Kompleksowa recenzja SALESmanago: wszystko, co musisz wiedzieć

Szukasz kompleksowego systemu do automatyzacji marketingu? Jeśli tak, jesteś we właściwym miejscu, ponieważ testujemy rozwiązanie, które zapewnia dokładnie to.

Replika, SALESmanago.

Jest wiele do omówienia, więc bez zbędnych ceregieli przejdźmy do sedna tej recenzji SALESmanago.

Recenzja SALESmanago: Kim jest SALESmanago?

SALESmanago, założone w 2012 roku, z siedzibą w Krakowie, zatrudnia ponad 200 ekspertów ds. marketingu i IT. Do chwili obecnej mogą pochwalić się kilkoma biurami i partnerami rozsianymi po Europie, Azji i obu Amerykach. Mając ponad 2,000 klientów i zdumiewający wskaźnik utrzymania klientów na poziomie ponad 100%, można śmiało powiedzieć, że SALESmanago zyskało więcej niż tylko sławę.

Ale kim jest SALESmanago i czym się zajmuje?

Krótko mówiąc, SALESmanago reklamuje się jako kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji marketingu oparte na sztucznej inteligencji. Firmy różnej wielkości mogą w pełni wykorzystać tę platformę. W rzeczywistości lista jego klientów obejmuje:

• Vodafone
• Yves Rocher
• Oriflame
• KFC
• Starbucks

…Aby wymienić tylko kilka.

SALESmanago wykorzystuje uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję do agregowania i analizowania wszystkich danych klientów. Dzięki temu zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do tworzenia i uruchamiania kampanii marketingowych o wysokiej konwersji oraz zapewniania najlepszej możliwej obsługi klienta.

Mówiąc prościej, tak to działa:

1. SALESmanago identyfikuje osoby odwiedzające Twoją witrynę.
2. Następnie analizuje ich zachowanie w Internecie i historię transakcji.
3. Stamtąd SALESmanago może dostarczać spersonalizowaną komunikację przez cały cykl życia klienta, korzystając z różnych kanałów marketingu i sprzedaży, w tym:
   • E-mail
   • Czat na żywo
   • Twoja strona
   • Powiadomienia web push
   • social media
   • Aplikacje mobilne
   • Sieci reklamowe (Facebook i Google) a

Ponadto SALESmanago zdobyło mnóstwo nagród: „#26. najszybciej rozwijająca się firma” według Financial Times, „#3. kategoria lidera” od GetApp, „#1 eCommerce Marketing Automation” przyznana przez Datanyze… żeby wymienić tylko kilka ! Imponujące, prawda?

Recenzja SALESmanago: jego podstawowe funkcje

Skoro już omówiliśmy, kim jest SALESmanago, przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo, co ma do zaoferowania.

Platforma danych klientów

SALESmanago oferuje platformę danych klientów, która umożliwia głębokie wnikanie w bazę danych i zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do budowania kontaktów i zarządzania nimi.

Możesz na przykład:

• Twórz widoki pojedynczych klientów wraz z informacjami osobistymi, transakcyjnymi i behawioralnymi.
• Monitoruj nawyki konsumenckie swojego klienta, aby uzyskać wgląd w to, kto co ogląda i co kupuje.
• Zobacz, jak Twoje kontakty reagują na Twoją bezpośrednią komunikację.
• Ustal najlepszy czas na kontakt z odbiorcami w celu uzyskania optymalnego zaangażowania.
• Zarządzaj zgodą subskrybenta, aby mieć pewność, że przestrzegasz przepisów RODO
• Analizuj i przewidywaj, co klienci najprawdopodobniej kupią w następnej kolejności, ich współczynnik rezygnacji oraz preferowane kanały komunikacji i marketingu
• Synchronizuj dane użytkowników z DMP i/lub hurtowniami danych

CRM i dynamiczna segmentacja

SALESmanago dokonuje segmentacji Twój e-mail tworzenie list jest proste, co jest kluczem do wysyłania dostosowanych komunikatów do określonych grup odbiorców. Nie ma znaczenia ich grupa demograficzna, etap cyklu życia klienta ani sposób, w jaki wchodzili w interakcję z Twoją witryną – możesz wysyłać spersonalizowane treści, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom.

Oprócz tego możesz także:

• Zdefiniuj „działania”, które powodują uruchomienie Twoich kampanii i zastosuj je do określonych segmentów odbiorców. Niezależnie od tego, czy chodzi o pielęgnowanie potencjalnych klientów w celu przygotowania ich do procesu sprzedaży bezpośredniej, czy też onboardingu
  nowych klientów, aby budować lojalność i zwiększać ich retencję… lub cokolwiek pomiędzy – możesz skorzystać z funkcjonalności segmentacji i automatyzacji SALESmanago, aby ułatwić zarządzanie tymi procesami.
• Użyj punktacji leadów, aby określić, którzy leady cieszą się największym zainteresowaniem Twoją marką.
• Twórz lejki sprzedażowe, mierz ich efektywność, a następnie korzystając z tych danych optymalizuj je, aby przyniosły jak najlepsze rezultaty.
• Możesz tworzyć notatki, zadania i przypomnienia, które pomogą Ci nadążać za wszystkimi zadaniami związanymi ze sprzedażą.

E-mail marketing

SALESmanago ułatwia także tworzenie pięknych, responsiveoraz spersonalizowane wiadomości e-mail za pomocą edytora wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”. Po prostu wybierz spośród setek szablonów wiadomości e-mail i zmodyfikuj ich układ, treść i estetykę, aby odzwierciedlały Twoją markę.

Bądź spokojny, wiedząc, że SALESmanago może pochwalić się przyzwoitą reputacją IP i wskaźnikami dostarczalności, więc istnieje duża szansa, że ​​Twoje e-maile trafią do głównych skrzynek odbiorczych odbiorców. SALESmanago pomaga również zachować czystość listy, automatycznie usuwając wszelkie błędne adresy e-mail.

mobile Marketing

SALESmanago posiada wygodną aplikację mobilną, dzięki której możesz zarządzać marketingiem gdziekolwiek jesteś.

Skoro już jesteśmy przy temacie urządzeń mobilnych, warto zauważyć, że możesz używać wiadomości SMS, powiadomień push i aplikacji mobilnych, aby lepiej angażować odbiorców. A co najlepsze, możesz zautomatyzować tę komunikację i mieć oko na zachowanie swojego subskrybenta w aplikacji mobilnej. Dzięki tym informacjom możesz lepiej zoptymalizować swoje kampanie mobilne.

Web Push

SALESmanago umożliwia także wykorzystanie powiadomień web push do nawiązania kontaktu z klientami i anonimowymi osobami odwiedzającymi witrynę, kiedy tylko są oni online. Możesz udoskonalić te kampanie, automatyzując to, kiedy, co i komu wyświetlasz te powiadomienia.

Masz możliwość masowego wysyłania powiadomień web push lub korzystania z segmentacji kontaktów w celu personalizacji swojej oferty. Możesz nawet pójść o krok dalej z personalizacją, korzystając z uczenia maszynowego SALESmanago, aby oferować swoim klientom dostosowane do indywidualnych potrzeb rekomendacje produktów.

Nie trzeba dodawać, że możesz używać powiadomień web push do dowolnego celu, w tym do kampanii porzuconych koszyków, edukowania klientów, generowania potencjalnych klientów i tak dalej.

Generowanie Leadów

Generowanie leadów jest kluczem do rozwoju Twojej firmy. Tworzenie responsive formularzy i stron docelowych przy użyciu przyjaznego dla użytkownika edytora „przeciągnij i upuść” SALESmanago jest na wagę złota.

Jeśli chcesz ulepszyć swoją grę w generowanie leadów, możesz skorzystać z formularzy profilowania progresywnego, aby zebrać jeszcze więcej danych o klientach. A jeśli zdecydujesz się na wyskakujący formularz zgody, możesz go edytować i zoptymalizować, aby pojawiał się we właściwym czasie i zapewniał maksymalną liczbę konwersji.

Możesz używać narzędzi do testów A/B SALESmanago wraz z zaawansowaną analityką, aby monitorować skuteczność swoich formularzy i stron docelowych. Dzięki tym informacjom możesz lepiej dostosować i ulepszyć swoje zasoby generujące leady.

Czat na żywo

SALESmanago umożliwia także umieszczenie widżetu czatu na żywo na Twojej stronie internetowej. Ta funkcjonalność ma mnóstwo zalet, a wśród nich najważniejsze:

• Możesz sprzedawać szybciej, oferując rekomendacje produktów w czasie rzeczywistym.
• Możesz oferować rekomendacje produktów z wygodnego okna czatu (generowanego poprzez uczenie maszynowe)
• Możesz zobaczyć, pod jakim adresem URL aktualnie znajduje się klient. Dzięki temu przedstawiciele handlowi i kupujący będą na tym samym poziomie od samego początku rozmowy.
• Za pomocą chatbota możesz zautomatyzować określone rozmowy – na przykład udzielając pomocnych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
• Podczas tych rozmów możesz zbierać dane o klientach, korzystając z formularzy profilowania progresywnego SALESmanago. To samo dotyczy generowania potencjalnych klientów… nawet gdy Twój zespół obsługi klienta jest offline!

Sieci reklamowe i DMP

Można śmiało powiedzieć, że większość marketerów internetowych szuka najlepszych sposobów promowania swoich produktów i angażowania klientów. Tutaj z pomocą przychodzą kampanie remarketingu dynamicznego i rekomendacje produktów oparte na sztucznej inteligencji.

Zsynchronizowanie konta SALESmanago z wybranymi platformami reklamowymi jest łatwe i zapewnia płynną obsługę wielokanałową.

Co więcej, możesz także zaangażować swoich nieaktywnych klientów, pokazując im rekomendacje produktów oparte na sztucznej inteligencji. Korzystając z wcześniejszych danych, możesz lepiej przewidzieć, czym mogą być zainteresowani ci klienci, w jaki sposób i kiedy najlepiej skierować do nich swoje kampanie.

Media społecznościowe

Jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, SALESmanago ma do zaoferowania:

• Korzystając z chatbota obsługującego wiele scenariuszy, możesz zautomatyzować rozmowy z potencjalnymi klientami za pośrednictwem Facebook Messenger.
• Możesz utworzyć kalendarz treści w mediach społecznościowych, aby zaplanować posty tak, aby pojawiały się automatycznie.
• Możesz monitorować swoje polubienia, udostępnienia i komentarze w mediach społecznościowych.
• Możesz synchronizować leady generowane na Facebooku z SALESmanago oraz tworzyć, uruchamiać i zarządzać reklamami na Facebooku w SALESmanago. Oprócz tego możesz także tworzyć niestandardowe grupy odbiorców na Facebooku w oparciu o segmenty kontaktów SALESmanago.

Testy A/B i optymalizacja

Jak już wspominaliśmy, testy A/B są kluczem do zwiększenia efektywności Twoich kampanii, dlatego z przyjemnością usłyszysz, że funkcjonalność testów i raportowania A/B SALESmanago umożliwia:

• Zdefiniuj nieograniczoną liczbę scenariuszy testowych, w których możesz skonfigurować grupy kontrolne i testowe dla wszelkiego rodzaju procesów automatyzacji
• Porównaj reakcje na różne kreacje.
• Określ najlepszy moment na wysyłanie kampanii marketingowych
• Przetestuj optymalną liczbę pól, aby zapewnić najlepszą interakcję z formularzami
• Wykorzystaj silnik rekomendacji tematów e-maili w SALESmanago

SALESmanago Marketing Automatyzacja

Automatyzacja zadań związanych z marketingiem online pozwoli zaoszczędzić Tobie i Twoim zespołom marketingowym mnóstwo czasu i pieniędzy, umożliwiając skupienie się na tym, co robisz najlepiej: prowadzeniu i skalowaniu firmy.

To powiedziawszy, tego możesz oczekiwać od narzędzi automatyzacji SALESmanago:

• Możesz uruchamiać, zarządzać i optymalizować wielokanałowe kampanie automatyzacyjne.
• Można tworzyć reguły definiujące wyzwalacze sekwencji automatyzacji w oparciu o zachowania klientów.
• Możesz budować złożone, wielowariantowe przepływy pracy za pomocą prostego edytora automatyzacji „przeciągnij i upuść” w SALESmanago.
• Możesz uruchamiać kampanie porzuconych koszyków, aby przypominać klientom o produktach, które dodali do koszyka (lub nawet po prostu spędzili czas na przeglądaniu).
• Możesz uruchamiać kampanie aktywizujące klientów, które wyświetlają dynamicznie dopasowywane oferty i rabaty.

Recenzja SALESmanago: Ceny

Doszliśmy w tym do sedna SALESmanago przegląd, w którym czas zabrać się za mosiężne podatki. W skrócie SALESManago oferuje trzy pakiety. Cena uzależniona jest od rodzaju planu (Essential, Professional, Enterprise), ale przede wszystkim od ilości kontaktów mailowych w bazie klientów.

Cena nie jest zależna od ruchu na stronie, wywołań API czy wysłanych e-maili.

Wszystkie plany obejmują platformę danych klienta oraz bezpłatną obsługę klienta i wdrożenie, które trwa maksymalnie 2 miesiące.

Ceny wydają się być o 30-40% niższe niż inne ceny w przestrzeni CDP, Marketing Automation, CX.

Aby otrzymać wycenę, musisz wejść na stronę internetową i zarejestrować się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej, wersji demonstracyjnej lub innych formularzy, a zespół sprzedaży szybko się z Tobą skontaktuje.

Recenzja SALESmanago: Integracje

SALESmanago integruje się z wieloma powszechnie używanymi platformami, więc z pewnością uzupełni Twój istniejący stos technologii. Poniżej wymieniliśmy tylko kilka najpopularniejszych integracji SALESmanago:

• Magento
• PrestaShop
• Shopify
• Facebook
• SugarCRM
• Zapier
• WooCommerce
• Google Analytics
• Zoho CRM
• Magento 2
• Magento
• PrestaShop
• IAI-Shop.com
• Kupujący
• Atomstore
• 2Kliknij Sklep
• WooCommerce
• Sklepy
• Shopify
• Shopify Plus
• Opencart
• rozszerzenie VTEX
• Wyprzedaż
• Bitrix24
• LiveSpace
• SugarCRM
• Zoho CRM
• Twitter
• Facebook
• YouTube

Alternatywnie, jeśli masz talent do kodowania, możesz zagłębić się w API SALESmanago, aby stworzyć własne integracje.

» Wypróbuj SALESmanago «

Recenzja SALESmanago: Czy jesteś gotowy, aby zacząć korzystać z SALESmanago?

Więc masz to; nasza recenzja SALESManago. Mamy nadzieję, że teraz masz lepsze pojęcie o tym, czym zajmuje się SALESmanago i czy jest to pierwsze rozwiązanie odpowiednie dla Twojej firmy. Jeśli nadal się wahasz, może wypróbujesz bezpłatną 30-dniową wersję próbną, aby lepiej się przekonać, czy ta platforma jest dla Ciebie odpowiednia?

Czy po przeczytaniu tego wpisu na blogu myślisz, że wybierzesz to oprogramowanie do automatyzacji marketingu? A może rozważasz jednego z konkurentów SALESmanago, takiego jak Salesforce lub HubSpot?

Niezależnie od tego, jaką decyzję podejmiesz, daj nam znać o tym w polu komentarzy poniżej. Nie możemy się doczekać, aby wkrótce rozpocząć z Tobą rozmowę!