CM Commerce Review - Alles wat u moet weten

Als eigenaar van een e-commerce winkel draag je elke dag verschillende hoeden. Van productontwerper tot verkoper, marketeer en klantrelatiebeheerder, er is een eindeloze lijst met taken die een ondernemer moet bijhouden.

Als u zich kunt vinden in de bovenstaande verklaring, hoeft u ons niet te vertellen dat klantenwerving een tijdrovende taak is ... maar cruciaal voor de groei van uw online winkel.

En wat is een betere manier om van start te gaan dan met e-mailmarketing? E-mailgebruikers worden voorspeld groeien tot meer dan 4.3 miljard in 2023. Dat is bijna net zoveel als de helft van de wereldbevolking!

De vele miljarden marketing-e-mails die elke dag worden verzonden, zijn niet voor niets. Gemiddeld kunt u voor elke $ 1 die u aan e-mailmarketing besteedt, een gemiddeld rendement van $ 42 verwachten.

Indrukwekkend, toch?

Met deze statistieken in gedachten, is het ongetwijfeld dat e-mail deel moet uitmaken van uw marketingstrategie. Maar dit is natuurlijk gewoon een andere verantwoordelijkheid om toe te voegen aan een steeds groter wordende lijst. Gelukkig zijn er tal van tools op de markt om ondernemers te helpen bij het verzorgen van e-mailmarketing CM Handel.

Dus in deze review hebben we gekeken hoe CM Handel werkt en wat het u kan bieden. Vind je dat goed klinken? Fab. Laten we er meteen in duiken!

CM Commerce - Wat zijn de belangrijkste kenmerken?

Kortom, CM Commerce stelt u in staat om delen van uw e-mailmarketingstrategie te automatiseren, zodat u tijd vrijmaakt om elders te investeren. Hieronder staan ​​enkele van de belangrijkste kenmerken:

Maggie - De intelligente marketingbot voor echte automatisering

CM Handel introduceert zijn intelligente marketingbot, 'Maggie', als uw co-piloot voor e-mailmarketing. Deze door AI aangedreven functie helpt namelijk bij het maken en verzenden van geautomatiseerde nieuwsbrieven. Maggie merkt wanneer uw doelgroepen niet betrokken zijn en identificeert de beste tijd om potentiële en bestaande klanten te bereiken.

Maggie-e-mails worden automatisch geactiveerd en werken via deze zes stappen (waarvan we er al een paar hebben genoemd):

1. Maggie merkt dat je je publiek niet optimaal aanspreekt.
2. Het identificeert de beste tijd om ontvangers van berichten te gebruiken met behulp van gegevensinzichten.
3. Maggie beslist of ze recente best verkochte producten of goed presterende productcategorieën wil benadrukken, op basis van de voorkeuren van uw klant.
4. De bot kiest een boeiende nieuwsbrief voor u en past een automatisch of het door u gekozen thema toe.
5. Maggie verzamelt gegevens over uw e-mailmarketingcampagneen abonnees om uw doelgroep te segmenteren, zodat de juiste e-mails elke keer naar de juiste leads worden gestuurd.
6. De bot stuurt je een bewijs van de e-mail die hij gaat verzenden, zodat je deze kunt bekijken en goedkeuren.

Thema-maker

Zoals je waarschijnlijk al hebt begrepen, maakt Maggie het ontwerpen van e-mailnieuwsbrieven eenvoudig. De bot genereert automatisch een thema voor uw e-mailcampagnes die de esthetiek van uw merk aanvult. U kunt er vervolgens voor kiezen om dit thema te gebruiken voor uw geautomatiseerde nieuwsbrieven of in een van de vooraf gebouwde workflowrecepten van CM Commerce.

Als je je eigen thema's wilt ontwerpen, geweldig, je kunt de sjablonen van CM Commerce bewerken met de thema-editor. Hier kunt u alle kleuren en lettertypen wijzigen. Wees gerust, de editor is gemakkelijk te gebruiken - klik gewoon op een gedeelte van het e-mailsjabloon dat u wilt wijzigen om het te bewerken.

Als je eenmaal tevreden bent met je ontwerp, kun je het toepassen op al je e-mailcampagnes. Dit doet wonderen voor het ontwikkelen van een consistent merk.

Magische beelden

Het voorbereiden van afbeeldingen voor uw nieuwsbrieven kan een tijdrovende taak zijn, omdat ze maar al te vaak moeten worden bewerkt individubbel. CM Commerce's, Maggie, biedt een afbeeldingseditor die sneller is dan een Photoshop-expert. Het kan producten of items van de achtergrond isoleren om de afbeeldingen echt in uw nieuwsbrieven te laten opduiken. Alles in slechts een paar klikken!

Workflows en recepten

Met voorgemaakte automatiseringsrecepten wordt e-mailmarketing nog toegankelijker gemaakt. U kunt deze krachtige e-mailautomatisering met één klik activeren. Stel ze gewoon in om te leven of schakel ze uit wanneer je maar wilt!

Je krijgt ook toegang tot een bibliotheek met e-mailrecepten, inclusief welkomstberichten, verlaten kar e-mails, bestel follow-ups, bekijk uitnodigingen en berichten over het loyaliteitsprogramma. Deze e-mails kunnen zelfs betrekking hebben op en profiteren van loyaliteitsintegraties van derden!

Integraties omvatten:

• privaat
• Smile.io
• Pixelpop
• Justuno
• Wheelio
• Schoenveter
• Optinmonster
• Viralsweep

Deze bibliotheek biedt een uitgebreide e-mailmarketingsuite voor alle stappen van de verkoop- en marketingtrechter. Als gevolg hiervan kunt u klanten actief betrekken, uw conversieratio verhogen en uw volledige verkooppotentieel activeren.

Maar maak je geen zorgen, als je creatief bezig bent, kun je elke workflow en elk e-mailrecept helemaal opnieuw bewerken. Met het workflow-dashboard kunt u elke stap van het marketingtraject manipuleren. U bepaalt zelf wanneer u wel of niet een e-mail verstuurt. U kunt ook definiëren hoe lang u moet wachten voordat uw e-mail wordt verzonden en welk e-mailsjabloon u bij elke gelegenheid moet gebruiken.

Segmentatie

Naast het verzenden van marketing-e-mails, verzamelt Maggie ook inzichten uit uw gegevens om uw doelgroep beter te segmenteren. Dit betekent dat u klanten een echt gepersonaliseerde winkelervaring kunt bieden zonder een vinger uit te steken!

En dit loont. Volgens Forbes, zegt 49% van de klanten items kochten die ze nooit van plan waren te kopen vanwege gepersonaliseerde aanbevelingen van merken waar ze al van kochten.

Segmentatie is eenvoudig te beheren. CM Handel stelt handige lijsten voor die u kunt gebruiken - of u kunt eenvoudig uw eigen lijsten maken. Geef uw e-maillijst een naam en definieer de criteria die een abonnee nodig heeft om op de specifieke lijst te komen. Het dashboard geeft een snel overzicht van hoeveel klanten in elke categorie vallen.

Het CM Commerce Dashboard

CM-handel wordt geleverd met een intuïtief dashboard dat u op de hoogte houdt van al uw e-mailmarketinginspanningen. Met het paneel kunt u in één oogopslag zien:

• Hoeveel nieuwe abonnees je hebt opgedaan
• Hoe uw beoordelingsscores staan
• Hoe uw klanten reageerden op enquêtes
• De inkomsten uit in totaal nieuwsbrieven, workflows en CM Commerce.

Deze transparantie maakt het duidelijk om te zien wanneer de tool zijn werk heeft gedaan en uw bedrijf heeft geholpen te groeien. Gebruik deze inzichten om uw investeringsrendement te volgen en ontdek wat voor u het beste werkt.

Prijzen

De prijzen van CM Commerce worden aangepast aan de grootte van uw e-maillijst. Uw investering komt dus overeen met het succes van uw leadgeneratie en u mag uw budget dus niet ontgroeien. Afgezien van uw lijstgrootte, bieden drie prijsniveaus een verscheidenheid aan functies.

Als u net begint met e-mailmarketing en uw lijst is kleiner dan 500 contacten, zijn de prijzen als volgt:

Het startersplan:

Voor $9 per maand kunt u 5,000 e-mails verzenden naar maximaal 500 personen.

Dit bevat:

• Alle belangrijkste e-mailmarketingfuncties van CM Commerce
• eCommerce-integraties
• Verlaten cart-e-mails
• E-mailbevestigingen
• Vooraf gemaakte workflows en automatisering
• Segmentatietools
• Genereren en volgen van coupons
• Productaanbevelingen
• Inkomsten- en conversieanalyses

Het groeiplan

Voor $29 per maand kunt u onbeperkt e-mails verzenden binnen uw ontvangersgroep. Dit geeft toegang tot productrecensies en social proof tools.

Je krijgt ook alles in het startersplan, plus:

• De mogelijkheid om door verlatingsmails te bladeren
• Toegang tot visuele productrecensies
• U kunt enquêtes voor klantenfeedback maken en verzenden
• Toegang tot social proof widgets
• Een tool voor het synchroniseren van Facebook-doelgroepen

Het professionele plan

Met het Professional-plan ($49 een maand), naast alle eerder genoemde functies, krijgt u ook:

• Telefonische ondersteuning
• Prioritaire e-mailondersteuning
• Een toegewijde klantaccountmanager
• Een onboarding consult

Ter referentie: hier zijn de prijzen die u moet betalen, per niveau, naarmate uw lijst groeit. Van links naar rechts verwijzen deze kosten naar respectievelijk het Starter-, Groei- en Professional-plan:

• 501 - 1,000 contacten: $ 29 / $ 49 / $ 69
• 1,001 - 2,500 contacten: $ 49 / $ 99 / $ 149
• 5,001 - 10,000 contacten: $ 149 / $ 249 / $ 349
• 100,001 - 150,000 contacten: $ 1,099 / $ 1,599 / $ 2,199

Bovendien kunt u CM Commerce gratis testen met hun proefperiode van 14 dagen.

De provider berekent automatisch het totale aantal unieke e-mailadressen dat uw e-maillijst heeft en bepaalt dienovereenkomstig de prijzen. Telkens wanneer een abonnee zich uitschrijft / zich aanmeldt voor uw e-maillijst, worden deze cijfers automatisch aangepast.

CM Commerce - Hoe ziet hun klantenondersteuning eruit?

CM Commerce heeft een wereldwijd team in dienst dat altijd klaar staat om te helpen. Het bedrijf stelt voor om eerst naar het online helpcentrum te gaan om zelf antwoorden te zoeken. Daar vindt u een uitgebreide sectie met veelgestelde vragen en veel informatie over hoe u aan de slag kunt gaan met CM Commerce.

De website linkt ook naar hun academie, die tonnen nuttige bronnen bevat over hoe u uw e-mailmarketingstrategie kunt optimaliseren. Dit is in feite een blog met veel diepgaande inhoud, die voor iedereen gratis te gebruiken is!

Je kunt het team ook bereiken via e-mail of de berichten-app op hun website. Als je het Professional-abonnement hebt gekocht, ontgrendel je de toegang tot meer kanalen, waaronder telefonische ondersteuning en prioritaire e-mailreacties. Je hebt ook een toegewijde accountmanager die helpt om alles soepel te laten verlopen, evenals een onboardingsessie om je te helpen de best mogelijke basis te leggen met CM Commerce.

Aanmelden bij CM Commerce

CM Handel kan eenvoudig worden geïntegreerd met populaire eCommerce-winkelbouwers, waaronder Shopify, WooCommerce, BigCommerce en PrestaShop.

Als je een online winkel runt met Shopifyaanmelden bij CM Commerce is eenvoudig. Hier is een stapsgewijze handleiding om u op weg te helpen:

1. Navigeer je een weg naar Shopify's App Store door op' Apps 'op uw dashboard te klikken, gevolgd door de link naar de App Store in de rechterbovenhoek.

1. Zoek naar CM Commerce in de zoekbalk. U vindt de e-mailmarketingtool bovenaan de lijst. Klik erop om door te gaan.

1. Voeg de app toe om het installatieproces te starten.

1. Maak uw profiel aan met CM Commerce, waarbij u uw e-mailadres opgeeft.

1. Vervolgens komt de maker van het thema van CM Commerce om de hoek kijken. De tool evalueert de ontwerpelementen van uw online winkel om uw branding vast te stellen. Controleer of CM Commerce uw logo correct heeft geïdentificeerd en ga verder als u tevreden bent.

1. Kies het lettertype voor uw e-mailmarketingcampagnes. Je hebt de keuze uit Helvetica, Roberto en Georgia. Je kunt in een later stadium wisselen als je van gedachten verandert!

1. CM Commerce heeft al een geschikt kleurenpalet voor uw nieuwsbrieven uitgekozen, dat in lijn moet zijn met uw merk. Controleer en bevestig dat het een juiste weergave is van uw merk - net als bij de lettertypen kunt u deze op elk moment wijzigen!

1. Je wordt nu naar een welkomstdashboard gebracht. Vanaf daar begeleidt CM Commerce u bij het opzetten van succesvolle e-mailcampagnes. Het is makkelijk! Volg gewoon elke stap om alles in orde te krijgen.

U kunt ook uw verlaten winkelwagen-e-mails activeren zodra u bent geïntegreerd met het door u gekozen eCommerce-platform. Met deze functie kan uw merk automatisch in contact komen met klanten die iets in hun winkelwagentje achterlaten zonder een aankoop te voltooien. Dit doet wonderen om prospects te verleiden terug te komen en eventuele openstaande transacties af te ronden.

Ten slotte kunt u pop-ups activeren om uw producten / service up- en cross-sell te verkopen en nieuwe leads vast te leggen.

CM Commerce - Zijn voor- en nadelen

Als u snel wilt weten of een app geschikt is voor uw bedrijf, is een eenvoudige lijst met voordelen handig. Dus voor uw gemak van vergelijking zijn hier enkele voor- en nadelen van CM Commerce:

De voors:

• CM Commerce automatiseert eenvoudig het grootste deel van uw e-mailmarketing. Taken zoals het kiezen van producten om te markeren, het maken van thema's, het segmenteren van lijsten en zelfs het bewerken van afbeeldingen worden allemaal gedaan door Maggie. Als zodanig bespaart CM Commerce u een hoop tijd.
• Als je een klein bedrijf bent, is het Starter-abonnement redelijk betaalbaar. Naarmate u groeit, worden de prijzen geschaald en zult u zien dat uw investeringsrendement dienovereenkomstig stijgt.
• Het intuïtieve dashboard maakt het gemakkelijk om uw prijs-kwaliteitverhouding te zien. CM Commerce is erg transparant - als de tool niet voor jou werkt, zie je dat in één oogopslag.
• CM Commerce biedt veel nuttige (gratis) bronnen om het meeste uit uw e-mailmarketing te halen.
• Er is een gratis proefperiode van veertien dagen waarin u de kernfuncties van CM Commerce kunt testen.

De nadelen:

• De e-mailsjablonen zijn niet zo aanpasbaar als sommige andere e-mailserviceproviders. Aanpasbaarheid van het ontwerp staat niet het hoogst op de prioriteitenlijst van CM Commerce. In plaats daarvan streeft het naar gemak, automatisering en snelheid.
• Naarmate uw mailinglijst groter wordt, wordt de app veel duurder - dus het is misschien geen uitstekende optie voor grote ondernemingen met enorme e-maillijsten. Een hulpmiddel om dit probleem te verhelpen voor grotere lijstformaten is beschikbaar en het werkt door inactieve / oudere klanten te onderdrukken (dit stelt klanten in staat meer controle te hebben, effectiever te zijn en winstgevend te blijven).
• Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar met de duurste laag.

FAQS

Wat is het annuleringsbeleid van CM Commerce?

CM Handel is een maandelijkse abonnementsservice.

Betaling voor de maand wordt alleen terugbetaald als het account binnen 48 uur na betaling wordt geannuleerd. Als u ervoor heeft gekozen om op jaarbasis te betalen, kunt u het account binnen 30 dagen na uw aankoop annuleren om een ​​volledige terugbetaling te krijgen. De verantwoordelijkheid voor het annuleren van een account ligt bij de gebruiker, die contact moet opnemen met het ondersteuningsteam zodra ze beseffen dat ze een terugbetaling willen.

Biedt CM Commerce een gratis proefperiode?

Ja! U kunt de functies van CM Commerce veertien dagen gratis testen. Maar nog beter dan dat, uw proefperiode wordt verlengd als u meer functies test en de service dieper gebruikt. Als u bijvoorbeeld een nieuwe abonneecampagne activeert, wordt uw proefperiode met drie dagen verlengd. Vragen om beoordelingen voegt er nog drie toe en het importeren van bestaande beoordelingen voegt er nog drie toe.

Dit biedt voldoende tijd om alle beschikbare functies echt te verkennen voordat u een beslissing neemt. Houd er rekening mee dat zodra uw proefperiode eindigt, er automatisch kosten in rekening worden gebracht voor het door u geselecteerde betalingsniveau. Als u zich wilt afmelden voor de service, moet u handmatig annuleren.

Hoe versnelt CM Commerce e-mailmarketing?

CM Commerce maakt e-mailmarketing gemakkelijker door automatisering, afgehandeld door hun intelligente bot Maggie. Deze door AI aangedreven assistent identificeert doelgroepen die al een tijdje niet met uw campagnes bezig zijn en helpt dat te verhelpen. Maggie selecteert ook automatisch geschikte e-mailsjablonen en zet uw gewenste workflows in actie zonder dat u iets hoeft te doen.

Je zet deze taken gewoon aan of uit, afhankelijk van hoeveel je wilt dat Maggie mee gaat doen.

Maggie pikt ook automatisch de kleuren en het logo van uw merk op om een ​​thema te creëren en uw e-maillijsten te segmenteren. Eenmaal opgericht, kan CM Commerce zelfstandig op de achtergrond draaien, waardoor uw inkomsten en klantbetrokkenheid toenemen zonder veel inbreng van u.

Rekent CM Commerce kosten per e-mail aan?

Nee! De prijsniveaus zijn gebaseerd op het aantal actieve contacten dat is opgeslagen in uw CM Commerce-account. Het startersplan beperkt het aantal e-mails dat u elke maand naar uw lijst kunt sturen. Maar er zijn onbeperkte e-mails beschikbaar met de programma's Growth en Professional. Binnen uw gebruikersgroep betaalt u een vaste maandelijkse prijs die past bij uw behoeften.

Is CM Commerce GDPR-compatibel?

Als een e-mailmarketingtool is het aan de winkeleigenaar of CM Commerce voldoet aan de GDPR-vereisten. Het platform biedt een GDPR-takenlijst in zijn helpcentrum om u door de nodige stappen te leiden om ervoor te zorgen dat uw e-mailcampagnes compatibel zijn.

Verhoog autonoom uw inkomsten met Intelligente e-mailmarketing van CM Commerce

E-mailmarketing is een essentieel onderdeel van uw klantenacquisitiestrategie, of u nu een klein bedrijf of een meer gevestigde winkel bent. Met CM Commerce is deze taak eenvoudig gemaakt. U kunt vertrouwen op de intelligente e-mailmarketingbot Maggie van de provider om autonoom boeiende campagnes te maken die converteren!

Heb je ooit gebruikt CM Handel? Of denk je erover om deze e-mailsoftware aan te schaffen? Laat ons hoe dan ook uw mening weten in het opmerkingenveld hieronder. We kijken ernaar uit om binnenkort van je te horen!