Amazon vs Etsy: Thị trường nào tốt nhất cho bạn?

Amazon vs Etsy: thị trường nào là tốt nhất cho doanh nghiệp mới chớm nở của bạn?

Cả Etsy và Amazon đều mang đến cho các nhà bán lẻ trực tuyến một cơ hội tuyệt vời để kết nối ngay lập tức với đối tượng người tiêu dùng tương tác. Bán hàng trên một trong hai nền tảng có thể cho phép bạn bỏ qua sự căng thẳng khi xây dựng trang web của riêng mình và bắt đầu kiếm lợi nhuận gần như ngay lập tức. Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc việc bán hàng trên Amazon và Etsy để tăng lượng khách hàng và doanh thu của mình, bên cạnh cửa hàng trực tuyến.

Tuy nhiên, mặc dù Amazon và Etsy có một số tính năng chồng chéo nhau nhưng chúng mang lại những lợi ích khác nhau cho những loại người bán khác nhau. Đây là những điều bạn cần biết khi lựa chọn giữa Amazon và Etsy.

Amazon là gì?

Hãy bắt đầu với những điều cơ bản: Amazon là gì?

đàn bà gan dạ là một trong những thị trường trực tuyến lớn nhất thế giới, cam kết bán hàng hóa từ hầu hết mọi danh mục cho khách hàng trên toàn thế giới. Với hơn 12 triệu mặt hàng để lựa chọn và hàng nghìn người bán, Amazon giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy bất cứ thứ gì họ cần và giao hàng đến tận nhà một cách nhanh chóng.

Không chỉ là một thị trường, Amazon còn đóng vai trò quan trọng trong hành trình mua hàng của nhiều người tiêu dùng, với khoảng 9 trên 10 người mua sắm so sánh giá trên nền tảng. Đối với người bán, Amazon mang đến cơ hội tuyệt vời để kết nối ngay lập tức với hàng triệu khách hàng tiềm năng. Bạn có thể chọn bán sản phẩm từ rất nhiều danh mục sản phẩm khác nhau và thậm chí liên kết cửa hàng trên thị trường Amazon của bạn với trang web thương mại điện tử hiện có được xây dựng bằng công cụ như Shopify.

Ưu và nhược điểm của Amazon

Etsy là gì?

Tương tự với Amazon, Etsy là một thị trường trực tuyến, nơi các nhà bán lẻ có thể liệt kê và bán nhiều loại mặt hàng khác nhau. Tuy nhiên, không giống như Amazon, Etsy tập trung chủ yếu vào các sản phẩm sáng tạo. Đây là nền tảng mà hầu hết người tiêu dùng sử dụng để tìm các sản phẩm thủ công, chỉnh sửa bằng tay và tùy chỉnh cũng như các mặt hàng cổ điển và cổ điển. Đó là nhà của khoảng 7.5 triệu người bánvà hơn 50 triệu người mua.

Không giống như Amazon, Etsy yêu cầu mỗi người bán hàng chuyên nghiệp phải thuộc nền kinh tế sáng tạo. Nếu bạn bán đồ dùng cho bữa tiệc, đồ thủ công hoặc các sản phẩm được cá nhân hóa chuyên dụng thì có thể bạn sẽ kinh doanh tốt trên Etsy. Etsy là nơi lý tưởng cho các chuyên gia sáng tạo muốn bán tác phẩm nghệ thuật và hàng thủ công, vật liệu độc đáo và nhiều sản phẩm khác trong bối cảnh sáng tạo. Nó đặc biệt phổ biến đối với những người tiêu dùng đang tìm kiếm các sản phẩm được tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa để làm quà tặng. Ngoài ra, Etsy có thể tích hợp với nhiều cửa hàng trực tuyến, tương tự như Amazon.

Ưu và nhược điểm của Etsy

Etsy vs Amazon: Phí và giá cả

Mặc dù việc bán hàng trên Amazon và Etsy sẽ không yêu cầu bạn phải trả các khoản phí tương tự liên quan đến việc thiết lập và vận hành một cửa hàng trực tuyến toàn diện nhưng vẫn có những chi phí cần cân nhắc.

Hãy bắt đầu bằng cách xem phí Etsy.

Etsy tính phí khoảng 20 xu cho mỗi danh sách trên nền tảng. Nếu bạn tạo danh sách cho một sản phẩm có nhiều biến thể (chẳng hạn như các kích cỡ và màu sắc khác nhau) thì danh sách đó vẫn được phân loại là một danh sách duy nhất. Ngoài ra còn có tính năng tự động gia hạn đối với khoản phí này, nghĩa là bạn thanh toán mỗi khi danh sách của bạn hết hạn (sau 4 tháng) để thêm danh sách đó trở lại mặt tiền cửa hàng của bạn. Bạn cũng sẽ bị tính phí đăng nhiều số lượng sản phẩm bất cứ khi nào bạn bán hàng trong kho của mình.

Etsy cũng tính phí giao dịch và phí vận chuyển. Phí giao dịch cộng lại lên tới khoảng 6.5% giá của mặt hàng bạn bán, bằng loại tiền bạn chỉ định. Công ty cũng tính một phần trong tổng phí vận chuyển của bạn, vì vậy bạn cần tính đến điều này khi tính toán chi phí.

Phí xử lý thanh toán của Etsy khác nhau tùy thuộc vào quốc gia bạn đang ở và có phí chuyển đổi tiền tệ mà bạn cần cân nhắc nếu bạn bán hàng cho khách hàng trên toàn thế giới. Trên hết, Etsy còn tính phí quảng cáo (quảng cáo bên ngoài và tại chỗ), dịch vụ Mẫu ($15 mỗi tháng) và Etsy Plus ($10 mỗi tháng phí đăng ký) nếu bạn muốn truy cập các tính năng bổ sung.

Phí của Amazon cũng thay đổi tùy thuộc vào loại hình kinh doanh bạn muốn điều hành. Đầu tiên, bạn sẽ cần phải lựa chọn giữa gói bán hàng Cá nhân với giá 0.99 đô la một tháng cho mỗi đơn vị bán được hoặc gói Chuyên nghiệp với giá 39.99 đô la một tháng. Gói bán hàng Chuyên nghiệp cho phép bạn bán sản phẩm không giới hạn, không có chi phí đăng ký hàng tháng bổ sung.

Amazon cũng tính phí giới thiệu từ 8 đến 15% cho mỗi mặt hàng bạn bán. Ngoài ra, bạn có thể trả thêm tiền để truy cập vào các dịch vụ như FBA (Fulfillment by Amazon), cũng như các dịch vụ lưu trữ dài hạn, quảng cáo và tài khoản cao cấp.

Mặc dù phí của Amazon nhìn chung đắt hơn một chút so với phí trên Etsy, nhưng công ty cung cấp nhiều ưu đãi để giúp người mới bắt đầu bắt đầu trên nền tảng này. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các loại Phí Amazon bạn có thể gặp ở đây. Ngoài ra, với Amazon, bạn sẽ có thể thực hiện đơn hàng nhanh hơn nhiều để đổi lấy chi phí vận chuyển.

Etsy vs Amazon: Dễ sử dụng

Như đã đề cập ở trên, một trong những điều khiến cả Amazon và Etsy trở nên hấp dẫn đối với người bán và người mua là chúng dễ sử dụng. Cả hai nền tảng đều có hầu như tất cả các giải pháp mà bạn có thể cần để thiết lập và vận hành cửa hàng của riêng mình. Quá trình đăng ký cho cả hai thị trường cực kỳ đơn giản, mặc dù bạn có thể cần chia sẻ thêm một số chi tiết với Amazon.

Với Etsy, tất cả những gì bạn cần làm để tạo mặt tiền cửa hàng là tạo tài khoản bằng thông tin chi tiết về email, Google hoặc Facebook của bạn. Môi trường mặt tiền cửa hàng sẽ cho phép bạn thiết lập và chỉnh sửa danh sách, điều hướng qua cửa hàng và theo dõi hàng tồn kho của bạn. Có các chế độ Chỉnh sửa nhanh để giúp bạn cập nhật mọi thứ chỉ sau vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, bạn có thể tận dụng mối quan hệ đối tác vận chuyển với Canada Post, USPS và FedEx, tất cả đều có trong bảng điều khiển của bạn.

Etsy có dịch vụ Nhãn vận chuyển riêng để giúp bạn chuẩn bị mặt hàng để bán. Ngoài ra, bạn cũng có thể tích hợp cửa hàng của mình với các dịch vụ hậu cần và xử lý đơn hàng bên ngoài.

Amazon cũng là một giải pháp tương đối đơn giản cho cả người mua và người bán. Bạn có thể tạo tài khoản gần như không mất thời gian và bắt đầu thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình với sự trợ giúp của hướng dẫn từng bước và Câu hỏi thường gặp. Nếu bạn cần trợ giúp xử lý đơn hàng, dịch vụ FBA luôn sẵn sàng để đảm bảo bạn có thể giao hàng cho khách hàng ở một số nơi trên thế giới chỉ trong vòng một ngày.

Bạn có thể nhập sản phẩm vào cửa hàng Amazon của mình bằng cách sử dụng tệp Excel và xử lý mọi thứ từ hàng tồn kho đến hàng trả lại trong môi trường phụ trợ của bạn. Giải pháp “Trung tâm người bán” cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều mẫu cho cửa hàng trực tuyến của bạn cũng như lời khuyên từng bước về cách bắt đầu. Amazon cũng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng bằng cách xử lý việc trả lại và hoàn tiền.

Etsy vs Amazon: Tiếp thị và Quảng cáo

So với việc xây dựng và quảng bá các cửa hàng trực tuyến của riêng bạn bằng các giải pháp như Wix và Shopify, Etsy và Amazon sẽ không cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn để tiếp thị. Tuy nhiên, có nhiều cách bạn có thể tăng cơ hội được nhìn thấy trên cả hai thị trường.

Etsy cung cấp quyền truy cập vào cả quảng cáo trên trang web và bên ngoài trang web. Quảng cáo tại chỗ cho phép bạn quảng bá danh sách sản phẩm của mình ở đầu trang tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa cụ thể. Nó giống như sử dụng quảng cáo PPC của Google. Nếu bạn chọn chức năng bên ngoài trang web, bạn có thể quảng cáo các mặt hàng cho khách hàng trên nhiều kênh trên internet.

Điều tuyệt vời về quảng cáo bên ngoài trang web của Etsy là bạn chỉ phải trả phí khi bán thứ gì đó. Lệ phí được tính hàng năm. Nếu bạn kiếm được hơn 10,000 đô la, bạn sẽ trả khoảng 15% doanh thu của mình cho Etsy, trong khi bạn chỉ phải trả 12% nếu bạn kiếm được ít hơn.

Amazon cho phép bạn tạo và quản lý quảng cáo bằng môi trường Seller Central. Bạn có thể tận dụng các giải pháp tiếp thị tương tự như Google, với các chiến dịch PPC và thậm chí cả SEO. Giống như Etsy, nếu bạn chọn quảng cáo quảng cáo bên ngoài từ Amazon, bạn sẽ trả tiền mỗi khi người mua hàng nhấp vào một trong các quảng cáo của bạn.

Cả hai công cụ sẽ cho phép bạn theo dõi số liệu từ các chiến dịch quảng cáo trong trang tổng quan phụ trợ, để bạn có thể tìm hiểu thêm về chiến lược nào đang hoạt động tốt nhất cho công ty của mình. Tuy nhiên, Amazon cung cấp cho bạn một số tùy chọn nâng cao hơn để quảng cáo, như quảng cáo hiển thị hình ảnh và video mà bạn có thể hiển thị trên toàn bộ Amazon.

Etsy vs Amazon: Hỗ trợ khách hàng

Trong khi cả Etsy và đàn bà gan dạ làm cho việc bắt đầu bán sản phẩm với tư cách là một thương hiệu thương mại điện tử trở nên tương đối dễ dàng, thì có khả năng cuối cùng bạn sẽ cần một chút hỗ trợ. May mắn thay, cả người bán trên Amazon và người bán Etsy đều có thể mong đợi nhận được hướng dẫn tuyệt vời từ một trong hai nền tảng.

Các doanh nhân trên Etsy có thể tìm thấy hàng tá bài viết và blog trên trang web về cách kiếm lợi nhuận từ hàng thủ công và đồ cổ. Ngoài ra, nếu gặp phải bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, bạn sẽ có thể liên hệ với nhóm Etsy thông qua tài khoản người bán của mình. Etsy hỗ trợ email, trò chuyện trực tiếp và dịch vụ điện thoại, vì vậy bạn thường có thể nhận được phản hồi cho tất cả các câu hỏi của mình khá nhanh chóng.

Tương tự như Etsy, Amazon có trung tâm trợ giúp tuyệt vời của riêng mình, nơi bạn có thể tìm hiểu tất cả về cách phát triển hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình. Có các blog và hướng dẫn về cách sử dụng Amazon FBA, quản lý phí bán hàng của bạn và tận dụng Amazon Prime.

Nếu bạn cần trợ giúp về điều gì đó mà bạn không thể tìm thấy câu trả lời trên trung tâm trợ giúp của Amazon, bạn sẽ có thể liên hệ với nhóm thông qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc điện thoại bằng cách sử dụng menu dịch vụ khách hàng trên trang web Amazon (thông qua tài khoản người bán của bạn).

Amazon vs Etsy: Phán quyết

Cuối cùng, cả Amazon và Etsy đều là những thị trường tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào đang tìm cách kết nối với nhiều đối tượng và tăng doanh số bán hàng. Cả hai giải pháp đều cực kỳ thân thiện với người dùng và có thể tích hợp với các công cụ cửa hàng trực tuyến khác, các kênh truyền thông xã hội và các ứng dụng xử lý đơn hàng khác nhau. Ngoài ra, chúng còn giúp bạn dễ dàng tìm thấy khách hàng tiềm năng vì hàng triệu người mua sắm trên cả hai kênh mỗi ngày.

Tuy nhiên, có một số khác biệt đáng kể giữa Amazon và Etsy đáng lưu ý trước khi bạn ra mắt cửa hàng trực tuyến của mình.

Ví dụ, đàn bà gan dạ mang lại cho chủ doanh nghiệp nhiều loại sản phẩm hơn để lựa chọn. Người bán đang hoạt động có thể liệt kê mọi thứ trên nền tảng, từ công nghệ đến hàng may mặc in theo yêu cầu. Ngoài ra, Amazon còn cung cấp quyền truy cập vào một dịch vụ hoàn thiện đơn hàng tuyệt vời, có thể giao sản phẩm cho khách hàng chỉ trong vòng một ngày.

Ngoài ra, Etsy tập trung chủ yếu vào hàng hóa cổ điển và các sản phẩm thủ công, thủ công. Bạn có nhiều khả năng được hưởng lợi nhất từ ​​việc tạo cửa hàng Etsy nếu bạn là chuyên gia sáng tạo có nhiều kỹ năng tự làm. Nếu bạn đang bán đồ thủ công hoặc sản phẩm tùy chỉnh, Etsy sẽ giúp bạn dễ dàng kết nối với khán giả. Ngoài ra, bạn không phải trả phí hàng tháng để bắt đầu, trừ khi bạn muốn sử dụng dịch vụ Mẫu hoặc gói Plus cho cửa hàng Etsy của mình.

Việc lựa chọn sử dụng nền tảng nào sẽ phụ thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng có những nền tảng thương mại điện tử cho phép các doanh nhân và người bán hàng thủ công sử dụng nhiều kênh cùng một lúc, chẳng hạn như Ebay, Amazon và Etsy, như Shopify.