Bästa CRM-verktyg för WooCommerce i 2023

Ett CRM är ett avgörande verktyg för att lära känna din målgrupp för din WooCommerce lagra. Med en CRM-lösning kan du samla in viktig information om dina kunder och använda den för att leverera en mer relevant, personlig köpupplevelse.

CRM-verktyg (Customer Relationship Management) är en populär resurs bland både säljare och marknadsföringsteam. De utgör ofta en väsentlig del av processen att interagera med kunder i alla skeden av inköpsresan. CRM-system som Huspot CRM kan till och med integreras med webbplatsbyggarna du använder för att ge dig viktig information under arbetsflödet.

Frågan är hur du hittar den bästa CRM för WooCommerce?

Här är bara några av våra toppval.

Toppen WooCommerce CRM-alternativ

A WooCommerce CRM säkerställer att du kan synkronisera data du samlar in i ditt CRM med data som finns på din e-handelswebbplats. Utan denna väsentliga länk får du två olika uppsättningar data, vilket kan leda till förvirring och kunskapsluckor.

A WooCommerce CRM ger kraftfull engagerande och användbar statistik för varje kund, från hur mycket var och en av dina kunder spenderar i genomsnitt till exakt hur de slutför sina beställningar. Du kan till och med använda ditt CRM för att få potentiella potentiella kunder.

CRM-lösningar håller på att bli ett viktigt verktyg för de flesta företagsledare, eftersom de tillåter företag att förstå vad som faktiskt krävs för att omvandla ett lead till en återkommande försäljning. I en värld där kunder förväntar sig mer personliga och meningsfulla onlineupplevelser säkerställer CRM-verktyg att du kan leverera vad din kund vill ha.

Här är våra toppval.

HubSpot för WooCommerce

HubSpot är ett av de mer kända företagen på webben som erbjuder CRM-funktionalitet idag. CRM-lösningen är en del av ett omfattande urval av funktioner från HubSpot för försäljning, marknadsföring och servicestöd.

HubSpots CRM för WooCommerce är en specialdesignad plugin (tillgänglig gratis) som ansluter till din WooCommerce butik och låter dig dra fördel av ett utbud av marknadsförings- och försäljningsverktyg. De plugin levereras med en mängd redo att använda rapporter, tillgång till omfattande kundprofiler, som visar e-postinteraktioner, beställningar och webbplatshistorik och kraftfull segmentering.

Du kan spåra information om dina kontakter under hela köpcykeln och förbättra dina chanser att få kunder tillbaka för att köpa mer när de överger sina vagnar. Det finns också tillgång till funktioner som e-postmarknadsföring och marknadsföringsautomationsfunktioner. HubSpot har också tillgång till en rad andra verktyg som är tillgängliga via de olika HubSpot hubbar.

Det är dock värt att notera ju fler funktioner du vill komma åt från HubSpot för försäljning, marknadsföring och tjänster, desto mer måste du betala.

Priser

Priser för HubSpot CRM plugin börjar med ett gratispaket för företagsledare. Du betalar bara mer när du bestämmer dig för att implementera ytterligare försäljnings-, marknadsförings- eller serviceverktyg från supporten HubSpot "Nav". Dessa nav börjar på cirka $45 per månad för bara "Start"-verktygen. De "Professionella"-paketen kostar $800 per månad, medan Enterprise-alternativen börjar på $3,200 XNUMX per år.

Metrilo

Speciellt utformad för att fungera tillsammans WooCommerce och liknande e-handelslösningar är Metrilo en "plugin” som sitter i din webbplatsbyggare. CRM-lösningen är designad för att ge dig all information du behöver för att säkerställa exceptionell tillväxt.

Med Metrilo, kan du lära dig vad som händer i din butik i realtid, med en KPI-instrumentpanel, intäktsfördelning, trattar, produktprestanda, marknadsföringskanalrapporter och historisk datasynkronisering. Det finns också inbyggda filter som hjälper dig att sortera bland dina kunder.

Den integrerade e-postfunktionen gör data mer tillgänglig och användbar för mycket riktade, relevanta e-postkampanjer. Du kan till och med använda Metrilo CRM för att fånga in den information som krävs för att minska antalet övergivna vagnar.

Prissättning:

Prissättningen för Metrilo börjar med planen "Essential" på $119 per månad, med smarta förslag på hur du kan förbättra prestanda baserat på dina data och e-handelsanalyser. För $199 per månad kan du uppgradera till "Pro"-paketet, som inkluderar allt från Essential Plus, inklusive e-handels-CRM och kundlivslängdsstatistik.

"Premium"-paketet kostar $299 per månad, med tillgång till allt i Pro, såväl som e-postmarknadsföring. Alla planer tillåter obegränsat antal gruppmedlemmar.

Behåll

Keap är en ledande bland e-handelsverktyg och stödjer företag på sociala medier och med sin egen webbplats när det gäller att konvertera kunder och hitta leads. Keap har allt företagsledare behöver för att få kontakt med sin målgrupp. Det finns inget behov av att integrera ett annat verktyg som Mailchimp om du inte vill, eftersom du kan komma åt e-postmarknadsföring i systemet.

Smakämnen Behåll CRM integration för WooCommerce kommer med en mängd verktyg för kundsupport, automatiserade e-postmeddelanden med e-postmallar, kassasupport och mer. CRM-funktionerna inkluderar även tillgång till en rad rapporteringsverktyg och en mobilapp för att kontrollera din WordPress WooCommerce detaljer på resande fot.

För ett starkt WordPress CRM som även integreras med Shopify, Salesforce, Magento, Zapier, Ninjodo och en rad andra verktyg, detta kan vara programvaran för dig. Det finns till och med tillgång till en textmeddelandelösning så att du har mer än ett sätt att nå din målgrupp. Om du har några problem med din teknik finns exceptionell kundsupport tillgänglig från ett dedikerat team.

Priser

Det finns en 14 dagars gratis provperiod för Keap som låter dig utforska några av funktionerna i programvaran innan du registrerar dig för en betald plan. Utöver gratispaketet beror priset du betalar på funktioner som hur mycket funktionalitet du behöver, antalet kontakter du har och så vidare. Det finns ett litet paket för $79 per månad för 500 kontakter per d1-användare.

Pro-paketet börjar på $169 per månad med tillgång till målsidor, automatiseringar och försäljningspipelines. "Max"-paketet är $199 per månad och erbjuder funktioner som återkommande merförsäljningar, leadscoring och engagemangsanalys.

Sendinblue CRM

Skicka i blått, tycka om Drip, är en marknadsföringsautomationslösning, med ytterligare tillgång till avgörande verktyg för segmentering och kundhantering. En av de mest populära mjukvarulösningarna för e-postmarknadsföring som finns, Sendinblue gör det enkelt att bygga uppslukande strategier för marknadsföringsautomatisering som ansluter till dina kunder över flera kanaler.

En fri WooCommerce CRM plugin kommer automatiskt att synkronisera din WooCommerce lagra med Sendinblue, vilket innebär att du kan hantera allt med ett enda verktyg. Det finns tillgång till anpassade automatiserade sekvenser, som utlöses enligt dina specifika behov. Du kommer till och med att kunna skicka transaktions- och marknadsförings-SMS-meddelanden från din instrumentpanel.

Smakämnen WooCommerce plugin Erbjuder också en rad andra funktioner förutom CRM-stöd, såsom anpassade registreringsformulär, Facebook-annonser, retargeting-funktioner och mer. Det finns också tillgång till Sendinblue som en SMTP-tjänst, för att skicka transaktions-e-postmeddelanden som orderkvitton, e-postmeddelanden om lösenordsåterställning och mer.

Sendinblue är underbart lätt att använda och packat med funktioner som hela tiden utvecklas för att passa behoven hos modern publik.

Priser

Det finns en gratisversion av Sendinblue tillgänglig om du bara vill skicka upp till 300 e-postmeddelanden per dag. Lite-planen börjar på $25 per månad om du behöver tillgång till mer meddelandefrihet. Premiumplanen för $65 per månad lägger till mer avancerade marknadsföringsautomationsfunktioner.

Agile CRM

Agile CRM är ett annat utmärkt, flexibelt verktyg för dem som letar efter ett CRM-system WooCommerce. Designad för att integreras i alla e-handelswebbplatser eller plattformar, Agile CRM har en specifik lösning bara för WooCommerce användare. Denna unika integration gör det snabbt och enkelt att hantera kundinformation, intelligenta arbetsflöden och mer.

Den kraftfulla Agile CRM plugin kommer med ett omfattande kundhanteringssystem, där du kan lära känna dina kunder, segmentera dem baserat på relevanta taggar och lägga till uppgifter/händelser och etiketter i mixen. Du kan komma åt smarta kampanjer baserade på beteendeinformation och automatiskt följa upp onlineshoppare.

Agile CRM har en egen helpdeskmiljö, med standardsvar och rapporter. Det finns ett Chrome-tillägg, så att användarna kan hitta information var de än är, och verktyg som popup-fönster som hjälper dig att engagera din målgrupp. Ju fler funktioner du kan använda för att samla in och engagera potentiella kunder på samma plats, desto lättare är det att börja tjäna konverteringar.

Priser

Användare kan komma åt de grundläggande funktionerna i Agile CRM gratis för upp till 10 användare. Det kostnadsfria paketet kommer med allt från helpdesk-åtkomst till leadscoring och mötesschemaläggning. Nästa steg upp är "Starter"-paketet, för $8.99 per månad, med extra kontakter och företag att spåra, 2-vägs e-postintegrationer och avancerad support.

Det "vanliga" paketet är tillgängligt för $29.99 per månad, och "Enterprise"-paketet börjar på $47.99 per månad.

Drip

Drip definierar sig själv som en "e-handelsinkomstmotor". Mer än bara ett CRM, erbjuder plattformen en mängd verktyg för att automatisera dina marknadsföringsstrategier över flera kanaler och för att få kontakt med din publik. Det finns också en WooCommerce integration, så att du kan samla in mer information för dina flerkanalskampanjer.

Drip erbjuder tillgång till en mängd funktioner som du inte skulle hitta från de flesta CRM-leverantörer, inklusive intelligenta marknadsföringskampanjverktyg, avancerad e-postsegmentering och till och med förbyggda e-handelsböcker. Spelböckerna låter dig automatisera aspekter av din WooCommerce butiksstrategi.

Med tillgång till fantastiska inriktningsverktyg och rika profilbyggande lösningar, Drip har massor av funktioner för att ta din försäljning till nästa nivå. Lyckligtvis orsakar de extra funktionerna inte överdriven förvirring eller komplexitet. Det finns till och med kurser som hjälper dig att komma igång, vilket gör Drip utmärkt för nybörjare som inte har mycket erfarenhet av ledarskap och ledning.

Priser

Du kan prova de grundläggande funktionerna i Drip gratis. Därefter börjar priset på cirka 19 USD per månad, beroende på antalet kontakter du behöver. Ju fler personer du har på din lista, desto mer betalar du. Du kan även uppgradera till e-post- och SMS-support. Kostnaden för paketen med SMS-marknadsföring inbyggd är naturligtvis lite högre än för enbart e-postmarknadsföring.

Pipedrive

En av de bästa CRM-lösningarna som finns tillgängliga idag, Pipedrive stödjer företag över hela världen. Designad för att fungera sömlöst med WordPress och WooCommerce, kommer Pipedrive att säkerställa att du säkert kan samla in och utnyttja kunddata.

Om du letar efter det bästa WooCommerce CRM, Pipedrive har mycket att erbjuda, från användarvänlighet till ett brett urval av rapporter. CRM-programvaran är fullspäckad med funktionalitet, så att du kan njuta av fördelarna som nybörjare eller expert. Vad mer är Pipedrive CRM verktyget integreras med en mängd andra appar och verktyg utanför WooCommerce, inklusive marknadsföringsverktyg som Drip.

Med en allt-i-ett-miljö för marknadsförings- och försäljningsverktyg som passar alla online-företag, kan Pipedrive göra det lättare att förstå kunderna som besöker din webbutik. Små företag kan till och med låsa upp funktioner som offerter, förslag och poäng för potentiella kunder.

Pipedrive är ett utmärkt val för alla typer av företagsägare som vill lära sig mer om sina kunder.

Priser

Den första "Essential"-planen från Pipedrive kommer att kosta din e-handel 12.50 £ per månad när du betalar årligen. Det "avancerade" paketet kostar £24.90 per månad, och Professional-paketet, med ytterligare prestationshöjande verktyg för din e-handelsbutik är £49.90. Enterprise-paketet börjar på £99 per månad. Gratis provperioder är också tillgängliga.

Zoho CRM

Zoho CRM är ett av de bästa och mest pålitliga verktygen för hantering av kundrelationer. En av de mest populära produkterna världen över, Zoho erbjuder en integration för världens ledande WordPress plugin, WooCommerce, så att du kan hålla reda på informationen som kommer från din e-handelsplattform. Det finns till och med tillgång till en mängd utvecklaralternativ med API-åtkomst.

Zoho CRM gör det enkelt att hålla reda på allt från orderstatus till nya kunder, så att du kan förbättra dina chanser att behålla publiken. Lösningen ger dig en titt bakom kulisserna av kundaktivitet och låter dig skapa rapporter med anpassade fält.

Som en ledande CRM-plattform är Zoho CRM utmärkt för kundsegmentering, automatiska betalningar och tillgång till en rad betalningsportar. Butiksägare kan till och med få tillgång till en rad automatiserade arbetsflöden med sina WooCommerce kundrelationsansvarig, beroende på vilket paket de väljer. En kundportal med varumärken är också tillgänglig.

Priser

Verktygen för hantering av kundrelationer från Zoho CRM börjar med ett gratispaket, som stöder en användare med betalningssidor, stöd för flera valutor och en rad andra funktioner. Butiksägare kan också utnyttja "Basic"-paketet för £49 per månad för upp till 500 kunder.

"Standard"-paketet börjar på £79 per månad för automatiserade arbetsflöden, moduler och en rad andra verktyg. Det finns också ett professionellt paket för £199 per månad med Twilio-integrationer, varumärke och prenumerationsstatistik.

Hitta din WooCommerce CRM

Det finns ingen lösning som passar alla för att hitta det bästa WooCommerce CRM för att spåra kundbeteende. Den goda nyheten är att WooCommerce kan arbeta med ett stort utbud av tillägg och plugins för WordPress-landskapet, så du bör inte ha för stora problem med att hitta rätt verktyg.

WooCommerce CRM-lösningar sträcker sig från enkla plugins till omfattande verktyg med extra funktioner som WP ERP och inbyggd rapportering. Förhoppningsvis har den här guiden gett dig en användbar utgångspunkt för att spåra den ultimata lösningen för WooCommerce hantering av kundrelationer. Glöm inte att många av dessa verktyg inkluderar gratis demos, så du kanske kan testa en del av funktionaliteten innan du bestämmer dig för en långsiktig lösning.