Online advertenties: eenvoudige fouten die u kunnen kosten

De wereld van online adverteren is gescheiden in uitgevers en adverteerders. De uitgever is de eigenaar van een site die iemand anders toestaat te adverteren, terwijl de adverteerder natuurlijk degene is die reclame maakt. In sommige gevallen kan de uitgever ook de adverteerder zijn en wanneer dit gebeurt, wordt dit interne reclame genoemd. Al het andere is externe reclame.

Waarom deze termen moeten worden gedefinieerd, is omdat ze sterk van invloed zijn op de mate van tolerantie en acceptatie die een publiek waarschijnlijk heeft om aan de advertentie te worden blootgesteld. Over het algemeen zal een publiek een veel hoger niveau van vertrouwen en acceptatie hebben in het geval van interne advertenties, en op zijn beurt zullen ze meer geneigd zijn om hun hoede te laten doen en potentieel betrokken te zijn bij de advertentie.

Aan de andere kant kan externe reclame een breed scala aan reacties genereren, maar veel mensen melden dat ze zich geïrriteerd voelen door externe advertenties en sommigen zijn zelfs woedend op hen. Hoe dit tot stand kwam, is grotendeels te danken aan het collectieve gedrag van een meerderheid van de marketingindustrie in de vroege 1990s.

Waarom interne advertenties meer geaccepteerd worden

Gebruikers die op een website aankomen als gevolg van een bewuste keuze om in contact te treden met het merk dat door die website wordt vertegenwoordigd, zullen zich waarschijnlijk ook bezighouden met interne advertenties op de website. Fastfood-restaurantketens zoals McDonald's, KFC en Burger King zijn goede voorbeelden, omdat ze normaal gesproken veel interne advertenties bevatten en gebruikers bereid zijn hieraan mee te werken, omdat ze al zijn afgestemd om de marketingboodschap te ontvangen. Ze staan ​​op een site die relevant is voor hun interesses en ze willen zo veel mogelijk informatie, vooral als de advertentie een soort van belofte zoals kortingsbonnen belooft.

Waarom externe advertenties minder worden geaccepteerd

Vanwege de schaduwrijke technieken die worden gebruikt door gewetenloze marketeers, ontwikkelden gebruikers al snel aversie tegen wat werd gezien als invasieve reclame. Op dat moment was de belangrijkste bron van antagonisme dat de advertenties de gebruikerservaring ernstig beïnvloedden, maar geleidelijk aan toen gebruikers zich bewust werden van het potentieel voor cookies om ze te volgen en te identificeren, veroorzaakte dit een enorme terugslag.

Het resultaat van marketeers die te ver gaan

Deze schendingen leidden onder andere tot de belachelijke Europese cookiewetten, die eigenlijk geen problemen oplossen en nieuwe creëren. Het is ook de reden waarom er een geheel nieuwe industrie is gewijd aan het blokkeren van advertenties (en ironisch genoeg zijn veel van de systemen die zijn gemaakt om te blokkeren dat de advertenties online worden geadverteerd).

Maar gebruikers haten niet echt advertenties

Het grootste misverstand in de marketingindustrie vloeit voort uit het idee dat gebruikers advertenties haten en dit is de reden waarom ze adblockers gebruiken. De waarheid is echter anders. In werkelijkheid is het zo dat wat gebruikers haten hun privacy wordt binnengedrongen. Advertenties die geen tracking gebruiken of proberen de gebruikerservaring te personaliseren, zijn acceptabel voor de meerderheid van de intelligente internetgebruikers. Advertenties die nuttig zijn of de lezer ten goede komen in welke vorm dan ook als gevolg van betrokkenheid bij hen, kunnen zelfs met plezier worden bekeken, behalve wanneer de advertentie persoonlijk, regionaal (valselijk) lijkt te zijn of gebruikmaakt van trackingtechnieken.

Adverteerders en uitgevers moeten bewust de fouten vermijden die tot mislukken leiden

Zou het niet geweldig zijn als er enkele eenvoudige regels zouden zijn die u zouden kunnen vertellen wat u moet vermijden en hoe u meer succesvol kunt zijn in online adverteren? Houd goed vast aan je hoed, want die regels bestaan ​​echt. Laten we nu eens kijken naar de veelgemaakte fouten die je geld en goede wil kosten.

Fout 1: uitgevers genereren negatieve cashflow uit advertenties

Er zijn bepaalde typen uitgevers met ideale sites voor externe advertenties. Over het algemeen zijn dit niet-bedrijfssites. Als u een site heeft die op de een of andere manier aan een merk is gekoppeld, kan uw site onprofessioneel lijken als deze advertenties bevat voor dingen die geen verband houden met uw bedrijf.

Stel je voor dat McDonald's op zijn site advertenties had voor een schoenenverkoop in het winkelcentrum. Zo'n advertentie zou zeker niet op zijn plaats zijn en zou afbreuk doen aan de gebruikerservaring, zelfs als de gebruiker echt in de stemming was om wat schoenen te kopen. Ze kwamen niet naar de McDonald's-website in de verwachting dat ze een advertentie voor schoenen te zien kregen.

Als de advertenties op uw site een negatief effect hebben op uw professionele uiterlijk en reputatie, kosten die advertenties u mogelijk meer in termen van verloren zaken dan ze mogelijk voor u genereren als advertentie-inkomsten. In dat geval kunt u beter de advertenties niet hosten.

Mistake 2: gebruik van pop-up- of pop-undervensters voor reclame of tracking

Dit is een van de meest vervelende dingen die een adverteerder of uitgever kan doen. Bijna niemand klikt ooit op advertenties in pop-ups of pop-unders, en wanneer ze dat doen, gebeurt dit vaak per ongeluk. U wint niet als u iemand ertoe brengt door te klikken naar uw site als gevolg van een ongeluk of door misleiding. Het irriteert de gebruiker gewoon.

Zelfs grote sites zoals TripAdvisor hebben pop-unders gebruikt, en dat is zo zorgde voor veel klachten van gebruikers die dat zijn gefrustreerd door hen. Een van de redenen waarom het belangrijk is, is dat pop-unders sluipenderwijs zijn. De gebruiker is zich misschien niet eens bewust dat er een is geopend totdat deze het browservenster sluit. Maar het kan ook ernstiger gevolgen hebben voor de gebruiker, omdat uw pop-under kan voorkomen dat Firefox de gebruiker de mogelijkheid biedt om zijn browsesessie op te slaan.

Mistake 3: Nag-schermen

Deze komen vaak voor op commerciële blogsites, maar hebben soms ook hun weg gevonden naar bedrijfssites. Dit zijn modale vensters die worden geactiveerd bij bepaalde gebeurtenissen, zoals de gebruiker die de site bezoekt, die probeert de site te verlaten of voorbij een bepaald punt op de pagina te scrollen. Het modal knaagt meestal aan of smeekt de gebruiker om zich te abonneren op een mailinglijst of iets dergelijks. Het is ongelooflijk grof. Het is net alsof je de deur van je winkel blokkeert totdat de klant je vertelt waar ze wonen, zodat je ze catalogi kunt sturen.

Het probleem is dat deze zeurende pop-ups echt werken. Verschillende idioten (en af ​​en toe een oprecht geïnteresseerde persoon) vullen ze daadwerkelijk in en wat er uiteindelijk gebeurt, krijgt de adverteerder veel e-mailadressen, dus marketeers geloven nog steeds dat ze goed zijn.

Wat ze niet overwegen is dat de meerderheid van de gebruikers vindt ze vervelend en zelfs wanneer e-mailadressen worden geoogst en spammen tot het uiterste, ziet u geen dramatische stijging van de verkoop. U ziet mogelijk zelfs een afname in uw verkopen. Dat is omdat bijna niemand leest de nieuwsbrieven en andere gevraagde spam die u verstuurt.

Nag-schermen zijn niet de enige manier om abonnees te werven en er zijn aanwijzingen dat ze minder effectief zijn dan de alternatieve methoden.

Fout 4: Eén ding veelbelovend en een ander afleveren

Dit is gewoon oneerlijkheid en meestal gaat het mis. Een variant hiervan is een advertentie verbergen als echte inhoud en pas vrij laat laten zien dat u iets probeert te verkopen aan de gebruiker. Beide advertentietypen hebben waarschijnlijk tot gevolg dat de gebruiker een negatief beeld van u heeft. Je mag zeker een aantal verkopen maken, maar je zou waarschijnlijk veel meer verdienen als je eerlijk was in je bedoelingen.

Een voorbeeld is wanneer u de gebruiker een gratis proefversie of gratis monster aanbiedt, maar dan ontdekken ze dat het niet echt gratis is. Er is een groot verschil tussen een gratis proef en een geld-terug-garantie, maar er zijn genoeg marketeers die dat verschil graag over het hoofd zullen zien en een schop willen noemen. Andere voorbeelden zijn het verhogen van de prijs boven de geadverteerde prijs door meer kosten toe te voegen als dit niet gerechtvaardigd is, een product laten zien dat niet het product is dat daadwerkelijk wordt verkocht, met behulp van overduidelijk valse getuigenissen, enzovoort.

Fout 5: flagrante oneerlijkheid en onjuiste voorstelling van zaken

Dit is waar de adverteerder valse informatie presenteert om de consument te overtuigen om te kopen. Afgezien van het feit dat het in veel rechtsgebieden illegaal is om dit te doen, is er maar één persoon nodig om de fraude op sociale media te ontmaskeren, en je hele reputatie kan in puin liggen. U kunt zelfs worden geconfronteerd met vervolging en rechtszaken.

Mistake 6: Tracking

Daarom gebruiken mensen ad-blockers en privacy-tools zoals Ghostery. Dat is de reden waarom meer mensen anonimisators gebruiken, cookies weigeren en online persona's gebruiken. En daarom heeft Europa hun gekke cookiewetten gemaakt. Nu president Trump de verkoop van browsegeschiedenis heeft goedgekeurd, zijn gebruikers waarschijnlijk nog meer dan ooit geneigd om bijgehouden te worden. Wanneer u tracking gebruikt, zijn er twee dingen die gebeuren. De eerste is dat veel gebruikers dit als onvermijdelijk ervaren, en de tweede is dat bijna alle gebruikers kwalijk het.

Fout 7: overmatig vertrouwen op display-advertenties

Adverteerders maken vaak de fout om te denken dat wat werkt in de offline wereld ook het meest effectief online is. Display-advertenties zijn niet zo effectief als inline content-advertenties, behalve wanneer de inline content-advertenties SEO-links zijn die doen alsof ze geen advertenties zijn. Wanneer een blogger die populair is onder hardlopers een aanbeveling doet voor een bepaald type hardloopschoen, zullen lezers eerder geneigd zijn om positief te reageren op deze advertentie dan als het gewoon een grafische banneradvertentie is die wordt weergegeven op de pagina of een misleidende link die alleen is toegevoegd om je een klik te geven.

header afbeelding met dank aan justyna stasik

Bogdan Rancea

Bogdan is een van de oprichters van Inspired Mag en heeft in die periode bijna 6 jarenlange ervaring opgebouwd. In zijn vrije tijd studeert hij graag klassieke muziek en onderzoekt hij beeldende kunst. Hij is ook behoorlijk geobsedeerd door fixies. Hij is al eigenaar van 5.