Thanksgiving approche à grands pas et cela signifie qu'il est temps pour les propriétaires de boutiques en ligne de se préparer à Black Friday et le Cyber Monday. En tant que propriétaire d'un magasin d'impression à la demande, vous vous demandez peut-être quelles sont les meilleures façons de profiter de l'offre. Black Friday la démence.
Existe-t-il différentes stratégies marketing à utiliser ?
Devriez-vous offrir des remises incroyablement importantes comme celles proposées par de grandes marques comme Best Buy et Amazon ?
Pour répondre à ces questions, il faut commencer par préciser que Black Friday est unique pour les vendeurs d’impression à la demande. C'est une période incroyable de l'année pour les produits imprimés à la demande, car vous pouvez vendre des tasses, des pulls et des articles pour la maison uniques adaptés à la saison.
Vous constaterez peut-être également que de nombreux clients préfèrent acheter des articles imprimés à la demande pendant les vacances, car ces types de produits constituent des cadeaux uniques et mémorables.
Ajoutez à cela le fait que tant de gens assistent à des fêtes de Noël amusantes (fêtes de pulls moches de Noël et tournées des bars), donc l'impression à la demande constitue l'entreprise idéale à courir pendant la période des fêtes.
Le potentiel de ventes élevées en fait une période de l'année attrayante, mais comment abordez-vous le marketing, les médias sociaux et le matériel promotionnel sur votre site Web pendant cette période ? Black Friday? Dans ce guide, nous décrivons certains de nos conseils incontournables pour les magasins d'impression à la demande sur Black Friday et Cyber lundi.
Dans cet article :
- Black Friday Conseil n°1 : créez du spécifique Black Friday et offres du Cyber Monday
- Black Friday Astuce n°2 : publiez les informations sur l'offre sur votre site Web
- Black Friday Conseil n°3 : créez et planifiez des supports marketing pour annoncer des offres sur différents canaux
- Black Friday Conseil n°4 : offrez des remises exclusives sur les réseaux sociaux
- Black Friday Conseil n°5 : utilisez des tactiques de vente qui augmentent la valeur du panier
- Black Friday Conseil n°6 : utilisez des tactiques qui ramènent les clients dans votre magasin
- Black Friday Conseil n°7 : profitez de la rareté et du FOMO
- Black Friday Conseil n°8 : Envisagez un concours, une tombola ou un cadeau pour susciter l'enthousiasme
- Notre conclusion sur Black Friday pour les magasins d'impression à la demande
Black Friday Conseil n°1 : créez du spécifique Black Friday et offres du Cyber Monday
La première étape de la préparation d'un Black Friday la saison des ventes sur le marché de l'impression à la demande consiste à concevoir une série d'offres très spécifiques.
- Notez vos offres
- Incluez exactement quand la transaction commence et quand elle se termine (date et heure)
- Indiquez quels produits sont couverts par cette offre (est-ce qu'ils font tous partie de votre collection de produits ou seulement quelques-uns ?)
- Créez les remises ou promotions exactes que vous envisagez d'avoir, puis connectez-les aux produits que vous souhaitez bénéficier d'une réduction (par exemple, 10 % de réduction sur tous les vêtements sur Black Friday seulement; 25% de réduction sur tous les bijoux Black Friday et une réduction accrue de 35 % sur tous les bijoux le Cyber Monday)
- Notez exactement comment vous comptez informer les clients de ces offres
Une fois l'accord documenté, le plan de votre Black Friday et les offres de vacances deviennent plus faciles à mettre en œuvre.
Vous pouvez transmettre ces informations à vos collègues qui peuvent avoir besoin de mettre à jour des éléments tels que le site Web, les pages de réseaux sociaux et les newsletters par e-mail. Vous pouvez également planifier les supports marketing bien avant de lancer les campagnes, ce qui vous aide essentiellement à gérer les ventes en mode automatique.
Black Friday Astuce n°2 : publiez les informations sur l'offre sur votre site Web
La mise à jour de votre site Web n'incitera pas nécessairement les gens à visiter le site, mais elle sert de page permettant aux gens d'accéder à des offres pertinentes (ou au moins de voir des bannières sur les offres) lorsqu'ils arrivent sur le site à partir de publicités, de liens vers les réseaux sociaux. et les campagnes de marketing par e-mail.
Vous devez donc optimiser votre site Web et le remplir de Black Friday Des graphiques pour attirer l’attention et pousser les gens à acheter.
Le meilleur plan d’action consiste à créer des bannières de marque similaire à disperser sur votre site Web. De cette façon, le magasin a un aspect plus festif et se concentre clairement sur la commercialisation du produit. Black Friday vente sur tout le reste.
Créez des bannières individuelles adaptées à certaines zones de votre site Web.
Voici quelques exemples d’endroits où placer les bannières promotionnelles :
- Dans la zone d'en-tête de la page d'accueil
- En complément des images de vos produits
- Sous forme de notifications contextuelles
- En tant que widgets dans les zones d'en-tête, de pied de page ou de barre latérale
- Dans le contenu de votre blog
Conseil bonus : fournissez des informations sur l'expédition et les retours
L’un des problèmes de la période des fêtes de fin d’année est que tout le monde fait ses achats en même temps, plus que d’habitude, et pendant une période très courte (principalement dans un délai d’un mois). Cela entraîne des perturbations dans la production, l’expédition et même dans votre capacité à traiter toutes les commandes.
C'est pourquoi vous devez maintenir une politique de transparence totale envers les clients. De cette façon, ils savent quand ils doivent s'attendre à recevoir des commandes, s'il y a des retards d'expédition dans la région et à quelle date ils doivent acheter pour recevoir un colis avant des dates importantes comme Noël ou le Nouvel An.
Vous pouvez mettre en évidence ces préoccupations sur votre page d'expédition, mais pensez également à répertorier des informations comme celles-ci sur les pages de produits, les pages de FAQ et partout ailleurs où vous pourriez les trouver pertinentes.
Voici quelques questions auxquelles répondre pour vos clients :
- Les prix d’expédition augmenteront-ils pendant la période des fêtes ?
- Comment les délais d'expédition sont-ils affectés par Black Friday et le trafic de vacances ?
- Dans quelle mesure votre fournisseur d’impression à la demande produit-il un article et l’envoie-t-il ?
- Certains états/pays reçoivent-ils leurs colis plus lentement ou plus rapidement que d'autres ?
- Quelles sont les dernières dates absolues auxquelles les gens peuvent acheter des articles pour garantir qu'ils seront livrés à des dates importantes comme Noël ?
- Quelle est la politique de retour pour tous les produits de votre boutique ? Existe-t-il une politique de retour étendue pour les produits achetés pendant Black Friday (ou la période des fêtes en général ?)
Black Friday Conseil n°3 : créez et planifiez des supports marketing pour annoncer des offres sur différents canaux
En fonction de vos canaux marketing, vous devez prendre les offres que vous envisagez d'utiliser et générer du matériel marketing pour chacun de ces canaux.
Idéalement, vous utilisez un outil comme canva ou Adobe Spark pour créer des bannières et des spots publicitaires pour les pages de réseaux sociaux et le marketing des moteurs de recherche. Ce type de logiciel fournit des modèles pour Black Friday des offres qui s'intègrent dans une grande variété de formats. Par exemple, vous pouvez choisir de faire une Black Friday bannière pour Instagram, puis convertissez rapidement la même bannière en une bannière adaptée à Pinterest.
D'autres tactiques marketing nécessitent des outils supplémentaires. La mise en place de campagnes de marketing par e-mail, par exemple, nécessite quelque chose avec des modèles d'e-mails, des outils d'envoi et des conceptions de vacances par glisser-déposer que vous pouvez personnaliser pour correspondre à votre image de marque d'impression à la demande.
Jetez un œil à notre liste ci-dessous et réfléchissez aux canaux marketing que vous pourriez utiliser pour informer les clients de votre impression à la demande. Black Friday ventes. Si vous n'avez pas déjà d'abonnés sur des canaux tels que les plateformes de médias sociaux, vous feriez mieux de consacrer du temps et de l'argent à la publicité ; de cette façon, vous ne comptez pas sur un marketing biologique qui ne mènerait probablement nulle part.
Canaux utiles pour la commercialisation de l'impression à la demande Black Friday offres:
- Plateformes de médias sociaux comme Facebook, TikTok, Instagram et Snapchat (pour partager du contenu organique avec vos abonnés)
- Portails publicitaires sur les plateformes de médias sociaux: Toutes les principales plateformes sociales vous offrent la possibilité de répertorier des publicités moyennant des frais (vous pouvez également cibler certains utilisateurs, recibler ces publicités et utiliser les outils de conception qui fonctionnent le mieux pour chaque plateforme)
- Publicité sur les moteurs de recherche: Ceci est principalement destiné à Google, mais vous avez la possibilité de faire de la publicité sur d'autres moteurs de recherche comme Bing. Utilisez les outils de conception et de ciblage des moteurs de recherche pour trouver immédiatement des clients susceptibles de souhaiter acheter vos produits d'impression à la demande.
- Email Marketing: Grâce à des outils tels que Mailchimp et ConstantContact, vous pouvez créer des newsletters, des e-mails promotionnels et des e-mails transactionnels aux couleurs des fêtes pour alerter les abonnés de vos prochaines vacances. Black Friday rabais
- Publicité sur le marché: Certaines des plus grandes places de marché comme eBay, Amazon et Etsy proposent des options publicitaires pour placer votre liste de produits en haut des résultats de recherche ; cela aide considérablement avec les produits d'impression à la demande, en particulier sur Etsy
- Marketing d'influence: Si vous avez déjà des partenariats, envoyez des échantillons gratuits et des paiements à vos influenceurs pour les faire parler de votre Black Friday rabais
- Marketing de contenu: Faites passer le message Black Friday et les offres Cyber Monday en vous tournant vers les publications actuelles que vous utilisez pour communiquer avec vos clients ; nous parlons d'articles de blog, de vidéos YouTube, d'infographies ou même de podcasts
La liste est longue, mais l’essentiel est de choisir quelques-uns des canaux de marketing pour lesquels vous avez déjà de l’expérience.
Black Friday Ce n’est pas le moment d’expérimenter comment créer des vidéos TikTok ou comment envoyer un e-mail en masse. Abordez les canaux marketing avec lesquels vous êtes le plus à l'aise et utilisez-les pour poivrer les clients avec des annonces et des rappels de votre Black Friday ventes jusqu'à ce que tout soit fini.
Black Friday Conseil n°4 : offrez des remises exclusives sur les réseaux sociaux
Quelle meilleure façon de récompenser les clients qui suivent de plus près votre marque que de leur offrir des remises exclusives sur des sites tels que les réseaux sociaux et votre newsletter par e-mail.
Cette tactique sert également à convaincre les autres de vous suivre sur les réseaux sociaux ou de s'inscrire à votre newsletter par e-mail, puisque vous pouvez dire aux clients que la seule façon d'obtenir la réduction est via ces canaux.
Presque toutes les plateformes de commerce électronique proposent la création de codes de réduction. Dans Shopify, utilisez la section Remises pour générer un code de réduction unique qui diminue le total du panier ou du produit d'un pourcentage ou d'un montant fixe.
Pour rendre le code exclusif à une chaîne, partagez-le uniquement sur cette chaîne. Il y a toujours un risque que les informations soient divulguées sur des sites de codes de réduction ou sur d'autres clients, mais cela fait toujours de vos comptes sociaux le moyen le plus rapide d'obtenir la réduction.
Vous pourriez même envisager de limiter le code de réduction à des segments de clientèle spécifiques sur lesquels vous avez créé Shopify, ou certains canaux que vous avez configurés dans le tableau de bord.
Il existe d'autres applications permettant de créer des codes de réduction exclusifs pour des produits ou des chaînes spécifiques. L'application Discounty propose des campagnes de remise automatiques, tout en permettant également la segmentation des codes de réduction et les remises groupées.
Black Friday Conseil n°5 : utilisez des tactiques de vente qui augmentent la valeur du panier
Une façon de booster les ventes sur Black Friday, en particulier pour un magasin d'impression à la demande, consiste à utiliser des stratégies qui convainquent les clients d'ajouter quelque chose en plus à leur panier. Parfois, c'est un petit coup de pouce, mais d'autres fois, vous pouvez offrir un énorme bonus s'ils atteignent un certain prix dans leur panier.
Voici vos meilleurs paris :
- Upsells: Inclut les articles connexes qui complètent l'article actuel dans le panier. Les ventes incitatives fonctionnent bien pour les magasins d'impression à la demande, car vous pouvez proposer le même imprimé que quelqu'un souhaite sur une tasse et le vendre sous forme de koozie de bière ou de dessous de verre.
- Vente croisée: Légèrement différentes des ventes incitatives, les ventes croisées montrent des produits pertinents qui ne vont pas nécessairement avec le produit mais peuvent être liés d'une manière ou d'une autre. Vous pouvez afficher des produits de la même catégorie (comme des pulls et des sweats à capuche) pendant que quelqu'un vérifie ou sur les pages de produits.
- Cadeaux gratuits pour des montants d'achat minimum: Nous avons vu cela faire maintes et maintes fois. Le magasin affiche une bannière en haut du site Web annonçant que tous les achats supérieurs à 100 $ reçoivent un porte-clés ou une tasse gratuite. Ceci est particulièrement utile pour les magasins d'impression à la demande, car vous pouvez choisir un article relativement peu coûteux pour augmenter considérablement les ventes.
- Achetez-en un, obtenez-en un:Il s’agit de l’une des techniques de marketing à « valeur ajoutée » les plus efficaces de tous les temps. Au lieu de proposer une réduction sur un produit individuel, vous incitez les clients à économiser en achetant davantage. Vous pouvez même opter pour une promotion « achetez-en trois, recevez-en un gratuitement » ou une autre variante pour améliorer vos marges.
- Livraison gratuite sur les montants d'achat minimum: Semblable à l'offre d'un cadeau gratuit pour un montant d'achat minimum, cette méthode associe quelque chose que tout le monde souhaite à son achat : la livraison gratuite. Ajoutez cette promotion à vos bannières, puis déclenchez automatiquement la remise sur la livraison gratuite via votre Shopify magasin ou autre plateforme de commerce électronique.
- Lot de produits: Un ensemble de produits présente une valeur réelle pour le client tout en augmentant la valeur moyenne du panier de votre magasin. Créez des pages de produits complètement nouvelles avec plusieurs produits similaires regroupés en un seul. Assurez-vous de préciser combien d’argent les gens économisent lorsqu’ils optent pour l’un des forfaits.
Black Friday Conseil n°6 : utilisez des tactiques qui ramènent les clients dans votre magasin
La période des achats des Fêtes est beaucoup plus longue que Black Friday et le Cyber Monday. L’objectif global est de fidéliser les clients tout au long de la période des fêtes, et bien au-delà. Par conséquent, vous devez mettre en œuvre des tactiques efficaces pour ramener les clients dans votre magasin d’impression à la demande.
- Retargeting Publicités: Le concept de retargeting dit qu'il faut plusieurs « touches » pour réellement convaincre un client d'acheter. Par conséquent, les réseaux publicitaires sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche proposent des campagnes de reciblage pour se connecter avec des clients potentiels qui ont montré un peu d'intérêt pour l'une de vos annonces précédentes.
- Client enquêtes:Une façon de faire le suivi auprès d'un client actuel, potentiel ou ancien est de lui demander de répondre à une enquête client. Non seulement c'est une excuse pour envoyer un e-mail ou un message à vos clients (avec des coupons et autres incitations pour répondre à l'enquête), mais les enquêtes collectent également des informations précieuses sur ce que vous pouvez améliorer en tant qu'entreprise.
- Abandonné panier emails: L'e-mail de panier abandonné fonctionne bien pendant Black Friday Les e-mails de panier abandonné vous permettent également d'insérer des promotions ou des ventes incitatives dont le client n'avait peut-être pas connaissance lors de son expérience précédente sur votre boutique d'impression à la demande.
- Défunt des clients emails: Souvent appelés e-mails de « transfuges », ils sont similaires aux e-mails de panier abandonné, sauf qu'ils ciblent d'anciens clients qui n'ont pas acheté dans votre boutique depuis un certain temps. Ceux-ci vous donnent encore une autre chance d'envoyer Black Friday et les promotions de vacances, ravivant potentiellement l'étincelle qu'ils avaient eue au sujet de l'achat dans votre magasin en premier lieu.
- Réception emails: Peut-être l'un des moyens les plus puissants de ramener les clients dans votre magasin d'impression à la demande pendant les vacances, les e-mails de reçus doivent toujours avoir un moyen de convaincre les clients de revenir. Qu'il s'agisse d'un coupon de suivi, de recommandations de produits connexes ou même de liens vers votre blog, nous vous encourageons fortement à optimiser ces e-mails de réception bien avant Black Friday.
Black Friday Conseil n°7 : profitez de la rareté et du FOMO
La peur de manquer quelque chose (FOMO) stimule les dépenses des consommateurs lorsque les gens ne savent pas s'ils auront la chance de profiter d'une bonne affaire ou d'obtenir un produit. La rareté est liée au FOMO car c'est un moyen de montrer que vous ne disposez que d'une quantité limitée de quelque chose avant qu'ils ne disparaissent tous.
Lors de la vente de produits d'impression à la demande pendant Black Friday et le Cyber Monday, il est judicieux d'explorer des tactiques pour lutter contre le FOMO et la pénurie. Voici quelques suggestions :
- Produits exclusifs à Black Friday: Créez une chemise, un chapeau ou un pull imprimé à la demande en « édition limitée » et dites à vos clients qu'ils ne peuvent l'obtenir que sur Black Friday.
- Promotions « dernière chance »: Lorsqu'une offre arrive à ses derniers jours ou heures, informez les clients via les canaux marketing pour leur expliquer que l'offre, ou le produit, ne sera plus disponible pour longtemps.
- Minuteries de compte à rebours : Placez des comptes à rebours sur les produits avec Black Friday offres. Cela crée une urgence dans l’esprit du client, lui donnant envie d’acheter maintenant avant la fin du temps imparti.
- Notifications de stock limité: C'est l'exemple classique de l'utilisation de la rareté pour stimuler les ventes. Techniquement, les marques d’impression à la demande n’ont pas de stock limité, mais il est toujours possible de créer une pénurie artificielle. Décidez simplement que vous prévoyez de vendre seulement 100 ou 1,000 XNUMX exemplaires d’un certain produit et apposez un badge « inventaire » sur le produit afin que les clients sachent qu’ils pourraient manquer quelque chose.
- Notifications lorsque d'autres ont acheté les produits: Voici un moyen de montrer à vos clients d'impression à la demande que le produit est clairement populaire auprès d'autres personnes. Révélez un flux en direct sur lequel d’autres clients ont acheté un article. Vous pouvez activer ce type de fonctionnalité avec une application de preuve sociale comme Nudgify.
- Flash vente: Souvent accompagnées d'un compte à rebours, les ventes flash ne durent que quelques heures par jour et utilisent le pouvoir de la rareté et du FOMO en proposant des offres exceptionnelles qui ne durent pas si longtemps. Les ventes flash font des merveilles pendant Black Friday, et pendant toute la période des fêtes, puisque vous pouvez réaliser des dizaines de ces ventes flash en peu de temps. Pensez aux applications comme Hextom pour activer vos ventes flash avec des comptes à rebours.
Black Friday Conseil n°8 : Envisagez un concours, une tombola ou un cadeau pour susciter l'enthousiasme
Faire votre Black Friday des promotions aussi amusantes et festives que possible en exploitant l'enthousiasme des tirages au sort, des concours et des cadeaux. Un concours prend généralement plus de temps à mettre en place, mais les cadeaux et les tirages au sort peuvent être organisés en quelques minutes et vous permettent de promouvoir les promotions à l'aide d'images et de phrases de vacances.
L'application ViralSweep, par exemple, fournit des outils rapides pour créer des cadeaux ou des tirages au sort en un seul clic. Vous pouvez collecter du contenu généré par les utilisateurs et permettre aux gens de voter dessus, et offrir des entrées bonus lorsque les clients aiment ou partagent le concours ou le tirage au sort.
Choisissez simplement quelques articles que les gens pourraient vouloir pendant les vacances et élaborez votre plan marketing en visant à inciter autant de personnes que possible à s'inscrire au cadeau ou au tirage au sort.
Cette stratégie est l’un des moyens les plus rapides de créer une liste de diffusion ou d’augmenter le nombre de réseaux sociaux, car les gens adorent les contenus gratuits.
Vous devrez peut-être nettoyer votre liste de diffusion après coup, car de nombreuses personnes n'y participent que pour un tirage au sort ou un cadeau unique.
Notre conclusion sur Black Friday pour les magasins d'impression à la demande
Tout commence par la préparation, bien avant Black Friday et le Cyber Monday arrivent. Commencez par choisir vos promotions, puis exploitez les différents éléments marketing disponibles via des plateformes comme Shopify.
Les magasins d'impression à la demande ont l'avantage unique de vendre des articles adaptés aux fêtes : des tasses sur le thème des fêtes ; vêtements de loisirs; et des articles pour la maison que quelqu'un ne peut pas acheter seul au cours de l'année (mais qui sont parfaits pour offrir !).
Utilisez nos conseils pour profiter pleinement de Black Friday, et toute la période des fêtes, pour votre boutique d'impression à la demande. Si vous avez des questions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
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