Đánh giá toàn diện về SALESmanago: Mọi điều bạn cần biết

Bạn đang tìm kiếm một hệ thống tự động hóa tiếp thị tất cả trong một? Nếu vậy thì bạn đã đến đúng nơi vì chúng tôi đang xem xét một giải pháp cung cấp chính xác điều đó.

Gợi ý, nhân viên bán hàng.

Có rất nhiều điều cần giải quyết, vì vậy không cần phải dài dòng nữa, hãy đi sâu vào nội dung chính của bài đánh giá SALESmanago này.

Đánh giá của SALESmanago: SALESmanago là ai?

Được thành lập vào năm 2012 và có trụ sở tại Kraków, Ba Lan, SALESmanago tuyển dụng hơn 200 chuyên gia tiếp thị và CNTT. Cho đến nay, họ tự hào có một số văn phòng và đối tác rải rác khắp Châu Âu, Châu Á và Châu Mỹ. Với hơn 2,000 khách hàng và tỷ lệ giữ chân khách hàng đáng kinh ngạc trên 100%, có thể nói rằng SALESmanago đã tạo dựng được tên tuổi cho mình nhiều hơn thế.

Nhưng SALESmanago là ai và họ làm gì?

Nói tóm lại, SALESmanago tự tiếp thị mình như một giải pháp tự động hóa tiếp thị tất cả trong một dựa trên AI. Các công ty có quy mô khác nhau có thể tận dụng tối đa nền tảng này. Trên thực tế, danh sách khách hàng của nó bao gồm:

• Vodafone
• Yves rocher
• Oriflame
• KFC
• Starbucks

…Đến tên một vài.

nhân viên bán hàng sử dụng máy học và AI để tổng hợp và phân tích tất cả dữ liệu khách hàng của bạn. Với tính năng này, nó cung cấp tất cả các công cụ và thông tin bạn cần để tạo và khởi chạy các chiến dịch tiếp thị có khả năng chuyển đổi cao cũng như cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể.

Nói một cách đơn giản, đây là cách nó hoạt động:

1. SALESmanago xác định khách truy cập trang web của bạn.
2. Sau đó, nó phân tích hành vi trực tuyến và lịch sử giao dịch của họ.
3. Từ đó, SALESmanago có thể cung cấp các liên lạc được cá nhân hóa trong suốt vòng đời của khách hàng bằng nhiều kênh tiếp thị và bán hàng khác nhau, bao gồm:
   • E-mail
   • Hỗ trợ trực tuyến
   • Trang web của bạn
   • Thông báo đẩy trên web
   • MẠNG XÃ HỘI
   • Ứng dụng di động
   • Mạng quảng cáo (Facebook và Google) a

Trên hết, SALESmanago đã giành được rất nhiều giải thưởng: 'Công ty tăng trưởng nhanh thứ 26' theo Financial Times, 'Người dẫn đầu danh mục số 3' từ GetApp, 'Tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử số 1' do Datanyze trao tặng…để kể tên một số giải thưởng ! Thật ấn tượng phải không?

Đánh giá SALESmanago: Các tính năng cốt lõi của nó

Bây giờ chúng ta đã biết SALESmanago là ai, hãy cùng khám phá chi tiết hơn những gì họ cung cấp.

Nền tảng dữ liệu khách hàng

SALESmanago cung cấp nền tảng dữ liệu khách hàng cho phép bạn tìm hiểu sâu về cơ sở dữ liệu của mình, cung cấp mọi thứ bạn cần để xây dựng và quản lý địa chỉ liên hệ của mình.

Ví dụ, bạn có thể:

• Tạo các chế độ xem khách hàng hoàn chỉnh với thông tin cá nhân, giao dịch và hành vi.
• Theo dõi thói quen tiêu dùng của khách hàng để hiểu rõ hơn ai đang xem và mua gì.
• Xem cách các liên hệ của bạn phản ứng với thông tin liên lạc trực tiếp của bạn.
• Hãy nắm bắt thời điểm tốt nhất để liên hệ với khán giả của bạn để có được mức độ tương tác tối ưu.
• Quản lý sự đồng ý của người đăng ký để đảm bảo bạn luôn tuân thủ GDPR
• Phân tích và dự đoán những gì khách hàng có nhiều khả năng mua tiếp theo nhất, tỷ lệ rời bỏ của họ cũng như các kênh tiếp thị và giao tiếp ưa thích
• Đồng bộ hóa dữ liệu người dùng với DMP và/hoặc kho dữ liệu của bạn

Phân khúc động và CRM

SALESmanago thực hiện phân khúc email của bạn liệt kê một cách dễ dàng, đây là chìa khóa để gửi thông tin liên lạc phù hợp đến các bộ phận khán giả cụ thể của bạn. Không quan trọng thông tin nhân khẩu học, giai đoạn trong vòng đời của khách hàng hay cách họ tương tác với trang web của bạn- bạn có thể gửi nội dung tùy chỉnh đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.

Trên hết, bạn cũng có thể:

• Xác định 'hành động' kích hoạt việc khởi chạy chiến dịch của bạn và áp dụng điều này cho các phân khúc đối tượng cụ thể của bạn. Cho dù đây là việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn để chuẩn bị cho quá trình bán hàng trực tiếp hay giới thiệu
  khách hàng mới để xây dựng lòng trung thành và tăng cường khả năng giữ chân…hoặc bất cứ điều gì ở giữa – bạn có thể sử dụng các chức năng tự động hóa và phân khúc của SALESmanago để giúp các quy trình này dễ quản lý hơn.
• Sử dụng tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng để xác định khách hàng tiềm năng nào quan tâm nhiều nhất đến thương hiệu của bạn.
• Tạo kênh bán hàng, đo lường hiệu suất của chúng và sau đó sử dụng dữ liệu này, tối ưu hóa chúng để mang lại kết quả tốt nhất có thể.
• Bạn có thể tạo ghi chú, nhiệm vụ và lời nhắc để giúp bạn cập nhật tất cả những việc cần làm liên quan đến bán hàng.

Email Marketing

SALESmanago cũng giúp việc tạo ra những sản phẩm đẹp mắt trở nên đơn giản, responsivevà email được cá nhân hóa bằng trình chỉnh sửa email kéo và thả. Chỉ cần chọn từ hàng trăm mẫu email của họ và sửa đổi bố cục, nội dung cũng như tính thẩm mỹ để phản ánh thương hiệu của bạn.

Hãy yên tâm khi biết rằng SALESmanago tự hào có danh tiếng về IP và tỷ lệ gửi được khá tốt, vì vậy khả năng cao email của bạn sẽ được đưa vào hộp thư đến email chính của người nhận. SALESmanago cũng giúp giữ danh sách của bạn sạch sẽ bằng cách tự động loại bỏ mọi địa chỉ email bị lỗi.

Tiếp thị điện thoại di động

SALESmanago đi kèm với một ứng dụng di động tiện dụng cho phép bạn quản lý hoạt động tiếp thị của mình mọi lúc, mọi nơi.

Mặc dù chúng ta đang nói về chủ đề di động, nhưng điều đáng chú ý là bạn có thể sử dụng tin nhắn SMS, thông báo đẩy và ứng dụng dành cho thiết bị di động để thu hút khán giả của mình tốt hơn. Điều tuyệt vời nhất là bạn có thể tự động hóa các hoạt động liên lạc này và theo dõi hành vi ứng dụng di động của người đăng ký. Sau đó, với thông tin này trong tay, bạn có thể tối ưu hóa tốt hơn các chiến dịch trên thiết bị di động của mình.

Đẩy Web

SALESmanago cũng cho phép bạn sử dụng thông báo đẩy trên web để thu hút khách hàng và khách truy cập trang web ẩn danh bất cứ lúc nào họ trực tuyến. Bạn có thể tinh chỉnh các chiến dịch này bằng cách tự động hóa thời điểm, nội dung và đối tượng mà bạn hiển thị những thông báo này.

Bạn có thể chọn gửi hàng loạt thông báo đẩy trên web hoặc sử dụng phân đoạn liên hệ để cá nhân hóa sản phẩm của mình. Bạn thậm chí có thể tiến thêm một bước cá nhân hóa với công nghệ máy học của SALESmanago để cung cấp cho khách hàng những đề xuất sản phẩm phù hợp.

Không cần phải nói, bạn có thể sử dụng thông báo đẩy trên web cho bất kỳ mục đích nào bạn muốn, bao gồm các chiến dịch giỏ hàng bị bỏ rơi, giáo dục khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, v.v.

Chì Generation

Tạo khách hàng tiềm năng là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp của bạn. Tạo responsive các biểu mẫu và trang đích sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả thân thiện với người dùng của SALESmanago thật đáng giá.

Nếu bạn muốn nâng cấp trò chơi tạo khách hàng tiềm năng của mình, bạn có thể sử dụng các biểu mẫu lập hồ sơ lũy tiến để thu thập nhiều dữ liệu khách hàng hơn nữa. Và, nếu bạn điền vào biểu mẫu chọn tham gia bật lên, bạn có thể chỉnh sửa và tối ưu hóa những biểu mẫu này để xuất hiện vào đúng thời điểm để đạt được chuyển đổi tối đa.

Bạn có thể sử dụng các công cụ thử nghiệm A/B của SALESmanago cùng với các công cụ phân tích nâng cao để theo dõi sự thành công của biểu mẫu và trang đích của bạn. Với thông tin này trong tay, bạn sẽ ở vị trí tốt hơn để điều chỉnh và cải thiện nội dung tạo khách hàng tiềm năng của mình.

Trò chuyện trực tuyến

SALESmanago cũng cho phép bạn đặt tiện ích trò chuyện trực tiếp trên trang web của mình. Có rất nhiều lợi ích cho chức năng này, đáng chú ý nhất là:

• Bạn có thể bán nhanh hơn bằng cách đưa ra đề xuất sản phẩm theo thời gian thực.
• Bạn có thể đưa ra đề xuất sản phẩm một cách thuận tiện nhờ cửa sổ trò chuyện (được tạo thông qua học máy)
• Bạn có thể xem khách hàng hiện đang sử dụng URL nào. Điều này đảm bảo đại diện bán hàng và người mua hàng của bạn có cùng quan điểm ngay từ đầu cuộc trò chuyện.
• Bạn có thể sử dụng chatbot để tự động hóa các cuộc trò chuyện cụ thể – ví dụ: cung cấp câu trả lời hữu ích cho các câu hỏi thường gặp.
• Bạn có thể thu thập dữ liệu khách hàng trong các cuộc trò chuyện này bằng cách sử dụng biểu mẫu lập hồ sơ lũy tiến của SALESmanago. Điều tương tự cũng xảy ra với việc tạo khách hàng tiềm năng…ngay cả khi nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn ngoại tuyến!

Mạng quảng cáo và DMP

Có thể nói rằng hầu hết các nhà tiếp thị trực tuyến đang tìm kiếm những cách tốt nhất để quảng bá sản phẩm của họ và thu hút khách hàng. Đây là lúc các chiến dịch tiếp thị lại động và đề xuất sản phẩm được hỗ trợ bởi AI phát huy tác dụng.

Thật dễ dàng đồng bộ hóa tài khoản SALESmanago của bạn với các nền tảng quảng cáo đã chọn để tạo trải nghiệm người dùng đa kênh liền mạch.

Trên hết, bạn cũng có thể thu hút những khách hàng không hoạt động của mình bằng cách hiển thị cho họ các đề xuất sản phẩm do AI điều khiển. Bằng cách sử dụng dữ liệu trước đó, bạn sẽ có vị trí tốt hơn để dự đoán những gì những khách hàng này có thể quan tâm về cách thức và thời điểm để nhắm mục tiêu họ tốt nhất bằng các chiến dịch của bạn.

Mạng xã hội

Khi nói đến tiếp thị truyền thông xã hội, đây là những gì SALESmanago cung cấp:

• Sử dụng chatbot 'đa kịch bản', bạn có thể tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng thông qua Facebook Messenger.
• Bạn có thể tạo lịch nội dung trên mạng xã hội để lên lịch đăng bài để chúng tự động xuất hiện.
• Bạn có thể theo dõi lượt thích, lượt chia sẻ và bình luận trên mạng xã hội của mình.
• Bạn có thể đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng được tạo trên Facebook với SALESmanago cũng như tạo, khởi chạy và quản lý quảng cáo trên Facebook bên trong SALESmanago. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo đối tượng tùy chỉnh trên Facebook dựa trên phân khúc liên hệ SALESmanago của mình.

Thử nghiệm và tối ưu hóa A/B

Như chúng tôi đã gợi ý, thử nghiệm A/B là chìa khóa để tăng hiệu quả chiến dịch của bạn, vì vậy, bạn sẽ hài lòng khi biết rằng chức năng báo cáo và thử nghiệm A/B của SALESmanago cho phép bạn:

• Xác định số lượng kịch bản thử nghiệm không giới hạn, nơi bạn có thể thiết lập các nhóm kiểm soát và thử nghiệm cho tất cả các loại quy trình tự động hóa
• So sánh phản ứng với các sáng tạo khác nhau.
• Thu hẹp thời điểm tốt nhất để gửi chiến dịch tiếp thị của bạn
• Kiểm tra số lượng trường tối ưu để có mức độ tương tác tốt nhất với biểu mẫu của bạn
• Sử dụng công cụ đề xuất dòng tiêu đề email của SALESmanago

Tự động hóa tiếp thị SALESmanago

Tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị trực tuyến sẽ giúp bạn và nhóm tiếp thị của bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, cho phép bạn tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất: điều hành và mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Như đã nói, đây là những gì bạn có thể mong đợi từ các công cụ tự động hóa của SALESmanago:

• Bạn có thể khởi chạy, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch tự động hóa đa kênh.
• Bạn có thể tạo các quy tắc xác định trình kích hoạt cho trình tự tự động hóa dựa trên hành vi của khách hàng.
• Bạn có thể xây dựng các quy trình tự động hóa phức tạp, đa biến bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa tự động hóa kéo và thả đơn giản của SALESmanago.
• Bạn có thể khởi chạy chiến dịch giỏ hàng bị bỏ quên để nhắc nhở khách hàng về những sản phẩm họ đã thêm vào giỏ hàng (hoặc thậm chí chỉ dành thời gian xem xét).
• Bạn có thể khởi chạy các chiến dịch kích hoạt khách hàng hiển thị các ưu đãi và giảm giá được điều chỉnh linh hoạt của bạn.

Đánh giá SALESmanago: Giá cả

Chúng ta đã đi đến vấn đề này nhân viên bán hàng xem xét lại, đã đến lúc phải giảm thuế đồng thau. Nói tóm lại, SALESManago cung cấp ba gói. Giá phụ thuộc vào loại gói (Cần thiết, Chuyên nghiệp, Doanh nghiệp) nhưng chủ yếu phụ thuộc vào số lượng liên hệ email trong cơ sở dữ liệu khách hàng.

Giá không phụ thuộc vào lưu lượng truy cập trang web được phục vụ, cuộc gọi API hoặc email được gửi.

Tất cả các gói đều bao gồm Nền tảng dữ liệu khách hàng, Hỗ trợ khách hàng miễn phí và giới thiệu kéo dài tối đa 2 tháng.

Giá dường như thấp hơn 30-40% so với các mức giá khác trong không gian CDP, Marketing Automation, CX.

Để nhận được báo giá bạn cần vào website và đăng ký dùng thử miễn phí, demo hoặc các hình thức khác và bạn sẽ nhanh chóng được đội ngũ bán hàng liên hệ.

Đánh giá SALESmanago: Tích hợp

nhân viên bán hàng tích hợp với nhiều nền tảng thường được sử dụng, do đó, nó chắc chắn sẽ bổ sung cho nền tảng công nghệ hiện có của bạn. Dưới đây chúng tôi chỉ liệt kê một số tích hợp phổ biến nhất của SALESmanago:

• Magento
• PrestaShop
• Shopify
• Facebook
• SugarCRM
• Zapier
• WooCommerce
• Google Analytics
• Zoho CRM
• Magento 2
• Magento
• PrestaShop
• IAI-Shop.com
• người mua sắm
• Cửa hàng nguyên tử
• 2ClickMua sắm
• WooCommerce
• Shopware
• Shopify
• Shopify Plus
• Opencart
• phần mở rộng VTEX
• phòng kinh doanh
• Bitrix24
• Không gian sống
• SugarCRM
• Zoho CRM
• Twitter
• Facebook
• Youtube

Ngoài ra, nếu bạn có khả năng lập trình thông minh, bạn có thể tìm hiểu API của SALESmanago để tạo các tiện ích tích hợp của riêng mình.

» Hãy thử SALESmanago «

Đánh giá của SALESmanago: Bạn đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng SALESManago chưa?

Vì vậy, bạn có nó; bài đánh giá SALESManago của chúng tôi. Hy vọng rằng bây giờ bạn đã có ý tưởng tốt hơn về những gì SALESmanago làm và liệu đó có phải là lựa chọn đầu tiên phù hợp cho doanh nghiệp của bạn hay không. Nếu bạn vẫn còn phân vân, tại sao không thử dùng thử miễn phí 30 ngày để hiểu rõ hơn xem nền tảng này có phù hợp với bạn hay không?

Sau khi đọc bài đăng trên blog này, bạn có nghĩ mình sẽ sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị này không? Hoặc bạn đang xem xét một trong những đối thủ cạnh tranh của SALESmanago như Salesforce hay HubSpot?

Dù bạn quyết định thế nào, hãy cho chúng tôi biết tất cả về nó trong hộp bình luận bên dưới. Chúng tôi mong sớm được bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn!