Categoria: Help Desk

Recensione Happyfox (2023): tutto ciò che devi sapere

Rebecca Carter 3.5
Articoli Help Desk Help Desk Software

Nella recensione di Happyfox di oggi, esamineremo una delle soluzioni di helpdesk che sta guadagnando un'attenzione significativa nel mercato odierno. Con sede in California, Happyfox offre una selezione di piattaforme di supporto Software as a Service, incluso un helpdesk completo.

Sebbene Happyfox non sia il più conveniente dei helpdesk tecnologie che abbiamo visto finora, ottieni ciò per cui paghi, con una soluzione super funzionale, di fascia alta e robusta. Inoltre, l'azienda offre un'integrazione approfondita con strumenti leader come Slack per la collaborazione.

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Le 4 migliori alternative di interfono nel 2023

Naj Ahmed
Articoli Help Desk

Intercom è una società di software che offre una vasta gamma di soluzioni di assistenza clienti. La società ha sede a San Francisco e migliaia di aziende utilizzano i suoi servizi.

Tuttavia, Intercom non è l'unica soluzione sul mercato, soprattutto se stai cercando una soluzione di assistenza clienti all-in-one che offra automazione, integrazioni e funzionalità aggiuntive come i chatbot.

Se non sei interessato a utilizzare Intercom o ritieni che non sia ancora un requisito per la tua attività, ci sono molti altri Citofono alternative che offrono funzionalità simili.

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LiveChat vs Zendesk: quale strumento di chat è il migliore?

Rebecca Carter
Articoli Help Desk Chat

In questa LiveChat rispetto a Zendesk, stiamo esaminando due strumenti popolari per fornire ai clienti un prezioso supporto basato sulla messaggistica. Ecco tutto ciò che devi sapere.

Di oggi LiveChat vs Zendesk esamina la funzionalità e le caratteristiche di due soluzioni popolari nel panorama del servizio clienti.

Poiché il mondo digitale ha continuato a evolversi drasticamente negli ultimi anni, i consumatori sono diventati sempre più interessati a trovare nuovi modi per connettersi con le aziende. Chat dal vivo è una delle migliori opzioni di contatto con i clienti in offerta oggi. Infatti, secondo un rapporto, il 79% delle aziende ritiene che l'implementazione della chat dal vivo abbia comportato un aumento delle vendite, dei ricavi e della fidelizzazione dei clienti.

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LiveChat vs Olark: una semplice guida per principianti

Rebecca Carter
Articoli Help Desk Chat

In oggi LiveChat rispetto alla recensione di Olark, stiamo esaminando alcune delle caratteristiche e delle funzionalità principali di due degli strumenti più popolari nel mercato delle chat dal vivo.

Nel panorama odierno del servizio clienti, chat dal vivo sta diventando una scelta sempre più popolare tra i consumatori. In giro 41% di clienti preferiscono connettersi con i marchi tramite live chat, piuttosto che utilizzare l'assistenza telefonica.

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LiveChat Prezzi: la guida completa per il 2023

Rebecca Carter
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Comprensione LiveChat il prezzo è fondamentale se hai intenzione di investire in questo popolare strumento di servizio clienti basato sulla chat per la tua azienda. Come molte opzioni di chat innovative, LiveChat viene fornito con una gamma di pacchetti tra cui scegliere, per garantire alle aziende di ogni dimensione la soluzione giusta.

Inoltre, while LiveChat è considerato da molti lo strumento di chat definitivo, non ha necessariamente il prezzo più alto sul mercato. La soluzione può effettivamente essere abbastanza conveniente, a seconda del pacchetto scelto.

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Freshsales Review (2023): tutto ciò che devi sapere

Rebecca Carter 4.5
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Di oggi Freshsales review sta esplorando uno dei più noti strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) creati appositamente per i team di vendita. Offrendo ampia automazione e intelligence, Freshsales aiuta le aziende a semplificare i loro processi e concludere più affari.

La funzionalità di Freshsales è specificamente adattata alle esigenze dei team di vendita in evoluzione in un ambiente digitale.

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Zoho Desk Review (2023): una guida completa

Rebecca Carter
Articoli Help Desk Help Desk Software

In questa Scrivania Zoho recensione, stiamo esaminando in particolare una delle funzionalità più potenti offerte dall'ecosistema Zoho. Conosciuto in tutto il mondo per le sue soluzioni SaaS convenienti e affidabili, Zoho è oggi uno dei leader di mercato nel panorama delle vendite.

Zoho Desk è solo un elemento di una suite completa di strumenti del marchio Zoho, ma è uno dei più popolari. Questo software per il servizio clienti omnicanale attualmente supporta più di 50,000 aziende in tutto il mondo, offrendo di tutto, da una maggiore soddisfazione dei clienti a una migliore produttività degli agenti.

Riconosciuto dal Gartner Magic Quadrant for 2021 Customer Engagement Centers, Zoho Desk è un ambiente all-in-one in cui le aziende possono facilmente tenere traccia dei messaggi dei clienti, automatizzare il flusso di lavoro dei team ibridi e persino accedere a funzionalità self-service. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa può fare Zoho Desk.

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Il miglior software di help desk per le piccole imprese

Rebecca Carter
Articoli Help Desk Help Desk Software

Cerchi il miglior software di help desk per utenti di piccole imprese? Non sei solo. Il software dell'help desk è fondamentale in un mondo in cui l'esperienza del cliente è la chiave per gestire un'azienda di successo. Non solo ti aiuta a tenere traccia delle tue interazioni con i clienti, ma la tecnologia dell'helpdesk può anche rendere i tuoi team più produttivi ed efficienti.

È probabile che il miglior software di helpdesk per le piccole imprese sia qualcosa che offre la perfetta combinazione di funzionalità, unita a funzionalità semplici. Allo stesso tempo, la maggior parte delle aziende più piccole cercherà un software di help desk disponibile a un prezzo conveniente.

Oggi esamineremo alcune delle opzioni software di help desk più interessanti da sfruttare per qualsiasi piccola impresa.

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