Di oggi Freshsales review sta esplorando uno dei più noti strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) creati appositamente per i team di vendita. Offrendo ampia automazione e intelligence, Freshsales aiuta le aziende a semplificare i loro processi e concludere più affari.
La funzionalità di Freshsales è specificamente adattata alle esigenze dei team di vendita in evoluzione in un ambiente digitale.
Continua a leggere "Freshsales Review (dicembre 2022): tutto ciò che devi sapere"
In questo Scrivania Zoho recensione, stiamo esaminando in particolare una delle funzionalità più potenti offerte dall'ecosistema Zoho. Conosciuto in tutto il mondo per le sue soluzioni SaaS convenienti e affidabili, Zoho è oggi uno dei leader di mercato nel panorama delle vendite.
Zoho Desk è solo un elemento di una suite completa di strumenti del marchio Zoho, ma è uno dei più popolari. Questo software per il servizio clienti omnicanale attualmente supporta più di 50,000 aziende in tutto il mondo, offrendo di tutto, da una maggiore soddisfazione dei clienti a una migliore produttività degli agenti.
Riconosciuto dal Gartner Magic Quadrant for 2021 Customer Engagement Centers, Zoho Desk è un ambiente all-in-one in cui le aziende possono facilmente tenere traccia dei messaggi dei clienti, automatizzare il flusso di lavoro dei team ibridi e persino accedere a funzionalità self-service. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa può fare Zoho Desk.
Continua a leggere "Zoho Desk Review (dicembre 2022): una guida completa"
Cerchi il miglior software di help desk per utenti di piccole imprese? Non sei solo. Il software dell'help desk è fondamentale in un mondo in cui l'esperienza del cliente è la chiave per gestire un'azienda di successo. Non solo ti aiuta a tenere traccia delle tue interazioni con i clienti, ma la tecnologia dell'helpdesk può anche rendere i tuoi team più produttivi ed efficienti.
È probabile che il miglior software di helpdesk per le piccole imprese sia qualcosa che offre la perfetta combinazione di funzionalità, unita a funzionalità semplici. Allo stesso tempo, la maggior parte delle aziende più piccole cercherà un software di help desk disponibile a un prezzo conveniente.
Oggi esamineremo alcune delle opzioni software di help desk più interessanti da sfruttare per qualsiasi piccola impresa.
Continua a leggere "Il miglior software di help desk per le piccole imprese"
Zendesk è una suite di assistenza clienti e app di vendita ampiamente utilizzate in tutto il mondo. L'azienda crea programmi software che aiutano con il coinvolgimento, l'assistenza clienti e le vendite.
Se la tua azienda ha una presenza digitale, vorrai investire in una solida soluzione software di help desk attraverso la quale puoi gestire nuovi lead e offrire supporto ai clienti esistenti. Con Zendesk puoi fare tutto. I loro servizi sono diventati ancora più importanti man mano che le aziende sono passate ai modelli online durante la pandemia globale.
Mentre ci sono abbastanza a poche alternative là fuori, Zendesk è ancora il leader di mercato quando si tratta di offrire soluzioni di supporto. La sua vasta suite di app software è orientata alle aziende di tutte le dimensioni.
Il miglior software di help desk offre alle aziende un modo semplice per tenere traccia di reclami, richieste e altre interazioni con i clienti. Tramite il tuo help desk, puoi assicurarti di fornire ai tuoi clienti il tipo di esperienza semplice e conveniente che stanno cercando.
Una delle principali soluzioni di help desk includerà una serie di componenti, tra cui una casella di posta unificata per seguire conversazioni, flussi di lavoro automatizzati e persino avvisi. Le soluzioni di helpdesk possono anche integrarsi con altri strumenti che stai utilizzando, come le soluzioni CRM, in modo da poter sviluppare una migliore comprensione del tuo cliente e del suo percorso di acquisto.
Continua a leggere “Il miglior software di help desk per il 2022”
Il miglior software di help desk per l'e-commerce ti garantisce di offrire ai tuoi clienti il supporto e l'assistenza di cui hanno più bisogno quando fanno acquisti online con il tuo marchio. Una soluzione software di help desk organizza tutte le richieste di guida e aiuto provenienti da diversi canali in un unico ambiente, in modo da poter tenere traccia delle interazioni con i clienti nel tempo.
Le soluzioni di help desk per l'e-commerce rendono anche più facile tenere traccia dei problemi che i tuoi clienti stanno riscontrando e dei problemi che devono ancora essere risolti. In questo modo puoi avere le migliori possibilità di mantenere clienti felici e soddisfatti.
Continua a leggere "Gli 11 migliori software di help desk per l'e-commerce per il 2022"
Il miglior help desk per Shopify assicura Shopify i commercianti possono offrire ai propri clienti un servizio e un supporto fantastici. Con il software dell'help desk, puoi tenere traccia dei ticket di emissione e delle richieste dei clienti in modo più efficace, assegnare attività ai membri del team in base alle loro competenze e molto altro ancora.
Il software di help desk offre un'opportunità fenomenale per migliorare la soddisfazione del cliente, aumentare le vendite e persino sbloccare più acquirenti abituali per il tuo negozio. Ancora meglio, ci sono una serie di app disponibili da integrare direttamente con il tuo Shopify costruttore di negozi.
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Cerchi alternative gratuite a Zendesk? Allora, sei nel posto giusto. Per le persone alla ricerca di servizi e strumenti di help desk affidabili e facili da usare, ci sono pochi nomi con più influenza di Zendesk. La soluzione è una delle più popolari al mondo, con centinaia di migliaia di utenti.
Sfortunatamente, per i principianti nel mondo degli affari, Zendesk ha un aspetto negativo: il suo costo. Se sei limitato in termini di budget, potresti avere difficoltà a gestire le spese associate all'esecuzione di uno strumento come Zendesk. Fortunatamente, non sei completamente sfortunato.
Sebbene gli strumenti di helpdesk gratuiti raramente abbiano le caratteristiche e le funzionalità avanzate che otterresti da una soluzione completa come Zendesk, possono offrire gli strumenti di base di cui hai bisogno come principiante, per servire il tuo pubblico. Oggi esamineremo alcune delle migliori opzioni gratuite sul mercato, per aiutarti a determinare se una di queste è giusta per te.
Continua a leggere "Alternative Zendesk gratuite (dicembre 2022): quali sono le migliori soluzioni"
