Principais empresas 3pl: uma comparação dos parceiros ideais para o cumprimento do comércio eletrônico

Conheça as melhores empresas absolutas na área de logística terceirizada.

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Logística de terceiros, ou 3PL, é um termo usado para se referir a um dos métodos de atendimento de comércio eletrônico mais populares e econômicos. O método envolve você (o comerciante) fazendo parceria com um provedor de logística terceirizado que se concentra apenas no cumprimento do lado logístico de sua operação, com tarefas como armazenamento de estoque, gerenciamento de pedidos, embalagem e remessa.

Isso minimiza ou elimina os custos de coisas como pagar por seus próprios armazéns, funcionários do depósito e materiais de embalagem. Sem mencionar que você pode economizar dinheiro no processo, geralmente obter melhores taxas e velocidades de remessa e direcionar seu foco para outros aspectos do seu negócio, como marketing ou desenvolvimento de produtos.

Com tudo isso em mente, por onde começar quando se trata de escolher empresas terceirizadas de logística?

Neste artigo, descrevemos as principais empresas 3PL com base em seus preços, reputações, ofertas, velocidades de remessa e muito mais.

Continue lendo para orientar sua pesquisa sobre as principais empresas de atendimento 3PL para comércio eletrônico.

Qual das 3 principais empresas de PL é a certa para sua loja online?

Nossa análise das principais empresas 3PL mergulha em detalhes como preços, recursos, ofertas e prazos de entrega. Tudo isso é muito importante quando se trata de escolher o melhor parceiro para o seu negócio.

Esperamos que os comentários acima tenham ajudado você a restringir sua pesquisa. Se você ainda está lutando para decidir entre duas ou três empresas de logística, dê uma olhada em nossas recomendações finais abaixo:

  • ShipBob: Uma excelente solução completa para gerenciar sua cadeia de suprimentos e obter acesso a uma grande rede de armazéns para atendimento. ShipBob tem preços razoáveis ​​e transparentes com muitos depósitos nos Estados Unidos e vários em outros países como Canadá, Irlanda e Austrália.
  • Shopify Fulfillment: Um 3PL de alto nível se você estiver usando Shopify ou planeja migrar seu site. É acessível e útil para vender a clientes nos Estados Unidos. No entanto, você não pode usá-lo se seu site não estiver no Shopify.
  • Red Stag Fulfillment: Perfeito se você preferir trabalhar com uma empresa de logística menor que oferece suporte e controle de qualidade mais dedicados. Red Stag é melhor para atendimento nos EUA, mas você sempre pode enviar internacionalmente através da FedEx. Eles têm apenas dois armazéns, mas estão estrategicamente localizados.
  • ShipMonk: Principalmente para atendimento nos EUA. O ShipMonk é conhecido por seu robusto software de gerenciamento de estoque, suas opções para embalagens personalizadas e preços extremamente transparentes.
  • Fulfillment.com: Esta empresa 3PL tem uma boa rede nos EUA, juntamente com locais na Holanda, Austrália, Canadá e Reino Unido. É um ótimo parceiro para remessa internacional e obtenção de produtos em canais de vendas exclusivos, como Newegg e Overstock.com.
  • Logística FedEx: Considere a FedEx se quiser simplificar seu atendimento com uma transportadora. Dessa forma, você não precisa se preocupar em trabalhar com várias transportadoras, pode enviar para qualquer lugar do mundo com a FedEx, e elas oferecem excelentes descontos. Sem mencionar que seus produtos são armazenados nas instalações da transportadora, reduzindo ainda mais o tempo de envio. Eles também têm uma das maiores redes de armazéns do mundo.
  • Rakuten Super Logistics: O Rakuten Super Logistics Program possui 13 locais. Eles estão todos nos EUA, então a maioria de seus clientes deve residir lá. Eles têm tempos de envio extremamente rápidos e sua própria transportadora de baixo custo chamada First Mile.
  • Fulfillment by Amazon FB: Esta é uma escolha difícil de deixar passar, já que a Amazon tem o maior número de centros de atendimento nesta lista (embora a FedEx provavelmente os supere em termos de instalações em todo o mundo). Vá com a Amazon se quiser remessa super rápida, atendimento acessível e o reconhecimento da marca Amazon. Por outro lado, todos os seus produtos saem em caixas da Amazon. Além disso, alguns proprietários de empresas simplesmente não querem fazer parceria com um gigante como esse no espaço de comércio eletrônico.

Principais empresas 3PL para escolher

1. ShipBob

shipbob - 3 principais empresas de PL

ShipBob é nossa empresa 3PL favorita por vários motivos. Em primeiro lugar, oferece um sistema de software sólido para gerenciar o estoque e pedidos, enquanto também sincroniza com sua loja online para notificar ShipBob das suas encomendas e acompanhando o processo de gestão logística. A empresa também possui várias parcerias com transportadoras, permitindo que você reduza suas taxas de remessa. Além disso, você pode reduzir os custos de armazenamento e desfrutar de uma menor taxa de abandono de carrinho com a ajuda do ShipBob .

No geral, o ShipBob O processo de logística funciona conectando-se à sua loja online, aceitando carregamentos de seus produtos para armazenar em sua rede de centros de atendimento e, em seguida, despachando os produtos quando os pedidos chegam por meio de sua loja integrada. É uma solução de atendimento de ponta a ponta com centros em vários locais, remessa acessível em 2 dias e preços acessíveis e fáceis de entender. A grande maioria de seus centros de expedição está localizada nos EUA e no Canadá, mas também possui armazéns na Irlanda e no Reino Unido para acesso a clientes europeus.

Junto com suporte ao cliente de alto nível, opções para expandir seus negócios e listas de preços em seu site, o ShipBob A solução de atendimento 3PL parece uma vencedora para uma ampla gama de lojas, de pequeno a grande porte.

Integrações

Você pode construir sua própria integração com ShipBobAPI REST amigável ao desenvolvedor. Isso significa que você pode integrar praticamente qualquer plataforma de comércio eletrônico ou software comercial ao fluxo de trabalho usado por ShipBob.

Além disso, ShipBob tem integrações predefinidas para as seguintes plataformas e aplicativos de comércio eletrônico:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Bigcommerce
  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • Squarespace
  • Wix
  • Square
  • Rover de carrinho
  • Boas Devoluções
  • DHL
  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • ShipStation
  • Klaviyo
  • Privado
  • Frasco de Imposto
  • Muito mais…

Locais de Armazém

ShipBob tem uma forte rede de centros de atendimento nos Estados Unidos, Canadá, Irlanda e Reino Unido. Sua sede fica em Chicago, IL, junto com um de seus centros de atendimento mais movimentados.

Alguns outros locais incluem:

  • Woodridge
  • Bethlehem, Pensilvânia
  • Grapevine, TX
  • Ontario, Califórnia
  • Chattanooga, Tennessee
  • Budd Lake, Nova Jersey
  • Louisville, Kentucky
  • Phoenix, Arizona
  • Kilkenny, Irlanda
  • Ottawa, Canadá
  • Feltham, Reino Unido
  • Melbourne, Austrália

E isso é apenas uma parte dos armazéns de ShipBob. Você pode veja todos os locais aqui.

Como você pode ver, ShipBob cobre todos os Estados Unidos com locais no meio-oeste, na costa leste e na costa oeste. Também há locais no Canadá, Reino Unido, Irlanda e Austrália para envio a clientes nesses países e nas regiões ao redor deles.

Recursos e ofertas notáveis

  • Uma vasta rede de armazéns e centros de distribuição para armazenar seus produtos perto de seus clientes. Isso significa que você pode distribuir o estoque e tentar colocar os produtos perto das pessoas com maior probabilidade de comprá-los. Por exemplo, você pode descobrir que um produto vende melhor no Reino Unido. Nesse caso, envie uma boa quantidade deles para um do Reino Unido ShipBob centros para fazer remessas fáceis para esses clientes.
  • Várias integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Bigcommerce e Squarespace. Você também pode se vincular a outros softwares e aplicativos de negócios, com opções de contabilidade, marketing, remessa e muito mais.
  • Grandes descontos dos principais fornecedores de remessas como USPS, UPS e FedEx. ShipBob também fornece integrações com todos esses mensageiros para garantir que sua loja esteja sincronizada com essas interfaces.
  • Opções para vender em mercados de terceiros e outros canais como o site do Walmart, Amazon e eBay.
  • Um software elegante de gerenciamento de estoque e frete que funciona em dispositivos móveis e permite que você visualize o estoque, gerencie onde colocá-lo e entenda como o processo de logística está indo.
  • Um programa de remessa expressa de 2 dias para dar aos seus clientes a opção de receber seus produtos no menor tempo possível. Em geral, ShipBob fornece remessa rápida, mas este é um bônus extra, mesmo se você cobrar mais por esse tipo de velocidade.
  • Ferramentas de relatórios e análises para visualizar percepções de transporte sobre custos de remessa, dias em trânsito para remessas, custos por pedido e muito mais. Você pode acessar a análise do seu dispositivo móvel ou integrá-la à sua plataforma de comércio eletrônico para visualização em um único local.
  • Um programa de experiência do cliente para fazer com que seus clientes se sintam especiais em cada etapa do processo. Por exemplo, você pode criar caixas personalizadas e enviá-las por meio de ShipBob, ou até mesmo considere colocar etiquetas ou notas distintas dentro de sua embalagem. ShipBob oferece excelentes opções para gerenciamento de devolução, rastreamento e impressão de etiquetas de envio.

Tempos de envio

Os tempos de envio dependem da sua transportadora, mas ShipBob fornece estimativas para você comunicar esses tempos aos seus clientes e saber quanto tempo levará para que você possa anunciar isso.

O tempo de envio expresso é de 2 dias, mas também é possível entregar os produtos aos clientes em 1 dia, dependendo da transportadora e da zona de envio.

Fora isso, você deve esperar de 3 a 7 dias úteis para as opções de transportadora padrão e de 7 a 30 dias úteis para remessas internacionais. As opções de envio prioritário e acelerado começam em 2 dias e vão de 4 a 12 dias úteis para logística e remessas internacionais.

Preços e Taxas

Como acontece com todas as principais empresas 3PL, é impossível obter uma visão completa das taxas que você terá que pagar até falar com um representante de vendas. Afinal, você precisa descobrir coisas como quantos produtos planeja armazenar, para onde está enviando e quais materiais de embalagem são necessários.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria ShipBob faz um ótimo trabalho ao fornecer um ponto de partida aproximado para orientar sua pesquisa de preços:

  • Recebendo: $ 25 pelas primeiras duas horas. São US$ 40 por hora-homem após essas duas horas iniciais.
  • Armazenamento: uma taxa mensal de $ 40 por palete por mês. Outras taxas incluem $ 10 por prateleira por mês e $ 5 por caixa por mês.
  • Taxas de coleta e embalagem: Totalmente grátis para as quatro coletas iniciais em todos os pedidos. Depois disso, é $ 0.20 para cada escolha.
  • Embalagem padrão: grátis se você planeja usar caixas simples, esteiras e fita adesiva. Há uma taxa extra para personalizar os materiais de embalagem.
  • Frete: tudo depende de elementos como dimensões, serviço de frete, destino e peso.

Depois de verificar essas estimativas aproximadas de preços, recomendamos ir ao ShipBob site para solicitar um orçamento para seus requisitos exclusivos.

2. Shopify Fulfillment

shopify fulfillment - 3 principais empresas de PL

A Shopify Fulfillment programa está vinculado ao Shopify plataforma de comércio eletrônico, o que significa que você só pode optar por usá-la como parceiro 3PL se estiver vendendo seus produtos por meio de Shopify. Dito isto, é uma empresa respeitável que está crescendo a um ritmo incrível. Shopify Fulfillment possui um sistema onde o lojista envia todos os produtos para o Shopify Fulfillment armazéns. Depois disso, Shopify escolhe, embala e envia todos os pedidos que chegam por meio de seu Shopify local na rede Internet. Como você deve ter suposto, isso significa que Shopify Fulfillment não tem integrações com outras plataformas como WooCommerce or Bigcommerce. Isso é uma desvantagem, mas se você já estiver usando Shopify então não deve importar muito.

Do ponto de vista logístico, gostamos disso Shopify Fulfillment oferece uma grande rede de locais. Também é ótimo que ele sincronize com Shopify uma vez que todas as suas análises, gerenciamento de transporte e roteamento de pedidos são registrados no Shopify painel, ajudando você a trabalhar de um local de painel e eliminando quaisquer dúvidas que você possa ter sobre problemas de integração. Resumindo, tudo está perfeitamente combinado no Shopify plataforma de comércio eletrônico desde Shopify é uma das melhores opções para isso em primeiro lugar. Além disso, você pode esperar bônus como marca personalizada, gerenciamento de pedidos, tecnologia inteligente para o cumprimento e controle de dados, tornando Shopify Fulfillment uma de nossas principais empresas 3PL. Mas, novamente, só o recomendamos para usos atuais ou futuros. Shopify usuários.

Integrações

Como Shopify tem sua própria plataforma de comércio eletrônico, você não pode integrar Shopify Fulfillment com qualquer outra ferramenta de construção de sites ou plataforma de comércio eletrônico. Isso não é um grande problema para Shopify usuários, mas não há motivo para investigar Shopify Fulfillment se você estiver utilizando uma plataforma como Bigcommerce or WooCommerce.

Fora isso, Shopify Fulfillment integra-se diretamente no Shopify painel de controle para uma configuração eficaz de gerenciamento de pedidos e inventário. Sem mencionar que você ganha acesso a milhares de aplicativos no Shopify App Store, com opções de contabilidade, marketing, sourcing e muito mais.

Locais de Armazém

A Shopify Fulfillment os centros estão localizados apenas nos Estados Unidos e no Canadá.

A lista parece crescer de vez em quando, mas a partir deste artigo, Shopify Fulfillment oferece centros de distribuição nestes locais:

  • Califórnia
  • Nevada
  • New Jersey
  • Ohio
  • Pennsylvania
  • Texas
  • Ontário, Canadá

Portanto, Shopify Fulfillment parece principalmente uma escolha sólida se você planeja enviar para clientes nos EUA, Canadá e alguns países vizinhos, como o México ou mesmo partes da América do Sul. Você ainda pode enviar para o exterior, mas os tempos de envio serão muito mais lentos se você enviar para a Europa ou Ásia ou para algum outro lugar distante.

Recursos e ofertas notáveis

  • Uma coleção decente de centros de atendimento nos EUA e Canadá. Isso significa que você pode armazenar seus produtos em qualquer lugar dos EUA e usar a tecnologia fornecida por Shopify para entender a melhor distribuição de produtos em todo o país.
  • Gerenciamento de estoque e pedidos armazenados no Shopify painel de controle. Isso economiza tempo ao lidar com todos os aspectos de seu negócio em um só lugar e também melhora seu fluxo de trabalho com a integração elegante com seu software de gerenciamento de pedidos e a empresa de atendimento.
  • Controle total sobre os dados provenientes de suas vendas, permitindo que você tome decisões informadas no futuro. Os dados que você controla monitoram coisas como vendas, estoque e crescimento de clientes.
  • Vender através do seu Shopify site e uma grande variedade de outros canais, como POS (ponto de venda), Amazon, eBay e muito mais. Também é possível vender e anunciar através de canais sociais como Facebook e Instagram.
  • Tecnologia inteligente para ajustar onde você armazena e como você distribui inventário em todo o Shopify Fulfillment network. Isso elimina a maior parte das suposições da equação, já que Shopify Fulfillment informa exatamente onde armazenar seus produtos. Por exemplo, colocar alguns itens em Kentucky (já que talvez esses produtos específicos vendam bem naquela área) faz mais sentido. Você não teria que descobrir isso sozinho. Shopify faz a análise para você.
  • Suporte ao cliente sólido, recursos online e muitos fóruns online e postagens de blog falando sobre Shopify. Você recebe geral Shopify suporte junto com suporte dedicado para que sua empresa seja integrada com o programa de atendimento e tenha confiança em suas soluções de logística.
  • Suporte para processos exclusivos de vendas e atendimento, como atacado, vendas flash, vendas B2B e muito mais.

Tempos de envio

Velocidades de envio de Shopify Fulfillment variam de acordo com a transportadora usada. No entanto, você deve esperar opções de envio rápidas de 2 dias e prazos de envio de 3 a 5 dias para pacotes padrão. Você pode personalizar as regras de preços e a operadora com a qual vai, então parece uma situação bastante flexível onde você pode oferecer o que quiser.

Preços e Taxas

As taxas dependem do tipo de loja, da quantidade de produtos que você planeja vender e de muitos outros fatores, como velocidade de envio e peso dos produtos que saem.

Nós gostamos muito disso Shopify Fulfillment taxas são registradas com seu regular Shopify faturas, ajudando você a obter uma imagem clara de suas despesas em geral.

Shopify não lista nenhum preço específico para seu serviço de atendimento, mas informa o que você deve esperar ser cobrado:

  • Coleta e embalagem: uma cobrança diária com base no seu volume.
  • Materiais de embalagem: Tarifas diárias dependendo dos materiais de embalagem que você escolher e quantos produtos saem.
  • Soluções de transporte: taxas diárias para quando você usar Shopify para mover seus produtos.
  • Armazenamento: taxas mensais que mudam com base na taxa de armazenamento, número de pés cúbicos usados ​​e outras métricas.
  • Projeto especial: taxa mensal para qualquer coisa que você pedir Shopify Fulfillment isso não está incluído na taxa padrão de coleta e embalagem.

Você também pode configurar um plano de preços para pedidos de atacado.

3. Red Stag Fulfillment

atendimento redstag - 3 principais empresas de PL

Red Stag Fulfillment fornece serviços 3PL de atendimento de comércio eletrônico e atendimento geral de pedidos de dois armazéns nos Estados Unidos. É uma empresa e uma rede menores do que as já mencionadas, mas isso também significa que você pode fazer parceria com uma equipe dedicada de pessoas que estão mais focadas no seu negócio e no seu sucesso. Alguns dos benefícios de ir com Red Stag Fulfillment inclua o fato de que você pode oferecer remessa no mesmo dia para todos os seus clientes, mesmo que isso signifique que você precise solicitar um pagamento extra dos clientes. Red Stag Fulfillment também oferece suporte a necessidades especiais de atendimento, como caixas de assinatura, projetos de financiamento coletivo e vendas no mercado. Além disso, você obtém acesso a várias taxas de frete com desconto impressionantes desde Red Stag Fulfillment parceiros com as operadoras mais populares, como UPS e USPS.

Integrações

Red Stag Fulfillment oferece um painel proprietário baseado em nuvem para gerenciar todo o seu inventário e processo de gerenciamento de pedidos. Você também pode integrar praticamente qualquer tipo de software ao sistema, desde que esteja disposto a acessar a API.

As integrações integradas incluem opções como Netsuite, Newegg, Opencart, OS Commerce, PayPal, PrestaShop, Rakuten, Shopify, Volusion, ShipStation, E muitos mais.

Locais de Armazém

Red Stag Fulfillment oferece dois depósitos e locais de atendimento: Salt Lake City, UT e Knoxville, TN.

Isso pode não parecer armazéns suficientes quando comparado com as outras empresas 3PL importantes nesta lista, mas quando você olha para suas localizações, fica claro que elas estão estrategicamente posicionadas para atender a todos os Estados Unidos. De fato, a Red Stag afirma que mais de 99% dos americanos recebem seus produtos em 1-2 dias quando enviados pela empresa de atendimento. Estamos assumindo que o 1% extra se refere ao Havaí e ao Alasca, já que provavelmente levam mais tempo.

No geral, o depósito de Salt Lake City tem acesso direto a toda a Costa Oeste, alguns estados do norte, como Montana e Wyoming, e até estados do sul e do sudoeste, como Texas e Novo México. Isso cobre cerca de metade do país com apenas um armazém. E quando você olha para Knoxville, TN, eles não teriam nenhum problema em fornecer transporte rápido para todo o sudeste, a costa nordeste e o centro-oeste, com estados como Illinois e Wisconsin. Portanto, a Red Stag cobre todos os Estados Unidos para atendimento e envio rápidos, tornando-a uma solução de atendimento eficiente e respeitável, especialmente se você preferir uma empresa menor que provavelmente fornecerá um atendimento ao cliente melhor do que ShipBob, Amazon ou Shopify.

Dito isto, está claro que o Red Stag é destinado principalmente para atendimento nos EUA. Isso não quer dizer que a Red Stag não possa enviar produtos internacionalmente, mas levaria muito mais tempo do que algumas das alternativas que oferecem armazéns e centros de atendimento em outros países. Portanto, faz sentido considerar a Red Stag se a maioria de seus clientes estiver nos EUA ou se você planeja fazer parceria com uma empresa de atendimento internacional além da Red Stag.

Fora isso, Red Stag fulfillment fornece serviços de atendimento para pedidos e compras da Amazon que chegam por meio de outros mercados, como o eBay. Mas, novamente, essas vendas no mercado só devem passar pelo Red Stag se os clientes estiverem localizados nos Estados Unidos ou pelo menos em um país próximo, como Canadá ou México.

Recursos e ofertas notáveis

  • Opções de envio no mesmo dia para todos os Estados Unidos. Quase 100% dos endereços nos Estados Unidos podem optar pelo frete de 1-2 dias, junto com outras opções, dependendo do tipo de frete que você deseja oferecer.
  • Kitserviços de atendimento e preenchimento de assinaturas para itens como pacotes de vários produtos e caixas de assinatura que chegam aos clientes mensalmente.
  • Um software de gerenciamento de armazém baseado em nuvem para sincronizar seus pedidos e ver toda a logística conforme eles acontecem.
  • Dropshipping suporte para armazenar um número limitado de produtos de um fornecedor e apenas enviá-los sob demanda.
  • Integração rápida para mudar você de outra empresa de atendimento para o ecossistema Red Stag.
  • Ferramentas de monitoramento de estoque e pedido, todas localizadas em uma interface baseada na web para fácil acesso.
  • Processamento de devolução em que o cliente envia os itens indesejados de volta para a Red Stag em vez de seu escritório ou casa. A Red Stag tem opções para dar aos seus clientes etiquetas de envio pré-pagas. Eles também recolhem as devoluções e as colocam de volta nas prateleiras para remessas posteriores.
  • Uma promessa de minimizar ou quase eliminar o que é chamado de “encolhimento de estoque”, que é essencialmente a empresa de atendimento dizendo que pode danificar ou perder uma certa porcentagem de seu estoque devido a erros operacionais padrão. Red Stag não tem uma cláusula de “redução de estoque” em seu contrato, então eles parecem assumir a responsabilidade por qualquer coisa que percam ou danifiquem.
  • Um processo de atendimento de pedidos totalmente automatizado onde um cliente compra de sua loja, então o Red Stag é notificado e inicia todo o processo de separação, embalagem e envio.
  • Uma equipe de suporte ao cliente de alto nível que é mais útil do que algumas das outras empresas 3PL importantes, como Amazon FBA ou Shopify.
  • Planejamento de demanda para garantir que sua empresa sempre tenha o número certo de produtos no depósito antes de um aumento nas vendas.
  • Um excelente processo de embalagem para melhorar a consolidação (envio de embalagens menores e mais eficientes), otimizar para economia de custos e permitir embalagens personalizadas quando necessário.
  • Notificações de embarque e rastreamento enviadas aos clientes e sua empresa.
  • Integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Bigcommerce e Volusion. Outras integrações incluem software como Netsuite e mercados como Amazon e eBay.
  • Suporte de preenchimento omnicanal para opções como Cratejoy, Etsy e Groupon, sem taxas ocultas, taxas de armazenamento baixas e um processo de sincronização direta para que eles vejam quais produtos foram vendidos e precisam ser preenchidos.

Tempos de envio

A Red Stag tem a opção de oferecer remessa de 1 dia aos clientes, juntamente com remessa padrão de 1 a 2 dias, dependendo da transportadora escolhida. Esse tempo de envio rápido funciona desde que o cliente faça um pedido antes das 5h (presumimos que esteja usando o horário local do depósito mais próximo).

Você pode escolher entre USPS, UPS e FedEx. Como a Red Stag envia principalmente dentro dos Estados Unidos, eles não dizem muito sobre o envio de produtos para o exterior e quanto tempo isso leva. A velocidade de suas remessas geralmente as torna mais caras, mas também depende da distância que o produto precisa percorrer. No geral, você pode fornecer velocidades e custos de remessa transparentes diretamente em seu site. Isso é possível pela integração com calculadoras de remessa de transportadoras em tempo real em sua loja.

Novamente, o envio mais rápido que você pode obter com o Red Stag é o envio noturno, com outra opção rápida sendo o envio de 1 a 2 dias. No entanto, isso depende inteiramente do tipo de produto, quando ele é pedido e para onde está indo. Pedidos de fim de semana também atrasam um pouco o processo. Mas o fator mais importante que entra em jogo para os tempos de envio é a transportadora.

Por exemplo, o envio padrão do USPS geralmente leva de 2 a 8 dias úteis. UPS e FedEx podem ser mais rápidos, mas isso também depende de onde o produto está indo. Além disso, todas essas transportadoras têm opções de remessa rápida se o cliente (ou sua empresa) quiser pagar por elas. No geral, você praticamente tem todas as opções necessárias disponíveis no Red Stag.

Preços e Taxas

Como acontece com a maioria das principais empresas 3PL, os preços e as taxas são personalizados com base em sua operação, mas a Red Stag ainda fornece algumas orientações sobre o que você deve esperar ao lidar com eles.

Por exemplo, você pode consultar as taxas de envio padrão para transportadoras como USPS, UPS e FedEx e aprender como calcular os custos de envio para sua empresa no site da Red Stag.

O Red Stag exige que você entre em contato com um representante de vendas e descubra o melhor plano de preços para sua loja online, mas eles também fornecem orientação inicial quanto às taxas padrão ao usá-los para atendimento.

Por que a Red Stag cobra taxas?

  • Serviços de recebimento e transporte: Isso inclui trazer o estoque para o depósito. Ao contrário de muitas das principais empresas 3PL, a Red Stag não cobra uma taxa básica de admissão. Em vez disso, a empresa cobra por palete de estoque recebido. Eles também inserem os produtos no estoque e os movem para as prateleiras sem exigir uma taxa extra de você.
  • Armazenamento especial: Você pode não ter que pagar taxas especiais de armazenamento. Depende dos tipos de produtos em estoque. Por exemplo, montagem e kitting custo extra. O mesmo pode ser dito para itens que requerem descarga manual em vez do método mais simples de paletes. O Red Stag também cobra extra para requisitos especiais de armazenamento, como itens que são perigosos ou requerem armazenamento a frio ou proteção extra.
  • Armazenagem: Esta taxa inclui o espaço de prateleira que você usa nas instalações do Red Stag. Em vez de cobrar por pé cúbico, o Red Stag torna isso mais simples e geralmente mais barato definindo uma taxa mensal para todos os seus clientes. Novamente, algumas taxas de armazenamento especial podem ser exigidas para alimentos perecíveis (cadeia de abastecimento da cadeia de frio), baterias de íon de lítio e produtos de grandes dimensões.
  • Colher e embalar: esse processo envolve os funcionários da Red Stag que encontram e pegam seus produtos nas prateleiras, embalando-os com os materiais certos e, em seguida, enviando-os ao cliente. Para isso, a Red Stag cobra uma taxa fixa por pedido. É uma melhoria do que a maioria das outras empresas de atendimento faz, onde há uma taxa para a coleta inicial e uma taxa menor para todas as coletas posteriores em cada pedido. Por fim, a Red Stag já vincula o custo dos materiais de embalagem às taxas de coleta e embalagem.
  • Envios: Conforme mencionado anteriormente, as taxas de envio variam com base em uma ampla gama de fatores. No entanto, ainda existem custos que você deve considerar ao escolher uma empresa de atendimento. A boa notícia é que a Red Stag tem parcerias com todas as principais operadoras para obter descontos substanciais em empresas como USPS, UPS e FedEx. Outros fatores que influenciam os custos de envio incluem peso do produto, dimensões do produto, fragilidade dos itens, zonas de envio e qual transportadora é usada.
  • Returns: Red Stag gerencia todo o processamento de devolução para você. Portanto, as taxas de processamento de devolução são incluídas em seus custos de cumprimento inicial. Isso cobre tudo, desde aceitar os itens, verificar se há danos e colocá-los de volta nas prateleiras.

4. ShipMonk

Shipmonk

ShipMonk oferece uma solução completa de atendimento de pedidos e dimensionamento de remessas para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos, tornando-a uma das principais empresas 3PL a serem consideradas. O que é ótimo no ShipMonk é que ele fornece um software maravilhoso para gerenciar seu inventário, monitorar para onde ele vai e escolher as melhores soluções de armazenamento. Além disso, você pode se integrar a uma ampla variedade de mercados e canais de vendas para vender para vários tipos de clientes online.

No geral, o ShipMonk combina software de gerenciamento de pedidos, software de remessa, software de gerenciamento de estoque, gerenciamento de armazém e fornecedores de embalagens (e muitos outros elementos) em um software útil e operação de logística. É um software baseado em nuvem 4 em 1 que coloca seus produtos no estoque, os transfere para a fila de pedidos e os despacha quando necessário. Há também o benefício adicional de gerenciar seu armazenamento e ajudá-lo a lidar com despachantes e despachantes. Alguns outros benefícios do ShipMonk incluem vários armazéns nos EUA, além de um em breve na Europa. Você também recebe excelentes descontos de remessa, suporte ao cliente de alto nível e o processo de integração com um clique que permite configurar o atendimento para sua loja em questão de minutos. Sem mencionar que o ShipMonk descreve bem seus preços em seu site, para que não haja surpresas quando você começar.

Integrações

Como uma das nossas principais empresas 3PL, o ShipMonk se integra como um campeão. Quase todos os carrinhos de compras e plataformas de comércio eletrônico são suportados pelo ShipMonk. Existem dezenas de integrações de plataforma de comércio eletrônico para escolher, todas com configurações de um clique. Alguns deles incluem Shopify3dcart, WooCommerce e Volusion.

Algumas das integrações de mercado mais populares do ShipMonk incluem eBay, Bonanza, Groupon, Etsy e Cratejoy. Você pode até acessar mercados como Reverb, Sears e OpenSky.

Uma parte exclusiva do ShipMonk é que ele se integra a varejistas físicos que também vendem online. Você pode vender seus produtos no site da Best Buy ou acessar outros varejistas do mercado, como Target, QVC ou TJ Maxx.

Também gostamos das integrações com software de terceiros e provedores de soluções como Salesforce, Stripee Tradegecko. Estes são essenciais para combinar seu processo de atendimento com quaisquer trabalhos atuais que você tenha em seu negócio.

Por fim, o ShipMonk se integra a aplicativos e ferramentas de comércio eletrônico comuns, como Returnly, ShipStatione Skubana.

Além disso, você pode entrar em contato com o ShipMonk se não encontrar uma ferramenta na lista de integrações. Isso envia sua solicitação de integração aos desenvolvedores do ShipMonk e traz o potencial de ver essa integração no futuro. Também é possível que eles forneçam uma solução alternativa para integrar uma ferramenta especial ou talvez até acessar a API.

Locais de Armazém

A partir deste artigo, o ShipMonk tem uma rede sólida de armazéns com base nos EUA nos seguintes locais:

  • Fort Lauderdale, FL
  • Los Angeles, Califórnia
  • Pittston, PA

A ShipMonk também tem planos de abrir dois novos armazéns em um futuro próximo (indicado como 2021 no site da ShipMonk). Eles têm um depósito no Texas e um centro de atendimento em andamento, juntamente com um na Europa (a cidade exata não é mencionada) para envio a clientes fora dos Estados Unidos.

Então, agora, o ShipMonk parece uma das principais empresas 3PL para remessas dentro dos Estados Unidos, visto como ele atinge clientes na Costa Leste e Meio-Oeste com as localizações da Pensilvânia e Flórida, e você pode obter produtos para o Sul, Oeste e partes do norte dos EUA com os armazéns na Califórnia e na Flórida.

O armazém do Texas deve abrir alguma flexibilidade com esses estados do sul.

Recursos e ofertas notáveis

  • Integrações diretas com as plataformas de comércio eletrônico mais populares, canais de vendas de mercado de terceiros e software de comércio eletrônico.
  • Opções de embalagem personalizada e diretrizes de embalagem predefinidas para adicionar itens especiais às suas caixas ou incluir a marca.
  • Uma combinação das principais operadoras como FedEx, DHL, UPS e USPS. O ShipMonk calcula automaticamente a melhor velocidade de envio e taxa para cada cliente.
  • Mensagens de e-mail automatizadas para remessas, junto com números de rastreamento para manter seus clientes atualizados.
  • Um software 4 em 1 baseado em nuvem que inclui módulos de controle de preenchimento robustos para gerenciamento de estoque, pedido, remessa e armazém.
  • Taxas de envio com desconto para todas as principais transportadoras.
  • Suporte direto ao cliente por telefone, chat ao vivo ou e-mail.
  • Serviços de preparação FBA e vendedor atendido pelo serviço Prime.
  • Serviços de preenchimento para empresas exclusivas de comércio eletrônico que enviam caixas de assinatura ou utilizam técnicas de crowdfunding.
  • A ferramenta Delivery Duty Paid que permite que você venda internacionalmente e receba pagamentos de frete, taxas e impostos em uma área do carrinho de compras. Isso também pode ajudar em situações de despacho aduaneiro.
  • Separação e embalagem para até 10,000 pedidos por dia (preços personalizados disponíveis se você precisar de mais). O ShipMonk também oferece suporte a empresas menores, mesmo que isso signifique que você está enviando apenas um pedido por dia. No entanto, há uma taxa mensal mínima de pick and pack de $ 250 por mês, então você gostaria de cumprir isso.
  • Um sistema de armazenamento inteligente que decide o melhor lugar para colocar seus produtos, diminuindo custos no longo prazo.
  • Um software completo de gestão de devoluções e serviço para os clientes fazerem trocas e devolverem os seus produtos. O processo de gerenciamento de devoluções envolve o ShipMonk aceitar os itens, verificar se há problemas e reabastecê-los nas prateleiras.

Tempos de envio

O tempo de envio mais rápido possível através do ShipMonk é durante a noite. Seus clientes também podem optar por remessa de 1-3 dias com USPS, remessa de 1-5 dias com FedEx e remessa de 1-3 dias com UPS.

O ShipMonk usa um algoritmo automatizado para descobrir o método mais barato e rápido para cada pacote enviado aos seus clientes. Portanto, os tempos de envio dependem de qual transportadora é selecionada, do produto enviado e da localização do cliente.

Dito isso, o ShipMonk tem algumas estimativas gerais das transportadoras usuais:

  • USPS: 1-4 dias para correio de primeira classe, 1-3 para correio prioritário expresso e 5-14 dias para correio internacional (dependendo do método escolhido).
  • FedEx: Geralmente 1-5 dias, mas 1-7 dias para alguns métodos. Há uma opção noturna para entrega em 1 dia e uma velocidade Priority International com remessa de 2 a 4 dias para o exterior.
  • DHL: 2-7 para remessas domésticas. 6-30 dias para pacotes internacionais.
  • UPS: ShipMonk não tem suas velocidades de remessa UPS listadas, mas são semelhantes à FedEx com uma opção noturna e remessa doméstica de 1 a 5 dias.

Preços e Taxas

Uma das vantagens de destaque de ShipMonk é que a empresa oferece uma calculadora de preços para fornecer uma ideia muito mais precisa de seus custos potenciais para serviços de transporte e armazenamento em comparação com outras empresas 3PL importantes. Eventualmente, você terá que falar com um representante do ShipMonk, mas o preço não deve mudar muito em relação ao que você vê na calculadora.

Aqui estão alguns exemplos do que esperar com os preços do ShipMonk:

Para Ecommerce Fulfillment

  • 0-500 pedidos mensais: US$ 2.50 para escolher o primeiro item e US$ 0.50 para todos os itens adicionais em cada pedido. São US$ 0.20 para encartes promocionais e US$ 2 + US$ 0.50/item adicional para processamento de devolução.
  • 501-1,000 pedidos por mês: US$ 2.25 para escolher o primeiro item e US$ 0.50 para cada item adicional no pedido. São US$ 0.20 para encartes promocionais e US$ 2 + US$ 0.50/item adicional para processamento de devolução.
  • 1,001-2,500 pedidos mensais: $ 2 para escolher o primeiro item por pedido e $ 0.40 para itens adicionais no pedido. As inserções promocionais e o processamento de devoluções têm o mesmo preço de antes.

Como você pode ver, os preços de cumprimento geral para lojas de comércio eletrônico ficam mais baratos por pedido, pois você vende mais por mês. No entanto, as inserções promocionais têm sempre o mesmo preço, assim como o processamento da devolução. Você pode fazer até 10,000 pedidos por mês. Qualquer coisa acima que requer preços personalizados.

Depois disso, você deve levar em consideração o preço do armazenamento:

  • $ 1 por mês para todas as caixas pequenas usadas.
  • $ 2 por mês para escaninhos médios.
  • $ 3 por mês para caixas grandes.
  • $ 4 por mês para caixas XL.
  • $ 20 por mês para todos os paletes.

Você também pode ter que pagar alguns custos únicos com base em sua operação:

  • Projetos especiais: $ 45 por homem-hora.
  • Descarregamento de contêineres: $ 300 para contêineres de 20 ′ e $ 500 para contêineres de 40 ′.
  • Há uma taxa mínima de pick and pack de US$ 250 por mês.
  • Materiais de embalagem: $ 0.15- $ 2.00.

Por fim, lojas exclusivas de comércio eletrônico, como empresas de caixas de assinatura e varejistas físicos, têm preços diferentes:

  • Caixas de assinatura: há taxas para montagem de caixa e kitting em vez dos custos de cumprimento padrão.
  • Varejo: você pode esperar taxas para retirada, atacado e requisitos especiais.
  • Preparação FBA: Existem taxas e custos de coleta com base em quantas unidades você precisa preparar e quanto tempo leva para preparar uma única unidade. Eles calculam esse tempo de preparação por segundo.

Você obtém todos os seguintes serviços e recursos de atendimento gratuitamente ao usar o ShipMonk:

  • Encaminhamento e gerenciamento de frete
  • Gestão de reclamações
  • Receber
  • Processamento de pedido internacional
  • Software de gerenciamento de pedidos e inventário
  • Validação de endereço
  • Recebendo fotos
  • Atendimento ao cliente
  • Integrações ilimitadas
  • Taxas de envio com desconto

5. Fulfillment.com

Cumprimento.com - as 3 principais empresas de PL

Fulfillment.com possui uma rede de logística mundial e suporte para comerciantes de alto volume que se expandem para novos mercados. Esta é uma das melhores empresas 3PL para escolher devido ao seu baixo custo e entregas rápidas. Fulfillment.com fornece uma janela de entrega de 2 dias para a maioria dos clientes dos EUA, juntamente com uma ampla variedade de opções ao enviar produtos para outros lugares do mundo. Sua rede de atendimento abrange os EUA, Canadá, Reino Unido, Europa e Austrália, abrindo mercados potenciais para o seu negócio, independentemente de onde você esteja localizado. Tudo, desde a coleta até a embalagem e o rastreamento até a devolução, é feito por meio do Fulfillment.com e seu software de atendimento de alta potência.

Integrações

Fulfillment.com tem uma coleção sólida de integrações para plataformas de comércio eletrônico, mercados, software de planejamento de recursos empresariais e software de intercâmbio eletrônico de dados.

Aqui está uma pequena fração do que se integra ao Fulfillment.com:

  • Shopify
  • 3dcart
  • Cratejoy
  • Bigcommerce
  • Ecwid
  • Etsy
  • Magento
  • Volusion
  • WooCommerce
  • Amazon
  • eBay
  • Newegg
  • Overstock.com
  • Wayfair
  • Walmart
  • Quickbooks
  • Sellbrite
  • TradeGecko
  • Vendedorcloud
  • Centro de Comércio
  • TruCommerce
  • Comércio SPS

Locais de Armazém

Fulfillment.com gerencia 8 locais de centros de distribuição, todos estrategicamente posicionados para cobrir a maior quantidade de clientes em todo o mundo.

Os locais:

  • Salt Lake City, UT
  • Kansas City, MO
  • Brenigsville, PA
  • Savannah, GA
  • Mississauga, Ontario, Canadá
  • Birmingham, Reino Unido
  • Haelen, Holanda
  • Melbourne, Austrália

Com esta rede, sua empresa tem acesso a qualquer parte dos Estados Unidos; apenas Alasca e Havaí podem demorar um pouco mais para embarques. Também há potencial para remessa rápida para clientes canadenses, britânicos, holandeses e australianos. Quando comparada com outras grandes empresas 3PL, esta rede parece bastante expansiva para alcançar todos os clientes.

Recursos e ofertas notáveis

  • Suporte para atendimento de pedidos e envio para clientes em todo o mundo com a rede de depósito Fulfillment.com. Você tem acesso a depósitos nos EUA, Canadá, Austrália e muito mais.
  • Software proprietário para gerenciamento de pedidos, controle de estoque, decisões de armazém e muito mais.
  • Atendimento ao cliente sólido por telefone, chat ao vivo ou e-mail.
  • Integrações rápidas com as plataformas de comércio eletrônico, mercados e software de planejamento de recursos empresariais mais populares.
  • Um gerente de sucesso dedicado que o ajuda com a integração, integra seu carrinho de compras e fornece um tutorial de painel de software.
  • Práticas eficientes de armazenamento e envio com a ajuda de um processo de 5 pontos para mover seus produtos do fornecedor para o depósito e, eventualmente, para o cliente.
  • Rastreamento de estoque em seu telefone e software.
  • Verificação de endereço para garantir a entrega oportuna e minimizar fraudes e pacotes perdidos.
  • Embalagem protetora para preservar o que vai para os clientes.
  • Um módulo de gerenciamento de pedidos em espera para prever os tempos de esgotamento e avisar quando você precisa aumentar a contagem de estoque.
  • Uma ferramenta automatizada para escolher a transportadora de menor custo e mais rápida para cada remessa.

Tempos de envio

Os tempos de envio são baseados inteiramente na transportadora. Fulfillment.com tem parceria com UPS, USPS, FedEx, DHL e transportadoras locais em lugares como Reino Unido, Canadá e Austrália. Você pode encontrar as velocidades de envio padrão para todos eles em seus sites. Resumindo, é possível que os clientes escolham o envio noturno ou algo um pouco mais longo, como 1 a 4 dias.

O Fulfillment.com normalmente entrega cada pacote à transportadora em 24 horas.

Preços e Taxas

Fulfillment.com não mostra nenhuma tabela de preços em seu site. Na verdade, não há um cronograma de preços definido. Isso é bom porque você obtém preços verdadeiramente personalizados com base em suas escolhas de transportadora, contagem de pedidos, armazenamento e envio de produtos. No entanto, é difícil fazer uma comparação direta com outro serviço como o ShipMonk, onde você pode ver todos os preços prontos para entrar online.

Portanto, recomendamos entrar em contato com Fulfillment.com para um orçamento gratuito.

6. Logística FedEx

Logística da Fedex - principais empresas 3PL

Logística FedEx é uma escolha interessante da nossa lista das principais empresas 3PL, pois possui algumas limitações, mas muitas vantagens. Em primeiro lugar, você está preso a uma operadora: FedEx. Isso não é necessariamente uma coisa ruim, mas às vezes é bom pelo menos comparar preços com USPS e UPS. No entanto, seguir exclusivamente o programa FedEx Logistics significa que você receberá alguns dos maiores descontos possíveis no jogo de remessas. Sem mencionar que a FedEx é conhecida por suas rápidas velocidades de remessa, juntamente com sua capacidade de enviar rapidamente para qualquer lugar do mundo. Dessa forma, você pode contornar algumas das operadoras regionais mais limitadas, como USPS, DSV, Kuehne + Nagel ou Canada Post.

Além disso, a FedEx Logistics abre a oportunidade de você armazenar seus produtos com a própria transportadora. Não há necessidade de alguma empresa de atendimento enviar para UPS ou FedEx, pois seus produtos já estão em um depósito da FedEx. Por fim, escolher a FedEx Logistics significa que você só precisa mexer com uma transportadora. Isso reduz as complexidades de gerenciar três ou quatro transportadoras, elimina vários painéis de transportadoras e mantém sua mente tranquila, pois você sabe exatamente como funciona o processo de remessa.

Integrações

A FedEx Logistics tem seu próprio software de plataforma de atendimento para gerenciar pedidos, rastrear remessas e conectar-se a plataformas de comércio eletrônico e canais de vendas.

Algumas das integrações incluem:

  • Shopify
  • Magento
  • Walmart
  • Etsy
  • eBay

Sem mencionar que a FedEx Logistics é compatível com quase todas as plataformas de comércio eletrônico e software de negócios devido à sua API aberta. Portanto, você pode integrar seu site ou software conversando com um desenvolvedor.

Locais de Armazém

A principal vantagem da FedEx Logistics vem com sua já ampla rede de armazéns, centros de atendimento e instalações de expedição. Esta rede intermodal está espalhada por todo o mundo e combina bem com a enorme frota de carregadores, barcos, frete aéreo planes, caminhões e veículos automotivos sob o nome FedEx.

A FedEx tem 17 centros de distribuição na América do Norte, incluindo alguns em NY, GA, TX, IL, MI, CA e Ontário.

A rede logística global se expande para muitas outras regiões, como Europa, Ásia, África, Índia e América Latina. É realmente uma das principais empresas 3PL se você planeja enviar globalmente.

Recursos e ofertas notáveis

  • Uma enorme rede de centros de atendimento e distribuição de serviços na maioria dos continentes.
  • Opções de embalagem, kitconfiguração e personalização de todos os pacotes.
  • Gerenciamento de devoluções para aceitar pacotes, verificar se há problemas e colocá-los de volta nas prateleiras.
  • Diversas plataformas de comércio eletrônico e integrações de mercado para vender por meio de vários canais de vendas.
  • Ferramentas adicionais de logística reversa para recalls, disposição, devoluções, insolventes e liquidação.
  • Otimização de remessa automatizada para encontrar as melhores velocidades e métodos de remessa para todos os clientes.
  • Um software de atendimento completo para gerenciamento de pedidos, controle de estoque e verificação de armazenamento.
  • Uma equipe de suporte ao cliente decente que pode ser acessada por e-mail e por telefone.
  • Rastreamento de pedido enviado a todos os seus clientes.
  • Uma API versátil para conectar seu software de negócios ou plataforma alternativa de comércio eletrônico com o software FedEx Logistics.
  • Opções para configuração e embalagem de eletrônicos.

Tempos de envio

Armazenar seus produtos nas instalações da FedEx tem o potencial de acelerar ainda mais o tempo de atendimento; isso ocorre porque seus produtos já estão em um depósito gerenciado pela transportadora.

Quanto às velocidades de envio, você pode esperar os tempos de entrega padrão da FedEx:

  • SmartPost: 3-7 dias.
  • Comercial terrestre: 1-5 dias.
  • Entrega em domicílio terrestre: 1-5 dias.
  • Express Saver: 3 dias.
  • 2 dias direto.
  • Pernoite: 1 dia.
  • Prioridade internacional: 2-4 dias.

Preços e Taxas

A FedEx Logistics não tem uma tabela de preços definida. Em vez disso, você deve entrar em contato com um representante de vendas para descobrir os preços para sua própria empresa.

7. Rakuten Super Logistics

rakuten superlogistica - principais empresas 3PL

Rakuten é um mercado online bem conhecido, semelhante ao da Amazon ou do eBay. É também uma das principais empresas 3PL com um serviço de armazenamento e atendimento; esse serviço é chamado Rakuten Super Logistics.

A empresa de atendimento oferece remessa no mesmo dia, velocidade de remessa de 1-2 dias usando US Ground e uma equipe de atendimento ao cliente baseada nos EUA por e-mail e telefone. Suas transportadoras incluem UPS, USPS, FedEx, DHL e sua própria transportadora acelerada chamada First Mile. No geral, a Rakuten Super Logistics parece uma escolha maravilhosa para aqueles interessados ​​em remessas internacionais, ganhando velocidades de remessa rápidas nos EUA e cortando custos com a opção de remessa especializada Xparcel fornecida apenas pela Rakuten Super Logistics.

Integrações

É bastante simples integrar a Rakuten Super Logistics com parceiros de remessa, plataformas de comércio eletrônico e outros parceiros de software.

Algumas de nossas integrações favoritas incluem:

  • Shopify
  • Amazon
  • eBay
  • Magento
  • WooCommerce
  • Volusion
  • Bigcommerce
  • ChannelAdvisor
  • ShipStation
  • Walmart
  • Fatia Rakuten
  • Rakuten
  • Marketing Rakuten
  • Coleira Laranja
  • Compre Seguro

Locais de Armazém

Rakuten Super Logistics cobre os Estados Unidos inteiros com 13 locais. Como uma das principais empresas 3PL, eles também oferecem remessa rápida para outros países, mesmo quando enviados dos EUA.

Os locais:

  • Reno, NV
  • Anaheim, CA
  • Las Vegas, NV
  • Salt Lake City, UT
  • Denver, CO
  • Austin, TX
  • Houston, TX
  • Chicago, IL
  • Atlanta, GA
  • Scranton, PA
  • Olean, NY
  • Carlstadt, Nova Jersey
  • Miami, FL

Recursos e ofertas notáveis

  • Suporte não apenas para as principais operadoras, mas também para a própria transportadora de baixo custo da Rakuten chamada First Mile.
  • Atendimento rápido de pedidos e gerenciamento de devoluções.
  • Kitting para todos os produtos empacotados ou do tipo caixa.
  • Serviços adicionais para coisas como controle de temperatura, rastreamento de lote e serviços baseados em projetos.
  • Soluções muito econômicas para envio de cargas.
  • Uma grande rede de instalações de atendimento espalhadas por todos os Estados Unidos.
  • Integrações com as plataformas de comércio eletrônico mais populares, como Shopify, Volusion e Bigcommerce.
  • Uma rede de entrega de 2 dias com garantia de 99.9% de acerto do pedido.
  • Descontos sólidos para todas as principais operadoras.

Tempos de envio

A Rakuten Super Logistics oferece uma solução automatizada para selecionar a maneira mais rápida e econômica de enviar um produto. A empresa também fornece uma rede de entrega de 2 dias com opções para entregar os produtos e colocá-los nas mãos do cliente nesses 2 dias (às vezes mais rápido).

Preços e Taxas

Você deve solicitar um orçamento para obter frete para sua situação de transporte exclusiva.

Existem alguns elementos a serem considerados quando se olha para a Rakuten Super Logistics em comparação com outras empresas 3PL principais:

  • A Rakuten Super Logistics oferece grandes descontos para todas as transportadoras e porque reduz custos com uma rede de armazenamento tão grande.
  • As taxas de envio costumam ser mais baratas, pois os depósitos geralmente ficam mais próximos dos clientes.
  • A Rakuten Super Logistics tem uma transportadora chamada First Mile, junto com um programa Xparcel, que reduz significativamente seus custos de envio para determinados produtos.
  • Os principais custos incluem taxas de espaço de armazenamento, coleta, embalagem e materiais.

8. Fulfillment by Amazon (FBA)

amazon fba

A Fulfillment by Amazon (FBA) O programa é usado regularmente por comerciantes que vendem pela Amazon. É uma maneira incrivelmente barata e eficiente de entregar seus produtos ao aceitar pedidos no mercado popular. No entanto, também é possível utilizar Fulfillment by Amazon se você não estiver listando seus produtos na Amazon, tornando-a uma de nossas principais empresas 3PL. O programa FBA permite armazenar produtos e recolhê-los, embalá-los e enviá-los aos clientes, tudo sem a marca usual da Amazon que todos conhecemos.

Integrações

Fulfillment by Amazon faz um trabalho sólido de integração com a maioria das plataformas de comércio eletrônico se você trabalhar com a API da Amazon. Existem também algumas integrações para plataformas populares como Bigcommerce e Shopify.

Em geral, você deve verificar com sua plataforma de comércio eletrônico para descobrir se ela possui integração com Fulfillment by Amazon. De outroswise, geralmente você pode falar com um desenvolvedor ou usar uma ferramenta como o Zapier para estabelecer uma conexão entre sua plataforma e o serviço de atendimento.

Locais de Armazém

Aqui está a principal vantagem do Fulfillment by Amazon serviço. Tem mais centros de atendimento do que o programa FedEx Logistics.

A Amazon também está crescendo constantemente. No momento, a Amazon tem 110 centros de atendimento nos Estados Unidos e 185 centros globais. Os países com centros Amazon incluem os EUA, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Espanha, França, Itália, Polônia e República Tcheca. Você pode esperar ver esses números crescerem em um futuro próximo.

Recursos e ofertas notáveis

  • Seus clientes obtêm acesso ao sistema de devoluções comprovado da Amazon, que geralmente é gratuito e indolor ao entregar as devoluções nos locais da Amazon, UPS e Kohl.
  • Você pode aproveitar as vantagens da remessa rápida nos Estados Unidos e global, usando mais de 300 locais de depósito.
  • É uma marca confiável com a qual seus clientes estão familiarizados. Eles se sentirão à vontade para ver as caixas e concluir as devoluções sem problemas.
  • Os custos de cumprimento são todos consolidados em uma taxa para coleta, embalagem e envio.
  • Muitos de seus produtos são enviados com a transportadora da Amazon, então você está armazenando seus produtos com a transportadora real e não precisa esperar que eles cheguem à UPS ou USPS.
  • Você pode dizer às pessoas que seus produtos são fornecidos pela Amazon em seu site, dando-lhes uma ideia de quão rápido é o seu envio.
  • Todos os seus produtos são enviados em embalagens Amazon. Isso tem prós e contras, mas devemos ver mais embalagens personalizadas no futuro.
  • Suporte de qualidade ao cliente por e-mail, telefone e chat ao vivo.
  • Potencial para envio de produtos usando o frete grátis de dois dias da Amazon.

Tempos de envio

Todos os produtos entregues através do FBA são elegíveis para envio gratuito de dois dias. Isso geralmente está disponível apenas para clientes Amazon Prime, portanto, essa opção nem sempre é possível se você estiver apenas tentando atender produtos vendidos em seu próprio site.

Dito isso, a Amazon é conhecida por seu próprio serviço de transportadora (que tem remessa de dois dias) e suas parcerias com grandes transportadoras como UPS e USPS. Portanto, você ainda receberá opções para remessa de 1 a 5 dias com eles. No geral, os tempos de envio da Amazon são incomparáveis, tornando-a uma das principais empresas 3PL para envio rápido.

Preços e Taxas

A Amazon tem uma programação de preços muito específica para o cumprimento do FBA listados aqui. As taxas de preenchimento começam em US $ 3.99 por unidade. As taxas de armazenamento começam em US $ 0.75 por pé cúbico.

Você pode esperar que o preço flutue com base no peso do frete, categoria de taxa, tamanho do produto e tipo de produto. Eles têm várias estimativas e cálculos para o cumprimento de produtos específicos nessa página. Por exemplo, um produto pequeno de tamanho padrão tem uma taxa de preenchimento usual de cerca de US $ 2.70, enquanto um objeto muito grande pode custar cerca de US $ 76 para ser preenchido.

As taxas do Amazon Fulfillment são pré-pagas; você é cobrado pelo espaço de armazenamento e pode haver taxas para vender na Amazon e serviços opcionais.

Algumas outras taxas potenciais incluem:

  • Taxas de pedido de remoção
  • Retorna taxas de processamento
  • Taxas de serviços não planejados
  • Taxas de armazenamento a longo prazo

O que é 3PL Fulfillment?

3PL (ou logística de terceiros) refere-se a um método de cumprimento de comércio eletrônico. Funciona quando o comerciante ou proprietário do site faz parceria com um serviço de logística terceirizado para armazenar, embalar e enviar seus produtos. A autorrealização, por outro lado, envolve o comerciante armazenando seus próprios produtos em casa, no escritório ou em seus próprios depósitos. Além disso, a autorrealização exige que o comerciante empacote e envie os produtos aos clientes. Portanto, o método de logística de terceiros terceiriza a parte logística do comércio eletrônico para reduzir sua força de trabalho, o dinheiro gasto nessa categoria e sua necessidade de gerenciar coisas como armazéns, materiais de embalagem e estoque em geral.

Embora dependa da situação, a parceria com uma das principais empresas 3PL resulta nos seguintes prós e contras:

Prós ????

  • Menos despesas para o comerciante no que diz respeito a mão-de-obra, armazenamento, materiais de embalagem e envio.
  • Menos tempo gasto no gerenciamento de estoque.
  • O comerciante ainda mantém uma quantidade significativa de controle de qualidade.
  • O comerciante ainda pode comprar produtos a preços de atacado para diminuir custos e aumentar as margens de lucro.
  • As principais empresas 3PL geralmente cobram por mês (com base no espaço necessário e quanto você vende), muitas vezes tornando-o mais acessível do que lidar com a logística internamente.
  • Códigos de rastreamento e mensagens enviadas para todos os clientes e sua empresa.

Desvantagens 👎

  • Algum controle sobre o processo é perdido, visto que o comerciante não tem supervisão completa sobre o processo de embalagem. Por exemplo, o comerciante pode querer colocar inserções de papel especial nas caixas. Uma empresa 3PL respeitável fará isso por você, mas não há garantia de que isso aconteça.
  • Sempre existe a possibilidade de uma despesa extra como essa reduzir seus lucros, mesmo que você economize em coisas como armazenamento e mão de obra.
  • Às vezes, você precisa gerenciar vários painéis da operadora se quiser usar todos eles.

No geral, o atendimento 3PL está se tornando cada vez mais comum como meio de armazenar produtos e enviá-los aos clientes. Afinal, mesmo que a despesa monetária seja a mesma de gerenciar seu próprio depósito (que geralmente é mais caro de qualquer maneira), você economiza tempo para se concentrar em outras partes do seu negócio. Não apenas isso, mas as principais empresas 3PL provavelmente são mais eficientes na conclusão dessas tarefas do que o comerciante jamais seria, considerando que essas empresas lidam com esse tipo de trabalho regularmente.

Mencionamos as diferenças entre 3PL e auto-realização, mas também há outro método de atendimento de comércio eletrônico: dropshipping. O dropshipping O modelo é mais novo que o 3PL e a autorrealização, mas tem características de cada um. Dropshipping elimina o intermediário completamente e trabalha onde o comerciante faz parceria com o fornecedor ou fabricante. Por sua vez, o fornecedor ou fabricante armazena e despacha os produtos sob demanda, conforme os pedidos chegam pelo seu site. 3PL tem vantagens sobre dropshipping como dar ao comerciante muito mais controle de qualidade, uma vez que os comerciantes dificilmente veem os produtos quando dropshipping. Além disso, as margens de lucro são maiores com 3PL, você pode se concentrar em produtos mais personalizados e é mais fácil gerenciar devoluções. Dropshipping tem suas vantagens, no entanto, uma vez que permite que os comerciantes eliminem qualquer tipo de estoque. Eles também não precisam enviar os produtos para uma empresa 3PL ou pagar um 3PL para esse assunto.

No geral, 3PL permanece como o meio-termo entre a autorrealização e dropshipping. É definitivamente a forma mais moderna de atendimento de comércio eletrônico no momento, e isso ocorre porque o proprietário da loja tem um controle significativo sobre o processo, ainda pode manter margens respeitáveis ​​e reduz despesas logísticas desnecessárias, como armazéns e mão de obra. Sem mencionar que você normalmente pode eliminar a maioria dos “contras” acima se escolher uma das principais empresas 3PL de nossa lista. Eles são todos respeitáveis ​​e acessíveis.

Leia nossa definição completa de atendimento de logística de terceiros para entender melhor como tudo funciona.

O que procurar ao escolher entre as principais empresas 3PL

Então você tomou a decisão de lidar com suas necessidades de atendimento por meio de um provedor 3PL. Qual é o próximo passo? Você precisa encontrar a melhor empresa de atendimento 3PL para suas necessidades. Nem todos são iguais, e você pode descobrir que um provedor tradicionalmente barato pode acabar sendo muito caro com base em seus requisitos. Portanto, recomendamos consultar nossa lista acima para descobrir qual das principais empresas 3PL é a certa para o seu negócio.

Mas o que você deve procurar em uma empresa 3PL? Dê uma olhada em nossa lista abaixo para entender os recursos e ofertas ideais de parceiros de logística terceirizados:

  • Poupança de custos: A ideia é eliminar custos como aluguel de galpões, manutenção e mão de obra que vai para estantes, coleta, embalagem e transporte de produtos na cadeia de abastecimento. As principais empresas 3PL oferecem planos de pagamento do tipo assinatura mensal ou anual que cobrem todas as tarefas essenciais. O objetivo é encontrar um parceiro que economize dinheiro no longo prazo. Embora até mesmo empatar na área de despesas logísticas faça sentido (já que você economiza tempo para se concentrar em outros elementos do seu negócio), você deve tentar ir com uma empresa 3PL onde a taxa mensal é menor do que você gastaria com um configuração de atendimento.
  • Flexibilidade e economia no envio: Nossas principais empresas 3PL fazem parceria com provedores de remessa como USPS, UPS, FedEx e o serviço de cadeia de suprimentos DHL para obter acesso a economias indisponíveis para empresas menores. Isso é possível porque as principais empresas 3PL já enviam tanto volume, tornando lógico para os fornecedores de remessa fechar negócios. Portanto, é wise para procurar as principais empresas 3PL que permitem escolher o correio mais eficiente. Também é bom se você puder fazer parceria com um que ofereça grandes descontos nas taxas de remessa.
  • Entrega rápida: No mundo da Amazon, o envio de 1 a 5 dias é a norma. E os clientes esperam isso de todas as marcas que compram na Internet. Devido a isso, você deseja ir com uma empresa 3PL que promete remessa rápida sem dificuldades. Isso não significa necessariamente que cada pacote chegará ao cliente em 2 dias, mas sim que o cliente tem a opção de selecionar um método de envio significativamente mais rápido que o normal.
  • Tecnologia robusta: As principais empresas 3PL fornecem um software incrível para sincronização com sua loja online, gerenciamento de estoque de dispositivos móveis e acompanhamento do andamento do processo de remessa. Isso significa que você nunca fica no escuro com seu estoque e pode manter uma sensação de controle sobre sua logística. Resumindo, certifique-se de que sua empresa de logística tenha alguma maneira tecnológica de acessar sua loja e mostrar o que está acontecendo nos bastidores. Isso também significa que você precisa de suporte para integração com plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Squarespace, WooCommerceou Bigcommerce.
  • Uma grande rede de locais: As principais empresas 3PL podem reivindicar remessa rápida, mas isso geralmente só é possível se elas tiverem vários locais de armazenamento. Desta forma, a rede de armazéns aproxima os seus produtos dos clientes em primeiro lugar. Como para uma empresa dos EUA, você pode armazenar alguns de seus produtos na Costa Leste e alguns na Costa Oeste. Idealmente, um armazém do meio-oeste também está na mistura. Você quer seus produtos o mais próximo possível de seus clientes, e uma rede de armazéns é a maneira mais fácil de atingir essa situação.
  • Suporte Omnicanal: Quer vender seus produtos fora do seu site, como na Amazon, eBay ou Etsy? Esses mercados têm requisitos específicos para envio, por isso é importante que sua empresa de logística saiba como lidar com pedidos especiais desses outros canais.
  • Personalização: Nem toda loja online é igual, então é do seu interesse escolher um provedor 3PL que não seja uma solução única para todos. Procure personalizações de preços, diferentes opções de armazenamento, várias opções de armazenamento e personalizações para o software que você usa para gerenciar seu inventário. Você também pode precisar descobrir se o seu parceiro 3PL fornece suporte para condições de envio exclusivas, como operações de crowdfunding, caixas de assinatura ou produtos personalizados.
  • Escalabilidade: Seu negócio está tentando crescer, então o provedor 3PL deve ter a capacidade de ajudá-lo a fazer isso. O seu parceiro de gerenciamento da cadeia de suprimentos planeja expandir para o futuro com mais depósitos ou funcionários? Você está ciente dos recursos de armazenamento dessa empresa e como eles planejam acomodar sua empresa à medida que ela cresce de tamanho? Todos esses são elementos a serem considerados se você planeja expandir seus negócios de alguma forma.
  • Relatórios e análises: Isso está relacionado à parte tecnológica da equação, mas vale a pena mencionar por conta própria. Essencialmente, sua empresa SPL precisa oferecer uma visão abrangente de como está o processo de logística para que você tome melhores decisões no futuro. Você deseja ver as métricas usuais, como receita, margens e custos, mas também dados mais exclusivos, como o tempo médio que leva para os pacotes chegarem aos clientes ou o custo de atendimento e armazenamento por unidade de estoque.
  • Suporte de qualidade ao cliente: Quer isso envolva receber um especialista em estratégia de clientes dedicado ou integração de nível internacional, é sempre essencial ter algumas pessoas em sua equipe para quando você precisar falar com alguém no depósito, descobrir o que aconteceu com uma remessa ou fazer perguntas sobre como para usar o software.

Se você tiver alguma dúvida sobre as principais empresas 3PL, informe-nos na seção de comentários abaixo! Além disso, adoramos ouvir pessoas que têm experiência com esses tipos de soluções de cadeia de suprimentos. Se você já trabalhou com nomes como ShipBob, Shopify Fulfillment, ou muitas outras empresas 3PL importantes, deixe algumas linhas nos comentários para ajudar outras pessoas a entender os benefícios e as desvantagens de cada opção. Queremos até saber se você trabalhou com empresas de logística que não estão nesta lista, como GEODIS, Burris Logistics, Hub Group, DB Schenker ou CH Robinson.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

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