6 Melhor Centro de Atendimento para Pequenas Empresas em 2024

Você pode se perguntar se um Centro de Atendimento é apenas para grandes empresas. É muito caro? Você precisa de determinado volume de vendas? Requer muito trabalho extra para o qual você não tem tempo? T

Para responder a essas perguntas, devemos esclarecer que Cumprimento de 3PL é de fato para todo tipo de negócio. No entanto, você simplesmente precisa fazer parceria com uma empresa de atendimento que atenda a pequenas empresas. É por isso que reunimos esta lista dos melhores centros de atendimento para pequenas empresas, levando em consideração preços, acessibilidade, velocidade de atendimento e requisitos de volume.

Queremos garantir que todos startups e pequenas empresas têm acesso a oportunidades de atendimento semelhantes às dos grandes. Nossa pesquisa encontrou vários centros de atendimento que só fazem entregas nos EUA, junto com outros que oferecem envio internacional.

Também procuramos opções acessíveis e que oferecessem suporte ao cliente de qualidade, pois não há nada pior do que ficar esperando por muito tempo quando você está tentando administrar uma pequena empresa.

Continue lendo para saber tudo sobre os melhores centros de atendimento para pequenas empresas!

Melhor centro de atendimento para pequenas empresas em 2024

Os melhores centros de atendimento para pequenas empresas oferecem uma combinação de valor, experiência e controle de qualidade. Sem mencionar que essas empresas de atendimento de comércio eletrônico facilitam extremamente a integração com sua loja online, notificam a empresa de atendimento sobre pedidos e gerenciam seu inventário a partir de um painel online.

A lista a seguir mostra empresas de atendimento (e seus centros) que oferecem serviços excelentes e não evitam pequenos varejistas (como você pode encontrar com outros provedores de atendimento).

Eles não são específicos, mas encorajamos você a ler sobre todos eles para obter uma melhor compreensão de qual deles funciona melhor para o seu negócio de comércio eletrônico.

1. ShipBob – O melhor centro de atendimento para pequenas empresas

Você pode encontrar muitas vantagens ocultas ao fazer parceria com uma empresa de atendimento. Por exemplo, ShipBob reduz as taxas de abandono de carrinho em 18%, além de economizar até 18% das pequenas empresas em seus próprios custos de envio. E com centros de atendimento nos Estados Unidos, ShipBob fornece atendimento rápido para melhorar a satisfação do cliente nos EUA.

ShipBob ainda tem um Plano de crescimento desenhado para startups, sem mínimos e com a possibilidade de realizar a integração no seu próprio ritmo, por meio de recursos sob demanda, informações passo a passo, ajuda da equipe de suporte, sessões ao vivo durante o horário comercial e a possibilidade de pagar uma pequena taxa por suporte de implementação individual. 

Alguns dos locais do centro de distribuição incluem:

• Edison, NJ
• Woodridge, Illinois
• St. Petersburg, FL
• Carrollton, TX
• Los Angeles, Califórnia

Além de sua extensa rede de centros locais de alto volume, ShipBob oferece frete internacional para clientes em todo o mundo. A interface online também facilita as coisas para os proprietários de pequenas empresas, pois você pode se integrar diretamente a todas as principais plataformas e enviar pedidos automatizados para ShipBob para cumprimento.

O transporte internacional vem em muitas formas. Primeiro, ShipBob opera centros de atendimento nos EUA, Canadá, Reino Unido, UE e Austrália, permitindo que você armazene produtos nesses locais para remessas rápidas para clientes que moram mais perto dessas áreas. Também é possível oferecer envios internacionais rápidos, mesmo que o cliente não more perto de uma instalação. Juntamente com um belo painel de gerenciamento de pedidos, opções para envio expresso de dois dias nos EUA (e envio padrão e rápido em todo o mundo) e relatórios que facilitam sua vida para decisões futuras, você não pode errar com ShipBob como seu parceiro de realização.

Diferenciais

• Software de gerenciamento de relatórios e inventário que você obtém gratuitamente com seu ShipBob conta.
• Um painel completo de serviços de atendimento de pedidos para enviar pedidos automaticamente, vê-los passar do processamento para a coleta, embalagem e envio em tempo real à medida que são atendidos e ver as contagens de estoque em tempo real em todos os locais.
• Opções para oferecer envio rápido para a maioria dos clientes, incluindo envio de dois dias para qualquer lugar nos EUA continentais (mesmo de um centro de atendimento) que permite competir até mesmo com as lojas de comércio eletrônico mais rápidas.
• Uma grande rede de centros de distribuição, juntamente com um recurso de distribuição inteligente, para armazenar produtos onde faz mais sentido reduzir seus custos de envio e tempos de trânsito. Por exemplo, você pode descobrir que um produto é vendido principalmente no Centro-Oeste, então você enviaria a maioria dos produtos para um centro em Wisconsin ou Illinois.
• Uma coleção abrangente de integrações para plataformas populares de comércio eletrônico, como WooCommerce, Shopify, Wix, Square e Squarespace.
• Integrações para outros softwares, como plataformas de gerenciamento de devolução, gerenciamento de estoque, carrinhos de compras e soluções de frete e remessa.
• Integrações com os marketplaces mais populares, como Amazon, Walmart e eBay.
• Uma experiência de ponta a ponta do cliente com códigos de rastreamento, notificações, aplicativos e muitos outros elementos, como etiquetas de devolução e um sistema completo de gerenciamento de devolução.

Valores

Todos os ShipBob software vem com suas taxas de atendimento e armazenamento. Essas taxas incluem:

• Recebimento de estoque em seu centro de distribuição: US$ 25 para as duas horas iniciais e US$ 40 por hora de trabalho depois disso.
• Armazenamento por SKU: $ 40 por palete por mês, juntamente com uma taxa de $ 10 por mês para cada prateleira e uma taxa de $ 5 por mês para caixas.
• Escolher e embalar: Você recebe quatro escolhas de graça. Depois disso, ShipBob adiciona uma taxa de $ 0.20 por escolha para a quinta escolha e para cima.
• Embalagem padrão: Todas as embalagens padrão são gratuitas, incluindo malas diretas e caixas. É possível usar suas próprias malas diretas, encartes e embalagens personalizadas, pagando apenas uma taxa de armazenamento mensal (por exemplo, US$ 5 por mês para uma caixa para armazenar sua inserção de marketing ou mala postal poli de marca).
• Frete: O valor do frete varia. Depende de uma ampla gama de fatores, como o destino, dimensões e peso. ShipBob tem parcerias com os serviços de expedição, para que possa enviar encomendas e obter descontos.

No geral, ShipBob os preços são transparentes e acessíveis, tornando-o o melhor centro de atendimento para pequenas empresas, especialmente considerando que você pode se concentrar em outras coisas para ganhar dinheiro com sua empresa. As principais taxas incluem uma taxa de implementação e taxas de envio, armazenamento e recebimento. A maioria dos serviços de coleta e embalagem são gratuitos.

2. Shopify Fulfillment

A Shopify Fulfillment Network é adequado para pequenos negócios online devido à sua extensa rede de centros, uma faixa de preço baixa e sua perfeita integração com Shopify (uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares para pequenas empresas). Existem alguns limites, no entanto. O principal é que Shopify Fulfillment não faz parceria com nenhuma empresa fora dos EUA, pelo menos por enquanto. Eles também têm apenas um centro fora dos EUA. Tendo dito isto, Shopify ainda pode enviar para a maioria dos outros países.

Uma tremenda vantagem de fazer parceria com Shopify para atendimento é que muitas marcas já usam Shopify como sua plataforma de comércio eletrônico. Pequenas empresas exigem o máximo de simplicidade possível, por isso é bom que o sistema de atendimento se integre diretamente com o Shopify plataforma. Você ainda é cobrado na mesma fatura. Shopify também oferece preços baixos, uma interface bonita e recursos de distribuição inteligentes para garantir que seus produtos sejam colocados nos centros certos em todos os EUA (e Canadá).

Diferenciais

• Você recebe todas as suas ferramentas de vendas e atendimento no mesmo painel reconhecível com o qual está acostumado Shopify.
• A rede de atendimento cobre todas as partes dos EUA com centros no Texas, Nova Jersey, Pensilvânia, Ohio, Geórgia, Califórnia e muito mais. Eles também continuam adicionando a esta lista. A do Canadá está em Ontário.
• Você pode marcar muitos dos materiais de envio e inserções de marketing.
• Shopify oferece entrega no mesmo dia e envio rápido com grandes parceiros como FedEx, USPS e UPS.
• Você controla todos os dados ao atender produtos. Você pode ver para onde os produtos vão, quanto tempo leva para chegar lá e se algo é devolvido.
• Faça vendas através de mercados populares como eBay, Etsy e Amazon.
• Você não pode ser mais transparente sobre preços do que com o Shopify Fulfillment Centro. Sem mencionar que tudo está mesclado em uma fatura.
• Todos os clientes recebem acesso ao suporte ao cliente dedicado.
• Shopify partners com seus parceiros de envio para repassar grandes descontos e prazos de entrega precisos.
• Há um recurso de distribuição inteligente para armazenar produtos em qualquer lugar na rede. Shopify faz essa terceirização, pois eles escolhem os locais e os recomendam a você para um atendimento mais eficiente no futuro.
• Todas as devoluções são processadas através Shopify.
• Você pode gerenciar atualizações de inventário em tempo real diretamente por meio do Shopify painel de controle.
• A Shopify Fulfillment Network apoia pequenas empresas que vendem B2B ou atacado. Você também pode enviar assinaturas.

Valores

Shopify Fulfillment cobra dois tipos de taxas: armazenamento (incluindo projetos especiais) e processo de coleta, embalagem e envio.

Não há um módulo de preços exato listado no Shopify site, mas Shopify torna acessível para todas as pequenas empresas, considerando que se baseia no volume vendido e na quantidade de estoque que precisa ser armazenada.

Aqui estão alguns detalhes sobre os preços de Shopify Fulfillment:

• Você deve entrar em contato Shopify e passe por um rápido processo de inscrição para receber uma cotação personalizada.
• Os pedidos por atacado estão em uma escala de preços diferente.
• Você tem a opção de ser cobrado “por cumprimento”.
• As taxas de envio levam em consideração elementos como a transportadora, o destino e o tamanho do pacote.
• Shopify encargos mensais para armazenamento de estoque.
• Você deve discutir projetos especiais para incluir isso em seus resultados.

3. Deliverr

Deliverr adota uma abordagem que vincula seu processo de atendimento a vários canais de vendas. Os concorrentes nesta lista também oferecem atendimento multicanal, mas o Entregador oferece uma lista mais longa, com opções para atender pedidos em Wish, Amazon, eBay e muitos outros mercados. A principal razão pela qual o Deliverr se destaca é porque todos esses pedidos são combinados em um painel. Você pode integrar com algo como BigCommerce or Shopify em seguida, ofereça envio no dia seguinte aos clientes que o desejarem.

Você também pode ativar selos que mostram como os clientes podem receber frete em dois dias para determinados produtos em sua loja. isso inclui opções para oferecer frete grátis também. O distribuidor funciona como um funil que reúne uma infinidade de outros canais em um só lugar. Gerencie seus produtos em um painel on-line, venda-os em cinco mercados diferentes (e em seu site) e, em seguida, atenda a cada um desses pedidos separados usando a mesma rede. Aproveite a grande rede de atendimento da Deliverr que abrange todos os Estados Unidos, incluindo cerca de 2 locais.

Diferenciais

• A Deliverr oferece uma das maiores redes de centros de atendimento para pequenas empresas com locais como Ohio, Kentucky, Arizona, Nevada, Colorado e Texas.
• Você recebe um software completo de gerenciamento de estoque para descobrir para onde enviar produtos, gerenciar canais e oferecer velocidades de remessa variadas.
• Existe um sistema de crachás para mostrar quais produtos têm frete rápido e gratuito. Use isso para levar as pessoas a comprar mais produtos.
• Todos os preços são bastante baixos e transparentes. Por exemplo, você pode verificar as estimativas de taxas no site do Deliverr.
• A maioria dos marketplaces e plataformas de comércio eletrônico que você integra tem uma opção de envio gratuito de dois dias.
• Cada marketplace e plataforma tem seus próprios módulos de atendimento. Está tudo no mesmo painel, mas você pode clicar para visualizar apenas as remessas para Shopify, Walmart ou eBay.

Valores

Para pequenas empresas, o Deliverr parece uma opção razoável quando se trata de preços. Embora cada comerciante receba uma cotação personalizada, eles oferecem uma calculadora de custos para visualizar o que você pode acabar gastando com base em um link da Amazon ou importação manual de produtos.

Alguns exemplos de estimativas de custo para capas de iPhone incluem:

• Cumprimento padrão: US$ 4.26
• Wish Etiqueta rápida: US$ 7.52
• Etiqueta rápida do eBay: US$ 4.26.
• Custo de armazenamento (com 50 unidades mensais médias): $ 1.20 por mês.

Projetos especiais custam mais e você vê variações de taxas com base nos requisitos de envio de baterias, produtos perecíveis ou outros itens fora do padrão. No entanto, você conhece esses custos antes de optar pelo Deliveryr e enviar quaisquer produtos.

4. Ship Network

À primeira vista, ShipNetwork pode parecer uma nova solução, mas, na verdade, a empresa substituiu a Rakuten Super Logistics no verão de 2022.

A ShipNetwork pretende continuar construindo uma vasta rede de remessa, atendimento e armazenamento nos EUA. Portanto, como você já deve ter adivinhado, a ShipNetwork se esforça para oferecer a seus clientes um serviço de atendimento de ponta a ponta, juntamente com uma variedade de soluções digitais. Por exemplo, você terá acesso a um painel de inventário simples. A partir daqui, você pode acompanhar seus níveis de estoque. 

Além disso, com o serviço XParcel, a ShipNetwork utiliza IA para calcular e propor a melhor transportadora para seus produtos, minimizando o tempo e os custos de entrega. O rastreamento de encomendas também está disponível (dependendo se a operadora escolhida oferece esse serviço)

Também vale a pena notar que a ShipNetwork não foge da complexidade quando se trata de fulfillment. Por exemplo, eles oferecem serviços de kitting que permitem que você pré-empacote produtos prontos para envio. Esta é uma excelente estratégia de upselling e é muito mais fácil quando seu serviço de fulfillment está a bordo. 

A ShipNetwork oferece tudo isso com garantia de 100% de precisão. No entanto, suponha que seus itens não sejam do agrado do cliente. Nesse caso, a ShipNetwork pode lidar com devoluções e reabastecer os referidos produtos em seu estoque.

No entanto, uma desvantagem da plataforma é que a transparência precisa melhorar em alguns lugares. Por exemplo, não há uma central de ajuda aprofundada explorando seus vários serviços. Também não conseguimos encontrar informações detalhadas sobre suas políticas de reembolso ou garantia de precisão. Além disso, não há informações de preços iniciais, e algumas páginas da web onde informações extras podem ter sido encontradas estão indisponíveis no momento.

Resumindo, o ShipNetwork pode precisar de algum tempo antes de atingir todo o seu potencial. No entanto, certamente achamos que essa plataforma deve ser observada por pequenas empresas dos EUA.

Diferenciais

• Armazéns nos EUA permitem que você alcance 98% dos clientes nos EUA em 1 a 2 dias úteis.
• Os serviços são personalizados de acordo com as suas necessidades.
• Kitserviços de ting, empacotamento e atendimento de assinaturas estão disponíveis.
• A ShipNetwork oferece controle de temperatura e rastreamento de itens com datas de vencimento (e outras necessidades exclusivas).
• O XParcel pode propor automaticamente as melhores transportadoras com base nos tempos e custos de trânsito.
• ShipNetwork se integra com plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Volusion, Magento, WooCommerce e BigCommerce. Isso é bem como mercados online como Walmart, eBay e Amazon.
• O gerenciamento completo de devoluções é fornecido, se necessário.
• A ShipNetwork possui uma garantia de precisão de 100% e atendimento de pedidos garantido em um dia útil.

Valores

A ShipNetwork não lista suas taxas em seu site. Isso ocorre em parte porque muitos de seus serviços são personalizados para seus clientes. 

No entanto, você pode esperar que os seguintes elementos tenham influência sobre seus preços:

• Optando por remessa XParcel, Expedited ou Premium
• Se você precisa de serviços de kitting e assinatura
• Transporte de mercadorias e aquisição de produtos
• O número total de SKUs e espaço de armazenamento
• Se você precisa de gerenciamento de devoluções

No geral, gostaríamos de mais informações sobre os custos que os clientes devem esperar no site. No entanto, como a ShipNetwork ainda é nova e parte de seu site ainda está em construção, talvez isso seja algo que eles irão alterar no futuro?

5. Red Stag Fulfillment

Red Stag Fulfillment apresenta uma oportunidade única para as pequenas empresas fazerem parceria com o que muitos considerariam um centro de atendimento para pequenas empresas. Conhecemos a Red Stag como uma solução de atendimento confiável e econômica para lojas de comércio eletrônico nos Estados Unidos para envio doméstico e internacional, principalmente com seus dois centros de atendimento em Salt Lake City e Knoxville. Uma das grandes coisas sobre Red Stag é que é uma empresa menor em si, então você recebe suporte ao cliente comprometido em vez de ter que se preocupar em esperar por e-mails ou nunca falar ao telefone com alguém.

Eles também oferecem necessidades especiais de atendimento, transparência completa em preços e remessas, além de taxas de remessa com desconto para todas as principais transportadoras. Além disso, você obtém acesso ao atendimento de pedidos no mesmo dia do Red Stag, levando os produtos aos clientes mais rapidamente ou pelo menos oferecendo essa opção a eles.

A Red Stag vê seu relacionamento com pequenas empresas como mais uma parceria de negócios, não uma onde sua marca é um dos milhares de outros clientes com os quais eles precisam lidar. Isso definitivamente lhe dá uma vantagem quando comparado a outros centros de atendimento nesta lista. Uma desvantagem é que a Red Stag tem uma rede de centros de distribuição menor do que quase todos os outros concorrentes da lista. Dito isto, eles ainda prometem um cumprimento 100% preciso e tempos de envio extremamente rápidos para a grande maioria dos Estados Unidos. Isso é possível porque os dois centros de atendimento estão localizados de forma a alcançar quase todos os estados em 1-2 dias.

O Red Stag fornece um painel de gerenciamento de pedidos online profissional para você distribuir produtos para cada centro, percorrer a integração, escolher as melhores transportadoras e rastrear produtos à medida que são enviados aos clientes. E o Red Stag se integra às principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo WooCommerce e Shopify. Juntamente com o rastreamento de remessas (enviadas ao comerciante e aos clientes) e etiquetas de remessa com desconto, o Red Stag parece um vencedor para a maioria das pequenas empresas.

Diferenciais

• Embora menor do que a concorrência, a rede de centros de atendimento da Red Stag inclui dois locais localizados nos locais perfeitos para remessas rápidas para todos os Estados Unidos. Eles também planejam adicionar outro centro de distribuição em Los Angeles.
• Você pode integrar com plataformas populares de comércio eletrônico como Shopify, Volusion e WooCommerce.
• O Red Stag fornece um sistema gratuito de gerenciamento de pedidos e estoque gratuitamente após a inscrição em seus serviços de atendimento. Este software inclui recursos para distribuir produtos entre os armazéns, alterar os volumes de pedidos e entender para onde os produtos são enviados.
• Você pode oferecer atendimento no mesmo dia e várias opções de envio rápido para os clientes.
• Muitos descontos estão disponíveis para pequenas empresas, como reduções de preços em taxas de armazenamento e transportadoras.
• Você pode personalizar todo o painel para o seu negócio.
• A Red Stag processa todas as devoluções, se necessário. Ele também fornece um módulo de gerenciamento de devoluções em seu software de atendimento online.
• Descobrimos que é mais provável encontrar um representante de suporte ao cliente experiente ao trabalhar com o Red Stag. Isso é mais provável porque a maioria dos funcionários está baseada em casa, então eles têm um conhecimento sólido sobre a empresa e seu funcionamento.

Valores

As estimativas de taxas não estão listadas no site Red Stag, pois todos os comerciantes devem entrar em contato com a empresa para obter uma cotação personalizada. Para dar uma ideia de quais taxas esperar, aqui está o que nos foi dito que é levado em consideração no seu custo final:

• Armazenagem
• Colheita
• Embalagem
• Recebendo
• Envios
• Returns

Isso parece bastante padrão em comparação com a concorrência, e você provavelmente deve esperar taxas especiais de projeto se elas surgirem (ou se você quiser incluir certos itens de marca ou enviar assinaturas). A boa notícia é que o Red Stag não possui taxas ocultas, contratos de longo prazo, taxas para configurar uma conta e taxas de gerenciamento de contas. E não há mínimo mensal, tornando-o o melhor centro de atendimento para pequenas empresas.

6. ShipMonk

ShipMonk é como ShipBob porque oferece uma integração rápida com todas as plataformas de comércio eletrônico, um painel impressionante para automação de estoque e uma das configurações mais simples para iniciar processos de atendimento. Embora a ShipMonk forneça uma forte rede de atendimento em três locais, ela ainda não atingiu o tamanho de ShipBob.

O ShipMonk faz um trabalho maravilhoso ao permanecer transparente com os preços; eles fornecem uma calculadora de taxas on-line e não há taxas ocultas para fazer parceria com o ShipMonk. Também gostamos que o ShipMonk ajude pequenas empresas a começar com o FBA (Fulfilled By Amazon), porque oferece serviços de preparação do Amazon FBA, além de sua logística regular de terceiros. Os centros de atendimento ShipMonk também permitem o atendimento de caixas de assinatura e outros projetos especiais. Achamos que é um dos melhores centros de atendimento para pequenas empresas por causa de sua interface online intuitiva, integrações rápidas com plataformas de comércio eletrônico e preços transparentes (já que muitos proprietários de pequenas empresas vão querer saber o preço exato logo de cara).

Diferenciais

• A ShipMonk tem três centros de distribuição nos Estados Unidos: Los Angeles, CA; Pittston, PA; e Fort Lauderdale, Flórida. Isso lhe dá acesso direto a todas as principais áreas dos EUA e simplifica o processo de distribuição.
• Você recebe um software de gerenciamento de atendimento completo com módulos para estoque, armazenamento, remessa, distribuição, rastreamento e muito mais em um produto.
• Existem mais de 100 integrações com software de terceiros. Isso inclui links e sincronização com muitas das principais plataformas de comércio eletrônico.
• Você pode usar uma calculadora de custos antes de se inscrever nos serviços de atendimento. Depois disso, o ShipMonk é bastante transparente, mostrando todas as taxas e não atingindo você com cobranças ocultas.
• Aproveite os relatórios avançados para distribuição de unidades, custos, pedidos e precisão de atendimento.
• O ShipMonk fornece suporte para projetos especiais, especialmente se pequenas empresas precisarem de ajuda com FBA ou enviar caixas de assinatura.
• Você obtém acesso a um programa completo de gerenciamento de devoluções, onde os produtos são redirecionados de volta ao ShipMonk e os clientes recebem um belo módulo de devolução para criar as devoluções.

Valores

As taxas de atendimento padrão variam de acordo com o projeto, mas o ShipMonk declara as seguintes estimativas em seu site:

• Escolha: $ 2.50 por pedido. Isso é para até 500 pedidos mensais. O preço geralmente diminui por pedido se você tiver um volume maior. São $ 0.50 para todas as escolhas após o seu limite e $ 0.20 se você quiser inserções de marca.
• Processamento de devolução: $ 2.00 para cada devolução. Há uma taxa extra de $ 0.50 para itens adicionais na devolução.
• Armazenamento: O preço do armazenamento depende dos produtos de armazenamento usados. Por exemplo, cada lixeira pequena custa US$ 1 por mês. As caixas médias custam US$ 2 por mês. Os paletes custam US$ 20 por mês.
• Projetos especiais: Shipmonk tem uma taxa mínima de escolha e embalagem de $ 250 por mês. Projetos especiais custam US$ 45 por hora de trabalho e você tem custos adicionais para descarregar contêineres.
• Materiais de embalagem: $ 0.15 a $ 2.00.

Lembre-se de que os preços do FBA e da caixa de assinatura diferem das taxas de atendimento padrão listadas acima. Confira o site do Shipmonk para ver os custos especiais do projeto.

Qual é o melhor centro de atendimento para sua pequena empresa?

Você ainda está tendo problemas para descobrir o melhor centro de atendimento para sua pequena empresa? Veja nossas recomendações finais abaixo para restringir sua lista:

• Shipbob: Nosso melhor centro de distribuição para pequenas empresas devido à sua grande rede de armazéns, preços acessíveis e transparentes e excelentes opções de integração e software.
• Shopify Fulfillment Network: Melhor para pequenas empresas que já usam Shopify como sua plataforma de comércio eletrônico. O preço é transparente e razoável, e você não pode errar com o Shopify interface. Pule isso se você não planeja usar Shopify para seu site, ou se você preferir que sua empresa de atendimento seja proprietária de seus centros, já que não parece ser o caso de Shopify.
• Red Stag Fulfillment: A melhor opção para o atendimento de pequenas empresas por causa de sua equipe dedicada de suporte ao cliente, mentalidade de pequenas empresas e rede de distribuição pequena, mas eficiente. É uma operação sólida em que você pode falar ao telefone com alguém, se necessário.
• Shipmonk: Esta é uma das empresas de atendimento com preços mais baixos, tornando-a adequada para pequenas empresas. Também gostamos do software e seu suporte para FBA.
• Entregador: Este faz mais sentido se você planeja vender em vários mercados, como Amazon e eBay. Não é o mais fácil de usar em comparação com outros nesta lista, mas eles reúnem uma sólida plataforma de atendimento multicanal.

Deixe-nos saber nos comentários se você tiver mais dúvidas sobre o melhor centro de atendimento para pequenas empresas. E sinta-se à vontade para compartilhar pensamentos se tiver experiência com qualquer uma dessas empresas de atendimento no passado.