SharpSpring مراجعات 2019: منصة أتمتة التسويق المفتوح العمارة مرنة

هل أنت في الحب تماما مع الحالية الخاصة بك CRM أو منصة التجارة الإلكترونية؟ أنت ترتجف بفكرة الاضطرار إلى ترحيل كل هذه المعلومات إلى نظام أساسي جديد ، لمجرد أنك تريد الآن الاستفادة من أتمتة التسويق. مع وجود العديد من خيارات برامج التشغيل الآلي للتسويق ، فإن العثور على "THE ONE" لا يعني أنك عالق ببرنامج لا يلعب بشكل جيد مع الآخرين. SharpSpring ظهرت في السوق في 2014 وتم تصميمها كنظام مفتوح ومفتوح للوكالات لاستخدامه في توفير أتمتة التسويق للعملاء والتكامل مع جميع أنظمة العملاء. في هذا استعراض SharpSpring سنرى ما إذا كانت المنصة توفر مجموعة كاملة من الأدوات لتوليد العملاء المحتملين ورعاية العملاء المتوقعين وإدارة الاتصال وإدارة المبيعات والتحليلات.

بالنسبة للوكالات التي لديها عملاء التجارة الإلكترونية ، يمنح النظام المفتوح مرونة النظام الأساسي للتكامل مع Shopify و Magento وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ويتميز بالتخلي عن سلة التسوق. مع أكثر من وكالات 1,000 باستخدام SharpSpring، تجد الشركات طريقها إلى SharpSpring لنفس الأسباب.

SharpSpring الاستعراضات: التكامل

Sharpspring مراجعات: كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون SharpSpring؟

SharpSpring أطلقت في 2014 الليزر تركز على وكالات التسويق الرقمي والجمهور المستهدف. تمتد قاعدة عملاء SharpSpring لتشمل بلدان 56 مع أكثر من إجمالي عملاء 14,000 ، و 1,000 هم وكالات تسويق رقمية.

إن تركيز SharpSpring على وكالات التسويق الرقمي ، ونموذج الوكالة بأسعار معقولة ، وهيكل الترخيص من شهر إلى آخر ، هما أهم ما يميزها في مجال المنافسة في أتمتة التسويق. بواسطة 2016 ، SharpSpring قفز على جميع مقدمي الخدمات الآخرين تقريبًا في تصنيفات "قيادة جهود الأعمال التجارية الجديدة" ، متخلفًا فقط عن HubSpot الذي سيطر على السوق لأكثر من 10 عامًا. انتقلت SharpSpring من 5٪ من حصة سوق الوكالات في 2015 إلى 27٪ في 2016 ، بينما انخفضت HubSpot من 87٪ من حصة سوق الوكالات إلى 63٪. (ميرين 2016)

SharpSpring مراجعات: الميزات

منصة: بسيط هو المفتاح لهذا النظام الأساسي. واجهة نظيفة ومباشرة. عندما تم تطوير النظام الأساسي ، SharpSpring كان عليه أن يجعل الأمر سهلاً بما يكفي للوكالات على متن عملائها. مفتاح النظام الأساسي هو زر "جديد" الذي يأخذك بسرعة إلى بناء أي شيء جديد بما في ذلك جهات الاتصال والحملات والنماذج والمواقع والصفحات المقصودة والمهام وسير العمل والقوائم ورسائل البريد الإلكتروني وعمليات الإرسال والاستيراد والوسائط والحقول المخصصة. تساعدك برامج تحرير WYSIWYG في إنشاء أي محتوى ، كما أن تجربة المستخدم هي بديهية في المناورة داخل التطبيق.

التطبيق لا يحفظ عملك. إذا كنت تعمل على أي شيء لديك لضرب زر الحفظ أو أنها سوف تختفي. على الجانب الآخر ، إذا بدأت الكتابة عن طريق الخطأ في عمل شخص آخر ، فيمكنك اختيار عدم حفظه كما لو أنك لم تلمسه أبدًا. إذا كانت إدارة محتوى الوسائط الاجتماعية المدمجة أمرًا ضروريًا بالنسبة لك ، فلن تقوم SharpSpring حاليًا بتضمين ذلك في النظام الأساسي.

أتمتة: بناء الأتمتة هو أيضا من السهل للتنقل ثسواء كان الرد الآلي بسيطًا ، أو حملة متعددة الخطوات تمتد على مدار بضعة أشهر. تتيح لك منصة SharpSpring إنشاء عمليات تلقائية استنادًا إلى سلوك العميل المتوقع. أتمتة في SharpSpring وتتكون من المهام (المشغلات والفلاتر) و مهام سير العمل (الإجراءات والأحداث). إنشاء الأتمتة هو عملية خطية. لأولئك الذين يفضلون السبورة البصرية لإنشاء الحملات ، فإنه يكون في خريطة الطريق لـ SharpSpring.

مراجعة SharpSpring: التقديم

Dynamic Landing Page Builder and Emails: Dynamic Landing Page Builder and Emails: ميزة أخرى للنداء هي القدرة على إنشاء صفحات هبوط وديناميكية ديناميكية باستخدام محرر WYSIWYG - وليس هناك حاجة إلى مطور برامج. بالإضافة إلى القدرة على إنشاء بريد إلكتروني يرتبط بصفحة مقصودة في حملتك ، يمكنك جذب الزوار بمحتوى مصمم خصيصًا لهم. بالنسبة إلى التجارة الإلكترونية ، يتيح لك هذا الانتقال مباشرة إلى المنتجات الأكثر أهمية للقيادة. كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن لمقايضة الصور والعناوين ونصوص النص. أنت تضع الجهد في إنشاء بريد إلكتروني أو صفحة واحدة يتم تخصيصها حسب سلوكيات وتفضيلات العميل المحتمل التي تسمح لك تلقائيًا تخصيص المحتوى بناءً على اهتمامات محددة أو سلوك شراء.

VisitorID: يسمح لك تطبيق VisitorID الخاص بـ SharpSpring بربط زوار CRM الخاص بك وتتبع سلوكهم وزياراتهم لفهم مصلحة الزوار وتحفيزهم بشكل أفضل. كما يستخدم أيضًا بحث IP العكسي لتحديد الشركات التي تزور موقعك ويوفر لك معلومات الزائر بما في ذلك الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. ستحصل على قائمة من أهم العملاء المحتملين ليومك في صندوق البريد الوارد عندما يكون العميل المحتمل مستعدًا للتحويل إلى المبيعات. إنه حلم المسوقين للحصول على تلك الأسماء والأرقام لزيادة جيل القيادة المؤهلين.

CRM: قد يكون لديك بالفعل CRM تحب ما هو جيد. SharpSpring يمكن الاتصال بسرعة عبر API ودمج جهات الاتصال الخاصة بك مع المزامنة ثنائية الاتجاه الكاملة ، لكن SharpSpring يحتوي أيضًا على CRM مضمّن. المميزتان المميزتان في CRM هما 1) بمجرد إضافة سجل جهة اتصال جديد ، يقوم التطبيق بسحب ملفات التعريف الاجتماعية بما في ذلك الصورة ومتابعة كاملة لكل صفحة ومحتوى مفتوح أو نقرة أو زيارة أو تنزيل. يمكنك بعد ذلك تخصيص وإنشاء عمليات التشغيل التلقائي من هذه المعلومات. 2) يُعد المخطط الزمني للعمود الافتراضي مرئيًا رائعًا لرؤية مدى تفاعل العميل المحتمل والإجراءات التي اتخذها ، بما في ذلك زيارات الويب وتعبئة النماذج وإرسال البريد الإلكتروني وفتحه وما إلى ذلك.

CRM

تحليلات: SharpSpring يوفر ما يكفي من المقاييس والتقارير المخصصة لك لاتخاذ قرارات التسويق وإظهار العائد على الاستثمار في جهود التسويق الخاصة بك. إن فهم تكاليف التحويل من طرف إلى طرف وإيراداته هو المنقذ عندما تواجه اجتماع c-suite هذا لإظهار أن التسويق يثقل كاهل الشركة. على الرغم من أن المخططات والرسوم البيانية رائعة لإجراء فحص سريع للقناة الهضمية ، إلا أنه يوجد أسفل جميع البيانات التي يمكنك حفرها مباشرة.

مراجعة SharpSpring: تحليلات

هل انت وكالة تسويق؟

عادة ، قد لا تقوم بتضمين نموذج وكالة كميزة ، ولكن SharpSpring بنيت مع وكالات في الاعتبار. يمكنك شراء المنصة لعملك أو يمكنك شراء المنصة لوكالتك ووضع العملاء على المنصة. ما الذي يجعلها اختيارًا جيدًا للوكالات؟

  • عملائك هم لك. SharpSpring لا تحصل بينك وبين عملائك. يمكنك شحن عملائك كما يحلو لك.
  • يمكنك تقديم المزيد من الخدمات لعملائك من خلال التسويق الآلي من الخدمات الإبداعية إلى إدارة التسويق الآلي.
  • تنشئ عائدًا شهريًا متكررًا لوكالتك ويمكنها الابتعاد عن مجرد عمل المشروع.
  • يمكنك إثبات القيمة لعملائك من خلال إعداد تقارير كاملة حول العملاء المحتملين.
  • التطبيق هو rebrandable تماما.
  • من تسجيل الدخول المفرد ، يمكنك إدارة عملائك من وحدة تحكم واحدة بنقرات قليلة.
  • يتم إدراج وكالتك على الموقع حيث يمكنك جذب العملاء المهتمين بالتشغيل الآلي للتسويق ، ولكن ليس مهتمًا بإدارته.

ما هي الأشياء الرائعة الأخرى المتوفرة مع SharpSpring؟

  • يتوفر الموقع والمنصة في تسعة لغات مختلفة
  • تُعد أداة إنشاء المدونات أداة رائعة للوصول إلى تفاعل أعمق
  • يتيح لك المركز الإعلامي تتبع المشاركة في المقالات المقترحة على مواقع الويب الأخرى أو المحتوى الخاص بك. شارك وتتبع المحتوى الجذاب حتى إذا لم يتم استضافته على موقعك.
  • الـ عالم التطبيقات كبير بفضل الهيكل المفتوح للمنصة. احصل على خصومات وعروض على التطبيقات والبرامج والبرامج الأخرى.
  • الدعم عبر الهاتف غير محدود ومتاح لجميع العملاء في جميع الخطط. وينطبق نفس الشيء على الميزات. لا قيود على أساس خطتك.

يمكن العثور على جميع ميزات SharpSpring هنا إذا كنت مهتم.

مراجعة SharpSpring: التسعير

تأتي SharpSpring بخمس خطط ، اثنان منها غير منشور - تسعير الوكالة وتسعير الشركات. لن تتمكن من العثور على أسعار هذه الشرائح حتى تشارك في عرض (دقائق 30-60 طويلة) على المنتج.

مع ميزة ميزة التماثل وعلى جزء من تكلفة معظم المنافسين SharpSpring يفوز كبيرة ضد المنافسين.

مراجعة SharpSpring: السعر

بغض النظر عن الخطة التي تختارها ، فإن الميزات والدعم غير المحدود والمستخدمين غير المحدودين هي نفسها. تتغير الأسعار استنادًا إلى عدد جهات الاتصال التي تديرها. شيء آخر رائع حول SharpSpring هو عدم وجود عقد. جميع الفواتير الشهرية. فلسفتهم هي كسب عملك المتكرر بدلاً من حبسك في عقد.

لا تتردد في تحقق من صفحة التسعير هنا لتعلم المزيد.

تكامل سلة التسوق SharpSpring

يمكن أن تتكامل SharpSpring مع الأنظمة الأساسية للتجارة الإلكترونية من خلال جافا سكريبت المخصصة. البرنامج النصي عبارة عن نظام أساسي مبني على معايير الويب ، بحيث يمكنك استخدام لغتك (Java ، Ruby ، ​​Perl ، PHP ، Python ، إلخ).

مثال: الدمج مع Shopify: هناك طريقتان لنقل المعلومات ذهابًا وإيابًا.

  1. استخدم Zapier أو نوع آخر من البرامج الوسيطة لنقل المعلومات بين النظامين الأساسيين.
  2. استخدم javascript المقدم من SharpSpring. Shopify هو تطبيق روبي يستخدم كائنات سائلة. للسماح بتكامل عربة التسوق ، يجب استبدال المعلمات في البرنامج النصي للتكامل بكائنات سائلة. في صفحة الشكر ، يجب استخدام جافا سكريبت في التطبيق لالتقاط المعاملات كما هو الحال مع أي عربة. يتم استخدام الكائنات السائلة لملء المتغيرات في البرنامج النصي.

يسمح لك تكامل سلة التسوق الخاص بشركة SharpSpring بتسجيل معاملات الويب تلقائيًا من متجرك عبر الإنترنت ونسب تلك المبيعات إلى حملات SharpSpring. يمكّنك هذا من قياس عائد الاستثمار التسويقي من البداية إلى النهاية للشركات القائمة على التجارة الإلكترونية.

بعد دمج شفرة عربة التسوق بنجاح وتشغيل معاملة تجريبية ، ستظهر علامة التبويب سلة التسوق أسفل قائمة المبيعات أعلى الصفحة. هذا هو المكان الذي يمكنك الوصول إلى المعلومات لجميع معاملاتك على الإنترنت.

تعرض صفحة عربة التسوق جميع معاملاتك الحديثة وكذلك أي معاملات تاريخية ، وتتضمن معلومات عن:

  • اسم وعنوان البريد الإلكتروني للرقم الرئيسي الذي أجرى عملية الشراء
  • عندما وقعت الصفقة
  • تفاصيل العناصر التي تم بيعها أثناء المعاملة
  • إجمالي قيمة الشراء

مراجعة SharpSpring: القيمة

من خلال النقر على الرقم الإجمالي باللون الأزرق ، يمكنك الاطلاع على تفاصيل المعاملة.

مراجعة SharpSpring: المعاملة

إذا أكمل عميل محتمل عملية على الويب وكان مرتبطًا بحملة SharpSpring ، فسترى مبيعاته منسوبة إلى هذا الأسلوب التسويقي الفردي على صفحة "إحصاءات الحملة".

يسمح لك ذلك بقياس الحملات التي تنشئ معظم المعاملات عبر الإنترنت وتمكنك من اتخاذ قرارات التسويق استنادًا إلى هذه المعلومات.

SharpSpring مراجعات: الإعداد والتصميم

تتطلب معظم منصات التشغيل الآلي للتسويق التي تستحق الملح ، إعدادها لضمان النجاح في الإعداد. هذا صحيح بالنسبة لـ SharpSpring أيضًا. تتم عملية الإعداد في أربع جلسات. يمكنك الانتقال بالسرعة التي تريدها أو تمديدها إلى أيام 60 إذا كنت تفضل ذلك. لا توجد متطلبات للحصول على شهادات أو مقاطع فيديو لا نهاية لها يتعين عليك مراقبتها قبل أن تتمكن من استخدام ميزة. كل شيء في المنصة مع بوابة شريك مليء بمقالات المساعدة والندوات عبر الإنترنت والأوراق البيضاء ودراسات الحالة وإصدارها من ندوات التطبيق التي تسمى "SpringBoard Live" والتي تتم أسبوعيًا. يمكنك اختيار استخدام هذه أم لا. يحتوي التطبيق أيضًا على تراكب صفحات للمساعدة في العثور على ما تحتاج إليه ودليل سياحي يعرض لك بسرعة في أقل من دقيقة كيفية استخدام وظيفة معينة. إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فيمكنك الاتصال بالدعم لتوجيهك إلى أي شيء في أي وقت. سوف يساعدون حتى مع كود HTML! في حين أن تجربة المستخدم (UX) بديهية ويمكنك الالتفاف دون مساعدة ، فمن الجيد أن تعرف أنه يمكنك الاتصال والتحدث إلى الإنسان إذا كنت بحاجة إليها ، ولا تكلفك تكاليف إضافية.

إذا كنت تستخدم موقع WordPress ، فإن وضع شفرة التتبع سريع وغير مؤلم ويمكنك الاطلاع على الفور على التتبع في الوقت الفعلي عند زيارة الزائرين إلى موقعي وزيارة تلك الصفحات. يتم تشغيل تطبيق VisitorID في الحال والفرص الجديدة والأسماء والشركات التي تظهر على موقعك في الوقت الفعلي.

مراجعة SharpSpring: الإحصاءات

إذا كان فريق المبيعات لديك في حالة انتقال ، فمن الجيد أيضًا معرفة أن SharpSpring لديه نظام CRM محمول مصمم لتسهيل المبيعات حتى إذا لم تكن في المكتب.

إدارة جهات الاتصال الخاصة بك SharpSpring

في حين أننا قمنا بالفعل بتغطية مكون CRM في SharpSpring ، فمن المهم ملاحظة أغراض التسويق الآلي كم هو سهل إنشاء حقول مخصصة لالتقاط المعلومات ذات الصلة من النماذج الخاصة بك. هناك القليل من لحظة 'aha' عندما ترى المعلومات يتم نشرها تلقائيًا في الحقول وستحصل على القليل من التفكير في استخدام هذه البيانات لحملتك القادمة. يتم أيضًا التحقق من صحة رؤية الوجوه والملفات الشخصية للأشخاص المهتمين بمنتجك.

والأكثر إثارة هو مشاهدة فريق المبيعات الخاص بك يأخذ هذه الخيوط في خط أنابيبهم ومشاهدتها تحويل. تتضمن ميزة إدارة المبيعات خط أنابيب ، و opps فاز ، عربة التسوق ، والحسابات والتقارير. كما يعرض أيضًا تقرير تحويل أنيق يتيح لك معرفة المبيعات التي يُرجح غلقها ومتى.

مراجعة SharpSpring: جهات الاتصال

إن إعطاء توقعات مبيعات CEO الخاصة بك وحساب العمولات أمر سهل مع تقرير تحويل خط الأنابيب.

SharpSpring مراجعات: الخاتمة

الكل في الكل ، لماذا SharpSpring العروض ، إنها قيمة كبيرة مقارنة بعمالقة الصناعة في مجال أتمتة التسويق. عند اختيار منصات التشغيل الآلي للتسويق ، هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها ، ولكن في النهاية كنت تبحث عن الميزات الأساسية التي تحتاجها بسعر معقول وتشعر كأنها خيار "آمن".

النظام سهل الاستخدام ويمكنك المغادرة أينما اخترت. SharpSpring هي مناسبة للشركات أو الوكالات التي لديها عملاء: 1) لديها منصات التسويق والتجارة الإلكترونية في مكانها وتريد أن تركب على التسويق الآلي دون عرقلة الأنظمة الحالية ، 2) تبحث عن منصة أتمتة للتسويق كاملة المزايا لتحفيز انطلاق العملاء المحتملين ورعاية البرامج ودمجها مع الأنظمة الأخرى أثناء نموها. عقد / فواتير SharpSpring الشهرية والفواتير والمعمارية المفتوحة ، ويقلل من التكلفة الإجمالية للملكية مقارنة مع المنافسين أتمتة التسويق.

إذا كنت تتعلم فقط استخدام أتمتة التسويق ، فهذا يعد مكانًا رائعًا للبدء لأنك ستحصل على التدريب الذي تحتاج إليه وأداة مرنة معبأة باستخدام حصيلة التسويق الآلي التي تحتاجها لتحقيق أهدافك.

SharpSpring هي شركة شابة ظهرت للتو في المشهد في 2014. يتم طرح ميزات جديدة وتحسينات النظام الأساسي أسبوعيًا مما يجعل من الصعب الاحتفاظ بقائمة الميزات الحالية للمقارنة مع المنافسين. كعميل ، تحصل على المزيد مقابل الدولار الخاص بك مع كل ميزة إضافية جديدة. بسعر أقل من معظم المنافسين ، تعد SharpSpring قيمة جيدة بفضل مرونتها في الهندسة المعمارية والفواتير الشهرية والميزات الشاملة والبنية المفتوحة المرنة.

شارك أفكارك في قسم التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة حول مراجعة SharpSpring هذه. هل سبق لك استخدام SharpSpring؟ هل تخطط لفحصها بعد قراءة هذا؟

SharpSpring تصنيف: 5.0 - روجع من قبل

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالية أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.