prostředek k řešení vracení na místě. Tento průkopnický prostředek funguje pro všechny kupující pod podmínkou, že produkt, který chtějí vrátit, není použitý a zabalený v originálním obalu.

Ale počkej. Co tím myslí?

Položky, které nejsou zapečetěny v původním obalu, nemohou být dále prodány jinému kupujícímu, čímž se stávají nevhodnými pro zásady vrácení.

Výhody nákupu na AliExpress

• Má produkty s nízkou cenou
• Doprava zdarma u většiny produktů
• Bezpečné platební metody
• Efektivní ochrana kupujícího

A zápory?

• U produktů s dopravou zdarma může trvat o něco déle, než se ke kupujícímu dostanou
• Ne všichni prodejci přijímají PayPal
• Některým prodejcům může trvat několik dní, než odešlou vaši objednávku přepravním společnostem.

Nejčastější dotazy

Je bezpečné nakupovat na AliExpress?

AliExpress není jediný obchod, je to online tržiště. To znamená, že stejně jako u eBay neexistuje žádná záruka, že každý prodejce bude 100% spolehlivý. Pokud si uděláte čas na prohledávání produktů AliExpress, abyste našli prodejce, který se zdá spolehlivý, možná se budete moci zachránit před podvodem. Pečlivá due diligence s produkty, které AliExpress nabízí, může také pomoci zkrátit dodací lhůty. Pamatujte, že při nákupu ze zámoří budete mít méně práv na ochranu před problémy s produktem.

Proč je AliExpress tak levný?

AliExpress je levný, protože nakupujete od jiných společností v zahraničí, které nemusí utrácet tolik za práci a materiály. Malé podniky mohou také nakupovat produkty velkoobchodně, což znamená, že můžete nakupovat mnoho položek ve velkém za nižší částku v hotovosti. Bohužel skutečnost, že na webu může prodávat kdokoli, neznamená, že je AliExpress vždy bezpečný. Kromě toho neexistuje žádná zákaznická podpora nad rámec toho, co poskytuje váš prodejce.

Prodává AliExpress falešné věci?

Pokud se ptáte: „Je AliExpress bezpečný z hlediska legitimity? ještě jednou, musíte provést průzkum u každého jednotlivého prodejce. Většina dodavatelů uvádějících své produkty na této platformě budou legitimní majitelé firem, jako jste vy. Na platformě jsou však i některá špatná jablka. Pamatujte, že nákup padělaného zboží z online tržiště by vás mohl dostat do problémů, stejně jako prodejce těchto položek. To je důvod, proč je tak důležité, abyste při nákupu od firmy k firmě udělali náležitou péči.

Je bezpečné používat kreditní kartu na AliExpress?

Kreditní karty vám někdy mohou poskytnout větší ochranu. Mezinárodní kupující však nebudou mít tolik práv jako lidé nakupující lokálně ve Spojených státech. Pamatujte, že když nakupujete na AliExpress poprvé, je na vás, abyste zajistili, že získáte správnou míru ochrany plateb. AliExpress může využívat službu escrow platby, což znamená, že dlužnou hotovost pošlete společnosti až po úspěšném odeslání. Pokud se díváte na rozdíly mezi Alibaba vs AliExpresspamatujte, že kreditní karty nejsou vždy dostupné pro oba.

Je Aliexpress stále spolehlivý?

Pokud budujete eCommerce online a potřebujete mít přístup k produktům a spotřebnímu materiálu za nízkou cenu, AliExpress může být dobrou volbou. Bohužel je důležité si uvědomit, že tato platforma není vždy spolehlivá. V závislosti na dodavatelích, které si na AliExpress.com vyberete, se můžete ocitnout v čekání na doručení zásilky týdny nebo dokonce měsíce. Na platbách s AliExpress není vždy tolik ochran, jako byste získali jinde.

Jak AliExpress funguje?

AliExpress je v podstatě tržiště, kde mohou podniky nabízet produkty k prodeji jiným podnikům. Transakce, ke kterým dochází mezi dvěma společnostmi na AliExpress, jsou odpovědností těchto značek. AliExpress nenabízí zákaznickou podporu a další pomoc, abyste se cítili sebejistě. Musíte najít spolehlivého dodavatele pro své produkty a najít nejlepší možné dodací lhůty.

Balil

Zdánlivým způsobem, AliExpress usnadňuje a usnadňuje nakupování online. Je to skvělý web s úžasnými nabídkami, které jsou nejen levné a veselé, ale také vysoce kvalitní.

Nákup produktu z AliExpress je velmi snadný. Vše, co potřebujete, je vzít na vědomí všechny hacky, které jsme probrali výše. Vyzbrojte se nejvhodnějším platebním řešením, prozkoumejte záznamy prodejce a můžete vyrazit.

Objektivně vzato, kupující musí udělat jen nezbytné minimum. AliExpress běží tím nejnepřesnějším způsobem, protože umožňuje kupujícímu získat potřebné informace před nákupem. S AiExpress nikdy neuděláte chybu, pokud vám není cizí popis produktu, hodnocení prodejce (kladná zpětná vazba) a máte co do činění s pevným způsobem dopravy.

Pokud se věci vyvinou na jih, můžete s pomocí týmu podpory AliExpress vznést spor a hledat všechny dostupné nápravy. Stejně tak je pro AliExpress základní podnikání, pokud jde o uvedení vašich produktů na jeho stránce nebo dropshipping je znepokojen.

Když vezmeme v úvahu všechny věci, není zde žádný prostor pro kupujícího, aby si vytvářel jakoukoli skepsi vůči nákupu položek z AliExpress. Navzdory převaze jeho konkurentů je to v tuto chvíli stále robustní a spolehlivý web elektronického obchodu.