Paano Maibebenta ang Parehong Produkto Higit sa Isang beses: Buuin ang Iyong Ecommerce Store Na May Umiikot na Pinto

Madali ang pagiging milyonaryo. Sa edad na 17, nahinuha ko ito sa isang agham. Kailangan lang ng isang katok sa isang milyong pinto at humingi ng isang dolyar. Ito ang naging saligan ng pagmamadali ng ginto ng App Store noong 2008.

Nang ito ay unang nagbukas ng mga pintuan nito sa mga developer noong 2008, ang App Store ay nag-utos ng malawak na dami ng mga prospector upang lumipat sa bagong ligaw na kanluranin at magtatag ng mga mapagpakumbabang bayan na nakasentro sa paligid ng simpleng software. Minarkahan nito ang isang natatanging pagkakataon kung saan kailangan lamang ng isang tao ang bumuo ng software at mai-upload ito sa mga diyos ng Apple — mula doon, ang mga listahan ng app ay kumalat nang walang kahirap-hirap sa milyun-milyong mga pintuan sa buong mundo.

Ito ang scheme ng knock-on-one-million-door-and-ask-for-a-dollar na naging totoo. At hulaan kung ano - gumana ito. Milyonaryo ang ginawa. Ang mga app na nakasentro sa paligid ng kabag at pekeng pag-inom ng alak ay nagbigay ng isang bagong klase ng mga kwentong tagumpay sa panandaliang. Ngunit may isang problema:

Ang mga logro na matagumpay mong mahihiling ang isang pagbabayad isang beses para sa isang app, pagkatapos ay bumuo ng isa pang app at matagumpay na humiling ng isa pang pagbabayad mula sa parehong customer, ay payat.

Ang iyong mga pagkakataong manatili sa negosyo upang makabuo ng isa pang app? Payat din.

Sa isang salita, ang mga developer ng software ay higit na nakatuon sa pagbuo ng mga application na solong gamit kaysa sa pagbuo ng isang napapanatiling negosyo. At habang ang mga libro ay maaaring nakasulat sa paksa ng kahabaan ng negosyo, sabihin natin na walang sanaysay sa paksa ang magiging kumpleto nang walang pagbanggit ng umuulit na kita.

Kurutin ang iyong mga daliri, buksan ang iyong mga mata na nakangiti, at pasabog ang iyong kamay palabas na parang pinipit-to-zoom mo ang hangin, at sinasabing may malalim na pagtataka: umuulit na kita.

Isang Automated na Negosyo

Kailangang bumalik ang mga customer para maging malusog at matagumpay ang iyong negosyo sa pangmatagalan. Para sa mga bihasang negosyante ng ecommerce, ang araling ito ay malalim na nakatanim, naukit sa kanilang isipan sa loob ng maraming taon ng hindi mapakali na pagguho ng mapang-akit na hangin ng mga modelo ng kita na isang beses na pagbabayad. Para sa mga bagong negosyante at tagabuo na maaaring hindi pa nakakuha ng gene na ito, maaaring nakakaakit na bawasan ang mga benta sa online sa isang milyong-pinto na iskema bilang pinakamabilis na paraan sa isang buck.

Ngunit habang ikaw ay nagmamadali na nagpapatakbo ng pinto sa pinto, nabibigo ka na bumuo ng mga bagay na talagang mahalaga. Ang mga pakikipag-ugnayan, mga produktong nakabalik sa mga tao, tagapagtaguyod ng salita, isang tunay na modelo ng kita, at pinakamahalaga: isang negosyo.

Sapagkat habang matagumpay kang nakakahingi ng isang beses na pagbabayad mula sa isang customer nang isang beses, at gawin ito para sa maraming mga customer, ang mapagkukunang ito ay maubos ang mas mabilis kaysa sa maisip mo. Ang pagkapagod na iyong mararanasan mula sa nagawa ng labis na trabaho upang makakuha ng isang customer na magbayad nang isang beses ay napakalaki, na magkakaroon ka ng galit na galit na puntahan ito muli. Kailangan mong awtomatiko, o kung saan ang iyong negosyo.

Ipasok ang kita sa subscription. Ang subscription o paulit-ulit na kita ay ang pag-aautomat ng katok sa mga pinto. Napakaganda ng tunog, sapagkat ito ay, ngunit nangangalaga ito ng ilang pagsasaalang-alang sa kung paano mo dinisenyo ang iyong negosyo at produkto.

Parehong Produkto, Maraming Oras

Ang isa ay, ang iyong produkto, digital man o pisikal, kailangan ng negosyong bumalik. Ang isang coffee shop ay nagbebenta ng mga inumin na medyo nakakahumaling sa likas na katangian, kaya't bumalik ka nang maraming, maraming beses. Maaari mo bang isipin kung gaano kabilis mawawala ang negosyo kung ang isang customer ay minsan lamang dumaan sa kanilang mga pintuan?

Para sa mga digital na kalakal, medyo madali, dahil ang modelo ng subscription ay likas na nagpapahiram sa ganitong uri ng produkto. Malinaw na nangangailangan ang software ng patuloy na pagpapabuti, pag-aayos ng bug, puwang ng server, at mamahaling mga developer at taga-disenyo. Ang mga subscription sa software ay nagiging mas at mas karaniwang. Mayroong maliit na pagtutol mula sa mga mamimili sa kilusang ito (karamihan sa kanilang pagsasalita at hindi sa kanilang mga pitaka), ngunit ang bagong mode ng pag-iisip na ito ay mabilis na nagiging likas habang ang "layman" ay mas nauunawaan ang underlaying na likas na katangian ng software.

Sa pagbuo Mga Karaniwang Tala, isang pribado, naka-encrypt na tala-kumukuha ng app, isang modelo ng subscription ay walang tanong. Ako ba, isang developer ng software, ay talagang inaasahan na gugugol ang lahat ng aking oras sa paggising sa paghahanap ng mga bagong customer bawat solong buwan, sa halip na pagbutihin ang aking produkto? Hindi ko mabuhay ang bangungot ng isang beses na pagbili. Hindi — sa oras na ito, gagawin itong tama.

Para sa mga kalakal na pisikal, tila kabaliwan na humingi ng paulit-ulit na pagbabayad para sa isang beses na kalakal ng pera para sa isang item. "Binayaran ko ang smart vacuum na ito nang isang beses, at ngayon pag-aari ko ito. Bakit kita patuloy na babayaran? " Ngunit kahit na ang hindi matalinong pisikal na mahusay na paggawa ay naisip kung paano magagarantiyahan ang paulit-ulit na negosyo. Ang mga simpleng machine ng kape ay may mga filter na kailangan mong bilhin at palitan bawat ilang buwan (nagsasama pa sila ng isang maliit na maliit na analog timer upang hindi mo kalimutan). Ang mga kumpanya ng wifi router tulad ng Eero ay nag-aalok ng isang $ 99 / taon na opsyonal na subscription upang magdagdag ng karagdagang, ngunit karamihan ay kalabisan, mga tampok sa iyong pag-set up. Kahit na ang simpleng mga pagsasaayos ng isang beses na pagbili tulad ng pagbili ng isang iPhone ay dumating sa isang pagkakaiba-iba ng subscription — awtomatikong makuha ang pinakabagong iPhone bawat taon sa halagang $ 50 lamang sa isang buwan.

Magpapasalamat sa Iyo ang Mga Customer

Mas mahalaga, ang mga modelo ng kita sa subscription ay nakahanay sa mga insentibo ng kumpanya sa mga insentibo ng gumagamit. Ang mga kumpanya na kailangang paulit-ulit na makakuha ng mga bagong customer bawat buwan upang makabawi para sa kanilang mga na-hit na mga customer noong nakaraang buwan ay dapat paminsan-minsan na yumuko sa hindi kasiya-siyang mga taktika sa negosyo upang panatilihing umiikot ang mga pintuan. Ang hindi masasabi na dami ng oras na dapat gastusin ng mga kumpanya sa pagkuha ng mga bagong customer ay ibinabahagi sa oras na ginugol sa pagpapabuti ng produkto. Kapag ang isang kumpanya ay nakatuon sa kung paano nito babayaran ang mga bayarin sa susunod na quarter, mawawala ang kapasidad nito para sa pagbabago, pagkamalikhain, kasiya-siyang suporta sa customer, at pangkalahatang lakas. At ipapakita ito, parehong panloob, at panlabas sa mga customer.

Ang mga modelo ng subscription ay mahusay hindi lamang para sa mga negosyo, ngunit para sa mga mamimili din. Ang mga kumpanya ay magkakaroon ng mas maraming espasyo at kalayaan upang makabuo ng mas mahusay na mga produkto, at mabuo ang mga ito nang may etika, alam na ang kanilang susi sa tagumpay ay pinapanatili ang bawat gumagamit na naka-subscribe, at hindi niloloko ang mga bagong prospect na maniwala sa kanilang isang beses na pitch ng pagbebenta. Kapag naging interesado ang mga kumpanya sa mga pangmatagalang relasyon, mas malamang na kumilos sila ng matapat sa kanilang mga customer, at mas malamang na iwanan ang hinaharap sa kasalukuyan. Ang mga modelo ng subscription ay lumilikha ng mas malusog na mga negosyo. At ang kalusugan ay nagtataguyod ng pagkamalikhain at isang tamang pag-uugali.

Kung nasa industriya ka, natutunan mo na ang araling ito. Alam mo na ang kita sa subscription ay isang hindi mapigilang puwersa. Kung bago ka sa pagsisimula ng isang negosyo, maaaring napalampas mo ang huling sampung taon ng pagkilos. Habang ang artikulong ito ay hindi isang komprehensibong pangkalahatang-ideya, ito ang inaasahan kong magiging panimulang punto sa iyong pagsisiyasat patungo sa kung paano mo dapat istraktura ang iyong online na negosyo.

Bumuo ng magagandang produkto at tratuhin nang maayos ang iyong mga customer, at babalik din ang mga customer. Ito ang umiinog na negosyo sa pintuan, at, sa pagkakaalam ko, ang tanging paraan upang makabuo ng isang malusog na negosyo.

Mo Bitar

Ako ay isang full-time na developer ng software na may pagkahilig sa disenyo ng produkto at digital na privacy. Nagtatrabaho ako sa isang naka-encrypt na tala ng app na tinatawag na Standard Notes, na magagamit nang libre sa bawat platform.