DSers vs Oberlo: Μπορούν οι Dropshippers να περιμένουν την ίδια εξαιρετική εξυπηρέτηση;

Shopify dropshippers πετάχτηκαν απρόσεκτα όταν Shopify ανακοίνωσε ότι θα κλείσει τη λαϊκή dropshipping εφαρμογή τον Ιούνιο του 2022. Shopify συνέστησε επίσης σε όλους τους πρώην χρήστες του Oberlo μεταφέρουν τα προϊόντα και τις παραγγελίες τους στο νέο τους, επίσημο dropshipping εταίρος, DSers. Έτσι, αυτό θέτει το ερώτημα, ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ DSers και Oberlo;

Μπορείτε ακόμα να βρείτε και να εισάγετε προϊόντα από το AliExpress; Εξακολουθεί να ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το Shopify πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και να προσφέρετε πράγματα όπως μια επέκταση Chrome, δωρεάν πρόγραμμα και τη δυνατότητα να κάνετε μαζικές παραγγελίες; 

Όλα αυτά είναι έγκυρα ερωτήματα, αφού Shopify έχει πραγματικά μυριάδες AliExpress dropshipping εφαρμογές για να διαλέξουμε, οπότε θέλουμε να έχουμε μια σταθερή ιδέα για το γιατί Shopify αποφάσισε να εγγυηθεί για τους DSers για τους υπόλοιπους.

Για να γίνει αυτό, δοκιμάσαμε και ερευνήσαμε σε μεγάλο βαθμό τους DSers Shopify εφαρμογή και τη συνέκρινε με όλες τις δυνατότητες που πρόσφερε το Oberlo.

Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αποφασίσετε μόνοι σας για το ποιο dropshipping εργαλείο που πρέπει να προσθέσετε στο δικό σας Shopify αποθηκεύστε και μάθετε πόσο κοντά είναι οι DSers και το Oberlo όσον αφορά τις δυνατότητες. 

Oberlo vs DSers

Αυτός ο οδηγός είναι για αρχάριους dropshipping παιχνίδι, καθώς και προχωρημένους χρήστες Oberlo που θέλουν να προσεγγίσουν τα ακριβή χαρακτηριστικά των DSers όπως περίμεναν από την Oberlo. 

Θα εξετάσουμε:

• Χαρακτηριστικά του DSers vs Oberlo
• Τιμολόγηση DSers εναντίον Oberlo
• Διεπαφή DSers εναντίον Oberlo
• Υποστήριξη πελατών του DSers vs Oberlo

Ας αρχίσουμε. 

Σύγκριση χαρακτηριστικών: DSers vs Oberlo

Και τα δύο DSers και το Oberlo προσφέρουν μεγάλες συλλογές χαρακτηριστικών, τα οποία προορίζονται να δημιουργήσουν και τα δύο dropshipping εύκολο για τους εμπόρους.

Επιλέγετε προϊόντα από το AliExpress (και κάποιες άλλες πηγές), συγχρονίζετε τις λεπτομέρειες του προϊόντος με το δικό σας Shopify ιστορία, τότε οι παραγγελίες αποστέλλονται αυτόματα για εκπλήρωση στους προμηθευτές. Και οι δύο διασφαλίζουν επίσης ότι οι έμποροι δεν χρειάζεται να ασχολούνται με ενημερώσεις αποθέματος ή αποστολή, βλέποντας πώς οι προμηθευτές ολοκληρώνουν όλα αυτά για εσάς. 

Ενσωματώσεις

Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου Oberlo

Ένα ενδιαφέρον στοιχείο για το Oberlo είναι ότι ενσωματώθηκε μόνο με μία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου: Shopify. 

Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου DSers

Το DSers, από την άλλη πλευρά, ενσωματώνεται με αρκετά:

• Shopify
• WooCommerce
• Wix
• PayPal (δεν είναι ακριβώς μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά μπορείτε να πουλήσετε σε άλλες πλατφόρμες με το PayPal)

Έτσι, το DSers δίνει πραγματικά στους ιδιοκτήτες καταστημάτων μεγαλύτερη ευελιξία όσον αφορά τις ενσωματώσεις πλατφορμών. Η συνεργασία με τον Oberlo σήμαινε ότι ολόκληρη η εγχείρησή σας έπρεπε να συνεχιστεί Shopify. Εάν μετακομίσετε σε DSers, ενδέχεται να μην έχετε σχέδια να μεταβείτε Wix or WooCommerce, αλλά υπάρχει τουλάχιστον η επιλογή σε περίπτωση που αλλάξει η κατάστασή σας. 

Oberlo Sourcing Integrations

Όσον αφορά την προμήθεια και άλλες ενσωματώσεις, η Oberlo παρείχε μόνο μια απευθείας σύνδεση με το AliExpress. Αυτό σας προσελκύει τεχνικά σε χιλιάδες προμηθευτές, κυρίως στην Κίνα και την Ινδία. 

DSers Sourcing Integrations

Το DSers είναι με τον ίδιο τρόπο, ώστε να μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας DSers και Shopify τοποθεσία στο AliExpress για να συνδεθείτε με τους ίδιους προμηθευτές που θα βρείτε μέσω του Oberlo. 

Εκπλήρωση παραγγελιών και αυτοματισμός

Εκπλήρωση Παραγγελίας Oberlo

Τα περισσότερα στοιχεία εκπλήρωσης παραγγελιών αυτοματοποιήθηκαν στο Oberlo. Όλα τα προϊόντα συγχρονίζονται συνεχώς με το δικό σας Shopify αποθηκεύστε για να εξασφαλίσετε τις πιο ακριβείς πληροφορίες. Θα μπορούσατε επίσης να αυτοματοποιήσετε μέρος της τιμολόγησης, ώστε να επιτύχετε ένα συγκεκριμένο περιθώριο κέρδους σε όλο το κατάστημά σας. 

Όσον αφορά την εκπλήρωση, ήρθε μια παραγγελία και είχατε την επιλογή να αυτοματοποιήσετε αυτήν την παραγγελία, επομένως πήγαινε απευθείας στον προμηθευτή για να εκπληρώσει και να στείλει στον πελάτη σας. Η αυτοματοποίηση του αποθέματος ήταν επίσης δυνατή, διατηρώντας πάντα ακριβείς τις μετρήσεις των αποθεμάτων σας και διασφαλίζοντας ότι δεν πουλάτε αντικείμενα που δεν ήταν πλέον σε απόθεμα. 

Εκπλήρωση εντολής DSers

Ο αυτοματισμός έρχεται σε πολλές μορφές DSers. Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να ορίσετε την αντιστοίχιση παραλλαγών, τη ομαδοποίηση προϊόντων και τις μαζικές παραγγελίες ώστε να πραγματοποιούνται όλα με βάση ορισμένους κανόνες. Υπάρχει επίσης ένα εργαλείο βελτιστοποίησης προμηθευτών που φιλτράρει αυτόματα την αναζήτηση προμηθευτή σας σε αυτές που ταιριάζουν με τα κριτήριά σας. 

Το DSers διαθέτει επίσης ένα εργαλείο αυτόματου συγχρονισμού για την κατάσταση της παραγγελίας και τους αριθμούς παρακολούθησης, δίνοντάς σας την επιλογή να στείλετε όλους τους αριθμούς παρακολούθησης παραγγελιών στο κατάστημά σας και στο PayPal. Αυτό ισχύει και για τη διαχείριση αποθεμάτων, την αποστολή και τις ενημερώσεις παραγγελιών. Μια παραγγελία έρχεται, αποστέλλεται στον προμηθευτή και εκπληρώνουν και αποστέλλουν την παραγγελία στους πελάτες σας. έτσι είναι πλήρως αυτοματοποιημένο από την αρχή μέχρι το τέλος. 

Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για την τιμολόγηση και την απογραφή. Όταν προσθέτετε ένα προϊόν στο DSers, όλες οι λεπτομέρειες συγχρονίζονται συνεχώς μεταξύ του AliExpress και του καταστήματός σας. Με αυτόν τον τρόπο, εάν αλλάξει μια τιμή ή πέσει το απόθεμα ή ακόμα και αλλάξει η περιγραφή του προϊόντος, όλες αυτές οι προσαρμογές αντικατοπτρίζονται στο κατάστημά σας, χωρίς να χρειάζεται να το ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο. 

Επεκτάσεις Chrome και εισαγωγή

Επέκταση και εισαγωγή Oberlo Chrome

Η επέκταση Oberlo Chrome ήταν δωρεάν, πρόσφερε τη δυνατότητα περιήγησης στο AliExpress και σας έδινε επιλογές για να εισάγετε προϊόντα απευθείας στον πίνακα ελέγχου του Oberlo. 

Επέκταση και εισαγωγή DSers Chrome

Δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά σχετικά με την επέκταση DSers Chrome εκτός από τη μοναδική επωνυμία. Μπορείτε ακόμα να το κατεβάσετε δωρεάν, να περιηγηθείτε στο AliExpress και να εισάγετε προϊόντα από τον ιστότοπο μαζικά ή μεμονωμένα. 

Επιλογές παρακολούθησης

Επιλογές παρακολούθησης Oberlo

Εφόσον ένας προμηθευτής παρείχε παρακολούθηση αποστολής, η Oberlo έστελνε αυτές τις πληροφορίες παρακολούθησης στον πίνακα ελέγχου της Oberlo. Συγχρονίστηκε επίσης με το δικό σας Shopify αποθήκευση για την πιο βελτιωμένη διαδικασία. 

Τόσο η παρακολούθηση πωλήσεων όσο και η παρακολούθηση αποστολών ήταν στάνταρ και, φυσικά, λαμβάνετε αναφορές παρακολούθησης στον πίνακα εργαλείων Oberlo. 

Επιλογές παρακολούθησης DSers

Η παρακολούθηση είναι σχετικά παρόμοια στα DSers: λαμβάνετε κωδικούς παρακολούθησης από οποιονδήποτε προμηθευτή τους παρέχουν και αυτοί οι κωδικοί μεταφέρονται στον πίνακα εργαλείων του DSers. Μετά από αυτό, συγχρονίζονται με το δικό σας Shopify αποθήκευση για να διαχειριστείτε τα πάντα σε ένα μέρος και να στείλετε τις πληροφορίες παρακολούθησης στους πελάτες. 

Όλοι αυτοί οι αριθμοί παρακολούθησης συγχρονίζονται Shopify και PayPal, ή όποια πλατφόρμα χρησιμοποιείτε. Έτσι, δεν θα έπρεπε να είναι πολύ διαφορετικό, τουλάχιστον όσον αφορά την παρακολούθηση, κατά τη μετάβαση από το Oberlo σε DSers. 

Εναλλαγή προμηθευτή

Προμηθευτής Ενεργοποίηση Oberlo

Oberlo ήταν γνωστό ότι είχε την επιλογή να μεταβείτε σε οποιονδήποτε άλλο προμηθευτή θέλετε, ανά πάσα στιγμή. Αυτό σήμαινε ότι θα μπορούσατε να απορρίψετε έναν προμηθευτή που δεν απαντούσε και να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τυχόν γραφειοκρατία στην πορεία. 

Προμηθευτής Ενεργοποίηση DSers

Η DSers το καταλαμβάνει πολύ, λαμβάνοντας υπόψη ότι μπορείτε να ανταλλάξετε προμηθευτές, αλλά και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Supplier Optimizer για να φιλτράρετε ορισμένους προμηθευτές ενώ αναζητάτε νέους. Υπάρχει επίσης μια παραλλαγή χαρτογράφησης και πακέτου προϊόντων για την αντιστοίχιση πολλών προμηθευτών σε μια παραλλαγή ή πακέτο, συχνά αφαιρώντας την ανάγκη να ανησυχείτε για το ποιοι προμηθευτές είναι οι πιο αξιόπιστοι στην αρχή. Μπορείτε να συμπεριλάβετε πολλούς προμηθευτές για ένα προϊόν και να βεβαιωθείτε ότι ο ένας παραδίδει για μια παραλλαγή ενώ ο άλλος καλύπτει μια άλλη παραλλαγή. 

Επιλογές επεξεργασίας προϊόντος

Επεξεργασία προϊόντων Oberlo

Το Oberlo χρησίμευε περισσότερο ως εργαλείο εισαγωγής παρά ως ενότητα επεξεργασίας προϊόντων. Αυτό σήμαινε ότι δεν μπορούσατε να επεξεργαστείτε κανένα από τα προϊόντα σας στο Oberlo. Αυτό συνέβη επειδή δεν είχε νόημα η επεξεργασία στο Oberlo, δεδομένου ότι θα μπέρδευε κάθε συγχρονισμό που συνέβαινε μεταξύ του AliExpress και του Shopify. 

Ήταν τεχνικά δυνατό να επεξεργαστείτε προϊόντα στο Oberlo, αλλά συνήθως δημιουργούσε ένα χάος μεταξύ σας Shopify κατάστημα και Oberlo, αφήνοντάς σας ανακριβείς πληροφορίες. 

Επεξεργασία προϊόντων DSers

Το DSers δεν ενθαρρύνει απαραιτήτως την επεξεργασία προϊόντων στο δικό του ταμπλό, αλλά είναι σίγουρα εφικτό. Όχι μόνο αυτό, αλλά οποιεσδήποτε αλλαγές φαίνεται να αποδίδονται και στο δικό σας Shopify κατάστημα. Έτσι, το DSers φαίνεται να έχει βελτιώσει τη ρύθμιση από το Oberlo, επιτρέποντάς σας να επεξεργάζεστε προϊόντα οπουδήποτε (είτε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα είτε στο DSers) διατηρώντας παράλληλα τον συγχρονισμό που πραγματοποιείται μεταξύ των δύο. 

Σύγκριση τιμών: DSers vs Oberlo

Μετάβαση από Oberlo σε DSers, ή οποιαδήποτε άλλη Shopify dropshipping app για αυτό το θέμα, κάνει τους πάντες να περιεργάζονται για το αν θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον χρεώσεις. 

Το Oberlo ήταν αρκετά προσιτό σε όλους τους τομείς, ακόμη και για αρχάριους dropshippers που ήθελαν να ξεκινήσουν με το δωρεάν πρόγραμμα και να φτάσουν μέχρι το αμειβόμενο πρόγραμμα των 29.90 $ ανά μήνα. 

Τα DSers προσφέρουν παρόμοια δομή τιμολόγησης; Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ. 

Τιμές Oberlo

Η Oberlo προσέφερε τρία επίπεδα τιμολόγησης:

• Μίζα: 0 $ (για πάντα) όσο κρατήσατε το δικό σας dropshipping κατάστημα σε 500 προϊόντα και 50 παραγγελίες κάθε μήνα. Έτσι, επέτρεψε σε μικρότερα καταστήματα να κάνουν παραγγελίες χωρίς προβλήματα. Λάβατε επίσης τη δωρεάν επέκταση Chrome για προμήθεια, αυτοματοποίηση τιμολόγησης, συγχρονισμό προϊόντων και αναφορές πωλήσεων. 
• Βασικός: 29.90 $ το μήνα για έως και 10 προϊόντα στο κατάστημά σας, μαζί με 500 παραγγελίες κάθε μήνα. Λάβατε επίσης όλες τις δυνατότητες από το προηγούμενο πρόγραμμα, καθώς και παρακολούθηση και παρακολούθηση αποστολής για την εκπλήρωση και την επεξεργασία παραγγελιών. 
• Pro: 79.90 $ το μήνα για ένα κατάστημα με έως και 30 προϊόντα, απεριόριστες παραγγελίες, πολλούς χρήστες και όλες τις δυνατότητες από τα προηγούμενα προγράμματα. 

Τιμολόγηση DSers

Το DSers είναι λίγο διαφορετικό σε σύγκριση με το Oberlo στην τιμολόγηση, καθώς προσφέρει 4 σχέδια και η τιμολόγηση δεν ταιριάζει ακριβώς με το Oberlo. Τούτου λεχθέντος, εξακολουθείτε να λαμβάνετε καλή αξία και πολλοί άνθρωποι μπορεί να υποστηρίξουν ότι είναι μια πιο ισχυρή συμφωνία από το Oberlo, ανάλογα με την κατάστασή σας. Α, και υπάρχει ακόμα ένα δωρεάν πρόγραμμα, όπως το Oberlo. 

Εδώ είναι τα σχέδια τιμολόγησης από DSers:

•  Βασικός: Δωρεάν (για πάντα) για έως και 3000 προϊόντα, χωρίς περιορισμό στις παραγγελίες, έως 3 καταστήματα και εργαλεία για περιορισμένη διαχείριση αποθεμάτων, διαχείριση αλλαγών κόστους και αυτοματοποιημένους κανόνες τιμών. 
• Προχωρημένος: Ξεκινώντας από 15.90 $ ανά μήνα για ένα κατάστημα με έως και 20 προϊόντα και 10 καταστήματα. Παίρνετε επίσης έναν ειδικό προσαρμογέα αποστολής, μαζικές παραγγελίες, υποστήριξη πελατών προτεραιότητας και αυτοματισμούς για διαχείριση αποθέματος, αλλαγές κόστους και τιμολόγηση. Λαμβάνετε επίσης χαρτογράφηση παραλλαγών, χαρτογράφηση BOGO/πακέτο και υποστήριξη συνεργατών. 
• Pro: Ξεκινώντας από 39.90 $ ανά μήνα για έως και 75 προϊόντα, 25 καταστήματα, τα πάντα από τα προηγούμενα σχέδια, καθώς και περισσότερα προϊόντα που υποστηρίζονται στον προσαρμογέα εξοικονόμησης αποστολής. 
• Επιχείρηση: Ξεκινώντας από 399 $ το μήνα για έως και 100 προϊόντα, 50 καταστήματα, τα πάντα στα προηγούμενα σχέδια, καθώς και πλήρη προσαρμογή για λειτουργίες και υψηλότερο όγκο χρήσης. 

Συμπέρασμα για την τιμολόγηση: Η DSers έχει πιο ευέλικτη τιμολόγηση από την Oberlo (με περισσότερα σχέδια για να διαλέξετε). Και εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε ένα Δωρεάν πρόγραμμα. Για να μην αναφέρουμε, τα όρια προϊόντων και παραγγελιών είναι υψηλότερα σχεδόν σε κάθε σχέδιο DSers σε σύγκριση με το Oberlo. Έτσι, για την τιμολόγηση, μοιάζει με νίκη η μετάβαση από το Oberlo στην DSers.

Σύγκριση διεπαφής: DSers εναντίον Oberlo

Η διεπαφή Oberlo

Ήταν εύκολο να εγκαταστήσετε το Oberlo από το Shopify App Store, προσθέστε προϊόντα από τον δικό τους πίνακα ελέγχου ή από τον δικό σας Shopify αποθηκεύστε και φιλτράρετε χιλιάδες προϊόντα από προμηθευτές AliExpress σε όλο τον κόσμο. 

Η αναζήτηση προϊόντων παρείχε συλλογές και θα μπορούσατε επίσης να εισαγάγετε προϊόντα με βάση τη διεύθυνση URL ή το αναγνωριστικό ή ακόμα και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο μαζικής εισαγωγής. Μετά από αυτό, σας επέτρεψε να ταξινομήσετε με βάση το πού μπορούσε να αποσταλεί το προϊόν. Ένα μειονέκτημα ήταν ότι ήταν δύσκολο να δείτε τους χρόνους αποστολής με μια ματιά, δεδομένου ότι έπρεπε να κάνετε κλικ σε κάθε προϊόν για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους αποστολής ή από πού αποστέλλεται το προϊόν. Αυτό κατέστησε εξαιρετικά δύσκολο το φιλτράρισμα με βάση την ταχύτητα αποστολής. 

Εκτός από αυτό, η επέκταση Oberlo Chrome λειτούργησε σαν γοητεία, βοηθώντας τους εμπόρους να περιηγούνται σε οποιαδήποτε προϊόντα στο AliExpress, παρέχοντας επίσης έναν γρήγορο τρόπο εισαγωγής όλων αυτών των λεπτομερειών προϊόντος, καθώς και φωτογραφιών, στο Oberlo και Shopify. 

Και για να το ολοκληρώσουμε, η Oberlo προσέφερε εξαιρετική διαχείριση αποθέματος, συγχρονισμό προϊόντων και αυτοματοποιημένα εργαλεία εκπλήρωσης. 

Η διεπαφή DSers

Θα υποστηρίξαμε ότι το DSers Η συνολική διαδικασία ενσωμάτωσης και εγκατάστασης είναι στην πραγματικότητα πιο καθαρή και πιο κατανοητή από ό,τι Oberlo. Όχι μόνο παρέχουν μια απλή ενσωμάτωση, αλλά ο οδηγός καλωσορίσματος εξηγεί όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την εύρεση προϊόντων και τη δημιουργία του καταστήματός σας. 

Το ταμπλό είναι επίσης όμορφο. είναι γεμάτο με κατηγορίες, φίλτρα και συλλογές που εμπλέκονται απευθείας στα προϊόντα AliExpress που σχετίζονται με το δικό σας κατάστημα. Μας αρέσει επίσης ότι μπορείτε να βρείτε την τοποθεσία "αποστολή από" πολύ πιο εύκολα στα DSers και έχουν πιο διαφανείς πληροφορίες σχετικά με το χρόνο που χρειάζεται για την αποστολή προϊόντων στους πελάτες σας. 

Οι εισαγωγές προϊόντων λειτουργούν ομαλά και στο DSers, είτε μέσω της απρόσκοπτης επέκτασης του Chrome (που σας επιτρέπει να περιηγηθείτε και να προσθέσετε προϊόντα στο AliExpress), είτε προσθέτετε προϊόντα στο DSers στη λίστα εισαγωγής και τα προωθείτε Shopify κατάστημα. 

Τέλος, το DSers προσφέρει έναν σημαντικό αριθμό λειτουργιών που είναι εύκολα προσβάσιμες από το κύριο μενού, συμπεριλαμβανομένων επιλογών για:

• Εύρεση dropshipping προμηθευτές
• Εισαγωγή προϊόντων
• Προβολή παραγγελιών
• Εισαγωγή παραγγελιών χύδην
• Παρακολούθηση εντολών
• Βελτιστοποιήστε την αποστολή
• Προβολή αναφορών

Συμπέρασμα διεπαφής: Το DSers δεν είναι αδύνατο στο τμήμα διεπαφής, κυρίως λόγω της επέκτασης Chrome, του όμορφου ταμπλό και του ισχυρότερου φιλτραρίσματος και της διαφάνειάς του σε σύγκριση με το Oberlo. Η διεπαφή Oberlo δεν ήταν τόσο κακή, αλλά χρειαζόταν κάποιες βελτιώσεις. Πιστεύουμε ότι η συντριπτική πλειονότητα των χρηστών του Oberlo θα αισθάνεται σαν στο σπίτι του με τα DSers, και μάλιστα θα εκπλαγεί από μερικά από τα πρόσθετα που εμφανίζονται στο ταμπλό του DSers. 

Σύγκριση υποστήριξης πελατών

Υποστήριξη Πελατών Oberlo

Για άμεση υποστήριξη πελατών, η Oberlo παρείχε ένα chatbox και ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων μέσω email για τους εμπόρους να επικοινωνούν με ερωτήσεις. Από τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις μας με την υποστήριξη πελατών, φάνηκαν responsive, ευγενικοί και γνώστες της πλατφόρμας. 

Ωστόσο, η συντριπτική πλειονότητα της υποστήριξης πελατών κατευθύνθηκε στο Κέντρο βοήθειας του Oberlo, το οποίο περιελάμβανε έναν αξιοπρεπή αριθμό άρθρων σχετικά με τη διαχείριση του λογαριασμού σας, τη δημιουργία καταστήματος και τη διαχείριση προϊόντων και τιμολόγησης. Δεν θα λέγαμε ότι ήταν μια συντριπτική ποσότητα τεκμηρίωσης, αλλά αρκούσε. 

Η Oberlo παρείχε επίσης ένα ιστολόγιο, διαδικτυακά μαθήματα και μια σελίδα με συχνές ερωτήσεις για σκοπούς εκπαίδευσης και ενσωμάτωσης. Είχατε επίσης τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ή να αναζητήσετε πόρους, μέσω καναλιών κοινωνικών μέσων όπως το YouTube, το Instagram, το Facebook και Twitter. 

Υποστήριξη πελατών DSers 

Η DSers παρέχει μια απευθείας διεύθυνση email για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής της ανά πάσα στιγμή. Οι δοκιμές μας με κοινές ερωτήσεις δείχνουν ότι, όπως το Oberlo, προσφέρουν responsive πληροφορίες με αξιοσέβαστη γνώση. Δεν φαίνεται να υπάρχει αριθμός τηλεφώνου, αλλά δεν ήταν διαθέσιμος ούτε μέσω του Oberlo. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω του Messenger, που είναι μια μοναδική επιλογή που δεν είναι διαθέσιμη από το Oberlo. 

Το Κέντρο βοήθειας είναι ο κύριος πόρος για τους εμπόρους που θέλουν να μάθουν για την πλατφόρμα και να ερευνήσουν οι ίδιοι. Το Κέντρο βοήθειας DSers έχει πολύ περισσότερα άρθρα από αυτά που ήταν διαθέσιμα στο Oberlo. Μπορείτε να διαβάσετε σχετικά με ζητήματα λογαριασμού, προϊόντα, παραγγελίες και πληροφορίες μετεγκατάστασης και για πολλές πλατφόρμες όπως Shopify, Wix, να WooCommerce. Υπάρχει ακόμη και μια ενότητα Συχνές ερωτήσεις ακριβώς στη σελίδα του Κέντρου βοήθειας. 

Μαζί με όλα αυτά, οι dropshippers μπορούν να διαβάσουν το ιστολόγιο DSers και να εξερευνήσουν λύσεις μέσω των σελίδων DSers στο Facebook, στο YouTube, Twitterκαι Instagram. 

Συμπέρασμα υποστήριξης πελατών: Oberlo μπορεί να έκανε καλύτερη δουλειά με τα βίντεο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά η πραγματική υποστήριξη πελατών παρέχεται με τη μορφή άμεσης ανθρώπινης υποστήριξης και άρθρων βάσης γνώσεων. Και για τα δύο, οι DSers φαίνεται να κερδίζουν τον Oberlo. Έτσι, φαίνεται ότι όσοι κάνουν μετατροπές από Oberlo σε DSers θα πρέπει να βρίσκουν την υποστήριξη πελατών μάλλον ελκυστική. 

Συνολικά, το DSers φαίνεται να παρέχει όλα όσα μπορεί να έχετε συνηθίσει με το Oberlo. Και Shopify έχει διευκολύνει τη μεταφορά από το Oberlo στο DSers χωρίς να χάσετε κανένα από τα αποθέματά σας. Πιστεύουμε ότι οι περισσότεροι έμποροι θα βρουν τις επιπλέον δυνατότητες των DSers αρκετά ελκυστικές και ότι οι περισσότεροι θα αποδεχτούν τη βελτιωμένη τιμολόγηση. 

Εάν έχετε ήδη μετακομίσει από Oberlo προς την DSers, ενημερώστε μας στα σχόλια εάν συμφωνείτε με τη σύγκριση μας. Πιστεύετε ότι το DSers είναι μια συγκρίσιμη ή ισχυρότερη πλατφόρμα από το Oberlo για εσάς; dropshipping επιχείρηση?