SharpSpring revê a 2019: uma plataforma de automação de marketing flexível e aberta para arquitetura

Você está completamente apaixonado por sua atual CRM ou plataforma de comércio eletrônico? Você estremece ao pensar em ter que migrar toda essa informação para uma nova plataforma, só porque agora você quer aproveitar a automação de marketing. Com tantas opções de software de automação de marketing, encontrar “THE ONE” não significa que você tenha um software que não seja legal para os outros. SharpSpring surgiu no mercado em 2014 e foi construído como um sistema acessível e aberto para as agências usarem para fornecer automação de marketing aos clientes e integrar-se a todos os sistemas do cliente. Nisso Revisão de SharpSpring veremos como a plataforma fornece um conjunto completo de ferramentas para geração de leads, criação de leads, gerenciamento de contatos, gerenciamento de vendas e análise.

Para agências com clientes de comércio eletrônico, o sistema aberto oferece flexibilidade à plataforma para integração com o Shopify, Magento e outras plataformas de comércio eletrônico importantes, além do abandono do carrinho de compras. Com mais de agências 1,000 usando SharpSpring, as empresas estão encontrando seu caminho para a SharpSpring pelas mesmas razões.

Revisões SharpSpring: integrações

Sharpspring Reviews: quantas pessoas usam SharpSpring?

SharpSpring lançado no 2014 laser focado em agências de marketing digital como seu público-alvo. A base de clientes da SharpSpring abrange os países da 56 com mais de 14,000 clientes totais, dos quais a 1,000 são agências de marketing digital.

O foco da SharpSpring em agências de marketing digital, seu modelo de agência acessível e sua estrutura de licenciamento mês a mês são seus principais diferenciais no espaço competitivo de automação de marketing. Por 2016, SharpSpring saltou sobre quase todos os outros provedores em avaliações para "dirigir novos esforços de negócios da agência", perdendo apenas para a HubSpot, que dominou o mercado por mais de 10 anos. A SharpSpring passou de 5% de market share de agência em 2015 para 27% em 2016, enquanto a HubSpot caiu de 87% de market share de agência para 63%. (Mirren 2016)

SharpSpring Reviews: Recursos

Plataforma: Simples é a chave para esta plataforma. A interface é limpa e direta. Quando a plataforma foi desenvolvida, SharpSpring tinha que facilitar o bastante para as agências integrarem seus próprios clientes. A chave para a plataforma é o botão "Novo", que rapidamente leva você a construir qualquer coisa nova, incluindo contatos, campanhas, formulários, sites, páginas de destino, tarefas, fluxos de trabalho, listas, e-mails, envios, importações, mídia e campos personalizados. Os editores WYSIWYG ajudam você a criar qualquer conteúdo e o UX é intuitivo em manobras dentro do aplicativo.

A aplicação não autosave seu trabalho. Se você está trabalhando em algo que você tem que apertar o botão salvar ou ele irá desaparecer. Por outro lado, se você acidentalmente começar a escrever sobre o trabalho de outra pessoa, pode optar por não salvá-lo e é como se nunca tivesse tocado nele. Se o gerenciamento integrado de conteúdo de mídia social for uma necessidade para você, a SharpSpring atualmente não inclui isso na plataforma.

Automações: A automação predial também é fácil de navegarSeja um simples autoresponder de formulário ou uma campanha de criação em várias etapas que se estende por alguns meses. A plataforma da SharpSpring permite criar automações com base no comportamento do seu lead. Automações em SharpSpring são compostos de tarefas (gatilhos e filtros) e Fluxos de trabalho (ações e eventos). Criar automação é um processo linear. Para aqueles que preferem um quadro branco visual para criar campanhas, ele está no roteiro do SharpSpring.

Revisão de SharpSpring: submissão

Construtor de página de destino dinâmico e e-mails: Outro recurso de destaque é a capacidade de criar páginas de destino dinâmicas e e-mails com um editor WYSIWYG - não é necessário desenvolvedor. Além da capacidade de criar um e-mail com links para uma página de destino na sua campanha, você pode envolver os visitantes com conteúdo criado apenas para eles. Para e-commerce, isso permite que você vá diretamente para os produtos de maior interesse para o lead. Tudo o que você precisa fazer é clicar com o botão direito do mouse para trocar imagens, títulos e texto do corpo. Você se esforça para criar um e-mail ou uma página personalizada de acordo com os comportamentos e preferências do lead, permitindo que você personalizar o conteúdo com base em interesses específicos ou comportamento de compra.

VisitorID: O VisitorID da SharpSpring permite que você conecte os visitantes ao seu CRM e rastreie seu comportamento e visitas para entender melhor o interesse e a motivação dos visitantes. Ele também usa a pesquisa reversa de IP para identificar as empresas que visitam seu site e fornece informações ao visitante, incluindo nomes, e-mails e números de telefone. Você recebe uma lista dos leads mais populares do dia em sua caixa de entrada quando o lead está pronto para ser convertido em vendas. É um sonho dos profissionais de marketing obter esses nomes e números para aumentar a geração de leads qualificados.

CRM: Você já pode ter um CRM que você ama, o que é bom. SharpSpring pode se conectar rapidamente via API e integrar seus contatos com a sincronização bidirecional completa, mas a SharpSpring também possui um CRM integrado. Os dois recursos destacados no CRM são 1) Depois que um novo registro de contato é adicionado, o aplicativo puxa os perfis sociais do lead, incluindo a imagem e o rastreamento completo, para que todas as páginas e conteúdos sejam abertos, clicados, visitados ou baixados. Você pode personalizar e criar automações com essas informações. 2) A linha do tempo da Vida do lead é um ótimo visual para ver rapidamente como o lead é engajado e quais ações eles realizaram, incluindo visitas à Web, preenchimentos de formulários, envios por e-mail e aberturas e assim por diante.

CRM

Análise: SharpSpring fornece métricas e relatórios personalizados suficientes para você tomar decisões de marketing e mostrar o ROI em seus esforços de marketing. Entender os custos e as receitas de conversão de ponta a ponta é um salva-vidas quando você está enfrentando essa reunião de c-suite para mostrar que o marketing está puxando seu peso para o resultado final da empresa. Enquanto os gráficos e gráficos são ótimos para uma rápida verificação intestinal, logo abaixo você tem todos os dados para ir mais fundo.

Revisão SharpSpring: analytics

Você é uma agência de marketing?

Normalmente, você pode não incluir um modelo de agência como um recurso, mas SharpSpring foi construído com as agências em mente. Você pode comprar a plataforma para o seu negócio ou comprar a plataforma da sua agência e colocar os clientes na plataforma. O que a torna uma boa escolha para agências?

  • Seus clientes são seus. SharpSpring não fica entre você e seus clientes. Você pode cobrar seus clientes como quiser.
  • Você pode fornecer mais serviços a seus clientes por meio da automação de marketing, desde serviços de criação até gerenciamento de automação de marketing.
  • Você cria receita recorrente mensal para sua agência e pode se afastar do trabalho apenas do projeto.
  • Você pode comprovar seu valor para seus clientes com relatórios completos de receita.
  • O aplicativo é completamente rebrandable.
  • A partir de um único logon, você pode gerenciar seus clientes a partir de um console com apenas alguns cliques.
  • Sua agência está listada no site onde você pode capturar clientes interessados ​​em automação de marketing, mas não está interessado em gerenciá-la.

Que outras coisas legais estão incluídas no SharpSpring?

  • O site e a plataforma estão disponíveis em nove idiomas diferentes
  • O criador de blogs é uma ótima ferramenta para alcançar um envolvimento mais profundo
  • A central de mídia permite que você acompanhe o envolvimento em artigos sugeridos em outros sites ou em seu próprio conteúdo. Compartilhe e acompanhe conteúdo envolvente, mesmo que não esteja hospedado em seu site.
  • A plataforma Olymp Trade é acessível de três formas. Primeiro, há a versão na web, que você pode acessar através de seu website principal. Segundo, há o aplicativo para desktop para Windows e macOS. Este aplicativo possui recursos adicionais para aqueles que você encontrará na versão da web. Por fim, a Olymp Trade também pode ser acessada por aplicativos móveis para Smartphones iOS e Android. App de mercado é enorme graças à arquitetura aberta da plataforma. Obtenha descontos e ofertas em outros aplicativos, software e plataformas.
  • O suporte por telefone é ilimitado e está disponível para todos os clientes em todos os planos. O mesmo vale para os recursos. Não há limitações com base no seu plano.

Todos os recursos do SharpSpring podem ser encontrados aqui se você estiver interessado.

Revisão SharpSpring: Preços

A SharpSpring vem com cinco planos, dois dos quais são inéditos - preços de agência e preços corporativos. Você não conseguirá encontrar os preços para esses segmentos até participar de um demonstração (30-60 minutos) no produto.

Com recurso para caracterizar paridade e em um fração do custo da maioria dos concorrentes SharpSpring ganha grande contra os concorrentes.

Revisão da SharpSpring: preços

Não importa qual plano você escolha, os recursos, suporte ilimitado e usuários ilimitados são os mesmos. O preço muda com base no número de contatos que você está gerenciando. Outra coisa legal sobre a SharpSpring é que não há contrato. Todo faturamento é mês a mês. Sua filosofia é ganhar seu negócio repetido em vez de prendê-lo em um contrato.

Sinta-se livre para confira a página de preços aqui para saber mais.

Integração do carrinho de compras SharpSpring

SharpSpring pode se integrar com plataformas de comércio eletrônico através de javascript personalizado. O script é independente de plataforma e baseado em padrões da Web, para que você possa usar sua linguagem (Java, Ruby, Perl, PHP, Python etc.) de sua escolha.

Ex: Integrando com o Shopify: Existem duas maneiras de mover informações de um lado para o outro.

  1. Use o Zapier ou outro tipo de middleware para mover informações entre as duas plataformas.
  2. Use javascript fornecido pelo SharpSpring. O Shopify é uma aplicação em rubi que usa objetos líquidos. Para permitir que a integração do carrinho funcione, os parâmetros no script de integração devem ser substituídos por objetos líquidos. Na página de agradecimento, o javascript fornecido no aplicativo deve ser usado para capturar transações como em qualquer carrinho. Os objetos líquidos são usados ​​para preencher as variáveis ​​no script.

A Integração do Carrinho de Compras da SharpSpring permite que você registre automaticamente as transações da web de sua loja on-line e atribua essas vendas a Campanhas SharpSpring. Isso permite medir seu ROI de marketing de ponta a ponta para empresas baseadas em comércio eletrônico.

Depois de integrar com sucesso seu código do carrinho de compras e executar uma transação de teste, você verá a guia Carrinho de compras aparecer no menu Vendas na parte superior da página. É aqui que você pode acessar informações de todas as suas transações on-line.

A página Carrinho de compras exibe todas as suas transações recentes, bem como todas as transações históricas, e inclui informações sobre:

  • Nome e endereço de e-mail do lead que fez a compra
  • Quando a transação ocorreu
  • Os detalhes dos itens vendidos durante a transação
  • Valor total de compra

Revisão SharpSpring: valor

Ao clicar no total do número em azul, você pode ver os detalhes da transação.

Revisão SharpSpring: transação

Se um lead concluir uma transação na Web e estiver associado a uma campanha da SharpSpring, você verá as vendas atribuídas a essa tática de marketing individual na página "Informações da campanha".

Isso permite que você avalie quais campanhas estão criando as transações mais on-line e permite que você tome decisões de marketing com base nessas informações.

Revisões SharpSpring: Instalação e Design

A maioria das plataformas de automação de marketing vale o seu sal, exigem a integração para garantir o sucesso na configuração. Isso é verdade para SharpSpring também. O processo de integração é feito em quatro sessões. Você pode ir o mais rápido que você quiser ou estendê-lo para 60 dias, se é isso que você prefere. Não há requisitos para certificação ou vídeos intermináveis ​​que você precisa assistir antes de usar um recurso. Está tudo na plataforma com um Portal parceiro repleta de artigos de ajuda, webinars, white papers, estudos de caso e sua versão de webinars de aplicativos chamados "SpringBoard Live", que ocorre semanalmente. Você pode optar por usar isso ou não. O aplicativo também tem uma sobreposição de página para ajudar a encontrar o que você precisa e um guia de turismo que mostra rapidamente em menos de um minuto como usar uma determinada função. Se tudo mais falhar, você pode ligar para o suporte para orientá-lo a qualquer momento. Eles até ajudam com código HTML! Enquanto o UX é intuitivo e você pode se locomover sem ajuda, é bom saber que você pode ligar e falar com humanos, se você precisar e não custa extra.

Se você usa um site do WordPress, colocar o código de acompanhamento é rápido e indolor, e você pode ver imediatamente o rastreamento em tempo real à medida que os visitantes acessam meu site e visitam essas páginas. O VisitorID entra em ação imediatamente e novos leads, nomes e empresas são exibidos em seu site em tempo real.

Revisão da SharpSpring: insights

Se a sua equipe de vendas estiver em movimento, também é bom saber que a SharpSpring tem um CRM móvel projetado para facilitar as vendas, mesmo que você não esteja no escritório.

Gerenciando seus contatos da SharpSpring

Embora já tenhamos coberto o componente de CRM da SharpSpring, é importante observar, para fins de automação de marketing, como é fácil criar campos personalizados para capturar informações relevantes de seus formulários. Há um momento de 'aha' quando você vê as informações sendo preenchidas automaticamente nos campos e fica um pouco tonto com a idéia de usar esses dados para sua próxima campanha. Ver os rostos e perfis de pessoas interessadas no seu produto também está validando.

Ainda mais empolgante é observar sua equipe de vendas pegando esses leads em seu pipeline e observando-os se converterem. O recurso de gerenciamento de vendas inclui pipeline, opps ganhos, carrinho de compras, contas e relatórios. Ele também mostra um relatório de conversão bacana que permite ver quais vendas provavelmente fecharão e quando.

Revisão SharpSpring: contatos

Dar as projeções de vendas do seu CEO e calcular as comissões é fácil com o relatório de conversão do pipeline.

Revisões de SharpSpring: Conclusão

Tudo somado, para o que SharpSpring oferece, é um grande valor comparado aos gigantes da indústria no espaço de automação de marketing. Ao escolher plataformas de automação de marketing, há muitos fatores a serem considerados, mas, no final, você está procurando os recursos essenciais que você precisa a um preço razoável e se sente como uma opção “segura”.

O sistema é fácil de usar e você está livre para sair quando quiser. SharpSpring é uma boa opção para empresas ou agências com clientes que: 1) têm ecommerce e outras plataformas de marketing implementadas e desejam implementar automação de marketing sem interromper os sistemas atuais, a 2 está procurando uma plataforma de automação de marketing completa para iniciar a geração de leads e nutrir programas e integrar-se a outros sistemas conforme eles crescem. O contrato mensal / faturamento e a arquitetura aberta da SharpSpring reduzem ainda mais o custo total de propriedade em comparação com os concorrentes de automação de marketing.

Se você está apenas aprendendo a usar a automação de marketing, este é um ótimo lugar para começar, porque você obterá o treinamento necessário e uma ferramenta flexível repleta da potência de automação de marketing que você precisa para atingir suas metas.

SharpSpring é uma empresa jovem que acaba de aparecer em cena no 2014. Novos recursos e melhorias de plataforma são lançados semanalmente, dificultando manter uma lista atual de recursos para comparação com os concorrentes. Como cliente, você está obtendo mais por seu dólar a cada novo recurso adicional. Com preço mais baixo do que a maioria dos concorrentes, o SharpSpring é um bom valor, com flexibilidade na arquitetura, faturamento mensal, recursos abrangentes e arquitetura aberta flexível.

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SharpSpring Classificação: 5.0 - Revisão por

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.