15 Εργαλεία Kickass για αυτοματισμούς μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων το 2021

Τα κοινωνικά μέσα έχουν διανύσει πολύ δρόμο από το Six Degrees, την πρώτη κοινωνική πλατφόρμα.

Πριν από το 2005, το Facebook και το LinkedIn ήταν όλοι οργισμένοι.

Αργότερα, Twitter, Snapchat, Myspace, Instagram, YouTube, Pinterest, Google Plus και πολλοί άλλοι ξεκίνησαν για να καλύψουν την αυξανόμενη ανάγκη των ατόμων να συνδέονται μεταξύ τους.

Αργότερα, οι επιχειρήσεις συνειδητοποίησαν ότι τα κοινωνικά δίκτυα είναι επίσης τα καλύτερα μέρη για να αναζητήσουν δυνητικούς πελάτες και έφτασαν στη συνέχεια διαφήμιση κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.

Το 2017 είδαν οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων να ανανεώνουν τις υπηρεσίες τους με περισσότερες νέες δυνατότητες, ευκαιρίες επωνυμίας και προτιμήσεις καταναλωτών.

Ορισμένες από τις καταπληκτικές αναβαθμίσεις που κατέστησαν αυτούς τους ιστότοπους πιο χρήσιμους περιλαμβάνουν τη χρήση ιστοριών, δυνατοτήτων αγορών, chatbots και άλλων ιδεών τεχνητής νοημοσύνης.

Όμως, καθώς ο αριθμός των χρηστών στις κοινωνικές πλατφόρμες συνεχίζει να αυξάνεται, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δυσκολεύονται να αλληλεπιδράσουν πλήρως με τους πελάτες τους. Ευτυχώς, υπάρχει μια μεγάλη γκάμα εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυτοματοποιήσετε κοινωνικό μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης.

Προτού ρίξουμε μια ματιά σε μερικά κοινά εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ας εξετάσουμε εν συντομία μερικές από τις πρόσφατες εφευρέσεις στο οικοσύστημα κοινωνικών μέσων που μπορείτε να αξιοποιήσετε - εάν δεν έχετε ξεκινήσει ακόμα.

Ποια είναι η καλύτερη αναβάθμιση κοινωνικής meida:

Οι καλύτερες αναβαθμίσεις κοινωνικών μέσων

Instagram TV (IGTV)

Από την ίδρυσή του, το Instagram έχει αποδειχθεί μια από τις καλύτερες πλατφόρμες διαφήμισης.

Μερικές από τις μάρκες που έχουν βιώσει τρελή επιτυχία μέσω του Instagram περιλαμβάνουν Gucci, Audi, FedEx, Lego, Nike, Oreo, WeWork και πολλά άλλα.

Στις 20 Ιουνίου 2018, κυκλοφόρησε αυτός ο ιστότοπος Instagram TV- μια πλατφόρμα τύπου YouTube για την ανάρτηση βίντεο μεγάλης διάρκειας. Το μέσο βοηθά τις επιχειρήσεις να μεταδίδονται λεπτομερώς, μοιράζοντας σε βάθος οδηγούς βίντεο και σεμινάρια.

Το έχετε ελέγξει ακόμα;

Εργαλεία κοινωνικής ακρόασης

Προκειμένου να φροντίσουν πολύ τους πελάτες τους, οι επωνυμίες δεν θέλουν πλέον να μαντέψουν τι θέλουν οι πελάτες τους. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν εργαλεία κοινωνικής ακρόασης για να παρακολουθούν τις συνομιλίες πελατών και επωνυμιών μέσω στόχων λέξεων-κλειδιών ή φράσεων.

Με αυτόν τον τρόπο, είναι σε θέση να γνωρίζουν όλα τα παράπονα, τους επαίνους και τις προτάσεις σχετικά με την παροχή των υπηρεσιών τους. Αυτά τα εργαλεία είναι απαραίτητα για τη δημιουργία διαφημιστικών εκστρατειών spot-on καθώς και για την ενίσχυση της εικόνας της εταιρείας

Ειδικά Chatbots

Σε μια εποχή όπου οι εταιρείες λαμβάνουν χιλιάδες ερωτήσεις, αιτήματα και παράπονα σε μια μέρα, είναι σχεδόν αδύνατο για οποιαδήποτε ομάδα κοινωνικών μέσων να δώσει άμεση απάντηση σε όλα αυτά τα ερωτήματα. Δυστυχώς, οι πελάτες δεν ενδιαφέρονται για το πόσο γεμίζουν τα εισερχόμενά σας.

Το μόνο που θέλουν είναι μια άμεση απάντηση στα προβλήματά τους και αυτό πρέπει να συμβεί όχι περισσότερο από μία ώρα. Το να πάρει περισσότερο χρόνο για να απαντήσει θα έχει ως αποτέλεσμα οι πελάτες να αλλάζουν πλευρές. Για να αποφύγετε την απώλεια πελατών, μπορείτε να αφήσετε τα bots να κάνουν κάποια πράγματα για εσάς.

Τα Chatbots μπορούν να πάρουν ένα τεράστιο κομμάτι δραστηριοτήτων από τους ώμους των ειδικών μάρκετινγκ. να απαντήσετε σε ορισμένα ερωτήματα, να εκτελέσετε παραγγελίες, να συλλέξετε πληροφορίες και ακόμη και να παρέχετε στους πελάτες καθοδήγηση σχετικά με ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Ωστόσο, δεδομένου ότι τα bots κατασκευάζονται διαφορετικά, είναι σημαντικό να προσαρμόσετε τα δικά σας, ώστε να μπορούν να χειριστούν συγκεκριμένα αιτήματα.

Τα Chatbots έχουν εκραγεί τα τελευταία χρόνια με 10x CTR και ανοιχτές τιμές σε σύγκριση με το παραδοσιακό μάρκετινγκ email.

Αυτή είναι αρκετή θεωρία για το πώς οι νέες ενημερώσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν τον κλάδο.

Τα καλύτερα εργαλεία για τον αυτοματισμό μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων το 2021

Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς να αυτοματοποιήσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας.

1. Sendinblue Διαφημίσεις Facebook

Αν θέλατε ποτέ ότι ήταν ευκολότερο να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό με τις καμπάνιες μάρκετινγκ, τότε Σεντίν Μπλέ θα μπορούσε να έχει την απάντηση. Το Sendinblue είναι παγκοσμίως γνωστό ως ένα αποτελεσματικό και εύχρηστο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιδανικό για την καλλιέργεια των δυνητικών πελατών που συγκεντρώνετε στο διαδίκτυο και τη μετατροπή των μοναδικών επισκεπτών σε επαναλαμβανόμενους πελάτες.

Όχι μόνο Σεντίν Μπλέ θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε ισχυρότερες σχέσεις με το κοινό σας μέσω του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά προσφέρει επίσης την επιλογή να αυτοματοποιήσετε τις καμπάνιες σας στο Facebook. Το μόνο που πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε είναι να εγγραφείτε με έναν λογαριασμό στο Sendinblue και να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο δημιουργικό διαφημίσεων Facebook μέσα στο απλό περιβάλλον εργασίας χρήστη. Επειδή διαχειρίζεστε τις διαφημίσεις σας στο Facebook μέσω του Sendinblue, υπάρχει επίσης η επιλογή να συνδυάσετε το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας με τη διαφήμιση μέσω SMS, την προώθηση email και ακόμη και τις στρατηγικές εξυπηρέτησης πελατών άμεσης συνομιλίας.

Απλά:

  • Σχεδιάστε τη διαφήμισή σας στο Facebook χρησιμοποιώντας τα διαισθητικά εργαλεία που διατίθενται από το Sendinblue, με μοναδικό διαφημιστικό κείμενο, αντίστοιχο CTA και εκπληκτική σχεδίαση που προσελκύει περισσότερα μάτια στο υλικό των κοινωνικών μέσων σας.
  • Επιλέξτε να στοχεύσετε μια συγκεκριμένη λίστα ή να βρείτε νέα άτομα: Με το Sendinblue, μπορείτε ακόμη και να στοχεύσετε μια συγκεκριμένη λίστα ατόμων που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για το προϊόν σας ή να βρείτε μια μοναδική επιλογή πελατών χρησιμοποιώντας το εξαιρετικό κοινό στο Facebook που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας Sendinblue .
  • Ρύθμιση παραμέτρων διαφήμισης: Αποφασίστε σχετικά με τα όρια για τις διαφημιστικές σας καμπάνιες, συμπεριλαμβανομένου του προϋπολογισμού σας και για πόσο χρονικό διάστημα θέλετε να προβάλλεται η διαφήμιση. Το Sendinblue θα χειριστεί τη σκληρή δουλειά εκ μέρους σας, βελτιστοποιώντας τις δαπάνες σας σύμφωνα με τον προϋπολογισμό σας.

Επιπλέον, το Sendinblue προσφέρει επίσης αναλυτικές αναφορές και αναλυτικά στοιχεία, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε την απόδοση των καμπανιών σας και να εφαρμόζετε αλλαγές σύμφωνα με όσα μαθαίνετε.

2. Βλαστάρι Κοινωνικής

Αν ψάχνετε για ένα εξαντλητικό εργαλείο κοινωνικών μέσωνkit με τόνους εκπληκτικών χαρακτηριστικών, πρέπει να δοκιμάσετε Βλαστάρι Κοινωνικής.

Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προγραμματίσετε αναρτήσεις, να παρακολουθήσετε ανταγωνιστές, να παρακολουθήσετε τις λέξεις-κλειδιά σας, να εντοπίσετε τους επηρεαστές, να ανακαλύψετε τις αναφορές σας και να αναλύσετε τα στατιστικά σας.

Το εργαλείο είναι βολικό για όσους αναζητούν το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Όσον αφορά τον αριθμό των κοινωνικών πλατφορμών που υποστηρίζονται, το Sprout είναι λίγο περιορισμένο σε σύγκριση με Buffer, Hootsuite, IFTTT, Socedo και άλλα.

Ωστόσο, η πολυεπίπεδη πρόσβασή της, συμπεριλαμβανομένων των μελών της ομάδας χαμηλότερου επιπέδου, το καθιστά μία από τις καλύτερες πλατφόρμες συντονισμού και ανάθεσης καθηκόντων. Ακόμη και εκείνοι με προβλήματα περιεχομένου μπορούν να βοηθήσουν στη σύνταξη κομματιών που θα πυροδοτήσουν διαδικτυακές συνομιλίες.

Το Sprout Social είναι εύχρηστο, προσιτό και εξυπηρετεί μικρές επιχειρήσεις, πρακτορεία και επιχειρήσεις. Υπάρχει μια σύντομη δωρεάν δοκιμαστική περίοδος και δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

3. HootSuite

HootSuite είναι ένα απλό αλλά ισχυρό εργαλείο αυτοματισμού κοινωνικών μέσων που σας επιτρέπει να προγραμματίσετε δημοσιεύσεις εκ των προτέρων για δημοσίευση σε διαφορετικές πλατφόρμες. Με περισσότερους από 10 εκατομμύρια συνδρομητές, αυτό το εργαλείο παρέχει στους κατόχους κοινωνικών λογαριασμών έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου από όπου μπορούν να εκτελούν όλους τους λογαριασμούς τους χωρίς κόπο.

Η πλατφόρμα ενσωματώνεται καλά με πάνω από 35 API κοινωνικών μέσων συμπεριλαμβανομένων Twitter, Google+, Facebook, LinkedIn, Instagram και τα υπόλοιπα. Υποστηρίζει επίσης το Google Analytics.

Αυτό το εργαλείο παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο όλων των δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε κοινωνικούς ιστότοπους, όπως όταν αναφέρεται η επωνυμία σας και τι έχει ειπωθεί. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να γνωρίζετε τι θέλουν οι καταναλωτές και να αποφύγετε πιθανή κρίση. Η ενότητα αναλυτικών στοιχείων σάς επιτρέπει να γνωρίζετε τον καλύτερο χρόνο για να δημοσιεύσετε περιεχόμενο και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε αναλυτικές αναφορές.

Παρά το γεγονός ότι διαθέτει πολλά χαρακτηριστικά, το Hootsuite είναι φθηνό και επομένως κατάλληλο για μέσους εμπόρους κοινωνικών μέσων. Οι αρχάριοι μπορούν να απολαύσουν τη σύντομη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο και, στη συνέχεια, να επιλέξουν ένα σχέδιο από τις προσιτές διαθέσιμες επιλογές.

Με αυτό, θα μπορείτε να βρίσκετε, να προγραμματίζετε, να διαχειρίζεστε και να αναφέρετε περιεχόμενο κοινωνικών μέσων πολύ πιο γρήγορα ακόμα και με μια μικρή ομάδα εμπόρων.

Τώρα, γιατί είναι σημαντική η δημοσίευση;

Σε μεγάλο βαθμό, η φάση προσέλκυσης της διοχέτευσης ACD (Προσέλκυση, Μετατροπή, Παράδοση) στη διοχέτευση πωλήσεων ξεκινά με έλξη. Η κοινή χρήση ενημερώσεων και η παροχή αξίας για στόχευση πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε άτομα στην επωνυμία σας.

4. BuzzSumo

Απλώς ρίξαμε μια ματιά στο πώς να αυτοματοποιήσουμε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αλλά πώς μπορείτε να βρείτε καλό περιεχόμενο για να προσελκύσετε το κοινό-στόχο σας;

εισάγετε Buzzsumo.

Εάν θέλετε να έχετε μια βαθύτερη κατανόηση του κοινωνικού σας αποτυπώματος και να βρείτε έξυπνες στρατηγικές περιεχομένου, το BuzzSumo είναι το εργαλείο που χρειάζεστε.

Αντί να μαντέψετε ποιο περιεχόμενο μέσα στη θέση σας παίρνει πολλά μάτια, αυτό το εργαλείο (μέσω της χρήσης λέξεων-κλειδιών) σας επιτρέπει να ανακαλύψετε τις πιο δημοφιλείς αναρτήσεις, καθώς και τους επιδότες που τα έγραψαν.

Από εδώ, εναπόκειται σε εσάς να συνδεθείτε με αυτούς που συμμετέχουνdiviδιπλασιάζει και χτίζει μια αξιόλογη σχέση μαζί τους. Το BuzzSumo είναι κυρίως ένα ερευνητικό εργαλείο με μια γραμμή αναζήτησης όπου αναζητάτε οτιδήποτε θέλετε χρησιμοποιώντας μια λέξη-κλειδί ή μια φράση.

Μπορείτε να φιλτράρετε τα αποτελέσματα που λαμβάνονται κατά γεωγραφική τοποθεσία, τομέα, πλατφόρμα, διάρκεια κ.λπ.

Αυτό το εργαλείο συλλέγει δεδομένα από μεγάλες κοινωνικές πλατφόρμες όπως το Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin και πολλά άλλα. Είναι επίσης ικανό να παρέχει αναλυτικά δεδομένα.

Επειδή το να γνωρίζετε ακριβώς τι να δημοσιεύσετε μπορεί να είναι πολύτιμο για τις επιχειρήσεις, θα βρείτε το BuzzSumo να είναι λίγο δαπανηρό. Ωστόσο, εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο με σύνεση, δεν υπάρχει τίποτα να χάσετε.

Βρείτε ποιο περιεχόμενο λειτουργεί στη βιομηχανία σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αξιοποιήσετε το κοινό των επιρροών του κλάδου.

5. CoSchedule

Ένα από τα πιο γνωστά εργαλεία αυτοματοποίησης και μάρκετινγκ περιεχομένου κοινωνικών μέσων, CoSchedule καθιστά γρήγορη και απλή για τις εταιρείες να οργανώσουν τις στρατηγικές προώθησης τους. Εάν είστε επιρροή, ηγέτης επιχείρησης ή ιδιοκτήτης επιχείρησης, μπορείτε να διαχειριστείτε πολλές δραστηριότητες μάρκετινγκ ταυτόχρονα, διασφαλίζοντας ότι παρέχετε την πιο συνεπή εμπειρία στους πελάτες.

Το CoSchedule έχει ήδη περισσότερους από 30,000 πελάτες, που κυμαίνονται από τη Yamaha έως τη Forbes, την P&G και πολλούς άλλους. Η συλλογή των εργαλείων μάρκετινγκ που διατίθενται από το CoSchedule περιλαμβάνει ένα ημερολόγιο μάρκετινγκ και μια σουίτα μάρκετινγκ. Το ημερολόγιο μάρκετινγκ είναι μια υπηρεσία σε πραγματικό χρόνο για την παρακολούθηση της στρατηγικής δημοσίευσης των κοινωνικών μέσων σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε τη ροή αυτοματισμού σύμφωνα με τις ανάγκες σας, να αποθηκεύσετε προσαρμοσμένες προβολές του προγράμματος σας και να μοιραστείτε ημερολόγια με την ομάδα σας.

Το ημερολόγιο μάρκετινγκ είναι φανταστικό για τον προγραμματισμό ολόκληρης της καμπάνιας σας σύμφωνα με τις επιχειρηματικές σας ανάγκες. Μπορείτε επίσης να επαναπρογραμματίσετε και να προσαρμόσετε έργα καθώς μαθαίνετε περισσότερα για το κοινό-στόχο σας. Το πρόσθετο πακέτο «σουίτα μάρκετινγκ» συνοδεύεται από όλες τις δυνατότητες του ημερολογίου μάρκετινγκ, καθώς και μια σειρά από πρόσθετα, όπως εργαλεία για τη διαχείριση αιτημάτων μάρκετινγκ και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για το προσωπικό σας.

Μπορείτε να ταξινομήσετε έργα ανά ομάδα και να αποθηκεύσετε αρχεία και στοιχεία στο cloud. Υπάρχουν ακόμη διαθέσιμα εργαλεία για την παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας σας σε πολλές καμπάνιες. Επιπλέον, μπορείτε ακόμα να προγραμματίσετε τη στρατηγική σας, ώστε να δημοσιεύετε περιεχόμενο τακτικά σε σελίδες Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest και LinkedIn. CoSchedule Πρόσφατα πρόσθεσε μερικές νέες δυνατότητες στην πλατφόρμα με το Headline studio, το οποίο βοηθά τους χρήστες να δημιουργήσουν καλύτερους τίτλους για να αυξήσουν την επισκεψιμότητα.

Το headline studio σας φέρνει εκατομμύρια δυνητικούς τίτλους για χρήση σε κάθε καμπάνια. Υπάρχει επίσης το πραγματικό ινστιτούτο μάρκετινγκ, όπου μπορείτε να βρείτε οδηγούς και μαθήματα για την ενίσχυση των ικανοτήτων μάρκετινγκ. Εργαλεία όπως το Coschedule διευκολύνουν τον χειρισμό όλων, από την επιμέλεια περιεχομένου έως τον προγραμματισμό περιεχομένου στο ίδιο βολικό περιβάλλον.

6. Agora Pulse

Ενώ το Hootsuite είναι παρόμοιο με το Agora Pulse σε πολλές δυνατότητες, έχω νιώσει ότι το Agora Pulse είναι ο καλύτερος τρόπος για να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας.

Το εργαλείο σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε αναρτήσεις, να τις προγραμματίζετε, να εκτελείτε αναλύσεις, να διεξάγετε διαγωνισμούς, προσφορές, κουίζ και να συνεργάζεστε χωρίς κόπο με το προσωπικό κοινωνικών μέσων.

Προχωρά περαιτέρω για να συγκρίνετε την καμπάνια μάρκετινγκ με αυτήν του ανταγωνιστή σας, ώστε να μπορείτε να δείτε πού στέκεστε. Είναι μια τεράστια εξοικονόμηση χρόνου για σούπερ πολυάσχολη επιχείρηση στοdiviδιπλά.

Ορισμένες από τις πλατφόρμες πολυμέσων που λειτουργεί το Agora, περιλαμβάνουν Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram και YouTube. Μπορείτε να προγραμματίσετε το περιεχόμενό σας για να μεταβείτε σε έναν, πολλούς ή όλους τους λογαριασμούς ταυτόχρονα. Το έξυπνο σύστημα ανάλυσης είναι ακριβές και αξιόπιστο. Η τιμολόγηση τους ευνοεί τους μέσους εμπόρους και υπάρχει μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 14 καθώς και μερικά δωρεάν εργαλεία για να παίξετε.

Το Agora Pulse διαθέτει ένα κουμπί προεπισκόπησης που σας επιτρέπει να δείτε πώς θα εμφανίζεται το περιεχόμενό σας μόλις δημοσιευτεί. Αυτό μπορεί να εμφανίσει τυπογραφικά λάθη, ανεπιθύμητους χαρακτήρες και ακατάλληλες μορφές που πρέπει να διορθωθούν.

Η λειτουργία ημερολογίου σας παρέχει μια πανοραμική θέα όλων των δημοσιεύσεών σας (συνήθως με χρωματική κωδικοποίηση), η οποία σας επιτρέπει να βλέπετε τις αναρτήσεις που βρίσκονται σε ουρά, δημοσιεύονται, προγραμματίζονται ή αναμένουν έγκριση.

7. Buffer

Buffer είναι ο απόλυτος προγραμματιστής κοινωνικών μέσων για όποιον ασχολείται με πολύ περιεχόμενο και πολλές λαβές κοινωνικών μέσων.

Αυτό το εργαλείο χειρίζεται τον προγραμματισμό όπως το Hootsuite, αλλά το καλύτερο μέρος είναι αυτό:

Έχουν αρκετά αναλυτικά δεδομένα για να προτείνουν τον καλύτερο χρόνο για να δημοσιεύσετε περιεχόμενο!

Δεν τελειώνει εκεί:

Ο μηχανισμός ανάλυσής του παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για το πώς συσσωρεύονται οι στρατηγικές κοινωνικών μέσων σας έναντι εκείνων των ανταγωνιστικών επωνυμιών.

Παρέχουν επίσης μοναδικά πλεονεκτήματα από μια αυτοματοποίηση και προοπτική UX - η προσθήκη περιεχομένου σε αυτό είναι εύκολη. ειδικά με μια επέκταση προγράμματος περιήγησης. Υπάρχει ένα πάνελ που θα σας καθοδηγήσει σχετικά με το τι πρέπει να συμπληρώσετε στη συνέχεια όπως περιγραφή, εικόνα, τα κοινωνικά δίκτυα για να δημοσιεύσετε και τις συγκεκριμένες ώρες που θα σταλεί η ανάρτηση.

Η διεπαφή είναι φιλική προς τον χρήστη και σπορ μόνο τα απαραίτητα εργαλεία. Buffer αναβαθμίζεται τακτικά για να συμβαδίζει με τις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις κοινωνικών μέσων.

Οι τιμές τους συνοδεύονται από διάφορα πακέτα που μπορούν να επιλέξουν οι πελάτες ανάλογα με τις ανάγκες τους. ο Buffer διατίθεται για παράθυρα και τηλέφωνα (iOS και Android) - κάτι που αποτελεί πλεονέκτημα για όσους είναι πάντα εν κινήσει.

8. Ναπολέων

Ένα λιγότερο γνωστό εργαλείο για τον αυτοματισμό των κοινωνικών μέσων σε σύγκριση με ορισμένες από τις επιλογές αυτής της λίστας, Ναπολέων γρήγορα φημίζεται ως μια εξαιρετική λύση για οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ. Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την υπηρεσία για να εξοικονομήσουν ώρες εργασίας δημιουργώντας παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σύμφωνα με το εμπορικό σήμα, οι ομάδες μπορούν να εξοικονομήσουν έως και 70% του χρόνου τους μόνο χρησιμοποιώντας το NapoleonCat.

Η υπηρεσία συνοδεύεται από πρόσβαση σε εργαλεία αυτοματισμού, κοινωνικά εισερχόμενα και σύστημα δημοσίευσης, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε περιεχόμενο σε πολλές πλατφόρμες ταυτόχρονα. Είναι εύκολο να χειριστείτε όλες τις συνομιλίες σας στο ίδιο μέρος και μπορείτε να ξεκλειδώσετε χρήσιμες πληροφορίες με παρακολούθηση και αναλυτικά στοιχεία.

Το NapoleonCat είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για μια σειρά στρατηγικών κοινωνικών μέσων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία για υποστήριξη πελατών κοινωνικών μέσων, αλληλεπιδρώντας με πελάτες σε πολλά κανάλια με ένα εισερχόμενο. Είναι ακόμη δυνατό να χειριστείτε αυτόματα τυπικά ερωτήματα, να αυξήσετε τις μετατροπές πριν από την πώληση και να βελτιώσετε τα ποσοστά απόκρισης.

Η λειτουργία Αυτόματης εποπτείας σάς επιτρέπει να φιλτράρετε και να απαντάτε αυτόματα σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις σε σχόλια και ιδιωτικά μηνύματα. Το Napoleoncat λειτουργεί όχι μόνο με οργανικές αναρτήσεις αλλά και με διαφημίσεις Facebook και Instagram. Και αν φοβάστε να φαίνεται ανεπιθύμητο ή σαν bot, μπορείτε να ρυθμίσετε έως και 20 παραλλαγές της αυτόματης απάντησής σας σε ένα μόνο ερώτημα.

Εάν θέλετε ένα εργαλείο προγραμματισμού για τα κανάλια κοινωνικών μέσων που δεν υπερβαίνει απλώς το να γνωρίζετε πότε να δημοσιεύσετε τις σωστές καμπάνιες, αυτό είναι το προϊόν για εσάς. Επί του παρόντος, το προϊόν έχει επίσης μερικές από τις υψηλότερες κριτικές πελατών στον κλάδο. Για τον προγραμματισμό αναρτήσεων, την εύρεση τρόπων βελτιστοποίησης της στρατηγικής περιεχομένου σας και τη βελτίωση της σύνδεσής σας με τους πελάτες, το NapoleonCat είναι μια εξαιρετική επιλογή.

9. Social Oomph

 

Εάν έχετε πολύ αειθαλές περιεχόμενο στον ιστότοπό σας, τότε το Social Oomph είναι το εργαλείο για εσάς.

Είναι ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων αλλά χρησιμοποιείται ως πλατφόρμα αυτοματισμού. Έχει υπέροχα χαρακτηριστικά, ιδιαίτερα, τη δεξαμενή ουρών που λειτουργεί καλύτερα με αειθαλές περιεχόμενο. Δεδομένου ότι το αειθαλές περιεχόμενο παραμένει σχετικό μερικά χρόνια, είναι σημαντικό να το προωθήσετε όποτε μπορείτε.

Όταν προσθέτετε το περιεχόμενό σας στην ουρά του Social Oomph, μπορείτε να καθορίσετε τη συχνότητα κοινοποίησης του περιεχομένου. Μπορείτε να επιλέξετε να το δημοσιεύσετε μετά από μία ώρα, δύο, τρία ή ακόμα και μια μέρα.

Κάθε φορά που δημοσιεύεται ένα στοιχείο στην ουρά, το Social Oomph στέλνει ένα tweet που ενημερώνει τους οπαδούς σας για την ανάρτηση. Δεδομένου ότι το ίδιο αειθαλή κομμάτι θα παραμείνει στην ουρά, τα ακόλουθα tweets θα διαφέρουν λίγο για να δημιουργήσουν κάποια διαφορά.

Για παράδειγμα, θέλετε να προωθήσετε ένα άρθρο σχετικά με «5 τρόπους επαναχρησιμοποίησης πλαστικών», εδώ είναι πώς οι Social Oomph θα δημοσιεύσουν τα tweets:
Tweet ένα: 5 τρόποι επαναχρησιμοποίησης πλαστικών - http://bitly.loak73h
Τιτίβισμα δύο: Κορυφαίοι 5 τρόποι επαναχρησιμοποίησης των απορριμμάτων πλαστικών - http://bitly.loak73h
Tweet 3: Το πλαστικό βρίσκεται στο σπίτι σας; Εδώ είναι 5 τρόποι για να τους επαναφέρετε στη χρήση - http://bitly.loak73h

Έτσι, εάν δεν θέλετε να βάλετε τους οπαδούς σας με την ίδια σειρά tweet, αλλά θέλετε να διατηρήσετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ στην κορυφή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Social Oomph.

10. Αναφέρω

Η εγγραφή στο Mention σημαίνει ότι θα γνωρίζετε πάντα πότε αναφέρεται η επωνυμία σας σε συνομιλίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο όγκος των πληροφοριών που μπορείτε να λάβετε από αυτό το αξιοσημείωτο εργαλείο θα σας βοηθήσει να εκτελέσετε ανάλυση ανταγωνιστών, παρακολούθηση επωνυμίας και πολλά άλλα πράγματα.

Η αναφορά σας συνδέει απευθείας στοdiviδιπλά συζητούν την επωνυμία σας. Αυτό θα σας υποχρεώσει να επικοινωνήσετε μαζί τους και να απαντήσετε στα ερωτήματά τους εκεί και μετά. Αυτά τα υψηλά επίπεδα αφοσίωσης κερδίζουν νέους δυνητικούς πελάτες και διατηρούν τις πωλήσεις σας στην κορυφή.

Ενώ υπάρχουν πολλά εργαλεία ακρόασης εκεί έξω, έχω βρει το Mention να είναι ένα από τα καλύτερα - παρέχουν περισσότερα δεδομένα και βρόχους σε περισσότερες κοινωνικές μετατροπές από τα περισσότερα άλλα εργαλεία.

Αυτό το εργαλείο έχει μία από τις απλούστερες διεπαφές και όλα συμβαίνουν από έναν πίνακα οργάνων. Η παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών, ο εντοπισμός επιρροών, η ανάλυση ανταγωνιστών, η διαχείριση κρίσεων και η ανακάλυψη δυσαρεστημένων πελατών συμβαίνει με λίγα κλικ.

Συμβουλή Pro: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αναφορά για τη δημιουργία συνδέσμων. Παρακολουθήστε αναφορές της επωνυμίας ή του περιεχομένου σας σε ολόκληρο τον ιστό, επικοινωνήστε και ρωτήστε αν θα πρέπει να συνδέονται με το περιεχόμενο / επωνυμία σας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να τις βρουν εύκολα!

11. Κοινωνική ροή

Αναρωτιέστε πώς αυτοί αυτοματοποιούν και διαχειρίζονται τα κοινωνικά μέσα;

Το SocialFlow παρακολουθεί τις συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο και συγκεντρώνει πληροφορίες. Με βάση τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, αυτή η εφαρμογή θα καθορίσει τον καλύτερο χρόνο δημοσίευσης προκειμένου να τραβήξει την προσοχή του κοινού. Δείτε πώς φαίνεται ο πίνακας ελέγχου:

Αυτό το εργαλείο αυτοματισμού είναι ένα από τα αγαπημένα των μεγάλων εμπορικών σημάτων όπως το The Washington Post, το Mashable και το National Geographic.

Λοιπόν, τι είναι τόσο καλό για το Socialflow; Πρώτα απ 'όλα, καθιστά τις καμπάνιες πιο αποτελεσματικές και αυτό συνήθως μεταφράζεται σε αυξημένα έσοδα.

Δεύτερον, αυτό το εργαλείο σάς δείχνει το περιεχόμενο που λειτουργεί και αυτό όχι μόνο ανοίγει το δρόμο για εξαιρετική γραφή, αλλά διασφαλίζει ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύτηκε θα συγκεντρώσει την αφοσίωση και θα προσελκύσει περισσότερο ενδιαφέρον (άτομα κύκλου ACD!)

Επιπλέον, τα αναλυτικά στοιχεία που λαμβάνετε από αυτό το πρόγραμμα βασίζονται σε προηγούμενα ευρήματα και συνεπώς αρκετά ακριβή.

Έτσι, αντί να προσλαμβάνετε επιστήμονες δεδομένων και να τους πληρώνετε πολλά χρήματα για να παίζετε με δεδομένα, μπορείτε απλά να εγγραφείτε στα φιλικά σχέδια της Socialflow και να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και χρήμα.

12. Brand24

Εάν το Mention δεν λειτουργεί για εσάς για οποιονδήποτε λόγο, τότε το πλησιέστερο εργαλείο σε αυτό είναι το Brand24. Επισημαίνει κυρίως όλες τις περιπτώσεις που η επωνυμία σας έχει αναφερθεί οπουδήποτε στο Διαδίκτυο.

Αλλά δεν αφορά μόνο την επωνυμία ή το προϊόν σας. Εμφανίζονται επίσης οι αναφορές από τη θέση σας και τους ανταγωνιστές σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να μάθετε πόσο ψηλά ή χαμηλά είστε απέναντι στους διεκδικητές σας. Νίκησε αυτό!

Όταν ανακαλύπτετε τι λένε οι χρήστες για εσάς στο διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να μεταβείτε και να δώσετε περισσότερες εξηγήσεις ή να λύσετε ένα πρόβλημα προτού επιδεινωθεί. Οι αναφορές ταξινομούνται ως αρνητικές, θετικές ή ουδέτερες.

Το Brand24 μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να προσεγγίσετε τους πιο σημαντικούςdiviδιπλάσια στον κλάδο σας (αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα στο Buzzsumo). Εάν επιτύχετε μια καλή σχέση μαζί τους, η επιχείρησή σας θα μπορούσε να αποκτήσει μεγαλύτερη προβολή. Μέσω του εργαλείου κοινωνικής αναζήτησης, μπορείτε να καθαρίσετε το διαδίκτυο για καυτές ή σχετικές συζητήσεις, θέματα και τάσεις, ώστε το περιεχόμενό σας να μπορεί να εμφανίζει τα ίδια ιογενή χαρακτηριστικά.

Για εταιρείες, η δυνατότητα κοινής χρήσης έργων Brand24, αποτελεσμάτων και ειδοποιήσεων σε όλη την ομάδα μπορεί να είναι εξαιρετικά εξοικονόμηση χρόνου.

Αυτό το εργαλείο είναι κατάλληλο και για τα δύοdiviάτομα και εταιρείες που ενδιαφέρονται να γνωρίζουν το ψηφιακό τους αποτύπωμα στον Ιστό.

13. Socedo

Το Socedo είναι το αγαπημένο μου εργαλείο σε αυτήν τη λίστα.

Γιατί;

Επειδή το Socedo είναι ένας καλός κυνηγός για επιχειρήσεις B2B. Σαρώνει αυτόματα τα προφίλ κοινωνικών μέσων και προτείνειdiviδιπλά άτομα που θα μπορούσαν να είναι δυνητικοί πελάτες. Μόλις αποκτήσετε ένα τέτοιο κοινό, μπορείτε να τα τμηματοποιήσετε σε διάφορες ομάδες και να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας σε αυτά μέσω του ταμπλό του Socedo.

Εκτός από τη σύνδεσή σας με τα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή, το Socedo μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε επιρροές στον κλάδο σας, τα πιο καυτά θέματα και τις τάσεις που ενδιαφέρεται περισσότερο το κοινό σας. Σημειώστε ότι αυτό το πρόγραμμα δεν λειτουργεί από μόνο του.

Πρέπει να του δώσετε τις εντολές για να λειτουργήσετε. Έτσι, μόλις ορίσετε ένα κριτήριο (σκεφτείτε τα δημογραφικά στοιχεία στόχου) των ατόμων με τα οποία θέλετε να συνδεθείτε, θα αυτοματοποιήσει τη διαδικασία και θα σας επιτρέψει να χειριστείτε άλλες επιχειρήσεις.

Το Socedo έχει μια ομαλή διεπαφή και υπάρχουν πολλές δυνατότητες για ζογκλέρ. Καθώς συγχωνεύονται με την Azuqua, μια πλατφόρμα αυτοματισμού που σας επιτρέπει να ονειρεύεστε μεγαλύτερα, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσβλέπουν σε κορυφαίες υπηρεσίες.

14. SocialPilot

Το SocialPilot μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε όλους τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κάτω από μια στέγη. Δεν χρειάζεται πλέον εναλλαγή καρτελών για να δείτε τα στατιστικά στοιχεία κάθε λαβής. Από τα πολλά διαθέσιμα εργαλεία αυτοματισμού κοινωνικών μέσων, αυτό έρχεται σχεδόν στην κορυφή καθώς υποστηρίζει περισσότερους από 200 λογαριασμούς και επιτρέπει μαζική δημοσίευση.

Καθώς ο αριθμός των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζει να αυξάνεται, το SocialPilot θα μπορούσε να είναι η επιλογή πολλών ανθρώπων στο εγγύς μέλλον, καθώς επιτρέπει σε κάποιον να ξεπεράσει τους δημοφιλείς ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης αναζητώντας δυνητικούς πελάτες.

Η εκτέλεση ειδικών καμπανιών μπορεί να είναι ένας εφιάλτης ειδικά αν όλες οι εμπλεκόμενες ομάδες δεν έχουν πρόσβαση σε όλα σε πραγματικό χρόνο. Ευτυχώς, το SocialPilot μπορεί να επιτρέψει σε ολόκληρη την ομάδα σας να συνεργαστεί σε ένα έργο. Όπως τα περισσότερα εργαλεία αυτοματισμού, αυτό παρέχει επίσης στους έμπορους αναλυτικά στοιχεία, ώστε να μπορούν να μάθουν τι λειτουργεί και τι όχι.

Τα σχέδια του SocialPilot είναι κατάλληλα για μικρές επιχειρήσεις, επαγγελματίες, επιχειρήσεις, πρακτορεία και ομάδες. Υπάρχει μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδος (χωρίς πιστωτική κάρτα) για όσους θέλουν να δοκιμάσουν τις υπηρεσίες τους. Ως "bossman", έχετε έναν ειδικό διαχειριστή λογαριασμού με υποστήριξη τηλεφώνου και email.

Είναι διαθέσιμα στον ιστό, σε κινητά, επιτραπέζιους υπολογιστές, καθώς και σε μια επέκταση προγράμματος περιήγησης.

15. Zapier

Αναρωτιέμαι τώρα ποιο μου αρέσει περισσότερο - Socedo ή Zapier.

Το Zapier συγκεντρώνει ολόκληρο τον κόσμο σας. Με ένα μόνο πάτημα, μπορείτε να στέλνετε tweet κάθε φορά που έχετε προσθέσει ένα νέο βίντεο στο λογαριασμό σας στο YouTube. Η πλατφόρμα παρέχει πάνω από 250 υπηρεσίες και ο καθένας μπορεί να τη χρησιμοποιήσει. το μόνο που χρειάζεστε είναι μια σκανδάλη και κάθε γεγονός θα συμβεί εντός αυτών των περιορισμών.

Αυτό το εργαλείο ενσωματώνεται σε ορισμένες από τις κοινές πλατφόρμες, όπως Facebook, Gmail, Instagram, YouTube, Slack, Google Docs, Google Sheets, Quickbooks και πολλά άλλα. Και το καλύτερο μέρος ... δεν χρειάζεται να είστε προγραμματιστής ή να μάθετε γλώσσα κώδικα για να δημιουργήσετε τις ροές εργασίας σας. Όλα μπορούν να γίνουν με μερικά απλά κλικ.

Ο εκκινητής kit με βασικό αυτοματισμό ενός βήματος «zaps» (έως και 5 από αυτά) και η λήψη βοήθειας από την υποστήριξη είναι μερικές από τις υπηρεσίες που παρέχονται δωρεάν για πάντα. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε λίγη επιπλέον ενέργεια για να αυτοματοποιήσετε περισσότερα, μπορείτε να προμηθευτείτε premium σχέδια.

16. IFTTT (Εάν αυτό, τότε αυτό)

Ο καλύτερος τρόπος για την κλιμάκωση των προσπαθειών αυτοματοποίησης των κοινωνικών μέσων είναι μέσω του IFTTT. Βασικά, η αυτοματοποίηση ξεκινά όταν πληρούται μια συγκεκριμένη συνθήκη / εντολή. Είναι η μοναδική πλατφόρμα που σας συνδέει με πολλές συσκευές εν κινήσει. Για παράδειγμα, ας χρησιμοποιήσουμε το applet (συνταγή) «αποθηκεύστε τις εικόνες σας στο Facebook στο Dropbox».

Έτσι, κάθε φορά που δημοσιεύετε μια εικόνα στο Facebook, θα δημιουργείται αυτόματα αντίγραφο ασφαλείας στο Dropbox μέσω της εντολής "Εάν δημοσιεύσετε μια εικόνα στο Facebook, τότε ανεβάστε ένα αντίγραφο στο Dropbox." Εάν κάνετε κλικ στην ενότητα "όλες οι υπηρεσίες", μπορείτε να προβάλετε ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, εργαλείων και "συνταγών" (επίσης γνωστά ως εφαρμογές, κανάλια ή μικροεφαρμογές.

Υπάρχουν πάνω από 4000 μικροεφαρμογές στις οποίες συνδέεται το IFTTT. Μερικά είναι περίεργα και μερικά είναι ωραία, αλλά συνολικά, μπορείτε να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο με αυτό το εργαλείο.

Μερικές χρήσιμες συνταγές για αυτοματισμό κοινωνικών μέσων περιλαμβάνουν:

  • Συγχρονισμός δημοσιεύσεων Instagram στο Pinterest- όταν δημοσιεύετε μια φωτογραφία στο Instagram, αυτό το εργαλείο θα την αναδημοσιεύσει σε έναν συγκεκριμένο πίνακα στο Pinterest
  • Κοινή χρήση αναρτήσεων WordPress στα κοινωνικά μέσα- κάθε φορά που δημοσιεύετε περιεχόμενο στο WordPress σας, αντί να χρειάζεται να το μοιράζεστε χειροκίνητα στους κοινωνικούς σας ιστότοπους, το IFTTT θα το κάνει αυτόματα για εσάς.
  • Δημοσίευση των tweets σας στο Facebook- εάν ορισμένα από τα tweet σας φέρουν ορισμένα hashtag, αυτό το εργαλείο θα τα αφαιρέσει και θα δημοσιεύσει το μήνυμα στο Facebook (το οποίο δεν επωφελείται από τα hashtags)
  • Κοινή χρήση των βίντεό σας- Όπως και τα άρθρα του WordPress, αυτό το εργαλείο μπορεί να μοιραστεί τους συνδέσμους με τα βίντεό σας στο YouTube στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Αυτοματοποίηση email- Αυτόματη αποστολή email σε κάποιον που έχει σχολιάσει το ιστολόγιό σας

Με τον αυτοματισμό IFTTT, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο τις τρέχουσες μικροεφαρμογές.

Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα ανάλογα με τις ανάγκες σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό το εργαλείο είναι εντελώς δωρεάν και δεν υπάρχει όριο σε αυτό που μπορείτε να κάνετε με αυτό. Το μόνο που χρειάζεται να ξεκινήσετε είναι ένα email, όνομα χρήστη και φράση πρόσβασης.

17. SharpSpring

Εάν διευθύνετε μια εταιρεία μάρκετινγκ, ίσως θελήσετε να δείτε SharpSpring (διαβάστε το δικό μας Αναθεώρηση SharpSpring). Παρόλο που εξυπηρετεί επίσης ένα ευρύ φάσμα μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, το SharpSpring είναι ιδιαίτερα βελτιστοποιημένο για εταιρείες που αναζητούν μια ανανεώσιμη πλατφόρμα που βασίζεται σε σύννεφο και μπορεί να χειριστεί ταυτόχρονα πολλά έργα πελατών.

Τώρα, το SharpSpring διαθέτει πολλές ισχυρές δυνατότητες για τη δημιουργία δυνητικών πελατών και τη διαχείριση καμπανιών μάρκετινγκ. Ένα ιδιαίτερα σημαντικό πράγμα εδώ είναι οι δυνατότητες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ βάσει συμπεριφοράς, οι οποίες είναι χρήσιμες όταν πρέπει να στοχεύσετε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία δυνητικών πελατών με τις ενέργειές τους.

Εάν ένας δυνητικός πελάτης αρέσει, σχόλια, αναφορές, απαντήσεις ή ακόμη και retweets σε μία από τις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για παράδειγμα, μπορείτε να βασιστείτε στο SharpSpring Social για να χειριστείτε αυτόματα το επόμενο σύνολο ενεργοποιήσεων. Εκτός από την ειδοποίησή σας, μπορεί να εκδώσει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δώσει συνέχεια στο προβάδισμα ή, εναλλακτικά, να προχωρήσει με βάση τις επιλεγμένες προδιαγραφές.

Εντάξει, περίμενε ένα λεπτό. Για ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μιλάμε εδώ;

Λοιπόν, το SharpSpring Social είναι αρκετά ευέλικτο καθώς συνδέεται με το δικό σας Twitter, Προφίλ Facebook και LinkedIn. Στη συνέχεια, μπορείτε να επωφεληθείτε από τον προγραμματιστή του για να δημοσιεύσετε τη σειρά των αναρτήσεων σας την κατάλληλη στιγμή για αυξημένη αφοσίωση.

Και όχι. Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε στις αντίστοιχες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να παρακολουθείτε τις ροές σας. Μπορείτε να το χειριστείτε απευθείας από το SharpSpring, χάρη στη λειτουργικότητα κοινωνικής ακρόασης. Στην ουσία, μπορείτε ακόμη και να το προσαρμόσετε για προβολή ροών και ενημερώσεων ταυτόχρονα.

Σε περίπτωση που θέλετε να δείτε τη συνολική μεγάλη εικόνα, το Ημερολόγιο περιεχομένου του SharpSpring επεκτείνεται για να καλύψει όλες τις καμπάνιες σας. Παρέχει μια επισκόπηση όλων, συμπεριλαμβανομένων κομματιών ιστολογίου, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δημοσιεύσεων κοινωνικών μέσων.

Τελικά, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ από τις αντίστοιχες αναφορές τους. Το SharpSpring χρησιμοποιεί τα αναλυτικά εργαλεία του για να παρακολουθεί τις μετρήσεις και στη συνέχεια να αξιολογεί τους αντίστοιχους αριθμούς.

Τούτου λεχθέντος, η συνολική ροή εργασίας εδώ είναι ευχάριστα απλή και διαισθητική. Το SharpSpring σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε οπτικά τις ενέργειες αυτοματοποίησης, το πλαίσιο τμηματοποίησης των κοινωνικών μέσων, καθώς και τη συνακόλουθη διαδικασία ενεργοποίησης.

Και δεδομένου ότι ουσιαστικά θα χειρίζεστε πολλούς πελάτες εν κινήσει, το SharpSpring προσφέρει μια ολοκληρωμένη κονσόλα διαχείρισης πολλαπλών πελατών, με διεπαφές επωνυμίας, διευθύνσεις URL με λευκή ετικέτα και λειτουργίες πωλήσεων.

Δυστυχώς, το SharpSpring δεν είναι το φθηνότερο λογισμικό όσον αφορά τον αυτοματισμό μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, απέχει πολύ από αυτό. Μην με παρεξηγείτε όμως. Αυτό που παίρνετε εδώ αξίζει σίγουρα κάθε δεκάρα που πληρώνετε.

Ο χρυσός κανόνας της αυτοματοποίησης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης

Υπάρχουν περισσότερα για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον αυτοματισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το να επιλέξετε ανάμεσα σε εργαλεία όπως Sendible, Tailwind, CoSchedule και Zapier. Όπως και η στρατηγική SEO, το σχέδιο κοινωνικών μέσων χρειάζεται τη σωστή εστίαση και προσοχή.

Μην χρησιμοποιείτε απλά εργαλεία για να αυτοματοποιήσετε τα κοινωνικά μέσα και να ξεχάσετε την ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Προσπαθήστε να είστε πολύτιμοι και να παρακολουθείτε τις δημοσιεύσεις σας ή αλλιώς, οι τεχνικές σας θα εμφανίζονται σαν spamming και όχι μάρκετινγκ. Ο χρυσός κανόνας που πρέπει να τηρείτε κατά το μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα είναι να είστε κοινωνικός.

Και υπάρχει ένα hack σε αυτό:

Προσέλκυση σε κλίμακα. Δέσμευση ένα προς ένα.

Εάν δεν το κάνετε αυτό, τότε έχετε χάσει τη χρυσή σας ευκαιρία. Για παράδειγμα, μιλώντας για προγραμματισμένα tweets στο Business Grow, ο Brooke Sellas έγραψε τα εξής:

Είναι πράγματι ανεπιθύμητο περιεχόμενο αν απλώς ρίξετε περιεχόμενο χωρίς να επιστρέψετε για να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις που προκύπτουν. Είναι μια απροσδόκητη και προσβολή για τους πελάτες όταν αφήνετε τις ερωτήσεις τους αναπάντητες. Έτσι, μετά την αυτοματοποίηση, παραμείνετε για να δώσετε σχόλια.

Λάθη αυτοματοποίησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης Rookie για αποφυγή

  • Επικοινωνία με αυτοματοποιημένα DM - Όπως "γεια", επειδή κάποιος σου είπε "γεια" στο γκαράζ δεν σημαίνει ότι θέλεις να τους βγάλεις ραντεβού. Ομοίως, μην φαντάζεστε πάντα ότι όλοι οι ακόλουθοί σας είναι έτοιμοι για αυτοματοποιημένα άμεσα μηνύματα. Κατασκευάστε τη σχέση πρώτα, κερδίστε τα και μετά ζητήστε αργότερα.
  • Αγορά ψεύτικων οπαδών - Ακόμα και οι έμποροι "le grand maître" δεν συμβουλεύουν κανέναν να αγοράσει ψεύτικους οπαδούς. Δεν λειτουργεί σε μεγάλες αποστάσεις.
  • Υπερ-αυτοματοποίηση - Πάρα πολύ από όλα είναι κακά. Μην κάνετε υπερβολικά tweet, μην πιέζετε και μην δημοσιεύετε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά. Προσπαθήστε να μοιραστείτε μερικές από τις καλύτερες δημοσιεύσεις από τους ανταγωνιστές σας για μια αλλαγή.
  • Χρήση παλιού και μη αξιοσημείωτου περιεχομένου - Η αυτοματοποίηση περιεχομένου crap δεν μπορεί να σας οδηγήσει στους οδηγούς που επιθυμείτε. Μόλις αυτά τα εργαλεία σας δείξουν το περιεχόμενο που λειτουργεί, προσπαθήστε να συντάξετε αντίγραφα για τα οποία ενδιαφέρεται το κοινό σας ή θέλετε να κάνετε κλικ στην επιλογή "κοινή χρήση".
  • Δεν μετρά τα αποτελέσματα και δεν προσαρμόζεται ανάλογα - Έχετε το καλύτερο λογισμικό αυτοματοποίησης και τα δεδομένα ανάλυσής του δείχνουν ότι τα πράγματα δεν σας αναζητούν, αλλά συνεχίζετε. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα αναλυτικά σας στοιχεία για να προσαρμόσετε τις κινήσεις και τις στρατηγικές σας, ώστε η επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.
  • Μη προσθήκη συνδέσμων / κουμπιών κοινής χρήσης - Αν κάποιος διαβάσει τις αναρτήσεις σας και τους αρέσει, το επόμενο πράγμα που θα έκανε είναι να μοιραστεί αυτό το κομμάτι στον κοινωνικό του χώρο, ώστε οι φίλοι του να μπορούν να το διαβάσουν επίσης. Αν τους αρέσει η ανάρτησή σας, αυτό τους κάνει να φαίνονται πολύτιμοι στο κοινό τους, επειδή μοιράζονται πάντα εξαιρετικό περιεχόμενο. Επιπλέον, η κατοχή κουμπιών κοινής χρήσης μπορεί να σας κερδίσει περισσότερους δυνητικούς πελάτες.

Είστε έτοιμοι να αυτοματοποιήσετε;

Τα καλύτερα εργαλεία αυτοματισμού κοινωνικών μέσων μπορούν να απλοποιήσουν τον τρόπο συλλογής, επιμέλειας και δημοσίευσης δημοσιεύσεων κοινωνικών μέσων από τις εταιρείες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες για να δημιουργήσετε εκπληκτικές καμπάνιες με πρότυπα και υπηρεσίες εικόνας. Μπορείτε ακόμη και να λάβετε δεδομένα από το CRM και να τα χρησιμοποιήσετε για να καθορίσετε τις καλύτερες στιγμές για να δημοσιεύσετε νέο περιεχόμενο στις κοινωνικές σελίδες και τις ροές RSS.

Ο προγραμματισμός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σάς βοηθά να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό όσον αφορά τη σύνδεση με το κοινό σας, και μάλιστα παίρνει λίγο άγχος από την ομάδα της κοινωνικής σας ομάδας. Όταν μπορούν να αφιερώσουν λιγότερο χρόνο ανησυχώντας για αναρτήσεις της τελευταίας στιγμής, μπορούν να επικεντρωθούν περισσότερο σε πράγματα όπως η παρακολούθηση αναφορών επωνυμίας, η δημιουργία οπτικού περιεχομένου στο Canva και η αναζήτηση νέων ιδεών στο Chrome.

Ο μοναδικός σκοπός της αυτοματοποίησης των διαδικασιών είναι να απαλλαγείτε από τις καθημερινές επαναλαμβανόμενες εργασίες από το πιάτο σας και να πάρετε λίγο περισσότερο χρόνο για να αντιμετωπίσετε τα πραγματικά ζητήματα που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας.

Ωστόσο, πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να επισκεφθείτε τους κοινωνικούς σας ιστότοπους και αλληλεπιδράστε με το κοινό σας- είναι πραγματικά κοινωνικό.

Αλλά εάν βασίζεστε συνεχώς στον αυτοματισμό, τότε οι ακόλουθοί σας θα μπορούν να σας πουν ότι χρησιμοποιείτε ρομπότ ή λογισμικό και αυτό θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τη διαδικτυακή σας φήμη.

Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για τον αυτοματισμό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, που δεν έχει καλυφθεί σε αυτήν την ανάρτηση; Ήταν αποτελεσματικοί; Μοιραστείτε τα σχόλιά σας και τις πολύτιμες πληροφορίες μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Προτεινόμενη εικόνα 

Άντι Σούτζα

Η Adi είναι ο Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Growthetics, μια εταιρεία μάρκετινγκ περιεχομένου που εστιάζει στην ανάπτυξη. Βοηθά στην ανάπτυξη του ιστολογίου για τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.