6 Καλύτερο Κέντρο Εκπλήρωσης για Μικρές Επιχειρήσεις το 2024

Μπορεί να αναρωτιέστε αν α κέντρο εξυπηρέτησης πελατών είναι μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις. Είναι ακριβό; Χρειάζεστε συγκεκριμένο όγκο πωλήσεων; Απαιτεί πάρα πολλή επιπλέον δουλειά για την οποία δεν έχετε χρόνο; Τ

o απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις, πρέπει να το διευκρινίσουμε Εκπλήρωση 3PL είναι στην πραγματικότητα για κάθε τύπο επιχείρησης. Ωστόσο, πρέπει απλώς να συνεργαστείτε με μια εταιρεία εκπλήρωσης που απευθύνεται σε μικρές επιχειρήσεις. Γι' αυτό συγκεντρώσαμε αυτήν τη λίστα με τα καλύτερα κέντρα εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις, λαμβάνοντας υπόψη τις τιμές, την προσβασιμότητα, την ταχύτητα εκπλήρωσης και τις απαιτήσεις όγκου.

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλα startupΟι και οι μικρές επιχειρήσεις έχουν πρόσβαση σε παρόμοιες ευκαιρίες εκπλήρωσης με τα μεγάλα σκυλιά. Η έρευνά μας βρήκε πολλά κέντρα εκπλήρωσης που αποστέλλονται μόνο στις ΗΠΑ, μαζί με άλλα που προσφέρουν διεθνή αποστολή.

Αναζητήσαμε επίσης προσιτές επιλογές και εκείνες που σας προσφέρουν ποιοτική υποστήριξη πελατών, καθώς δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να παραμένετε σε αναμονή για πάρα πολύ καιρό όταν προσπαθείτε να διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τα πάντα για τα καλύτερα κέντρα εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις!

Καλύτερο Κέντρο Εκπλήρωσης για Μικρές Επιχειρήσεις για το 2024

Τα καλύτερα κέντρα εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις παρέχουν ένα συνδυασμό αξίας, τεχνογνωσίας και ποιοτικού ελέγχου. Για να μην αναφέρουμε, αυτές οι εταιρείες εκπλήρωσης ηλεκτρονικού εμπορίου σας διευκολύνουν να ενσωματωθείτε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, να ειδοποιήσετε την εταιρεία εκπλήρωσης για παραγγελίες και να διαχειριστείτε το απόθεμά σας από έναν ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου.

Η ακόλουθη λίστα δείχνει εταιρείες εκπλήρωσης (και τα κέντρα τους) που παρέχουν εξαιρετικές υπηρεσίες και δεν αποφεύγουν τους μικρούς λιανοπωλητές (όπως μπορείτε να βρείτε με άλλους παρόχους εκπλήρωσης).

Δεν είναι συγκεκριμένα, αλλά σας συνιστούμε να διαβάσετε για όλα αυτά για να κατανοήσετε καλύτερα ποια λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

1. ShipBob – Το Best Fulfillment Center for Small Business

Μπορείτε να βρείτε πολλά κρυφά πλεονεκτήματα όταν συνεργάζεστε με μια εταιρεία εκπλήρωσης. Για παράδειγμα, ShipBob μειώνει τα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού κατά 18%, ενώ εξοικονομεί επίσης τις μικρές επιχειρήσεις έως και 18% των δικών τους εξόδων αποστολής. Και με κέντρα εκπλήρωσης σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, ShipBob παρέχει γρήγορη εκπλήρωση για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών στις ΗΠΑ.

ShipBob ακόμη και έχει Σχέδιο ανάπτυξης σχεδιαστεί για startups, χωρίς ελάχιστα και τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε την επιβίβαση με τον δικό σας ρυθμό, μέσω πόρων κατ' απαίτηση, αναλυτικών πληροφοριών, βοήθειας από την ομάδα υποστήριξής τους, ζωντανών συνεδριών ωρών γραφείου και δυνατότητας πληρωμής μικρής χρέωσης για Υποστήριξη υλοποίησης 1:1. 

Μερικές από τις τοποθεσίες του κέντρου εκπλήρωσης περιλαμβάνουν:

• Edison, NJ
• Woodridge, Ιλ
• Αγία Πετρούπολη, Φλόριντα
• Carrollton, Τέξας
• Λος Άντζελες, Καλιφόρνια

Εκτός από το εκτεταμένο δίκτυο τοπικών κέντρων μεγάλου όγκου, ShipBob προσφέρει διεθνή αποστολή για όσους έχουν πελάτες σε όλο τον κόσμο. Η διαδικτυακή διεπαφή διευκολύνει τα πράγματα και για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, καθώς μπορείτε να ενσωματωθείτε απευθείας με όλες τις μεγάλες πλατφόρμες και να στείλετε αυτοματοποιημένες παραγγελίες σε ShipBob για εκπλήρωση.

Η διεθνής ναυτιλία έρχεται σε πολλές μορφές. Πρώτα, ShipBob λειτουργεί κέντρα εκπλήρωσης στις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την ΕΕ και την Αυστραλία, επιτρέποντάς σας να αποθηκεύετε προϊόντα σε αυτές τις τοποθεσίες για γρήγορες αποστολές σε πελάτες που ζουν πιο κοντά σε αυτές τις περιοχές. Είναι επίσης δυνατό να προσφέρετε γρήγορη διεθνή αποστολή ακόμα κι αν ο πελάτης δεν μένει σε εγκατάσταση. Μαζί με έναν όμορφο πίνακα διαχείρισης παραγγελιών, επιλογές για διήμερη ταχεία αποστολή στις ΗΠΑ (και τυπική και ταχεία αποστολή σε όλο τον κόσμο) και αναφορές που διευκολύνουν τη ζωή σας για μελλοντικές αποφάσεις, δεν μπορείτε να κάνετε λάθος ShipBob ως συνεργάτης εκπλήρωσης.

Πλεονεκτήματα

• Λογισμικό αναφοράς και διαχείρισης αποθεμάτων που λαμβάνετε δωρεάν με το δικό σας ShipBob λογαριασμός.
• Ένας πλήρης πίνακας εργαλείων υπηρεσιών εκπλήρωσης παραγγελιών για την αυτόματη αποστολή παραγγελιών, τη μετάβαση από την επεξεργασία στην επιλογή, τη συσκευασία και την αποστολή σε πραγματικό χρόνο καθώς εκπληρώνονται και να βλέπετε τις μετρήσεις αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο σε κάθε τοποθεσία.
• Επιλογές για την παροχή γρήγορης αποστολής στους περισσότερους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της διήμερης αποστολής προς οπουδήποτε στις ηπειρωτικές ΗΠΑ (ακόμη και από ένα κέντρο εκπλήρωσης) που σας επιτρέπει να ανταγωνίζεστε ακόμη και τα πιο γρήγορα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Ένα μεγάλο δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης, μαζί με μια έξυπνη λειτουργία διανομής, για την αποθήκευση προϊόντων όπου είναι πιο λογικό να μειώσετε τα έξοδα αποστολής και τους χρόνους μεταφοράς. Για παράδειγμα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι ένα προϊόν πωλείται κυρίως στα Midwest, επομένως θα στέλνατε τα περισσότερα από τα προϊόντα σε ένα κέντρο στο Wisconsin ή το Illinois.
• Μια ολοκληρωμένη συλλογή ενσωματώσεων για δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως WooCommerce, Shopify, Wix, Square, να Squarespace.
• Ενσωματώσεις για άλλο λογισμικό, όπως πλατφόρμες διαχείρισης επιστροφών, διαχείριση αποθεμάτων, καροτσάκια αγορών και λύσεις μεταφοράς και αποστολής.
• Ενσωματώσεις με τις πιο δημοφιλείς αγορές, όπως το Amazon, το Walmart και το eBay.
• Μια ολοκληρωμένη εμπειρία πελάτη με κωδικούς παρακολούθησης, ειδοποιήσεις, εφαρμογές και πολλά άλλα στοιχεία, όπως ετικέτες επιστροφής και ένα πλήρες σύστημα διαχείρισης επιστροφών.

Τελη Εγγραφης

Όλες οι ShipBob Το λογισμικό συνοδεύεται από τις χρεώσεις εκπλήρωσης και αποθήκευσης. Αυτές οι χρεώσεις περιλαμβάνουν:

• Λήψη αποθέματος στο κέντρο εκπλήρωσης: 25 $ για τις πρώτες δύο ώρες και 40 $ ανά ώρα εργασίας στη συνέχεια.
• Αποθήκευση ανά SKU: 40 $ ανά παλέτα ανά μήνα, μαζί με χρέωση 10 $ ανά μήνα για κάθε ράφι και 5 $ ανά μήνα για τους κάδους.
• Παραλαβή και συσκευασία: Παίρνετε τέσσερις επιλογές δωρεάν. Μετά από αυτό, ShipBob προσθέτει μια χρέωση 0.20 $ ανά επιλογή για την πέμπτη παραλαβή και πάνω.
• Τυπική συσκευασία: Όλες οι τυπικές συσκευασίες παρέχονται δωρεάν, συμπεριλαμβανομένων απλών ταχυδρομικών ειδών και κιβωτίων. Είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας προσαρμοσμένα ταχυδρομεία, ένθετα και συσκευασίες, πληρώνοντας μόνο μια μηνιαία χρέωση αποθήκευσης (π.χ. 5 $ το μήνα για έναν κάδο για την αποθήκευση του ένθετου μάρκετινγκ ή του επώνυμου πολυταχυδρομικού σας).
• Αποστολή: Η τιμή αποστολής ποικίλλει. Εξαρτάται από ένα ευρύ φάσμα παραγόντων όπως ο προορισμός, οι διαστάσεις και το βάρος. ShipBob έχει συνεργασίες με τις υπηρεσίες αποστολής, ώστε να μπορείτε να στέλνετε παραγγελίες και να λαμβάνετε εκπτώσεις.

Συνολικά, ShipBob η τιμολόγηση είναι διαφανής και προσιτή, γεγονός που το καθιστά το καλύτερο κέντρο ολοκλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις—ειδικά αν λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να εστιάσετε σε άλλα πράγματα για να κερδίσετε χρήματα από την εταιρεία σας. Οι κύριες χρεώσεις περιλαμβάνουν ένα τέλος υλοποίησης και τέλη για αποστολή, αποθήκευση και παραλαβή. Οι περισσότερες υπηρεσίες pick and pack είναι δωρεάν.

2. Shopify Fulfillment

Τα Διαχωριστικά Shopify Fulfillment Network είναι κατάλληλο για μικρές διαδικτυακές επιχειρήσεις λόγω του εκτεταμένου δικτύου κέντρων, του χαμηλού εύρους τιμών και της τέλειας ενσωμάτωσής του με Shopify (μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις). Υπάρχουν όμως κάποια όρια. Το κυριότερο είναι αυτό Shopify Fulfillment δεν συνεργάζεται με καμία εταιρεία εκτός των ΗΠΑ, τουλάχιστον προς το παρόν. Έχουν επίσης μόνο ένα κέντρο εκτός των ΗΠΑ. Κατοπιν τουτου, Shopify μπορεί ακόμα να αποσταλεί στις περισσότερες άλλες χώρες.

Ένα τεράστιο πλεονέκτημα της συνεργασίας με Shopify Για την εκπλήρωση είναι ότι πολλές μάρκες χρησιμοποιούν ήδη Shopify ως πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους. Οι μικρές επιχειρήσεις απαιτούν όσο το δυνατόν περισσότερη απλότητα, επομένως είναι ωραίο το σύστημα εκπλήρωσης να ενσωματώνεται απευθείας με το Shopify πλατφόρμα. Χρεώνεσαι ακόμη και στο ίδιο τιμολόγιο. Shopify προσφέρει επίσης χαμηλή τιμή, όμορφη διεπαφή και έξυπνες δυνατότητες διανομής για να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα σας τοποθετούνται στα σωστά κέντρα σε όλες τις ΗΠΑ (και τον Καναδά).

Πλεονεκτήματα

• Λαμβάνετε όλα τα εργαλεία πώλησης και εκπλήρωσης στον ίδιο αναγνωρίσιμο πίνακα ελέγχου με τον οποίο έχετε συνηθίσει Shopify.
• Το δίκτυο εκπλήρωσης καλύπτει κάθε μέρος των ΗΠΑ με κέντρα στο Τέξας, το Νιου Τζέρσεϋ, την Πενσυλβάνια, το Οχάιο, τη Γεωργία, την Καλιφόρνια και άλλα. Συνεχίζουν επίσης να προσθέτουν σε αυτή τη λίστα. Αυτός στον Καναδά είναι στο Οντάριο.
• Μπορείτε να επώνυμα πολλά από τα υλικά αποστολής και τα ένθετα μάρκετινγκ.
• Shopify προσφέρει παράδοση αυθημερόν και γρήγορη αποστολή με σημαντικούς συνεργάτες όπως η FedEx, η USPS και η UPS.
• Εσείς ελέγχετε όλα τα δεδομένα κατά την εκπλήρωση προϊόντων. Μπορείτε να δείτε πού πηγαίνουν τα προϊόντα, πόσο χρόνο χρειάζεται για να φτάσετε εκεί και αν κάτι επιστρέφεται.
• Πραγματοποιήστε πωλήσεις μέσω δημοφιλών αγορών όπως το eBay, το Etsy και το Amazon.
• Δεν μπορείτε να είστε πιο διαφανείς σχετικά με τις τιμές από ό,τι με το Shopify Fulfillment Κέντρο. Για να μην αναφέρουμε, όλα συγχωνεύονται σε ένα τιμολόγιο.
• Όλοι οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε αποκλειστική υποστήριξη πελατών.
• Shopify partners με τους ναυτιλιακούς εταίρους της για να περάσει από μεγάλες εκπτώσεις και ακριβείς χρόνους παράδοσης.
• Υπάρχει μια λειτουργία έξυπνης διανομής για την αποθήκευση προϊόντων οπουδήποτε θέλετε στο δίκτυο. Shopify κάνει αυτό το outsourcing, αφού επιλέγουν τις τοποθεσίες και σας τις προτείνουν για πιο αποτελεσματική εκπλήρωση στο μέλλον.
• Όλες οι επιστροφές υποβάλλονται σε επεξεργασία Shopify.
• Μπορείτε να διαχειριστείτε ενημερώσεις αποθέματος σε πραγματικό χρόνο απευθείας μέσω του Shopify ταμπλό.
• Τα Διαχωριστικά Shopify Fulfillment Network υποστηρίζει μικρές επιχειρήσεις που πωλούν B2B ή χονδρική. Μπορείτε επίσης να στείλετε συνδρομές.

Τελη Εγγραφης

Shopify Fulfillment χρεώνει δύο είδη τελών: αποθήκευση (συμπεριλαμβανομένων των ειδικών έργων) και τη διαδικασία συλλογής, συσκευασίας και αποστολής.

Δεν υπάρχει ακριβής ενότητα τιμολόγησης που αναφέρεται στο Shopify ιστοσελίδα, αλλά Shopify το καθιστά προσιτό για όλες τις μικρές επιχειρήσεις, δεδομένου ότι βασίζεται στον όγκο των πωλήσεων και στο πόσο απόθεμα χρειάζεται αποθήκευση.

Ακολουθούν ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με την τιμολόγηση από Shopify Fulfillment:

• Πρέπει να επικοινωνήσετε Shopify και περάστε από μια γρήγορη διαδικασία αίτησης για να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά.
• Οι παραγγελίες χονδρικής είναι σε διαφορετική κλίμακα τιμολόγησης.
• Έχετε την επιλογή να χρεωθείτε με βάση "ανά εκπλήρωση".
• Τα έξοδα αποστολής συνυπολογίζονται σε στοιχεία όπως ο μεταφορέας, ο προορισμός και το μέγεθος του πακέτου.
• Shopify χρεώσεις σε μηνιαία βάση για την αποθήκευση αποθεμάτων.
• Πρέπει να συζητήσετε ειδικά έργα για να το λάβετε υπόψη σας.

3. Παράδοση

Παράδοση ακολουθεί μια προσέγγιση που συνδέει τη διαδικασία εκπλήρωσης με πολλά κανάλια πωλήσεων. Οι ανταγωνιστές σε αυτήν τη λίστα προσφέρουν επίσης πολυκαναλική εκπλήρωση, αλλά η Deliverr παρέχει μια μεγαλύτερη λίστα, με επιλογές για την εκπλήρωση παραγγελιών σε Wish, Amazon, eBay και πολλές άλλες αγορές. Ο κύριος λόγος που ξεχωρίζει το Deliverr είναι επειδή όλες αυτές οι παραγγελίες συνδυάζονται σε έναν πίνακα ελέγχου. Μπορείτε να ενσωματώσετε κάτι σαν BigCommerce or Shopify στη συνέχεια προσφέρετε αποστολή την επόμενη μέρα σε πελάτες που το θέλουν.

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τα σήματα που δείχνουν πώς οι πελάτες μπορούν να λάβουν αποστολή 2 ημερών για ορισμένα προϊόντα στο κατάστημά σας. αυτό περιλαμβάνει επιλογές για την προσφορά δωρεάν αποστολής επίσης. Το Deliverr λειτουργεί σαν μια χοάνη που συγκεντρώνει μυριάδες άλλα κανάλια σε ένα μέρος. Διαχειριστείτε τα προϊόντα σας από έναν ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου, πουλήστε τα σε πέντε διαφορετικές αγορές (και τον ιστότοπό σας) και, στη συνέχεια, εκπληρώστε καθεμία από αυτές τις ξεχωριστές παραγγελίες χρησιμοποιώντας το ίδιο δίκτυο. Επωφεληθείτε από το μεγάλο δίκτυο εκπλήρωσης της Deliverr που εκτείνεται σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένων περίπου 15 τοποθεσιών.

Πλεονεκτήματα

• Η Deliverr προσφέρει ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα κέντρων εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις με τοποθεσίες σε μέρη όπως το Οχάιο, το Κεντάκι, η Αριζόνα, η Νεβάδα, το Κολοράντο και το Τέξας.
• Λαμβάνετε ένα πλήρες λογισμικό διαχείρισης αποθέματος για να καταλάβετε πού να στείλετε προϊόντα, να διαχειριστείτε κανάλια και να προσφέρετε διαφορετικές ταχύτητες αποστολής.
• Υπάρχει ένα σύστημα σήμανσης που δείχνει ποια προϊόντα έχουν γρήγορη, δωρεάν αποστολή. Χρησιμοποιήστε αυτό για να παρακινήσετε τους ανθρώπους να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα.
• Όλες οι τιμές είναι αρκετά χαμηλές και διαφανείς. Για παράδειγμα, μπορείτε να ελέγξετε τις εκτιμήσεις τελών στον ιστότοπο του Deliverr.
• Οι περισσότερες αγορές και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που ενσωματώνετε έχουν δωρεάν επιλογή αποστολής δύο ημερών.
• Κάθε αγορά και πλατφόρμα έχει τις δικές της ενότητες εκπλήρωσης. Είναι όλα στον ίδιο πίνακα ελέγχου, αλλά μπορείτε να κάνετε κλικ για να δείτε μόνο αποστολές για Shopify, Walmart ή eBay.

Τελη Εγγραφης

Για τις μικρές επιχειρήσεις, το Deliverr φαίνεται σαν μια λογική επιλογή όσον αφορά την τιμολόγηση. Αν και κάθε έμπορος λαμβάνει μια προσαρμοσμένη προσφορά, προσφέρει έναν υπολογιστή κόστους για να απεικονίσει τι μπορεί να καταλήξετε να ξοδέψετε με βάση έναν σύνδεσμο Amazon ή τη μη αυτόματη εισαγωγή προϊόντος.

Μερικά παραδείγματα εκτιμήσεων κόστους για θήκες iPhone περιλαμβάνουν:

• Τυπική εκπλήρωση: 4.26 $
• Wish Γρήγορη ετικέτα: 7.52 $
• eBay Fast Tag: 4.26 $.
• Κόστος αποθήκευσης (με 50 μέσες μηνιαίες μονάδες): 1.20 $ ανά μήνα.

Τα ειδικά έργα κοστίζουν περισσότερο και βλέπετε διακυμάνσεις στις χρεώσεις με βάση τις απαιτήσεις αποστολής για μπαταρίες, ευπαθή προϊόντα ή άλλα μη τυποποιημένα είδη. Ωστόσο, γνωρίζετε αυτά τα κόστη προτού επιλέξετε το Deliverr και στείλετε οποιαδήποτε προϊόντα.

4. Δοχείο

Με την πρώτη ματιά, το ShipNetwork μπορεί να φαίνεται σαν μια νέα λύση, αλλά στην πραγματικότητα, η εταιρεία ανέλαβε τη Rakuten Super Logistics το καλοκαίρι του 2022.

Το ShipNetwork στοχεύει να συνεχίσει να χτίζει πάνω σε ένα τεράστιο δίκτυο αποστολής, εκπλήρωσης και αποθήκευσης σε όλες τις ΗΠΑ. Έτσι, όπως ίσως έχετε ήδη μαντέψει, το ShipNetwork προσπαθεί να προσφέρει στους πελάτες του μια υπηρεσία εκπλήρωσης από άκρο σε άκρο μαζί με μια σειρά ψηφιακών λύσεων. Για παράδειγμα, θα έχετε πρόσβαση σε έναν απλό πίνακα ελέγχου αποθέματος. Από εδώ, μπορείτε να παρακολουθείτε τα επίπεδα των αποθεμάτων σας. 

Επίσης, με την υπηρεσία XParcel, το ShipNetwork χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να υπολογίσει και να προτείνει τον καλύτερο μεταφορέα για τα προϊόντα σας, ώστε να ελαχιστοποιήσει τον χρόνο και το κόστος παράδοσης. Η παρακολούθηση δεμάτων είναι επίσης διαθέσιμη (ανάλογα με το αν ο επιλεγμένος μεταφορέας σας προσφέρει αυτήν την υπηρεσία)

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το ShipNetwork δεν αποφεύγει την πολυπλοκότητα όσον αφορά την εκπλήρωση. Για παράδειγμα, προσφέρουν υπηρεσίες kitting που σας δίνουν τη δυνατότητα να προ-δέσετε προϊόντα έτοιμα για αποστολή. Αυτή είναι μια εξαιρετική στρατηγική ανόδου των πωλήσεων και γίνεται πολύ πιο εύκολη όταν η υπηρεσία εκπλήρωσης είναι επί του σκάφους. 

Το ShipNetwork προσφέρει όλα αυτά με 100% εγγύηση ακρίβειας. Ωστόσο, ας υποθέσουμε ότι τα προϊόντα σας δεν αρέσουν στον πελάτη σας. Σε αυτήν την περίπτωση, το ShipNetwork μπορεί να χειριστεί τις επιστροφές και να αποθηκεύσει εκ νέου τα εν λόγω προϊόντα στο απόθεμά σας.

Ωστόσο, ένα μειονέκτημα της πλατφόρμας είναι ότι η διαφάνεια χρειάζεται βελτίωση σε μερικά σημεία. Για παράδειγμα, δεν υπάρχει κέντρο βοήθειας σε βάθος που να εξερευνά τις διάφορες υπηρεσίες του. Επίσης, δεν μπορέσαμε να βρούμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων ή την εγγύηση ακρίβειας. Επιπλέον, δεν υπάρχουν εκ των προτέρων πληροφορίες τιμολόγησης και ορισμένες ιστοσελίδες όπου ενδέχεται να έχουν βρεθεί επιπλέον πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.

Εν ολίγοις, το ShipNetwork μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές του. Ωστόσο, σίγουρα πιστεύουμε ότι αυτή η πλατφόρμα είναι κατάλληλη για τις μικρές επιχειρήσεις των ΗΠΑ.

Πλεονεκτήματα

• Οι αποθήκες στις ΗΠΑ σάς επιτρέπουν να προσεγγίσετε το 98% των πελατών των ΗΠΑ σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
• Οι υπηρεσίες προσαρμόζονται στις ανάγκες σας.
• KitΔιατίθενται υπηρεσίες ting, bundling και εκπλήρωσης συνδρομών.
• Το ShipNetwork προσφέρει έλεγχο θερμοκρασίας και παρακολούθηση για είδη με ημερομηνίες λήξης (και άλλες μοναδικές ανάγκες).
• Το XParcel μπορεί να προτείνει αυτόματα τους καλύτερους μεταφορείς με βάση τους χρόνους και το κόστος μεταφοράς.
• Το ShipNetwork ενσωματώνεται με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify, Volusion, Magento, WooCommerce, να BigCommerce. Αυτό είναι καθώς και διαδικτυακές αγορές όπως η Walmart, το eBay και η Amazon.
• Παρέχεται πλήρης διαχείριση επιστροφών εάν είναι απαραίτητο.
• Το ShipNetwork διαθέτει εγγύηση ακρίβειας 100% και εγγυημένη εκπλήρωση της παραγγελίας εντός μιας εργάσιμης ημέρας.

Τελη Εγγραφης

Το ShipNetwork δεν αναγράφει τις χρεώσεις του στον ιστότοπό του. Αυτό οφείλεται εν μέρει στο ότι πολλές από τις υπηρεσίες τους είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών τους. 

Ωστόσο, μπορείτε να περιμένετε ότι τα ακόλουθα στοιχεία θα επηρεάσουν την τιμολόγησή σας:

• Επιλογή αποστολής XParcel, Expedited ή Premium
• Είτε χρειάζεστε υπηρεσίες kitting και συνδρομής
• Ναυτιλία και προμήθεια προϊόντων
• Ο συνολικός αριθμός SKU και αποθηκευτικός χώρος
• Είτε χρειάζεστε διαχείριση επιστροφών

Συνολικά, θα θέλαμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κόστος που πρέπει να περιμένουν οι πελάτες στον ιστότοπο. Ωστόσο, καθώς το ShipNetwork είναι ακόμα νέο και ορισμένες από τις ιστοσελίδες του είναι ακόμα υπό κατασκευή, ίσως αυτό είναι κάτι που θα τροποποιήσουν στο μέλλον;

5. Red Stag Fulfillment

Red Stag Fulfillment παρουσιάζει μια μοναδική ευκαιρία για τις μικρές επιχειρήσεις να συνεργαστούν με αυτό που πολλοί θα θεωρούσαν κέντρο εκπλήρωσης μικρών επιχειρήσεων. Γνωρίζουμε το Red Stag ως μια αξιόπιστη, οικονομικά αποδοτική λύση εκπλήρωσης για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες, για αποστολή στο εσωτερικό και διεθνές, κυρίως με τα δύο κέντρα εκπλήρωσης στο Salt Lake City και στο Knoxville. Ένα από τα σπουδαία πράγματα για το Red Stag είναι ότι είναι η ίδια μια μικρότερη επιχείρηση, επομένως λαμβάνετε δεσμευμένη υποστήριξη πελατών αντί να ανησυχείτε για το αν θα περιμένετε email ή δεν θα τηλεφωνήσετε ποτέ με κάποιον.

Προσφέρουν επίσης ειδικές ανάγκες εκπλήρωσης, πλήρη διαφάνεια στην τιμολόγηση και την αποστολή, μαζί με μειωμένες τιμές αποστολής για όλους τους μεγάλους μεταφορείς. Επιπλέον, αποκτάτε πρόσβαση στην αυθημερόν εκπλήρωση παραγγελιών της Red Stag, μεταφέροντας προϊόντα στους πελάτες πιο γρήγορα ή τουλάχιστον προσφέροντάς τους αυτή την επιλογή.

Η Red Stag βλέπει τη σχέση της με τις μικρές επιχειρήσεις περισσότερο σαν μια επιχειρηματική συνεργασία, όχι μια συνεργασία όπου η επωνυμία σας είναι ένας από τους χιλιάδες άλλους πελάτες με τους οποίους έχουν να αντιμετωπίσουν. Αυτό σίγουρα του δίνει ένα πλεονέκτημα σε σύγκριση με άλλα κέντρα εκπλήρωσης αυτής της λίστας. Ένα μειονέκτημα είναι ότι η Red Stag έχει μικρότερο δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης από σχεδόν κάθε άλλο ανταγωνιστή στη λίστα. Τούτου λεχθέντος, εξακολουθούν να υπόσχονται 100% ακριβή εκπλήρωση και εξαιρετικά γρήγορους χρόνους αποστολής στη συντριπτική πλειοψηφία των Ηνωμένων Πολιτειών. Αυτό είναι δυνατό, καθώς τα δύο κέντρα εκπλήρωσης βρίσκονται με τέτοιο τρόπο ώστε να φτάνουν σχεδόν σε κάθε κατάσταση σε 1-2 ημέρες.

Το Red Stag παρέχει έναν επαγγελματικό, διαδικτυακό πίνακα εργαλείων διαχείρισης παραγγελιών στον οποίο μπορείτε να διανέμετε προϊόντα σε κάθε κέντρο, να περπατάτε στην επιβίβαση, να επιλέγετε τους καλύτερους μεταφορείς και να παρακολουθείτε τα προϊόντα καθώς αποστέλλονται στους πελάτες. Και το Red Stag ενσωματώνεται με τις κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων WooCommerce και Shopify. Μαζί με την παρακολούθηση αποστολών (που αποστέλλεται στον έμπορο και τους πελάτες) και τις ετικέτες αποστολής με έκπτωση, το Red Stag φαίνεται νικητής για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις.

Πλεονεκτήματα

• Αν και μικρότερο από τον ανταγωνισμό, το δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης της Red Stag περιλαμβάνει δύο τοποθεσίες που βρίσκονται στις ιδανικές τοποθεσίες για γρήγορες αποστολές σε ολόκληρες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Σχεδιάζουν επίσης να προσθέσουν ένα άλλο κέντρο εκπλήρωσης στο Λος Άντζελες.
• Μπορείτε να ενσωματωθείτε με δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify, Volusion, να WooCommerce.
• Η Red Stag παρέχει δωρεάν ένα δωρεάν σύστημα διαχείρισης παραγγελιών και αποθεμάτων μετά την εγγραφή του στις υπηρεσίες εκπλήρωσης. Αυτό το λογισμικό περιλαμβάνει λειτουργίες για τη διανομή προϊόντων μεταξύ των αποθηκών, την αλλαγή του όγκου παραγγελιών και την κατανόηση του πού αποστέλλονται τα προϊόντα.
• Μπορείτε να προσφέρετε αυθημερόν εκπλήρωση και πολλές επιλογές γρήγορης αποστολής για τους πελάτες.
• Διατίθενται πολλές εκπτώσεις για μικρές επιχειρήσεις, όπως περικοπές τιμών στην αποθήκευση και τα τέλη μεταφορικής εταιρείας.
• Μπορείτε να προσαρμόσετε ολόκληρο τον πίνακα ελέγχου για την επιχείρησή σας.
• Το Red Stag επεξεργάζεται όλες τις επιστροφές εάν είναι απαραίτητο. Παρέχει επίσης μια ενότητα διαχείρισης επιστροφών στο διαδικτυακό λογισμικό εκπλήρωσης.
• Βρήκαμε ότι είναι πιο πιθανό να αποκτήσουμε έναν έμπειρο εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών όταν εργάζεστε με το Red Stag. Αυτό είναι πιθανότατα επειδή οι περισσότεροι από τους υπαλλήλους είναι εγκατεστημένοι στο εσωτερικό, επομένως έχουν καλή γνώση για την εταιρεία και τη λειτουργία της.

Τελη Εγγραφης

Οι εκτιμήσεις χρεώσεων δεν αναφέρονται στον ιστότοπο του Red Stag, καθώς κάθε έμπορος πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία για μια προσαρμοσμένη προσφορά. Για να σας δώσουμε μια ιδέα για το τι χρεώσεις να περιμένετε, ορίστε τι μας είπαν ότι συνυπολογίζεται στο τελικό σας κόστος:

• Αποθήκευση
• Συλλογή
• Συσκευασία
• Παραλαβή
• Τα μεταφορικά
• Επιστροφές

Αυτό φαίνεται αρκετά τυπικό σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό και πιθανότατα θα πρέπει να περιμένετε ειδικές χρεώσεις για το έργο εάν υπάρχουν (ή εάν θέλετε να συμπεριλάβετε ορισμένα στοιχεία επωνυμίας ή να στείλετε συνδρομές). Τα καλά νέα είναι ότι το Red Stag δεν έχει κρυφές χρεώσεις, μακροπρόθεσμα συμβόλαια, τέλη για τη δημιουργία λογαριασμού και τέλη διαχείρισης λογαριασμού. Και δεν υπάρχει κανένα μηνιαίο ελάχιστο, γεγονός που το καθιστά το καλύτερο κέντρο εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις.

6. Πλοίο

Πλοίο είναι σαν ShipBob γιατί προσφέρει γρήγορη ενσωμάτωση με όλες τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, έναν εκπληκτικό πίνακα ελέγχου για την αυτοματοποίηση του αποθέματος και μία από τις απλούστερες ρυθμίσεις για την έναρξη διαδικασιών εκπλήρωσης. Αν και το ShipMonk παρέχει ένα ισχυρό δίκτυο εκπλήρωσης τριών τοποθεσιών, δεν έχει φτάσει στο μέγεθος του ShipBob.

Το ShipMonk κάνει θαυμάσια δουλειά στο να παραμένει διαφανές με τις τιμές. παρέχουν έναν υπολογιστή τελών στο διαδίκτυο και δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις για συνεργασία με το ShipMonk. Απολαμβάνουμε επίσης το γεγονός ότι το ShipMonk βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να ξεκινήσουν με το FBA (Fulfilled By Amazon), επειδή προσφέρει υπηρεσίες προετοιμασίας για το Amazon FBA εκτός από τα κανονικά logistics τρίτων. Τα κέντρα εκπλήρωσης του ShipMonk επιτρέπουν επίσης την εκπλήρωση θυρίδων συνδρομής και άλλα ειδικά έργα. Πιστεύουμε ότι είναι ένα από τα καλύτερα κέντρα εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις λόγω της διαισθητικής διαδικτυακής διεπαφής, των γρήγορων ενσωματώσεων με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και της διαφανούς τιμολόγησης (βλέπε πώς τόσοι πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα θέλουν να γνωρίζουν την ακριβή τιμολόγηση εκ των προτέρων).

Πλεονεκτήματα

• Το ShipMonk διαθέτει τρία κέντρα εκπλήρωσης στις Ηνωμένες Πολιτείες: Λος Άντζελες, Καλιφόρνια. Pittston, PA; και Φορτ Λόντερντεϊλ, Φλόριντα. Αυτό σας δίνει άμεση πρόσβαση σε κάθε μεγάλη περιοχή των ΗΠΑ και απλοποιεί τη διαδικασία διανομής.
• Λαμβάνετε ένα λογισμικό διαχείρισης εκπλήρωσης all-in-one με ενότητες για απόθεμα, αποθήκευση, αποστολή, διανομή, παρακολούθηση και πολλά άλλα σε ένα προϊόν.
• Υπάρχουν περισσότερες από 100 ενσωματώσεις με λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Αυτό περιλαμβάνει συνδέσμους και συγχρονισμό με πολλές μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή κόστους πριν εγγραφείτε για υπηρεσίες εκπλήρωσης. Μετά από αυτό, το ShipMonk είναι αρκετά διαφανές, σας δείχνει όλες τις χρεώσεις και δεν σας χτυπά με κρυφές χρεώσεις.
• Επωφεληθείτε από προηγμένες αναφορές για τη διανομή μονάδων, το κόστος, τις παραγγελίες και την ακρίβεια εκπλήρωσης.
• Το ShipMonk παρέχει υποστήριξη για ειδικά έργα, ειδικά εάν οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται βοήθεια με το FBA ή την αποστολή θυρίδων συνδρομής.
• Αποκτάτε πρόσβαση σε ένα πλήρες πρόγραμμα διαχείρισης επιστροφών όπου τα προϊόντα επαναδρομολογούνται πίσω στο ShipMonk και οι πελάτες λαμβάνουν μια όμορφη ενότητα επιστροφών για τη δημιουργία των επιστροφών.

Τελη Εγγραφης

Τα τυπικά τέλη εκπλήρωσης ποικίλλουν ανάλογα με το έργο, αλλά η ShipMonk αναφέρει τις ακόλουθες εκτιμήσεις στον ιστότοπό της:

• Επιλογή: 2.50 $ ανά παραγγελία. Αυτό ισχύει για έως και 500 μηνιαίες παραγγελίες. Η τιμολόγηση συνήθως μειώνεται ανά παραγγελία εάν έχετε μεγαλύτερο όγκο. Είναι 0.50 $ για όλες τις επιλογές μετά το όριο σας και 0.20 $ εάν θέλετε επώνυμα ένθετα.
• Επεξεργασία επιστροφής: 2.00 $ για κάθε επιστροφή. Υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 0.50 $ για επιπλέον αντικείμενα στην επιστροφή.
• Αποθήκευση: Η τιμολόγηση για αποθήκευση εξαρτάται από τα προϊόντα αποθήκευσης που χρησιμοποιούνται. Για παράδειγμα, κάθε μικρός κάδος κοστίζει 1 $ το μήνα. Οι μεσαίοι κάδοι κοστίζουν 2 $ το μήνα. Οι παλέτες κοστίζουν 20 $ το μήνα.
• Ειδικά έργα: Το Shipmonk έχει ελάχιστη χρέωση 250 $ ανά μήνα. Τα ειδικά έργα κοστίζουν 45 $ ανά ώρα εργασίας και έχετε επιπλέον κόστος για να ξεφορτώσουν τα κοντέινερ.
• Υλικά συσκευασίας: $0.15 έως $2.00.

Λάβετε υπόψη ότι οι τιμές FBA και συνδρομής διαφέρουν από τις τυπικές χρεώσεις εκπλήρωσης που αναφέρονται παραπάνω. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Shipmonk για να δείτε τα ειδικά έξοδα του έργου.

Ποιο είναι το Καλύτερο Κέντρο Εκπλήρωσης για τη Μικρή Επιχείρησή σας;

Εξακολουθείτε να δυσκολεύεστε να βρείτε το καλύτερο κέντρο εκπλήρωσης για τη μικρή επιχείρησή σας; Δείτε τις τελικές προτάσεις μας παρακάτω για να περιορίσετε τη λίστα σας:

• Shipbob: Το #1 καλύτερο κέντρο εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις λόγω του μεγάλου δικτύου αποθηκών, της προσιτής και διαφανούς τιμολόγησης και των υπέροχων επιλογών ενοποίησης και λογισμικού.
• Shopify Fulfillment Network: Το καλύτερο για μικρές επιχειρήσεις που ήδη χρησιμοποιούν Shopify ως πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους. Η τιμολόγηση είναι διαφανής και λογική και δεν μπορείτε να κάνετε λάθος Shopify διεπαφή. Παραλείψτε το εάν δεν σκοπεύετε να το χρησιμοποιήσετε Shopify για τον ιστότοπό σας ή αν προτιμάτε η εταιρεία εκπλήρωσής σας να κατέχει τα κέντρα της, καθώς δεν φαίνεται ότι συμβαίνει αυτό με Shopify.
• Red Stag Fulfillment: Κορυφαία επιλογή για εκπλήρωση μικρών επιχειρήσεων λόγω του αφοσιωμένου προσωπικού υποστήριξης πελατών, της νοοτροπίας των μικρών επιχειρήσεων και του μικρού αλλά αποτελεσματικού δικτύου διανομής. Είναι μια σταθερή λειτουργία όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον αν χρειαστεί.
• Shipmonk: Αυτή είναι μια από τις εταιρείες εκπλήρωσης με χαμηλότερες τιμές, γεγονός που την καθιστά κατάλληλη για μικρές επιχειρήσεις. Μας αρέσει επίσης το λογισμικό και η υποστήριξή του για το FBA.
• Παράδοση: Αυτό είναι πιο λογικό αν σκοπεύετε να πουλήσετε σε πολλές αγορές όπως το Amazon και το eBay. Δεν είναι το πιο εύκολο στη χρήση σε σύγκριση με άλλα σε αυτήν τη λίστα, αλλά συνδυάζουν μια σταθερή πλατφόρμα εκπλήρωσης πολλών καναλιών.

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με το καλύτερο κέντρο εκπλήρωσης για μικρές επιχειρήσεις. Και μη διστάσετε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας εάν έχετε εμπειρία με κάποια από αυτές τις εταιρείες εκπλήρωσης στο παρελθόν.