Mannelijke winkelgewoonten ten opzichte van vrouwelijke winkelgewoontes

We weten allemaal dat mannen van Mars komen en vrouwen van Venus. Nou ja, niet letterlijk, maar mannen en vrouwen zijn heel verschillende soorten mensen.

Elk geslacht heeft een andere manier om informatie te verwerken, problemen op te lossen en vrije tijd door te brengen. Je kunt deze dichotomie zelfs toepassen op e-commerce, want het blijkt dat mannen en vrouwen ook verschillende online winkelgewoonten hebben.

Deze factor is vooral belangrijk als u een winkel runt die producten verkoopt die op een specifiek geslacht zijn gericht.

U kunt uw winkelontwerp en marketingstrategie vormgeven rond gendergewoonten en op zijn beurt een grotere respons van uw doelgroep zien. Hier ziet u hoe mannen en vrouwen verschillen als het gaat om online winkelen.

De verschillen in winkelpsychologie

Het is geen geheim dat de meeste mannen en vrouwen winkelen anders bekijken als een activiteit. Gebaseerd op een onderzoek uitgevoerd door het Key Note Media Centerneigen mannen winkelen vaak als een hele klus te beschouwen.

Ze doen zo snel mogelijk wat er gedaan moet worden en gaan graag verder. Als gevolg hiervan is het minder waarschijnlijk dat ze de prijzen van concurrenten controleren of naar hun vrienden luisteren voor advies. Dus voor een e-commerce winkel die zich op mannen richt, wil je de ervaring iets uiterst eenvoudigs en duidelijks maken.

Vrouwen daarentegen beschouwen winkelen als een leuke gebeurtenis. Ze nemen vaak hun vrienden mee tijdens feestjes, staan ​​meer open voor de mening van anderen, doen impulsaankopen en besteden veel tijd aan winkelen. U wilt hun online winkelervaringen sociaal en uitgebreid maken.

Probeer sociale-mediafuncties aan uw productpagina's toe te voegen en vrouwelijke kopers kennis te laten maken met zoveel mogelijk producten. U kunt ze bijvoorbeeld aankopen op Facebook laten delen, productaanbevelingen sturen en items die vergelijkbaar zijn met de items in hun winkelwagentje ergens op uw pagina weergeven.

Visueel uw online winkel ontwerpen met Gender on the Mind

Mannen en vrouwen nemen kleuren verschillend waar als gevolg van een aantal omgevings- en biologische factoren. Het is zinvol om het ontwerp en het thema van uw site man- of vrouwvriendelijk te maken als u een specifiek geslacht probeert te overtuigen.

Vanaf een recente studie van 232-mensen uit andere 22-landenwerd aangetoond dat blauw de populairste kleur was tussen beide geslachten, terwijl oranje universeel onaantrekkelijk bleek te zijn. Daar houden de overeenkomsten echter op.

Een groot aantal vrouwen gaf aan dol te zijn op paars (24%), terwijl geen enkele mannelijke deelnemer paars als favoriet noemde. Bovendien gaven mannen de voorkeur aan felle kleuren, terwijl vrouwen meer van zachte kleuren hielden.

Ten slotte reageerden mannen positiever naar gearceerde kleuren (kleuren waaraan zwart is toegevoegd), terwijl vrouwtjes de voorkeur gaven aan tinten (kleuren waaraan wit is toegevoegd).

Wat de site-indeling zelf betreft, speelt geslacht opnieuw een grote rol in het online winkelgedrag.

Uit een onderzoek van Shopzilla uit juni 2013 bleek dat mannen vaker dan vrouwen een aankoop doen via een desktop of laptop (87% tot 82%), terwijl vrouwen vaker een mobiel apparaat gebruiken om af te rekenen (18% tot 14%).

Dit betekent dat u een effectieve mobiele webpagina nodig heeft als u vrouwelijke klanten wilt winnen. Zorg ervoor dat u gemakkelijk door pagina's kunt bladeren, items kunt zoeken en snel kunt afrekenen vanaf een mobiel apparaat.

Uit hetzelfde onderzoek blijkt ook dat vrouwen er iets meer op gebrand waren ervoor te zorgen dat ze de best beschikbare prijs kregen (77% tot 74%). U kunt hiervan profiteren door prijsvergelijkingen op de pagina aan te bieden wanneer uw prijs hoger is dan die van de concurrentie.

Het juiste marketingplan opstellen

Zodra u het ontwerp van uw site heeft afgerond, is de volgende grote stap om mensen naar uw website te krijgen en hen als klant tevreden te houden. Uit hetzelfde Shopzilla e-commerceonderzoek bleek dat mannen en vrouwen verschillend op marketingstrategieën reageren. Als u zich in een door mannen gedomineerde e-commerce-subindustrie bevindt, wilt u investeren in betaalde zoekadvertentiecampagnes en SEO.

Mannen vinden het doorgaans leuk om producten te onderzoeken voordat ze ze kopen, en SEO kan de positie van uw website hoger maken op de resultatenpagina van een zoekmachine.

Ondertussen kunt u de aandacht van de consument blijven trekken met zoekmachineadvertenties die in de kolommen van de resultatenpagina's verschijnen.

Als u nog exclusiever wilt worden, kunt u opnieuw gerichte zoekmachineadvertenties uitrollen, waarmee u consumenten terug naar uw site kunt leiden nadat ze deze hebben bezocht en er interactie mee hebben gehad. Retargeted advertenties zorgen voor een continue merkervaring, waardoor uiteindelijk uw conversiepercentage stijgt.

Als je probeert te winnen in een op vrouwen gebaseerde subindustrie, is marketing een beetje anders. Vrouwen zijn meer responsive tot marketing-e-mails, dus investeren in een e-mailmarketingplatform zou het beste bij u passen.

De beste tijd om online berichten te versturen is rond de middag, wanneer het werk begint af te nemen, en na het eten, aangezien die tijd meestal ontspannend wordt doorgebracht. Bovendien spelen kortingsbonnen een grote rol bij het verleiden van vrouwen om te winkelen.

77% van de ondervraagde deelnemers vond dat de prijs van belang was bij het voltooien van een aankoop. Vrouwen gaan hun uiterste best doen om zoveel mogelijk manieren te vinden om kosten te besparen, en daar moet je op inspelen.

Deze kortingsbonnen hoeven geen directe kortingen te zijn. Je kunt gratis verzending, speciale aanbiedingen en andere creatieve kleine verrassingen aanbieden. Het goede aan deze twee marketingmogelijkheden is dat je ze gemakkelijk kunt combineren, omdat je letterlijk e-mails met kortingsbonnen kunt versturen.

Ten slotte is het de moeite waard om te weten welke sociale mediasites populairder zijn voor elk geslacht, omdat u uw marketingbronnen dienovereenkomstig kunt verschuiven. Afkomstig uit een rapport van het Pew Research Center 2012-2013, hebben beide geslachten grote aanwezigheid in Twitter en Facebook.

72% van alle vrouwen met internettoegang gebruikt echter Facebook, vergeleken met 62% van de mannen. De getalsverhouding is strakker voor Twitter, waarbij mannen net een grotere aanwezigheid hebben (18% tot 17%).

Vooral Pinterest zag de grootste kloof tussen mannen en vrouwen: 25% van de online vrouwen heeft profielen, vergeleken met slechts 5% voor mannen. Samenvattend kan worden gesteld dat socialemediamarketing voor zowel vrouwen als mannen goed werkt Twitter en Facebook, en Pinterest is een geweldige manier als je in een populaire vrouwelijke subsector werkt.

Conclusie

Mannen en vrouwen reageren verschillend op online winkelen. Als u in een branche werkt die voornamelijk dingen aan slechts één geslacht verkoopt, is het zinvol om uw marketing- en site-ontwerp aan te scherpen om dat ene geslacht aan te spreken.

Hoewel sommige cijfers geen groot verschil tussen de twee aangeven, moet u er rekening mee houden dat elk klein stukje strategie helpt als het gaat om het winnen van conversies.

Zo voltooien meer vrouwen de kassa via een mobiel apparaat dan mannen, met slechts 4%, maar wat als uw online winkel zes cijfers aan internetverkeer heeft? Als je die 4% kunt bedienen door hun leven gemakkelijker te maken, is dat veel geld.

Hoe dan ook, het is leuk om terug te kijken en te zien of jij in het bijzonder vatbaar bent voor een van deze gewoonten. Bent u een man die graag op zoekmachineadvertenties klikt? Ben jij een vrouw die dol is op de kleur paars? Mensen kunnen zulke fascinerende wezens zijn.