Shopify Ping评论:客户对话一览

您是否在工作中找到了客户服务部门 电子商务商家 有点莫名其妙? 也许你正在使用错误的聊天工具。 有没有听说过Shopify Ping?

如果你对这个令人惊叹的应用程序不熟悉,毫无疑问Shopify确实让你措手不及。 但那不再重要了。 你现在正走在正确的轨道上。 至少,从现在开始。 通常,商家需要经常与他们的客户沟通。

当然,这是建立信誉良好的客户关系的一部分。 有时,潜在客户可能需要您向他们展示如何从您的在线商店购物。 除此之外,他们需要得到某种形式的肯定,即订购的货物将到达各自的门口。

但是这次远征并没有结束。

在大多数情况下,您不仅需要管理营销活动,还需要同时回复客户的消息。 然而,漫无目的地从一个应用程序跳到另一个应用程序是不切实际的,只是为了完成这样的任务。 似乎 Shopify Ping 是出于必要而建造的。

实际上,这是它发挥作用的地方。 所以让我们来看看它为我们准备了什么。

Shopify Ping概述

shopify ping主页

好, Shopify Ping 只有一岁。 Shopify推出了这个 聊天应用 简化商家和客户之间的对话。 所以,你知道,这个消息应用程序是完全免费的。 这款iOS应用程序非常适合想要通过在一个点上分类营销工作流程和客户对话来发展业务的商家。

请记住,您的客户始终是老板。 话虽如此,Shopify Ping为客户提供便利,方便他们购买。 事实上,您不需要任何额外的应用程序来与客户沟通。 您可能知道,大多数购物车放弃问题都是由于结账过程繁琐而造成的。 但如果你加入Shopify Ping,那将不再是这种情况。

这就是原因。

由于商务聊天应用程序与iOS设备兼容,因此客户可以通过Apple Pay自动支付所有订单。 最重要的是,Shopify Ping可以增强您快速响应客户提出的问题的能力。 对于任何商店所有者来说,它是提高销售额的绝佳平台。

通过Apple Business Chat,您可以通过在线商店的每个页面上显示消息按钮,以专业的方式完成交易。 为此,访问者可以及时对您的产品进行各种查询。

套件怎么样?

Shopify Ping 有一个套件,当你想要调整你的营销策略时,它会派上用场。

无论何时您想要运行电子邮件活动,进行Facebook广告,重新定位广告系列,这个套件都会随时提供。 它与您首选的应用程序集成。 请记住,Shopify Ping与Apple Busines Chat完美配合。 将您的Facebook Messenger通道连接到Shopify Ping是一个3步骤;

  • 转到设备上的Shopify Ping主屏幕,然后点击“应用”图标

shopify ping  - 连接应用程序

  • 选择您要连接的应用程序(例如Facebook Messenger)
  • 点按切换到 启用Ping

简而言之,该套件是一个自动化的内置业务助手,旨在通过简单而详细的对话来处理此类任务。

但这是抓住了。

Kit根据在对话中捕获的信息类型推送通知。 它更像是一个数字营销助理,考虑到你也可以用它来代表你运行Instagram广告。 您必须知道,它不仅会管理您的广告,还会推荐一些相关的关键字。

另一方面,它会略微限制您进行一些自定义,特别是对您感兴趣的受众类型。

但那还不是全部

将其视为吸引更多客户的手段。 如果你给顾客一个完美的购物体验,很有可能,他们会不时地回到你的商店。 由于您的商店和客户对话都已集成,因此Ping可让您轻松地从一个界面共享产品和折扣代码。

shopify ping回复

客户无需退出聊天即可通过Apple Pay付款。 这意味着您可以通过完成整个结帐流程来帮助买家立即购买。

Shopify Ping:你为什么需要这个工具?

通过使用Ping和Kit,商家可以节省时间并避免使用多种工具来实现相同的结果。 Shopify计划很快将Android版本推向市场。 从外观上看,这听起来很有希望,因为无论操作系统如何,卖家都可以在他们的手机方便的情况下运行他们的商店。

这个聊天助手更有可能提高您的销售额。 而不是我要为Ping担保。 事实上,如果商家能够成功地进行互动对话,他们就会吸引更多客户的注意力。 这个应用程序是一个必不可少的 Shopify商店 真正需要实时聊天平台的所有者,以维持其品牌与潜在客户之间不可抗拒的联系。

shopify ping消息

Shopify Ping 适用于希望实时为其客户提供移动支持服务的商家。 除此之外,该工具包还可以帮助您以友好和对话的方式管理您的业务。 它显示常见问题的结果,并为所有与运输相关的查询提供答案。

Shopify Ping Pros

  • 它完全免费。 你不需要支付一毛钱。
  • 它提高了销售额的机会
  • 配备自动化营销工作流程
  • 您不会错过所有客户的疑问

Shopify Ping Cons

  • 小商家在某种程度上仅限于制作广告系列。

最终裁决

无可否认,这个应用程序适合Shopify商家。 数字不是谎言。 目前,超过一半的600,000商家使用此应用程序来运营其业务。 它是加强客户关系和产生更多销售的替代解决方案。

在客户端,它是一个有利的平台,可以在购买之前询问有关产品的适当问题并在商家的在线商店中获得信心。 如果你需要以务实的方式管理客户对话,那么谨慎起见 Shopify Ping 考虑到。

Shopify Ping 评分: 5.0 - 审查

Desirae Ojdick

Desirae是一位充满激情的自由撰稿人,客座博主和内容创作者。 她花时间研究与电子商务行业相关的所有当前趋势。