Outils 15 Kickass pour l'automatisation du marketing des médias sociaux

Les médias sociaux ont parcouru un long chemin depuis Six Degrees, la première plate-forme sociale.

Avant 2005, Facebook et LinkedIn étaient à la mode.

Plus tard, Twitter, Snapchat, Myspace, Instagram, YouTube, Pinterest, Google Plus et bien d’autres ont surgi pour répondre au besoin croissant des gens de se lier les uns aux autres.

Plus tard, les entreprises ont réalisé que les réseaux sociaux sont également les meilleurs endroits pour rechercher des prospects, puis sont venus publicité sur les réseaux sociaux.

2017 a vu la plupart des plateformes de médias sociaux réorganiser leurs services avec davantage de nouvelles fonctionnalités, d'opportunités de marque et de préférences des consommateurs.

Parmi les mises à jour exceptionnelles qui ont rendu ces sites plus utiles, citons l’utilisation d’histoires, de capacités d’achat, de chatbots et d’autres idées d’intelligence artificielle.

Mais comme le nombre d’utilisateurs sur les plateformes sociales continue à augmenter, les propriétaires d’entreprises ont du mal à s’engager pleinement avec leurs clients. Heureusement, il existe un large éventail d’outils que vous pouvez utiliser pour automatiser marketing des médias sociaux.

Avant de jeter un coup d’œil à quelques outils d’automatisation du marketing des médias sociaux, examinons brièvement certaines des inventions récentes de l’écosystème des médias sociaux que vous pouvez exploiter si vous n’avez pas encore commencé.

Les meilleures mises à niveau de médias sociaux de 2018

Instagram TV (IGTV)

Depuis sa création, Instagram s’est révélé être l’une des meilleures plates-formes de publicité.

Parmi les marques qui ont connu un succès fou sur Instagram, citons Gucci, Audi, FedEx, Lego, Nike, Oreo, WeWork et bien d'autres.

Sur 20 au mois de juin, 2018, ce site a lancé Instagram TV, une plate-forme de type YouTube permettant de publier des vidéos de longue durée. Le média aide les entreprises à se diffuser en détail en partageant des guides vidéo et des didacticiels approfondis.

Avez-vous déjà vérifié?

Outils d'écoute sociale

Afin de prendre grand soin de leurs clients, les marques ne veulent plus deviner ce que veulent leurs clients. Dans 2018, de nombreuses entreprises utilisent des outils d’écoute sociale pour écouter les conversations des clients et des marques par le biais de mots clés ou d’expressions ciblés.

De cette façon, ils sont en mesure de connaître toutes les plaintes, les éloges et les suggestions concernant leur prestation de service. Ces outils sont essentiels pour concevoir des campagnes marketing ciblées et améliorer l'image de l'entreprise.

Chatbots personnalisés

À une époque où les entreprises reçoivent des milliers de questions, de demandes et de plaintes en une journée, il est pratiquement impossible pour une équipe de médias sociaux de répondre immédiatement à toutes ces questions. Malheureusement, les clients ne se soucient pas de la façon dont votre boîte de réception est remplie.

Tout ce qu'ils veulent, c'est une réponse immédiate à leurs problèmes et cela devrait se faire en moins d'une heure. En prenant plus de temps pour fournir une réponse, les clients changeront de côté. Pour éviter de perdre des clients, vous pouvez laisser les robots faire des choses pour vous.

Chatbots peut prendre une grande partie des activités des épaules de vos experts en marketing; répondre à certaines questions, exécuter des commandes, recueillir des informations et même fournir aux clients des conseils sur certains produits ou services.

Cependant, comme les robots sont créés différemment, il est important de personnaliser les vôtres pour qu'ils puissent gérer des demandes spécifiques.

Les chatbots ont explosé au cours des dernières années avec les taux de clics 10x et les taux d’ouverture par rapport au marketing par e-mail traditionnel.

C'est assez de théorie pour aujourd'hui sur la façon dont les nouvelles mises à jour sur les médias sociaux changent l'industrie. Voyons maintenant comment automatiser votre marketing sur les réseaux sociaux.

Les meilleurs outils pour l'automatisation du marketing des médias sociaux dans 2018

1. Hootsuite

Hootsuite est un outil simple mais puissant outil d'automatisation des médias sociaux cela vous permet de planifier des publications à l'avance pour les publier sur différentes plates-formes. Avec plus d'un million d'abonnés 10, cet outil fournit aux détenteurs de comptes sociaux un tableau de bord unique à partir duquel ils peuvent exécuter tous leurs comptes sans effort.

La plate-forme s'intègre bien avec les API de médias sociaux 35, y compris Twitter, Google+, Facebook, LinkedIn, Instagram et les autres. Il prend également en charge Google Analytics.

Cet outil fournit des mises à jour en temps réel de toutes les activités se déroulant sur les sites sociaux, par exemple lorsque votre marque a été mentionnée et ce qui a été dit. Cela peut vous aider à savoir ce que les consommateurs veulent et éviter une crise éventuelle. Sa section d'analyse vous permet de connaître le meilleur moment pour publier du contenu et de générer des rapports détaillés.

En dépit de nombreuses fonctionnalités, Hootsuite est peu coûteux et convient donc aux spécialistes du marketing des médias sociaux. Les débutants peuvent profiter de la brève période d'essai gratuite, puis choisir un plan parmi les choix abordables disponibles.

Grâce à lui, vous pourrez trouver, planifier, gérer et générer des rapports sur le contenu des médias sociaux beaucoup plus rapidement, même avec une petite équipe de spécialistes du marketing.

Maintenant, pourquoi le postage est-il important?

Dans une large mesure, la phase d'attraction de l'entonnoir ACD (Attract, Convert, Deliver) dans votre entonnoir de vente commence par l'attraction. Partager des mises à jour et fournir de la valeur aux clients ciblés sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d'attirer l'attention sur votre marque.

2. SharpSpring

Si vous exploitez une agence de marketing, vous pouvez consulter SharpSpring (lisez notre Chronique de SharpSpring). Bien qu’il dessert également un large éventail de petites et moyennes entreprises, SharpSpring est particulièrement optimisé pour les agences à la recherche d’une plate-forme en nuage redéfinissable pouvant gérer simultanément de nombreux projets clients.

SharpSpring propose désormais de nombreuses fonctionnalités puissantes pour la création de leads et la gestion de campagnes marketing. Les fonctionnalités d'automatisation du marketing basées sur le comportement, particulièrement utiles lorsqu'il est nécessaire de cibler des données démographiques spécifiques relatives aux clients potentiels par leurs actions, constituent une chose particulièrement remarquable.

Si un prospect aime, commente, mentionne, répond, ou même retweet l'un de vos messages sur les réseaux sociaux, par exemple, vous pouvez compter sur SharpSpring Social pour gérer automatiquement le jeu de déclencheurs suivant. En plus de vous en informer, il peut envoyer un courrier électronique afin de suivre votre intérêt ou procéder en fonction des spécifications préalables que vous avez sélectionnées.

Ok, attendez une minute. De quelles plateformes de réseaux sociaux parle-t-on ici?

SharpSpring Social est très polyvalent puisqu'il se connecte à vos profils Twitter, Facebook et LinkedIn. Vous pouvez ensuite profiter de son programmateur pour publier votre série de messages au bon moment pour un engagement accru.

Et non. Vous n'avez pas besoin de vous connecter aux plates-formes de médias sociaux respectives pour surveiller vos flux. Vous pouvez gérer cela directement à partir de SharpSpring, grâce à sa fonctionnalité d'écoute sociale. En règle générale, vous pouvez même le personnaliser pour afficher les flux et les mises à jour en même temps.

Si vous souhaitez avoir une vue d’ensemble, le calendrier du contenu de SharpSpring s’étend à toutes vos campagnes. Il fournit une vue d'ensemble de tout, y compris des articles de blog, des courriels et des publications sur les réseaux sociaux.

En fin de compte, vous pouvez confirmer l'efficacité de vos campagnes marketing à partir des rapports correspondants. SharpSpring utilise ses outils analytiques pour garder un œil sur les métriques et ensuite évaluer les nombres correspondants en conséquence.

Cela dit, le flux de travail global ici est agréablement simple et intuitif. SharpSpring vous permet de gérer visuellement vos actions d'automatisation, votre cadre de segmentation de médias sociaux et le processus d'activation qui en découle.

Et comme vous allez gérer de nombreux clients à la fois, SharpSpring propose une console de gestion multi-client complète, dotée d'interfaces personnalisées, d'URL marquées en blanc et de fonctionnalités de vente.

Malheureusement, SharpSpring n'est pas le logiciel le moins cher en matière d'automatisation du marketing. En fait, c'est loin d'être le cas. Ne vous méprenez pas cependant. Ce que vous obtenez ici vaut certainement chaque centime que vous payez.

3. BuzzSumo

Nous venons de regarder comment automatiser l'engagement des médias sociaux.

Mais comment trouver du bon contenu pour engager votre public cible?

Entrer Buzzsumo.

Si vous souhaitez mieux comprendre votre empreinte sociale et élaborer des stratégies de contenu plus intelligentes, BuzzSumo est l'outil dont vous avez besoin.

Plutôt que de deviner quel contenu dans votre niche reçoit beaucoup de regards, cet outil (à travers l'utilisation de mots-clés) vous permet de découvrir les publications les plus populaires ainsi que les influenceurs qui les ont écrites.

À partir de là, c'est à vous de vous connecter avec ces personnes et d'établir une relation valable avec elles. BuzzSumo est principalement un outil de recherche avec une barre de recherche où vous pouvez rechercher tout ce que vous voulez en utilisant un mot-clé ou une phrase.

Vous pouvez filtrer les résultats obtenus par lieu géographique, domaine, plateforme, durée, etc.

Cet outil recueille des données sur les principales plateformes sociales telles que Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin et plusieurs autres. Il est également capable de fournir des données analytiques.

Étant donné que savoir exactement ce qu’il faut publier peut être intéressant pour les entreprises, vous trouverez que BuzzSumo est un peu coûteux. Cependant, si vous pouvez utiliser cet outil à bon escient, il n'y a rien à perdre.

Trouvez le contenu qui fonctionne dans votre secteur d'activité, puis essayez de toucher l'audience des influenceurs du secteur.

4. Mentionner

Avoir un abonnement avec Mention signifie que vous saurez toujours quand votre marque sera mentionnée dans les conversations sur les réseaux sociaux. La quantité d'informations que vous pouvez obtenir de cet outil remarquable vous aidera à effectuer des analyses des concurrents, à surveiller votre marque et bien d'autres choses encore.

Mention vous relie directement aux personnes discutant de votre marque. Cela vous obligera à entrer en contact avec eux et à répondre à leurs questions immédiatement. Ces niveaux d'engagement élevés vous rapportent de nouveaux prospects et maintiennent vos ventes au sommet.

Bien qu'il existe une tonne d'outils d'écoute, j'ai trouvé que Mention était l'un des meilleurs - ils fournissent plus de données et de boucles dans plus de conversions sociales que la plupart des autres outils.

Cet outil possède l'une des interfaces les plus simples et tout se passe à partir d'un seul tableau de bord. Le suivi des mots clés, le dépistage des influenceurs, l'analyse des concurrents, la gestion des crises et la découverte de clients mécontents se font en quelques clics.

Astuce: Vous pouvez également utiliser mention pour créer des liens. Suivez les mentions de votre marque ou de votre contenu sur le Web, contactez-les et demandez-leur s'ils ont des liens avec votre contenu / votre marque afin que les utilisateurs puissent les retrouver facilement!

5. Agora Pulse

Bien que Hootsuite soit similaire à Agora Pulse dans plusieurs fonctions, j'estime que Agora Pulse est le meilleur moyen de communiquer avec vos clients.

L'outil vous permet de planifier des messages, de les planifier, d'effectuer des analyses, de lancer des concours, des promotions, des questionnaires et de collaborer sans effort avec votre personnel des médias sociaux.

Il va plus loin de comparer votre campagne de marketing avec celle de votre concurrent afin de voir où vous en êtes. C'est un gain de temps énorme pour les gens d'affaires très occupés.

Parmi les plates-formes médiatiques avec lesquelles Agora travaille, citons Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram et YouTube. Vous pouvez planifier votre contenu pour accéder à un, plusieurs ou tous les comptes à la fois. Son système d'analyse intelligent est sur place et fiable. Leur tarification favorise les marketeurs moyens et il existe un test gratuit 14 ainsi que quelques outils gratuits avec lesquels jouer.

Agora Pulse a un bouton de prévisualisation qui vous permet de voir comment votre contenu apparaîtra une fois publié. Cela peut mettre en évidence les fautes de frappe, les caractères indésirables et les formats inappropriés qui doivent être corrigés.

La fonction de calendrier vous offre une vue d'ensemble de tous vos messages (généralement codés par couleur), ce qui vous permet de voir les publications en attente, publiées, planifiées ou en attente d'approbation.

6. tampon

Buffer est l'ordonnanceur de médias sociaux par excellence pour quiconque utilise beaucoup de contenu et gère plusieurs réseaux sociaux.

Cet outil gère la planification comme Hootsuite, mais la meilleure partie est la suivante:

Ils ont suffisamment de données analytiques pour suggérer le meilleur moment pour publier du contenu!

Ça ne s'arrête pas là:

Son mécanisme d'analyse fournit des informations utiles sur la manière dont vos stratégies de médias sociaux se comparent à celles de marques concurrentes.

Ils offrent également des avantages uniques en termes d'automatisation et de perspective UX - l'ajout de contenu est facile. en particulier avec une extension de navigateur. Il y a un panneau qui vous guide sur ce que vous devez remplir, comme la description, l'image, les réseaux sociaux sur lesquels publier et les heures spécifiques auxquelles la publication sera envoyée.

L'interface est conviviale et ne comporte que les outils nécessaires. Buffer se met régulièrement à niveau pour répondre aux demandes croissantes des médias sociaux.

Leur prix comprend différents forfaits que les clients peuvent choisir en fonction de leurs besoins. Le tampon est disponible pour Windows et les téléphones (iOS et Android), ce qui est un avantage pour ceux qui sont toujours en déplacement.

7. Social Oomph

Si vous avez beaucoup de contenu à feuilles persistantes sur votre site Web, Social Oomph est l'outil qu'il vous faut.

C'est un outil de gestion des médias sociaux, mais il sert également de plate-forme d'automatisation. Il a de grandes caractéristiques, en particulier, le réservoir de file d'attente qui fonctionne le mieux avec le contenu à feuilles persistantes. Étant donné que le contenu à feuilles persistantes reste pertinent quelques années plus tard, il est important de le promouvoir chaque fois que vous le pouvez.

Lorsque vous ajoutez votre contenu à la file d'attente de Social Oomph, vous pouvez spécifier la fréquence à laquelle le contenu doit être partagé. Vous pouvez choisir de le publier après une heure, deux, trois ou même un jour.

Chaque fois qu'un article de la file d'attente est publié, Social Oomph envoie un tweet informant vos abonnés de la publication. Comme le même article à feuilles persistantes sera toujours en attente, les tweets suivants varieront un peu pour créer une différence.

Par exemple, vous souhaitez promouvoir un article sur «les moyens 5 de réutiliser le plastique», voici comment Social Oomph publiera les tweets:
Un tweet: 5 façons de réutiliser le plastique - http://bitly.loak73h
Deux tweet: Top façons 5 de remettre les déchets en plastique à utiliser - http://bitly.loak73h
Tweet 3: Le plastique est-il dans votre maison? Voici comment 5 peut être utilisé - http://bitly.loak73h

Donc, si vous ne voulez pas ennuyer vos followers avec la même chaîne de tweet mais souhaitez conserver vos efforts de marketing en tête, essayez d'utiliser Social Oomph.

8. SocialFlow

Vous vous demandez comment les biggies automatisent et gèrent les médias sociaux?

SocialFlow suit les conversations en temps réel et collecte des informations. Sur la base des informations recueillies, cette application déterminera le meilleur moment pour publier afin de capter l'attention du public. Voici à quoi ressemble son tableau de bord:

Cet outil d'automatisation est un favori des grandes marques telles que le Washington Post, Mashable et National Geographic.

Alors, quel est le point positif de Socialflow? En premier lieu, cela rend les campagnes plus efficaces et cela se traduit généralement par une augmentation des revenus.

Deuxièmement, cet outil vous montre le contenu qui fonctionne et cela non seulement ouvre la voie à une excellente rédaction, mais assure que le contenu publié suscitera l’engagement et suscitera plus d’intérêt (les cyclistes de l’ACD!)

De plus, les analyses que vous obtenez de ce programme sont basées sur des résultats antérieurs et sont donc assez précises.

Ainsi, au lieu d'embaucher des scientifiques de données et de leur payer beaucoup d'argent pour jouer avec des données, vous pouvez simplement vous abonner aux plans conviviaux de Socialflow et économiser beaucoup de temps et d'argent.

9. Brand24

Si Mention ne vous convient pas pour quelque raison que ce soit, l'outil le plus proche est Brand24. Il indique principalement tous les cas où votre marque a été mentionnée sur Internet.

Mais il ne s'agit pas seulement de votre marque ou de votre produit; les mentions de votre créneau et de vos concurrents sont également affichées. Cela devrait vous aider à savoir à quel point vous êtes haut ou bas face à vos concurrents. Bas ça!

Lorsque vous découvrez ce que les gens disent de vous en ligne en temps réel, vous pouvez intervenir et fournir plus d'explications ou résoudre un problème avant qu'il ne s'aggrave. Les mentions sont classées soit négatives, positives ou neutres.

Brand24 peut également vous aider à identifier et à atteindre les personnes les plus influentes de votre secteur (cela signifie que vous pouvez économiser sur Buzzsumo). Si vous entretenez de bonnes relations avec eux, votre entreprise pourrait gagner en visibilité. Grâce à l'outil de recherche sociale, vous pouvez parcourir le net pour des discussions, des sujets et des tendances à chaud ou pertinents, afin que votre contenu puisse présenter les mêmes caractéristiques virales.

Pour les entreprises, la possibilité de partager des projets, des résultats et des alertes Brand24 au sein de l’équipe peut être un gain de temps considérable.

Cet outil convient aux particuliers et aux entreprises qui souhaitent connaître leur empreinte numérique sur le Web.

10. Socedo

Socedo est mon outil préféré sur cette liste.

Pourquoi ?

Parce que Socedo est un bon chasseur de tête pour les entreprises B2B. Il scanne automatiquement les profils de médias sociaux et suggère des personnes pouvant être des clients potentiels. Une fois que vous avez un tel public, vous pouvez les segmenter en différents groupes et leur vendre vos produits ou services via le tableau de bord de Socedo.

En plus de vous connecter aux bonnes personnes au bon moment, Socedo peut vous aider à découvrir les influenceurs de votre secteur, les sujets les plus en vogue et les tendances qui intéressent le plus votre public. Notez que ce programme ne fonctionne pas tout seul.

Vous devez lui fournir les commandes sur lesquelles opérer. Ainsi, une fois que vous aurez défini un critère (pensez aux données démographiques des personnes cibles) des personnes auxquelles vous souhaitez vous connecter, cela automatisera le processus et vous permettra de gérer d'autres activités.

Socedo a une interface fluide et il y a beaucoup de fonctionnalités à jongler. Lorsqu'elles fusionnent avec Azuqua, une plate-forme d'automatisation qui vous permet de rêver plus grand, les entreprises peuvent s'attendre à des services de premier ordre.

11. SocialPilot

SocialPilot peut vous aider à gérer tous vos comptes de médias sociaux sous un même toit. Plus besoin de changer d'onglet pour afficher les statistiques de chaque manche. Parmi les nombreux outils d'automatisation des médias sociaux disponibles, celui-ci est pratiquement au sommet car il prend en charge les comptes 200 et permet la publication en masse.

Alors que le nombre de sites sociaux ne cesse de croître, SocialPilot pourrait être le choix de nombreuses personnes dans un avenir proche car il permet de dépasser les sites sociaux populaires tout en recherchant des prospects.

Faire des campagnes dédiées peut être un cauchemar, surtout si toutes les équipes impliquées n’ont pas accès en temps réel à tout. Heureusement, SocialPilot peut permettre à toute votre équipe de collaborer à un projet. Comme la plupart des outils d'automatisation, celui-ci fournit également aux spécialistes du marketing des outils d'analyse leur permettant de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Les plans de SocialPilot sont adaptés aux petites entreprises, aux professionnels, aux entreprises, aux agences et aux équipes. Il y a une période d'essai gratuite (sans carte de crédit nécessaire) pour ceux qui veulent tester leurs services. En tant que «bossman», vous obtenez un gestionnaire de compte dédié avec une assistance téléphonique et par e-mail.

Ils sont disponibles sur le Web, sur mobile, sur poste de travail et sur une extension de navigateur.

12. Sprout Social

Si vous recherchez une boîte à outils exhaustive de médias sociaux avec des tonnes de fonctionnalités étonnantes, vous devriez essayer Sprout Social.

Vous pouvez l'utiliser pour planifier des publications, surveiller des concurrents, suivre vos mots-clés, identifier des influenceurs, découvrir vos mentions et analyser vos statistiques.

L'outil est pratique pour ceux qui recherchent également le marketing sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne le nombre de plates-formes sociales prises en charge, Sprout est un peu limité par rapport à Buffer, Hootsuite, IFTTT, Socedo et autres.

Néanmoins, son accès à plusieurs niveaux, y compris les membres de l’équipe de niveau inférieur, en fait l’une des meilleures plateformes de coordination et de délégation de tâches. Même ceux qui ont des problèmes de contenu peuvent être aidés à rédiger des articles qui susciteront des conversations en ligne.

Sprout Social est facile à utiliser, abordable et sert les petites entreprises, les agences ainsi que les entreprises. Il y a une brève période d'essai gratuite et aucune carte de crédit n'est requise.

13. Socialert

Il y a tellement de bruit sur le Web de nos jours et cela peut rendre l'analyse des mots clés et le suivi de la marque un travail exhaustif. Pour raccourcir ce délai et obtenir des résultats précis, vous pouvez compter sur Socialert. Cet outil facilite l’écoute sociale et offre beaucoup plus de fonctionnalités.

Cet outil utilise des mots-clés et des hashtags pour informer (en temps réel) lorsque votre marque, produit ou concurrent a été mentionné. De cette façon, vous ne manquerez plus jamais une conversation qui pourrait empêcher votre marque d’être traînée en justice, de subir des pertes ou de perdre son avantage sur ses adversaires.

Surtout, Socialert fournit des rapports complets générés au format CSV. N'est-ce pas un tueur?

Prendre l'automatisation des médias sociaux au niveau supérieur

Maintenant, tous les outils mentionnés ci-dessus peuvent vous faire gagner du temps et minimiser la nécessité de tout faire manuellement. Malheureusement, ils ne font pas tout comme relier tous vos appareils. C'est là que des outils comme IFTTT et Zapier viennent jouer. Jetons un coup d'œil à ce qu'ils font.

14. Zapier

Je me demande maintenant lequel je préfère plus - Socedo ou Zapier.

Zapier rassemble votre monde entier. En un seul clic, vous pouvez envoyer des tweets chaque fois que vous avez ajouté une nouvelle vidéo à votre compte YouTube. La plate-forme fournit des services 250 et n'importe qui peut l'utiliser. tout ce dont vous avez besoin est un déclencheur et chaque événement se produira dans ces limites.

Cet outil s'intègre à certaines des plates-formes courantes telles que Facebook, Gmail, Instagram, YouTube, Slack, Google Docs, Google Sheets, Quickbooks et bien d'autres. Et la meilleure partie… vous n'avez pas besoin d'être un développeur ou d'apprendre le langage de code pour créer vos flux de travail. Tout peut être fait en quelques clics.

Le kit de démarrage avec l'automatisation de base en une étape (jusqu'à 5) et l'aide du support sont quelques-uns des services fournis gratuitement pour toujours. Cependant, si vous avez besoin d'un peu plus de puissance pour automatiser davantage, vous pouvez opter pour des forfaits premium.

15. IFTTT (Si ceci, alors ça)

La meilleure façon de faire évoluer vos efforts d’automatisation des médias sociaux passe par l’IFTTT. Fondamentalement, l'automatisation intervient dès qu'une certaine condition / commande a été remplie. C'est la seule plate-forme qui vous connecte à de nombreux appareils à la fois. Par exemple, utilisons l'applet (recette) «enregistrer vos images Facebook sur Dropbox».

Ainsi, chaque fois que vous publiez une image sur Facebook, celle-ci sera automatiquement sauvegardée dans Dropbox via la commande «Si vous publiez une image sur Facebook, puis téléchargez une copie sur Dropbox». Si vous cliquez sur la section «Tous les services» un large éventail de fonctionnalités, d’outils et de «recettes» (également appelées applications, canaux ou applets).

Il y a plus d'applets 4000 auxquelles IFTTT se connecte. Certains sont bizarres et certains sont cool, mais dans l'ensemble, vous pouvez gagner beaucoup de temps avec cet outil.

Voici quelques recettes utiles pour l’automatisation des médias sociaux:

  • Synchroniser les publications Instagram sur Pinterest- Lorsque vous publiez une photo sur Instagram, cet outil le rediffusera sur un forum particulier sur Pinterest
  • Partage de messages WordPress sur les médias sociaux- Chaque fois que vous publiez du contenu sur votre WordPress, plutôt que de le partager manuellement sur vos sites sociaux, IFTTT le fera automatiquement pour vous.
  • Publier vos tweets sur Facebook- Si certains de vos tweets portent des hashtags, cet outil les supprimera et publiera le message sur Facebook (qui ne bénéficie pas des hashtags)
  • Partager vos vidéos- Tout comme les articles WordPress, cet outil peut partager les liens vers vos vidéos YouTube sur les réseaux sociaux.
  • Email Automation- Envoyer automatiquement un e-mail à quelqu'un qui a commenté votre blog

Avec l'automatisation IFTTT, vous n'êtes pas limité à utiliser uniquement les applets actuelles.

Vous pouvez créer des modèles personnalisés qui répondent à vos besoins à tout moment. Cet outil est totalement gratuit et il n'y a pas de limite à ce que vous pouvez faire avec. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer est un email, un nom d'utilisateur et une phrase de passe.

La règle d'or de l'automatisation des médias sociaux

Ne vous contentez pas d'utiliser des outils pour automatiser les médias sociaux et oublier l'interaction humaine. S'efforcer d'être précieux et d'assurer le suivi de vos publications ou autres, vos techniques apparaîtront comme du spam plutôt que du marketing. La règle d'or à observer lors de la commercialisation sur les médias sociaux est d'être sociale.

Et il y a un hack à cela:

Attirer à l'échelle. Engager un à un.

Si vous ne le faites pas, alors vous venez de perdre votre opportunité en or. Par exemple, en parlant de tweets programmés sur Business Grow, Brooke Sellas a écrit ceci:

Il s’agit en effet d’un spam si vous ne faites que contourner le contenu sans revenir sur les questions en suspens. C'est une impasse et une insulte aux clients quand vous laissez leurs questions sans réponse. Donc, après l’automatisation, restez dans l’espace pour fournir des commentaires.

Les erreurs de la recrue en matière d'automatisation des médias sociaux à éviter

  • Atteindre les DM automatisés - Comme un «bonjour», simplement parce que quelqu'un vous a dit «bonjour» au garage, cela ne veut pas dire qu'ils veulent que vous les sortiez pour un rendez-vous. De même, n'imaginez pas toujours que tous vos abonnés sont prêts à recevoir des messages directs automatisés. Construisez d'abord le rapport, gagnez-le et sollicitez-le plus tard.
  • Achat de faux adeptes - Même les spécialistes du marketing du «grand maître» ne conseillent à personne d’acheter de faux followers. Cela ne fonctionne pas à long terme.
  • Sur-automatiser - Trop de tout est mauvais. Ne tweetez pas, ne poussez pas et ne postez pas la même chose encore et encore. Essayez de partager certains des meilleurs messages de vos concurrents pour un changement.
  • Utilisation de contenu obsolète et banal - L'automatisation du contenu de la merde ne peut pas vous donner les pistes que vous désirez. Une fois que ces outils vous montrent le contenu qui fonctionne, essayez de rédiger des copies qui intéressent votre public ou qui voudront cliquer sur «partager».
  • Ne pas mesurer les résultats et ajuster en conséquence - Vous disposez du meilleur logiciel d’automatisation et ses données d’analyse montrent que les choses ne vous plaisent pas, mais vous continuez tout simplement. Vous devez utiliser vos analyses pour réajuster vos mouvements et stratégies afin que votre entreprise puisse prospérer.
  • Ne pas ajouter de liens / boutons de partage - Si quelqu'un lit vos messages et qu'ils l'aiment, la prochaine chose qu'ils feraient, c'est de partager cet article sur leur espace social afin que leurs amis puissent le lire aussi. S'ils aiment votre publication, cela les rend très intéressants pour leur public, car ils partagent toujours un excellent contenu. De plus, les boutons de partage peuvent vous rapporter plus de prospects.

Êtes-vous prêt à automatiser?

L'automatisation des processus a pour seul objectif de se débarrasser des tâches répétitives banales et de disposer de plus de temps pour s'occuper des problèmes réels auxquels votre entreprise est confrontée.

Cependant, vous avez besoin de temps pour visiter vos sites sociaux et engager avec votre public- C’est vraiment social.

Mais si vous comptez en permanence sur l'automatisation, vos abonnés pourront vous dire que vous utilisez un robot ou un logiciel, ce qui pourrait compromettre votre réputation en ligne.

Quels outils utilisez-vous pour l'automatisation du marketing des médias sociaux, qui n'a pas été abordé dans cet article? Étaient-ils efficaces? Partagez vos commentaires et vos précieuses informations avec nous dans la section commentaire ci-dessous.

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Adi Suja

Adi est le fondateur et le Chief Growth Officer chez Growthetics, une agence de marketing de contenu axée sur la croissance. Il contribue à la croissance du blog des plateformes de commerce électronique.