Amazon vs Etsy: qual é o melhor mercado para você?

Amazon vs Etsy: qual mercado é melhor para o seu negócio em desenvolvimento?

Tanto a Etsy quanto a Amazon oferecem aos varejistas on-line uma excelente oportunidade de se conectar instantaneamente com um público de consumidores engajados. Vender em qualquer plataforma pode permitir que você pule o estresse de criar seu próprio site e comece a lucrar quase instantaneamente. Alternativamente, você pode considerar vender na Amazon e Etsy para aumentar sua base de clientes e receita, juntamente com uma loja online.

No entanto, embora a Amazon e a Etsy tenham alguns recursos sobrepostos, eles oferecem benefícios diferentes para diferentes tipos de vendedores. Aqui está o que você precisa saber ao escolher entre Amazon e Etsy.

O que é a Amazon?

Vamos começar com o básico: O que é Amazon?

Amazon é um dos maiores mercados on-line do mundo, comprometido em vender produtos de praticamente todas as categorias para clientes em todo o mundo. Com mais de 12 milhões de itens para escolher e milhares de comerciantes, a Amazon torna mais fácil para os consumidores encontrarem tudo o que precisam e entregá-lo rapidamente à sua porta.

Mais do que apenas um mercado, a Amazon é uma parte importante da jornada de compra de muitos consumidores, com cerca de 9 entre 10 compradores comparar preços na plataforma. Para os vendedores, a Amazon oferece uma excelente oportunidade de se conectar imediatamente com milhões de clientes em potencial. Você pode optar por vender produtos de uma grande variedade de categorias de produtos diferentes e até vincular sua loja de mercado da Amazon a um site de comércio eletrônico existente criado com uma ferramenta como Shopify.

Prós e contras da Amazon

O que é o Etsy?

Semelhante à Amazônia, Etsy é um mercado online, onde os varejistas podem listar e vender uma variedade de itens diferentes. No entanto, ao contrário da Amazon, o Etsy se concentra principalmente em produtos criativos. Esta é a plataforma que a maioria dos consumidores usa para encontrar produtos feitos à mão, alterados à mão e personalizados, além de itens vintage e antigos. é a casa de cerca de 7.5 milhões de vendedores, e mais de 50 milhões de compradores.

Ao contrário da Amazon, a Etsy exige que cada vendedor profissional pertença à economia criativa. Se você vende suprimentos para festas, itens artesanais ou produtos personalizados especializados, provavelmente se sairá bem no Etsy. Etsy é ideal para profissionais criativos que procuram vender artes e artesanato, materiais exclusivos e uma variedade de outros produtos do cenário criativo. É particularmente popular entre os consumidores que procuram produtos customizados ou personalizados para presentes. Além disso, o Etsy pode se integrar a uma variedade de lojas online, semelhantes à Amazon.

Prós e contras do Etsy

Etsy vs Amazon: taxas e preços

Embora vender na Amazon e no Etsy não exija que você pague as mesmas taxas envolvidas na criação e operação de uma loja on-line abrangente, ainda há custos a serem considerados.

Vamos começar analisando as taxas do Etsy.

A Etsy cobra cerca de 20 centavos por cada listagem na plataforma. Se você criar uma listagem para um produto com várias variações (como tamanhos e cores diferentes), ela ainda será classificada como uma única listagem. Há também um recurso de renovação automática nessa taxa, o que significa que você paga toda vez que sua listagem expira (após 4 meses) para adicioná-la de volta à sua loja. Você também será cobrado por listar várias quantidades de um produto sempre que vender seu estoque.

A Etsy também cobra taxas de transação e envio. As taxas de transação somam cerca de 6.5% do preço do item que você vende, na moeda designada. A empresa também recebe uma parte do total das despesas de envio, portanto, você precisará levar isso em consideração ao calcular os custos.

As taxas de processamento de pagamento da Etsy variam dependendo do país em que você está, e há taxas de conversão de moeda que você deve considerar se estiver vendendo para clientes em todo o mundo. Além de tudo isso, a Etsy também cobra taxas de publicidade (anúncios externos e internos), o serviço Pattern ($ 15 por mês) e Etsy Plus ($ 10 por mês em taxas de assinatura) se você quiser acessar recursos extras.

As taxas da Amazon também são variáveis ​​dependendo do tipo de negócio que você deseja administrar. Primeiro, você precisará escolher entre um plano de vendas Individual de US$ 0.99 por mês, por unidade vendida, ou o plano Profissional de US$ 39.99 por mês. O plano de vendas Profissional permite que você venda produtos ilimitados, sem custos extras de assinatura mensal.

A Amazon também cobra uma taxa de referência entre 8 e 15% para cada item que você vende. Além disso, você pode pagar mais pelo acesso a serviços como o FBA (Fulfillment by Amazon), bem como armazenamento de longo prazo, publicidade e serviços de conta premium.

Embora as taxas da Amazon sejam um pouco mais caras do que as do Etsy, a empresa oferece uma série de incentivos para ajudar os iniciantes a começar na plataforma. Você pode aprender mais sobre os vários Taxas da Amazon que você pode encontrar aqui. Além disso, com a Amazon, você poderá acessar o atendimento muito mais rápido em troca de seus custos de envio.

Etsy x Amazon: facilidade de uso

Como mencionado acima, uma das coisas que torna a Amazon e a Etsy tão atraentes para vendedores e compradores é a facilidade de uso. Ambas as plataformas vêm com praticamente todas as soluções que você pode precisar para colocar sua própria loja em funcionamento. O processo de inscrição para ambos os mercados é extremamente simples, embora você precise compartilhar mais alguns detalhes com a Amazon.

Com o Etsy, tudo o que você precisa fazer para criar uma vitrine é criar uma conta usando seus dados de e-mail, Google ou Facebook. O ambiente da vitrine permitirá que você configure e edite suas listagens, navegue por sua loja e rastreie seu estoque. Existem modos de edição rápida para ajudá-lo a atualizar tudo em alguns cliques. Além disso, você pode aproveitar as parcerias de remessa com o Canada Post, USPS e FedEx, tudo dentro do seu painel.

A Etsy tem seus próprios serviços de etiqueta de remessa para ajudá-lo a preparar um item para venda. Além disso, você também pode integrar sua loja com serviços externos de atendimento e logística.

A Amazon também é uma solução relativamente simples para compradores e vendedores. Você pode criar uma conta rapidamente e começar a adicionar produtos à sua loja com a ajuda de guias passo a passo e perguntas frequentes. Se precisar de ajuda com o atendimento, o serviço FBA está disponível para garantir que você possa enviar itens para clientes em algumas partes do mundo em apenas um dia.

Você pode importar produtos para sua vitrine da Amazon usando arquivos do Excel e controlar tudo, desde o inventário até as devoluções em seu ambiente de back-end. A solução “Seller Central” oferece acesso a uma variedade de modelos para sua loja online, bem como conselhos passo a passo sobre como começar. A Amazon também ajudará você a construir melhores relacionamentos com os clientes, lidando com devoluções e reembolsos.

Etsy x Amazon: marketing e anúncios

Em comparação com a criação e promoção de suas próprias lojas online usando soluções como Wix e Shopify, Etsy e Amazon não oferecem tantas opções de marketing. No entanto, existem maneiras de aumentar suas chances de ser visto em qualquer um dos mercados.

O Etsy oferece acesso a anúncios externos e internos. Um anúncio no local permite que você promova suas listas de produtos na parte superior da página de pesquisa quando os clientes procuram palavras-chave específicas. É um pouco como usar os anúncios PPC do Google. Se você escolher a função off-site, poderá promover itens para clientes em uma variedade de canais na Internet.

O melhor dos anúncios fora do site da Etsy é que você só paga uma taxa quando vende algo. A taxa é cobrada anualmente. Se você ganhar mais de $ 10,000, pagará cerca de 15% de sua receita ao Etsy, enquanto pagará apenas 12% se ganhar menos.

A Amazon permite que você crie e gerencie anúncios usando o ambiente do Seller Central. Você pode aproveitar soluções de marketing semelhantes ao Google, com campanhas de PPC e até SEO. Como no Etsy, se você optar por promover anúncios externos da Amazon, pagará toda vez que um comprador clicar em um de seus anúncios.

Ambas as ferramentas permitirão que você acompanhe as métricas de suas campanhas publicitárias em seu painel de back-end, para que você possa saber mais sobre quais estratégias funcionam melhor para sua empresa. No entanto, a Amazon oferece algumas opções mais avançadas para promoção, como exibição e anúncios em vídeo que você pode exibir em todo o cenário da Amazon.

Etsy x Amazon: Suporte ao cliente

Enquanto Etsy e Amazon tornar relativamente fácil começar a vender produtos como uma marca de comércio eletrônico, há uma chance de você eventualmente precisar de um pouco de suporte. Felizmente, tanto os vendedores da Amazon quanto os da Etsy podem esperar obter orientação brilhante de qualquer uma das plataformas.

Os empreendedores no Etsy podem encontrar dezenas de artigos e blogs no site sobre como lucrar com produtos artesanais e itens antigos. Além disso, se você tiver algum problema técnico, poderá entrar em contato com a equipe do Etsy por meio de sua conta de vendedor. O Etsy oferece suporte a e-mail, bate-papo ao vivo e serviço de telefone, para que você possa obter uma resposta para todas as suas perguntas rapidamente.

Semelhante ao Etsy, a Amazon possui seu próprio centro de ajuda excelente, onde você pode aprender tudo sobre o crescimento de seu negócio de comércio eletrônico. Existem blogs e guias sobre como usar o Amazon FBA, gerenciar suas taxas de venda e aproveitar o Amazon Prime.

Se precisar de ajuda com algo para o qual não encontra resposta no centro de ajuda da Amazon, você poderá entrar em contato com a equipe por meio de chat ao vivo, e-mail ou telefone, usando o menu de atendimento ao cliente no site da Amazon. (através da sua conta de vendedor).

Amazon vs Etsy: veredicto

Por fim, tanto a Amazon quanto a Etsy são excelentes mercados para qualquer pequena empresa que busca maneiras de se conectar com um público amplo e aumentar as vendas. Ambas as soluções são extremamente fáceis de usar e podem se integrar a outras ferramentas de loja online, canais de mídia social e vários aplicativos de atendimento. Além disso, eles facilitam a localização de clientes em potencial, pois milhões de pessoas compram em ambos os canais todos os dias.

No entanto, existem algumas diferenças significativas entre a Amazon e a Etsy que vale a pena ter em mente antes de lançar sua loja online.

Por exemplo, a Amazon dá aos empresários uma gama muito mais ampla de categorias de produtos para escolher. Os vendedores ativos podem listar praticamente qualquer coisa na plataforma, desde tecnologia até roupas impressas sob demanda. Além disso, a Amazon oferece acesso a um ótimo serviço de atendimento, que pode entregar produtos aos clientes em menos de um dia.

Alternativamente, Etsy concentra-se principalmente em produtos vintage e produtos artesanais e artesanais. É mais provável que você se beneficie da criação de uma loja Etsy se for um profissional criativo com várias habilidades de bricolage. Se você estiver vendendo materiais de artesanato ou produtos personalizados, o Etsy facilitará a conexão com seu público. Além disso, você não precisa pagar uma taxa mensal para começar, a menos que queira usar o serviço Pattern ou o plano Plus para sua loja Etsy.

A escolha de qual plataforma utilizar vai depender do seu modelo de negócio. No entanto, vale lembrar que existem plataformas de comércio eletrônico que permitem que empreendedores e vendedores artesanais usem vários canais ao mesmo tempo, como Ebay, Amazon e Etsy, como Shopify.