Mannlige handlevaner kontra kvinnelige handlevaner

Vi vet alle at menn er fra Mars og kvinner er fra Venus. Vel, ikke bokstavelig talt, men menn og kvinner er veldig forskjellige typer mennesker.

Hvert kjønn har en annen måte å behandle informasjon på, håndtere problemer og bruke fritid. Du kan til og med ta denne dikotomien og bruke den på e-handel siden det viser seg at menn og kvinner også har forskjellige netthandelsvaner.

Denne faktoren er spesielt viktig hvis du driver en butikk som selger produkter rettet mot et spesifikt kjønn.

Du kan forme butikkdesign og markedsføringsstrategi rundt kjønnsvaner og i sin tur se en større respons fra målgruppen din. Her er hvordan menn og kvinner er forskjellige når det kommer til netthandel.

Forskjellene i shoppingpsykologi

Det er ingen hemmelighet at de fleste menn og kvinner ser på shopping på en annen måte som en aktivitet. Basert på en undersøkelse utført av Key Note Media Center, menn har en tendens til å se på shopping som et ork.

De gjør det som må gjøres så raskt som mulig og er mer enn gjerne på vei. Som et resultat er det mindre sannsynlig at de sjekker konkurrentenes priser eller lytter til vennene deres for å få råd. Så for en nettbutikk rettet mot menn, vil du gjøre opplevelsen til noe ekstremt enkel og grei.

Kvinner, derimot, behandler shopping som en morsom begivenhet. De har en tendens til å ta med vennene sine på tur, er mer mottakelige for andres meninger, gjør impulskjøp og bruker mye tid på shopping. Du ønsker å gjøre netthandelsopplevelsene deres sosiale og omfattende.

Prøv å legge til sosiale mediefunksjoner på produktsidene dine og utsett kvinnelige kunder for så mange produkter som mulig. Du kan for eksempel la dem dele kjøp på Facebook, sende dem produktanbefalinger og vise lignende varer som de i handlekurvene deres et sted på siden din.

Visuelt utforme din nettbutikk med kjønn på sinnet

Menn og kvinner oppfatter farger forskjellig på grunn av en rekke miljømessige og biologiske faktorer. Det er fornuftig å ha nettstedets design og tema til å være mann- eller kvinnevennlig hvis du prøver å vinne over et spesifikt kjønn.

Fra en fersk undersøkelse av 232 personer fra hele 22 forskjellige land, ble det vist at blått var den mest populære fargen mellom begge kjønn, mens oransje viste seg å være universelt lite tiltalende. Likhetene stopper imidlertid der.

Et høyt antall kvinner indikerte forkjærlighet for lilla (24 %), mens ingen mannlige deltakere oppga lilla som sin favoritt i det hele tatt. I tillegg foretrakk menn lyse farger, og kvinnene var mer til myke.

Til slutt reagerte menn mer positivt mot skyggelagte farger (farger som er lagt til svart), mens kvinner foretrakk nyanser (farger som har hvitt lagt til dem).

For selve nettstedets layout spiller kjønn igjen en stor rolle i netthandelsvaner.

Mellom de to kjønnene viste en Shopzilla-undersøkelse fra juni 2013 at menn er mer sannsynlige enn kvinner for å kjøpe fra en stasjonær eller bærbar datamaskin (87 % til 82 %), mens kvinner var mer sannsynlig å bruke en mobil enhet for å fullføre betalingen. (18 % til 14 %).

Hva dette betyr er at du trenger en effektiv mobilnettside hvis du skal vinne kvinnelige kunder. Sørg for at du enkelt kan bla gjennom sider, søke etter varer og raskt betale fra en mobilenhet.

Den samme studien nevner også at kvinner var litt mer opptatt av å sikre at de fikk den beste prisen tilgjengelig (77 % til 74 %). Du kan dra nytte av dette ved å tilby prissammenligninger på siden når prisen er høyere enn konkurrentenes.

Utforming av riktig markedsføringsplan

Når du har ferdigstilt nettstedets design, er det neste store skrittet å få folk til nettstedet ditt og holde dem fornøyde som kunder. Den samme Shopzilla e-handelsundersøkelsen indikerte at menn og kvinner reagerer forskjellig på markedsføringsstrategier. Hvis du er i en mannsdominert e-handelsbransje, vil du investere i betalte søkeannonseringskampanjer og SEO.

Menn liker vanligvis å undersøke produkter før de kjøper, og SEO kan få nettstedet ditt til å rangere høyere på en søkemotorresultatside.

I mellomtiden kan du fortsette å tiltrekke forbrukerens oppmerksomhet med søkemotorannonser som vises i resultatsidenes kolonner.

Hvis du ønsker å bli enda mer avansert, kan du rulle ut retargette søkemotorannonser, som hjelper deg å lede forbrukere tilbake til nettstedet ditt etter at de har besøkt og samhandlet med det. Retargette annonser skaper en kontinuerlig merkevareopplevelse, som til slutt øker konverteringsfrekvensen din.

Hvis du prøver å vinne i en kvinnebasert underbransje, er markedsføring litt annerledes. Kvinner er flere responsive til markedsføring av e-poster, så å investere i en e-postmarkedsføringsplattform vil passe deg best.

Den beste tiden å sende ut meldinger på nettet er rundt midten av ettermiddagen når arbeidet begynner å dø ned og etter middagstid siden den tiden vanligvis brukes til å slappe av. I tillegg spiller kuponger en stor rolle i å lokke kvinner til å handle.

77 % av deltakerne i undersøkelsen fant ut at prising var viktig når det gjaldt å gjennomføre et kjøp. Kvinner kommer til å prøve sitt beste for å finne så mange måter som mulig å kutte kostnader på, og det bør du spille på.

Disse kupongene trenger ikke å være direkte rabatter. Du kan tilby gratis frakt, spesialtilbud og andre kreative små overraskelser. Det som er bra med disse to markedsføringsveiene er at det er enkelt å kombinere dem, siden du bokstavelig talt kan sende ut kupongfylte e-poster.

Til slutt lønner det seg å vite hvilke sosiale mediesider som er mer populære for hvert kjønn, siden du kan skifte markedsføringsressurser deretter. Hentet fra en rapport fra Pew Research Center fra 2012-2013, har begge kjønn store nærvær i Twitter og Facebook.

Imidlertid bruker 72 % av alle Internett-aktiverte kvinner Facebook, sammenlignet med 62 % for menn. Tallforholdet er strammere for Twitter, med menn som bare har en større tilstedeværelse (18 % til 17 %).

Spesielt Pinterest så det største gapet mellom menn og kvinner, med 25 % av online kvinner som har profiler, sammenlignet med bare 5 % for menn. Så for å oppsummere fungerer markedsføring i sosiale medier for kvinner og menn godt på tvers Twitter og Facebook, og Pinterest er en flott mulighet hvis du jobber i en populær kvinnelig underindustri.

konklusjonen

Menn og kvinner reagerer forskjellig på netthandel. Hvis du jobber i en bransje som primært selger ting til bare ett av kjønnene, er det fornuftig å finpusse markedsføringen og nettsteddesignen din for å appellere til det ene kjønnet.

Selv om noen av tallene ikke indikerer en stor forskjell mellom de to, husk at hver eneste lille strategi hjelper når det kommer til å vinne konverteringer.

For eksempel er det bare 4 % flere kvinner som fullfører kassen via mobilenheter enn menn, men hva om nettbutikken din har sekssifret Internett-trafikk? Hvis du kan betjene de 4 % ved å gjøre livet deres mer praktisk, er det mye penger der.

Uansett, det er fint å se tilbake og se om du spesielt er utsatt for noen av disse vanene. Er du en mann som elsker å klikke på søkemotorannonser? Er du en kvinne som bare elsker fargen lilla? Mennesker kan være så fascinerende skapninger.