Ferramentas 15 Kickass para automação de marketing de mídia social

A mídia social percorreu um longo caminho desde a Six Degrees, a primeira plataforma social.

Antes que 2005, Facebook e LinkedIn estivessem na moda.

Mais tarde, o Twitter, o Snapchat, o Myspace, o Instagram, o YouTube, o Pinterest, o Google Plus e muitos outros surgiram para atender à crescente necessidade das pessoas se conectarem umas com as outras.

Mais tarde, as empresas perceberam que as redes sociais também são os melhores lugares para caçar leads e, em seguida, propaganda de mídia social.

A 2017 viu a maioria das plataformas de mídia social renovar seus serviços com mais recursos novos, oportunidades de marca e preferências do consumidor.

Algumas das incríveis melhorias que tornaram esses sites mais úteis incluem o uso de histórias, recursos de compras, chatbots e outras ideias de inteligência artificial.

No entanto, à medida que o número de usuários em plataformas sociais continua a aumentar, os proprietários de empresas enfrentam dificuldades para se envolver totalmente com seus clientes. Felizmente, há uma grande variedade de ferramentas que você pode usar para automatizar marketing de mídia social.

Antes de podermos analisar algumas ferramentas comuns de automação de marketing de mídia social, vamos revisar brevemente algumas das invenções recentes no ecossistema de mídia social que você pode aproveitar - se você ainda não começou.

Os melhores upgrades de mídia social

Instagram TV (IGTV)

Desde a sua criação, o Instagram provou ser uma das melhores plataformas de publicidade.

Algumas das marcas que obtiveram sucesso louco através do Instagram incluem a Gucci, a Audi, a FedEx, a Lego, a Nike, a Oreo, a WeWork e muitas outras.

No 20th June 2018, este site lançou o Instagram TV - uma plataforma semelhante ao YouTube para postar vídeos longos. O meio está ajudando as empresas a se comunicarem em detalhes, compartilhando guias de vídeo e tutoriais detalhados.

Você já deu uma olhada?

Ferramentas de escuta social

Para cuidar de seus clientes, as marcas não querem mais adivinhar o que seus clientes querem. Em 2018, muitas empresas estão usando ferramentas de escuta social para escutar conversas de cliente e marca por meio de palavras-chave ou frases-alvo.

Dessa forma, eles são capazes de conhecer todas as reclamações, elogios e sugestões relacionadas à prestação de serviços. Essas ferramentas são essenciais na elaboração de campanhas de marketing pontuais e no aprimoramento da imagem da empresa.

Chatbots personalizados

Em uma era em que as empresas obtêm milhares de perguntas, solicitações e reclamações em um dia, é praticamente impossível para qualquer equipe de mídia social fornecer resposta imediata a todas essas perguntas. Infelizmente, os clientes não se importam com o tamanho da sua caixa de entrada.

Tudo o que eles querem é uma resposta imediata aos seus problemas e isso deve acontecer em não mais que uma hora. Levar mais tempo para fornecer uma resposta resultará em clientes trocando de lado. Para evitar a perda de clientes, você pode deixar os bots fazerem algumas coisas para você.

Chatbots pode tirar um monte de atividades dos ombros de seus especialistas em marketing; responder a algumas consultas, executar pedidos, coletar informações e até mesmo fornecer aos clientes orientações sobre determinados produtos ou serviços.

No entanto, como os bots são criados de maneira diferente, é importante personalizar o seu para que eles possam atender a solicitações específicas.

Chatbots foram explodindo nos últimos anos com CTNs 10x e taxas de abertura em comparação com o tradicional marketing por e-mail.

Isso é teoria suficiente para hoje sobre como novas atualizações de mídia social estão mudando a indústria. Vamos agora dar uma olhada em como automatizar seu marketing de mídia social.

As melhores ferramentas para automação de marketing de mídia social no 2019

1. Anúncios do Facebook SendinBlue

Se você desejou que fosse mais fácil alcançar um público mais amplo com suas campanhas de marketing, SendinBlue poderia ter a resposta. A Sendinblue é conhecida mundialmente como uma ferramenta de marketing por e-mail eficiente e fácil de usar, ideal para nutrir os leads que você coleta on-line e transformar visitantes únicos em clientes fiéis.

Não só faz SendinBlue Ajudá-lo a desenvolver relacionamentos mais fortes com o seu público através do email marketing, mas também oferece a opção de automatizar suas campanhas no Facebook também. Tudo o que você precisa fazer para começar é se inscrever com uma conta no Sendinblue e criar um criativo de anúncio personalizado no Facebook dentro da interface do usuário simples. Como você está gerenciando seus anúncios no Facebook por meio do Sendinblue, também há a opção de combinar seu marketing de mídia social com publicidade por SMS, promoção por e-mail e até mesmo estratégias de atendimento ao cliente de bate-papo instantâneo.

Simplesmente:

  • Crie seu anúncio no Facebook usando as ferramentas intuitivas disponíveis no Sendinblue, com texto de anúncio exclusivo, um CTA correspondente e um design impressionante que atrai mais atenção para seu material de mídia social.
  • Escolha segmentar uma lista específica ou encontrar novas pessoas: com o Sendinblue, você pode segmentar uma lista específica de pessoas que já demonstraram interesse em seu produto ou encontrar uma seleção exclusiva de clientes usando o excepcional público parecido com Facebook conectado à sua conta Sendinblue .
  • Configure seus parâmetros de anúncio: escolha os limites das suas campanhas de anúncios, incluindo seu orçamento e quanto tempo deseja exibir o anúncio. Sendinblue irá lidar com o trabalho duro em seu nome, otimizando seus gastos de acordo com seu orçamento.

Além do mais, o Sendinblue também oferece análises e relatórios detalhados, para que você possa acompanhar o desempenho de suas campanhas e implementar mudanças de acordo com o que aprender.

2. Hootsuite

Hootsuite é um simples mas poderoso ferramenta de automação de mídia social que permite agendar posts com antecedência para serem publicados em diferentes plataformas. Com mais de 10 milhões de assinantes, essa ferramenta fornece aos titulares de contas sociais um único painel de controle no qual eles podem executar todas as suas contas sem esforço.

A plataforma integra-se bem com mais de APIs de mídia social 35, incluindo Twitter, Google+, Facebook, LinkedIn, Instagram e o resto. Ele também suporta o Google Analytics.

Esta ferramenta fornece atualizações em tempo real de todas as atividades que ocorrem em sites sociais, como quando sua marca foi mencionada e o que exatamente foi dito. Isso pode ajudá-lo a saber o que os consumidores querem e evitar possíveis crises. Sua seção de análise permite que você saiba o melhor momento para postar conteúdo e permite gerar relatórios detalhados.

Apesar de ter muitos recursos, o Hootsuite é barato e, portanto, adequado para os comerciantes médios de mídia social. Os iniciantes podem aproveitar o breve período de teste gratuito e escolher um plano a partir das opções disponíveis.

Com ele, você poderá encontrar, agendar, gerenciar e reportar conteúdo de mídia social com muito mais rapidez, mesmo com uma pequena equipe de profissionais de marketing.

Agora, por que está postando importante?

Em grande medida, a fase de atração do funil da DAC (Atrair, Converter, Entregar) no seu funil de vendas começa com a atração. Compartilhar atualizações e fornecer valor para segmentar clientes em mídias sociais é uma ótima maneira de atrair pessoas para sua marca.

3. SharpSpring

Se você está executando uma agência de marketing, você pode querer verificar SharpSpring (leia nosso Revisão de SharpSpring). Embora também atenda a uma ampla gama de pequenas e médias empresas, a SharpSpring é particularmente otimizada para agências que buscam uma plataforma baseada em nuvem renaturável que possa lidar com vários projetos clientes simultaneamente.

Agora, o SharpSpring vem com vários recursos poderosos para criar leads e gerenciar campanhas de marketing. Uma coisa particularmente notável aqui é seus recursos de automação de marketing com base em comportamento, que são úteis quando você precisa segmentar dados demográficos específicos de leads por meio de suas ações.

Se um líder gosta, comenta, menciona, responde ou até retweets de uma das suas postagens nas mídias sociais, por exemplo, você pode confiar no SharpSpring Social para lidar automaticamente com o conjunto subsequente de gatilhos. Além de notificá-lo, ele pode lançar um e-mail para acompanhar o lead ou, alternativamente, proceder com base nas pré-especificações selecionadas.

Ok, espere um minuto. Quais plataformas de mídia social estamos falando aqui?

Bem, o SharpSpring Social é bastante versátil, pois se conecta aos seus perfis do Twitter, Facebook e LinkedIn. Você pode aproveitar o agendador para publicar sua série de postagens no momento certo para aumentar o engajamento.

E não. Você não precisa fazer login nas respectivas plataformas de mídia social para monitorar seus feeds. Você pode lidar com isso diretamente da SharpSpring, graças à sua funcionalidade de escuta social. De qualquer forma, você pode personalizá-lo para visualizar feeds e atualizações ao mesmo tempo.

Se você quiser ver o panorama geral, o Calendário de Conteúdo da SharpSpring se estende para cobrir todas as suas campanhas. Ele fornece uma visão geral de tudo, incluindo artigos de blogs, e-mails e postagens de mídia social.

Por fim, você pode confirmar a eficácia de suas campanhas de marketing a partir de seus relatórios correspondentes. A SharpSpring usa suas ferramentas analíticas para acompanhar as métricas e, subsequentemente, avaliar os números correspondentes de acordo.

Dito isso, o fluxo de trabalho geral é agradavelmente simples e intuitivo. SharpSpring permite que você gerencie visualmente suas ações de automação, estrutura de segmentação de mídia social, além do consequente processo de ativação.

E, como você vai essencialmente lidar com muitos clientes de uma só vez, a SharpSpring oferece um console de gerenciamento abrangente para vários clientes, completo com interfaces de marca, URLs com etiquetas brancas e funcionalidades de vendas.

Infelizmente, a SharpSpring não é o software mais barato quando se trata de automação de marketing. Na verdade, está longe disso. Não me entenda mal embora. O que você recebe aqui é certamente vale cada centavo que você paga.

4. BuzzSumo

Acabamos de dar uma olhada em como automatizar o engajamento de mídia social.

Mas como encontrar um bom conteúdo para engajar seu público-alvo?

entrar Buzzsumo.

Se você quiser ter uma compreensão mais profunda de sua pegada social e criar estratégias de conteúdo mais inteligentes, o BuzzSumo é a ferramenta de que você precisa.

Em vez de adivinhar que conteúdo dentro do seu nicho recebe muitos olhos, esta ferramenta (através do uso de palavras-chave) permite-lhe descobrir as publicações mais populares, bem como os influenciadores que as escreveram.

A partir daqui, cabe a você vincular-se a esses indivíduos e construir um relacionamento que valha a pena com eles. O BuzzSumo é majoritariamente uma ferramenta de pesquisa com uma barra de pesquisa onde você procura qualquer coisa que você queira usando uma palavra-chave ou frase.

Você pode filtrar os resultados obtidos por localização geográfica, domínio, plataforma, duração, etc.

Esta ferramenta coleta dados de grandes plataformas sociais como Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin e vários outros. É capaz de fornecer dados analíticos também.

Como saber exatamente o que postar pode ser valioso para as empresas, você achará o BuzzSumo um pouco custoso. No entanto, se você pode usar a ferramenta com sabedoria, não há nada a perder.

Encontre o conteúdo que funciona no seu setor e, em seguida, tente explorar o público de influenciadores do setor.

5. Mencionar

Ter uma assinatura com Menção significa que você sempre saberá quando sua marca for mencionada nas conversas nas mídias sociais. A quantidade de informações que você pode obter dessa ferramenta notável ajudará você a realizar análises de concorrentes, monitoramento de marcas e muitas outras coisas.

Mencione links diretamente para os indivíduos que discutem sua marca. Isso vai obrigá-lo a entrar em contato com eles e responder às suas perguntas ali mesmo. Esses altos níveis de engajamento geram novos leads e mantêm suas vendas no topo.

Embora existam muitas ferramentas de escuta por aí, descobri que o Mention é um dos melhores - elas fornecem mais dados e geram mais conversões sociais do que a maioria das outras ferramentas.

Essa ferramenta tem uma das interfaces mais simples e tudo acontece em um único painel. O monitoramento de palavras-chave, o escotismo de influenciadores, a análise de concorrentes, o gerenciamento de crises e a descoberta de clientes insatisfeitos acontecem em poucos cliques.

Dica Pro: Você também pode usar menção para construir links. Acompanhe as menções à sua marca ou ao conteúdo da Web, entre em contato e pergunte se eles gostariam de vincular seu conteúdo / marca para que os usuários possam encontrá-los facilmente.

6. Agora Pulse

Embora o Hootsuite seja semelhante ao Agora Pulse em vários recursos, percebi que o Agora Pulse é a melhor maneira de interagir com seus clientes.

A ferramenta permite planejar postagens, agendá-las, realizar análises, executar concursos, promoções, questionários e colaborar sem esforço com sua equipe de mídia social.

Ele vai além, para comparar sua campanha de marketing com a do seu concorrente, para que você possa ver onde você está. É uma economia de tempo enorme para indivíduos de negócios super ocupados.

Algumas das plataformas de mídia que a Agora trabalha incluem Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube. Você pode programar seu conteúdo para ir para uma, várias ou todas as contas de uma só vez. Seu sistema de análise inteligente é preciso e confiável. Seu preço favorece os comerciantes médios e há um teste gratuito 14, bem como algumas ferramentas gratuitas para brincar.

O Agora Pulse tem um botão de pré-visualização que permite ver como seu conteúdo será exibido depois de publicado. Isso pode mostrar erros de digitação, caracteres indesejados e formatos impróprios que precisam ser corrigidos.

O recurso de calendário fornece uma visão panorâmica de todas as suas postagens (geralmente codificadas por cores), que permite ver as postagens enfileiradas, publicadas, programadas ou aguardando aprovação.

7. Tampão

O Buffer é o melhor agendador de mídia social para quem lida com muito conteúdo e várias alças de mídia social.

Essa ferramenta lida com o agendamento exatamente como o Hootsuite, mas a melhor parte é esta:

Eles têm dados analíticos suficientes para sugerir o melhor momento para postar conteúdo!

Não termina aí:

Seu mecanismo de análise fornece informações úteis sobre como suas estratégias de mídia social se comparam às de marcas concorrentes.

Eles também fornecem vantagens exclusivas de uma perspectiva de automação e UX - adicionar conteúdo a ele é fácil; especialmente com uma extensão do navegador. Há um painel que orienta sobre o que você precisa preencher em seguida, como descrição, imagem, as redes sociais para postar e os horários específicos em que a postagem será enviada.

A interface é amigável e ostenta apenas as ferramentas necessárias. Buffer atualiza-se regularmente para acompanhar as crescentes demandas de mídia social.

Seu preço vem com vários pacotes que os clientes podem escolher de acordo com suas necessidades. O Buffer está disponível para Windows e telefones (iOS e Android) - o que é uma vantagem para quem está sempre em movimento.

8. Oomph social

Se você tem um monte de conteúdo perene em seu site, então o Social Oomph é a ferramenta para você.

É uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, mas também funciona como uma plataforma de automação. Tem ótimos recursos, particularmente, o reservatório de filas que funciona melhor com conteúdo perene. Como o conteúdo persistente permanece relevante um par de anos, é importante que você o promova sempre que puder.

Quando você adiciona seu conteúdo à fila do Social Oomph, é possível especificar com que frequência o conteúdo precisa ser compartilhado. Você pode optar por publicá-lo após uma hora, dois, três ou até mesmo um dia.

Toda vez que um item na fila é publicado, o Social Oomph envia um tweet informando seus seguidores sobre o post. Como a mesma peça sempre estará na fila, os tweets a seguir irão variar um pouco para criar alguma diferença.

Por exemplo, você quer promover um artigo sobre “5 maneiras de reutilizar o plástico”, eis como a Social Oomph postará os tweets:
Um dia: 5 maneiras de reutilizar plástico - http://bitly.loak73h
Dois tweets: Top 5 maneiras de colocar o plástico usado de volta - http://bitly.loak73h
Tweet 3: O plástico está em sua casa? Aqui estão 5 maneiras que você pode colocá-los de volta ao uso - http://bitly.loak73h

Então, se você não quiser aborrecer seus seguidores com a mesma sequência de tweets, mas desejar manter seus esforços de marketing no topo, tente usar o Social Oomph.

9. SocialFlow

Quer saber como os biggies automatizam e gerenciam as mídias sociais?

O SocialFlow rastreia conversas em tempo real e reúne insights. Com base no insight reunido, este aplicativo determinará o melhor momento para publicar, a fim de capturar a atenção do público. Veja como seu painel se parece:

Essa ferramenta de automação é a favorita de grandes marcas como The Washington Post, Mashable e National Geographic.

Então, o que é tão bom no Socialflow? Em primeiro lugar, torna as campanhas mais eficientes e isso geralmente se traduz em aumento de receita.

Em segundo lugar, esta ferramenta mostra o conteúdo que funciona e isso não só abre caminho para a excelente escrita, mas garante que o conteúdo postado irá reunir engajamento e atrair mais interesse (pessoal do ciclo de ACD!)

Além disso, as análises que você obtém desse programa são baseadas em descobertas passadas e, portanto, bastante precisas.

Então, em vez de contratar cientistas de dados e pagar-lhes muito dinheiro para brincar com dados, você pode simplesmente assinar os planos amigáveis ​​do Socialflow e economizar bastante tempo e dinheiro.

10. Brand24

Se a Mention não estiver funcionando para você por qualquer motivo, a ferramenta mais próxima é a Brand24. Ele aponta principalmente todas as instâncias de sua marca foi mencionada em qualquer lugar na internet.

Mas não é apenas sobre sua marca ou produto; as menções do seu nicho e concorrentes também são exibidas. Isso deve ajudá-lo a saber quão alto ou baixo você está contra seus contendores. Bata isso!

Quando você descobre o que as pessoas estão dizendo sobre você on-line em tempo real, você pode entrar e fornecer mais explicações ou resolver um problema antes que ele piore. As menções são classificadas como negativas, positivas ou neutras.

O Brand24 também pode ajudá-lo a identificar e alcançar as pessoas mais influentes do seu setor (isso significa que você pode economizar no Buzzsumo). Se você tiver um bom relacionamento com eles, sua empresa poderá ganhar mais visibilidade. Por meio da ferramenta de pesquisa social, você pode vasculhar a rede em busca de discussões, tópicos e tendências relevantes para que seu conteúdo possa exibir os mesmos traços virais.

Para as empresas, a capacidade de compartilhar projetos, resultados e alertas do Brand24 em toda a equipe pode economizar muito tempo.

Essa ferramenta é adequada para indivíduos e empresas interessados ​​em conhecer sua pegada digital na web.

11. Socedo

Socedo é minha ferramenta favorita nesta lista.

Por quê?

Porque Socedo é um bom caçador de leads para os negócios da B2B. Ele verifica automaticamente perfis de mídia social e sugere indivíduos que poderiam ser clientes em potencial. Depois de ter esse público, você pode segmentá-los em vários grupos e comercializar seus produtos ou serviços para eles através do painel da Socedo.

Além de conectar você às pessoas certas no momento certo, a Socedo pode ajudar você a descobrir influenciadores em seu setor, os tópicos mais importantes e as tendências mais importantes para seu público-alvo. Note que este programa não funciona sozinho.

Você deve fornecer os comandos para operar. Assim, uma vez que você defina um critério (pense nos dados demográficos da pessoa alvo) das pessoas a quem deseja se conectar, ele automatizará o processo e permitirá que você lide com outras empresas.

O Socedo tem uma interface suave e há muitos recursos para manipular. À medida que se fundem com a Azuqua, uma plataforma de automação que permite que você sonhe ainda mais, as empresas podem esperar serviços de primeira linha.

12. SocialPilot

O SocialPilot pode ajudá-lo a gerenciar todas as suas contas de mídia social sob o mesmo teto. Não há mais comutação de abas para ver as estatísticas de cada alça. Das muitas ferramentas de automação de mídia social disponíveis, esta vem quase no topo, pois suporta mais de contas 200 e permite postagem em massa.

Como o número de sites sociais continua crescendo, o SocialPilot pode ser a escolha de muitas pessoas em um futuro próximo, pois permite ir além dos sites sociais populares enquanto busca leads.

Executar campanhas dedicadas pode ser um pesadelo, especialmente se todas as equipes envolvidas não tiverem acesso em tempo real a tudo. Felizmente, o SocialPilot pode permitir que toda a sua equipe colabore em um projeto. Como a maioria das ferramentas de automação, essa também fornece aos analistas marketing para que eles possam descobrir o que está funcionando e o que não está.

Os planos do SocialPilot são adequados para pequenas empresas, profissionais, empresas, agências e equipes. Há um período de teste gratuito (sem cartão de crédito necessário) para aqueles que desejam testar seus serviços. Como o "patrão", você recebe um gerente de conta dedicado com suporte por telefone e e-mail.

Eles estão disponíveis na Web, no celular, na área de trabalho e também em uma extensão do navegador.

13. Sprout Sociais

Se você está procurando um kit de ferramentas de mídia social completo com muitos recursos impressionantes, experimente o Sprout Social.

Você pode usá-lo para agendar postagens, monitorar concorrentes, rastrear suas palavras-chave, identificar influenciadores, descobrir suas menções e analisar suas estatísticas.

A ferramenta é útil também para quem procura marketing de mídia social. Em relação ao número de plataformas sociais suportadas, o Sprout é um pouco limitado em comparação com o Buffer, o Hootsuite, o IFTTT, o Socedo e outros.

No entanto, seu acesso em vários níveis, incluindo os membros da equipe de nível inferior, faz com que seja uma das melhores plataformas para coordenar e delegar tarefas. Mesmo aqueles com problemas de conteúdo podem ser auxiliados na elaboração de peças que provocam conversas online.

Sprout Social é fácil de usar, acessível e atende a pequenas empresas, agências e empresas. Há um breve período de teste gratuito e nenhum cartão de crédito é necessário.

14. Socialert

Há muito barulho na web hoje em dia e isso pode tornar a análise de palavras-chave e o monitoramento da marca um trabalho extenso e exaustivo. Para encurtar esse tempo e obter resultados precisos, você pode confiar no Socialert. Essa ferramenta facilita a escuta social e oferece muito mais recursos.

Essa ferramenta usa palavras-chave e hashtags para informar (em tempo real) quando sua marca, produto ou concorrente foi mencionado. Desta forma, você nunca perderá uma conversa que poderia salvar sua marca de ser arrastada a tribunal, incorrendo em perdas ou perdendo sua vantagem para os adversários.

Acima de tudo, o Socialert fornece relatórios abrangentes que são gerados no formato CSV. Isso não é assassino?

Levando a automação de mídia social para o próximo nível

Agora, todas as ferramentas mencionadas acima podem economizar seu tempo e minimizar a necessidade de fazer tudo manualmente. Infelizmente, eles não fazem tudo como vincular todos os seus dispositivos. É aqui que ferramentas como o IFTTT e o Zapier chegam para jogar. Vamos dar uma olhada em profundidade no que eles fazem.

15. Zapier

Agora estou querendo saber qual deles eu gosto mais - Socedo ou Zapier.

Zapier reúne todo o seu mundo. Com um único toque, você pode enviar tweets sempre que adicionar um novo vídeo à sua conta do YouTube. A plataforma fornece serviços 250 e qualquer pessoa pode usá-lo; tudo que você precisa é um gatilho e todo evento acontecerá dentro desses confinamentos.

Esta ferramenta integra-se com algumas das plataformas comuns, como Facebook, Gmail, Instagram, YouTube, Slack, Google Docs, Planilhas Google, Quickbooks e muito mais. E a melhor parte ... você não precisa ser um desenvolvedor ou aprender a linguagem de código para construir seus fluxos de trabalho. Tudo pode ser feito através de alguns cliques simples.

O kit inicial com automação básica de um passo (zap) (até 5 deles) e obter ajuda de suporte são alguns dos serviços que vêm de graça para sempre. No entanto, se você precisar de um pouco mais de poder para automatizar mais, pode optar por planos premium.

16. IFTTT (Se isso, então isso)

A melhor maneira de dimensionar seus esforços de automação de mídia social é através do IFTTT. Basicamente, a automação entra em ação assim que uma determinada condição / comando for cumprida. É a única plataforma que conecta você a vários dispositivos de uma só vez. Por exemplo, vamos usar o applet (receita) “salve suas imagens do Facebook no Dropbox”.

Portanto, sempre que você publicar uma imagem no Facebook, será feito o backup automático no Dropbox através do comando “Se você postar uma imagem no Facebook, enviar uma cópia para o Dropbox.” Se você clicar na seção “todos os serviços”, poderá ver uma ampla gama de recursos, ferramentas e “receitas” (também conhecidas como aplicativos, canais ou applets.

Existem mais de applets 4000 aos quais o IFTTT se conecta. Alguns são estranhos e alguns são legais, mas, no geral, você pode economizar muito tempo com essa ferramenta.

Algumas receitas úteis para automação de mídia social incluem:

  • Sincronizando postagens do Instagram no Pinterest- quando você publica uma foto no Instagram, esta ferramenta irá repassá-la para um quadro específico no Pinterest
  • Compartilhando posts do WordPress em mídias sociais- sempre que você postar conteúdo no seu WordPress, em vez de ter que compartilhá-lo manualmente em seus sites sociais, o IFTTT fará isso automaticamente para você.
  • Postar seus tweets no Facebook- Se alguns de seus tweets carregarem certas hashtags, essa ferramenta irá removê-los e postar a mensagem no Facebook (que não se beneficia de hashtags)
  • Compartilhando seus vídeos- Assim como os artigos do WordPress, esta ferramenta pode compartilhar os links para seus vídeos do YouTube nas mídias sociais.
  • Automação de e-mail Enviar e-mail automaticamente para alguém que comentou em seu blog

Com a automação do IFTTT, você não está restrito a usar apenas os applets atuais.

Você pode criar os personalizados que atendam às suas necessidades a qualquer momento. Esta ferramenta é absolutamente gratuita e não há limite para o que você pode fazer com ela. Tudo o que você precisa para começar é um e-mail, um nome de usuário e uma frase secreta.

A Regra de Ouro de Automatizar Mídias Sociais

Não use apenas ferramentas para automatizar as mídias sociais e esquecer a interação humana. Esforce-se para ser valioso e acompanhar suas postagens ou então, suas técnicas aparecerão como spam ao invés de marketing. A regra de ouro a ser observada durante o marketing nas mídias sociais é ser social.

E há um truque para isso:

Atrair em escala. Envolva um a um.

Se você não fizer isso, você acaba de perder sua oportunidade de ouro. Por exemplo, ao falar sobre tweets agendados no Business Grow, Brooke Sellas escreveu o seguinte:

Na verdade, é spam se você simplesmente joga o conteúdo sem voltar para acompanhar quaisquer questões que surjam. É um desvio e um insulto para os clientes quando você deixa suas perguntas sem resposta. Então, depois de automatizar, fique por perto para fornecer feedback.

Erros de Automação de Mídias Sociais para Evitar

  • Alcançando com DMs automatizados - Como um "olá", só porque alguém disse "oi" para você na loja de garagem não significa que eles querem que você os leve para um encontro. Da mesma forma, nem sempre imagine que todos os seus seguidores estejam prontos para mensagens diretas automatizadas. Construa o rapport primeiro, conquiste-o e depois solicite mais tarde.
  • Comprando seguidores falsos - Mesmo os profissionais de marketing “le grand maître” não aconselham ninguém a comprar seguidores falsos. Não funciona a longo prazo.
  • Automatização excessiva - Muito de tudo é ruim. Não mexa demais, não force e não poste a mesma coisa repetidas vezes. Tente compartilhar alguns dos melhores posts de seus concorrentes para uma mudança.
  • Usando conteúdo obsoleto e não digno de nota - Automatizar conteúdo porcaria não pode obter os leads que você deseja. Depois que essas ferramentas mostrarem o conteúdo que funciona, tente redigir cópias com as quais o público se importe ou que queira clicar em "compartilhar".
  • Não medir os resultados e ajustar de acordo - Você tem o melhor software de automação e seus dados de análise mostram que as coisas não estão melhorando, mas você continua em frente. Você precisa usar sua análise para reajustar seus movimentos e estratégias para que sua empresa possa prosperar.
  • Não adicionando links / botões de compartilhamento - Se alguém ler seus posts e eles gostarem, a próxima coisa que eles farão é compartilhar essa parte em seu espaço social para que seus amigos possam lê-la também. Se eles gostarem de sua postagem, isso fará com que eles pareçam valiosos para o público, pois eles sempre compartilham um ótimo conteúdo. Além disso, ter botões de compartilhamento pode gerar mais leads.

Você está pronto para automatizar?

O único propósito de automatizar processos é livrar-se de tarefas repetitivas do seu prato e obter mais algum tempo para atender aos problemas reais enfrentados pelo seu negócio.

No entanto, você precisa reservar algum tempo para visitar seus sites sociais e envolver-se com o seu públicoIsso é ser verdadeiramente social.

Mas se você confiar continuamente na automação, seus seguidores serão capazes de dizer que você está usando um robô ou software e isso pode comprometer sua reputação online.

Quais ferramentas você usa para a automação de marketing de mídia social, que não foram abordadas neste post? Eles foram eficazes? Compartilhe seus comentários e insights valiosos conosco na seção de comentários abaixo.

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Adi Suja

Adi é o fundador e diretor de crescimento da Growthetics, uma agência de marketing de conteúdo focada no crescimento. Ele ajuda com o crescimento do blog Ecommerce Platforms.