4的2016电子商务预测可帮助您做好准备

过去十年中,电子商务领域出现了一些重大变化。 从扩展的送货服务到通过应用购买到社交结账,在线零售业不断变化,以满足消费者不断增长的需求,我们可能会看到来年的进一步变化。

2015几乎消失了,营销人员正准备迎接新的一年,以及一系列新的挑战。 以下是4在线零售预测,可帮助您为2016做好准备!

1。 电子商务销售将增加

2015的在线购物量创历史新高,专家预测其在45中的增幅将达到2016%,总收入达到327亿。 Forester还预测,电子商务将占9零售总额的近2016%。 预计超过192的百万购物者将倾向于从在线商店购买,并且每位购物者的平均花费也将增加,每位购物者大约达到1,738。

这很快 电子商务销售增长 是由于各种原因。 通过社交媒体平台,技术的进步带来了更加无缝的购物体验,更有针对性的营销活动以及更好的参与度。

那对你的电子商务商店意味着什么呢?

您的电子商务网站需要能够与竞争对手竞争并超越您的竞争对手。 您需要拥抱移动购物者并更好地了解您的客户,以便在他们最喜欢的社交媒体环聊中与他们互动。

规划成功至关重要:应审查和优化您的网站,履行和客户服务程序,以应对销售量突然增加的情况。 如果您希望您的业务增长以满足需求,那么您已准备好扩展至关重要。

2。 第四季度将再次赢得比赛

一年中最后几个月代表节日季 - 电子商务和实体店最繁忙的时间,弥补 大致19% 今年的营业额。

黑色星期五,网络星期一和感恩节等电力购物日是大多数零售商年收入的重要贡献者。 如果您在那些日子休假,请确保您的网站和营销活动仍在加班加点以带来销售。

2014看到了 在线零售增加其假日销售份额15%随着选择的增加,越来越多的购物者选择从舒适的客厅购买,而不是从一家商店跳到拥挤的商店,寒冷的天气和压力很大的停车场。

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(图片来源)

你怎么能利用这种趋势来获得优势呢?

提前为假期做好准备。 密切关注全年的趋势,这些趋势可以帮助您预测特定产品和库存的需求。

尽早开始计划促销! 在节日期间购买的在线购物者的70百分比主要是因为 特价和促销。 要利用在线购物者的这种购买行为,您需要在假期之外延长特殊优惠和优惠。 在您的竞争对手之前获得早鸟优惠,并且不要忘记将特殊的节后促销活动延伸到您的客户。

市场上充满了假期时的交易,所以你需要脱颖而出并保持有效。 最后一刻的价格削减和噱头不会产生与精心策划的促销策略一样多的结果。

包括根据您的买家个人资料量身定制的个性化内容,并确保在您的网站,电子邮件和社交网络等多个平台上充分利用您的受众群体。

简而言之,“惊喜”促销通常可以引起人们的注意,并可用于推动您的邮件列表和社交媒体的增长。 没有人想错过便宜货!

此外,请记住,假期期间您的网站可能会出现大量流量。 您的电子商务网站应该准备好应对这种增长。 在一年中最繁忙的时间崩溃是你想要的最后一件事。

3。 客户奖励的增长

自2010和许多领先品牌利用它来提高销售和转换率以来,忠诚度计划的价值一直在稳步上升。 例如,星巴克表示他们的忠诚度计划是“关键原因之一”其创纪录的第二季度财政业绩“在2014,当公司看到一个 26提升百分比 在他们的利润和另外11的总收入增长百分比。

百思买太修改了他们的 忠诚计划 去年年初,为了与eBay和亚马逊等其他领先的电子商务品牌竞争。 这一策略通过简单地激励客户的增量支出,帮助品牌刺激销售。

这对你意味着什么?

对于在线零售商而言,没有什么比客户的忠诚度更有价值。 客户奖励或忠诚度计划是双赢的。 它们为客户提供了更大的交易感,同时为零售商提供了强大的灵活性 - 选择提供独家优惠,定期促销,如购买免费礼品,分层折扣以奖励更大的消费者,或赚取的奖金可以解锁一定数量的购买。

此外,忠诚度计划还可以帮助您建立品牌知名度。 会员对营销传播更加开放,并与您的品牌建立更强的亲和力。

4。 移动上升

根据一个 2014 eMarketers研究,移动市场渗透率将增加到70之间的几乎2017%。 在2014中,通过移动设备访问互联网的人数超过900百万。

智能手机采用这一快节奏的轨迹以及3G和4G网络的速度和可靠性的提高意味着消费者越来越有可能通过移动设备而不是台式机或笔记本电脑进行在线购物。

电子商务零售商如何准备?

在线零售商需要承认移动的重要性,如果他们还没有。 2016可能是电子商务品牌的最后一次呼吁,他们尚未采用移动战略来促进销售。 谷歌知道这一点,并且根据网站的移动友好性进行排名的算法更新只是向移动用户提供改进的搜索引擎结果的一系列预期举措中的第一个。 确保您的移动网站灵活,快速和直观,不仅仅是出色的客户体验和销售转化,它还是良好的SEO策略的一部分。

总结

注意2016的这些电子商务预测,以帮助您准备一个合理的营销策略,使您能够跟上最新的在线零售趋势,并为您的业务收入提供未来证明。

作者简介: 在过去的8年代,Ian创立了两家公司,并帮助数千名企业主创办了他们的公司。 他是Magicdust的董事总经理,这是一家悉尼网页设计公司,自7000以来,已经为小型企业创建了2006网站。 他们还专注于搜索引擎优化,而2011则是澳大利亚76增长最快的业务。

Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.