Keap Review (2023): Allt du behöver veta

I dagens Keap-granskning tittar vi på en mjukvarulösning för försäljning och marknadsföring byggd för att kombinera allt företagsledare behöver för tillväxt. Med Keep kan du komma åt CRM-funktionalitet, schemaläggningsverktyg, skapa målsida och till och med betalningshantering allt på samma plats.

Idag ska vi utforska allt småföretag, e-handelsledare och innovatörer behöver veta om detta verktyg för e-postmarknadsföring, CRM och försäljning.

Vad är Keap?

Designad för att vara mer än bara din grundläggande CRM-lösning, Behåll (tidigare Infusionsoft) lovar alla verktyg som företag behöver för att fånga upp och följa upp med leads. Keap erbjuder en kombinerad uppsättning funktioner för marknadsföring och försäljning, och erbjuder allt från mötesbokning och inbyggda betalningar, till e-postmarknadsföring och pipelinehanteringslösningar.

Även om Keap kan vara lite dyrt jämfört med vissa CRM-program och e-postmarknadsföringslösningar, är det viktigt att komma ihåg att du betalar för ett allt-i-ett-system. Du får allt från mallar och marknadsföringskampanjer, till kontakthantering, automatisering, leadscoring och säljprocesspipelines i en miljö.

Keap kan hjälpa dig att konvertera leads och hantera din introduktionsprocess, samt spara tid genom automatiserade arbetsflödesprocesser. Det enkla gränssnittet och exceptionella supportalternativ innebär också att du kan designa webbformulär, avancerade automatiseringsflöden och mer på nolltid.

Funktioner

Behåll är tänkt att vara ett allt-i-ett-ekosystem för försäljning och marknadsföring. Det innebär att istället för att bara få marknadsföring via e-post eller SMS, har du också tillgång till säljverktyg, automatisering och mer.

I hjärtat av ekosystemet finns Keap-verktygen för kontakthantering. Du kan lägga till kontakter till ekosystemet manuellt, genom att skanna visitkort, använda mobilappen eller fånga potentiella kunder från webbformulär, och du kan till och med tagga dina prenumeranter.

Låt oss ta en titt på var och en av nyckelfunktionerna i Keap.

Marketing Automation

Marknadsautomationsmallar och avancerade verktyg gör det enkelt att snabbt hantera repetitiva uppgifter. Du kan skicka e-post- och textuppföljningar till potentiella kunder när de fyller i ett formulär på dina sociala mediesidor eller webbplatser.

Det finns också tusentals integrationer tillgängliga så att du kan utlösa försäljnings- och marknadsföringsautomatiseringar när kunder utför en viss åtgärd. Keap har till och med mallar tillgängliga för vanliga automatiseringsflöden, som säljvård när någon fyller i ett formulär eller påminnelser om möten.

CRM

CRM-mjukvaran som är inbyggd i Keap är ett av de mest imponerande verktygen. Denna uppslukande klienthanteringsprogramvara drivs av en mängd försäljnings- och marknadsföringsverktyg, såväl som automatisk insamling av potentiella kunder. Det finns en mobilapp för Android och iOS där dina anställda kan spåra viktiga informatjon i farten också.

CRM från Keap integreras med andra ledande verktyg som QuickBooks, Shopify, och HelloSign, för att säkerställa att du kan spåra all rätt data om dina kunder.

Försäljningspipeline

Med försäljningspipelinehantering från Keap kan du avsluta fler affärer på nolltid. Den lättanvända dra-och-släpp-pipelinen hjälper dig att snabbt överföra leads genom säljprocessen, undvika kaos och hålla ordning. Det finns ett uppföljningssystem, stöd för att automatisera dina försäljningstriggers och spårning av faktorer som genomsnittlig avtalslängd.

Keap kan till och med hjälpa dig att avgöra hur lång tid din genomsnittliga försäljningspipeline vanligtvis tar, så att du vet när du behöver arbeta med att påskynda dina konverteringar.

Fakturor och betalningar

Att behöva byta mellan två olika appar för kundhantering och fakturering kan vara en mardröm. Keaps inbyggda faktureringsprogram samt fakturerings- och betalningshanteringsverktyg säkerställer att du kan skräddarsy din mjukvaruplattform för att passa dina behov.

Keap kommer med tillgång till merförsäljningar och kampanjer, samt integrationer till betalningshanteringsprogram som PayPal, Stripe, och många andra toppval. Du kommer också att ha rapportverktyg så att du kan spåra hur din försäljning ökar över tid.

Analys och rapportering

På tal om rapportering är Keap utmärkt för att hålla dig steget före viktiga mätvärden. Du kan visualisera alla typer av användbart iformation här, inklusive omvandlingar efter försäljningsstadium, marknadsförings- och kampanjresultat och slutförandefrekvenser för formulär.

Med Keap-försäljningsrapporter kan du öka din försäljning utan att behöva sortera genom oändliga bitar av data och hitta trender för intäkter, betalningar och transaktioner över tid. Du kommer också att kunna skapa specifika rapporter baserat på dina mätvärden.

Keap har också inbyggd rapportering för kontakttillväxt och engagemang, med möjlighet att vidta omedelbara åtgärder direkt från din rapport för att öka engagemanget.

Möten och bokning

Utnämnings- och bokningsfunktionerna i Keap säkerställer att du kan komma åt schemaläggningsverktyg för att interagera med dina kunder och potentiella kunder när det betyder mest. Det finns till och med användbara aviseringar och påminnelser inbyggda, så att du kan spåra möten på mobilen också.

Med full kalenderintegration för Outlook och Google, och tillgång till informatom dina leads för dina möten, kommer du att kunna hantera dina dagar mer effektivt och driva effektivare konversationer med potentiella kunder.

E-postmarknadsföring

Ett av nyckelverktygen i Keap-ekosystemet är e-postmarknadsföringsmiljön. Som du kanske förväntar dig kan användare enkelt skapa automatiserade e-postmeddelanden för att spara stress och tid, med hjälp av otaliga fantastiska mallar med dra och släpp redigeringsalternativ.

Du kan ställa in automatiska e-postmeddelanden som utlöses av kunddata och beteende, A/B-testa dina kampanjer för att säkerställa att du får rätt resultat och så mycket mer.

Migrering är också gratis och enkelt, om du redan har e-postkontakter på andra programvarualternativ. Det finns enkla integrationer att byta från Constant Contact, Mailchimp och mer.

SMS marknadsföring

Utanför e-postmarknadsföring kan du även nå din publik på en ny nivå med SMS-marknadsföring. Textmeddelandemarknadsföringsfunktionerna säkerställer att du kan skicka automatiska uppdateringar till din målgrupps telefoner på nolltid. Du kommer att kunna komma åt samma användbara triggers som du är van vid med e-postmarknadsföring och skapa personliga kampanjer.

SMS-marknadsföring från Keap kommer med anpassningsbara opt-in-meddelanden, inbyggd efterlevnad och rapportering i appen för att hålla ett öga på viktiga mätvärden.

Håll affärslinje

Keap Business Line förser i huvudsak företag med ett lokalt telefonnummer bara för deras företag. Den här tjänsten kommer med ditt eget telefonnummer (eller två), företagsröstbrevlåda, separata snoozeinställningar, autosvar för meddelanden och tillgång till mobil och desktop appar.

Keap säkerställer att du enkelt kan separera personlig och affärskommunikation och automatiskt svara kunder när du är upptagen. Du kommer att ha tillgång till all typ av kommunikation du behöver på ett ställe, såväl som oändliga användbara datapunkter.

Programvara för blyhantering

Slutligen erbjuder Keap också tillgång till omfattande verktyg för hantering av potentiella kunder, för att hjälpa dig att skaffa och spåra potentiella kunder vid varje punkt på deras resa. Du kommer att kunna skapa potentiella kunder med hjälp av mallar för ledningsmagneter från Keap, såväl som dedikerade målsidor, försäljningstrattar, schemaläggning av konsultationsmöten och interna formulär.

Samtidigt säkerställer Keep att du kan spåra viktiga informatom dina potentiella kunder, identifiera var de befinner sig i säljcykeln och banar väg för bättre långsiktiga relationer.

Behåll prissättning

Keap Pricing-paketen är en av de viktigaste sakerna du behöver tänka på när du bestämmer dig för om den här tekniken är rätt för dig. Det första du bör veta är att du sparar upp till 20 % om du väljer att betala dina räkningar årligen istället för månadsvis.

Keap kommer också med en praktisk 14-dagars gratis provperiod så att du kan testa tjänstens funktionalitet utan att behöva ange kreditkortsuppgifter.

Utöver det kommer Keap att debitera dig baserat på två separata faktorer – hur många kontakter du har och vilken typ av funktioner du vill komma åt. Paketen delas upp i några olika alternativ.

Pro Plan

Med start på $129 per månad, stöder Keaps "Pro"-plan upp till 1500 kontakter och 2 användare, med ytterligare användare tillgängliga för $29 vardera. Du får alla funktioner i "Lite" här, såväl som målsidor, försäljningspipelines och analys, onlineförsäljning, avancerad automation och SMS-marknadsföring.

Pro-paket kommer med en egen dedikerad framgångshanterare, så att du vet att du får bästa möjliga supportkvalitet.

Max Plan

Med start på $199 per månad för 3 användare och 2500 kontakter, kommer Keaps "Max"-paket med alla funktioner i Pro, såväl som kampanjkoder och merförsäljningar, marknadsföringsanalyser och olika andra avancerade verktyg för att förbättra din försäljning.

Max Classic

Du måste kontakta försäljningen och få anpassade priser, om du behöver avancerade marknadsförings- och försäljningsfunktioner.

Du kan också köpa tillgång till expertcoachning för att säkerställa att du får ut det mesta av din Keap-teknik, med en extra engångsavgift på $499.

Keap är uppenbarligen inte den billigaste tjänsten som finns, men du får fler automationsfunktioner och verktyg för att fånga leads än du skulle få från de flesta alternativ. Se det som en liknande lösning HubSpot, där entreprenörer kan komma åt allt från Keap CRM till försäljningsautomatisering på ett och samma ställe.

Enkel användning

Användarvänlighet är viktigt när du letar efter ett verktyg som hjälper dig med försäljning och marknadsföring. Lyckligtvis erbjuder kampanjbyggaren, automationsfunktioner och olika andra verktyg som erbjuds av Keap fantastisk intuitiv funktionalitet. Chatbot-tips och handledningar i appen säkerställer att företagsägare kan utnyttja alla verktyg de behöver för sina affärsbehov på nolltid.

Oavsett om du använder Keap CRM, med dess bekväma layout för att hantera kontakter och visualisera pipelines, eller om du utser uppgifter till team, gör Keap det enkelt. Du kommer att ha alla lösningar du behöver för ditt säljteam, utan komplexiteten hos något som Salesforce.

Keap erbjuder också olika handledningar och vägledning för dem som också vill lära sig mer om A/B-testning och konvertering av leads. Vissa automatiseringar kan ställas in utan att lämna din kontaktlista, och autosvaren du kan skapa för dina e-postkampanjer är också extremt enkla.

Som en extra bonus kan du komma igång med Keap på nolltid. Du kommer att få några enkla frågor om vad du behöver från din försäljnings- och marknadsföringsplattform för att komma igång. Du kan också omedelbart integrera med verktyg som Zapier och Google, eller få tillgång till API-anslutningar för att effektivisera den första installationsprocessen.

Att skapa beställningsformulär och sätta upp försäljningspipelines i Keap tar bara några minuter. Det finns mallar tillgängliga för att komma igång och en dra-och-släpp Kanban-tavla för att flytta försäljning genom en pipeline och spåra värdefulla försäljningsstadier. Du kommer till och med att kunna utföra pipelineanalyser med ett enda klick för att se vad som kan hindra dig från att nå dina bästa siffror.

Även e-postmarknadsföringsverktygen som erbjuds av Keap är extremt enkla. Du kan skicka massmeddelanden från fliken Broadcasts och använda popup-fönster för att guida dig genom redigeringsprocessen. Dessa popup-fönster hjälper dig till och med att skriva bättre ämnesrader.

Liksom de flesta form- och målsidesbyggare fungerar mallredigeraren för alla dina marknadsföringsverktyg på Keap med dra-och-släpp innehållsblock, och du kan ångra vad som helst med ett enda klick. Keap kommer också automatiskt att testa dina e-postkampanjer för efterlevnad innan de skickas ut.

Keep Review: Final Verdict

Behåll är ett av de dyrare verktygen för företag som vill ansluta till WordPress-kontakter, uppgradera sin kundvagn och göra bättre försäljning online. Det är dock värt att komma ihåg hur mycket funktionalitet du faktiskt får.

Oavsett om du är inom e-handel eller fastigheter kan du använda Keap för att spåra konversationer med dina kunder över alla kanaler. Du kommer att ha tillgång till användarvänliga funktioner för automatiseringsverktyg, samt e-postmarknadsföring och målsidor för att fånga nya potentiella kunder och hänvisningskontakter.

Keap tillhandahåller omfattande verktyg för hantering av kundrelationer och du får utmärkt kundsupport varje steg på vägen. Om du verkligen vill ha allt-i-ett-funktionalitet för dina försäljnings- och marknadsföringsverktyg kan Keap vara tjänsten för dig.