Amazon vs Etsy: ¿Cuál es el mejor mercado para ti?

Amazon vs Etsy: ¿qué mercado es mejor para su negocio en ciernes?

Tanto Etsy como Amazon ofrecen a los minoristas en línea una excelente oportunidad para conectarse instantáneamente con una audiencia de consumidores comprometidos. Vender en cualquiera de las plataformas puede permitirle evitar el estrés de crear su propio sitio web y comenzar a obtener ganancias casi al instante. Alternativamente, puede considerar vender en Amazon y Etsy para aumentar su base de clientes e ingresos, junto con una tienda en línea.

Sin embargo, si bien Amazon y Etsy tienen algunas características superpuestas, ofrecen diferentes beneficios para diferentes tipos de vendedores. Esto es lo que necesita saber al elegir entre Amazon y Etsy.

¿Qué es Amazon?

Comencemos con lo básico: ¿Qué es Amazon?

Amazon es uno de los mercados en línea más grandes del mundo, comprometido con la venta de productos de prácticamente todas las categorías a clientes de todo el mundo. Con más de 12 millones de artículos para elegir y miles de comerciantes, Amazon facilita a los consumidores encontrar todo lo que necesitan y recibirlo en su puerta rápidamente.

Más que un simple mercado, Amazon forma una parte importante del viaje de compra para muchos consumidores, con alrededor 9 de cada 10 compradores comparando precios en la plataforma. Para los vendedores, Amazon ofrece una excelente oportunidad para conectarse de inmediato con millones de clientes potenciales. Puede optar por vender productos de una amplia gama de categorías de productos diferentes e incluso vincular su tienda del mercado de Amazon con un sitio de comercio electrónico existente creado con una herramienta como Shopify.

Pros y contras de Amazon

¿Qué es etsy?

Similar a Amazon, Etsy es un mercado en línea, donde los minoristas pueden enumerar y vender una variedad de artículos diferentes. Sin embargo, a diferencia de Amazon, Etsy se enfoca principalmente en productos creativos. Esta es la plataforma que la mayoría de los consumidores utilizan para encontrar productos hechos a mano, modificados a mano y personalizados, así como artículos antiguos y antiguos. es el hogar de alrededor de 7.5 millones de vendedores, y más de 50 millones de compradores.

A diferencia de Amazon, Etsy requiere que cada vendedor profesional pertenezca a la economía creativa. Si vende artículos para fiestas, artículos hechos a mano o productos personalizados especializados, probablemente le irá bien en Etsy. Etsy es ideal para los profesionales creativos que buscan vender artesanías, materiales únicos y una gama de otros productos del panorama creativo. Es particularmente popular entre los consumidores que buscan productos personalizados para regalos. Además, Etsy puede integrarse con una variedad de tiendas en línea, similar a Amazon.

Ventajas y desventajas de Etsy

Etsy vs Amazon: tarifas y precios

Aunque vender en Amazon y Etsy no requerirá que pagues las mismas tarifas que implica configurar y administrar una tienda en línea completa, aún hay costos que debes considerar.

Comencemos mirando las tarifas de Etsy.

Etsy cobra alrededor de 20 centavos por cada anuncio en la plataforma. Si crea una lista para un producto con múltiples variaciones (como diferentes tamaños y colores), todavía se clasifica como una sola lista. También hay una función de renovación automática en esta tarifa, lo que significa que paga cada vez que vence su listado (después de 4 meses), para volver a agregarlo a su escaparate. También se le cobrará por enumerar varias cantidades de un producto cada vez que venda su inventario.

Etsy también cobra tarifas de transacción y envío. Las tarifas de transacción suman alrededor del 6.5 % del precio del artículo que vendes, en la moneda designada. La compañía también toma una parte de los gastos de envío totales, por lo que deberá tener esto en cuenta al calcular los costos.

Las tarifas de procesamiento de pagos de Etsy varían según el país en el que se encuentre, y hay tarifas de conversión de moneda que deberá tener en cuenta si vende a clientes de todo el mundo. Además de todo eso, Etsy también cobra tarifas por publicidad (anuncios fuera del sitio y en el sitio), el servicio Pattern ($ 15 por mes) y Etsy Plus ($ 10 por mes en tarifas de suscripción) si desea acceder a funciones adicionales.

Las tarifas de Amazon también varían según el tipo de negocio que quieras llevar adelante. Primero, tendrás que elegir entre un plan de venta individual de $0.99 al mes por unidad vendida o el plan profesional de $39.99 al mes. El plan de venta profesional te permite vender una cantidad ilimitada de productos, sin costos de suscripción mensuales adicionales.

Amazon también cobra una tarifa de referencia de entre el 8 y el 15 % por cada artículo que vendes. Además, puede pagar extra por el acceso a servicios como Logística de Amazon (Fulfillment by Amazon), así como almacenamiento a largo plazo, publicidad y servicios de cuenta premium.

Si bien las tarifas de Amazon son un poco más caras en general que las de Etsy, la compañía ofrece una variedad de incentivos para ayudar a los principiantes a comenzar en la plataforma. Puede obtener más información sobre los diversos Tarifas de Amazon que puede encontrar aquí. Además, con Amazon, podrá acceder a un cumplimiento mucho más rápido a cambio de sus costos de envío.

Etsy frente a Amazon: facilidad de uso

Como se mencionó anteriormente, una de las cosas que hace que Amazon y Etsy sean tan atractivos para vendedores y compradores es lo fáciles que son de usar. Ambas plataformas vienen con prácticamente todas las soluciones que podría necesitar para poner en marcha su propia tienda. El proceso de registro para ambos mercados es extremadamente sencillo, aunque es posible que deba compartir algunos detalles más con Amazon.

Con Etsy, todo lo que necesita hacer para crear un escaparate es crear una cuenta con su correo electrónico, Google o detalles de Facebook. El entorno de la tienda le permitirá configurar y editar sus listados, navegar por su tienda y realizar un seguimiento de su inventario. Hay modos de edición rápida para ayudarlo a actualizar todo con un par de clics. Además, puede aprovechar las asociaciones de envío con Canada Post, USPS y FedEx, todo dentro de su tablero.

Etsy tiene sus propios servicios de etiquetas de envío para ayudarte a preparar un artículo para la venta. Además, también puede integrar su tienda con servicios de cumplimiento y logística externos.

Amazon también es una solución relativamente sencilla tanto para compradores como para vendedores. Puede crear una cuenta en muy poco tiempo y comenzar a agregar productos a su tienda con la ayuda de guías paso a paso y preguntas frecuentes. Si necesita ayuda con el cumplimiento, el servicio Logística de Amazon está disponible para garantizar que pueda enviar artículos a clientes en algunas partes del mundo en tan solo un día.

Puede importar productos a su escaparate de Amazon utilizando archivos de Excel y controlar todo, desde el inventario hasta las devoluciones en su entorno de back-end. La solución "Seller Central" le brinda acceso a una variedad de plantillas para su tienda en línea, así como consejos paso a paso para comenzar. Amazon también lo ayudará a construir mejores relaciones con los clientes mediante el manejo de devoluciones y reembolsos.

Etsy vs Amazon: marketing y anuncios

En comparación con la creación y promoción de sus propias tiendas en línea utilizando soluciones como Wix y Shopify, Etsy y Amazon no le darán tantas opciones de marketing. Sin embargo, hay formas en que puede aumentar sus posibilidades de ser visto en cualquiera de los dos mercados.

Etsy ofrece acceso a anuncios internos y externos. Un anuncio en el sitio le permite promocionar sus listados de productos en la parte superior de la página de búsqueda cuando los clientes buscan palabras clave específicas. Es un poco como usar los anuncios PPC de Google. Si elige la función fuera del sitio, puede promocionar artículos a los clientes en una variedad de canales a través de Internet.

Lo bueno de los anuncios fuera del sitio de Etsy es que solo pagas una tarifa cuando vendes algo. La tarifa se cobra anualmente. Si gana más de $10,000, pagará alrededor del 15 % de sus ingresos a Etsy, mientras que solo pagará el 12 % si gana menos.

Amazon le permite crear y administrar anuncios utilizando el entorno de Seller Central. Puede aprovechar las soluciones de marketing similares a Google, con campañas de PPC e incluso SEO. Al igual que con Etsy, si elige promocionar anuncios externos de Amazon, pagará cada vez que un comprador haga clic en uno de sus anuncios.

Ambas herramientas le permitirán realizar un seguimiento de las métricas de sus campañas publicitarias en su panel de back-end, para que pueda obtener más información sobre qué estrategias funcionan mejor para su empresa. Sin embargo, Amazon le brinda algunas opciones más avanzadas para la promoción, como anuncios gráficos y de video que puede exhibir en todo el panorama de Amazon.

Etsy frente a Amazon: atención al cliente

Aunque tanto Etsy como Amazon Si hace que sea relativamente fácil comenzar a vender productos como una marca de comercio electrónico, existe la posibilidad de que eventualmente necesite un poco de apoyo. Afortunadamente, tanto los vendedores de Amazon como los vendedores de Etsy pueden esperar obtener una excelente orientación de cualquiera de las plataformas.

Los empresarios de Etsy pueden encontrar docenas de artículos y blogs en el sitio web sobre cómo obtener ganancias con productos hechos a mano y artículos antiguos. Además, si tienes algún problema técnico, podrás ponerte en contacto con el equipo de Etsy a través de tu cuenta de vendedor. Etsy admite correo electrónico, chat en vivo y servicio telefónico, por lo que generalmente puede obtener una respuesta a todas sus preguntas con bastante rapidez.

Al igual que Etsy, Amazon tiene su propio excelente centro de ayuda, donde puede aprender todo sobre cómo hacer crecer su negocio de comercio electrónico. Hay blogs y guías sobre el uso de Amazon FBA, la gestión de sus tarifas de venta y el aprovechamiento de Amazon Prime.

Si necesita ayuda con algo para lo que no puede encontrar una respuesta en el centro de ayuda de Amazon, podrá ponerse en contacto con el equipo a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono, utilizando el menú de servicio al cliente en el sitio web de Amazon. (a través de su cuenta de vendedor).

Amazon vs Etsy: veredicto

En última instancia, tanto Amazon como Etsy son excelentes mercados para cualquier pequeña empresa que busque formas de conectarse con una amplia audiencia y aumentar las ventas. Ambas soluciones son extremadamente fáciles de usar y pueden integrarse con otras herramientas de tiendas en línea, canales de redes sociales y varias aplicaciones de cumplimiento. Además, facilitan la búsqueda de clientes potenciales, ya que millones de personas compran en ambos canales cada día.

Sin embargo, existen algunas diferencias significativas entre Amazon y Etsy que vale la pena tener en cuenta antes de lanzar su tienda en línea.

Por ejemplo, Amazon ofrece a los empresarios una gama mucho más amplia de categorías de productos para elegir. Los vendedores activos pueden enumerar casi cualquier cosa en la plataforma, desde tecnología hasta prendas impresas bajo demanda. Además, Amazon ofrece acceso a un excelente servicio de cumplimiento, que puede entregar productos a los clientes en tan solo un día.

Alternativamente, Etsy se enfoca principalmente en artículos vintage y productos hechos a mano y hechos a mano. Es más probable que se beneficie de la creación de una tienda de Etsy si es un profesional creativo con una gran cantidad de habilidades de bricolaje. Si vendes suministros para manualidades o productos personalizados, Etsy te facilitará la conexión con tu audiencia. Además, no tiene que pagar una tarifa mensual para comenzar, a menos que desee utilizar el servicio Pattern o el plan Plus para su tienda de Etsy.

La elección de qué plataforma usar dependerá de su modelo de negocio. Sin embargo, vale la pena tener en cuenta que existen plataformas de comercio electrónico que permiten a los empresarios y vendedores hechos a mano usar una variedad de canales a la vez, como Ebay, Amazon y Etsy, como Shopify.