La migliore guida al software CRM (10 principali sistemi CRM nel 2021)

Le relazioni con i clienti sono essenziali per il successo del tuo marchio.

Senza la giusta connessione con il tuo pubblico, non puoi sperare di trasformare quegli acquisti una tantum in transazioni ripetute. Fortunatamente, costruire una comunità di clienti dedicati non deve essere così complicato come sembra.

Il software CRM, o strumenti di Customer Relationship Management, sono soluzioni pensate per automatizzare il processo di costruzione di connessioni più profonde con i tuoi clienti. Attraverso la giusta tecnologia CRM, puoi ottenere una migliore comprensione dei passaggi che i tuoi clienti intraprendono quando intraprendono un percorso di acquisto con te.

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Recensione di Metrilo (aprile 2021): questo software garantisce il prezzo?

Grazie ai costruttori di negozi online facili da usare e alle app di dropshipping, lanciare il tuo marchio di e-commerce non è mai stato così facile. Ma nonostante ciò, molti commercianti online hanno ancora difficoltà a ridimensionare in modo sostenibile la loro attività e ad avere un impatto reale con il loro marketing.

Qui è dove Metrilo entra nel suo.

Questo strumento "plug 'n' play" si integra perfettamente con il tuo negozio di e-commerce per fornire dati di e-commerce avanzati, un CRM e strumenti di email marketing.

Quindi, in questa recensione di Metrilo, stiamo esaminando questa piattaforma per vedere se forniscono davvero tutto ciò di cui hai bisogno per aiutare il tuo marchio di e-commerce a crescere.

Immergiti!

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Recensione di Engagebay - Tutto ciò che devi sapere

Per guadagnare la fedeltà e l'attenzione dei clienti di oggi, le aziende devono creare un incredibile customer journey. Dal momento in cui interagisci per la prima volta con il tuo pubblico di destinazione, dovrai capire di cosa hanno bisogno, come interagire con loro e cosa servirà per guidare una conversione.

Sfortunatamente, sta diventando sempre più difficile per qualsiasi azienda vedere l'intero viaggio in una volta. I clienti si stanno connettendo con la tua azienda attraverso una serie di nuovi canali. Perdere un punto di contatto e potresti avere una visione incompleta della loro esperienza.

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Miglior software CRM gratuito 2021: gli ultimi 8 migliori strumenti CRM gratuiti

Trovare il miglior software CRM gratuito è ora una priorità primaria per molte PMI perché, sebbene gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti siano estremamente critici, implementarli può essere un affare costoso.

Sì, è giusto. Tenere il passo con l'attuale ambiente di e-commerce competitivo non è affatto economico, soprattutto quando si gestisce una piccola impresa. Il tuo budget potrebbe non essere in grado di accogliere contemporaneamente numerose soluzioni premium. Quindi, alla fine, si tratta sempre di sfruttare le migliori opzioni gratuite sul mercato.

E il bello di CRM è che i prezzi del software non si traducono sempre in valore. Un discreto numero di strumenti software freemium in questo spazio supera anche i loro concorrenti premium.

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Una recensione CRM Sharpspring approfondita

I consumatori ricevono messaggi di marketing ogni singolo giorno. Questo è un fatto. Molti di questi messaggi vengono recapitati dal software di automazione del marketing. Questi tipi di soluzioni mirano a migliorare il coinvolgimento con campagne di social media e siti Web, video, contenuti e-mail di fine, nonché ad aumentare le tariffe di vendita, che è il punto in cui Sharpspring CRM entra in gioco.

E non hai bisogno che te lo diciamo; più i tuoi clienti sono coinvolti, meglio è per i tuoi profitti.

Pertanto, la scelta del giusto strumento di automazione del marketing è davvero importante.

Non solo, è indispensabile che il software scelto supporti la tua strategia di marketing più ampia e fornisca le analisi e i dati necessari per generare più lead e, in definitiva, più vendite.

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