Amazon vs Etsy: Ποια είναι η καλύτερη αγορά για εσάς;

Amazon vs Etsy: ποια αγορά είναι η καλύτερη για την εκκολαπτόμενη επιχείρησή σας;

Τόσο η Etsy όσο και η Amazon προσφέρουν στους διαδικτυακούς λιανοπωλητές μια εξαιρετική ευκαιρία να συνδεθούν άμεσα με ένα κοινό αφοσιωμένων καταναλωτών. Η πώληση σε οποιαδήποτε πλατφόρμα μπορεί να σας επιτρέψει να παρακάμψετε το άγχος της δημιουργίας του δικού σας ιστότοπου και να αρχίσετε να βγάζετε κέρδος σχεδόν αμέσως. Εναλλακτικά, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πουλήσετε στο Amazon και στο Etsy για να αυξήσετε τη βάση πελατών και τα έσοδά σας, παράλληλα με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ωστόσο, ενώ το Amazon και το Etsy έχουν ορισμένα αλληλεπικαλυπτόμενα χαρακτηριστικά, προσφέρουν διαφορετικά οφέλη, για διαφορετικούς τύπους πωλητών. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε όταν επιλέγετε μεταξύ Amazon και Etsy.

Τι είναι το Amazon;

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά: Τι είναι το Amazon;

Amazon είναι μια από τις μεγαλύτερες διαδικτυακές αγορές στον κόσμο, δεσμευμένη να πουλά αγαθά από σχεδόν κάθε κατηγορία σε πελάτες σε όλο τον κόσμο. Με περισσότερα από 12 εκατομμύρια είδη για να διαλέξετε και χιλιάδες εμπόρους, η Amazon διευκολύνει τους καταναλωτές να βρουν οτιδήποτε χρειάζονται και να το παραλάβουν στην πόρτα τους, γρήγορα.

Περισσότερο από μια απλή αγορά, η Amazon αποτελεί σημαντικό μέρος του ταξιδιού αγορών για πολλούς καταναλωτές 9 στους 10 αγοραστές σύγκριση τιμών στην πλατφόρμα. Για τους πωλητές, η Amazon προσφέρει μια εξαιρετική ευκαιρία για άμεση σύνδεση με δυνητικά εκατομμύρια πελάτες. Μπορείτε να επιλέξετε να πουλάτε προϊόντα από μια τεράστια γκάμα διαφορετικών κατηγοριών προϊόντων, ακόμη και να συνδέσετε το κατάστημά σας στο Amazon Marketplace με έναν υπάρχοντα ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που έχει δημιουργηθεί με ένα εργαλείο όπως Shopify.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Amazon

Τι είναι το Etsy;

Παρόμοιο με το Amazon, Etsy είναι μια διαδικτυακή αγορά, όπου οι έμποροι λιανικής μπορούν να παραθέσουν και να πουλήσουν μια ποικιλία διαφορετικών προϊόντων. Ωστόσο, σε αντίθεση με την Amazon, το Etsy εστιάζει κυρίως σε δημιουργικά προϊόντα. Αυτή είναι η πλατφόρμα που χρησιμοποιούν οι περισσότεροι καταναλωτές για να βρουν χειροποίητα, χειροποίητα αλλαγμένα και προσαρμοσμένα προϊόντα, καθώς και vintage και αντίκες. Είναι το σπίτι σε περίπου 7.5 εκατομμύρια πωλητές, και πάνω από 50 εκατομμύρια αγοραστές.

Σε αντίθεση με την Amazon, η Etsy απαιτεί από κάθε επαγγελματία πωλητή να ανήκει στη δημιουργική οικονομία. Εάν πουλάτε είδη πάρτι, χειροποίητα αντικείμενα ή εξειδικευμένα εξατομικευμένα προϊόντα, τότε πιθανότατα θα τα πάτε καλά στο Etsy. Το Etsy είναι ιδανικό για δημιουργικούς επαγγελματίες που θέλουν να πουλήσουν τέχνες και χειροτεχνίες, μοναδικά υλικά και μια σειρά άλλων προϊόντων από το δημιουργικό τοπίο. Είναι ιδιαίτερα δημοφιλές μεταξύ των καταναλωτών που αναζητούν προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα για δώρα. Επιπλέον, το Etsy μπορεί να ενσωματωθεί με μια σειρά από ηλεκτρονικά καταστήματα, παρόμοια με το Amazon.

Etsy Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα

Etsy εναντίον Amazon: Τέλη και Τιμές

Παρόλο που η πώληση στο Amazon και το Etsy δεν απαιτεί από εσάς να πληρώσετε τα ίδια τέλη που σχετίζονται με τη δημιουργία και τη λειτουργία ενός ολοκληρωμένου διαδικτυακού καταστήματος, υπάρχουν ακόμα έξοδα που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Ας ξεκινήσουμε εξετάζοντας τις χρεώσεις Etsy.

Το Etsy χρεώνει περίπου 20 σεντς για κάθε καταχώριση στην πλατφόρμα. Εάν δημιουργήσετε μια καταχώριση για ένα προϊόν με πολλές παραλλαγές (όπως διαφορετικά μεγέθη και χρώματα), εξακολουθεί να ταξινομείται ως ενιαία καταχώριση. Υπάρχει επίσης μια δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης σε αυτό το τέλος, που σημαίνει ότι πληρώνετε κάθε φορά που λήγει η καταχώρισή σας (μετά από 4 μήνες), για να την προσθέσετε ξανά στη βιτρίνα σας. Θα χρεωθείτε επίσης για την καταχώριση πολλαπλών ποσοτήτων ενός προϊόντος κάθε φορά που πουλάτε το απόθεμά σας.

Το Etsy χρεώνει επίσης χρεώσεις συναλλαγών και αποστολής. Οι προμήθειες συναλλαγών ανέρχονται σε περίπου 6.5% της τιμής του αντικειμένου που πουλάτε, στο καθορισμένο νόμισμα. Η εταιρεία λαμβάνει επίσης ένα μέρος των συνολικών χρεώσεων αποστολής, επομένως θα πρέπει να το λάβετε υπόψη κατά τον υπολογισμό του κόστους.

Οι χρεώσεις διεκπεραίωσης πληρωμών του Etsy ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε και υπάρχουν χρεώσεις μετατροπής νομισμάτων που θα πρέπει να λάβετε υπόψη εάν πουλάτε σε πελάτες σε όλο τον κόσμο. Εκτός από όλα αυτά, το Etsy χρεώνει επίσης χρεώσεις για διαφημίσεις (διαφημίσεις εκτός και επιτόπου), την υπηρεσία Pattern (15 $ το μήνα) και το Etsy Plus (10 $ ανά μήνα σε τέλη συνδρομής) εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε επιπλέον λειτουργίες.

Οι χρεώσεις της Amazon ποικίλλουν επίσης ανάλογα με το είδος της επιχείρησης που θέλετε να διευθύνετε. Αρχικά, θα χρειαστεί να επιλέξετε μεταξύ ενός προγράμματος ατομικών πωλήσεων με 0.99 $ ανά μήνα, ανά μονάδα πωλήσεων ή του επαγγελματικού προγράμματος 39.99 $ ανά μήνα. Το πρόγραμμα Επαγγελματικών πωλήσεων σάς επιτρέπει να πουλάτε απεριόριστα προϊόντα, χωρίς επιπλέον κόστος μηνιαίας συνδρομής.

Η Amazon χρεώνει επίσης ένα τέλος παραπομπής μεταξύ 8 και 15% για κάθε προϊόν που πουλάτε. Επιπλέον, μπορείτε να πληρώσετε επιπλέον για πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως το FBA (Fulfillment by Amazon), καθώς και υπηρεσίες μακροπρόθεσμης αποθήκευσης, διαφήμισης και λογαριασμού premium.

Ενώ οι χρεώσεις της Amazon είναι συνολικά λίγο πιο ακριβές από αυτές στο Etsy, η εταιρεία προσφέρει μια σειρά από κίνητρα για να βοηθήσει τους αρχάριους να ξεκινήσουν την πλατφόρμα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα διάφορα Χρεώσεις Amazon που μπορεί να συναντήσετε εδώ. Επιπλέον, με το Amazon, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολύ πιο γρήγορη εκπλήρωση με αντάλλαγμα τα έξοδα αποστολής σας.

Etsy εναντίον Amazon: Ευκολία χρήσης

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένα από τα πράγματα που κάνει τόσο το Amazon όσο και το Etsy τόσο ελκυστικά για τους πωλητές και τους αγοραστές, είναι το πόσο εύκολο είναι στη χρήση τους. Και οι δύο πλατφόρμες διαθέτουν σχεδόν όλες τις λύσεις που μπορεί να χρειαστείτε για να δημιουργήσετε και να λειτουργήσει το δικό σας κατάστημα. Η διαδικασία εγγραφής και για τις δύο αγορές είναι εξαιρετικά απλή, αν και μπορεί να χρειαστεί να μοιραστείτε μερικές περισσότερες λεπτομέρειες με την Amazon.

Με το Etsy, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να δημιουργήσετε μια βιτρίνα είναι να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του email, του Google ή του Facebook. Το περιβάλλον της βιτρίνας θα σας επιτρέψει να ρυθμίσετε και να επεξεργαστείτε τις καταχωρίσεις σας, να πλοηγηθείτε στο κατάστημά σας και να παρακολουθήσετε το απόθεμά σας. Υπάρχουν λειτουργίες γρήγορης επεξεργασίας που σας βοηθούν να ενημερώσετε τα πάντα με μερικά κλικ. Επιπλέον, μπορείτε να αξιοποιήσετε τις συνεργασίες αποστολής με την Canada Post, την USPS και τη FedEx, όλες μέσα στον πίνακα ελέγχου σας.

Η Etsy έχει τις δικές της υπηρεσίες Shipping Label για να σας βοηθήσει να προετοιμάσετε ένα αντικείμενο προς πώληση. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε το κατάστημά σας με εξωτερικές υπηρεσίες εκπλήρωσης και logistics.

Το Amazon είναι επίσης μια σχετικά απλή λύση τόσο για αγοραστές όσο και για πωλητές. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε σχεδόν μηδενικό χρόνο και να αρχίσετε να προσθέτετε προϊόντα στο κατάστημά σας με τη βοήθεια οδηγών βήμα προς βήμα και συχνών ερωτήσεων. Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την εκπλήρωση, η υπηρεσία FBA είναι διαθέσιμη για να διασφαλίσει ότι μπορείτε να λάβετε αντικείμενα σε πελάτες σε ορισμένα μέρη του κόσμου μέσα σε μια μέρα.

Μπορείτε να εισάγετε προϊόντα στη βιτρίνα σας στο Amazon χρησιμοποιώντας αρχεία Excel και να επιλέγετε τα πάντα, από το απόθεμα έως τις επιστροφές στο περιβάλλον υποστήριξης. Η λύση "Seller Central" σάς δίνει πρόσβαση σε μια σειρά προτύπων για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, καθώς και συμβουλές βήμα προς βήμα για να ξεκινήσετε. Η Amazon θα σας βοηθήσει επίσης να οικοδομήσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες χειριζόμενοι τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων.

Etsy εναντίον Amazon: Μάρκετινγκ και διαφημίσεις

Σε σύγκριση με τη δημιουργία και την προώθηση των δικών σας ηλεκτρονικών καταστημάτων χρησιμοποιώντας λύσεις όπως Wix και Shopify, Etsy και Amazon δεν θα σας δώσουν τόσες πολλές επιλογές για μάρκετινγκ. Ωστόσο, υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να εμφανιστείτε σε οποιαδήποτε αγορά.

Το Etsy προσφέρει πρόσβαση τόσο σε διαφημίσεις εκτός τοποθεσίας όσο και σε διαφημίσεις. Μια επιτόπια διαφήμιση σάς επιτρέπει να προωθείτε τις καταχωρίσεις προϊόντων σας στην κορυφή της σελίδας αναζήτησης όταν οι πελάτες αναζητούν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά. Είναι λίγο σαν να χρησιμοποιείτε τις διαφημίσεις PPC της Google. Εάν επιλέξετε τη λειτουργία εκτός τοποθεσίας, μπορείτε να προωθήσετε αντικείμενα σε πελάτες σε μια σειρά καναλιών στο διαδίκτυο.

Το καλό με τις διαφημίσεις εκτός τοποθεσίας από το Etsy είναι ότι πληρώνετε ένα τέλος μόνο όταν πουλάτε κάτι. Το τέλος χρεώνεται σε ετήσια βάση. Εάν βγάζετε περισσότερα από 10,000 $, θα πληρώσετε περίπου το 15% των εσόδων σας στην Etsy, ενώ πληρώνετε μόνο το 12% εάν κερδίσετε λιγότερα.

Η Amazon σάς επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε διαφημίσεις χρησιμοποιώντας το περιβάλλον Κεντρικού πωλητή. Μπορείτε να επωφεληθείτε από λύσεις μάρκετινγκ παρόμοιες με το Google, με καμπάνιες PPC και ακόμη και SEO. Όπως και με το Etsy, εάν επιλέξετε να προωθήσετε εξωτερικές διαφημίσεις από το Amazon, θα πληρώνετε κάθε φορά που ένας αγοραστής κάνει κλικ σε μία από τις διαφημίσεις σας.

Και τα δύο εργαλεία θα σας επιτρέψουν να παρακολουθείτε τις μετρήσεις από τις διαφημιστικές σας καμπάνιες στον πίνακα ελέγχου του back-end, ώστε να μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποιες στρατηγικές λειτουργούν καλύτερα για την εταιρεία σας. Ωστόσο, η Amazon σας προσφέρει μερικές πιο προηγμένες επιλογές για προώθηση, όπως διαφημίσεις προβολής και βίντεο που μπορείτε να προβάλλετε σε όλο το τοπίο του Amazon.

Etsy εναντίον Amazon: Υποστήριξη πελατών

Ενώ τόσο η Etsy όσο και Amazon Κάντε σχετικά εύκολο να ξεκινήσετε να πουλάτε προϊόντα ως επωνυμία ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχει πιθανότητα να χρειαστείτε τελικά λίγη υποστήριξη. Ευτυχώς, τόσο οι πωλητές του Amazon όσο και οι πωλητές του Etsy μπορούν να περιμένουν να λάβουν εξαιρετική καθοδήγηση από οποιαδήποτε πλατφόρμα.

Οι επιχειρηματίες στο Etsy μπορούν να βρουν δεκάδες άρθρα και ιστολόγια στον ιστότοπο για το πώς να αποκομίσουν κέρδος από χειροποίητα προϊόντα και vintage είδη. Επιπλέον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα, θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Etsy μέσω του λογαριασμού πωλητή σας. Το Etsy υποστηρίζει email, ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνική υπηρεσία, ώστε να μπορείτε γενικά να λαμβάνετε απάντηση σε όλες τις ερωτήσεις σας αρκετά γρήγορα.

Παρόμοια με το Etsy, η Amazon διαθέτει το δικό της εξαιρετικό κέντρο βοήθειας, όπου μπορείτε να μάθετε τα πάντα για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Υπάρχουν ιστολόγια και οδηγοί για τη χρήση του Amazon FBA, τη διαχείριση των τελών πώλησης και την αξιοποίηση του Amazon Prime.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για κάτι στο οποίο δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση στο κέντρο βοήθειας της Amazon, θα μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την ομάδα μέσω ζωντανής συνομιλίας, email ή τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας το μενού εξυπηρέτησης πελατών στον ιστότοπο της Amazon (μέσω του λογαριασμού πωλητή σας).

Amazon vs Etsy: Ετυμηγορία

Τελικά, τόσο το Amazon όσο και το Etsy είναι εξαιρετικές αγορές για κάθε μικρή επιχείρηση που αναζητά τρόπους να συνδεθεί με ένα ευρύ κοινό και να αυξήσει τις πωλήσεις. Και οι δύο λύσεις είναι εξαιρετικά φιλικές προς το χρήστη και μπορούν να ενσωματωθούν με άλλα εργαλεία διαδικτυακών καταστημάτων, κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διάφορες εφαρμογές εκπλήρωσης. Επιπλέον, διευκολύνουν την εύρεση πιθανών πελατών, καθώς εκατομμύρια άνθρωποι ψωνίζουν και στα δύο κανάλια κάθε μέρα.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές διαφορές μεταξύ του Amazon και του Etsy που αξίζει να λάβετε υπόψη πριν ξεκινήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Για παράδειγμα, Amazon δίνει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ένα πολύ ευρύτερο φάσμα κατηγοριών προϊόντων για να επιλέξουν. Οι ενεργοί πωλητές μπορούν να απαριθμήσουν σχεδόν οτιδήποτε στην πλατφόρμα, από τεχνολογία, μέχρι ενδύματα εκτύπωσης κατά παραγγελία. Επιπλέον, η Amazon προσφέρει πρόσβαση σε μια εξαιρετική υπηρεσία εκπλήρωσης, η οποία μπορεί να παραδώσει προϊόντα στους πελάτες μέσα σε μόλις μία ημέρα.

Εναλλακτικά, Etsy εστιάζει κυρίως σε vintage προϊόντα και χειροποίητα και χειροποίητα προϊόντα. Είναι πολύ πιθανό να επωφεληθείτε από τη δημιουργία ενός καταστήματος Etsy, εάν είστε δημιουργικός επαγγελματίας με πολλές δεξιότητες DIY. Εάν πουλάτε προμήθειες χειροτεχνίας ή προσαρμοσμένα προϊόντα, το Etsy θα διευκολύνει τη σύνδεση με το κοινό σας. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να πληρώνετε μηνιαία χρέωση για να ξεκινήσετε, εκτός εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Pattern ή το πρόγραμμα Plus για το κατάστημά σας στο Etsy.

Η επιλογή της πλατφόρμας που θα χρησιμοποιήσετε θα εξαρτηθεί από το επιχειρηματικό σας μοντέλο. Ωστόσο, αξίζει να έχετε κατά νου ότι υπάρχουν πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εκεί έξω που επιτρέπουν σε επιχειρηματίες και χειροποίητους πωλητές να χρησιμοποιούν μια σειρά καναλιών ταυτόχρονα, όπως το Ebay, το Amazon και το Etsy, όπως Shopify.