Mobil e-handel: Webbplatsdesign och -planering

Eftersom kontinuerliga förbättringar av mobiltelefon- och surfplattsteknologier gör utmaningar designern av en e-handelswebbplats förändras ständigt. Medan teknologiska framsteg inom detta område är populärt hos konsumenten och ständigt ger företagare nya möjligheter att nå kunder i allt mer varierade scenarier och platser, skapar det definitivt några problem för designers och utvecklare. Det finns flera grundläggande principer som måste beaktas vid design för mobil, och i den här artikeln kommer vi att diskutera och gå igenom dem.

Analysera kundbeteende

Kundbeteende på mobiler när det gäller e-handelswebbplatser liknar den vanliga surfupplevelsen men med små detaljer kommer vi nu att diskutera. Det finns en förväntan på att kunna komma åt samma platser, men på ett sådant sätt som är förenklat för den mindre skärmen.

Konsumentköpbeteende på mobila enheter skiljer sig väsentligt från vad som ses med större, statiska enheter. In antas att surfplattor är mer benägna att köpa som smartphoneshoppare, vilket visar hur det specifika använda verktyget påverkar användarens aktivitet.

Mobila enheter är små och har lite skärmfastigheter så det är viktigt att omfatta denna begränsning istället för att bekämpa dem. Ofta stör applikationer det lilla utrymmet med så många saker som de tror att en användare kan behöva, men det tror att det är kontraproduktivt. De bästa shoppingupplevelserna kan betraktas som lätta, där fokus ligger på produkten och den återstående informationen fungerar som stödjande innehåll snarare än att kämpa för användarens uppmärksamhet.

Använd rätt Foundation

Det är viktigt att ha rätt grund för dina webbplatser, särskilt när du analyserar dess mobila beteende. Det finns flera ramar att välja mellan, och jag är så positiv till dem eftersom de kommer med HTML, CSS och JS för många användningsområden, som tillhandahåller olika gränssnittselement inklusive knappgrupper, knappnedrullningar, miniatyrer, varningar, framstegsfält och mycket mer. De erbjuder också några bra råd om att montera det hela tillsammans, samt några föreslagna mallar. Detta hjälper dig att göra din webbplats unik, men med fördel av den inledande vägledningen och den plattform som tillhandahålls av ramverket.

Att använda ett sådant ramverk hjälper till med en annan viktig aspekt av e-handel för mobil, vilket är optimering. Verktyg som tillhandahålls av Shopify kan hjälpa till med att använda CSS istället för bilder där det är möjligt, vilket hjälper till med optimering av prestanda och ger en stabil plattform för händelser och framtida försäljningar. Om en gradient behövs, använd CSS snarare än en bildskiva. Alla bilder kan optimeras genom att se till att filstorleken är så liten som möjligt utan att äventyra kvaliteten i onödan. Javascript- och CSS-filer skulle förminskas och, viktigast av allt, se till att oönskade Javascript-filer inte kallas in när de laddas på en mobil enhet. Alla dessa funktioner gynnar webbplatsens prestanda och förbättrar upplevelsen för mobilanvändare.

Prioritera innehållet

Om vi ​​talar om en lyhörd webbplats, är det viktigt att se till att de viktigaste funktionerna överförs och innehållet på mobilwebbplatsen prioriteras för enkel användning och förbättrad användbarhet. Bland de funktioner som måste inkluderas i en mobilmiljö med "prioriterat innehåll" kan vi nominera:

  • En sökfält tillgänglig på varje sida
  • Länk till kontoinställningar och kassasida
  • Enkel åtkomst till varje kategori på webbplatsen
  • Bilder i full bredd för innehållscentrerad upplevelse

Att avgöra vilka element som är relevanta för både desktop och mobil är en viktig del av processen. Tricket är att prioritera genom att förstå vikten av varje och se till att funktionerna fungerar lika bra för mobila tittare som stationära tittare. Tumregeln för detta är idén att alltid hålla fokus på innehållet och prioritera det.

Använd enkla gränssnitt

E-handel responsiv design

Clutter är din främsta fiende, alltså idén att förlita sig huvudsakligen på enkla, rena men ändå användbara gränssnitt och design. Mobila shoppingupplevelser är bäst när fokus ligger på produkterna ensam. Låt användaren enkelt bläddra igenom dina produkter genom att bli av med onödiga widgetar som extra banners eller onödiga länkar på webbplatsen.

En webbplats som visar stora foton och feeds full av produkter är vägen att gå. Att hålla bläddring enkelt och enkelt och rulla med rörliga fria gränssnitt är det som gör det möjligt för slutanvändaren att hålla fokus på själva shoppingen genom den tilltalande men funktionella designen som tillhandahålls honom.

amason använder sig av ett fantastiskt mobilgränssnitt som ser riktigt enkelt ut men inte känner sig billigt alls. Mycket vitrum och varma färger skapar en vacker färgpalett som glädjer ögonen och gynnar gränssnitten mycket. Oavsett hur många widgets det ord som skulle beskriva detta gränssnitt fortfarande skulle vara enkel på grund av samstämmighet i hur grafiken interagerar med varandra.

Använd kvalitetsgrafik och bilder

E-handel professionella bilder

Mobila enheter, särskilt telefoner, har relativt små skärmar. Produktfoton bör inte vara ännu tunnare; produkterna måste ses i detalj, det är därför du vill använda så många helskärmbilder som möjligt. Om foton är pixelerade eller små, kommer det att irritera köpare och påverka shoppingbeteendet. Att shoppa på en mobil enhet är tillräckligt svårt. Användarupplevelsen består av flera fakta, och även om bildkvaliteten inte är en del av den, ger den definitivt upp till trovärdigheten och fungerar ibland på slutanvändarnas impulser som definitivt utgör begreppet användarupplevelse som vi letar efter framåt för att förbättra på våra mobila webbplatser.

Har en effektiv kassaprocess

Eftersom kassaprocessen kräver många textfält kan detta vara en av de svåraste delarna av en e-handelswebbplats för att få rätt men med utmaningen kommer resultat, eftersom en effektiv kassa kan ge stora konverteringsgrader. Processen måste vara välstrukturerad och lätt att följa på en mobil enhet och därför måste flera principer implementeras i denna mening:

  • Lista med produkter med enkla + och - knappar för att hantera mängder
  • Ett fält för eventuella kupongkoder
  • Stor och tydlig "kassa" -knapp
  • Synlig "hålla shopping" -knappen

Vid utformningen av kassaprocessen är en dragspelstruktur ett bra tillvägagångssätt. Detta ger användaren en tydlig bild av processen och behåller all relevant information på en skärm. Denna teori har ifrågasatts av flera experter men dessa åsikter är subjektiva, därför bör du ta reda på vad som passar dina behov bäst och vara pro eller mot dragspelfunktionen.

Av någon anledning måste användaren ofta logga in / registrera sig för att bläddra och handla på mobilappar. Det är mycket obekvämt för slutanvändaren att förbinda sig att registrera sig från en mobil enhet, ofta eftersom dessa former kräver att många fält ska fyllas i.

När någon väl bestämmer sig för att köpa något på din webbplats är det viktigt att du låter dem kolla in så lätt som möjligt. Se till att processen du gör dem engagerad i, är en sömlös och sinneslös upplevelse - eller åtminstone måste den vara en. Det är viktigt att inte irritera en användare när de försöker kolla in. Vid denna tidpunkt har dina kunder beslutat att köpa din produkt så låt dem göra det rätt, men på ett korrekt sätt genom att bli av med eventuella problem de kan möta framöver.

Slutsats

Mobila enheter har en separat miljö när det gäller e-handel, och därför är en specifik metod nödvändig. I den här artikeln har vi diskuterat några grundläggande principer som måste täckas för att ge en användbar och effektiv upplevelse för slutanvändarna. Det är viktigt att inse att varje webbplats har sina egna specifika egenskaper, och även om en allmän strategi är möjlig är anpassning till avgörande detaljer på din egen webbplats lika viktigt.

Funktionsbild avlägsnas av nadrosia

Catalin Zorzini

Jag är en webbdesignblogger och startade detta projekt efter att ha tillbringat några veckor och kämpat för att ta reda på vilket är den bästa e-handelsplattformen för mig själv. Kolla in min nuvarande topp 10 e-handel byggare.