Revisión de Happyfox (2023): todo lo que necesita saber

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En la revisión de Happyfox de hoy, veremos una de las soluciones de servicio de asistencia que está ganando una atención significativa en el mercado actual. Con sede en California, Happyfox ofrece una selección de plataformas de soporte de software como servicio, incluido un servicio de asistencia integral.

Aunque Happyfox no es el más asequible de los helpdesk tecnologías que hemos visto hasta ahora, obtienes lo que pagas, con una solución súper funcional, de alto nivel y robusta. Además, la empresa ofrece una integración profunda con herramientas líderes como Slack para la colaboración.

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Las 4 mejores alternativas de intercomunicación en 2023

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Intercom es una empresa de software que ofrece una amplia gama de soluciones de atención al cliente. La empresa tiene su sede en San Francisco y miles de empresas utilizan sus servicios.

Sin embargo, Intercom no es la única solución en el mercado, especialmente si está buscando una solución de atención al cliente todo en uno que ofrezca automatización, integraciones y funciones adicionales como chatbots.

Si no está interesado en usar Intercom o siente que todavía no es un requisito para su negocio, hay una gran cantidad de otros Intercomunicador alternativas que ofrecen una funcionalidad similar.

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LiveChat vs Zendesk: ¿Qué herramienta de chat es mejor?

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En este LiveChat En comparación con Zendesk, estamos examinando dos herramientas populares para brindar un valioso soporte basado en mensajes a los clientes. Aquí está todo lo que necesitas saber.

Hoy LiveChat La revisión de Zendesk analiza la funcionalidad y las características de dos soluciones populares del panorama del servicio al cliente.

A medida que el mundo digital ha seguido evolucionando drásticamente en los últimos años, los consumidores se han vuelto cada vez más interesados ​​en encontrar nuevas formas de conectarse con las empresas. Chat en vivo es una de las principales opciones de contacto con el cliente que se ofrecen en la actualidad. De hecho, según un informe, el 79 % de las empresas creen que la implementación del chat en vivo resultó en un aumento de las ventas, los ingresos y la lealtad de los clientes.

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LiveChat vs Olark: una guía simple para principiantes

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En nuestro entorno LiveChat vs revisión de Olark, estamos viendo algunas de las características y funcionalidades principales de dos de las herramientas más populares en el mercado de chat en vivo.

En el panorama actual del servicio al cliente, se está convirtiendo en una opción cada vez más popular entre los consumidores. Alrededor 41% de clientes prefieren conectarse con las marcas a través del chat en vivo, en lugar de usar el soporte telefónico.

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LiveChat Precios: la guía completa para 2023

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Entender LiveChat el precio es crucial si planea invertir en esta popular herramienta de servicio al cliente basada en chat para su empresa. Como muchas opciones de chat innovadoras, LiveChat viene con una gama de paquetes para elegir, para garantizar que las empresas de todos los tamaños obtengan la solución adecuada.

Además, mientras LiveChat es considerado por muchos como la mejor herramienta de chat, no necesariamente tiene el precio más alto del mercado. En realidad, la solución puede ser bastante asequible, según el paquete que elija.

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Revisión de Freshsales (2023): todo lo que necesita saber

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Hoy Freshsales review explora una de las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) más conocidas creadas específicamente para los equipos de ventas. Al ofrecer una amplia automatización e inteligencia, Freshsales ayuda a las empresas a optimizar sus procesos y cerrar más negocios.

La funcionalidad de Freshsales se adapta específicamente a las necesidades de los equipos de ventas en evolución en un entorno digital.

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Revisión de Zoho Desk (2023): una guía completa

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En este Escritorio Zoho revisión, estamos analizando específicamente una de las funciones más potentes que ofrece el ecosistema de Zoho. Conocido en todo el mundo por sus soluciones SaaS convenientes y confiables, Zoho es uno de los líderes del mercado en el panorama de ventas actual.

Zoho Desk es solo un elemento de un conjunto integral de herramientas de la marca Zoho, pero es uno de los más populares. Este software de servicio al cliente omnicanal actualmente es compatible con más de 50,000 XNUMX empresas en todo el mundo y ofrece todo, desde una mayor satisfacción del cliente hasta una mejor productividad de los agentes.

Reconocido por el Cuadrante Mágico de Gartner para los Centros de participación del cliente de 2021, Zoho Desk es un entorno todo en uno donde las empresas pueden rastrear fácilmente los mensajes de los clientes, automatizar el flujo de trabajo de los equipos híbridos e incluso acceder a la funcionalidad de autoservicio. Echemos un vistazo más de cerca a lo que puede hacer Zoho Desk.

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El mejor software de mesa de ayuda para pequeñas empresas

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¿Está buscando el mejor software de soporte técnico para usuarios de pequeñas empresas? No estás solo. El software de la mesa de ayuda es crucial en un mundo donde la experiencia del cliente es la clave para administrar una empresa exitosa. No solo lo ayuda a realizar un seguimiento de sus interacciones con los clientes, sino que la tecnología de la mesa de ayuda también puede hacer que sus equipos sean más productivos y eficientes.

Es probable que el mejor software de soporte técnico para pequeñas empresas sea algo que ofrezca la combinación perfecta de funciones, combinada con una funcionalidad sencilla. Al mismo tiempo, la mayoría de las empresas más pequeñas buscarán un software de mesa de ayuda disponible a un precio económico.

Hoy, analizaremos algunas de las opciones de software de mesa de ayuda más atractivas para que las aprovechen las empresas más pequeñas.

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