Amazon vs Etsy: ตลาดไหนดีที่สุดสำหรับคุณ?

Amazon vs Etsy: ตลาดไหนดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ?

ทั้ง Etsy และ Amazon มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ค้าปลีกออนไลน์ในการเชื่อมต่อทันทีกับกลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภคที่มีส่วนร่วม การขายบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดกับการสร้างเว็บไซต์ของคุณเองและเริ่มทำกำไรได้แทบจะในทันที หรือคุณอาจพิจารณาขายสินค้าใน Amazon และ Etsy เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและรายได้ของคุณควบคู่ไปกับร้านค้าออนไลน์

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Amazon และ Etsy จะมีฟีเจอร์บางอย่างที่ทับซ้อนกัน แต่ก็ให้ประโยชน์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ขายประเภทต่างๆ นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เมื่อเลือกระหว่าง Amazon และ Etsy

อเมซอนคืออะไร

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: Amazon คืออะไร

อเมซอน เป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มุ่งมั่นที่จะขายสินค้าจากแทบทุกประเภทให้กับลูกค้าทั่วโลก ด้วยสินค้ามากกว่า 12 ล้านรายการให้เลือกและผู้ค้าหลายพันราย Amazon ช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย และส่งถึงหน้าประตูอย่างรวดเร็ว

เป็นมากกว่าตลาดกลาง Amazon เป็นส่วนสำคัญของเส้นทางการซื้อสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากที่อยู่รอบๆ ผู้ซื้อ 9 ใน 10 คน เปรียบเทียบราคาบนแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ขาย Amazon เสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าหลายล้านรายในทันที คุณสามารถเลือกที่จะขายผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย และแม้แต่เชื่อมโยงร้านค้าในตลาด Amazon ของคุณกับไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ซึ่งสร้างด้วยเครื่องมืออย่างเช่น Shopify.

ข้อดีและข้อเสียของ Amazon

Etsy คืออะไร

คล้ายกับอเมซอน Etsy เป็นตลาดออนไลน์ที่ผู้ค้าปลีกสามารถลงรายการและขายสินค้าต่างๆ ได้หลากหลาย อย่างไรก็ตาม Etsy นั้นแตกต่างจาก Amazon ตรงที่เน้นผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์เป็นหลัก นี่คือแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ในการค้นหาสินค้าแฮนด์เมด สินค้าดัดแปลงด้วยมือ สินค้าสั่งทำ รวมถึงสินค้าวินเทจและของเก่า มันเป็นบ้านของ ผู้ขายประมาณ 7.5 ล้านคนและผู้ซื้อมากกว่า 50 ล้านคน

Etsy แตกต่างจาก Amazonตรงที่ผู้ขายมืออาชีพแต่ละรายต้องเป็นส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจสร้างสรรค์ หากคุณขายอุปกรณ์จัดปาร์ตี้ สินค้าทำมือ หรือสินค้าเฉพาะบุคคล คุณน่าจะไปได้ดีกับ Etsy Etsy เหมาะสำหรับมืออาชีพด้านงานสร้างสรรค์ที่ต้องการขายงานศิลปะและงานฝีมือ วัสดุที่ไม่ซ้ำใคร และผลิตภัณฑ์อื่นๆ มากมายจากภูมิทัศน์ที่สร้างสรรค์ เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่ผู้บริโภคที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองหรือเฉพาะบุคคลสำหรับเป็นของขวัญ นอกจากนี้ Etsy ยังสามารถรวมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ต่างๆ ได้ ซึ่งคล้ายกับ Amazon

ข้อดีและข้อเสียของ Etsy

Etsy vs Amazon: ค่าธรรมเนียมและราคา

แม้ว่าการขายบน Amazon และ Etsy จะไม่ต้องการให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเดียวกันกับการตั้งค่าและใช้งานร้านค้าออนไลน์ที่ครอบคลุม แต่ก็ยังมีค่าใช้จ่ายที่ต้องพิจารณา

เริ่มต้นด้วยการดูค่าธรรมเนียม Etsy

Etsy เรียกเก็บเงินประมาณ 20 เซ็นต์สำหรับแต่ละรายการบนแพลตฟอร์ม หากคุณสร้างการลงประกาศสำหรับสินค้าที่มีความหลากหลาย (เช่น ขนาดและสีต่างๆ กัน) รายการนั้นจะยังคงจัดประเภทเป็นรายการเดียว นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับค่าธรรมเนียมนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องจ่ายทุกครั้งที่รายชื่อของคุณหมดอายุ (หลังจาก 4 เดือน) เพื่อเพิ่มกลับไปที่หน้าร้านของคุณ นอกจากนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการลงรายการสินค้าหลายปริมาณเมื่อใดก็ตามที่คุณขายสินค้าคงคลังของคุณ

Etsy ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและค่าจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้นประมาณ 6.5% ของราคาสินค้าที่คุณขายในสกุลเงินที่คุณกำหนด นอกจากนี้ บริษัทยังคิดค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่งจากค่าจัดส่งทั้งหมดของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อคำนวณต้นทุน

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินของ Etsy จะแตกต่างกันไปตามประเทศที่คุณอยู่ และมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินที่คุณต้องพิจารณาหากคุณขายให้กับลูกค้าทั่วโลก เหนือสิ่งอื่นใด Etsy ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการโฆษณา (โฆษณานอกสถานที่และในสถานที่) บริการ Pattern ($ 15 ต่อเดือน) และ Etsy Plus (ค่าธรรมเนียมการสมัคร $ 10 ต่อเดือน) หากคุณต้องการเข้าถึงคุณสมบัติพิเศษ

ค่าธรรมเนียมของ Amazon นั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจที่คุณต้องการดำเนินการ ขั้นแรก คุณจะต้องเลือกระหว่างแผนการขายแบบรายบุคคลซึ่งคิดราคา 0.99 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อหน่วยที่ขาย หรือแผนระดับมืออาชีพซึ่งคิดราคา 39.99 ดอลลาร์ต่อเดือน แผนการขายระดับมืออาชีพช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์ได้ไม่จำกัดจำนวน โดยไม่ต้องเสียค่าสมัครสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติม

Amazon ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการอ้างอิงระหว่าง 8 ถึง 15% สำหรับแต่ละรายการที่คุณขาย นอกจากนี้ คุณสามารถจ่ายเพิ่มเพื่อเข้าใช้บริการต่างๆ เช่น FBA (Fulfillment by Amazon) ตลอดจนบริการจัดเก็บข้อมูลระยะยาว การโฆษณา และบริการบัญชีพรีเมียม

แม้ว่าค่าธรรมเนียมของ Amazon จะแพงกว่า Etsy เล็กน้อย แต่บริษัทก็เสนอสิ่งจูงใจมากมายเพื่อช่วยให้ผู้เริ่มต้นเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ค่าธรรมเนียมของ Amazon ที่คุณอาจพบที่นี่. นอกจากนี้ ด้วย Amazon คุณจะสามารถเข้าถึงการจัดการสินค้าได้เร็วขึ้นมากเพื่อแลกกับค่าจัดส่งของคุณ

Etsy vs Amazon: ใช้งานง่าย

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น สิ่งหนึ่งที่ทำให้ทั้ง Amazon และ Etsy ดึงดูดใจทั้งผู้ขายและผู้ซื้อก็คือความง่ายในการใช้งาน ทั้งสองแพลตฟอร์มมาพร้อมกับโซลูชันเกือบทั้งหมดที่คุณอาจต้องใช้เพื่อให้ร้านค้าของคุณเองทำงานได้ ขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ของทั้งสองตลาดนั้นตรงไปตรงมามาก แม้ว่าคุณอาจต้องแชร์รายละเอียดเพิ่มเติมกับ Amazon

ด้วย Etsy สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างหน้าร้านคือสร้างบัญชีโดยใช้รายละเอียดอีเมล Google หรือ Facebook สภาพแวดล้อมหน้าร้านจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าและแก้ไขรายการของคุณ สำรวจร้านค้าของคุณ และติดตามสินค้าคงคลังของคุณ มีโหมดแก้ไขด่วนเพื่อช่วยให้คุณอัปเดตทุกสิ่งได้ในไม่กี่คลิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากพันธมิตรด้านการจัดส่งกับ Canada Post, USPS และ FedEx ทั้งหมดนี้ทำได้ภายในแดชบอร์ดของคุณ

Etsy มีบริการ Shipping Label ของตัวเองเพื่อช่วยคุณเตรียมสินค้าสำหรับขาย นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมร้านค้าของคุณเข้ากับบริการจัดการสินค้าและโลจิสติกส์จากภายนอกได้อีกด้วย

Amazon ยังเป็นโซลูชันที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย คุณสามารถสร้างบัญชีได้ในเวลาไม่นาน และเริ่มเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำทีละขั้นตอนและคำถามที่พบบ่อย หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ บริการ FBA พร้อมให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งสินค้าให้กับลูกค้าในบางส่วนของโลกได้ภายในเวลาเพียงวันเดียว

คุณสามารถนำเข้าสินค้าไปยังหน้าร้าน Amazon ของคุณโดยใช้ไฟล์ Excel และจัดการทุกอย่างตั้งแต่สินค้าคงคลังไปจนถึงการส่งคืนในสภาพแวดล้อมแบ็คเอนด์ของคุณ โซลูชัน “Seller Central” ช่วยให้คุณเข้าถึงเทมเพลตต่างๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตลอดจนคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งาน Amazon จะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าด้วยการจัดการการคืนสินค้าและการคืนเงิน

Etsy vs Amazon: การตลาดและโฆษณา

เปรียบเทียบกับการสร้างและโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณเองโดยใช้โซลูชันเช่น Wix และ Shopify, Etsy และ Amazon จะไม่ให้ตัวเลือกทางการตลาดแก่คุณมากนัก อย่างไรก็ตาม มีวิธีที่คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการถูกพบเห็นในตลาดใดก็ได้

Etsy ให้การเข้าถึงทั้งโฆษณานอกไซต์และในไซต์ โฆษณาในไซต์ทำให้คุณสามารถโปรโมตรายการผลิตภัณฑ์ของคุณที่ด้านบนของหน้าค้นหาเมื่อลูกค้าค้นหาคำหลักเฉพาะ มันเหมือนกับการใช้โฆษณา PPC ของ Google หากคุณเลือกฟังก์ชันนอกสถานที่ คุณจะสามารถโปรโมตสินค้าให้กับลูกค้าได้หลากหลายช่องทางผ่านอินเทอร์เน็ต

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโฆษณานอกไซต์จาก Etsy คือคุณจ่ายค่าธรรมเนียมเมื่อคุณขายสินค้าเท่านั้น ค่าธรรมเนียมคิดเป็นรายปี หากคุณทำเงินได้มากกว่า $10,000 คุณจะจ่ายประมาณ 15% ของรายได้ให้กับ Etsy ในขณะที่คุณจะจ่ายเพียง 12% หากคุณทำได้น้อยกว่านั้น

Amazon ให้คุณสร้างและจัดการโฆษณาโดยใช้สภาพแวดล้อมของ Seller Central คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชันการตลาดที่คล้ายกับ Google ด้วยแคมเปญ PPC และแม้แต่ SEO เช่นเดียวกับ Etsy หากคุณเลือกที่จะโปรโมตโฆษณาภายนอกจาก Amazon คุณจะจ่ายเงินทุกครั้งที่นักช้อปคลิกที่โฆษณาของคุณ

เครื่องมือทั้งสองจะช่วยให้คุณสามารถติดตามเมตริกจากแคมเปญโฆษณาของคุณในแดชบอร์ดส่วนหลัง ดังนั้นคุณจึงสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม Amazon มีตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติมสำหรับการโปรโมต เช่น โฆษณาแบบดิสเพลย์และวิดีโอที่คุณสามารถแสดงได้ทั่วทั้งภูมิทัศน์ของ Amazon

Etsy vs Amazon: การสนับสนุนลูกค้า

ในขณะที่ทั้ง Etsy และ อเมซอน ทำให้มันค่อนข้างง่ายในการเริ่มขายสินค้าในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซ มีโอกาสที่คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนเล็กน้อยในที่สุด โชคดีที่ทั้งผู้ขายของ Amazon และผู้ขาย Etsy สามารถคาดหวังว่าจะได้รับคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมจากทั้งสองแพลตฟอร์ม

ผู้ประกอบการใน Etsy สามารถค้นหาบทความและบล็อกมากมายบนเว็บไซต์เกี่ยวกับวิธีการทำกำไรจากสินค้าแฮนด์เมดและสินค้าวินเทจ นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหาทางเทคนิค คุณจะสามารถติดต่อทีมงาน Etsy ผ่านบัญชีผู้ขายของคุณ Etsy รองรับบริการอีเมล แชทสด และบริการโทรศัพท์ ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วคุณจะได้รับการตอบกลับสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็ว

Amazon มีศูนย์ช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับ Etsy ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ มีบล็อกและคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ Amazon FBA การจัดการค่าธรรมเนียมการขาย และการใช้ประโยชน์จาก Amazon Prime

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่สามารถหาคำตอบได้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Amazon คุณจะสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านทางแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ โดยใช้เมนูบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของ Amazon (ผ่านบัญชีผู้ขายของคุณ).

Amazon กับ Etsy: คำตัดสิน

ท้ายที่สุดแล้ว ทั้ง Amazon และ Etsy เป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาวิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมจำนวนมากและเพิ่มยอดขาย โซลูชันทั้งสองนี้ใช้งานง่ายมาก และสามารถผสานรวมกับเครื่องมือร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแอปจัดการสินค้าต่างๆ นอกจากนี้ยังทำให้ง่ายต่อการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื่องจากมีผู้คนหลายล้านคนจับจ่ายในทั้งสองช่องทางในแต่ละวัน

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่าง Amazon และ Etsy ที่ควรทราบก่อนที่คุณจะเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ยกตัวอย่างเช่น อเมซอน ช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีประเภทผลิตภัณฑ์ให้เลือกหลากหลายมากขึ้น ผู้ขายที่ใช้งานอยู่สามารถลงรายการอะไรก็ได้บนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่เทคโนโลยีไปจนถึงเสื้อผ้าแบบพิมพ์ตามความต้องการ นอกจากนี้ Amazon ยังเสนอการเข้าถึงบริการจัดการสินค้าที่ยอดเยี่ยม ซึ่งสามารถส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งวัน

ติดต่อเราโดยตรง Etsy เน้นสินค้าวินเทจและสินค้าทำมือและทำมือเป็นหลัก คุณมักจะได้รับประโยชน์จากการสร้างร้าน Etsy หากคุณเป็นมืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์ที่มีทักษะ DIY มากมาย หากคุณขายอุปกรณ์งานฝีมือหรือผลิตภัณฑ์สั่งทำ Etsy จะทำให้การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ คุณไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนในการเริ่มต้น เว้นแต่คุณต้องการใช้บริการ Pattern หรือแผน Plus สำหรับร้าน Etsy ของคุณ

การเลือกใช้แพลตฟอร์มจะขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ควรระลึกไว้เสมอว่ามีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่อนุญาตให้ผู้ประกอบการและผู้ขายที่ทำด้วยมือสามารถใช้ช่องทางต่างๆ ได้พร้อมกัน เช่น Ebay, Amazon และ Etsy เช่น Shopify.