วันขอบคุณพระเจ้ากำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว และนั่นหมายความว่าถึงเวลาที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์จะต้องเตรียมตัว Black Friday และไซเบอร์มันเดย์ ในฐานะเจ้าของร้านพิมพ์ออนดีมานด์ คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากร้านพิมพ์นี้ Black Friday ความบ้าคลั่ง
มีกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกันให้ใช้หรือไม่?
คุณควรเสนอส่วนลดสูงชันเหมือนที่คุณเห็นจากแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น Best Buy และ Amazon หรือไม่?
เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ เราควรเริ่มต้นด้วยการระบุสิ่งนั้น Black Friday เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับผู้ขายการพิมพ์ตามต้องการ เป็นช่วงเวลาที่น่าทึ่งของปีสำหรับผลิตภัณฑ์การพิมพ์ตามต้องการ เนื่องจากคุณสามารถขายแก้วน้ำ เสื้อสเวตเตอร์ และของใช้ในบ้านที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่เหมาะกับฤดูกาล
คุณอาจพบว่าลูกค้าจำนวนมากอยากซื้อสินค้าพิมพ์ตามต้องการในช่วงวันหยุด เนื่องจากผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ทำขึ้นเพื่อมอบเป็นของขวัญที่มีเอกลักษณ์และน่าจดจำ
นอกจากนี้ ยังมีผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมงานปาร์ตี้วันหยุดตลกๆ (ปาร์ตี้เสื้อสเวตเตอร์คริสต์มาสที่น่าเกลียดและการคลานตามบาร์) ด้วยเช่นกัน การพิมพ์ตามต้องการทำให้ธุรกิจในอุดมคติ เพื่อวิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด
ศักยภาพในการขายที่สูงทำให้เกิดช่วงเวลาที่น่าสนใจของปี แต่คุณจะเข้าถึงการตลาด โซเชียลมีเดีย และสื่อส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไรระหว่าง Black Friday? ในคู่มือนี้ เราจะสรุปเคล็ดลับบางส่วนที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับการพิมพ์ตามร้านค้าบน Black Friday และ Cyber Monday
ในบทความนี้:
- Black Friday เคล็ดลับ #1: สร้างเนื้อหาเฉพาะเจาะจง Black Friday และข้อเสนอ Cyber Monday
- Black Friday เคล็ดลับ #2: รับข้อมูลข้อตกลงบนเว็บไซต์ของคุณ
- Black Friday เคล็ดลับ #3: สร้างและกำหนดเวลาเอกสารทางการตลาดเพื่อประกาศข้อตกลงในช่องทางต่างๆ
- Black Friday เคล็ดลับ #4: เสนอส่วนลดพิเศษบนโซเชียลมีเดีย
- Black Friday เคล็ดลับ #5: ใช้กลยุทธ์การขายที่เพิ่มมูลค่ารถเข็น
- Black Friday เคล็ดลับ #6: ใช้กลยุทธ์ที่นำลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณ
- Black Friday เคล็ดลับ #7: ใช้ประโยชน์จากความขาดแคลนและ FOMO
- Black Friday เคล็ดลับ #8: พิจารณาการแข่งขัน การจับฉลาก หรือการแจกของรางวัลเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้น
- บทสรุปของเราเกี่ยวกับ Black Friday สำหรับร้าน Print on Demand
Black Friday เคล็ดลับ #1: สร้างเนื้อหาเฉพาะเจาะจง Black Friday และข้อเสนอ Cyber Monday
ขั้นตอนแรกในการเตรียมตัวสำหรับก Black Friday ฤดูกาลขายในตลาดการพิมพ์ตามความต้องการคือการสร้างข้อเสนอที่เฉพาะเจาะจงมาก
- เขียนข้อตกลงของคุณลงไป
- รวมอย่างชัดเจนว่าข้อตกลงเริ่มต้นเมื่อใดและสิ้นสุดเมื่อใด (วันที่และเวลา)
- ระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้ข้อตกลงนี้ (ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่ในคอลเลกชันผลิตภัณฑ์ของคุณหรือเพียงไม่กี่รายการ)
- สร้างส่วนลดหรือโปรโมชั่นที่คุณวางแผนจะมี จากนั้นเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่คุณตั้งใจจะลดราคา (เช่น ส่วนลด 10% สำหรับเสื้อผ้าทั้งหมดบน Black Friday เท่านั้น; ส่วนลด 25% สำหรับเครื่องประดับทั้งหมด Black Friday และเพิ่มส่วนลดเครื่องประดับทั้งหมด 35% ใน Cyber Monday)
- จดบันทึกอย่างชัดเจนว่าคุณตั้งใจจะแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับข้อตกลงเหล่านี้อย่างไร
ด้วยเอกสารข้อตกลง แผนสำหรับคุณ Black Friday และข้อเสนอช่วงวันหยุดก็นำไปใช้ได้ง่ายขึ้น
คุณสามารถส่งต่อข้อมูลดังกล่าวไปยังเพื่อนร่วมงานที่อาจจำเป็นต้องอัปเดตสิ่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ เพจโซเชียลมีเดีย และจดหมายข่าวอีเมล นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดเวลาส่งเอกสารการตลาดล่วงหน้าก่อนเริ่มแคมเปญ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการการขายได้โดยอัตโนมัติ
Black Friday เคล็ดลับ #2: รับข้อมูลข้อตกลงบนเว็บไซต์ของคุณ
การอัปเดตเว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องดึงดูดผู้คนให้มาเยี่ยมชมไซต์ แต่ทำหน้าที่เป็นเพจสำหรับให้ผู้คนเข้าสู่ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง (หรืออย่างน้อยก็เพื่อดูแบนเนอร์เกี่ยวกับข้อตกลง) เมื่อพวกเขามาถึงไซต์จากโฆษณา ลิงก์โซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
ดังนั้นคุณต้องปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมและเติมเต็มด้วย Black Friday กราฟิกเพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้ผู้คนซื้อ
แผนปฏิบัติการที่ดีที่สุดคือการสร้างแบนเนอร์ที่มีแบรนด์คล้ายกันเพื่อกระจายทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ ร้านค้าจะดูรื่นเริงมากขึ้น และมุ่งเน้นที่การตลาดอย่างชัดเจน Black Friday ขายเหนือสิ่งอื่นใด
สร้างแบนเนอร์แต่ละอันให้เหมาะกับพื้นที่เฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของตำแหน่งที่จะวางแบนเนอร์ส่งเสริมการขาย:
- ในบริเวณส่วนหัวของหน้าแรก
- เป็นส่วนเสริมให้กับรูปภาพสินค้าของคุณ
- เป็นการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป
- เป็นวิดเจ็ตในส่วนหัว ส่วนท้าย หรือแถบด้านข้าง
- ภายในเนื้อหาบล็อกของคุณ
เคล็ดลับโบนัส: ให้ข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า
ปัญหาหนึ่งของช่วงลดราคาช่วงเทศกาลคือทุกคนช้อปปิ้งในเวลาเดียวกันมากกว่าปกติ และในช่วงเวลาสั้นๆ ดังกล่าว (ภายในหนึ่งเดือนเป็นหลัก) ซึ่งนำไปสู่การหยุดชะงักในการผลิต การขนส่ง และแม้แต่ความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องรักษานโยบายความโปร่งใสอย่างเต็มที่ต่อลูกค้า ด้วยวิธีนี้ พวกเขารู้ว่าควรได้รับคำสั่งซื้อเมื่อใด มีความล่าช้าในการจัดส่งในพื้นที่หรือไม่ และควรซื้อเพื่อรับพัสดุก่อนวันสำคัญเช่นคริสต์มาสหรือปีใหม่เมื่อใด
คุณสามารถเน้นข้อกังวลเหล่านี้ในหน้าการจัดส่งของคุณ แต่ควรพิจารณาการแสดงรายการข้อมูลเช่นนี้บนหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าคำถามที่พบบ่อย และที่อื่นๆ ที่คุณอาจพบว่าเกี่ยวข้อง
ต่อไปนี้เป็นคำถามบางส่วนที่จะตอบให้กับลูกค้าของคุณ:
- ราคาค่าขนส่งจะเพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือไม่?
- ระยะเวลาในการจัดส่งจะได้รับผลกระทบอย่างไร Black Friday และการจราจรในช่วงวันหยุด?
- ซัพพลายเออร์การพิมพ์ตามต้องการของคุณใช้เวลาในการผลิตและส่งออกได้เร็วแค่ไหน?
- บางรัฐ/ประเทศได้รับพัสดุช้าหรือเร็วกว่ารัฐอื่นหรือไม่?
- วันสุดท้ายที่แน่นอนที่ผู้คนสามารถซื้อสินค้าเพื่อรับประกันว่าจะได้รับการจัดส่งในวันสำคัญ เช่น คริสต์มาส คืออะไร
- นโยบายการคืนสินค้าสำหรับสินค้าทั้งหมดในร้านของคุณเป็นอย่างไร? มีนโยบายการคืนสินค้าแบบขยายเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อระหว่างนั้นหรือไม่ Black Friday (หรือช่วงเทศกาลวันหยุดโดยทั่วไป?)
Black Friday เคล็ดลับ #3: สร้างและกำหนดเวลาเอกสารทางการตลาดเพื่อประกาศข้อตกลงในช่องทางต่างๆ
ขึ้นอยู่กับช่องทางการตลาดของคุณ คุณต้องนำข้อเสนอที่คุณวางแผนจะใช้และสร้างเอกสารทางการตลาดสำหรับแต่ละช่องทางเหล่านั้น
เป็นการดีที่คุณจะใช้เครื่องมือเช่น Canva หรือ Adobe Spark เพื่อสร้างแบนเนอร์และสปอตโฆษณาสำหรับหน้าโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีเทมเพลตให้ Black Friday ข้อตกลงที่เข้ากับรูปแบบที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกทำ Black Friday แบนเนอร์สำหรับ Instagram จากนั้นแปลงแบนเนอร์เดียวกันให้เป็นแบนเนอร์ที่เหมาะกับ Pinterest อย่างรวดเร็ว
กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ จำเป็นต้องมีเครื่องมือเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าแคมเปญการตลาดทางอีเมล จำเป็นต้องมีเทมเพลตอีเมล เครื่องมือการส่ง และการออกแบบวันหยุดแบบลากและวางที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับแบรนด์การพิมพ์ตามความต้องการของคุณ
ดูรายการของเราด้านล่างและคิดถึงช่องทางการตลาดที่คุณอาจใช้เพื่อบอกลูกค้าเกี่ยวกับการพิมพ์ตามความต้องการของคุณ Black Friday ฝ่ายขาย. หากคุณยังไม่มีผู้ติดตามในช่องทางต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณควรใช้เวลาและเงินไปกับการโฆษณาจะดีกว่า ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องพึ่งพาการตลาดแบบออร์แกนิกที่อาจนำไปสู่อะไรไม่ได้เลย
ช่องทางที่เป็นประโยชน์ในการทำการตลาดแบบพิมพ์ตามต้องการ Black Friday ข้อเสนอ:
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, TikTok, Instagram และ Snapchat (สำหรับแชร์เนื้อหาออร์แกนิกให้กับผู้ติดตามของคุณ)
- พอร์ทัลโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย: แพลตฟอร์มโซเชียลหลักทั้งหมดเปิดโอกาสให้คุณลงรายการโฆษณาโดยเสียค่าธรรมเนียม (คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้บางราย กำหนดเป้าหมายโฆษณาเหล่านั้นใหม่ และใช้เครื่องมือออกแบบที่เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มที่สุด)
- การโฆษณาบนเครื่องมือค้นหา: มีไว้สำหรับ Google เป็นหลัก แต่คุณมีตัวเลือกในการโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เช่น Bing ใช้เครื่องมือออกแบบและกำหนดเป้าหมายในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาลูกค้าที่อาจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์การพิมพ์ตามต้องการของคุณทันที
- การตลาดอีเมล: ด้วยเครื่องมือเช่น Mailchimp และ ConstantContact คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวเกี่ยวกับวันหยุด อีเมลส่งเสริมการขาย และอีเมลธุรกรรมเพื่อแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับที่กำลังจะมาถึง Black Friday ข้อเสนอ
- การโฆษณาในตลาด: ตลาดขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น eBay, Amazon และ Etsy มีตัวเลือกการโฆษณาเพื่อดันรายการผลิตภัณฑ์ของคุณไปอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหา สิ่งนี้ช่วยได้อย่างมากกับผลิตภัณฑ์การพิมพ์ตามต้องการ โดยเฉพาะใน Etsy
- การตลาดของ Influencer: หากคุณมีพันธมิตรอยู่แล้ว ให้ส่งตัวอย่างฟรีและชำระเงินให้กับผู้มีอิทธิพลของคุณเพื่อให้พวกเขาพูดถึงคุณ Black Friday ข้อเสนอ
- ตลาดเนื้อหา: ออกมาพูดเรื่อง. Black Friday และข้อเสนอ Cyber Monday โดยหันไปหาสิ่งพิมพ์ปัจจุบันที่คุณใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ เรากำลังพูดถึงบล็อกโพสต์ วิดีโอ YouTube อินโฟกราฟิก หรือแม้แต่พอดแคสต์
รายการดำเนินต่อไป แต่ประเด็นหลักคือการเลือกช่องทางการตลาดบางส่วนที่คุณมีประสบการณ์อยู่แล้ว
Black Friday ไม่ใช่เวลาที่จะทดลองใช้วิธีสร้างวิดีโอ TikTok หรือวิธีส่งอีเมลจำนวนมาก เข้าถึงช่องทางการตลาดที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด และใช้ช่องทางเหล่านั้นเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยประกาศและการเตือนความจำของคุณ Black Friday ขายจนหมดครับ.
Black Friday เคล็ดลับ #4: เสนอส่วนลดพิเศษบนโซเชียลมีเดีย
อะไรจะดีไปกว่าการให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ติดตามแบรนด์ของคุณใกล้ที่สุดไปกว่าการมอบส่วนลดพิเศษสำหรับสถานที่ต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียและจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ
กลยุทธ์นี้ยังทำหน้าที่เป็นวิธีโน้มน้าวให้ผู้อื่นติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียหรือเข้าร่วมจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ เนื่องจากคุณสามารถบอกลูกค้าได้ว่าวิธีเดียวที่จะได้รับส่วนลดคือผ่านช่องทางเหล่านั้น
เกือบทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเสนอการสร้างรหัสส่วนลด ใน Shopifyใช้ส่วนส่วนลดเพื่อสร้างรหัสส่วนลดเฉพาะที่จะลดยอดรวมของตะกร้าสินค้าหรือสินค้าเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนคงที่
หากต้องการสร้างโค้ดเฉพาะสำหรับช่องเดียว ให้แชร์เฉพาะในช่องนั้นเท่านั้น มีโอกาสที่จะรั่วไหลไปยังไซต์รหัสส่วนลดหรือลูกค้ารายอื่นๆ แต่ก็ยังทำให้บัญชีโซเชียลของคุณเป็นวิธีรับส่วนลดที่เร็วที่สุด
คุณอาจพิจารณาจำกัดรหัสส่วนลดให้เฉพาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่คุณสร้างไว้ด้วย Shopifyหรือบางช่องที่คุณได้กำหนดค่าไว้ในแดชบอร์ด
มีแอปอื่น ๆ ที่สร้างรหัสส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าหรือช่องทางเฉพาะ แอพลดราคา เสนอแคมเปญส่วนลดอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้มีการแบ่งส่วนรหัสส่วนลดและส่วนลดจำนวนมาก
Black Friday เคล็ดลับ #5: ใช้กลยุทธ์การขายที่เพิ่มมูลค่ารถเข็น
วิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขาย Black Fridayโดยเฉพาะสำหรับร้านพิมพ์ตามต้องการ คือการใช้กลยุทธ์ที่โน้มน้าวให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าพิเศษลงในรถเข็นของตน บางครั้งนี่เป็นการสะกิดเล็กน้อย แต่ในบางครั้งคุณอาจเสนอโบนัสก้อนโตหากสินค้าถึงจุดราคาหนึ่งในรถเข็น
นี่คือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ:
- upsells: รวมรายการที่เกี่ยวข้องซึ่งเสริมรายการปัจจุบันในรถเข็น การขายต่อยอดทำงานได้ดีสำหรับร้านค้าที่พิมพ์ตามต้องการ เนื่องจากคุณสามารถนำเสนองานพิมพ์แบบเดียวกับที่คนอื่นต้องการบนแก้วและขายต่อยอดเป็นเบียร์โคซี่หรือที่รองแก้ว
- ข้ามขาย: แตกต่างจากการขายต่อยอดเล็กน้อย การขายต่อเนื่องแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ แต่อาจเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่ง คุณสามารถแสดงสินค้าจากหมวดหมู่เดียวกัน (เช่น เสื้อสเวตเตอร์และเสื้อมีฮู้ด) ในขณะที่มีคนชำระเงินหรือบนหน้าผลิตภัณฑ์ได้
- ของขวัญฟรีสำหรับยอดซื้อขั้นต่ำ: เราเคยเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า ร้านค้าจะแสดงแบนเนอร์ที่ด้านบนของเว็บไซต์โดยประกาศว่าการซื้อสินค้าทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ จะได้รับพวงกุญแจหรือแก้วน้ำฟรี สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่พิมพ์ตามต้องการ เนื่องจากคุณสามารถเลือกสินค้าที่มีราคาไม่แพงเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก
- ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งข้อเสนอ:นี่เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดแบบ “เพิ่มมูลค่า” ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดตลอดกาล แทนที่จะลดราคาสินค้าทีละชิ้น คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าประหยัดเงินโดยการซื้อมากขึ้น คุณยังสามารถเลือกโปรโมชั่น “ซื้อ 3 แถม 1” หรือตัวเลือกอื่นๆ เพื่อปรับปรุงอัตรากำไร
- จัดส่งฟรีเมื่อยอดซื้อขั้นต่ำ: คล้ายกับการให้ของขวัญฟรีตามจำนวนการซื้อขั้นต่ำ วิธีนี้เชื่อมโยงกับสิ่งที่ทุกคนต้องการกับการซื้อ: จัดส่งฟรี เพิ่มโปรโมชันนี้ลงในแบนเนอร์ของคุณ จากนั้นให้เรียกใช้ส่วนลดค่าจัดส่งฟรีผ่านทางของคุณโดยอัตโนมัติ Shopify ร้านค้าหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ
- การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์: ชุดผลิตภัณฑ์นำเสนอมูลค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าพร้อมกับเพิ่มมูลค่ารถเข็นโดยเฉลี่ยสำหรับร้านค้าของคุณ สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ใหม่โดยรวมผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหลายรายการไว้ในที่เดียว อย่าลืมระบุจำนวนเงินที่ผู้คนประหยัดเงินเมื่อซื้อแพ็กเกจชุดใดชุดหนึ่ง
Black Friday เคล็ดลับ #6: ใช้กลยุทธ์ที่นำลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณ
ฤดูช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดยาวกว่ามาก Black Friday และไซเบอร์มันเดย์ เป้าหมายโดยรวมคือการให้ลูกค้ากลับมาอีกตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด และนอกเหนือจากนั้น ดังนั้น คุณควรใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำลูกค้ากลับมาที่ร้านพิมพ์ตามต้องการของคุณ
- การกำหนดเป้าหมายใหม่ โฆษณา: แนวคิดของการกำหนดเป้าหมายใหม่บอกว่าต้องใช้ "การสัมผัส" หลายครั้งเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อจริงๆ ดังนั้น เครือข่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาจึงเสนอแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจเล็กน้อยต่อหนึ่งในโฆษณาก่อนหน้าของคุณ
- ลูกค้า การสำรวจ:วิธีหนึ่งในการติดตามลูกค้าเก่า ลูกค้าปัจจุบัน หรือลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คือการขอให้พวกเขาตอบแบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นข้ออ้างในการส่งอีเมลหรือข้อความถึงลูกค้าของคุณ (พร้อมคูปองและสิ่งจูงใจอื่นๆ สำหรับการตอบแบบสำรวจ) แต่แบบสำรวจยังรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ในฐานะธุรกิจอีกด้วย
- ถูกยกเลิก เกวียน อีเมล: อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานได้ดีในระหว่างนั้น Black Friday ยอดขายเนื่องจากอีเมลเหล่านี้ส่งถึงลูกค้าที่อาจลืมชำระเงิน อีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งยังช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการใส่โปรโมชั่นหรือการขายเพิ่มที่ลูกค้าอาจไม่ทราบจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในร้านพิมพ์ตามสั่งของคุณ
- หมดอายุ ลูกค้า อีเมล: มักเรียกว่าอีเมล "defector" ซึ่งคล้ายกับอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ยกเว้นอีเมลที่กำหนดเป้าหมายเป็นลูกค้าเก่าที่ไม่ได้ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณมีโอกาสส่งออกอีกครั้ง Black Friday และโปรโมชันช่วงวันหยุด ซึ่งอาจจุดประกายให้พวกเขาซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณตั้งแต่แรก
- ใบเสร็จรับเงิน อีเมล: บางทีวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการนำลูกค้ากลับมาที่ร้านพิมพ์ตามสั่งของคุณในช่วงวันหยุด อีเมลใบเสร็จจะต้องมีวิธีโน้มน้าวใจให้ลูกค้ากลับมาเสมอ ไม่ว่าจะเป็นคูปองติดตามผล คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือแม้แต่ลิงก์ไปยังบล็อกของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลใบเสร็จรับเงินเหล่านั้นไว้ก่อน Black Friday.
Black Friday เคล็ดลับ #7: ใช้ประโยชน์จากความขาดแคลนและ FOMO
ความกลัวว่าจะพลาด (FOMO) กระตุ้นให้เกิดการใช้จ่ายของผู้บริโภคเมื่อผู้คนไม่แน่ใจว่าพวกเขาจะมีโอกาสได้รับประโยชน์มากมายหรือได้ผลิตภัณฑ์เลยหรือไม่ ความขาดแคลนเชื่อมโยงกับ FOMO เนื่องจากเป็นวิธีที่จะแสดงว่าคุณมีบางสิ่งบางอย่างอย่างจำกัดก่อนที่จะหมดไป
เมื่อขายสินค้าพิมพ์ตามต้องการในช่วง Black Friday และ Cyber Monday ควรพิจารณาใช้กลยุทธ์เพื่อรับมือกับ FOMO และภาวะขาดแคลน นี่คือคำแนะนำบางประการ:
- สินค้าเฉพาะของ Black Friday: สร้างเสื้อ หมวก หรือสเวตเตอร์พิมพ์ลาย “รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่น” ตามความต้องการ แล้วบอกลูกค้าว่าสวมใส่ได้เท่านั้น Black Friday.
- โปรโมชั่น “โอกาสสุดท้าย”: เมื่อข้อตกลงมาถึงวันสุดท้ายหรือชั่วโมงสุดท้าย ให้แจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านช่องทางการตลาดเพื่ออธิบายว่าข้อตกลงหรือผลิตภัณฑ์นั้นจะอยู่ได้ไม่นานอีกต่อไป
- ตัวนับถอยหลัง: วางนาฬิกาจับเวลาถอยหลังบนสินค้าด้วย Black Friday ข้อเสนอ สิ่งนี้สร้างความเร่งด่วนในใจของลูกค้าทำให้พวกเขาต้องการซื้อตอนนี้ก่อนที่จะหมดเวลา
- แจ้งเตือนสินค้ามีจำนวนจำกัด: นี่เป็นตัวอย่างคลาสสิกของการใช้ความขาดแคลนเพื่อกระตุ้นยอดขาย การพิมพ์ตามต้องการแบรนด์ต่างๆ อาจไม่มีสต็อกในทางเทคนิคจำกัด แต่ก็เป็นไปได้ที่จะสร้างความขาดแคลนเทียมได้เสมอ เพียงตัดสินใจว่าคุณวางแผนที่จะขายผลิตภัณฑ์บางอย่างเพียง 100 หรือ 1,000 รายการ และติดป้าย "นับสต๊อก" บนผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าอาจพลาดสินค้าไป
- การแจ้งเตือนเมื่อมีผู้อื่นซื้อสินค้า: ต่อไปนี้เป็นวิธีแสดงให้ลูกค้าเห็นการพิมพ์ตามต้องการของคุณว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่ผู้อื่นอย่างชัดเจน เปิดเผยฟีดสดที่ลูกค้ารายอื่นได้ซื้อสินค้า คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันประเภทนี้ได้ด้วยแอปพิสูจน์ทางสังคม เช่น นัดจิฟาย.
- แฟลช ขาย: มักจะมาพร้อมกับนาฬิกาจับเวลาถอยหลัง แฟลชเซลล์จะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงของวัน และใช้พลังของความขาดแคลนและ FOMO โดยการแสดงข้อเสนอสุดพิเศษที่มีไม่นานขนาดนั้น การขายแฟลชทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในระหว่างนั้น Black Fridayและตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด เนื่องจากคุณสามารถทำแฟลชเซลล์เหล่านี้ได้หลายสิบรายการในช่วงเวลาสั้นๆ พิจารณาแอพ เหมือนเฮกซ์ทอม เพื่อเปิดใช้งานการขายแฟลชของคุณด้วยตัวจับเวลานับถอยหลัง
Black Friday เคล็ดลับ #8: พิจารณาการแข่งขัน การจับฉลาก หรือการแจกของรางวัลเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้น
ทำของคุณ Black Friday โปรโมชั่นที่สนุกสนานและรื่นเริงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยสัมผัสกับความตื่นเต้นของการจับฉลาก การแข่งขัน และการแจกของรางวัล โดยทั่วไป การแข่งขันจะใช้เวลานานกว่าในการเตรียมการ แต่การแจกของรางวัลและการจับฉลากสามารถรวบรวมได้ในเวลาไม่กี่นาที และช่วยให้คุณสามารถสร้างแบรนด์การส่งเสริมการขายโดยใช้ภาพและวลีในช่วงเทศกาลวันหยุด
ตัวอย่างเช่น แอป ViralSweep มีเครื่องมือที่รวดเร็วสำหรับการแจกของรางวัลหรือจับฉลากด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและให้ผู้คนโหวตเนื้อหาเหล่านั้น และมอบรายการโบนัสเมื่อลูกค้าถูกใจหรือแชร์การแข่งขันหรือจับฉลาก
เพียงเลือกสินค้าสองสามรายการที่ผู้คนอาจต้องการในช่วงวันหยุด และสร้างแผนการตลาดโดยดึงดูดผู้คนให้ลงทะเบียนเพื่อรับของรางวัลหรือจับฉลากให้ได้มากที่สุด
กลยุทธ์นี้เป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลหรือเพิ่มจำนวนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากผู้คนชื่นชอบของฟรี
คุณอาจต้องทำความสะอาดรายชื่ออีเมลหลังจากนั้น เนื่องจากมีคนจำนวนมากเข้าร่วมการจับฉลาก/แจกรางวัลเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
บทสรุปของเราเกี่ยวกับ Black Friday สำหรับร้าน Print on Demand
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเตรียมการมานานแล้ว Black Friday และ Cyber Monday ก็มาถึง เริ่มต้นด้วยการเลือกโปรโมชันของคุณ จากนั้นแตะองค์ประกอบทางการตลาดต่างๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopify.
ร้านค้าที่พิมพ์ตามต้องการมีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในการขายสินค้าที่เหมาะกับวันหยุด: แก้วที่มีธีมวันหยุด เสื้อผ้าตามงานอดิเรก และของใช้ในบ้านที่บางคนอาจไม่ซื้อเองในระหว่างปี (แต่เหมาะที่จะให้เป็นของขวัญ!)
ใช้เคล็ดลับของเราเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Black Fridayและตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดสำหรับร้านพิมพ์ตามต้องการของคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!
ความคิดเห็น 0 คำตอบ