Amazon vs Etsy : quelle est la meilleure place de marché pour vous ?

Amazon vs Etsy : quelle marketplace est la meilleure pour votre entreprise en herbe ?

Etsy et Amazon offrent aux détaillants en ligne une excellente opportunité de se connecter instantanément avec un public de consommateurs engagés. Vendre sur l'une ou l'autre plate-forme peut vous permettre d'éviter le stress lié à la création de votre propre site Web et de commencer à réaliser des bénéfices presque instantanément. Vous pouvez également envisager de vendre sur Amazon et Etsy pour augmenter votre clientèle et vos revenus, parallèlement à une boutique en ligne.

Cependant, alors qu'Amazon et Etsy ont des fonctionnalités qui se chevauchent, ils offrent des avantages différents, pour différents types de vendeurs. Voici ce que vous devez savoir lorsque vous choisissez entre Amazon et Etsy.

Qu'est-ce que Amazon?

Commençons par les bases : qu'est-ce qu'Amazon ?

Amazon est l'un des plus grands marchés en ligne au monde, engagé à vendre des produits de pratiquement toutes les catégories à des clients du monde entier. Avec plus de 12 millions d'articles parmi lesquels choisir et des milliers de marchands, Amazon permet aux consommateurs de trouver facilement tout ce dont ils ont besoin et de le faire livrer rapidement à leur porte.

Plus qu'une simple place de marché, Amazon constitue une partie importante du parcours d'achat de nombreux consommateurs, avec environ 9 acheteurs sur 10 comparer les prix sur la plateforme. Pour les vendeurs, Amazon offre une excellente opportunité de se connecter immédiatement avec potentiellement des millions de clients. Vous pouvez choisir de vendre des produits parmi une vaste gamme de catégories de produits différentes, et même lier votre boutique de marché Amazon à un site de commerce électronique existant construit avec un outil comme Shopify.

Avantages et inconvénients d'Amazon

Qu'est-ce que Etsy?

Semblable à Amazon, Etsy est un marché en ligne, où les détaillants peuvent répertorier et vendre une variété d'articles différents. Cependant, contrairement à Amazon, Etsy se concentre principalement sur les produits créatifs. Il s'agit de la plate-forme que la plupart des consommateurs utilisent pour trouver des produits faits à la main, modifiés à la main et personnalisés, ainsi que des articles vintage et antiques. C'est la maison de environ 7.5 millions de vendeurs, et plus de 50 millions d'acheteurs.

Contrairement à Amazon, Etsy exige que chaque vendeur professionnel appartienne à l'économie créative. Si vous vendez des articles de fête, des articles faits à la main ou des produits personnalisés spécialisés, vous réussirez probablement bien sur Etsy. Etsy est idéal pour les professionnels de la création qui cherchent à vendre des objets d'art et d'artisanat, des matériaux uniques et une gamme d'autres produits du paysage créatif. Il est particulièrement populaire auprès des consommateurs à la recherche de produits personnalisés ou personnalisés pour les cadeaux. De plus, Etsy peut s'intégrer à une gamme de magasins en ligne, similaire à Amazon.

Avantages et inconvénients d'Etsy

Etsy vs Amazon : frais et prix

Bien que la vente sur Amazon et Etsy ne vous oblige pas à payer les mêmes frais que ceux impliqués dans la création et la gestion d'une boutique en ligne complète, il y a encore des coûts à prendre en compte.

Commençons par regarder les frais Etsy.

Etsy facture environ 20 cents pour chaque annonce sur la plateforme. Si vous créez une liste pour un produit avec plusieurs variantes (telles que différentes tailles et couleurs), elle est toujours classée comme une seule liste. Il existe également une fonction de renouvellement automatique sur ces frais, ce qui signifie que vous payez chaque fois que votre annonce expire (après 4 mois), pour la rajouter à votre vitrine. Vous serez également facturé pour la mise en vente de plusieurs quantités d'un produit chaque fois que vous vendez votre inventaire.

Etsy facture également des frais de transaction et d'expédition. Les frais de transaction s'élèvent à environ 6.5 % du prix de l'article que vous vendez, dans la devise de votre choix. La société prend également une partie de vos frais d'expédition totaux, vous devrez donc en tenir compte lors du calcul des coûts.

Les frais de traitement des paiements d'Etsy varient en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, et il y a des frais de conversion de devises dont vous devrez tenir compte si vous vendez à des clients du monde entier. En plus de tout cela, Etsy facture également des frais pour la publicité (annonces hors site et sur site), le service Pattern (15 $ par mois) et Etsy Plus (10 $ par mois de frais d'abonnement) si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

Les frais d'Amazon varient également en fonction du type d'entreprise que vous souhaitez gérer. Tout d'abord, vous devrez choisir entre un plan de vente individuel à 0.99 $ par mois, par unité vendue, ou le plan professionnel à 39.99 $ par mois. Le plan de vente professionnel vous permet de vendre un nombre illimité de produits, sans frais d'abonnement mensuels supplémentaires.

Amazon facture également une commission de référence comprise entre 8 et 15 % pour chaque article que vous vendez. De plus, vous pouvez payer un supplément pour accéder à des services tels que FBA (Fulfillment by Amazon), ainsi que des services de stockage à long terme, de publicité et de compte premium.

Bien que les frais d'Amazon soient globalement un peu plus chers que ceux d'Etsy, la société propose une gamme d'incitations pour aider les débutants à démarrer sur la plate-forme. Vous pouvez en savoir plus sur les différents Frais Amazon que vous pourriez rencontrer ici. De plus, avec Amazon, vous pourrez accéder à une exécution beaucoup plus rapide en échange de vos frais d'expédition.

Etsy vs Amazon : facilité d'utilisation

Comme mentionné ci-dessus, l'une des choses qui rendent Amazon et Etsy si attrayants pour les vendeurs et les acheteurs, c'est leur facilité d'utilisation. Les deux plates-formes sont livrées avec pratiquement toutes les solutions dont vous pourriez avoir besoin pour mettre en place votre propre magasin. Le processus d'inscription pour les deux marchés est extrêmement simple, même si vous devrez peut-être partager quelques détails supplémentaires avec Amazon.

Avec Etsy, tout ce que vous avez à faire pour créer une vitrine est de créer un compte en utilisant votre adresse e-mail, vos informations Google ou Facebook. L'environnement de vitrine vous permettra de configurer et de modifier vos listes, de naviguer dans votre magasin et de suivre votre inventaire. Il existe des modes d'édition rapide pour vous aider à tout mettre à jour en quelques clics. De plus, vous pouvez tirer parti des partenariats d'expédition avec Postes Canada, USPS et FedEx, le tout dans votre tableau de bord.

Etsy dispose de ses propres services d'étiquettes d'expédition pour vous aider à préparer un article à vendre. De plus, vous pouvez également intégrer votre magasin à des services externes de traitement des commandes et de logistique.

Amazon est également une solution relativement simple pour les acheteurs et les vendeurs. Vous pouvez créer un compte en un rien de temps et commencer à ajouter des produits à votre boutique à l'aide de guides étape par étape et de FAQ. Si vous avez besoin d'aide pour l'exécution, le service FBA est à votre disposition pour vous assurer que vous pouvez envoyer des articles aux clients dans certaines parties du monde en aussi peu qu'une seule journée.

Vous pouvez importer des produits dans votre vitrine Amazon à l'aide de fichiers Excel et tout gérer, de l'inventaire aux retours, dans votre environnement principal. La solution "Seller Central" vous donne accès à une gamme de modèles pour votre boutique en ligne, ainsi qu'à des conseils étape par étape pour démarrer. Amazon vous aidera également à établir de meilleures relations avec les clients en gérant les retours et les remboursements.

Etsy vs Amazon : marketing et publicités

Par rapport à la création et à la promotion de vos propres boutiques en ligne à l'aide de solutions telles que Wix et Shopify, Etsy et Amazon ne vous offriront pas autant d'options de marketing. Cependant, il existe des moyens d'augmenter vos chances d'être vu sur l'un ou l'autre des marchés.

Etsy offre un accès aux publicités hors site et sur site. Une annonce sur site vous permet de promouvoir vos listes de produits en haut de la page de recherche lorsque les clients recherchent des mots clés spécifiques. C'est un peu comme utiliser les publicités PPC de Google. Si vous choisissez la fonction hors site, vous pouvez promouvoir des articles auprès des clients sur une gamme de canaux sur Internet.

L'avantage des publicités hors site d'Etsy est que vous ne payez des frais que lorsque vous vendez quelque chose. La redevance est facturée sur une base annuelle. Si vous gagnez plus de 10,000 15 $, vous versez environ 12 % de vos revenus à Etsy, alors que vous ne payez que XNUMX % si vous gagnez moins.

Amazon vous permet de créer et de gérer des publicités à l'aide de l'environnement Seller Central. Vous pouvez profiter de solutions marketing similaires à Google, avec des campagnes PPC et même du référencement. Comme avec Etsy, si vous choisissez de promouvoir des publicités externes d'Amazon, vous paierez chaque fois qu'un acheteur clique sur l'une de vos publicités.

Les deux outils vous permettront de suivre les mesures de vos campagnes publicitaires dans votre tableau de bord principal, afin que vous puissiez en savoir plus sur les stratégies qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise. Cependant, Amazon vous offre quelques options de promotion plus avancées, telles que des publicités display et vidéo que vous pouvez présenter dans tout le paysage amazonien.

Etsy contre Amazon : service client

Alors qu'Etsy et Amazon rendre relativement facile de commencer à vendre des produits en tant que marque de commerce électronique, il est possible que vous ayez éventuellement besoin d'un peu d'aide. Heureusement, les vendeurs Amazon et les vendeurs Etsy peuvent s'attendre à obtenir des conseils brillants de l'une ou l'autre plateforme.

Les entrepreneurs sur Etsy peuvent trouver des dizaines d'articles et de blogs sur le site Web sur la façon de tirer profit des produits faits à la main et des articles vintage. De plus, si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pourrez contacter l'équipe Etsy via votre compte vendeur. Etsy prend en charge le courrier électronique, le chat en direct et le service téléphonique, de sorte que vous pouvez généralement obtenir une réponse à toutes vos questions assez rapidement.

Semblable à Etsy, Amazon possède son propre excellent centre d'aide, où vous pouvez tout apprendre sur la croissance de votre entreprise de commerce électronique. Il existe des blogs et des guides sur l'utilisation d'Amazon FBA, la gestion de vos frais de vente et l'utilisation d'Amazon Prime.

Si vous avez besoin d'aide pour quelque chose auquel vous ne trouvez pas de réponse dans le centre d'aide d'Amazon, vous pourrez entrer en contact avec l'équipe par chat en direct, par e-mail ou par téléphone, en utilisant le menu du service client sur le site Web d'Amazon. (via votre compte vendeur).

Amazon contre Etsy : verdict

En fin de compte, Amazon et Etsy sont d'excellents marchés pour toute petite entreprise à la recherche de moyens de se connecter avec un large public et d'augmenter ses ventes. Les deux solutions sont extrêmement conviviales et peuvent s'intégrer à d'autres outils de boutique en ligne, à des canaux de médias sociaux et à diverses applications d'exécution. De plus, ils facilitent la recherche de clients potentiels, car des millions de personnes achètent chaque jour sur les deux canaux.

Cependant, il existe des différences importantes entre Amazon et Etsy qu'il convient de garder à l'esprit avant de lancer votre boutique en ligne.

Par exemple, Amazon offre aux propriétaires d'entreprise un éventail beaucoup plus large de catégories de produits parmi lesquelles choisir. Les vendeurs actifs peuvent répertorier à peu près n'importe quoi sur la plate-forme, de la technologie aux vêtements imprimés à la demande. De plus, Amazon offre un accès à un excellent service d'exécution, qui peut livrer des produits aux clients en une journée seulement.

Alternativement, Etsy se concentre principalement sur les produits vintage et les produits artisanaux et faits à la main. Vous êtes plus susceptible de bénéficier de la création d'une boutique Etsy si vous êtes un professionnel de la création avec de nombreuses compétences en bricolage. Si vous vendez des fournitures d'artisanat ou des produits personnalisés, Etsy facilitera la connexion avec votre public. De plus, vous n'avez pas à payer de frais mensuels pour commencer, sauf si vous souhaitez utiliser le service Pattern ou le plan Plus pour votre boutique Etsy.

Le choix de la plateforme à utiliser dépendra de votre modèle économique. Cependant, il convient de garder à l'esprit qu'il existe des plates-formes de commerce électronique qui permettent aux entrepreneurs et aux vendeurs artisanaux d'utiliser une gamme de canaux à la fois, tels qu'Ebay, Amazon et Etsy, comme Shopify.