Anda tidak perlu memberitahu kami bahawa industri katering dan runcit sangat kompetitif. Pengguna mahukan perkhidmatan cepat, pesanan pantas, dan penghantaran yang sama cepat. Untuk restoran, bar, atau kedai untuk membuat pelanggannya gembira, mereka perlu memenuhi pesanan, menyampaikan tepat pada waktunya, membuat pilihan pelanggan mereka dalam stok. Tidak ada yang lebih buruk daripada kehabisan sesuatu yang ada di menu anda atau di dalam katalog produk anda. Mereka juga perlu menawarkan program kesetiaan dan potongan pelanggan untuk menjadikan pengguna yang sama lebih bahagia. Di sinilah dimana Revel Sistem POS datang sendiri.
Terdapat banyak platform perisian di pasaran yang menjanjikan bumi. Tetapi adakah mereka berfungsi? Kami akan melihat satu perisian seperti ini di sini dan melihat siapa mereka, apa yang mereka lakukan, dan berapa banyak kos yang akan dikenakan kepada anda.
Oleh itu, mari kita pergi dan selami tinjauan POS Sistem Revel kami.
Siapa Revel POS?
Revel Sistem POS adalah platform tempat penjualan iOS berasaskan awan. Dari kemudahan satu papan pemuka, ia menggabungkan fungsi titik penjualan (POS) dengan saluran dan operasi pelanggan. Laman webnya menggambarkan dirinya sebagai:
"Tempat jualan intuitif untuk kakitangan anda. Teknologi yang hebat untuk perniagaan anda. "
Revel menyatakan bahawa ia boleh membawa:
"Anilai yang sesuai untuk perniagaan anda, dari menjana lebih banyak pendapatan, hingga meningkatkan kecekapan, untuk menyenangkan pelanggan anda. "
Perisian ini digunakan untuk membantu anda mengurus inventori, pelanggan, dan media sosial dengan menggunakan analitik data dan wawasan untuk mendorong keputusan perniagaan anda.
Revel menjejaki sejarah pesanan anda, senarai pelanggan, ringkasan pembayaran, angka jualan setiap jam, ringkasan penjualan, dan tahap produk (semuanya dalam masa nyata).
Semua data ini kemudian diterbitkan dalam grafik dan laporan yang mudah dibaca.
Latar Belakang Ringkas
Ditubuhkan pada tahun 2010, operasi AS ini berpusat di San Francisco. Mereka juga mempunyai pejabat di London, Lithuania, Singapura, dan Australia. Mereka mempekerjakan lebih dari 700 orang, dan lebih dari 25,000 terminal digunakan secara aktif.
Siapa Pelanggan Revel?
Ini bertujuan untuk restoran, bar, tempat pizza, dan kedai runcit. Contoh pelanggan yang lebih terkenal termasuk Bekalan Kek, Cinnabon, CurryUp Now, Fired Pie, Smoothie King, Ginger Elizabeth, dan Proposition Chicken.
Apa yang dilakukan oleh Sistem Revel POS?
Tawarannya terbahagi kepada empat bidang:
- Perkhidmatan Pantas
- Restoran & Bar
- Runcit
- Pizza
1. Perkhidmatan Pantas
Mod Perkhidmatan Pantas Revel pada dasarnya bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan terkemuka untuk perniagaan katering di mana perkhidmatan pantas sangat penting. Contohnya, kedai kopi, makanan segera, bar yogurt beku, kedai roti dan kedai makanan.
Untuk bahagian depan rumah, anda boleh menggunakan Sistem Paparan Pelanggan Revel untuk transaksi. Dalam beberapa saat pelanggan dapat membayar, menambah tip dan, bahkan memberikan tanda tangan mereka.
Terdapat juga 'Mode Selalu Hidup' Pilihan ini membolehkan perniagaan terus berfungsi walaupun mereka berada di luar talian. Contohnya, ini sangat berguna sekiranya berlaku gangguan bekalan elektrik atau internet anda tidak berfungsi. Anda masih boleh memproses pembayaran kad, termasuk ketika internet berjalan perlahan.
Terdapat juga pilihan Membina Menu supaya anda boleh memperibadikan menu anda dengan tepat seperti yang anda inginkan. Ini memudahkan pembeli melihat apa yang anda jual. Anda boleh memuat naik imej, penerangan, menyesuaikan item individu, dll. Ia mempunyai banyak!
Untuk bahagian belakang rumah, anda boleh menguruskan keseluruhan inventori anda, termasuk ramuan dalam masa nyata. Ini menjadikan anda dan pasukan anda lebih mudah untuk meramalkan berapa banyak masa yang diperlukan untuk mengisi semula dan kapan. Jadi, anda tidak akan kehabisan apa-apa semasa anda menyediakan makanan dan minuman untuk dijual.
Fungsi bahagian belakang rumah juga membolehkan anda menguruskan pekerja anda, jadual mereka, berapa jam mereka bekerja, dan juga gaji mereka.
Akhir sekali, anda mendapat apa Bersenang-senang memanggil "pelaporan pintar." Fungsi ini memberi anda maklumat tentang item yang paling laris, apabila anda berada pada jualan paling sibuk, jam demi jam dan kemajuan perniagaan anda setiap bulan. Ini adalah cara untuk mengakses data masa nyata dan sejarah untuk membuat keputusan termaklum tentang perniagaan anda dan hala tuju perniagaan anda.
Satu bahagian yang menarik dalam Perkhidmatan Pantas ialah kemudahan 'On the Go'. Ini membolehkan pelanggan membuat pesanan mereka lebih awal melalui kiosk layan diri. Pesanan dihantar terus ke dapur, sekali gus berpotensi menghilangkan masa menunggu dan pembaziran.
Pilihan On the Go yang lain ialah pengurusan penghantaran. Ini membolehkan anda menerima pesanan dan mengesan serta mengatasinya dalam masa nyata. Terdapat juga pilihan untuk mengawasi anggaran waktu penghantaran, yang bermaksud anda juga dapat mengatur pengiriman makanan dari pintu ke pintu.
Terakhir, jika anda menggunakan 'On the Go', anda akan mendapat Revel's Insights App. Aplikasi ini mudah diakses dan digunakan, dan ini membolehkan anda mengurus jadual dan laporan pekerja anda dari kemudahan telefon pintar anda.
2. Restoran dan Bar
Pilihan restoran dan bar adalah perkhidmatan penuh Penyelesaian POS, direka secara eksplisit untuk restoran dan bar yang sibuk.
Jadi apa yang dilakukannya?
Ringkasnya, anda dapat terus mengawal apa yang anda jual, apa yang anda jual sekarang, dan pada tahap mana pesanan pelanggan anda berada.
Tidak mengejutkan, pilihan restoran dan bar Revel ditujukan untuk restoran dan bar, tetapi juga, kilang bir, kedai pizza, bar wain, dan kelab malam. Dengan kata lain, di mana sahaja dengan jumlah stok dan perolehan pelanggan yang tinggi.
Dari segi ciri untuk kakitangan rumah anda, pasukan anda mendapat peranti POS pegang tangan, yang mereka perlu log masuk dengan PIN untuk mengakses. Ini memberikan mereka skrin sentuh di mana mereka boleh melihat keseluruhan senarai produk anda, termasuk penerangan produk. Ini memberi mereka kuasa untuk mengeluarkan pesanan yang terus ke dapur. Secara teori, ia harus mempercepatkan perkhidmatan dan mengehadkan percanggahan.
Terdapat juga pilihan untuk membuat program kesetiaan untuk pelanggan anda. Ini adalah salah satu daripada banyak cara untuk meningkatkan dan melibatkan pengekalan dan kesetiaan pelanggan. Pelanggan boleh mendapat mata atau potongan bergantung kepada jumlah perbelanjaan mereka dengan jenama anda.
Anda juga akan melihat jumlah pesanan. Anda boleh menambahkan kuantiti produk, pilihan diskaun, dan pembayaran tambahan ke perisian. Ini dapat digunakan sebagai paparan pelanggan atau kios, mana pun yang anda suka.
. Belakang rumah pilihan membolehkan anda menguruskan tahap stok anda dalam masa nyata. Ini memberi anda maklumat yang anda perlukan untuk mengawasi ramuan. Anda boleh menggunakan wawasan ini untuk menilai kapan menyusun semula stok anda tanpa membuat pesanan terlalu banyak.
Seperti kemudahan Perkhidmatan Pantas, anda juga akan mendapat akses ke alat pelaporan yang menganalisis data masa nyata dan sejarah. Ini mengagumkan untuk menghilangkan tekaan semasa membuat keputusan penting untuk perniagaan anda.
Sekali lagi, untuk Revel'sDi mana sahaja' pelanggan, ada kemudahan pengurusan penghantaran yang membolehkan pemilik perniagaan menerima pesanan, mengesannya, dan mengetahui di mana pemandu penghantaran berada pada titik tertentu. Ini sekali lagi semuanya dalam masa nyata. Aplikasi Wawasan yang telah kita rujuk juga ditawarkan di sini. Sekali lagi, ini memberi anda akses ke data dari telefon bimbit anda semasa anda sedang menjalankan.
3. Runcit
Pilihan runcit adalah perkhidmatan POS lain yang ditawarkan oleh Revel. Ia berjanji untuk:
"Mengurangkan tekanan dan menyelaraskan operasi perniagaan."
Pada pandangan pertama di laman web Revel, nampaknya menyasarkan kedai runcit yang berkaitan dengan katering seperti kilang wain, kedai roti, dan perniagaan lain yang menjual produk mereka di acara dan kilang bir.
Mod 'Show Floor' mereka hampir sama dengan mod 'Selalu-aktif' yang kita bahas di bahagian Perkhidmatan Pantas.
Anda juga dapat menyimpan rekod siapa pelanggan anda, berapa kerap mereka masuk, apa yang mereka pesan, dan bagaimana mereka membuat pesanan.
4. Pizza
Ya, anda mendengar dengan betul.
Revel telah membina keseluruhan sistem POS khusus dengan mempertimbangkan pizza. Dan memandangkan sifat perusahaan yang pantas, mereka pasti memenuhi keperluan yang diperlukan.
Anda boleh menerima kaedah pembayaran yang selamat, termasuk Apple Pay dan kad kredit dan debit cip dan pin. Sekali lagi, anda juga dapat menguruskan inventori anda, dengan itu mengelakkan bahan habis. Anda juga diberi banyak alat untuk membantu anda mengawasi pelanggan anda. Yaitu, dengan mengawasi kunjungan mereka, apa yang mereka pesan, dan seberapa kerap.
Revel Systems POS: Harga dan Apa Yang Termasuk
Terdapat tiga struktur harga yang tersedia:
Perisian 1
Ini serendah $ 99 per bulan setiap terminal (ditagih setiap tahun). Tetapi, ada juga pilihan kontrak 3 tahun, yang berfungsi lebih murah.
Untuk ini, anda akan mendapat:
- Alat pengurusan hubungan pelanggan
- Alat pengurusan pekerja
- POS intuitif
- Alat pengurusan inventori
- Pelaporan dan analisis
Mari kita kembali ke alat CRM Revel sebentar. Ini menjadikan anda sangat mudah untuk mengembangkan pangkalan data pelanggan anda. Anda boleh menambahkan pelanggan baru di dalam Konsol Pengurusan atau terus ke POS anda semasa pelanggan membuat pembelian. Anda juga boleh mengemas kini profil pelanggan ini dengan cepat. Contohnya, anda boleh memasukkan butiran mengenai ulang tahun, program kesetiaan, atau apa sahaja yang ingin anda ikuti.
Bukan itu sahaja, semasa anda menyediakan profil pelanggan, Bersenang-senang kemudian dapat mengesan pembelian dan tingkah laku pengguna mereka untuk memberi anda gambaran yang lebih tepat mengenai tabiat membeli pengguna anda. Dengan maklumat ini di hujung jari anda, anda kemudian dapat menyesuaikan potongan harga dan bahan pemasaran lain untuk berinteraksi dengan pembeli setia anda dengan lebih baik. Berguna, bukan?
2. Memproses
Pelan 'Pemprosesan' merujuk kepada membayar yuran tetap apabila anda memproses pembayaran anda (tetapi yuran ini tidak dinyatakan di tapak web mereka). Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkara ini, kami cadangkan untuk menghubungi mereka secara terus.
Untuk ini, anda akan mendapat:
- Keupayaan untuk memproses semua jenis kad
- Kesediaan Apple Pay
- Keramahan EMV
- Akses kepada pasukan sokongan dalaman Revel
- Pelaporan dan penyataan dalam talian
3. pemasangan
Dari pembayaran sekali $ 649, anda akan mendapat akses ke pakej 'Pemasangan' Revel. Titik penjualan utamanya ialah anda ditugaskan pakar Revel untuk bekerjasama dengan anda untuk membolehkan keseluruhan sistem berjalan dan berjalan.
Anda juga akan mendapat:
- Membantu pemasangan perkakasan
- Latihan Konsol Pengurusan
- Rundingan menu
- Bantu mengatur pembayaran anda
- Sistem onboarding
Ketiga-tiga rancangan merangkumi yang berikut:
- Sokongan 24/7 melalui sembang web langsung atau melalui telefon.
- Mod 'Sentiasa Hidup'
- Kemas kini produk automatik (percuma)
- Tempahan yang diperibadikan
- Sandaran awan yang selamat
Revel Systems POS: Keistimewaannya
Walaupun kita telah merangkumi hampir semua perkara itu Bersenang-senang menawarkan dari segi ciri-cirinya, perlu disebutkan bahawa laman web Revel mengkategorikan fungsinya di bawah tajuk yang kami rasa mudah difahami.
Mereka menggunakan jargon lebih sedikit daripada pesaing mereka, yang membuatnya lebih mudah bagi mereka yang tidak bersedia untuk mengharungi lautan "perisian berbicara" yang tidak dapat ditembusi.
Untuk menunjukkan apa yang kami maksudkan, kami telah menyenaraikan beberapa ciri untuk anda lihat sendiri:
Pengalaman pelanggan: Sayatidak termasuk potongan harga, kad hadiah, sistem paparan pelanggan, dan pesanan dalam talian
Penyelesaian Pengurusan: Termasuk dapur, pekerja, dan pengurusan inventori, pembinaan menu, dan pelaporan dan analisis
Proses Titik Jualan: Termasuk pengurusan tunai, jadual dan penghantaran, keselamatan, API terbuka dan mod 'Sentiasa Aktif'
Ciri Perkakasan: Termasuk sistem paparan pelanggan, pengambil pesanan mudah alih, dan kios layan diri.
Alat Kewangan: Termasuk fleksibiliti pembayaran dan penyatuannya dengan QuickBooks.
Revel Systems POS: Kelebihan dan Kekurangannya
Pada pandangan pertama, Revel kelihatan mahal berbanding beberapa pesaingnya. Memandangkan ia ditujukan untuk perniagaan yang lebih kecil, ada yang merasa perbelanjaan melebihi anggaran mereka. Inilah sebabnya mengapa mempertimbangkan kebaikan dan keburukannya sangat penting untuk membuat keputusan pembelian yang tepat.
Manfaat yang paling terkenal di Revel:
- Paparannya yang moden dan canggih
- Akses ke kiosk
- Anda dibekalkan dengan panduan yang mudah diikuti
- Sokongan pelanggan yang cemerlang
- Integrasi yang mantap
- Alat analisis dan pelaporan yang berguna
- Terdapat dalam beberapa bahasa, termasuk bahasa Inggeris, Perancish, Jerman, Itali, Poland, Sepanyol dan Thai
- Akses ke mod 'Sentiasa Hidup'
- Pengurusan inventori masa nyata
Tetapi, seperti kebanyakan perisian POS, Revel bukan kekurangannya, iaitu:
- Sangat sukar untuk disiapkan berbanding dengan penyelesaian plug and play
- Ia mahal
- Tidak ada pilihan percuma
- Tidak ada percubaan percuma yang kami dapati di laman webnya
Apakah Sokongan yang ditawarkan oleh Revel Systems POS?
Kami telah menyebut sokongan pelanggan Revel beberapa kali dalam ulasan ini, jadi kami fikir yang terbaik adalah menyelidiki dengan terperinci.
Pada pandangan pertama, bahagian sokongan mereka (yang mudah didapati di laman web Revel), kelihatan bagus.
Bersenang-senang memberikan sokongan 24/7 kepada pelanggan dengan pelbagai cara.
Terdapat akses telefon di mana anda boleh menghubungi dan mengemukakan pertanyaan dan pertanyaan anda, termasuk masalah yang berkaitan dengan penjualan dan penagihan. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan penjagaan pelanggan mereka secara langsung atau mengemukakan permintaan bantuan melalui sistem tiket.
Sebagai alternatif, terdapat sokongan jarak jauh. Di sinilah salah satu anggota pasukan teknologi Revel mengakses peranti anda dari jauh untuk menyelesaikan masalah. Ini mengagumkan jika anda mempunyai masalah teknologi yang anda perlukan bantuan!
Terdapat juga blog dengan pelbagai artikel. Di sana, anda akan mendapat tajuk seperti: "Memaksimumkan Titik Jualan Anda Semasa Musim Percutian," "Memahami Perjalanan Pelanggan Digital," dan Petua untuk Pemilik Perniagaan Menguruskan Operasi Pelbagai Lokasi Omni-Saluran. "
Pusat Sumber mengandungi panduan tentang subjek seperti "Pengenalan kepada Pelaporan dan Analitis," "Cara Menjalankan Kedai Kopi yang Berjaya," dan "5 Cara untuk Memanfaatkan Data untuk Meningkatkan Hasil." Kedua-dua blog Revel dan Pusat Sumbernya mengandungi maklumat yang terkini dan berkaitan dengan kedua-dua pengguna dan bakal pelanggan.
Sebilangan bahan pendidikan Revel berada di bawah panji "Universiti Revel". Di sinilah kebanyakan video dan latihan duduk.
Untuk masalah sehari-hari, terdapat juga sembang langsung dan bahagian Soalan Lazim. Ini merangkumi kawasan di laman web di mana anda boleh memasukkan soalan anda untuk mencari jalan penyelesaian yang diharapkan.
Soalan Lazim mereka dibahagikan secara berguna kepada kawasan berikut:
- Soalan Lazim Produk
- Soalan Lazim Akaun
- Soalan Lazim POS iPad
- Soalan Lazim Alat tambah
- Soalan Lazim Perkakasan
- Soalan Lazim Laporan
- Soalan Lazim Pembayaran
Beberapa bahagian lebih teliti daripada yang lain. Bahagian Perkakasan nampaknya agak tipis, tetapi Soalan Lazim Pembayaran lebih panjang, menjawab pertanyaan seperti "Bagaimana saya menerima petua mengenai Transaksi EMV Runcit," "Bagaimana cukai dicetak pada resit" dan Bolehkah saya mengenakan yuran perkhidmatan dengan Revel? " dan sebagainya, dan sebagainya.
Akhir sekali, Bersenang-senang juga mempunyai kehadiran media sosial, termasuk LinkedIn, Facebook, Twitter, dan Instagram. Oleh itu, pastikan untuk mengikuti mereka di sana untuk terus mengetahui semua kemas kini syarikat terbaru mereka!
Dengan siapa Revel Integrasi?
Bersenang-senang mempunyai API terbuka dan banyak rakan integrasi pihak ketiga. Revel mengkategorikan rakan integrasinya menjadi 13 kategori, termasuk pemasaran, gerbang pembayaran, perkhidmatan CRM, eCommerce, perakaunan, dan pengumpul data.
Anda boleh memilih ciri mana yang terbaik untuk perniagaan anda.
Berikut adalah beberapa penyatuan yang lebih popular yang mereka tawarkan:
- Pembayaran: Zapier, Apple Pay, Bitcoin, PayPal, Braintree
- Perakaunan: QuickBooks, Xero
- Alat tambah: paparan menghadap pelanggan, papan menu digital, dan sistem paparan dapur
- Pengurusan pekerja: Homebase, DTT, Wakil,
- pesanan e-Dagang / mudah alih: Shopify, Chowly, Zuppler, Terbuka
Bagaimana dengan Pembayaran?
Revel mempunyai sistem pemprosesan pembayaran sendiri yang disebut Revel Advantage. Ia memerlukan $ 0.15 setiap transaksi dan menawarkan kadar 2.49%. Walau bagaimanapun, pelanggan boleh memilih pemproses pembayaran lain, termasuk Adyen dan Tyro. Tetapi, Jika kita berbicara mengenai gateway pembayaran, maka Revel juga berfungsi dengan FreedomPay dan USAePay.
Apa Jenis Perkakasan Yang Ditawarkan Revel?
Bersenang-senang berfungsi dengan peranti Apple sahaja. Ini termasuk iPad Air, Air 2, Mini 3, dan 4, dan iPad Pro. Anda boleh membeli semua perkakasan yang anda mahukan melalui Revel atau menggunakan peralatan yang ada sendiri, walaupun mungkin berbaloi dengan sokongan teknikal Revel terlebih dahulu untuk memastikan bahawa perkakasan Apple yang anda ada serasi dengan Revel's POS.
Inilah yang boleh anda beli dari Revel:
- Pengimbas Kod Bar
- Laci Tunai dan sehingga
- iPads
- berdiri iPad
- Rangkaian
- Peranti Pembayaran
- Pencetak
- Kios layan diri
Apa yang Perlu Dilihat Ulasan Revel Lain?
Bersenang-senang mempunyai penilaian A + dengan Better Business Bureau, tetapi pada masa penulisan, BBB tidak diiktiraf. Laman web BBB menunjukkan 15 ulasan pelanggan dengan penilaian purata satu bintang. Beberapa aduan termasuk laporan taktik penjualan keras, kurangnya ketelusan dari pasukan penjualan, dan masalah penagihan.
Di tempat lain, pengguna Revel menyiarkan ketidakpuasan mereka mengenai penagihan, pemasangan, dan bayaran. Tetapi, perlu diperhatikan, kebanyakan maklum balas negatif Revel bermula antara tahun 2017 dan 2018.
Maju cepat ke 2019, dan perkara-perkara sepertinya telah meningkat. Terdapat banyak lagi tinjauan positif yang tersebar di internet, dengan pengguna mengulas mengenai kemudahan penggunaan Revel, kurva pembelajarannya yang mudah, nilai untuk wang, dan perkhidmatan pelanggan yang sangat baik.
Peringkat bintang kebanyakannya berada dalam kategori 5 bintang, tetapi aduan masih ada mengenai keluk pembelajaran yang curam, dan sebilangan orang masih mengadu tentang kosnya. Beberapa pengulas merasakan Revel berfungsi paling baik bagi mereka yang mempunyai keperluan POS yang lebih mudah.
Tapak web Revel sendiri mempunyai ulasan 5 bintang yang positif, dan ini kemudiannya dipautkan ke tapak ulasan luaran yang kebanyakan ulasannya adalah positif. Sekali lagi, pengulas ini menyukai antara muka yang mudah digunakan, pilihan pelaporan, Revel's responsive perkhidmatan pelanggan, dan serba boleh.
Pelanggan berpotensi boleh membuat penyelidikan sendiri sebelum mendaftar. Ulasan Revel lebih terkini; yang paling baru pada masa penulisan ialah 2 Disember 2019.
Semua dalam Semua
Jadi sekarang, anda mempunyai semua butiran yang anda perlukan untuk mengetahui sama ada Revel betul atau tidak Penyelesaian POS untuk perniagaan anda. Ini jelas merupakan perisian canggih yang menyediakan rangkaian alat yang mengagumkan untuk katering dan kedai runcit dengan pelbagai ukuran.
Beberapa ulasan mengatakan lebih baik untuk perniagaan yang lebih kecil, yang lain lebih besar. Laman web Revel nampaknya menyasarkan hampir semua syarikat, jadi pergilah.
Revel bukanlah pakaian paling murah yang ditawarkan, tetapi senarai integrasi pihak ketiga yang luas dan berlimpah dapat meyakinkan bahkan pemula dan pemula yang berpikiran maju bahawa ia bernilai. Walau bagaimanapun, mungkin masih mahal bagi perniagaan kecil yang masih berusaha untuk meningkatkan keuntungan mereka.
Walaupun terdapat tinjauan negatif dari beberapa tahun yang lalu, keadaan nampaknya bertambah baik, dan Revel sepertinya merupakan pilihan menarik untuk perniagaan yang mencari berasaskan awan Sistem POS. Tidak ketinggalan, ia juga menggabungkan alat pengurusan anda dan menjimatkan kertas kerja. Walau bagaimanapun, kami selalu mengesyorkan membeli-belah sebelum membuat keputusan.
Pernahkah anda menggunakannya Revel Sistem POS sebelum ini? Adakah mereka memenuhi selera, atau apakah mereka gagal? Atau, adakah anda berfikir untuk membeli perisian ini? Walau apa pun, kami ingin mendengar pendapat anda di kotak komen di bawah. Kami tidak sabar untuk memulakan perbualan dengan anda semua!
Komen-komen Responses 0